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LIDERAZGO

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PREGUNTAS INICIALES

1. ¿Qué es el liderazgo?
2. El Liderazgo sólo puede ser ejercido por personas de altos niveles
jerárquicos.
3. ¿Qué características debe poseer un líder?
4. Un líder debe poseer habilidades técnicas, interpersonales y
conceptuales.
5. ¿Cuál debería ser la relación entre un líder y los seguidores?
6. ¿Qué convierte a una persona en un líder?
7. Cualquier persona puede ser un líder.
El liderazgo no es un conjunto de
comportamientos cuya expresión se
limite al presidente, al
vicepresidente, al director general,
al gerente regional de marketing o,
para el caso, al entrenador de un
equipo deportivo o a su capitán. El
liderazgo es un proceso que
demuestra casi cualquier
individuo, en casi en cualquier
momento, y en casi en toda
circunstancia.
Liderazgo organizacional

Un proceso interpersonal que implica los intentos de influir


en otros individuos para lograr una determinada meta.

Los comportamientos de liderazgo puede mostrarlos


cualquier persona en la organización

El liderazgo se observa en aquellos trabajadores


que dan el ejemplo a sus compañeros, al buscar
siempre la forma de mejorar los procesos y las
condiciones de trabajo.
Las razones para que alguien actúe
como líder son múltiples

 Objetivos propios
 Objetivos personales

La coacción como medio para lograr


que se obedezca (amenazas tipo “haz
esto o te despido”) en general no se
consideran liderazgo.
¿Qué significa
liderazgo eficaz?

Es la influencia que favorece que un grupo u organización cumpla


con sus metas y objetivos, y que al desempeñarse lo haga con
éxito. Esto implica que liderazgo eficaz es una conducta que
fomenta, es decir, un comportamiento que ayuda a que otros
individuos logren más de lo que habrían logrado sin el liderazgo
LIDERAZGO Y PODER

Poder Es la capacidad o habilidad para influir. Por lo tanto,


cuanto mayor sea el poder de un individuo, mayor será
su capacidad de influir en los demás. El poder sirve
para “cambiar el curso de eventos, vencer resistencias
y lograr que las personas hagan cosas que de otro
modo no harían”. Sin embargo, el hecho de que un
líder, o cualquier otra persona, tenga poder no
garantiza que hará uso de él, ni que hará buen uso de
él. Posesión y uso son dos cuestiones muy distintas.

“El poder tiende a corromper (y) el poder absoluto


corrompe de manera absoluta” (Lord Acton).

Con frecuencia, el problema en las organizaciones no es el hecho de que los


líderes utilicen demasiado el poder, sino que no utilizan el poder que tienen a
su disposición
Clases de poder

Poder Poder
por personal
posición

Si el aspirante a líder pudiera tener grandes dosis de ambas clases


de poder, le resultaría más sencillo ejercer influencia en los demás.
Por el contrario, si el aspirante a líder tiene poderes escasos en
ambos tipos, la tarea de liderar sería mucho más difícil.
Clases de poder
Cuatro consideraciones clave
para utilizar el poder
Utilizar demasiado poder, no obstante, también podría volverse un problema.
Tipos de tácticas poder

1. La razón consiste en utilizar hechos y datos para elaborar una presentación


lógica o racional de las ideas.
2. La amabilidad se refiere a utilizar elogios, crear un clima de buena voluntad,
adoptar una postura humilde y tratar de parecer amigable cuando se pide algo.
3. La coalición se refiere a conseguir que otras personas de la organización
apoyen una idea.
4. La negociación consiste en lograr acuerdos por medio del intercambio de
beneficios, favores o ventajas.
5. La afirmación se refiere a utilizar un enfoque directo y vigoroso, a repetir
recordatorios y a girar órdenes que se deben cumplir o reglas que exigen
obediencia.
6. Las autoridades superiores, se refiere a conseguir que los niveles más altos
de la organización apoyen una idea.
7. Las sanciones o el uso de recompensas y castigos, promesas o amenazas
relacionadas con salarios, evaluación del desempeño o ascensos.
Los gerentes utilizan en su quehacer diario
varias tácticas de poder de acuerdo con los
objetivos que quieran alcanzar

1. Cuando quieren obtener beneficios de sus superiores, utilizan un trato cordial y


afable.
2. Cuando el objetivo es plantear una idea, utilizan la razón.
3. Cuando buscan favores de los subordinados, usan la amabilidad, y cuando
quieren vender una idea, usan la razón.
4. Cuando la experiencia anterior indica que existe una enorme probabilidad de
éxito, presentan una simple solicitud para obtener la aceptación. Cuando es
menos probable que esto ocurra, usan las órdenes y las sanciones. La posibilidad
de que ocurra un hecho determina la elección de las tácticas.
Elementos fundamentales del liderazgo

