Tendencias en Gestión

Empresarial
Tarea: Análisis de la
Estrategia

Grupo 11
17200108 Ramirez Montes Miguel Eduardo
14200055 Revolledo Torres Angel Fernando
17200299 Rodríguez Fuentes Carlos Alberto
17200118Rodriguez Lazo Carlos Manuel
NTT DATA (parte de NTT Group), es una empresa global,
innovadora y de confianza de servicios empresariales y de TI
con sede en Tokio.

Ayuda a los clientes a transformarse a través de consultoría,

soluciones industriales, servicios de procesos comerciales,
modernización de TI y servicios administrados.

Permite a sus clientes, así como a la sociedad, moverse con

confianza hacia el futuro digital, comprometidos con el éxito a
largo plazo combinando el alcance global con la atención del
cliente local para atenderlos en más de 50 países.
Misión
NTT DATA utiliza la tecnología de la información para
crear nuevos paradigmas y valores, que ayudan a
contribuir a una sociedad más próspera y armoniosa.

Visión
-Realizamos los sueños de nuestros clientes en todo el
mundo a través de relaciones a largo plazo.

-Desarrollamos ecosistemas en evolución con nuestros

clientes a través de tecnologías de vanguardia.

-Potenciamos nuestra creatividad respetando la

diversidad.
 Nuestros valores

Clientes Previsión Trabajo en

primero equipo
 En 1967
Historia Se desarrolla una
NTT Public Corporation estrategia a largo plazo
establece la oficina de dirigida a los mercados
Comunicaciones de Datos Se establece como mas grandes del mundo y Objetivo de convertirse en
(NTT DATA) corporación NTT DATA una expansión agresiva un Innovador global de
Communication Systems (fusiones y adquisiciones) confianza,
en 1988

Periodo de Periodo de estrategia

Periodo temprano
transformación y desafío global
1967 1987 1988 2004 2005 2016 2017 Actualidad

Se vuelve la empresa de Desde el 2019, buscamos

servicios de información y un crecimiento global y de
comunicaciones mas calidad con creencias
Éxito del “Sistema grande de Japón Se establece NTT DATA inmutables
Zengin” que permitió a Group como un innovador
705 bancos en Japón de TI global
transferir dinero en linea,
en 1973
 Servicios Principales

Brindar resultados que mantengan a nuestros clientes un

paso adelante en este mundo digitalmente dinámico.

Adoptar una estrategia global de un solo grupo,

aprovechando la experiencia y recursos de las empresas de
nuestro grupo en todo el mundo.

NTT DATA se asocia con los clientes para ofrecer

soluciones integrales para diversas industrias.
Rendimiento en ventas
 Objetivos estratégicos

Expandir las ofertas digitales globales

Ofrecer mayor valor a los clientes en función a

sus necesidades regionales

Liberar el potencial de nuestros empleados

para maximizar las fortalezas organizacionales
 Fortalezas Oportunidades
Ser una organización con una expansión global. Posibilidad de alianzas estratégicas con empresas de
servicios sistemáticos.
Constante innovación en tecnología de vanguardia.
Incremento del mercado respecto a la necesidad del
servicio de outsourcing.
Tener clientes que son empresas reconocidas en el Crecimiento del mercado latinoamericano en el
mercado internacional y nacional. rubro del software y la tecnología.
Poseer acreditaciones ISO reconocidas y ser una Políticas macroeconómicas que fomentan la
empresa que transparenta, reduce y controla sus inversión publico-privada.
costos de procesos.

Debilidades Amenazas
Fuga de talentos.
Amplia variedad de competidores en el sector.
Carencia de publicidad.
El costo ahorrado con el uso de outsourcing puede
Alta rotación de personal. que no sea el esperado.

Reclutamiento de personal sin experiencia Incremento del nivel de dependencia de entes

especifica. externos.

