Curso Reparacion de Celularespdf

INSTITUTO NACIONAL DE EDUCACIÓN DIGITAL
CURSODE
REPACIÓN DE CELUL
ARES
Introducción
..................................................................................................................4
Protocolo de diagnóstico ..............................................................................................5
Procedimiento habitual ...............................................................................................................5

Herramientas necesarias ...............................................................................................6
Tester .............................................................................................................................................6
INED
Plancha térmica ............................................................................................................................6
Central de soldado ......................................................................................................................7
Kit de Destornilladores ...............................................................................................................7
InEssttiatuñtoo...N....a..c...i.o..n...a...l..d...e....E...d...u..c...a..c...i.ó...n....D...i.g...i.t.a...l
..........................................................................7
Malla des soldadora ....................................................................................................................7

Bisturí.............................................................................................................................................7
Flux ................................................................................................................................................8
Brusela...........................................................................................................................................8
Guantes .........................................................................................................................................8
Cinta Kapton.................................................................................................................................8
Herramientas de software .............................................................................................9
Soporte Sujeta Placas ..................................................................................................................8
Medidas de seguridad ...................................................................................................9
Introducción a la electrónica ........................................................................................9
¿Qué es medir? ¿Por qué es tan importante? ..........................................................................9

Electricidad y electrónica .........................................................................................................10
Ley de Ohm ................................................................................................................................12
Leyes de Kirchhoff .....................................................................................................................13
I.. N......... E........ D

Ley de los nodos........................................................................................................................13
Ley de las mayas o lazos ................... . . .
..................................................
CONCEPTOS Y DEFINICIONES ....... . . .... .. . . . .. . . . . . . . . .
I n. s.. t i t u. t o... N.. a. c. i o. n.. a. l. d. e... E.. d. u.
...............
. . .. . . .i ... . 14
c. a.. c. i ó. n.. D... g.. i t a. l......
Telefonía Celular .......................................................................................................................14
.
Teléfono Celular.........................................................................................................................14
13
Smartphone (Teléfono Inteligente) ........................................................................................14
Tableta o Tablet..........................................................................................................................14
www.ined.com.ar | Página Nro. 2
Generaciones de la telefonía Celular......................................................................................15
¿Cómo funciona un teléfono celular? .........................................................................18
Área de AF (Audio frecuencia).....................................................................................20
Área Lógica ..................................................................................................................20
Conclusión
...................................................................................................................21
Bloques de un teléfono celular - Fallas típicas ............................................................22

Condiciones para que funcione correctamente un teléfono celular ...........................23
In
Na fre Euen Dia de
s o pi o r t e e éi o n ol C e u a .
s t t u t oa Nl cat cl of n a cd el El dr u.. c. a.. c. i ó.. n... D.. i. g. i t. a. l
IL teléfono
El celular NO debe poseer SIM Lock con la SIM Card a utilizar ....................24
23
. . . .. . . . . .. . .
........................................................................
El número de Serie Electrónica del teléfono (IMEI) no debe estar en banda negativa. ..
24
operación del Operador

S e apaga o se reinicia solo ..........................................................................................24
El equipo se apaga solo cuando se lo manipula, o al teclear en forma aleatoria .............25

PARTES DEL CELULAR .................................................................................................26
debe ser compatible con la

HARDWARE................................................................................................................................26
Software ......................................................................................................................................31 Ejemplos de
Sistemas Operativos...........................................................................................32
Niveles de reparación..................................................................................................32
frecuencia que
NIVEL 1 DE REPARACIÓN .......................................................................................................32
FACTORES DE DAÑO DE LA BATERIA ..................................................................................35
PROBLEMAS POR BATERÍA DAÑADA ...................................................................................36
PASOS PARA RESTAURAR LA BATERIA .................................................................................37
NIVEL 2 DE REPARACIÓN .......................................................................................................38
Uso del Multímetro.......................... .

M e d i c i o n e s de Voltaje de Batería ... . . . . . . . . I.. N........ E...... D .
I n.. s. t i t. u. t. o....N...a...c..i.o...n...a..l...d...e....E..
.
. .
d. u...c...a..c...i.ó..n....D....i.g...i.t.a...l.......39
Medición de Resistencias ........................................................................................................40
................................................
Medición de Continuidad ........................................................................................................40
Soldador de aire caliente y soldador de punta ...........................................................50
........ www.ined.com.ar | Página Nro. 3 APUNTES

.....................................................................................................................60
INTRODUCCIÓ
N
Bienvenido al curso de reparación de celulares de INED. En este curso podrás adquirir

todos los conocimientos necesarios para que puedas transformarte en un reparador
profesional de equipos de telefonía celular. En el curso iremos explicando todos los
procesos necesarios para que puedas ejercer esta profesión con una alta demanda en la
actualidad y los próximos años.
INED
Instituto Nacional de Educación Digital

PROTOCOLO DE DIAGNÓ
STICO
PR O C E D I M I E N T O H AB I T U AL
La mayorías de las marcas tienen un manual de servicio al cual debemos acudir cuando
identifiquemos un modelo de teléfono celular que no tengamos experiencia.
Dependiendo del problema, podremos comenzar a investigar por diferentes caminos. Por
INED
ej, si el teléfono no carga y no puede encenderse, deberemos verificar los mili amperios
que se detecta en el pin de carga.
Siempre se debe respetar el procedimiento del fabricante para poder detectar las fallas
rápidamente y así lograr una reparación exitosa en el menor tiempo posible. Esto es muy
beneficioso ya que el cliente estará satisfecho y tu habrás ganado dinero en forma muy
rentable. Muchas veces por no recurrir a estos procedimientos se pierde mucho tiempo y
dinero, y lo que es peor, el cliente ya no querrá volver con nosotros.
El protocolo de procedimiento siempre nos va a ayudar, pero debemos saber como

utilizarlo, realizando un procesos de análisis entre lo que el fabricante nos indica mas
nuestra experiencia, eso nos dará como resultado la intuición mas real del problema.

HERRAM IENTAS NECESA
RIAS
TES TER
Nos permite verificar la medición de voltaje de cada componente de los equipos y así
identificar una infinidad de fallas. Es un gran aliado y un básico que debemos tener entre
nuestros equipos.
INED
PL A N C H A
InRsMtituItCo ANacional de
TÉ
Educación Digital
Nos permite darle calor a la parte frontal de los equipos para realizar cambios de display,
modelos y aflojar pegamento de algún componente que necesitemos quitar. Antes de
utilizar la plancha térmica es importante que comprueben con el manual del equipo o en
internet cuanto tiempo y cuanta temperatura se debe aplicar a cada uno. La temperatura
promedio va de 100 a 150 grados, y hasta 200.

C E N T R A L DE S O L D A D O
Se utiliza casi todo el tiempo y puede utilizarse con la punta de soldador o a través de aire
caliente. Podremos utilizar diferentes puntas de calor, para obtener una mayor o menor
zona de impacto según la precisión que se necesite.
KIT DE DES T O R N I L L
ADORES
Espátula, destornillador tipo phillips y destornillador tipo tork. Se pueden encontrar en
falte ninguna medida ni herramienta.

INED
muchas medidas y lo que recomendamos es comprar el mas completo para que no les
ES T A Ñ O
Se utilizará un estaño con aleación 60/40 y estaño en pasta, que nos permite tener mas
precisión con las soldaduras más complejas.
MALL A D ES
INED
ISnsOtitLuDtoANDaOcioRnAal de Educación Digital
Es una malla esta formada por hilos de cobre embebidos en lux que nos va a permitir
quitar el excedente de estaño.
BIS TURÍ
Herramienta fundamental que nos servira para distribuir flux o manipular componentes
pequeños.

