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Orientaciones y Protocolos Asiaem

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Orientaciones y

Protocolos
ASIAEM
163. Unidad de Atención al Maltrato y Abuso Sexual Infantil
(UAMASI).
Orientaciones para la
detección, prevención y
actuación en casos de
abuso sexual infantil,
acoso escolar y maltrato
en las escuelas de
educación básica.
GUÍA OPERATIVA
162. LAS VIOLENCIAS EN LA ESCUELA

•Los actos violentos generados al interior de las escuelas constituyen una violación a los derechos humanos de los
integrantes de la comunidad educativa.
Nos referimos al fenómeno de las violencias (en plural), para reconocer que se trata de situaciones y conductas diversas y
no de un solo tipo, manifestadas desde distintos orígenes y grados de complejidad, que se enmarcan en contextos
socioculturales específicos.
Así, las violencias respecto a su relación con la escuela pueden distinguirse:
a) La violencia de o desde la escuela: la violencia del sistema educativo contra algunos de sus actores.
b) La violencia hacia o contra la escuela: dirigida a destruir o dañar la infraestructura y la legitimidad, de la institución.
c) La violencia en la escuela: dirigida a vulnerar o menoscabar la dignidad e integridad, física, psicológica, espiritual y
moral de la niña, niño o adolescente que impida u obstaculice el goce y ejercicio de sus derechos humanos, en especial, el
derecho a la educación.
El director del plantel educativo deberá apoyarse en lo que las
autoridades educativas establezcan a través del portal de Acoso
Escolar de la Secretaría de Educación Pública294 y asesorarse en el
Centro de atención telefónica 800-11-22-676 en el que se generará un
folio de seguimiento y para el cual se solicitarán lo siguientes datos:

• Nombre completo de la persona que presenta la denuncia.


• Domicilio de la persona que presenta la denuncia.
• Nombre del alumno que es víctima del acoso.
• Grado escolar del alumno y turno en el que asiste a la escuela.
• Nombre y domicilio de la escuela.
• Descripción detallada del caso que motiva la denuncia.
En particular, ante una situación de Acoso Escolar, se debe observar lo
establecido en el Protocolo de Acoso Escolar emitido por la UAMASI,
además las autoridades del plantel podrán considerar lo siguiente para
complementar la atención:

• Implementar medidas que garanticen la salvaguarda de la o el alumno.


• Citar al tutor del alumno o alumna.
• Comunicar a la autoridad inmediata
• Iniciar investigación con todos los involucrados.
• Dar un informe a las autoridades correspondientes.
• En caso de insatisfacción solicitar intervención de la UAMASI.
• En caso de resolver, informar a la UAMASI.
6.4. PROTOCOLOS DE PREVENCIÓN Y ATENCIÓN DE LAS
VIOLENCIAS EN LA ESCUELA
I. Prevención y atención de las violencias en la escuela. Para la AEFCM, la
prevención de las violencias en el ámbito escolar es un proceso intencionado que
incluye los dos primeros niveles de actuación, a ejecutarse dentro de la escuela y
que pudieran incidir incluso fuera de ella:

•Nivel primario (Protocolo de Prevención): Evitar. En este primer nivel, las acciones
tienen el propósito de impedir la aparición de la violencia e incidir en su
erradicación, implican:
- La promoción del buen trato y respeto a la dignidad humana a través de
actividades de actualización que pongan de manifiesto su factibilidad y beneficios
individuales, familiares y sociales que se pueden obtener al practicarlos.

- La inhibición de la violencia a través del reconocimiento y desnaturalización de su


ejercicio y del conocimiento de sus consecuencias individuales, familiares, sociales y
jurídicas, desarrollando habilidades socioemocionales que favorezcan la resolución
no violenta de los conflictos interpersonales.
• Nivel secundario (Protocolo de Actuación): Identificar. En este segundo nivel, las
acciones que apuntan a identificar y atender situaciones de violencia, detectar
víctimas; construir conciencia de daño de las conductas violentas, edificar la necesidad
y solicitud de ayuda, con el objetivo de evidenciar y detener la evolución del daño, con
el fin de minimizar y/o detener las violencias que pudieran presentarse.

Acoso Escolar - Implementar medidas que garanticen la salvaguarda de los alumnos. –


Citar a la madre, padre de familia o tutor de los alumnos. - Comunicar a la autoridad inmediata. - Iniciar
investigación con todos los involucrados. - Dar un informe a las autoridades correspondientes. - En caso
de insatisfacción solicitar intervención de la UAMASI. - En caso de resolver, informar a la UAMASI.

Maltrato Escolar - Implementar medidas que garanticen la salvaguarda de los alumnos. - Citar a la madre,
padre de familia o tutor de los alumnos. - Comunicar a la autoridad inmediata. - Iniciar investigación con
todos los involucrados. - Dar solución ante acuerdo y compromisos. - En caso de insatisfacción solicitar
intervención de la UAMASI. - En caso de resolver, informar a la UAMASI.