Falta de desarrollo y mantenimiento del capital

humano.
Aliados clave Actividades Propuesta de Relación con Segmento de
clave valor clientes clientes
Desarrolladores de
Generar un Ayudar a los Co creación con el Empresas de
aplicaciones
cambio digital en clientes a cliente diverso sector
Diseñadores
las organizaciones aprovechar las Expertos (telecomunicacion
UX/UI
Investigación y tecnologías de altamente es, automotriz,
Científicos de
desarrollo vanguardia para comprometidos ventas, banca,
datos
Ingenieros de lograr modelos industria, entre
datos comerciales otros)
Ingenieros de preparados para el
software Recursos clave futuro Canales
Alianzas clave Desarrollar
(IBM, AWS, Experiencia soluciones
Resolución de Consultoría
Microsoft) innovadoras para Outsourcing
problemas satisfacer sus
Capacidad necesidades e
Marca impulsar su
Habilidades de transformación
desarrollo digital
Infraestructura
global

Estructura de costes Flujo de ingresos

Pago de consultorías
Pago de colaboradores a tiempo parcial o completo Acciones o participación en los ingresos de nuevas ideas,
Contratos con proveedores patentes o subsidiarias
Servicios de arquitectura en la nube o servidores propios Contratos con empresas
Oficinas y gastos fijos Servicio de mantenimiento a clientes
 Estrategias

Expandir las ofertas digitales globales

Acelerar la industria global, los programas de cuenta global a través de una estructura global de un solo
equipo

Promover el intercambio y uso de historias de éxito digitales así como el marketing global

Globalizar la I + D además de ir expandiendo el centro de excelencia (CoE)

Promover el uso compartido de tecnologías y conocimientos digitales

 Estrategias

Ofrecer mayor valor a los clientes en función a sus necesidades regionales

A pesar que las fortalezas y situaciones comerciales difieren según la región, se utilizará un modelo de
oferta de valor común “Ciclo de vida de valor 4D”

Descubrir, diseñar, desarrollar, destinar

Aplicar una estrategia según la región:

• Japón: Aprovechar la fuerza en áreas existentes para crear nuevo valor
• China: Capitalizar el crecimiento del mercado para expandir drásticamente el negocio
• Norteamérica: Ampliar nuestra cartera de servicios y asegurar clientes de alto potencial
• Latinoamérica y Europa: Aumentar el valor hacia los clientes a través de la unificación
 Estrategias

Liberar el potencial de nuestros empleados para maximizar las fortalezas organizacionales

Mejorar sus capacidades digitales y globales.

Asegurar que el lugar de trabajo mejore la satisfacción profesional de cada empleado.

Introducir un mecanismo de vanguardia para compartir conocimientos a nivel mundial con el fin de
promover la colaboración.

Mejorar nuestras tecnologías de producción (productividad) y el proceso de gobernanza (gestión de

proyectos).
 5 Fuerzas de Porter
Nuevas entradas
Desarrolladoras de
software
multinacionales

Proveedores Proveedores de software Compradores

Proveedores de Empresas usuarias de

hardware División industrial TI
Personal temporal División orientada a
usuarios
Divisiones
independientes

Sustitutos
Innovaciones
Nuevo modelo de
negocio
 ANÁLISIS PESTEL NTT Data

Político Económico
- La creciente liberalización de la política comercial de Japón puede ayudar a
- Estabilidad política en los mercados existentes - NTT Data Corp. opera en numerosos NTT Data Corp. a invertir más en las regiones que están tan lejos de los límites
países, por lo que tiene que hacer políticas en cada país basadas en los requisitos de la empresa.
específicos de la industria de Redes de Computadoras.
- Eficiencia de los mercados financieros en Japón: NTT Data Corp. puede
acceder a mercados financieros vibrantes y una fácil disponibilidad de liquidez
- Otras partes interesadas, como organizaciones no gubernamentales, grupos de en el mercado de valores de Japón para expandirse aún más a nivel mundial.
protesta y presión y movimientos activistas, desempeñan un papel fundamental en la
formulación de políticas en Japón. NTT Data Corp. debe colaborar estrechamente con - La intervención del gobierno en el sector de la tecnología y, en particular, en la
estas organizaciones para que pueda contribuir mejor a los objetivos de la comunidad, industria de las redes informáticas puede afectar la suerte de NTT Data Corp. en
así como a los objetivos corporativos. Japón.

- Nivel de habilidad de la fuerza laboral en el mercado de Japón - El nivel de

- Políticas fiscales: durante las últimas dos décadas, NTT Data Corp. se ha beneficiado habilidad de los recursos humanos en Japón es de moderado a alto en el sector
de políticas fiscales más bajas en todo el hemisferio occidental. Ha generado grandes de Tecnología. NTT Data Corp. puede aprovecharlo no solo para mejorar los
beneficios y un aumento del gasto en investigación y desarrollo. La creciente desigualdad servicios en Japón, sino también para aprovechar la fuerza laboral calificada
en Japón puede provocar cambios en las políticas fiscales. para crear oportunidades globales.