FL UX
Una vez aplicado cumple la función de disipar uniformemente el calor aplicado ya sea
para soldar o des soldarlo.
BR USEL A
Al igual que el bisturí se debe manipular con mucho cuidado para no lastimar a los
equipos o a uno mismo.
G U AN TES
Este tipo de guantes nos permiten manipular los equipos y no cargarlos de estática, así
mismo nos protegerán de los gases para aquellas personas que son alérgicas.
CINT A KA P T O N
Se utiliza para proteger los componentes de las placas ya que soporte mas de 300 grados
centígrados.
S O P O R TE SUJET A PL A C AS
Nos permite sujetar las placas de los equipos para poder trabajar más cómodos y realizar
las reparación en forma más precisa.

HERRAM IEN TAS DE SO FT
WARE
• PC o Notebook
• Cajas de Flasheo/Desbloqueo (BOX), existen gran variedad para diferentes marcas/

• modelos de teléfonos celulares.
Cable de datos p I N E D
ara difer entes modelos de equipos.
M EDIDAS DE SEG U
RIDAD
• Contar en la instalación eléctrica con puesta a tierra en la mesa de trabajo.
• Utilizar pulsera antiestática.
• Manta antiestática.
• Gavetas antiestáticas para guardar los repuestos.
I N T R O D U C C I Ó NA LA ELECTR
Ó N ICA
¿ Q U É ES M E D I R ? ¿ P O R Q U É ES T A N I M P O R T A N T E ?
Bueno, la primera pregunta, es inicialmente la que se formula cualquier persona iniciada

en las ciencias exactas, ¿qué es medir?
Todo lo que nos rodea tiene unos parámetros que podemos observar y cuantificar, es
decir, podemos saber cuanto tiene de esa característica que estamos observando. Por
ejemplo, estamos viendo una persona y podemos decir que es mas alta que aquella otra.

Si os dais cuenta, en el ejemplo, lo he puesto como una comparación. El medir una
característica es compararla con otra. Si esa otra la definimos como universal, obtenemos
la unidad de medida estándar que define esa magnitud. En el caso anterior, podemos
compararla con el patrón universal de distancia (es una barra de platino-iridio situada en
la Oficina Internacional de Pesas y Medidas en París), y decir, es tantas veces igual a dicho
patrón. En el ejemplo anterior, es igual a decir que una persona mide 1,82 metros, es
decir, mide como 1 barra más 0.82 partes de dicha barra.
Esto es importante porque a nosotros nos sirve para poder basarnos en algo solido y
INED
poder definir como va a evolucionar un sistema. Por lo tanto podemos ver como crece una
persona a lo largo de su vida y ver una relación entre la edad y la altura. En esencia es lo
que cualquier físicoInisnttietunttao rNeaaliczaior nean l sduetrEabdaujoc,amceiódnir Dy
ipgrietad lecir como evoluciona un sistema.
En nuestro caso, el Arduino es perfecto para poder medir y ver como se comporta el
entorno y obtener mediciones de varias variables, como la temperatura, presión
atmosférica, inclinación, posición en el eje magnético (rumbo), etc…
ELECTRICID AD Y ELECTR Ó N I C A
Al medir lo que nos rodea, también nos preguntamos, ¿de qué esta formado todo lo que
nos rodea?. Esta pregunta, hoy en día, no tiene una solución sencilla. En física, a lo largo
de los siglos han aparecido varias teorías sobre la composición de lo que nos rodea. La
primera de ella, y que se retomó muchos siglos después, aparece en la Grecia clásica de
INED
mano de Demócrito, quien dijo, que “si tomamos un trozo de materia y lo dividiéramos en
trozos más pequeños, llegaríamos a un trozo que no se puede dividir más”, al cual lo llamó
Átomo (parte indivisiIbnlset).ituto Nacional de Educación Digital
La evolución de este pensamiento, nos ha llevado a varias teorías, siendo la más reciente
la teoría cuántica. Si alguien esta interesado en profundizar os dejo el enlace a
la cronología y evolución del modelo atómico, y los diferentes modelos atómicos de la
historia.
Uno de los modelos atómicos, el de Rutherford, describe el átomo como pequeñas

partículas con carga eléctrica que se mueven (electrones) alrededor de un núcleo con
carga opuesta a los electrones.

Este modelo nos permite definir la electricidad, es decir, una fuerza que ocurre entre dos
partículas por una propiedad que es la carga eléctrica. ¿Pero qué es la carga eléctrica?,
como he dicho antes, es una magnitud que podemos ver en las partículas que hacen que
entre ellas se atraigan o se repelan. (Aunque, profundizando más, es difícil dar con una
INED
explicación coherente, y si al lector le he despertado la curiosidad por profundizar más en
el tema, os invito al apasionante mundo de la física, donde cada descubrimiento nos abre
mas preguntas).
Pues bien, si tomamos el electrón como carga negativa y al núcleo carga positiva, tenemos
dos propiedades totalmente opuestas. Se observa también, que dos partículas de la
misma carga se repelen y partículas de distinta carga se atraen. Esto nos da un estudio
fundamental de la electricidad, de ver cómo se atraen o se repelen esas partículas. Esto
produce los fenómenos tan visibles como el rayo, la electricidad estática, etc… Os
recomiendo esta entrada de la wikipedia para poder profundizar.
Pero también se observa que en ciertos materiales las partículas cargadas los recorren en
un sentido dado y que los recorren con mayor o menor intensidad dependiendo del
material. Esto es el principio básico de la electrónica, que nos permite crear circuitos y
como no, crear toda la tecnología que nos rodea.
Para entender mejor como funciona la electrónica, vamos a suponer que tenemos un
estanque a una cierta altura lleno de agua. Dicho estanque está conectado a una red de
tuberías, de distinto grosor, que llevan el contenido del primer estanque a un segundo
estanque, el cual, se encuentra a una altura menor que el primero. Además, del segundo
estanque al primero hay una pequeña bomba capaz de subir el agua, para que pueda
volver a caer.
Pues bien, si el lector tiene en mente lo que he descrito anteriormente tiene una cierta
idea de como funciona un circuito electrónico. Básicamente el primer estanque, sería el
polo positivo de, por ejemplo, una pila. Las tuberías serían los distintos componentes que
componen el circuito (resistencias, pistas, condensadores,etc…). El último estanque sería
el polo negativo de nuestra pila y la bomba sería en si la pila.
También podemos hacer analogías con las magnitudes para estudiar el circuito, así por
ejemplo, el voltaje es análogo a la altura entre ambos estanques, la intensidad en cada
parte del circuito es igual al caudal que existe en cada tubería y por último, la resistencia
es similar al grosor de la tubería (si este es menor, dificulta el paso del agua).

