El documento describe una investigación sobre la influencia de la innovación tecnológica post-COVID en el área de marketing de la empresa Crespal en 2021. El estudio tiene un enfoque cualitativo y descriptivo, y utiliza métodos deductivos e inductivos para analizar cómo las innovaciones tecnológicas afectaron las ventas, compras, sistema de marketing y uso de internet de la empresa después de la pandemia.
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El documento describe una investigación sobre la influencia de la innovación tecnológica post-COVID en el área de marketing de la empresa Crespal en 2021. El estudio tiene un enfoque cualitativo y descriptivo, y utiliza métodos deductivos e inductivos para analizar cómo las innovaciones tecnológicas afectaron las ventas, compras, sistema de marketing y uso de internet de la empresa después de la pandemia.
El documento describe una investigación sobre la influencia de la innovación tecnológica post-COVID en el área de marketing de la empresa Crespal en 2021. El estudio tiene un enfoque cualitativo y descriptivo, y utiliza métodos deductivos e inductivos para analizar cómo las innovaciones tecnológicas afectaron las ventas, compras, sistema de marketing y uso de internet de la empresa después de la pandemia.
El documento describe una investigación sobre la influencia de la innovación tecnológica post-COVID en el área de marketing de la empresa Crespal en 2021. El estudio tiene un enfoque cualitativo y descriptivo, y utiliza métodos deductivos e inductivos para analizar cómo las innovaciones tecnológicas afectaron las ventas, compras, sistema de marketing y uso de internet de la empresa después de la pandemia.
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TALLER DE
INVESTIGACIÓ N 1 • METODOLOGÍA – PARTE 2 Semana 14
Unidad 3 1 Taller de investigación 2 Facultad de Ciencias de la Empresa Carrera profesional de Administración
Docente •
Carrera profesional: • Osmar Fernández Solar - 43837715 • Marco Salazar Campos – 25550886 • Rina Jacqueline Zanabria Carrasco - 45399106
Ciclo: 2023 Título de la Problema de la investigación investigación
LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA POST ¿Cuál es la influencia de la Innovación
COVID EN EL ÁREA DE MARKETING DE tecnológica post COVID en el área de LA EMPRESA CRESPAL, 2022. marketing de la Empresa Crespal, 2021?
3 Justificación • Teóricamente se pretenderá establecer un nuevo cimiento para la ciencia de la empresa, porque servirá como fuente para futuros estudios como las variables de innovación tecnológica y su relación con el área de marketing de la empresa Crespal. Asimismo, se recolectaran conocimientos e información que servirán para innovar las secuelas del COVID para la empresa como a los trabajadores es por eso el motivo para el estudios de las bases teóricas.
• En la práctica de esta investigación dará como resultados como se debe innovar
tecnológicamente después del COVID del área de marketing de la empresa Crespal y que pueda servir de ejemplo a otras instituciones a mejorar sus relaciones con los clientes y colaboradores en sus organizaciones en un mercado competitivo para lograr sus objetivos.
4 Teórica Metodológica En teoría, pretende dar un nuevo marco a la ciencia empresarial, ya que servirá como El paradigma de la investigación comprende fuente para futuras investigaciones, como las un diseño no experimental - transeccional, innovaciones tecnológicas y su relación con el con enfoque cualitativo, de nivel descriptivo. área de marketing de Crespal. De la misma Uso de método deductivo e inductivo. El manera, el conocimiento y la información que sistema de categoría o unidad de análisis de se recabará servirán para actualizar el impacto la investigación corresponde a la empresa del COVID en la empresa y los trabajadores, Laboratorios Crespal Sucursal del Perú es decir, investigar sobre la base teórica. De S.A.C. hecho, este estudio brindará resultados sobre El sujeto de estudio en materia de cómo implementar las innovaciones investigación se enfoca al área de marketing tecnológicas post-COVID en el marketing de con respecto a la innovación tecnológica post Crespal, y puede servir de ejemplo para otras pandemia en la empresa Crespal. organizaciones sobre cómo mejorar las relaciones con los clientes y los miembros de su organización en un mercado competitivo para lograr sus objetivos. 5 Estado del Arte
Para la presente investigación, las conclusiones del estado del arte son
1. Según García-Monsalve (2021), en el articulo titulado “Innovación organizacional
como factor de competitividad empresarial en Mypes durante el Covid-19”. Las empresas en el Perú, que decidieron implementar mejoras en su gestión basados en la innovación tecnológica, fueron 81% más competitivas en relación a las que no lo hicieron.
