Ética, RSC y Sostenibilidad

Presentación Grupal

GRUPO N° 2
Caso: Pfizer
Integrantes:
KAREN NINA JACOBO (1317108)
BRUNO PEÑA MORENO (2111875)
BELTRAN MENESES BARRIOS (2111946)
JAVIER SILVA ROSALES (1420688)
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Introducción:

Pfizer, Inc. es una empresa farmacéutica estadounidense que, después de diversas fusiones llevadas a cabo con Pharmacia
and Upjohn y Parke Davis, es el laboratorio líder a nivel mundial en el sector farmacéutico. La sociedad tiene su sede central
en Nueva York.​

Empresa: Pfizer

Logotipo:

Eslogan: Working together for a healthier world

Negocio principal: Industria farmaceútica

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VISIÓN:
Contribuir a construir un sistema donde la innovación científica y
tecnológica sea el motor del avance de la mejora de la salud en
el entorno sanitario en el que nos movemos.

MISIÓN:
Impulsar la ciencia, la tecnología e innovación, promover su
acercamiento a la sociedad para dar respuesta a las
necesidades del sistema en beneficio de la salud y bienestar de
la población.
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HISTORIA:
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PORTAFOLIOS

Pfizer cuenta con un portafolio de medicamentos que

ocupan los primeros lugares en las distintas líneas
terapéuticas a nivel mundial. En el Perú, ofrece más de
100 medicamentos innovadores para tratar
eficientemente enfermedades en las siguientes áreas
terapéuticas
INGRESOS DE PFIZER POR LÍNEA DE NEGOCIO

Fuente: Statica 2023

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PRESENCIA DE PFIZER EN EL MUNDO

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
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Contexto y tendencias: En Pfizer Perú, la Responsabilidad Social está presente en toda la operación de la
compañía, por lo que , entre los principales objetivos del área se encuentran: establecer la RSE como
estrategia de negocio y dar soporte a las distintas Unidades de Negocio en su aplicación.

Guía de responsabilidad

Para ello, basamos nuestras prácticas en los siete temas fundamentales propuestos en la ISO26000. Además,
analizamos nuestro desempeño según las dimensiones de desarrollo sugeridas por el Global Reporting Iniciative:
dimensión económica, social y ambiental.
La jefatura de Responsabilidad Social, además de velar por sus programas e iniciativas, también es responsable de
velar por el cumplimento de los compromisos que Pfizer Perú ha sumido con
la sociedad, compromisos que se deben llevar a cabo de forma permanente y sistemática.
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Eventos importantes: Algunos de los conflictos y eventos significativos que han afectado a Pfizer incluyen:

1950 .- El escándalo de la talidomida en la década de 1950: en la década de 1950, Pfizer participó en el desarrollo y la distribución de
la talidomida, un fármaco utilizado para tratar las náuseas matutinas en mujeres embarazadas. Más tarde se descubrió que la droga
causaba graves defectos de nacimiento en los bebés, lo que provocó un gran escándalo que afectó la reputación de Pfizer y condujo a
una mayor regulación de la industria farmacéutica.

1996.- La controversia del ensayo clínico Trovan de 1996: Pfizer realizó un ensayo clínico de su fármaco antibiótico Trovan en Nigeria
durante un brote de meningitis. El juicio fue controvertido porque se alegó que Pfizer no obtuvo el consentimiento adecuado de los
pacientes y que el medicamento se administró a algunos pacientes sin su conocimiento. La controversia resultó en una acción legal
contra Pfizer, y la compañía resolvió una demanda presentada por el gobierno de Nigeria por $75 millones.

2004.- El Acuerdo Bextra de 2004: se descubrió que Pfizer había comercializado su medicamento analgésico Bextra para usos que no
habían sido aprobados por la FDA y que había minimizado los riesgos del medicamento. Pfizer finalmente llegó a un acuerdo con el
Departamento de Justicia de EE. UU. por $ 2.3 mil millones.

2010.- Comercialización ilegal de drogas en 2010: Pfizer fue investigada por comercializar ilegalmente varios de sus medicamentos,
incluidos Bextra y el medicamento antipsicótico Geodon, para usos no autorizados. La compañía finalmente llegó a un acuerdo con el
Departamento de Justicia de los EE. UU. por $ 2,300 millones, lo que lo convierte en el mayor acuerdo por fraude de atención médica
en la historia de los EE. UU.

2020.- La pandemia de COVID-19: Pfizer desempeñó un papel importante en el desarrollo de la vacuna COVID-19, que fue autorizada
para uso de emergencia por la FDA en diciembre de 2020. La vacuna ha sido fundamental en los esfuerzos para controlar la
propagación del virus y ha ayudó a restaurar cierto nivel de normalidad en la vida cotidiana.