Pues lo definido anteriormente son las bases de la ingeniería electrónica. Nos centramos
ahora para definir unas pequeñas leyes que nos servirán a la hora de entender un circuito.
INED
LEY DE O H M
En la analogía anterior, hemos descrito tres propiedades que tiene que tener un circuito
para que funcione, y son las siguientes
Voltaje: Para el caso del estanque y las tuberías, hemos dicho, que el estanque inicial
tiene que estar a una altura del final. Pues bien, para que un circuito funcione, el polo
positivo tiene que tener muchas más carga negativa (electrones) que el polo negativo.
Esto lo que hace, es que haya una diferencia de potencial, que hace que los electrones
vayan del polo positivo al negativo para intentar igualar la carga en ambos polos. A esto se
le llama Voltaje.
Intensidad: En el caso del estanque el agua tendrá una mayor velocidad o caudal si
mayor es la altura. En el caso del circuito, tendremos que para una sección del circuito
pasarán más o menos cargas dependiendo del voltaje. A la cantidad de carga que pasa
INED
por un punto le llamaremos intensidad.
Resistencia: Si os dInasistictuuetontaN,
acucaionnd ao lhdeed EesdcruitcoaecliómnodDeilgoitdaell estanque he dicho que habían

tuberías de diferente grosor. Esto lo que hace es que el agua se frene más (baje su
intensidad) si la tubería es más estrecha y vaya más rápido si la tubería es más grande
(suba la intensidad). En un circuito pasa algo similar, el paso de las cargas a través de
materiales se dificulta dependiendo de la resistencia que tenga este material al paso de
cargas.
Inevitablemente, al definir estas propiedades, se hace referencia a las otras. Pues esto es
INED
depende de la intensidad de carga que hay en dicha sección y de la resistencia que
porque todas ellas están relacionadas y todas las magnitudes dependen de las otras,
ofrezca el material de dicha sección. Se relaciona mediante esta formula:
¿cómo?, por la ley de Ohm. Esta ley nos dice que el voltaje de una sección del circuito
Voltaje = Resistencia x Intensidad
Esta relación la usaremos muy a menudo en circuitos electrónicos.

LEYES DE KIR C
HHOFF
En el caso del estanque, digamos que tenemos una cantidad inicial de agua en el
estanque, que tiene que llegar al estanque final. Esto nos define, que en el tiempo, la
cantidad de agua no varia en todo el circuito del estanque es decir, la cantidad de agua es
constante.
En un circuito electrónico lo que tenemos constante es la cantidad de carga (electrones)

que tenemos inicialmente. Esto lo que hace es que la corriente en el circuito tenga unas
propiedades muy básicas.
INED
LEY DE L OS N O D O S
Supongamos en el caso del estanque tenemos una tubería que se ramifica en dos tuberías
más, una mas fina y otra más gruesa. La fuerza con la que nos llega el agua, el caudal, será
mas pequeño en la fina y más grande en la gruesa, la suma de ambos caudales será la de
la tubería inicial, la suma de caudales que llegan a un punto, si tomamos como negativos
los que nos llegan, y como positivos los que salen, es 0. No hay perdida de caudal.
Pues bien, en un circuito existe una ley similar que dice que en cualquier nodo, la suma de
intensidades que llegan y salen del nodo (de todos los circuitos que están conectados) es
0.
LEY DE L AS M A YAS O L A Z O S
Al definir el estanq ue IN E D hemo s dic ho que el estanque inicial tiene que estar
a una altura y el final a otra. Pues bieInn,sstiitpuotoneNmaocs icoonmaol

adleturEad0ulacamceidóina eDnitgreitaallturas de estos estanques,
tenemos que el estanque inicial tiene una altura positiva y el estanque final tiene una
altura negativa,el agua irá del positivo al negativo. Sumando ambas alturas nos da el valor
0 de altura, sea cual sea el circuito cerrado (si esto no ocurre, el agua no correrá o caerá a
otro sitio).
Pues en los circuitos pasa algo similar, es decir, en cualquier circuito cerrado o subcircuito,
la suma de voltajes en todos sus nodos tienen que ser igual a 0, no hay nodo que no
cumpla esto, sino el circuito no funcionaría, esto quiere decir que la carga ha encontrado
un camino diferente y se esta perdiendo.
CO N CEPTO S Y DEFIN IC
INO
TELEF O Í ANCEL
E UL
S AR
INED
Sistema de comunicación para la transmisión de sonidos a larga distancia que permite
In s t it ut o N a c io n a l d e
hacer y recibir llam a d a s d es d e c u al q u ie r
Eludgaurc, asiceimónprDe
iqguitealsea dentro del área de cobertura del servicio que lo facilita.
La tecnología celular se basa en estaciones de radio, cada una con su correspondiente

área de cobertura, que se superponen para cubrir un territorio amplio, formando lo que se
llaman celdas o células (y, de ahí, su nombre).
TELÉF O N O CEL UL AR
Un teléfono celular es un dispositivo inalámbrico electrónico que permite tener acceso a

la red de telefonía celular o móvil. Es de pequeño tamaño, portátil, sin hilos ni cables
externos, para poder hablar desde cualquier lugar, siempre que sea dentro del área de
cobertura del servicio que lo facilita.
SMAR TPHONE (TELÉF O N O INTELIGENTE)
Los teléfonos móviles de la era de los 2000 soportan una variedad de otros servicios, tales
como mensajes de texto, MMS, correo electrónico, acceso a Internet, comunicaciones
inalámbricas de corto alcance (infrarrojos, Bluetooth), aplicaciones de negocios, juegos de
azar, y la fotografía digital. Los teléfonos móviles que ofrecen estos y más capacidades de
computación se los conoce como teléfonos inteligentes.
TA B L E TA O TA B L E T
Una Tablet es un dispositivo electrónico que tiene un tamaño intermedio entre el

ordenador y el móvil. Sus características principales son las siguientes: su ligereza, su

manejo intuitivo utilizando las manos, su elevada autonomía de uso y la no dependencia
de otros accesorios complementarios. (Mouse o teclado).
G E N E R A C I O N E S DE L A TELEF O N Í A CEL UL AR
Los avances de la telefonía móvil se han trazado en "generaciones" sucesivas, empezando

por los servicios "0G" (generación cero). Estos sistemas "0G" no eran celulares, soportaban
algunas llamadas simultáneas, y eran muy caros
INED
Generación Cero (0G)
A las tecnologías que precedieron a la tecnología celular formal se llama 0G o estándares
pre-celulares de radio telefonía móvil. A partir de finales de los años 40 en los Estados
Unidos eran colocados en autos o camiones. Se los llamaba radioteléfonos .
Primera generación (1G)
La transferencia estrictamente para voz es la característica identificadora de la generación

A su vez, el tamaño de los aparatos era mayor al de hoy en día; fueron originalmente
diseñados para el uso en los automóviles. Motorola fue la primera compañía en introducir
un teléfono realmente portátil.
Motorola DynaTAC 8000x
En 1983 el Motorola DynaTAC 8000x fue el primer teléfono celular de mano disponible.

Segunda generación (2G)
En el año 1991 INED

Las características de esta generación de celulares son la transmisión de voz y mensajes
de texto
La introducción de esta generación trajo la desaparición de los "ladrillos" que se conocían

como teléfonos celulares, dando paso a pequeñísimos aparatos que entran en la palma de
la mano y oscilan entre los 80-200gr. Mejoras en la duración de la batería, tecnologías de
bajo consumo energético.
Teléfono GSM de diseño regular

GSM (Sistema Global para las comunicaciones móviles)
Tercera Generación (3G)
En el año 2001
Características de
IN E D
es ta ge nerac ión es la transmisión de voz y datos
móviles contenido multimedia. Mayor v e lo c i d a d

I n s ti t u t o
NenalcaiotrnanaslmdiesióEndduecdaactoiósn Digital
ED
Cuarta
IN
En el año 2011(4
Generación G)
Las Características de esta generación ofrecen internet con mayor velocidad, mayor ancho
de banda que permite entre otras muchas cosas le recepción de televisión HD

¿CÓ M O FUN CIO N A UN TE
L É F O N O C E L U LA R ?
Lo primero que debemos saber es, como funciona un Teléfono Celular, y para ello nada
mejor que entender su funcionamiento a través de diagramas en bloques, un teléfono
celular, se representa completamente con tres bloques principales.
Modulo de RF - Modulo de AF - Área Lógica

