de Taller de Habilidades Gerenciales - Grupo 02

LA FUNCIÓN DIRECTRIZ
GRUPO 02
PROFESOR: JAIME RENGIFO PEÑA
INTEGRANTES:
-BARTRA LÓPEZ PAULO CESAR.

-BECERRA PERDOMO POOL ERNESTO.
-BICERRA PIÑA ALEXANDRA DE JESÚS JOHANNA
LA FUNCIÓN DERECTRIZ O DIRECTIVA
Según el Diccionario de la Real Academia Española (R.A.E)
Dirigir es “enderezar, llevar rectamente algo hacia un término o lugar señalado”, “encaminar la intención y las
operaciones a determinado fin”, y también “orientar, guiar, aconsejar a quien realiza un trabajo”. Dirigir personas tiene
una dimensión de orientación a la consecución de logros, y una intrínseca dimensión interpersonal.
La función directiva se define como la acción de la dirección que

tiene como objetivo influir, a través de sus decisiones y forma de
actuar, en el trabajo de otras personas y con ello generar las
condiciones institucionales necesarias para lograr los objetivos
establecidos.
ROLES DE LOS DIRECTIVOS
Grupo 1: Caracterizado por los roles Grupo 2: Son los denominados roles
interpersonales informativos
• Monitor (receptor y centro de información).
• Cabeza visible (representante hacia el exterior).
• Difusor (hacia dentro de la organización).
• Líder (orientar, motivar, crear equipo y cultura).
• Portavoz (hacia el exterior de la organización).
• Enlace (relaciones con otros servicios, departamentos,
personas).
Grupo 3: Formado por los roles de decisión
• Empresario (explorador de oportunidades y

amenazas).
• Gestor de anomalías y de crisis.
• Asignador de recursos y tiempos.
• Negociador.
COMPETENCIAS DIRECTIVAS
Son aquellos comportamientos observables y habituales que posibilitan el éxito de una persona en su función directiva.
Dentro de este grupo se podrían subdividir en:
 Competencias estratégicas.
 Competencias estratégicas.
 Visión de negocio.
 Empatía.
 Gestión de recursos.  Delegación.
 Resolución de problemas.  Coaching.

 Comunicación.
 Orientación al cliente.
 Competencias de eficacia personal.
Las competencias de eficacia personal fueron definidas por Covey como aquellos hábitos que facilitan
una relación eficaz con el entorno.
Ser proactivo
Comenzar con un fin en mente

VICTORIA PRIVADA
Pon primero lo primero
Pensar ganar-ganar
Buscar primero entender, luego ser

VICTORIA PÚBLICA entendido
Sinergizar
RENOVACIÓN Afilar la sierra
IMPORTANCIA DE LA FUNCIÓN DIRECTIVA
¿Por qué es importante contar con directivos competentes?
Dada la importancia que las personas tienen en la consecución de los objetivos de las organizaciones,
en palabras de Juan Luis Urcola: “Decimos que las personas son el activo más valioso de las
organizaciones, el patrimonio más importante que cada mañana sube por las escaleras o ascensores
de las empresas y, sin embargo, en el día a día, las personas son el activo más prescindible, el factor al
que menos atención prestamos”.
Las tecnologías, los procesos, las estrategias son importantes, pero sin personas adecuadamente
dirigidas y comprometidas la optimización de resultados será escasa.
Los factores críticos de éxito de las empresas están relacionados con las personas:
 Capacidad de relación con los clientes para anticipar y satisfacer sus necesidades.
 Adecuada orientación a hacia objetivos claros.
 Rapidez y acierto en los procesos de innovación.
 Capacidad y preparación de las personas (poder y saber hacer).
 Compromiso con los objetivos de la organización (querer hacer).

