Facultad de Ingeniería Industrial y Sistemas

FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS INFORMÁTICOS

Sesión 02

Mg. Ogosi Auqui, José Antonio

Logro de la sesión
Al finalizar la unidad el estudiante reconoce el
fundamento de los proyectos de carácter privado e
identifica oportunidades de negocio, tomando en
consideración las variables determinantes del
mercado: oferta-demanda y localización de proyecto.
El estudio de mercado.
Características.
Objetivo del estudio de mercado

Ratificar la posibilidad real de:

• Colocar el producto o servicio que elaboraría el proyecto en el mercado.
• Conocer los canales de comercialización.
• Determinar la magnitud de la demanda.
• Características de los potenciales consumidores.
• Determinar la competencia actual y potencial.
• Determinar la tendencia de la oferta.
• Definir las principales estrategias comerciales.
 Mercados del Proyecto

Mercado proveedor Mercado competidor

Insumos Directo

Condiciones Dependencias Situación

de Indirecto
de otras Financiera
adquisición industrias

Proveedo Competidor
r
Costos de Calidad
El transporte Publicidad
insumos

Mecánica de
su Precio
disposición
(bodegas)
 Mercados del Proyecto

Distribuidor Consumidor Externo

•Manejo de productos •Hábitos •Ingreso
•Costos •Motivaciones •Ahorro
•Segmentación •Precio
•Divisas
•Comercialización (TLC)
 Fuentes de Información
• La información: oportuna, actualizada, relevante, exacta, confiable y válida acerca
de clientes, competencia y fuerzas del mercado para la toma de decisiones.

1. Fuentes primarias. Trabajo de campo como encuestas.

2. Fuentes secundarias. Información recopilada por terceros.

Principales formas de segmentación
 Producto
Es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para
su atención, adquisición, uso o consumo, y que podría
satisfacer un deseo o una necesidad.

• Bienes tangibles, como automóviles, computadoras o

teléfonos celulares.

• Bienes intangibles o servicios, consiste en actividades,

beneficios o satisfacciones y no tienen como resultado la Servicios
propiedad de algo. • Cliente
• Personal de contacto
• Soporte
• Sistemas
Características de un Producto
Se debe investigar sobre los gustos y preferencias por los productos o
servicios, de cómo deben ser estos y como le gustaría al cliente
disponer de los mismos.

Dimensiones

Precio

Calidad

PRODUCTO Lugares de venta

Promoción

Publicidad
 Clasificación de los Producto
Tangible
Se clasifican en: • Duradero
Naturalez • No duradero
a Intangible o Servicio

Consumo
• Conveniencia
• Esporádicos
• Especializados
• No buscados
Us Industrial
• Materia
o prima
• Equipos
• Materiales
• Suministros
• Servicios
Ciclo de vida del Producto

Matriz BCG
 La investigación de Mercado
El diseño, la recopilación, el análisis y el informe sistemático de datos pertinentes
de una situación de marketing específica que enfrenta una organización.
Definición

Problema y
Desarrollo
objetivos de Plan de
investigación investigación: Plan de

Aplicación
reunir investigación:

Interpretar
información Informar
reunir y
hallazgos
analizar datos
 La investigación de Mercado
Orienta en la toma de decisiones
1. Localización geográfica

2. Número de clientes potenciales en un contexto

• LOCAL: distrital, departamental
• NACIONAL, urbano, rural,
• INTERNACIONAL

3. Canales de distribución

4. Las estrategias de posicionamiento del bien o servicio CALIDAD, PRECIO.

5. Futuros proveedores:
• MAYORISTAS,
• MINORISTAS,
• TIPOS DE CRÉDITO Y
• FORMAS DE PAGO.
 La investigación de Mercado

Paso 1: Establecer la Necesidad de Información Paso 2: Especificar los Objetivos de la Investigación

DEBE: DEBE
• Permitir al investigador obtener toda la información necesaria • Definir el proceso para el desarrollar un planteamiento no se debe
para aclarar el problema de decisión gerencial. perder de vista la meta: los resultados.

