Sesion 1

Introducción a la Gerencia Estratégica La
Gerencia Integral. Misión y Visión.

Paradigmas y nuevos entornos.
Dra. Consuelo Perales Mesta
¿Qué es Gerencia Estratégica?
Es la ciencia o arte de formular,

implementar y evaluar decisiones
multifuncionales que le permitan a
una organización lograr sus objetivos.
Su propósito es aprovechar las
oportunidades existentes y crear
nuevas oportunidades para el futuro
de la empresa.
Es parte de la planificación estratégica, la
cual solo se centra en la formulación de
estrategias.
Muchas organizaciones no la llevan a cabo
como tal y se orientan solo en una
planificación normativa, es decir, aquella
que solo busca obtener resultados sin
considerar oportunidades para el desarrollo
de nuevos productos o mercados.
Diferencias entre la Planificación Normativa y Planificación estratégica
PLANEACIÓN NORMATIVA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Parte de la rutina de las empresas y de la Nace de la visión y de la innovación.
burocracia.
Busca cumplir los resultados, con base en los Busca ampliar la visión y el horizonte de la
propósitos y los procesos organización.
Se sustenta en la conceptualización de los Se sustenta en la expansión del negocio, la innovación y

resultados, los fines y las consecuencias. en los aspectos claves y estratégicos.
Sigue las normas y los principios, buscando Rompe esquemas en productos y servicios, buscando el
permanecer de manera tradicional, ingreso de nuevos productos, la apertura de nuevos
afianzando sus mercados y productos. Busca mercados, la utilización de tecnología de punta y la
“ir a la fija” con lo conocido. reestructuración de procesos, entre otros.
Etapas de la Gerencia Estratégica
FORMULACION IMPLEMENTACION
• Operatividad en cuanto a recursos y
EVALUACION Y CONTROL
• Monitoreo del cumplimiento y
• Definición del direccionamiento acciones para lograr la estrategia (definir efectividad de la estrategia
estratégico (MISIÓN, VISIÓN, objetivos y metas). • Revisión del desempeño desde de los
VALORES Y OBJETIVOS) • Las políticas que orientaran las acciones resultados obtenidos.
de la organización. • Impacto en los factores externos e
• Análisis FODA • La asignación de los recursos financieros, internos que previamente se quisiera
• Selección de estrategias a partir humanos y materiales. aprovechar o reducir su efecto.
de un análisis previo de • El diseño e implantación de sistemas de • De la evaluación se realiza el control de la
alternativas. información, entre otros. estrategia que culmina, no solo con
acciones correctivas, sino también con
una revisión de las etapas previas.
ADAPTACIÓN AL CAMBIO
• Implica afrontar nuevos retos y por ende,

asumir cambios en la organización.
• En una organización con enfoque
inteligente, debe pensarse como un ser
humano que se expone a un cambio que
podría ser favorable pero que por
temores o limitaciones de los miembros
que integran una organización, no se
atreven a confrontar los esfuerzos y
riesgos que esto puede implicar.
La gerencia, al momento de proponerse un plan estratégico, debe plantearse las
siguientes interrogantes para alcanzar un direccionamiento estratégico y lograr la
primera fase de la GE, la formulación de la estrategia:
¿En qué tipo de empresa nos debemos convertir?

