Este documento presenta información sobre marketing digital y buyer personas. Explica las etapas del funnel de ventas digital, la definición y objetivos del buyer persona, y cómo relevar información para construir uno. Luego, detalla los pasos para crear un perfil de buyer persona, incluyendo entrevistas, una matriz con datos, y una historia que resume el perfil ideal del consumidor. El objetivo es ayudar a las empresas a enfocar mejor sus estrategias de marketing digital.
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Este documento presenta información sobre marketing digital y buyer personas. Explica las etapas del funnel de ventas digital, la definición y objetivos del buyer persona, y cómo relevar información para construir uno. Luego, detalla los pasos para crear un perfil de buyer persona, incluyendo entrevistas, una matriz con datos, y una historia que resume el perfil ideal del consumidor. El objetivo es ayudar a las empresas a enfocar mejor sus estrategias de marketing digital.
Este documento presenta información sobre marketing digital y buyer personas. Explica las etapas del funnel de ventas digital, la definición y objetivos del buyer persona, y cómo relevar información para construir uno. Luego, detalla los pasos para crear un perfil de buyer persona, incluyendo entrevistas, una matriz con datos, y una historia que resume el perfil ideal del consumidor. El objetivo es ayudar a las empresas a enfocar mejor sus estrategias de marketing digital.
Este documento presenta información sobre marketing digital y buyer personas. Explica las etapas del funnel de ventas digital, la definición y objetivos del buyer persona, y cómo relevar información para construir uno. Luego, detalla los pasos para crear un perfil de buyer persona, incluyendo entrevistas, una matriz con datos, y una historia que resume el perfil ideal del consumidor. El objetivo es ayudar a las empresas a enfocar mejor sus estrategias de marketing digital.
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Marketing y Consumidor Digital
Buyer Persona
Sesión 03 Indicador de logro Identificar las etapas del funnel digital y sus características. Asimismo, conocer la definición, objetivos y estructura del Buyer Persona, así como las diferencias respecto a público objetivo. Finalmente, aprender cómo relevar información para construir un Buyer Persona. Conexión ¿La hipersegmentación es la técnica más efectiva de marketing digital?
https://twitter.com/ThinkGoogleES/status/879741405844951041?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E879 741405844951041%7Ctwgr%5E%7Ctwcon%5Es1_&ref_url=https%3A%2F%2Fconecta361.com%2Fbeneficios-hipersegmentacion-mark eting-digital%2F Exploración ¿Es realmente efectivo el funnel de ventas digital?
Caso: Un emprendedor con un negocio de ventas de postres
crea su página de Facebook y una publicación sobre los beneficios de su producto. Inmediatamente después ejecuta una campaña en Facebook Ads con objetivo de “Conversión” y una presupuesto de S/. 200. ¿La decisión del emprendedor es acertada? ¿Tendrá éxito su campaña? ¿Por qué? Construcción El proceso de compra y funnel Sales Funnel Digital Sales Funnel Digital Buyer Persona Un nuevo concepto de Perfil de Consumidor
El buyer persona es un arquetipo de cliente
ideal de un servicio o producto. Tiene en cuenta datos socio demográficos concretos e información sobre aspectos como su conducta online, personal, profesional y de la relación con la empresa que ofrece este producto o servicio. Un nuevo concepto de Perfil de Consumidor
Ayudará a crear el contenido con el enfoque adecuado
y definir la estrategia de contenido de forma global.
¿Qué información se requiere?
¿Qué define al Buyer Persona?
Personal: aficiones, personas que influencian en sus decisiones, qué
le hace feliz, cuáles son sus objetivos, qué motivaciones tiene, etc.
Conducta online: qué redes sociales usa, si compra productos
online y de qué tipo, dónde busca la información, con qué frecuencia lo hace, cuáles son sus páginas de referencias, en qué horas está online, etc. ¿Qué define al Buyer Persona?
Conducta laboral: responsabilidades, retos, mayores influencias,
etc.
Relación con la compañía: de qué nos conoce, motivos por los que nos ha contratado o comprado, cómo nos conoció, qué es lo que valora más de nosotros como empresa, etc. Tipos de Buyer Persona
Decisor: es la persona que puede tomar la decisión final de la compra. Acostumbra a ser el caso más extendido, especialmente en B2C.
Prescriptor: la persona que recomienda el producto. Un ejemplo muy claro podría ser el de un médico que puede ser el prescriptor de un determinado medicamento.
Influenciador: la persona que, con su opinión, puede condicionar positiva o negativamente la
decisión de compra. Es muy importante saber quiénes son los influencers de nuestro buyer persona Ventajas del Buyer Persona
Ayuda a conocer mejor el público al que te diriges. A través de entrevistas genéricas que adelantan las áreas de marketing o ventas de una empresa. El objetivo es conocer mejor el perfil del cliente.
Saber qué tipo de contenido crear y con qué estilo hacerlo. Esto quiere decir que debemos conocer mejor los intereses, las inquietudes y los dolores (pains) de nuestros clientes potenciales que nos ayuden a la creación de contenidos.
Optimización de recursos de marketing de la empresa. Una vez identificado el buyer persona,
los recursos que a partir de allí empleemos en otras estrategias se optimizarán. Consideraciones para construir un Buyer Persona
El buyer persona es dinámico: en la mayoría de casos la descripción se irá completando con
el paso del tiempo.
No se necesita una descripción completa para empezar a trabajar: puedes lanzar tu
estrategia de marketing con lo mínimo e ir ampliando y revisando la descripción a medida que el proyecto avance.
Los detalles importan: tener en cuenta a tus clientes ideales y entender sus preocupaciones o puntos de dolor, juntamente con su perfil, te ayudará a construir buyer personas eficaces. Pasos para construir un Buyer Persona
1. Elaborar un cuestionario o guía de preguntas para obtener la información relevante y útil
sobre tu cliente ideal.
2. Definir la(s) técnica(s) de investigación (obtención de datos) entrevistas encuestas a clientes
actuales, herramientas digitales de leads, entre otros Se recomienda hablar con clientes insatisfechos Si aún no tienes clientes, puedes hacer hipótesis usando la lógica e ir ajustando.
3. Realizar la investigación recopilación de información Recomendaciones usar incentivos,
facilitar el proceso al entrevistado. Pasos para construir un Buyer Persona
4. Elaborar una matriz completa por cada perfil consolidado de Buyer Persona considerando las buenas prácticas: Centricidad en motivaciones y no en comportamientos Tiene que ser realista.
5. Relata una historia completa del buyer persona siguiendo las buenas prácticas y el perfil completo. Relato / Historia de Buyer Persona Historia / Relato de Buyer Persona
Es una herramienta clave que resume los principales aspectos y características del consumidor ideal.
Permite asociar el perfil del consumidor ideal con los valores, propuesta de valor y el posicionamiento
de la marca.
Facilita la comunicación a stakeholders y sirve como eje central para las estrategias de marketing
digital. Historia / Relato de Buyer Persona - Ejemplo Historia / Relato de Buyer Persona - Ejemplo Ejecución Trabajo Grupal
Cada grupo debe definir el Perfil de Buyer Persona en base a la idea de negocio definida previamente.
1. Ejecutar entrevistas usando el cuestionario preparado.
2. Completar los campos requeridos en el Matriz de Buyer Persona.
Plan de Marketing digital Paso a Paso. Cómo desarrollar una estrategia de ventas escalable, encontrar clientes y crecer de manera rentable: Economia y Negocios, #3
Plan de Marketing digital Paso a Paso. Cómo desarrollar una estrategia de ventas escalable, encontrar clientes y crecer de manera rentable: Economia y Negocios, #3