Se divide en dos áreas RX (Recepción) y TX (transmisión).
Es el área encargada de todo el procesamiento de señal, tanto de señal entrante como

saliente del teléfono.
La señal de RF ingresa a través de la antena al circuito receptor de RF, allí es donde

se demodula la señal Y se realiza un filtrado donde sale la señal de F.I. (frecuencia
intermedia) que será enviada al Modulo de AF (audio frecuencia) que a su salida de los
parlantes nos darán Voz (audio).
Pero un teléfono no solo es un receptor, también es un transmisor, es este caso,

analizamos el recorrido del audio que ingresa por el micrófono del teléfono, la señal de
audio se convierte en una débil señal eléctrica en al entrada del Modulo de AF, es
amplificada y enviada al modulo de RF, específicamente al circuito TX de RF para que sea
modulada y transmitida a través de la antena del teléfono.
INED

ÁREA DE AF (AUDIO FRECUEN
CIA)
Es el área se encarga de la conversión de la F.I. (frecuencia intermedia) proveniente del
modulo de RF, específicamente del área de RX en RF, y se encarga de convertir esta señal
en voz, a través de la salida del parlante. A su vez se encarga de procesar el audio que
ingresa al teléfono a través del MIC para enviarlo al área de TX en RF y que sea
transmitido. En síntesis esta área se encarga de procesar el audio del teléfono celular.
Á R E AL Ó G I C A
Es el área que se encarga de procesar todos los datos de entrada y salida del equipo, es
semejante en funcionamiento a una PC, dentro del área lógica encontraremos el
microprocesador, las memorias: RAM, EEPROM o Memoria Flash, periféricos de entrada y
salida de datos, display , teclado, etc.

El microprocesador es quien mantiene el control de total del teléfono, pero en base a
datos/instrucciones
INED
cargados dentro de la memoria del teléfono, estos datos/
instrucciones forman lo que conocemos como sistema operativo, ahí esta escrito todo lo
que el teléfono puede hIancsetr.ituto Nacional de Educación Digital
CO N CLUSI
Ó N
¿Por qué debemos saber que funciones básicas realizan estos bloques del teléfono
celular?
Entender el funcionamiento a través de diagramas en bloques nos permitirá puntualizar

fallas ya que, dependiendo el tipo, sabremos a que área del teléfono corresponde, lo que
repercute en mejores diagnósticos que llevaran al éxito de nuestras reparaciones.
Si tenemos problemas para realizar llamadas con un teléfono celular, y nos indica en pantalla System
Busy o nos da ocupado rápido o caen las llamadas, tendríamos que verificar el área de RF del
teléfono, específicamente TX en RF, ya que RF se encarga del procesamiento de señales y
específicamente TX se encarga de la señal saliente del teléfono, se ampliaran los detalles en
capítulos posteriores.

BLO Q UES DE UN TEL
É F O N O C E L U LA R - F A L
LAS TÍPICAS
En el siguiente grafico están indicados los bloques principales de un teléfono celular y las
fallas más comunes que podemos encontrar en cada bloque, en capítulos posteriores
INED
estamos indicando como ubicar estos bloques en las placas de diferentes marcas/
modelos de celulares.

CO N DICIO N ES PARA Q UE FUN
C I O N EC O R R E C T A M E N T E U N
TELÉFO N O
C E L U LA R
• La frecuencia de operación del operador debe ser compatible con la frecuencia de

operación del teléfono celular
•
IN E D
El teléfono celula r n o deb e po seer SIM Lock con la SIM Card a utilizar
• El numero de seriIeneslteitcutrtóonNicaadceiol ntealél fdoneoE(IdMuEcI)a,

ncoiódnebDeigeisttaalr en banda negativa
LA F R E C U E N C I A D E O P E R A C I Ó N D E L O P E R A D
•OConfigurar
R D Elos B servicios
E S E Rmultimedia
C O M P A TIBLE C O N L A F R E C U E N C I A
Q U E S O P O R T A EL TELÉF O N O C E L U L A R .
Por ejemplo, en GSM existen las siguientes frecuencias de operación: 850, 900, 1800 y
1900 Mhz, o sea que , si la frecuencia de operación de una operador, es de 850 Mhz y
queremos utilizar un teléfono que no soporta esta frecuencia, por ejemplo, un teléfono
serie Europea que solo funcione en el rango de 900, 1800, 1900 Mhz , el teléfono celular
No Funcionara, es decir no podrá levantar señal por no estar en sintonía con la frecuencia
del operador.
Ejemplo
“Es como querer escuchar por radio una emisora que transmite a 100.9 Mhz con una radio
sintonizada a otra frecuencia, es decir que No podríamos escuchar la emisora por no estar
en sintonía.”

EL TELÉFO N O C E L U LA
R N OD E B EP O S E E R S I ML O C
K CO N LA SIM CA
R Dcelular
Es significa que el teléfono A no debe
U Testar
I Lbloqueo
I Z para
AR la SIM Card a utilizar, ya
que ciertos operadores bloquean sus teléfonos de tal manera que solo funciones con sus
SIM Card.
INED TRÓ N I
E L N Ú MInEstRitutOo NaDcioEnal
D E L T E L É F O N O ( I M ECI A ) N
SdeEEO Rduc
DIE aEB EEE
ción DLS igE Cl R E N B A N D A N
TitaA
EG
Es decir que A T de
el número I serie
V Adel. equipo (IMEI) no debe estar denunciada ya que los
terminales al registrarse envían la información del IMEI del teléfono al Operador y si esta
se encuentra en la base de datos de series denunciadas en el EIR , envían comandos de
restricción a la línea y no podrán utilizar el equipo.
S E A P A G AO S E R E I N I C I AS O
LO
Procedimiento de reparación para solucionar inconvenientes con teléfonos que se apagan
o reinician solos.
¡Importante!
"Antes de empezar asegurarse de utilizar en las pruebas accesorios que funcionen

correctamente (batería y cargador), además, verificar el estado de la carcaza, si la misma
no asienta correctamente, o en su defecto está rota, se deberá reemplazar la carcaza. En
varias ocasiones el inconveniente se da por los accesorios en mal estado: batería dañada,
cargador dañado o por la carcaza que no ensambla correctamente."

El equipo se reinicia o se apaga solo. Es una falla muy común pero los inconvenientes de
esto pueden ser muy variados, así que debemos realizar varias pruebas antes de proceder
a desarmar el equipo y realizar la reparación, ya que hay que determinar en las pruebas el
momento exacto en el cual ocurre el evento.
EL E Q U I P O SE AP A G A SOL O CU A N D O SE L
O
Esto
INED
M A N I P U L A , O AL TECLEAR EN F O R M A A L E A T
ORIA
implica que laInfsaltliatusteo oNcaascioionna aplodr
eunEfdaulscoaccoinótnacDtoi,geitnatol nces los pasos a seguir serán los siguientes:
Primero, y algo muy común es que un equipo presente problemas de reinicio a

consecuencia de daños en la carcaza del teléfono, debido a que no sujeta correctamente
la batería, queda con un poco de juego y al moverse termina apagándose el teléfono
celular, entonces, si encuentran desperfecto en la carcaza la deberán reemplazar.
Después, verificar los conectores de batería, realizar una limpieza, ajustes, resoldado y/o
reemplazos de los mismos dependiendo de de su estado, es un punto de falla muy
común, ya que constantemente la gente quita y pone la batería de un teléfono para
cambiar una SIM Card y con el tiempo generan un falso contacto o algún tipo de daño en
el conector.
Sea cual fuere el medio de conexión entre la placa y la batería, es un punto crítico de fallas
en teléfonos que se apagan solo, observe el caso de un terminal Fire Fly, donde la batería
esta directamente soldada a la placa, en el procedimiento, renovamos los puntos de
soldadura de los cables que vienen de la batería.