¿QUÉ RELACIÓN HAY ENTRE DIRECCIÓN Y LIDERAZGO?
Aunque dirección y liderazgo comparten una serie de características y habilidades, no son una misma
cosa. Es frecuente dirigir sin liderar. Por el contrario, el liderazgo sin dirección no se sostiene y dura
poco.
• Gestionar la complejidad actual
• Planificar y presupuestar
Dirección
• Seleccionar y organizar personal
• Controlar y resolver problemas
• Objetivos correctos
• Gestionar el cambio al futuro
• Señalar el rumbo (visión)
Liderazgo • Alinear personas
• Estimular voluntades
• Satisfacción de necesidades humanas
LA AUTORIDAD DE PODER
Viene del latín “auctóritas”, que es el derecho de mandar, de decidir, de tomar

decisiones, dar órdenes, o dirigir conflictos, que ostenta una persona. Dentro
de la organización, es el poder formal que tiene una persona por la posición
que ocupa. Las indicaciones de quien posee autoridad se obedecen porque
tiene que ser así.
La autoridad es la facultad que realiza el mando y la toma de decisiones

una empresa internamente. es la jurisdicción que ejerce una persona, para
ordenar y hacer las exigencias necesarias que deben cumplir los
subordinados, con el fin de que realicen las acciones que permiten lograr
los objetivos pautados, en otras palabras, es la capacidad que tiene el líder
para hacer cumplir sus órdenes.
CARACTERÍSTICAS DE LA AUTORIDAD DE PODER
La autoridad que se aplica adecuadamente, ayuda a mejorar la conducción segura y acertada

del nivel educativo y de responsabilidad de todos los que participan en un determinado proceso.
Las cualidades personales que tiene la autoridad, requieren de esfuerzo para demostrar a los
subordinados la calidad humana y las virtudes que comprende para mejorar los posibles
defectos que podrían dificultar el desarrollo adecuado del sistema laboral en los individuos.
Para ser un buen dirigente, es necesario tomar decisiones adecuadas en cualquier circunstancia
y buscar alternativas que puedan solucionar cualquier dificultad dependiendo de su nivel de
importancia. Para esto se debe observar, estudiar, comparar y seleccionar lo que genere
resultados favorables.
El perfil que tiene la autoridad para desempeñar sus funciones, le permite
conocer a los subordinados que deben tener la preparación correcta para
realizar eficazmente los objetivos.
Tiene la capacidad correspondiente para formar y conducir a los individuos, a

realizar sus labores con resultados óptimos, según las necesidades que
requiera la empresa.
Al tomar decisiones acertadas, le permite obtener altos reconocimientos de

liderazgo y ganarse el respeto de todos los participantes del equipo,
especialmente cuando los resultados de cada oportunidad para solucionar
problemas son favorables y beneficiosos para la empresa.
PRINCIPALES ALCANCES
 No es necesario que la autoridad se ejerza solamente en el sentido vertical descendente del orden jerárquico,
aunque este sea el sentido que más se da en la práctica.
 La atribución de autoridad, dada por la asignación de funciones, no describe el verdadero modelo de autoridad,
sino la autoridad que se espera que prevalezca en el curso normal de los acontecimientos.
 Un superior deber intentar influir en vez de buscar ejercer su autoridad. Cuando una persona se ve
influida por otro, no existe una obediencia ciega, sino un cambio en su conducta, como resultado de
haber sido persuadido. En consecuencia, influir sobre las personas para que cambien su conducta es
más efectivo que mandarlas, puesto que las órdenes corren el riesgo que no sean obedecidas, lo que a
su vez debilita las relaciones de autoridad existentes.
 La autoridad se ejerce sobre las personas. Sobre esta base, resultaría incorrecto hablar de la autoridad.
TIPOS DE AUTORIDAD
Autoridad formal Autoridad técnica Autoridad operativa Autoridad personal

Es el sistema de Es adquirida por las Se trata de aquella que
mando que personas que tienen no es ejecutada en los Se refiere a los que
directamente se experiencias, trabajadores u otras tienen un mayor nivel
recibe del directivo o prestigio y personas, ya que se de mando sobre las
de un superior, que capacidades de utiliza para la toma de personas, esto gracias
indica a un liderazgo, por lo decisiones específicas y a sus cualidades
determinado tanto, tienen cierto también para realizar sociales, morales y
empleado ciertas nivel de influencia en diversas acciones que psicológicas.
facultades materias o asuntos son parte de las
relacionadas con su específicos. funciones de los
cargo. empleados.
IMPORTANCIA DE LA AUTORIDAD
 Mejorar la transmisión de la información: cuando varios trabajadores informan sobre lo mismo a un

