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    Metodo de Incidentes Criticos

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    Nataly OCANTO SOLANO
    Este documento describe el método de incidentes críticos, el cual consiste en recopilar información sobre incidentes ocurridos para aprender de experiencias pasadas y prevenir futuros accidentes. El propósito es identificar los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para desempeñar una función laboral de manera exitosa o no. El método se puede aplicar a través de cuestionarios o entrevistas para analizar situaciones críticas en el trabajo.

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    Metodo de Incidentes Criticos

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    Nataly OCANTO SOLANO
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    Este documento describe el método de incidentes críticos, el cual consiste en recopilar información sobre incidentes ocurridos para aprender de experiencias pasadas y prevenir futuros accidentes. El propósito es identificar los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para desempeñar una función laboral de manera exitosa o no. El método se puede aplicar a través de cuestionarios o entrevistas para analizar situaciones críticas en el trabajo.

    Título original

    METODO DE INCIDENTES CRITICOS

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    Este documento describe el método de incidentes críticos, el cual consiste en recopilar información sobre incidentes ocurridos para aprender de experiencias pasadas y prevenir futuros accidentes. El propósito es identificar los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para desempeñar una función laboral de manera exitosa o no. El método se puede aplicar a través de cuestionarios o entrevistas para analizar situaciones críticas en el trabajo.

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    Metodo de Incidentes Criticos

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    Este documento describe el método de incidentes críticos, el cual consiste en recopilar información sobre incidentes ocurridos para aprender de experiencias pasadas y prevenir futuros accidentes. El propósito es identificar los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para desempeñar una función laboral de manera exitosa o no. El método se puede aplicar a través de cuestionarios o entrevistas para analizar situaciones críticas en el trabajo.

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    Método de Incidentes Críticos

    Edgar Andrés Chaparro Mancera


    Miriam Roció Herrera García
    Nataly Ocanto Solano

    Gerencia del Talento Humano


    Nrc: 8521
    Tania Esperanza Garzón Aya

    CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS


    ADMINISTRACION EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
    IX TRIMESTRE
    GIRARDOT
    Noviembre 2021
    ¿Que es un incidente critico?

    Según el libro de administración de Recursos


    Humano parte IV “subsistema de
    organización de recursos humanos” pag.
    222, un incidente critico es una técnica
    comúnmente utilizada como
    complementaria del analisis funcional
    que busca analizar las situaciones
    eventuales o contingentes para determinar
    conocimientos, habilidades y actitudes que
    intervinieron o debían haber intervenido
    en la resolución del dilema que se
    presento.
    ¿En que consiste el método?

    Consiste en una metódica recopilación de informaciones sobre


    los incidentes ocurridos durante un periodo de tiempo en un
    lugar determinado, para de allí, aprender de las experiencias y
    prevenir futuros accidentes o situaciones de emergencia que
    puedan destruir o deteriorar un servicio o un servicio básico.
    ¿Cual es el propósito del Método?

    Es buscar, encontrar y reunir información de los


    aspectos de donde partió el desempeño para
    ocurrir en la norma de competencia; en el caso
    de un resultado, exitoso o no, para identificar
    los conocimientos, habilidades y actitudes que
    debieron ser aplicados, esta técnica es utilizada
    como apoyo en el analisis funcional.
    Generalidades del método

     Considerar hechos importantes y


    relevantes dentro de las actividades de una
    función laboral.
     No atender a las situaciones rutinarias del
    trabajo
     Es empleada como técnica
    complementaria del analisis funcional.
    Ventajas del Método

     Es una técnica básica de buen suministro de


    información.
     Abarca todo el periodo que evalúa y
    retroalimenta el desarrollo del empleado.
     Es apropiada para identificar eventos menos
    usuales y que no se tengan en cuenta.
     Ayuda acentuar los rasgos o aspectos que
    hacen vulnerables a un sistema de operación
    funcional.
    Desventajas del Método

     La técnico subraya solo eventos no ordinarios y puede


    pasar por alto situaciones de continuado riesgo.
     La técnica se apoya en informes de personas y
    requiere siempre de veracidad y objetividad para la
    investigación.
    Aplicación del Método
    La técnica de incidentes críticos tiene dos formas de
    utilización:
     Cuestionario
     Entrevista de incidentes críticos

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