PA R T E S DEL CE
HARD W ARE L U L A R
I
Son Todas las parte s

f N E D
ísicas del c elular
Partes Externas.- Batería y Carcaza
Repuestos
Pantalla, parlante, altavoz, teclado, cámara, vibrador, micrófono, pin de carga, táctil o touch
screen, flex, antena, lector de chip o sim, lector de batería, lector de micro sd.
Pantalla o Display
Es el repuesto que nos permite visualizar los elementos y aplicaciones que nos permiten
interactuar con el celular.

Parlante
Es la parte del celular que nos permite escuchar cuando conversamos con alguien, es la
parte del celular que ponemos junto a nuestro oído.
Altavoz
Es la parte del celular por donde suena cuando recibimos una llamada o cuando
queremos escuchar música sin tener el celular junto al oído.
Cámara
Algunos celulares tienen una sola cámara, otros tienen dos cámaras una delantera y una
posterior. Es la parte del celular que nos permite tomar fotos y grabar videos.

Vibrador
Es la parte del celular que hace que vibre cuando recibe una llamada o mensaje.
Micrófono
Es la parte del celular donde hablamos y hace que la otra persona nos escuche.
Pin de carga
Es la parte del celular que permite que cargue es donde conectamos el cargador del
celular, en algunos celulares se encuentra en la parte inferior en otros en la parte superior
y en otros a un lado del celular.
Táctil o Touch screen

Es la parte del celular que recibe las pulsaciones de nuestros dedos y se conecta a la
tarjeta electrónica del celular en algunos celulares viene separado de la pantalla o display

y en otros viene pegado como una sola pieza esto es importante determinar antes de
realizar el reemplazo.
Flex
Es un bus de transmisión de datos flexible en forma de cinta.
Flex de repuesto.- Es un flex que está unido a un repuesto como por ejemplo flex de
cámara o flex de auricular etc.

Flex de Maquina Es un flex que está unido a varios repuestos del celular, sin este flex el
celular no funciona.
Antena. Es un adhesivo con una banda metálica el cual cumple la función de receptor de
señal
Lector de Sim Este repuesto se encarga de leer el chip o tarjeta sim.
Contactor de Batería.- Este repuesto hace contacto con la batería

Lector de Memoria SD.- Este repuesto se encarga de recibir información de la tarjeta SD
Tarjeta electrónica IN E D
o placa .- Es la parte principal del celular , a la cual se
conectan todas las otras partes
,Inesntituestota NtaarcjeiotanaelledcetróEndicuacaecnicóonntDraimgoitsal otros
elementos como
SOFT W ARE
resistencias, condensadores, bobinas, circuitos integrados, memorias , microprocesadores,
pilas, bases , contactos, conectores etc.
Conjunto de programas y rutinas que permiten a la computadora realizar determinadas
tareas.
En pocas palabras, son aplicaciones o programas que funcionan solo en una

computadora.
Los componentes lógicos incluyen, entre muchos otros, las aplicaciones informáticas, tales
como el procesador de texto, que permite al usuario realizar todas las tareas
concernientes a la edición de textos; el llamado software de sistema, tal como el sistema
operativo, que básicamente permite al resto de los programas funcionar adecuadamente,
facilitando también la interacción entre los componentes físicos y el resto de las
aplicaciones, y proporcionando una interfaz con el usuario. También los datos a procesar e
incluso la información de usuario forman parte del software: es decir, abarca todo lo
intangible, todo lo «no físico» relacionado.

Dentro de los tipos de software, uno de los más importantes es el software de sistema o
software de base, que permite al usuario tener el control sobre el hardware (componentes
físicos) y dar soporte a otros programas informáticos.
Los llamados sistemas operativos, que comienzan a funcionar cuando se enciende la

computadora, son software de base.
E J E M P L O S DE SIS T E M A S O P E R A TIV OS
Windows Sistema Operativo de computadoras
INED
Windows Phone: Sistema operativo de celulares marca Nokia
Android: Sistema operativo de celulares marca Samsung, Huawei, Htc, Lg, Motorola, etc.
IOS: Sistema operativo de celulares marca Apple como el iPhone o iPad.
Aplicaciones o App
Una aplicación (también llamada app) es simplemente un programa informático creado

para llevar a cabo o facilitar una tarea en un dispositivo informático. Cabe destacar que
aunque todas las aplicaciones son programas, no todos los programas son aplicaciones.
Existe multitud de software en el mercado, pero sólo se denomina así a aquel que ha sido
creado con un fin determinado, para realizar tareas concretas. No se consideraría una
aplicación, por ejemplo, un sistema operativo.
N IVELES DE REPARACIÓ N
Para reparar un celular o una Tablet primero debemos conocer cuáles son los niveles de
reparación.
NIVEL 1 DE REP A R A C I Ó N
El nivel 1 de reparación consiste en solo reparar las partes externas del celular que son:
batería y carcasa.
Carcasa

Para reparar una carcasa primero debemos conocer cuáles son las partes de la carcasa, las
mismas son:
Bisel (Marco)
Lente(Protector de pantalla)
Teclas
Back over(Base trasera)
Tapa trasera
INED
Generalmente cuanIndostuitnuatodeNeastcaisopnaarltedseesEtádruoctaahcaióy
nquDeicgaitmabl iar toda la carcasa.
Cada marca y modelo de celular tiene una carcasa diferente cuando vamos a comprar la
carcasa debemos saber la marca y modelo del celular.
En algunas marcas como iPhone, o Nokia se puede conseguir la tapa trasera sola o suelta,
que vendan separado de la carcasa.
Batería
Es un recipiente de químicos que transmite electrones, es una máquina electroquímica, o

sea es capaz de crear electricidad a través de reacciones químicas.
Para poder saber si una batería está en buen estado hay que observarla para ver si no está
hinchada.

También debemos conocer que es voltaje y amperaje ya que cada batería funciona con un
voltaje y un amperaje diferente dependiendo de la marca y modelo del celular.
Voltaje
También se conoce como tensión o como diferencia de potencial es la presión que una
fuente de suministro de energía eléctrica o fuerza electromotriz ejerce sobre las cargas
eléctricas o electrones en un circuito eléctrico cerrado.
INED
Es la cantidad de voltios que actúan en un aparato eléctrico, el voltaje se mide en voltios
que se distingue con la letra “V”.
MARCA SAMSUNG IPHONE NOKIA
MODELO S3 mini I8190 7 Lumia 520
VOLTAJE 3,8 V 3,82 V 3,7 V
El Celular recibe voltaje de la batería, cuando la batería se descarga el celular no enciende

y hay que cargar la batería esta recibe voltaje del cargador del celular cuando lo
conectamos al tomacorriente.
Nota Importante:
Cuando la batería esta descargada o dañada el celular no enciende lo primero que

debemos hacer es medir con un multímetro cuanto voltaje tiene la batería.
Amperaje
Es la potencia que circula entre el polo positivo y el polo negativo de una corriente
eléctrica, mediante el cable eléctrico o el conductor del punto negativo al punto positivo.
Es importante cargar el celular solamente hasta que llegue al 100 % no hay que dejar el
celular cargando toda la noche a la larga la batería se va a sobrecargar y se hincha. Y ya
no sirve.
MARCA
INED
El Amperaje en los celulares se mide en mA
Ins tSitAuMtoSUNNaGcio EIdPHuOcNaEción NOKIA

nal de Digital
MODELO S3 mini I8190 7 Lumia 520
AMPERAJE 1500 mAh 1960 mAh 1430 mAh
Una batería de un celular con un uso normal dura de 1 a 2 días serian 24 a 48 horas, si un
celular se usa intensamente (ejemplo: jugar, ver videos, etc.) la batería puede durar de 12
horas a 3 horas.
Es recomendable que cuando no se use el celular la pantalla se apague o bloque se

ponga negra para que no consuma mA y la batería se descargue.
Esto lo podemos hacer en ajustes del teléfono.
FA C T O R E S DE D A Ñ OD EL A B
ATERIA
Ambiente
Humedad
Calor
Presión
Atmosféri
ca

