ESTRÉS LABORAL

ESTRÉS
L A B O RA L
DRA. KAREN CIFUENTES

¿QUÉ ES EL ESTRÉS
LABORAL?
• El estrés laboral es una de las consecuencias de
la exposición a riesgos psicosociales.
• Se genera debido a una situación laboral en la

que se dan unas condiciones psicosociales
adversas o desfavorables.
• El estrés laboral es la respuesta, física y

emocional, a un desequilibrio entre las exigencias
percibidas y las capacidades de un individuo para
hacer frente a esas exigencias.
https://www.youtube.com/watch?
v=509VBKfvUg0&t=497s
¿CÓMO SE PRODUCE EL
ESTRÉS LABORAL?
• El estrés es la respuesta a un agente o estímulo, ya sea interno o externo, es
decir a un agente estresor. Desde esta perspectiva, en el ámbito laboral
encontramos distintas clasificaciones de agentes estresores. Las causas más
comunes serían:
• La falta de control sobre el trabajo que se realiza.
• La monotonía.
• Plazos ajustados.
• Trabajar a alta velocidad.
• La exposición a la violencia.
• Condiciones de trabajo físicamente peligrosas.
 Todas las clasificaciones coinciden en considerar la sobrecarga en el trabajo y la
falta de control, que incluye el ritmo de trabajo impuesto, como fundamentales
en la generación de estrés.
 En este sentido, existen diferentes modelos teóricos que tratan de explicar la

relación entre estrés y trabajo.
DEMANDA CONTROL
APOYO SOCIAL
 Si las exigencias son tan elevadas que el trabajador no puede hacerles frente
(alta demanda), o si éste no se encuentra en situación de ejercer influencia en
aspectos importantes de sus condiciones de trabajo y de poder adaptarlas
(control) se produce la situación genera estrés.
 Hay un tercer factor modificador: la cantidad y calidad de apoyo social que

brindan superiores y compañeros, que cuando existe y es adecuado puede
"amortiguar" el estrés generado. Pero si es escaso o falta, se añade un nuevo
factor de estrés a los ya existentes.
SINDROME DE BURNOUT
El sindrome de Burnout más conocido
como síndrome del gran quemado es el
estado crónico del estrés que se
caracteriza por un estado de agotamiento,
fatiga y apatía hacia el trabajo (Moreno
Jiménez, 2011).
Se ha identificado que el burnout es más

común en personas que se dedican a la
asistencia de otras personas, o a la
prestación de servicios, como por ejemplo
los médicos, las enfermeras, los
trabajadores de call center o de servicio al
cliente.
¿CUÁLES SON LAS
CONSECUENCIAS DEL
ESTRÉS LABORAL?
 El estrés laboral tiene consecuencias tanto sobre la salud y el bienestar del
individuo como sobre el desarrollo de su trabajo.
 En concreto los principales síntomas individuales del estrés son:
1. Manifestaciones emocionales: irritabilidad, ansiedad, problemas de sueño,

depresión, hipocondría, alienación, desgaste, problemas familiares).
2. Manifestaciones cognitivas: dificultad para concentrarse, recordar, aprender
cosas nuevas, tomar decisiones.
3. Manifestaciones conductuales: abuso de drogas, alcohol, tabaco, conducta
destructiva.
4. Manifestaciones fisiológicas: problemas de espalda, bajas defensas, úlceras
pépticas, problemas cardiológicos, hipertensión.
 Por tanto, los efectos del estrés sobre la salud se dan a nivel físico, psíquico como
social.
CONSECUENCIAS…..
https://www.youtube.com/watch?v=EyJS6wvYy8k
¿QUÉ HACER PARA PREVENIR EL ESTRÉS
LABORAL?
 Establezca límites sanos: En la actualidad es posible trabajar
prácticamente desde cualquier lugar y estar disponibles 24h/7días.
Esto hace que se difumen los límites entre el trabajo y la vida
personal. MARCA una línea clara que diferencia dónde termina la
jornada laboral.
 Identifique sus estresores: Aprende a identificar las señales

que manda tu cuerpo cuando siente estrés, si tienes dolor de
cabeza, molestias en el cuello o ansiedad por comer.
 Desarrolle respuestas saludables: Se puede hacer ejercicio

regularmente, fomentar reuniones sociales en las que no se hable
de trabajo, construir hábitos de sueño saludables, etc.
 Aprenda a relajarse: Existen multitud de técnicas de relajación,

respiración diafragmática, mindfulness, relajación muscular
progresiva (tensión-distensión), relajación autógena… Prueba
algunas para encontrar la que más te ayuda.
 Tómese un descanso: para evitar el agotamiento y el estrés
crónico es fundamental tomarse un tiempo para desconectar y
poder recuperarnos. PRACTIQUE PAUSAS ACTIVAS.
 Hable con su supervisor y compañeros: Mantener un ambiente

laboral favorable facilita enfrentarse a periodos de estrés. Algunos
jefes están abiertos a hablar sobre los estresores y a desarrollar
planes de eficaces de afrontamiento.
 Aprenda a reconocer sus emociones: El enfado, el disgusto o la

tristeza forman parte de nuestro día a día. Saber ponerle nombre a
tus emociones te ayudará a lidiar con ellas, no las apartes.
 Busque apoyo: Contar con la ayuda de amigos y familiares de

confianza mejora la capacidad para afrontar el estrés de forma
saludable.
CLAVES PARA PREVENIR EL
ESTRÉS LABORAL
GRACI
AS
KAREN.CIFUENTES@RESOCENTRO.COM

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ESTRÉS

DRA. KAREN CIFUENTES

• Se genera debido a una situación laboral en la

• El estrés laboral es la respuesta, física y

 En este sentido, existen diferentes modelos teóricos que tratan de explicar la

 Hay un tercer factor modificador: la cantidad y calidad de apoyo social que

Se ha identificado que el burnout es más

 En concreto los principales síntomas individuales del estrés son:

1. Manifestaciones emocionales: irritabilidad, ansiedad, problemas de sueño,

 Identifique sus estresores: Aprende a identificar las señales

 Desarrolle respuestas saludables: Se puede hacer ejercicio

 Aprenda a relajarse: Existen multitud de técnicas de relajación,

 Hable con su supervisor y compañeros: Mantener un ambiente

 Aprenda a reconocer sus emociones: El enfado, el disgusto o la

 Busque apoyo: Contar con la ayuda de amigos y familiares de

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