En general, la historia de Pfizer ha estado marcada tanto por éxitos como por desafíos, y la compañía ha trabajado para abordar sus
controversias pasadas y mantener una sólida reputación como líder en la industria farmacéutica.
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Identificación de grupos de interés (Stakeholders) Las relaciones con los stakeholders , así como, con las distintas
organizaciones y/o gremios de la sociedad, forman parte del
Pfizer se basa en un modelo de gestión que concilia las núcleo de la política de Responsabilidad Corporativa de Pfizer y
expectativas y las demandas de todos aquellos grupos se basan en el convencimiento de que ningún grupo de manera
con los que la empresa se relaciona. Estos son individual puede afrontar con éxito la complejidad actual de los
seleccionados a través de un mapeo que evalúa la sistemas de salud.
influencia de los distintos actores.

Principales alianzas

● Sociedades Médicas
● Gobierno
● ONGS
● Asociaciones de Pacientes
● Instituciones de Salud

Así mismo, Pfizer forma parte de:

● AMCHAM
● ALAFARPE
● CONFIEP
● Patronato de Perú2021
● Cámara de Comercio de
Lima
● Fundación Hipólito Unanue
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Identificación de grupos de interés (Stakeholders)

Matriz de necesidades y expectativas más relevantes de los grupos de interés

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Análisis de la ética de la corporación (valores y principios,

estructura de gobierno corporativo), enfoque de RSC y
responsabilidad frente a la sociedad
La ética de la corporación Pfizer se basa en una serie de valores y principios que guían sus
acciones y decisiones en todos los aspectos de su negocio. La compañía se enfoca en cuatro
valores clave: Excelencia, Equidad, Respeto y Compromiso con los pacientes. Estos valores se
traducen en una serie de principios éticos que abarcan temas como la integridad, la
transparencia, la responsabilidad social, la diversidad y la inclusión.

En cuanto a la estructura de gobierno corporativo, Pfizer tiene un Consejo de Administración

compuesto por 12 miembros, de los cuales nueve son independientes. El Consejo se encarga
de supervisar la gestión de la compañía y asegurar que se actúe en beneficio de los
accionistas y otros grupos de interés. Además, Pfizer cuenta con comités de auditoría,
compensación y gobernanza y nominación, que tienen la responsabilidad de supervisar
áreas específicas de la empresa.

La responsabilidad social corporativa (RSC) es un aspecto importante de la estrategia de

Pfizer. La compañía se enfoca en áreas como el acceso a la atención médica, la diversidad e
inclusión, la sostenibilidad ambiental y la ética en los negocios. Pfizer ha establecido una
serie de objetivos a largo plazo en estas áreas, que se integran en su estrategia de negocio
principal.
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La estrategia de negocio de sostenibilidad de Pfizer está alineada con el concepto de triple bottom line (TBL), que se enfoca en
medir el éxito de una empresa no solo en términos financieros, sino también en términos de su impacto social y ambiental. La
estrategia de Pfizer se enfoca en reducir su impacto ambiental a través de iniciativas de sostenibilidad, mejorar el acceso a la
atención médica para poblaciones desfavorecidas y promover la diversidad e inclusión en su fuerza laboral y en sus productos y
servicios. Además, Pfizer también tiene un enfoque en investigación y desarrollo de medicamentos que abordan necesidades
médicas no cubiertas, como enfermedades raras y enfermedades tropicales desatendidas, lo que demuestra su compromiso
con la responsabilidad social y su impacto positivo en la sociedad.

En resumen, Pfizer tiene una sólida estructura de gobierno corporativo basada en valores y principios éticos, así como una
estrategia de negocio de sostenibilidad que está alineada con el concepto de TBL. La compañía se enfoca en áreas importantes
como el acceso a la atención médica, la sostenibilidad ambiental y la diversidad e inclusión, y tiene un compromiso con la
investigación y desarrollo de medicamentos que abordan necesidades médicas no cubiertas. En general, la ética y
responsabilidad social corporativa de Pfizer se integran de manera lógica en su estrategia de negocio principal y demuestran su
compromiso con crear valor no solo para sus accionistas, sino también para la sociedad en general.