superior, existe el riesgo de recibir diferentes interpretaciones o valoraciones. Es por ello que la
autoridad de poder garantiza que un único informador proporcione información sobre lo sucedido y se
evitan conflictos laborales internos.
 Optimizar el tiempo y la toma de decisiones: con la autoridad de poder es más probable que las
empresas puedan gestionar más rápidamente los problemas o incidencias, mejorar el uso del tiempo
y potenciar la toma de decisiones, entre otras cosas.
 Evitar saturación de la información: los superiores pueden recibir la información de una manera más
sesgada y ordenada, lo cual permite conocer los datos más relevantes de una forma más efectiva.
LA NATURALEZA DE PODER
¿Qué es el poder?
El poder es un mando fáctico, es una fuerza que se impone aun contra la voluntad del otro y sin importar la razón
de aquella. En cambio, en la dominación es indispensable la existencia de un orden legal, de un ordenamiento
que permita mandar a otro u otros.
En la vida social, todo es fluctuante, en consecuencia, tanto el poder como la dominación implican una variedad
de probabilidades, mismas que pueden modificarse de acuerdo con circunstancias y condiciones diversas.
Existen seis clases o tipos de poder
EL PODER EL PODER EL PODER EL PODER EL PODER EL PODER

ORIGINARIO POLÍTICO PATERNAL ECONÓMICO IDEOLÓGICO ASOCIATIVO
¿IMPORTANCIA DE LA NATURALEZA DE PODER?
La importancia del debate sobre la naturaleza del poder trasciende la esfera política ya que el poder
forma parte de las relaciones sociales en general. A partir de este debate se hace posible identificar los
supuestos paradigmáticos involucrados en las diferentes concepciones del poder. Por ejemplo, quienes
conciben el poder como una propiedad piensan los conceptos como si se desprendieran de las cosas
mismas. Podría considerarse el enfoque materialista esbozado por Karl Marx un ejemplo de esta
concepción.
CONCLUSIONES
 La función de los directivos no solo se basa en dar órdenes, instrucciones e imponer sanciones disciplinarias, sino
que también ellos deben guiar, orientar y aconsejar; mostrar sus inteligencia emocional como líderes, a aquellos
que conforman la organización, para que de esa forma los directivos influyan en las decisiones que los
trabajadores tomen, también en sus forma de actuar y en el trabajo que realiza cada uno de ellos, estos con la idea
de conseguir las condiciones necesarias para lograr los objetivos propuestos de manera compartida.
 Al influir en los trabajadores estamos ejerciendo autoridad, este se refleja en el cambio de conducta de manera
positiva que tiene el trabajador producto de haber sido persuadido, y el influir sobre ellos es más efectivo que solo
darle ordenes, puesto que las ordenes corren el riesgo de no ser obedecidas, lo que llevaría a debilitar las
relaciones.
 En toda relación existe aquel que ordena y aquel que obedece, el que tiene el poder ordena e impone en
algunos casos aun contra la voluntad del otro y sin importar la razón, pero no todo poder es legítimo, la falta de
legitimidad o su abuso son causas para la desautorización, la desobediencia y la insubordinación. De esto se
deduce que el poder no es solo de facto, sino que implica elementos valorativos para que se prolongue en el
tiempo.

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LA FUNCIÓN DIRECTRIZ

PROFESOR: JAIME RENGIFO PEÑA

-BARTRA LÓPEZ PAULO CESAR.

Según el Diccionario de la Real Academia Española (R.A.E)

La función directiva se define como la acción de la dirección que

Grupo 3: Formado por los roles de decisión

• Empresario (explorador de oportunidades y

Dentro de este grupo se podrían subdividir en:

 Resolución de problemas.  Coaching.

Comenzar con un fin en mente

Pon primero lo primero

Buscar primero entender, luego ser

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 Adecuada orientación a hacia objetivos claros.

 Rapidez y acierto en los procesos de innovación.

 Capacidad y preparación de las personas (poder y saber hacer).

 Compromiso con los objetivos de la organización (querer hacer).

Viene del latín “auctóritas”, que es el derecho de mandar, de decidir, de tomar

La autoridad es la facultad que realiza el mando y la toma de decisiones

La autoridad que se aplica adecuadamente, ayuda a mejorar la conducción segura y acertada

Tiene la capacidad correspondiente para formar y conducir a los individuos, a

Al tomar decisiones acertadas, le permite obtener altos reconocimientos de

Autoridad formal Autoridad técnica Autoridad operativa Autoridad personal

 Mejorar la transmisión de la información: cuando varios trabajadores informan sobre lo mismo a un

EL PODER EL PODER EL PODER EL PODER EL PODER EL PODER

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