- Tipo de cambio: el tipo de cambio volátil de Japón puede afectar los planes de
inversión de NTT Data Corp. no solo a corto plazo sino también a largo plazo.
 ANÁLISIS PESTEL NTT Data

Sociales Tecnológico
- Demografía: para los productos de tecnología, NTT Data Corp. tiene la demografía de su lado. - Transferencia de tecnología y problemas de licencias para NTT Data Corp: En el sector de la
Japón es un país joven y en crecimiento. tecnología no existe una cultura fuerte de transferencia de tecnología y las empresas a menudo
son reacias a transferir o licenciar tecnologías por temor a crear competidores a partir de
- Actitud hacia la salud y la seguridad: Con la creciente liberalización, la actitud hacia la salud y colaboradores.
la seguridad se está volviendo laxa.
- Reducción del costo de producción: la última tecnología está reduciendo rápidamente los
- Los medios de comunicación desempeñan un papel fundamental en la influencia de la opinión costos de producción y servicio en el sector de la tecnología.
pública de Japón. Tanto los medios tradicionales como las redes sociales están creciendo
rápidamente en Japón. - Empoderamiento de los socios de la cadena de suministro: la tecnología ha acortado el ciclo
de vida del producto y ha permitido a los proveedores desarrollar rápidamente nuevos
- Acceso a servicios esenciales: En general, durante la última década y la mitad de la población productos.
en general ha obtenido acceso a servicios esenciales en Japón.
- Los desarrollos y la difusión de la tecnología móvil han transformado las expectativas de los
- Migración: La actitud más amplia hacia la migración es negativa en Japón. clientes en el sector de la tecnología.

- Roles de género: Los roles de género están evolucionando en Japón. - Madurez de la tecnología: la tecnología en el sector de las redes informáticas aún no ha
alcanzado la madurez y la mayoría de los jugadores están compitiendo por nuevas innovaciones
que les permitan obtener una mayor cuota de mercado en Japón.

- Las últimas innovaciones basadas en la tecnología implementadas por los competidores de

NTT Data Corp.: Esto puede proporcionar una buena visión de lo que los competidores están
pensando y dónde está el futuro del modelo de negocio de Computer Networks.
 ANÁLISIS PESTEL NTT Data

Ecológicos Legales

- La tecnología renovable también es otra área interesante para NTT Data Corp. Puede
aprovechar las tendencias en este sector. - Leyes y guías ambientales: el nivel de las leyes ambientales en Japón y lo que NTT Data Corp.
debe hacer para cumplir con esas leyes y regulaciones.
- Activismo de los clientes: una mayor conciencia entre los clientes también ha puesto los
factores ambientales en el centro de la estrategia de NTT Data Corp. Los clientes esperan que - Toma tiempo para los casos de negocios en los tribunales: algunos países, aunque siguen las
NTT Data Corp. se adhiera no solo a los estándares legales, sino que también los supere para normas internacionales, pero el tiempo para la resolución a menudo se ejecuta en años.
convertirse en una parte interesada responsable en la comunidad.
- Protección legal de la propiedad intelectual, patentes, derechos de autor y otros derechos de
El escrutinio regular por parte de las agencias ambientales también se suma al costo de las propiedad intelectual en Japón. Cómo se verá afectada NTT Data Corp. si no hay suficiente
operaciones de NTT Data Corp. protección.

- Las normas medioambientales también están alterando las prioridades de la innovación de - Normas de salud y seguridad en Japón y lo que NTT Data Corp. necesita hacer para cumplir
productos. En muchos casos, los productos se diseñan en base a estándares y expectativas con esas normas y cuál será el costo de cumplir con esas normas.
ambientales en lugar de atender a propuestas de valor tradicionales.
- Derecho laboral en Japón y cómo están impactando en el modelo de negocio de las Redes
- El Acuerdo Climático de París ha puesto objetivos reales a los que el gobierno nacional de Informáticas. ¿Se pueden replicar o mejorar estas condiciones en el mercado internacional?
Japón debe adherirse. Esto puede resultar en un mayor escrutinio de los estándares
ambientales para NTT Data Corp. en Japón. - Leyes de protección de datos: durante la última década, la protección de datos se ha
convertido en una parte crítica no solo de los problemas de privacidad, sino también de los
derechos de propiedad intelectual.
¡Gracias!