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    Inforamtica Empresarial NRC 40-55658

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    INFORAMTICA EMPRESARIAL

    NRC 40-55658
    ACTIVIDAD 4

    VIDEO IMPACTO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LAS EMPRESAS

    PRESENTADO POR EL GRUPO #12


    ALVARADO PATIÑO JUAN PABLO
    RAMOS ROMERO YEIMI JINETH
    ARBELAEZ BARBOSA ALINE STEPHANIE

    PRESENTADO A:
    DIANA MILENA VELANDI DAZA
    Los sistemas de información hacen
    posible que las empresas administren
    toda su información, tomen mejores
    decisiones y mejoren la ejecución de
    sus procesos de negocios.
    Los sistemas de información automatizan
    los procesos de negocios que antes se
    realizaban de forma manual, la nueva
    tecnología puede cambiar el flujo de
    información lo que a su vez permite que
    mas personas tengan acceso a ella y la
    compartan para reemplazar los pasos
    secuenciales de los cuales eliminan el
    retardo de la toma de decisiones.
    TIPOS DE SISTEMA DE
    INFORMACIÓN
    Sistemas de Sistemas de
    Sistemas de soporte Información información
    de decisiones (DSS) Ejecutiva (EIS) gerencial (MIS)
    ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE
    INFORMACIÓN

    1. ELEMENTOS 2. ELEMNTOS 3. ELEMENTOS


    FINANCIEROS TECNOLÓGICOS HUMANOS

    4. ELEMENTOS 5. ELEMENTOS
    MATERIALES ADMINISTRATIVOS
    ESTUDIO DE CASO DE IMPLEMENTACIÓN DEL
    SISTEMA DE INFORMACIÓN

    PULSE: DOMINO”S PIZZA


    !Ante la situación de la insatisfacción con respecto a
    la empresa Dominós Pizza!

    Esta consolidado en alternativas que esta para


    mejorar su calidad en todos los aspectos, y es por
    ello; que busco tener una ventaja competitiva a
    partir del uso del sistema de información de alto
    grado de efectividad.
    DOMINO”S LLAMA LA ATENCIÓN CON EL RASTREADOR DE PIZZA
    (PIZZA TRACKER)
    ¿QUÉ TIPOS DE SISTEMAS SE DESCRIBEN EN ESTE CASO?

    • TPS o sistemas de procesamientos • TRACKER • MENSAJES DE TEXTOS


    de transacciones .

    El sistema permite a los clientes ver una Los clientes pueden utilizar SMS para
    • PULSE o punto de ventas de versión fotográfica simulada de su hacer sus pedidos.
    Dominos. pizza y hacer cambios en tamaños,
    ingredientes, salsas y luego de colocar
    el pedido puede ver progreso en línea.
    • PULSE EVOLUTION o mas
    avanzado con nuevas funciones,
    personalizar los pedidos mediante
    un interfaz de pantalla táctil.
    DOMINO”S LLAMA LA ATENCIÓN CON EL RASTREADOR DE PIZZA
    (PIZZA TRACKER)

    3. ¿Cómo mejoró el sistema de


    2. ¿Cómo ayudan estos sistemas pedidos de pizza en línea al 4¿ Qué tan efectivos son estos
    a que Domino”s mejore su proceso de ordenar una pizza de sistemas para dar a Domino”s
    desempeño en su negocio? Domino”s? una ventaja competitiva?

    Para que los sistemas ayuden a Mejoró considerablemente al Son efectivos puesto que, ahora los
    administrar las relaciones con los implementar la aplicación de clientes tienen participación de
    clientes y los proveedores de PULSE, y mas adelante con el cómo, qué y cuando pueden
    DOMINOS, va innovando su PULSE EVOLUTION y disfrutar sus pizzas, el tamaño, las
    sistema, suministrando finalmente, utilizando PIZZA salsas, los ingredientes, rastrear
    información de los procesos de TRACKER. durante la cocción y el transporte
    ventas, promoción, servicios y de entrega.
    distribución para maximizar sus
    Hay menos alborotos, menos
    utilidades, para mantener fieles y
    llamadas, menos quejas, control
    satisfechos a sus CLIENTES.
    total y mas clientes satisfechos.
    Para finalizar, los sistemas de información hacen posibles que las
    empresas administren toda su información, tomen mejores decisiones
    y mejoren la ejecución de sus procesos de negocios, de acuerdo con lo
    anterior es importante resaltar que toda organización maneja grandes
    volúmenes de información de todo tipo, y si esta no se gestiona la
    empresa estará perdiendo competitividad. Por eso, es importante de
    que las empresas cuenten con sistemas de información que permitan
    el control, visibilidad, orden, disposición y vinculación de todos esos
    movimientos de datos.

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