Factores de Carga
Cargadores genéricos
Sobrecargas - Baterías Infladas (máximo cargar 2 horas)
Uso
1. Ciclos de Carga.- Si no se carga y descarga adecuadamente la batería de lo que
INED
normalmente dura 3 años puede durar 1 año
PR O B L E M A S POR B A TERÍA D A Ñ A D A
1. Se agota rápidamente la carga de la batería

2. Teléfono celular apagado y no enciende(muerto), no carga con el cargador
3. Problemas de carga falsa.
4. No carga la batería así le tengamos conectado horas
5. Celular se reinicia
6. Celular se apaga cada determinado tiempo
7. Pantalla prende solo en blanco
8. Celular se recalienta
9. Celular lento , se cuelga , se congela
10. Daño a nivel de sistema operativo.
11. Daño a nivel de placa o tarjeta lógica
12. Celular se apaga cuando: toma fotos, reproduce videos, conecta al wifi etc.
Nota: Estos problemas pueden ser por software pero primero debemos revisar la batería y
asegurarnos que está bien.
Debemos hacer preguntas como:
Cuantos años tiene la batería?
Cuanto tiempo carga su celular?

PA S O S PA R A R E S T A U R A R LA BA
TERIA
Método 1
Cargador Universal 4,2 Voltios
Medimos con el multímetro para ver cuantos voltios tiene la batería
INED
Sacamos la batería del celular y la ponemos a cargar con el cargador
Universal unos 15 minutos para ver si revive.

Método 2
Cargador de 5 Voltios.
Conseguimos un cargador de celular que funcione pero que ya no necesitemos y le

cortamos el cable en el lado del conector que va al celular, pelamos los cables y debemos
tener un cable rojo y un negro, el cable rojo conectamos al positivo de la batería y el cable
negro al negativo de la batería, podemos sujetarlos con masking o taipe lo dejamos
conectado por 15 minutos.

NIVEL 2 DE REP A R A C I Ó N
En este nivel 2 de reparación vamos a ver cómo cambiar las piezas del celular (repuestos)
y cuando hacerlo según las fallas que observamos en el celular.
Formas de conexión de un repuesto celular
Existen 4 formas en las que un repuesto puede estar conectado a un celular estas son:
Repuestos de contacto
Repuestos de conector
Repuestos de punto de suelda
Repuestos soldados a la placa.
Repuestos de contacto
Estos repuestos se conectan a la tarjeta electrónica del celular a través de contactos de
cobre, son los repuestos más fáciles de reemplazar.
Repuestos de conector
Estos repuestos se conectan con la placa del celular a través de un conector o socket
llamado también enchufe o araña (sol hay que abrochar)
Repuestos de punto de suelda
Estos repuestos se conectan con la tarjeta electrónica a través de una soldadura de estaño
y cables, por lo general uno rojo y uno negro (positivo y negativo) o a través de flex.
Es indispensable el uso del cautín para reemplazar estos repuestos.
Repuestos soldados a la placa

Estos repuestos se conectan con la tarjeta electrónica del celular a través de pistas o
(líneas de estaño impregnadas en la base) estas se unen a las guías del repuesto.
Para cambiar estos repuestos se necesita una estación de aire caliente.
U S O D E LM U L T Í M E T R O
M E D I C I O N E S DE V OL T AJE DE B A TERÍA
Giramos el selector del multímetro donde dice DCV lo colocamos en 20, entonces
conectamos el cable rojo en el positivo de la batería y el cable negro en el negativo de la
batería.
M E D I C I Ó N DE RESIS TEN CIAS
Giramos el selector del multímetro donde está éste signo W (ohmios) y esta la escala de
resistencias, colocamos el cable rojo en un extremo de la resistencia y el cable negro en el
otro, si no aparece ningún numero en la pantalla del multímetro bajamos o subimos la
escala. Las resistencias son de forma rectangular de color negro.
M E D I C I Ó N DE C O N T I N U I D AD
Continuidad: significa que si pasa corriente de un punto A hacia un punto B

Giramos el selector del multímetro a donde se encuentre este símbolo
Cuando hay continuidad el multímetro suena.
Cuando no hay continuidad el multímetro NO suena

Corto circuito
Aumento brusco de intensidad en la corriente eléctrica de una instalación por la unión

directa de dos conductores de distinta fase.
Como identificar un cortocircuito?
Con el multímetro y seleccionado en continuidad topamos el positivo del CONTACTOR

de la batería con el cable rojo y el negativo del lector de la batería con el cable negro.
Si el multímetro pita esta en corto
Condensador
Los condensadores son de forma rectangular de color café. Para saber si un condensador
está en corto, ponemos la punta positiva en un lado y la punta negativa en el otro lado.
Solo debe pitar a un lado
Si pita en los dos lados esta en corto
TECNICAS DE REPARACIÓN A NIVEL FISICO

Técnica 1: MANTENIMIENTO
Requerimientos para la técnica:

Limpia contactos
Borrador de queso
Cepillo de dientes
Brocha
Tiñer
Uso de la técnica:
En contactos de:
altavoz, parlante
En conectores de:
pantalla, táctil, flex
En flex : Colocar el flex en un recipiente plástico con abundante limpia contactos y tapar
por 15 minutos.
Técnica 2: BAÑO QUIMICO

Tiñer
Cepillo de dientes
Recipiente plástico
BAÑO QUIMICO PARCIAL
Problema: Celular Mojado pero si enciende o Celular sucio lleno de humedad y polvo
Solución: Lavar con tiñer y cepillo de dientes

BAÑO QUIMICO TOTAL (10 MINUTOS)
Problema: Celular mojado y NO enciende. Celular Muerto por cualquier motivo. Celular
en corto circuito.
Solución: Sumergir la tarjeta electrónica del celular en tiñer por un lapso de tiempo de 10
minutos.
Notas Importantes:
Riesgo de daño de la cámara y micrófono. Si la tarjeta electrónica tiene cámara y

micrófono soldado a la tarjeta electrónica no desoldarles (Usar un vaso )
Quitar la lámina blanca del teclado antes de sumergirle.
Técnica 3: LIMPIEZA ULTRASONIDO (10 MINUTOS)
Requerimientos para esta técnica
Tina de Ultrasonido
o 30 watts = Mojado
o50 watts = Sulfatado
Uso de la Técnica:
Problema: Celular mojado en sopas, licor, mar, etc. Celulares muertos. Celulares
sulfatados.
Solución: Consiste en sumergir la tarjeta electrónica del celular en la tina de ultrasonido

con tiñer y ponerle a vibrar para que se limpie.
Nota: Riesgo de daño de cámara y micrófono
Técnica 4: USO DE CALOR
Estación de calor
Pinzas
Flux
Papel aluminio
Cinta capton
PASOS PARA REALIZAR DESUELDA Y SUELDA CON CALOR
1. Preparar la tarjeta electrónica

2. Preparar la estación de calor 380 ° C y Aire 7
3. Poner flux sobre el repuesto a desoldar
4.Ubicar la pistola de calor a 1 cm de distancia por la parte inferior y en ocasiones por la
parte superior.
5. Mantener la pistola de calor por 1 minuto y medio
6. Retirar el repuesto sin forzar
7. Ubicar el nuevo repuesto
8. Volver a aplicar calor a 1 cm por 1 minuto y medio
9. NO soplar , NO tocar
10. Limpiar el flux de la soldadura con alcohol
Técnica 5: USO DEL CAUTIN
Cautín de 30 watts
Pasta de soldar
Estaño 0,05 mm
Malla absorbe suelda
Cable de puenteo.
Uso de la Técnica:
Cambiar repuestos punto de suelda.