¿Nos encontramos en el negocio correcto?
¿Debemos rediseñar nuestra empresa?
¿Cuáles son los nuevos competidores que están ingresando al sector?
¿Cómo están cambiando nuestros clientes?
¿Se están desarrollando nuevas tecnologías o productos que nos hagan
salir del mercado?
¿Qué estrategias debemos seguir?
NIVELES DE ESTRATEGIA
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS DE NEGOCIO: ESTRATEGIAS FUNCIONALES:
CORPORATIVAS:
• Aplica en una empresa con • En este nivel se determinan • Se refiere a la forma cómo
más de una línea de cómo desarrollar lo mejor los departamentos de la
negocio. posible las actividades para estructura organizativa de
• Debe responder a las desarrollar sus productos o una unidad de negocio
preguntas ¿En cuál negocio servicios de una unidad (Producción, finanzas,
debemos participar? y ¿cuál estratégica de negocio en mercadeo, I&D, RRHH, etc.)
es la combinación de un entorno competitivo. pueden apoyar con sus
negocio más apropiada?. • Por ejemplo, Pepsi, debe recursos a la eficacia y
• Por ejemplo, Pepsi & Co., adoptar estrategias para eficiencia en el
como corporación, integra penetrar mercados de los cumplimiento de la
sus estrategias para sus refrescos negros, desarrollar estrategia de negocio y la
diferentes unidades de nuevos sabores para estrategia corporativa en
negocio: Pepsi, 7Up, Taco diferenciar su producto, etc. general.
Bell, Frito-Lay, entre otros.
La Gerencia Integral. Misión y Visión.
Paradigmas y nuevos entornos.
Dra. Consuelo Perales Mesta
¿Qué es la Gerencia Integral?
Es el arte de relacionar
todas las facetas del
manejo de una
organización en busca de
una mayor
competitividad.
• Para saber a dónde vamos y
ESTRATEGIA cómo lograrlo.
• Para llevar a cabo la

ORGANIZACION estrategia eficientemente.
• Para dinamizar la
CULTURA Organización y animar a su
gente.
• La Gerencia Integral atribuye como fin a la
ACCIÓN EMPRESARIAL LA
COMPETITIVIDAD, el éxito relativo con
respecto al desempeño de los competidores.
• “El Éxito de una empresa no se mide
en función de “excelencia” o de
“Calidad Total” sino en comparación
con otras empresas, a través de
índices tales como:
 La participación en el mercado.
 La rentabilidad comparativa
 La preferencia del consumidor”.
• “El Éxito de una empresa no se mide
en función de “excelencia” o de
“Calidad Total” sino en comparación
con otras empresas, a través de
índices tales como:
 La participación en el mercado.
 La rentabilidad comparativa
 La preferencia del consumidor”.
• La GERENCIA INTEGRAL busca una
mayor competitividad, es decir,
asegura su:
Supervivencia,
Rentabilidad y
Crecimiento en un entorno
competitivo.
¿Qué maneja el Gerente Integral?
RECURSOS HUMANOS PERSONAS
RECURSOS FISICOS PLANTA, EQUIPOS, PRODUCTOS
RECURSOS FINANCIEROS DINERO
RECURSOS TECNOLOGICOS TECNOLOGIA
TIEMPO
EMPRESAS DEL SIGLO XX
RECURSOS HUMANOS GERENCIA DE PERSONAL
RECURSOS FISICOS GERENCIA DE PRODUCCION, MARKETING
RECURSOS FINANCIEROS GERENCIA FIANCIERA
RECURSOS TECNOLOGICOS INVESTIGACION Y DESARROLLO
TIEMPO
ESFERAS DEL GERENTE
INTEGRAL
INTERPERSONAL INFORMACIONAL DECISIONAL
• Asegurar la • Actuar como • Iniciar el cambio en

representación de la vocero. la Organización.
empresa en el • Comunicar los • Resolver los
Exterior. objetivos de la problemas cuando
• Dirigir a los organización. se presentan.
Subalternos. • Controlar la • Asignar los
• Asegurar el enlace Implementación de recursos de la
entre los Públicos. la Estrategia. empresa.
• Negociar con los
públicos.
EL GERENTE INTEGRAL MANEJA EL
CAMBIO Y REQUIERE:
• ES DECIR, TENER UN CONOCIMIENTO
SABER MÍNIMO DE LAS CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
EN CADA FUNCIÓN DE LA EMPRESA.
ENTENDER • ES DECIR, TENER UNA VISIÓN GLOBAL DE LA

ACCIÓN EMPRESARIAL.
HABILIDADES • PARTICULARMENTE EN EL CAMPO DE LA

COMUNICACIÓN Y NEGOCIACIÓN.
¿Qué es una Visión?
Tus sueños;
la manera en que las cosas deberían ser.
¿Cuál es tu misión?
¿Qué se va a hacer y por qué?

