5 Entrevista

La entrevista
¿Qué es una entrevista?
Es una técnica para obtener datos

(investigación, selección de personal…),
consiste en un diálogo entre dos
personas: El entrevistador "investigador"
y el entrevistado; se realiza con el fin de
obtener información de parte de éste, que
es, por lo general, una persona entendida
en la materia de la investigación.
La entrevista es una
conversación formal que tiene
una intencionalidad, lleva
implícitos unos objetivos y se
reconoce una secuencia de
tiempo acción.
Tipos de entrevista
Con base en sus fines, la entrevista se

divide en:
a. Noticiosa o de información. Recoge
informaciones.
b. De opinión. Recoge opiniones o juicios.
c. Semblanza. Sirve para que el periodista
realice un retrato psicológico y físico del
entrevistado
Etapas de planeación para la entrevista
1. Definir de manera clara los propósitos de la misma:

Llevar al entrevistado a formular una importante
denuncia.
Mostrar una ángulo desconocido del personaje
Lograr que profundice en algo que ha llamado la
atención de la gente.
Conseguir que haga una revelación inédita.
Que haga una exposición fascinante sobre un tema
de interés público.
Obtener un retrato complejo de su personalidad.
Exponerlo como un testigo.
2. Elaborar la guía.
3. Determinar los recursos humanos, tiempo y presupuesto
necesarios.
4. Planear las citas con los entrevistados.
5. Ejecución de la entrevista
Estructura de la entrevista
La entrevista se estructura en tres apartados:
1. Introducción:
En la introducción: se presentan los entrevistadores.
Se menciona aquí la justificación de por qué se eligió al
entrevistado (sus logros, sus conocimientos, etc.) y el
objetivo de la entrevista. Debe ser breve.
Se presenta el tema principal de la entrevista.
2. Cuerpo de la entrevista. Está formado por preguntas y

las respuestas. Es importante elegir bien las preguntas
para que la entrevista sea buena, las preguntas deben ser
interesantes para el público, y adecuadas para el
entrevistado trasmita sus experiencias. También deben ser
breves, claras y respetuosas.
3. Conclusión: Despedirse, dejando el camino abierto por si

es necesario volver.
LAS PREGUNTAS
 Realizar una lista con al menos 10

preguntas.
 Las preguntas deben girar en
torno a 2 ó 3 temas
 Organizar las preguntas. Como
embudo o embudo invertido. En la
primera se va preguntando de lo
más general a lo particular, la
segunda es al revés.
Una buena pregunta es:
 Es clara
 Es abierta (que no se responda con un SI o No).
 Se hace cargo de una demanda colectiva o
expresa las dudas de la gente si se trata de un
personaje público.
 Permite profundizar en el tema
 Invita al personaje a usar imágenes y fantasías
 Busca lo nuevo
 Trae anécdotas.
Características del entrevistador
 Su lenguaje debe ser fluido.

 Ser educado ante el entrevistado.
 Cuidar su apariencia externa
 Conocer por lo menos lo básico del tema,
ya que lo que se va a obtener es el
enriquecimiento sobre el tema a tratar.
 Respeto al entrevistado, a sus opiniones y
a su tiempo.
 Formalidad en la entrevista.
Reglas de oro
 Presentarse y explicar los propósitos de la
misma.
 No improvisar una entrevista, claro que durante
ella se pueden agregar cuantas preguntas se
quieran.
 Propiciar durante la entrevista un ambiente
positivo.
 No olvidar que la estrella de la entrevista es
el entrevistado y no el entrevistador
 No interrumpir: salvo en los casos en que el
entrevistado dé rodeos y se aleje de los
objetivos de la entrevista, para lo cual se
debe interrumpir con bastante maestría,
manteniendo siempre la atención en lo que el
entrevistado dice.
Reglas de oro
 Encadenar las preguntas.