2. Según García-Madurga (2021), en el articulo titulado “La adaptación de las empresas
a la realidad COVID: una revisión sistemática”. A raíz de cambios sociales y económicos se tuvo que recurrir a modificar su organización de forma rápida contra el tiempo para asegurar su permanencia mediante canales digitales, el teletrabajo y la Inteligencia Artificial por mencionar los más importantes.
3. Según Chiriboga Zamora (2022), en el articulo titulado “ Innovación Tecnológica,
Gestión Administrativa en tiempos de pandemia y el desarrollo del talento humano en la empresa”-Las innovaciones tecnológicas tienen un impacto sobre las empresas en relación a la baja producción, falta estrategias y objetivos generales durante la pandemia Covid-19. 6 Marco Teórico Referencial Innovación Tecnológica
Según Kotler et al. (2022), la innovación tecnológica
tiene y debe estar relacionado con las personas en contacto personal con el fin de dar un producto o Dimensiones: servicio con oportunidades de la nueva era digital para mostrar los sistemas de innovación tecnológica • Sistema de Innovación tecnológica con marcas para el consumidor con elevado volumen • Internet (Redes sociales) de comunicación en donde la atención al cliente es de • Ventas (On-line) poco tiempo en la actualidad por las grandes • Compras velocidades del internet (Redes sociales); en donde se debe mostrar y destacar la organización para la demanda de los consumidores digitales con tiempo y entrega final en ventas y compras.
7 • Diseño Metodológico
Alcance de la investigación Enfoque de la investigación Es de diseño no experimental – Es cualitativo según Hernández-Sampieri, Transversal, como menciona según el autor, R. & Mendoza, C. (2018), se comprende Ríos (2017), explica que el diseño no que el enfoque de investigación cualitativa experimental estas variables de se estudia fenómenos en métodos en esta investigación, estos estudios no se alteran, ni investigación. Sin embargo, no se queda se manipulan estas variables, por todo lo solo en teorías para luego empezar por algo contrario, estas variables son analizadas en práctico para ver si está respaldado por su contexto natural. Asimismo, es datos y resultados, donde el investigador transeccional por lo que implica que esta empieza examinando los estudios y con investigación aborda en un periodo de tiempo análisis previos, ambas características en limitado o tiempo excepcional, dejando de paralelo se transforman en una sola teoría. lado las tendencias de estudio.
8 Método de la Técnica de la investigación investigación Descriptivo El estudio para esta Técnica: En el siguiente trabajo se utilizó investigación es de un nivel descriptivo según los autores Hernández-Sampieri, R. la encuesta ya que en base a una serie & Mendoza, C. (2018), los estudios de preguntas se recaudó información descriptivos pretenden analizar las para poder ver y analizar la opinión que características y propiedades en perfiles tienen con respecto a la innovación de personas, grupos en la sociedad, tecnológica post pandemia en la empresa variables o cualquier otro objeto en un Crespal según Arias (2020), en caso de contexto de estudio investigación. emplear nuestra encuesta de forma Asimismo, recopilan datos sobre muchos presencial, la única forma de aplicar es conceptos, dimensiones, indicadores y por medio del investigador utilizando otros aspectos de problemas que se hojas y lapiceros. investigan.
9 Pregunta General: ¿Cuál es la influencia de la Innovación tecnológica post COVID en el área de marketing de la Empresa Crespal, 2021?
Objetivo General: Determinar la influencia de la Innovación tecnológica post COVID en el
área de marketing de la Empresa Crespal, 2021.
10 ¿Cuál es la influencia de la Innovación tecnológica post COVID en las ventas de la Empresa Crespal, 2021?
¿Cuál es la influencia de la Innovación tecnológica post COVID en las
compras de la Empresa Crespal, 2021?
¿Cuál es la influencia del sistema de Innovación tecnológica post COVID en el
área de marketing de la Empresa Crespal, 2021?
¿Cuál es la influencia del internet (redes sociales) post COVID en el área de
marketing de la Empresa Crespal, 2021?
11 • Determinar la influencia de la Innovación tecnológica post COVID en las ventas de la Empresa Crespal, 2021.
• Determinar la influencia de la Innovación tecnológica post COVID con las compras de
la Empresa Crespal, 2021.
• Determinar la influencia del sistema de Innovación tecnológica post COVID en el área
de marketing de la Empresa Crespal, 2021.
• Determinar la influencia del internet (redes sociales) post COVID en el área de