Cómo crear un reporte de una visión o misión
• Escuchar y tener lluvia de ideas sobre los asuntos:

• Sesiones de escucha.
• Foros públicos, grupos de enfoque.
• Entrevistas.
• Reduciendo las posibilidades:

• Enfocándose en asuntos claves.
• Escribiendo reportes de visión y misión

Pregúntese
• ¿Cuál es tu sueño para la organización?

• ¿Por qué estos asuntos deberían ser discutidos?
• ¿Qué debería cambiar?
• ¿Qué clase de organización quieres crear?
• ¿Cuáles son los asuntos o problemas principales de la comunidad?
• ¿Cuáles considera que sean los principales fuerzas y bienes de la
comunidad?
• ¿Cuál debería ser el propósito de esta organización (o esfuerzo)?
¿Por qué crear reportes de visión?
Atraer a la gente a un propósito común.

Dar esperanza sobre un futuro mejor.
Criterio para el reporte de visión
Un reporte de vision debe...

• Capturar el sueño.
• Ser conciso (dos palabras).
• Ser positivo.
• Ser general.
• Ser flexible.
Ejemplos de reportes de visión
• “Niños saludables"
• "Una organización moderna e innovadora"
• "Poder adolescente"
Crear reportes de visión: Cómo
 Imaginar el "éxito".
 Preguntar por "Sueños sobre cómo deberían ser las
cosas“.
 Grabar, revisar y celebrar.
¿Por qué crear reportes de misión?
Ayudar a enfocarse.
Comunicar información sobre tu organización.
Criterio para un reporte de misión
Un reporte de misión debería:

 Describir qué sera logrado y por qué.
 Ser conciso (una oración).
 Estar dirigido a los resultados.
 Ser inclusivo.
 Ser general y flexible.
Ejemplos de reportes de misión
 Construir una organización moderna a través de una

iniciativa innovadora para promover un trabajo en
equipo.
 Promover la salud y desarrollo de adolescentes a través
de apoyo y prevención por parte de la escuela y la
comunidad.

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Gerencia Integral. Misión y Visión.

Es la ciencia o arte de formular,

PLANEACIÓN NORMATIVA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Se sustenta en la conceptualización de los Se sustenta en la expansión del negocio, la innovación y

• Implica afrontar nuevos retos y por ende,

¿En qué tipo de empresa nos debemos convertir?

• Para llevar a cabo la

RECURSOS HUMANOS PERSONAS

RECURSOS FISICOS PLANTA, EQUIPOS, PRODUCTOS

RECURSOS FINANCIEROS DINERO

RECURSOS TECNOLOGICOS TECNOLOGIA

RECURSOS FISICOS GERENCIA DE PRODUCCION, MARKETING

RECURSOS FINANCIEROS GERENCIA FIANCIERA

RECURSOS TECNOLOGICOS INVESTIGACION Y DESARROLLO

• Asegurar la • Actuar como • Iniciar el cambio en

ENTENDER • ES DECIR, TENER UNA VISIÓN GLOBAL DE LA

HABILIDADES • PARTICULARMENTE EN EL CAMPO DE LA

¿Qué se va a hacer y por qué?

• Escuchar y tener lluvia de ideas sobre los asuntos:

• Reduciendo las posibilidades:

• Escribiendo reportes de visión y misión

• ¿Cuál es tu sueño para la organización?

Atraer a la gente a un propósito común.

Un reporte de vision debe...

Un reporte de misión debería:

 Construir una organización moderna a través de una

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