 Elegir un lugar privado para evitar
distracciones.
 Dar una imagen confiable: despertar la
predisposición del entrevistado a hablar,
corrección en el trato, mirarse durante el
diálogo, escuchar las preguntas y las
respuestas, hacer pausas. Generar
empatía.
Actividad en equipo
1. Especifique el tipo de entrevista que realizará
(noticiosa, opinión, semblanza).
2. Indique a quién entrevistará y explique el
porqué de su elección.
3. Redacte el objetivo de su entrevista.
4. Realice una lista de 10 preguntas. Ordéneles,
jerarquice.
5. Señale qué rol desempeñará cada integrante
del equipo (quién introducción, quién
desarrollo quién conclusión).
La entrevista
de trabajo
La entrevista de trabajo
La entrevista tiene como objetivo reunir toda
la información que sea posible del
entrevistado.
La entrevista es un método muy antiguo y es,
sin lugar a duda, la clave para un buen
proceso de selección de personal.
La entrevista de selección se conforma de tres
fases: rapport (del francés “relación”),
cima, y cierre.
En resumen, la entrevista de selección tiene
como fin conocer las aptitudes del
candidato, intereses, antecedentes, etc.
Rapport
 Este término significa "simpatía",

"concordancia" y en esta primera fase de la
entrevista lo que se hará será crear un
ambiente de relajación, para diminuir las
tensiones que el entrevistado pueda tener,
romper el hielo.
 Por ejemplo: invitándole una taza de café,
mostrándose cordial y amistoso. También se
puede hacer preguntas de la vida cotidiana:
¿Qué frío hace esta mañana?
¿Encontró mi oficina rápidamente?
Cima
 En esta etapa se realiza la entrevista haciendo de
entrada las preguntas de las cuales a nosotros como
entrevistadores nos interesan para saber si es apto
para cubrir la vacante.
 En esta fase de la entrevista se hará preguntas sobre:

◘ Qué materia de su carrera le gustó más, o cuál le
disgustaba. Sus deportes favoritos,
◘ A qué dedica su tiempo libre,
◘ Sus proyectos si en dado caso llega a ser
seleccionado por la empresa para laborar,
◘ Preguntas respecto a sus trabajos anteriores.
 En esta fase de la entrevista debe haber una

comunicación recíproca, ya que es importante ver
cómo se expresa el candidato, su vocabulario, así
como sus movimientos de manos, gestos, etc.
Cierre
Como su nombre lo indica se da por

terminada la entrevista.
Regularmente, se le dice al
entrevistado (candidato) que tiene
tiempo para que haga preguntas,
que plantee sus dudas.
Se compone por:
 Conceptos
 Elementos de enlace: sirve para,

se caracteriza por, por medio de,
debe ser, siempre dentro de.
ACTIVIDAD
Con la información obtenida en el audio realiza
un MAPA CONCEPTUAL (asígnale un título)que
muestre los siguientes elementos:
A. Tipos de preguntas (al menos 4 tipos y
ejemplo de cada uno).
B. Comportamientos del entrevistado antes (5
ejemplos), durante (3 ejemplos) y después (2
ejemplos).
C. Lo que no se debe decir (3 ejemplos).
Claridad en la organización, los tres rubros
anteriores deben quedar unidos.

Se evalúa ortografía.
Actividades
Reconozca las tres fases de la

entrevista en el siguiente video:
Entrevista de trabajo
Escucha activa. Elija cinco aciertos y

cinco errores que no deba cometer
en una entrevista de trabajo. Audio

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Con base en sus fines, la entrevista se

1. Definir de manera clara los propósitos de la misma:

2. Cuerpo de la entrevista. Está formado por preguntas y

3. Conclusión: Despedirse, dejando el camino abierto por si

 Realizar una lista con al menos 10

 Su lenguaje debe ser fluido.

 Encadenar las preguntas.

 Este término significa "simpatía",

 En esta fase de la entrevista se hará preguntas sobre:

 En esta fase de la entrevista debe haber una

Como su nombre lo indica se da por

 Elementos de enlace: sirve para,

anteriores deben quedar unidos.

Reconozca las tres fases de la

Escucha activa. Elija cinco aciertos y

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