Abuso Sexual Infantil - Implementar medidas que garanticen la salvaguarda de los alumnos. - Citar a la
madre, padre de familia o tutor de los alumnos. - Retirar al docente o trabajador presuntamente
involucrado. - Realizar acta de hechos. - Dar aviso a la autoridad superior jerárquica. - Solicitar
intervención de la UAMASI. - Iniciar investigación.
II. Factores de Riesgo y Factores de Protección.

A) Factores de riesgo

Las violencias en la escuela se refieren a la reproducción de conductas antisociales al interior de los


planteles educativos que pueden llegar a ocasionar daño o perjuicio e involucran al alumnado y a
trabajadores de la educación, pueden incrementarse si no son consideradas. La identificación de
factores de riesgo es fundamental para la comprensión, prevención y atención de situaciones,
espacios y aspectos pedagógicos o normativos que de no considerarse pueden poner en riesgo a
algún alumno/a en el plantel escolar, pero que de considerarse contribuyen a la minimización o
erradicación de las violencias en la escuela. Entre los factores de riesgo más comunes se
identifican:

En la infraestructura:

- Salones alejados, poco iluminados o con obstrucción de visibilidad.


- Áreas solitarias sin supervisión.
- Zonas de riesgo en los planteles (bodegas y aulas abiertas, material de desuso expuesto, entre
otros).
En los procesos educativos:
- Falta de acciones implementadas para la promoción de la Sana Convivencia.
- Falta de acciones preventivas en relación con el Abuso Sexual Infantil, Acoso Escolar y Maltrato
(ASIAEM).
- Falta de acciones enfocadas a la resolución pacífica de conflictos.
- Poca o nula supervisión a los alumnos por parte de personal adscrito al centro educativo.
- Desconocimiento de la normatividad vigente, por parte del personal adscrito al plantel.
- Imponer sanciones en la conducta y aprovechamiento que no hayan sido previamente acordados y
que se contrapongan con los documentos pedagógicos y normativos vigentes.
- El no cumplimiento de los acuerdos establecidos por el colegiado.
- Mantener personal reincidente en quejas de maltrato y/o abuso sexual, adscrito al plantel en
actividades de contacto con el alumnado.
- Permisividad en el plantel de eventos de violencia por parte del alumnado.
- Relaciones interpersonales del colegiado no basadas en el respeto.
B) Factores de protección

Son aquellos aspectos del entorno social y competencias emocionales de las


personas que se relacionan con la destrucción de ciclos de violencia escolar, es
decir, son las características personales utilizadas en la interacción entre
cuidadores y el alumnado que fortalecen climas escolares caracterizados por el
trato digno y respeto por los derechos humanos. Entre los factores de
protección personales se enuncian los más relevantes:
- Desarrollo de una buena autoestima a través del apego seguro.
- Valoración de su cuerpo.
- Comunicación asertiva.
- Expresión de sus sentimientos.
- Respeto de sus propios límites.
Los factores de protección en el entorno social son aquellos que, mediante la participación de toda la
comunidad educativa, minimizan el riesgo de situaciones de amenaza o vulneración personal del
alumnado, algunos de los más relevantes son:

En la infraestructura:
- Aulas iluminadas sin obstrucción de visibilidad.
- Áreas supervisadas por todo el personal del plantel.
- Bodegas y aulas cerradas cuando no estén siendo utilizadas, material de limpieza y de bodegas
organizado y fuera del alcance del alumnado.

En los procesos educativos:


- Acciones continuas para la promoción de la Sana Convivencia.
- Acciones continuas de prevención en relación con el ASIAEM.
- Acciones enfocadas a la resolución pacífica de conflictos.
- Supervisión constante de alumnos por parte de personal adscrito al centro educativo.
- Actualización permanente sobre la normatividad educativa vigente, por parte del personal adscrito al
plantel.
En la comunidad escolar:

- Tolerancia ante eventos de violencia, fuera del plantel


que involucre al alumnado.
- Desconocimiento de los padres, madres de familia y
tutores acerca de la normatividad educativa vigente, de la
organización y funcionamiento del plantel.
- Falta de cumplimiento de aspectos pedagógicos,
psicológicos y de salud por parte de los padres, madres de
familia y tutores.
- Normalización de la violencia escolar.
- Cumplimiento de los acuerdos establecidos por el colegiado.
- Evitar mantener personal reincidente en quejas de maltrato y
abuso sexual infantil en la escuela, adscrito al plantel en
actividades de contacto con el alumnado.
- Todo el personal directivo, docente y administrativo frena
eventos de violencia por parte del alumnado.
- Acciones continuas para la mejora de las relaciones
interpersonales del colegiado no basadas en el respeto.
En la comunidad escolar:

- Cero tolerancias ante eventos de violencia fuera del plantel que involucre al alumnado.
- Acciones continuas de los padres, madres de familia y tutores acerca de la normatividad
educativa vigente, de la organización y funcionamiento del plantel.
- Cumplimiento de aspectos pedagógicos, psicológicos y de salud por parte de los padres,
madres de familia y tutores.
GRACIAS

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