Cada elemento
influye y es
influenciado por las
otras dos variables, y
el cambio en
cualquiera de ellos
altera la forma en
que interactúan los
otros dos.
Rasgos del líder
Habilidades y competencias del líder

Componentes de las inteligencias emocional y social


Conductas de los líderes
Qué aportan los seguidores al proceso de
liderazgo
A PARTIR
DE AQUÍ

Los seguidores al igual que los líderes


tienen, desde luego, sus propias
características: rasgos de personalidad,
experiencias, creencias y actitudes, así
como habilidades y capacidades. Nivel de
Casi cualquier líder también es
madurez en la relación con el líder
un seguidor de alguien más en la
organización.

“Las organizaciones se erigen o se


desploman sobre la base de qué tan bien
dirigen sus líderes pero, en parte, también
sobre la base de qué tan bien se dejan
dirigir sus seguidores.”
Teoría del intercambio Enfoque del liderazgo basado en la
relación que se centra en la importancia de
líder-miembro (LMX) las relaciones fuertes, satisfactorias y de
respeto mutuo entre líderes y seguidores
SITUACIONES Y EL PROCESO DE LIDERAZGO

Además de los seguidores, las dos categorías más importantes de variables


situacionales son las tareas por desempeñar y el contexto organizacional.

La naturaleza del trabajo que se tiene que realizar constituye


un componente fundamental de la situación que confrontan los
Tareas
líderes. El cambio de la tarea casi seguro implicará el
cambio del proceso de liderazgo.

Tiene particular importancia el fundamento


Contexto organizacional cultural de la organización, es decir, su historia,
sus tradiciones y sus normas.
CAPÍTULO 12
LIDERAZGO, PODER Y POLÍTICA
La política es el poder en acción, o sea, la aplicación de la
Política
autoridad para obtener resultados. Cuando las personas
convierten su poder en acción dentro de las organizaciones,
están haciendo política.

Los comportamientos políticos pueden ser de varios tipos:

1. Retener información clave para que no llegue a las personas de mayor


jerarquía, a fin de conservar poder en la toma de decisiones.
2. Denunciar a colegas para eliminar posibles competidores.
3. Divulgar rumores.
4. Difundir información confidencial acerca de actividades de la organización
para proyectar una imagen de importancia.
5. Intercambiar favores con otras personas de la organización para beneficio
recíproco.
6. Cabildear para que una decisión sea aceptada en la organización.
ALGUNOS CONCEPTOS DE LIDERAZGO
Teoría de los rasgos de personalidad

Habilidades relacionadas con la eficacia del liderazgo

1. El impulso o la motivación íntima para perseguir objetivos.


2. La motivación para liderar, es decir, utilizar el poder social para influir en las
personas.
3. La integridad, que incluye la confianza y la voluntad para convertir las
palabras en acciones.
4. La confianza en uno mismo para impresionar a las personas y poder contar
con ellas.
5. La inteligencia, que por lo general se refiere a las habilidades para procesar
información, analizar opciones y descubrir oportunidades.
6. El conocimiento del negocio, para que las ideas generadas ayuden a la
organización a sobrevivir y tener éxito.
7. La inteligencia emocional, basada en una personalidad capaz de analizarse,
con gran sensibilidad para entender las situaciones y la habilidad para
adaptarse a las circunstancias.
Características de liderazgo

Flexibilidad cultural

Habilidad para la comunicación

Habilidades relacionadas con las


personas

Creatividad

Aprendizaje auto dirigido


Comunicarse verbalmente y
escuchar a las personas.

Administrar el tiempo y el estrés.

Administrar las decisiones


individuales.
Habilidades Reconocer, analizar y resolver
problemas

Motivar a otros e influir en ellos

Delegar

Definir objetivos con una visión


congruente

Ser precavido

Construir equipos

Administrar conflictos
El líder debe poseer ciertas habilidades básicas para
conducir y motivar a las personas de la organización

Habilidades de carácter

Habilidades para relacionarse

Habilidades para la mediación

Habilidades cognitivas

Habilidades de decisión

Habilidades para la acción


Desde el punto de vista de las habilidades personales, el líder eficaz
debe procurar que tres aspectos importantes sean compatibles
Desde el punto de vista de las habilidades interpersonales, el líder
debe saber crear su propio espacio para:
Los tres estilos de liderazgo

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