ASERTIVIDAD
ASERTIVIDAD
ASERTIVIDAD
OBJETIVOS
Identificar las implicaciones de ser una
persona asertiva, para reflexionar sobre
ello y ponerlo en práctica.
Reconocer su estilo personal de
comunicación y los elementos que
necesitan cambiar para lograr un estilo de
comunicación asertiva.
La Asertividad
Comunicación agresiva.
COMUNICACIÓN ASERTIVA
La persona es capaz de expresar sus sentimientos,
pensamientos, deseos y sabe defender sus
derechos sin transgredir a los demás.
Usa verbalizaciones positivas y su tono es
sincero, directo, sensible y constructivo.
Contacto visual directo, lenguaje fluido, postura
erguida, voz relajada, bien regulada y firme.
COMUNICACIÓN PASIVA
La persona no expresa directamente sus
sentimientos, pensamientos y deseos, lo hace de
manera indirecta o los oculta por completo. Se
confía en que los demás adivinen lo que quieren y
sienten, no irrespeta a otros pero permite que
otros le falten a sus derechos.
Conducta verbal: No sabe negarse, pone excusas
y utiliza palabras quizás, supongo, realmente no
es importante, sus mirada es hacia abajo, voz baja
y vacilante, postura vencida, gestos descuidados.
COMUNICACIÓN AGRESIVA
La persona expresa lo que siente, quiere y piensa
a costa de los derechos y sentimientos de los
demás, tiende a humillar y a atacar cuando no
puede salirse con su gusto, fomenta la culpa y el
resentimiento.
Utiliza frases como: ten cuidado, si no lo haces,
sabes lo que te conviene, su tono es agresivo,
mandón y exigente, mirada intimidatoria, habla
fluida y rápida, gestos de amenaza.
VENTAJAS DE LA
ASERTIVIDAD
Mejora la aceptación y el respeto propio y
el de los demás personas.
Aumento de la confianza y seguridad en sí
mismo/a.
Relaciones interpersonales mas cercanas,
cálidas y significativas.
Mejor adaptación social.
Se expresan los sentimientos, derechos y
deseos de una forma eficaz, sin
menospreciar o negarlos derechos de otras
personas y sin crear o sentir vergüenza o
sentimientos de culpabilidad.
Aumento de la empatía, que es la
capacidad de ponerse en el lugar de
alguien mas.
ALGUNAS ESTRATEGIAS PARA HACER MAS EFICACES LAS RESPUESTAS
ASERTIVAS