Hacer puenteos.
PROBLEMA: CELULAR NO
ENCIENDE
1. ANTECEDENTES
a. Se Mojó = Baño Químico
b. Se Cayó= Soldar y Resoldar
c. Uso = Mantenimiento
d. Nuevo= Carta de Fallas
2. BATERIA
a.Voltaje igual o mayor a 3.7 Voltios = Revisar si no está hinchada , si no está hinchada
batería OK
b. Voltaje menor a 3.7 Voltios = Cargar Batería
c. Voltaje menor a 1 voltio = Revivir Batería

3. CONECTOR DE BATERÍA
a. Revisar con el multímetro si el conector de batería está en corto circuito
4. BOTONES DE ENCENDIDO
a. En algunos celulares flex de encendido
5. CONECTAR EL CELULAR A LA COMPUTADORA
a. Si no reconoce la computadora al celular, trabajar solo en hardware.
6. DESARMAR EL CELULAR
a. PASOS PARA DESARMAR UN CELULAR
i. Ver video de desarme del celular que tenemos

ii. Apagar el celular(en este caso el celular no enciende entonces no hay que apagarlo)
iii. Retirar tapa posterior
1. Con las manos
2. Con destornillador
iv. Retirar la Batería

1. Con las manos
2. Con destornillador
v. Retirar chip (tarjeta sim) y memoria micro sd

vi. Retirar TODOS los tornillos
1. Revisar si no hay tornillos escondidos
vii. Con la uñeta de plástico encontrar el camino para abrir el celular
1. Tener cuidado de no romper ningún flex interno
viii. Escuchar que se aflojen los seguros
ix. Observar si no hay algún repuesto conectado a la base posterior del celular. /
x. Abrir el celular y retirar la base posterior

7. ANÁLISIS EXHAUSTIVO
a. Analizar con la lupa y observar si hay repuestos rotos o mal conectados o sucios.
b. Apuntar lo que observamos en la HOJA DE ESTADO DE REPUESTOS.
SI SIGUE SIN ENCENDERCE EL CELULAR , ARMAR EL CELULAR SOLO TARJETA

ELECTRÓNICA Y BATERÍA
a. Display, táctil y cámara son los que dan más problemas
9. CONECTAR EL CELULAR A LA COMPUTADORA
10. EXPONER EL CELULAR UNOS MINUTOS A VOLTAJE A VER SI RECALIENTA

11. ENCONTRAR EL CORTO CIRCUITO CON EL
MULTÍMETRO
12. BAÑO QUÍMICO PARCIAL CON EL CEPILLO DE DIENTES
S O LDA DO RDE A IR E CALI

E N T EY S O L D A D O R D E
PUN TA
Para poder realizar las reparaciones mas complejas en el cual hay que intervenir la placa
de un teléfono, es muy importante contar con la practica necesaria para realizar un
correcto resoldado de componentes, ya sea para eliminar algún falso contacto, o bien
para realizar el reemplazo de algún componente dañado.
Entonces, lo que proponemos es que antes de empezar a realizar las primeras

reparaciones, hacer prácticas de soldadura con alguna placa vieja de algún teléfono
irreparable o algún teléfono obsoleto, por ejemplo, sacando algunos componentes y
volviéndolos a ubicar y así tener un poco de practica antes de tocar las placas de teléfonos
de clientes.
Entonces, para realizar un resoldado de componentes con el soldador de aire caliente,

primero deben realizar una buena limpieza de la placa, sería lo que está indicado en el
mantenimiento básico, después, en la zona a resoldar debemos utilizar pasta para soldar o
flux, no deben realizar el resoldado de componentes sin la pasta o flux, se podría dañar la
placa del teléfono, después encender el soldador de aire caliente y empezar a calentar la
zona donde se encuentran los componentes a resoldar, hay que tener en cuenta que no
deben dejar mucho tiempo quieto el soldador en una zona ya que podría recalentar la
placa, además, deben tener en cuenta que que una soldadura llega a su punto cuando el
estaño que une las piezas por la placa se vuelve liquido y los componentes se pueden
mover.
Las practicas que recomendamos para utilizar el soldador de punta, es conseguir alguna
placa universal y utilizar cables unifilares, y realizar puntos de soldadura a modo de contar
con la practica necesaria antes de proceder con una reparación.
El método seria calentar la zona de la pista y del componente a resoldar y una vez que la
zona se caliente deben acercar el estaño hasta que este se funda y se forme la soldadura,
lo que deben tener en cuenta es que nunca hay que hacer fuerza o presión con el
soldador de punta, esto daña la punta del soldador.
PROGRAMAS OFICIALES PARA CADA MARCA
Estos programas son indispensables tenerlos pues son los que ayudan a la computadora a
reconocer el celular de cada marca, además nos son útiles para realizar copias de
seguridad de la información del cliente, además se puede realizar actualizaciones de
software.
PROBLEMAS A NIVEL DE SOFTWARE

ERRORES LEVES
Son los errores comunes en un sistema operativo, por lo general se producen por errores
en la programación o por aplicaciones que el usuario se descarga, los síntomas más
comunes son:
Teléfono lento, se cuelga, se congela, no procesa rápido las órdenes.

Las funciones del celular han sido afectadas (No llama, no guarda mensajes, se baja el
volumen, etc.)
Presenta el sistema errores continuos o se cierra las funciones
Problemas de aplicaciones (No se abren aplicaciones, se cierran solas etc.)
Estos errores se resuelven fácilmente con la Técnica de Reseteo o Actualización.
TÉCNICAS DE REPARACIÓN DE SOFTWARE
1.-Reseteo o Restauración de Fábrica.-Es una herramienta utilizada para remover todo lo

que ha sido importado, descargado, o instalado en un celular o Tablet.
Tenga en cuenta que cuando se usa esta función se elimina TODO.
Pasos:
1. Estar seguros que la batería esta por lo menos al 50 % de carga

2. Seleccionamos Ajustes en la pantalla del celular
3. Seleccionamos Realizar copia de seguridad y restablecer
4. Seleccionamos Restablecer valores predeterminados (de fábrica)
5. Seleccionamos Borrar todo.
6. Aparece el logo de la marca del teléfono\
7.Luego el celular se reinicia y enciende normalmente solo hay que esperar un poco a
que inicie.
2.-Reseteo por Botones (Hard Reset).- Sirve para celulares con sistema operativo
Android y Windows pone.
Se realiza presionando botones, es un reseteo muy útil porque incluso puede solucionar
errores graves como contraseñas olvidadas y errores de logo.
Pasos:
8. Estar seguros que la batería este al 50 % de carga por lo menos.