• Guiar al equipo de formulación para avanzar en el Proyecto. • El objetivo de investigación de mercados consiste en proporcionar
información obtenida de investigaciones profundas para la toma
de decisiones.
• El investigador debe entender, claramente, la razón por la cual
se necesita la información. • Esta información específica que se requiere es para resolver los
problemas de investigación de mercados.
• Se debe establecer la necesidad de determinada información
sobre la investigación, es una de las fases críticas y difíciles del • Los objetivos responden a la pregunta “¿Por qué se está llevando a
proceso de investigación. cabo este proyecto?”
 La investigación de Mercado

Paso 3: Determinar las Fuentes de Datos Paso 4: Desarrollar las Formas para Recopilar los Datos

• El proceso mediante el cual se desarrollan los formularios para

DEBE: recopilación de datos por medio de entrevistas, observaciones o
• Las fuentes internas contienen los estudios previos de talleres.
investigación y los antecedentes de la empresa.

• Las fuentes externas incluyen informes comerciales de

investigación, revistas de negocios, informes gubernamentales,
etc.
 La investigación de Mercado

Paso 5: Diseñar la Muestra Paso 6: Recopilar Datos

Definir la población o universo de interés, pues de este • Es crítico ya que, generalmente, comprende una proporción
grupo se tomará la muestra. grande del presupuesto destinado a la investigación y una gran
porción del error total en los resultados de la investigación.
Muestra probabilística, cada elemento de la población
tiene una oportunidad conocida y diferente de cero de ser • La selección, el entrenamiento y el control de los entrevistadores
seleccionado.
son esenciales en los estudios efectivos de investigación de
Muestras no probabilísticas incluyen un muestreo mercados.
aleatorio simple,
un muestreo en grupo y un muestreo estratificado.
Tamaño de la muestra
 La investigación de Mercado

Paso 7: Analizar, Procesar Datos Paso 8: Presentar los Resultados de la Investigación

Una vez que se han registrado los datos, comienza su

Al final se prepara el informe y comunica la
procesamiento manual y computacional. conclusiones y recomendaciones.

Informe claro, preciso y conciso por escrito y una presentación oral

simple y completa.

El resultado debe presentarse en un formato sencillo y enfocado

hacia las necesidades de información de la situación de decisión.
 Plan de Marketing

 El marketing es un conjunto de procedimientos pensados

para crear, comunicar y transmitir valor a los clientes y
gestionar las relaciones con ellos.

Planificar

La concepción
Proceso de
de las 4 P’s

Ejecutar
 Plan de Marketing

• Producto
Las 4 P’s son las variables • Precio
controlables de la empresa. • Plaza
• Promoción

• Económico
Variables no
controlables • Tecnológico
• Político
• Cultural
 Análisis de la Oferta

La oferta de bienes o servicios por parte del proyecto, es la

La oferta del
cantidad de bienes que el proyecto esta dispuesto a
Proyecto
colocar en el mercado a diferentes precios de intercambio.

La oferta total existente en el mercado, está conformada

por las empresas o instituciones que actualmente atienden
La oferta de las necesidades de los usuarios ofertando sus productos
Mercado (bienes y servicios), los mismos que son iguales o sustitutos
a la unidad que el proyecto pretende producir.
 Análisis de la Oferta

Variables que afectan a la

•oferta
La oferta se expresa como:
          + - - + +
          Qo= f (Px, Pi, Pa, Pc, TK, C, ...)
• donde, la cantidad ofertada Qo, está en función
de:
• Precio del bien (Px),
• Precio de los insumos (Pi),
• Precio de otros bienes (Pa y Pc ),
• Tecnología (TK)
• Clima (C)
 Análisis de la Oferta
Determinantes de la Oferta
 En todo proyecto, la recopilación de información referente a oferta y demanda se
debe efectuar simultáneamente para optimizar la búsqueda, ya que, algunas
fuentes proporcionan información para ambas variables.

 La investigación de la oferta que se realice al evaluar un proyecto, debe contemplar

las variables que la determinan y condicionan los volúmenes ofrecidos, tales como:
1. Precio del producto.
2. Insumos disponibles y su precio.
3. Políticas y regulaciones gubernamentales.
4. Cambios tecnológicos.
5. Variaciones en el clima.
6. Precio y disponibilidad de bienes o servicios relacionados o sustitutos.
 CONCLUSIONES

• Se analiza la necesidad precisa de un bien o servicio y la posibilidad de

incursionar con éxito en el mercado.

• Se analiza los consumidores, la competencia, proveedores y mecanismos de

comercialización.