Gobierno corporativo
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Responsabilidad Social : Pfizer apoya totalmente los principios de la Declaración de Derechos Humanos de
las Naciones Unidas, la Declaración de los Principios Fundamentales y de los Derechos de los Trabajadores de la
Organización Internacional del Trabajo y , como signataria del Pacto Global de las Naciones Unidas, está comprometida a
dar apoyo al cumplimiento de sus diez principios en derechos humanos, prácticas laborales, medioambiente y
anticorrupción. El trabajo de Pfizer en Derechos Humanos inicia con una estrategia que busca mejorar la salud de las
personas alrededor del mundo, trabajando con gobiernos, agencias internacionales, organizaciones no
gubernamentales, instituciones académicas y otros stakeholders, para conseguir que los pacientes tengan acceso a los
medicamentos y a los servicios médicos que requieren.
La estrategia de negocio de sostenibilidad debe indicar cómo encaja el negocio principal de la corporación de
una manera lógica con respecto al triple bottom line (TBL)
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Estrategia de Comunicación:

Pfizer es una empresa farmacéutica multinacional que tiene una

sólida estrategia de comunicación para gestionar su reputación y
legitimidad en el mercado. La compañía utiliza varios canales de
comunicación para difundir información y mantener una
comunicación transparente con sus partes interesadas.

La estrategia de comunicación de Pfizer se enfoca en tres áreas

principales: la gestión de la reputación, la sostenibilidad y la
responsabilidad social corporativa. La compañía busca mantener
una imagen positiva y sólida en el mercado, al mismo tiempo que
promueve su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad
social.

Para lograr esto, Pfizer utiliza una variedad de canales de

comunicación, incluyendo televisión, radio, medios digitales,
comunicados de prensa, publicaciones, investigaciones, foros,
publicaciones, seminarios y conferencias. A través de estos canales,
la compañía comparte información sobre sus productos, iniciativas
de sostenibilidad y responsabilidad social, y actualizaciones sobre
su negocio y desempeño financiero.
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Estrategia de Comunicación:
Pfizer también utiliza sus canales de comunicación para
involucrar y escuchar a sus partes interesadas. La compañía
tiene una sección dedicada en su sitio web para informar
sobre su compromiso con la sostenibilidad y la
responsabilidad social, y también utiliza las redes sociales
para conectarse con sus clientes, proveedores, empleados y
otros grupos de interés.

Además, Pfizer participa en conferencias y eventos

importantes relacionados con la salud y la industria
farmacéutica, y también realiza investigaciones y
publicaciones para compartir sus hallazgos y conocimientos
con la comunidad científica.

En resumen, la estrategia de comunicación de Pfizer es

congruente con su estrategia de negocios y sostenibilidad, y
se enfoca en mantener una buena reputación en el
mercado, mientras promueve su compromiso con la
sostenibilidad y la responsabilidad social. La compañía
utiliza múltiples canales de comunicación para conectarse
con sus partes interesadas y mantener una comunicación
transparente y efectiva.
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Estrategia de Comunicación:

Pfizer utiliza varios canales de comunicación para conectarse con sus partes interesadas y difundir información relevante sobre su
negocio y actividades de sostenibilidad y responsabilidad social corporativa. Algunos de los canales de comunicación utilizados por
Pfizer incluyen:

1. Sitio web corporativo: El sitio web corporativo de Pfizer proporciona información sobre su negocio, productos, iniciativas de
sostenibilidad y responsabilidad social corporativa, noticias y comunicados de prensa.
2. Redes sociales: Pfizer utiliza diferentes plataformas de redes sociales, como Twitter, LinkedIn, Facebook e Instagram, para
conectarse con sus clientes, proveedores, empleados y otros grupos de interés.
3. Comunicados de prensa: Pfizer emite comunicados de prensa para informar sobre sus iniciativas de sostenibilidad,
responsabilidad social corporativa, innovaciones y desarrollos de productos.
4. Eventos y conferencias: Pfizer participa en diferentes eventos y conferencias relacionados con la industria farmacéutica y la
salud para compartir conocimientos y conectarse con sus partes interesadas.
5. Publicaciones y revistas especializadas: Pfizer publica artículos y colaboraciones en revistas y publicaciones especializadas para
difundir información relevante sobre sus productos, innovaciones y actividades de sostenibilidad y responsabilidad social
corporativa.
6. Programas de televisión y anuncios publicitarios: Pfizer utiliza programas de televisión y anuncios publicitarios para
promocionar sus productos y aumentar su presencia en el mercado.
7. Informes anuales: Pfizer publica informes anuales que proporcionan información detallada sobre su desempeño financiero y
sus iniciativas de sostenibilidad y responsabilidad social corporativa.

En resumen, Pfizer utiliza una amplia gama de canales de comunicación para llegar a sus partes interesadas y difundir información
relevante sobre su negocio y actividades de sostenibilidad y responsabilidad social corporativa.