9. Apagar el teléfono
10.Presionar al mismo tiempo las teclas de volumen +, home , power
4. Escoger la opción wipe data /Factory reset , y presionar el botón de power
5. Escoger la opción wipe chache partition, y presionar el botón de power
6. Escoger la opción reboot system now , y presionar el botón de power
7. El celular se reinicia y enciende hay que esperar un poco.
3.- Actualización de Software.- Las actualizaciones son adiciones al software que pueden
evitar o corregir problemas, aumentar la seguridad del equipo, o bien mejorar el
rendimiento de este. Ejecutar el software más reciente permite sacar el máximo provecho
de tu Smartphone.
Hay que realizar una copia de seguridad antes de realizar la actualización.
Debemos estar conectados a la red Wi Fi de internet para poder realizar la actualización.
Pasos:
1.- Estar seguros que la batería este al 50 % de carga por lo

menos. 2.- Seleccionamos ajustes en la pantalla del celular
3.- Seleccionamos la opción acerca del dispositivo.
4.- Seleccionamos Actualización de Software.
5.- El celular busca si hay actualizaciones
disponibles y muestra un mensaje, si hay una
actualización disponible nos da la opción de descargarla.
6.- La actualización se descarga
7.- Podemos escoger instalar la actualización o dejarlo para más tarde
8.- Escogemos instalar actualización
9.- Luego el celular se reinicia
10.- Sale un mensaje que dice actualizando Android.
4.- FORMATEO/ FLASHEO
Es el proceso en el cual se elimina el sistema operativo del celular y se instala uno nuevo,
en este proceso no solo se borra la información del usuario, sino se borra absolutamente
TODO.
Cuando realicemos un formateo/flasheo debemos tener claro que el celular va a quedar
sin sistema operativo por lo que un error en el proceso podría provocar que el celular no
vuelve a ser utilizable.
Se utiliza esta técnica para ERRORES GRAVES DE SOFTWARE.
PROCESO PARA FLASHEAR CUALQUIER CELULAR
Flashear o Formatear un celular es instalar un sistema operativo, al celular mediante una

computadora, para lo cual se usa un programa de intermediario.
1. Tener el archivo del Sistema Operativo
a. Se busca en internet con palabras : ROM/FLASH/FIRMWARE
b. Debe ser un ROM STOCK es decir puro.
Vamos a ir a www.google.com
Escribimos sammoibile.com, esta página es la página oficial de Samsung para descargar

archivos de sistema operativo de celulares Samsung
Y vamos a la página de www.sammobile.com
Escribimos el número de modelo del celular que vamos a formatear.
Por ejemplo el Samsung Galaxy Grand Prime 530 H:

Luego nos aparece esta pantalla:
Donde dice Country escogemos el país en el que vivimos, sino hay escogemos un país
latinoamericano que no tenga el nombre de la operadora junto al nombre del país.

Nos aparece esta ventana:
Luego escogemos membresía gratis FREE
Creas la cuenta y se comienza a descargar el archivo del sistema operativo del celular.
2. Validar el archivo es decir confirmar si es el que se requiere por LEY necesitamos que el
archivo sea para la marca, serie y modelo específico.
Después de terminarse de descargar el archivo . Zip lo extraemos y verificamos que

comience con el número de modelo del celular que vamos a formatear.
3.Tener un programa de Flasheo instalado en la computadora que vamos a utilizar para
flashear el celular, cada marca usa un programa de flasheo diferente por ejemplo para
Celulares Samsung se usa el programa Odin.
a. En la misma página de sammobile nos da la opción de descargar el programa Odin.

4.Poner el celular en modo flasheo, todos los celulares suelen tener un modo en el que se
programan para recibir al nuevo sistema operativo.
a. Paso 1: Apagamos el teléfono

b. Paso 2: Presionamos al mismo tiempo las teclas de (Volumen menos , home y power)
5. Conectar el celular a la computadora mediante el cable de datos(USB)

6. Abrir el programa de flasheo en nuestra computadora.

7. Realizar el proceso de flasheo.
a. Paso 1: Conectamos el celular mediante el cable de datos al puerto USB de la

computadora, esperamos a que reconozca el celular
i.Cuando la computadora reconoce el celular aparece pintado de color celeste o amarillo

el recuadro debajo de ID COM
ii. En el recuadro de Mensaje debajo sale: Added!
b. Paso 2: Cargamos el archivo del sistema operativo del celular que vamos a formatear
iii.Hacemos clic en PDA O AD
iv.Escogemos el archivo del sistema operativo que descargamos a nuestra computadora
v. En el cuadro de Mensaje sale finished succesful
c. Paso 3: Clic en Start
i. Sale una barra de color verde y se va llenando y cuando llega al final se termina de
cargar el sistema operativo en el celular.

APUN T
ES

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INSTITUTO NACIONAL DE EDUCACIÓN DIGITAL

Protocolo de diagnóstico ..............................................................................................5

Procedimiento habitual ...............................................................................................................5

Malla des soldadora ....................................................................................................................7

Introducción a la electrónica ........................................................................................9

¿Qué es medir? ¿Por qué es tan importante? ..........................................................................9

I.. N......... E........ D

Área de AF (Audio frecuencia).....................................................................................20

Área Lógica ..................................................................................................................20

Bloques de un teléfono celular - Fallas típicas ............................................................22

operación del Operador

El equipo se apaga solo cuando se lo manipula, o al teclear en forma aleatoria .............25

debe ser compatible con la

Uso del Multímetro.......................... .

........ www.ined.com.ar | Página Nro. 3 APUNTES

Bienvenido al curso de reparación de celulares de INED. En este curso podrás adquirir

www.ined.com.ar | Página Nro. 4

El protocolo de procedimiento siempre nos va a ayudar, pero debemos saber como

www.ined.com.ar | Página Nro. 5

www.ined.com.ar | Página Nro. 6

falte ninguna medida ni herramienta.

Instituto Nacional de Educación Digital

www.ined.com.ar | Página Nro. 7

www.ined.com.ar | Página Nro. 8

• Cajas de Flasheo/Desbloqueo (BOX), existen gran variedad para diferentes marcas/

Instituto Nacional de Educación Digital

• Contar en la instalación eléctrica con puesta a tierra en la mesa de trabajo.

• Utilizar pulsera antiestática.

• Gavetas antiestáticas para guardar los repuestos.

Bueno, la primera pregunta, es inicialmente la que se formula cualquier persona iniciada

www.ined.com.ar | Página Nro. 9

que cualquier físicoInisnttietunttao rNeaaliczaior nean l sduetrEabdaujoc,amceiódnir Dy

ipgrietad lecir como evoluciona un sistema.

Uno de los modelos atómicos, el de Rutherford, describe el átomo como pequeñas

www.ined.com.ar | Página Nro. 10

www.ined.com.ar | Página Nro. 11

acucaionnd ao lhdeed EesdcruitcoaecliómnodDeilgoitdaell estanque he dicho que habían

Esta relación la usaremos muy a menudo en circuitos electrónicos.

www.ined.com.ar | Página Nro. 12

En un circuito electrónico lo que tenemos constante es la cantidad de carga (electrones)

a una altura y el final a otra. Pues bieInn,sstiitpuotoneNmaocs icoonmaol

iqguitealsea dentro del área de cobertura del servicio que lo facilita.

La tecnología celular se basa en estaciones de radio, cada una con su correspondiente

Un teléfono celular es un dispositivo inalámbrico electrónico que permite tener acceso a

SMAR TPHONE (TELÉF O N O INTELIGENTE)

Una Tablet es un dispositivo electrónico que tiene un tamaño intermedio entre el

www.ined.com.ar | Página Nro. 14

Los avances de la telefonía móvil se han trazado en "generaciones" sucesivas, empezando

Primera generación (1G)

La transferencia estrictamente para voz es la característica identificadora de la generación

Motorola DynaTAC 8000x

www.ined.com.ar | Página Nro. 15

En el año 1991 INED

La introducción de esta generación trajo la desaparición de los "ladrillos" que se conocían

Teléfono GSM de diseño regular

www.ined.com.ar | Página Nro. 16

Tercera Generación (3G)

móviles contenido multimedia. Mayor v e lo c i d a d

www.ined.com.ar | Página Nro. 17