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                                        a sus proyectos




Junio 2004
             http://www.grupodoxa.com
añadimos valor
                             a sus proyectos




 “El e-learning representa en 2004 el
 5,2% de la formación empresarial,
 llegando al 7% en las grandes empresas.
  Continúa creciendo a un ritmo del 30%
 anual”



e-Learning
      formación
añadimos valor
                              a sus proyectos


Características del panel




Tamaño del Panel:


60 empresas pertenecientes a diferentes
sectores de actividad segmentadas de
acuerdo a tamaño y sector.
añadimos valor
                                        a sus proyectos


Principales conclusiones (I)




  En la mayoría de las empresas que empezaron
  proyectos de e-learning en 2000 ó 2001, representa
  entre el 10% y el 20% de la formación de la empresa.

  La falta de una apuesta clara en muchas empresas
  por políticas activas de RR.HH. y la poca valoración
  de la formación interna, son claros frenos al
  desarrollo del e-learning.
añadimos valor
                                       a sus proyectos


Principales conclusiones (II)



En los próximos 4 años el e-learning continuará
creciendo en las grandes empresas, hasta situarse entre
el 20% y el 30% de la formación. Están iniciando
proyectos de e-learning las empresas de 250 a 1.000
trabajadores; y el e-learning ya supera el 3% de la
formación en las PYMES realizada a través de los
agentes sociales.
añadimos valor
                                            a sus proyectos


Principales conclusiones (III)

El e-learning se consolida en ofimática, idiomas y TIC, crece
en habilidades, cursos corporativos de acogida y prevención
de riesgos laborales, pero es todavía incipiente en acciones
formativas sobre productos y servicios de la compañía. El
mercado de desarrollo de contenidos a medida que se está
iniciando, por lo que se requiere un cierto enfoque
metodológico.

Las grandes empresas demandan cada vez servicios más
complejos, mientras que las empresas de menos de 1.000
trabajadores y las PYMES se decantan por soluciones ASP.
añadimos valor
                                                                                      a sus proyectos


Situación y perspectivas del e-learning

               EVOLUCIÓN DEL PORCENTAJE DE e-LEARNING EN LA FORMACIÓN EN ESPAÑA

25 %




20 %




15 %




10 %




5%




0%
       2001           2002            2003   2004            2005              2006    2007    2008

       Empresas de >5.000 empleados            Empresas de 1.000 a 5.000 empleados
       Empresas de <1.000 empleados            Total
añadimos valor
                                      a sus proyectos


Situación y perspectivas del e-learning




  El e-learning continúa creciendo a un ritmo
  anual del 30%, consolidándose en las
  grandes empresas, y despegando en las
  PYMES de la mano de los organismos
  intermedios y las Administraciones Públicas.
añadimos valor
                                                                         a sus proyectos


Situación y perspectivas del e-learning
                              EVOLUCIÓN DEL PORCENTAJE DE e-LEARNING EN
                                   12 GRANDES EMPRESAS ESPAÑOLAS

 30%




 25%




 20%




 15%




 10%




 5%




 0%
               2000                  2001          2002           2003              2004


       Transporte y Comunicaciones
       Energía
       Entidades Financieras
       Industria
añadimos valor
                                      a sus proyectos


Situación y perspectivas del e-learning

Aunque dos tercios de las empresas de 250 a 1.000
trabajadores no han arrancado proyectos de e-
learning, cada año son cientos las empresas que los
inician, esperándose una aceleración de esta
tendencia en 2005 y 2006.
El escaso grado de desarrollo del sector de la
formación empresarial en nuestro país está frenando
la implantación y el crecimiento del e-learning en
numerosas compañías.
añadimos valor
                                                                              a sus proyectos


El e-learning y la formación en las empresas del panel



                                   CARACTERÍSTICAS Y
                                                               EL e-LEARNING EN EL MODELO DE
     MODELO DE FORMACIÓN         EVOLUCIÓN DEL MODELO
                                                                        FORMACIÓN
                                     DE FORMACIÓN


                                  Oferta interna de acciones      Acciones formativas aisladas y
                               formativas por áreas            descoordinadas
         PLAN DE FORMACIÓN
    A.                            Inscripciones individuales
            DE EMPRESA
                               con autorización de                Accesos variados: intranet,
                               responsables de área o          internet, papel........
                               departamento

                                  El plan de formación           Acciones formativas
         PLAN DE FORMACIÓN     individual tiende a realizarse personalizadas
    B.
             INDIVIDUAL        por competencias genéricas y      Acceso a través del portal del
                               específicas                    empleado

                                 Gestión por competencias
                                                               El e-learning se enmarca en la
                             de puestos y personas, desde
         PLAN ESTRATÉGICO DE                                estrategia de RR.HH., y en los
    C.                       la selección, la acogida, y el
                RR.HH.                                      sistemas de información (aplicaciones
                             desarrollo profesional y
                                                            de RR.HH.)
                             personal
añadimos valor
                                           a sus proyectos


El e-learning y la formación en las empresas del panel




 Mientras que las grandes corporaciones (10.000
 trabajadores o más), y las empresas más avanzadas
 de los sectores financiero y energía están aplicando el
 modelo C, la inmensa mayoría de las empresas de 250
 a 1.000 trabajadores aplican todavía el modelo A.

 El retraso en aplicar el modelo B (previo al C) en
 muchas grandes empresas, está impidiendo un
 crecimiento más rápido del e-learning enmarcado en
 las políticas de recursos humanos.
añadimos valor
                                                                                                   a sus proyectos


  Contenidos e-learning

                                      FORMACI ÓN POR ÁREAS Y PORCENTAJE DE e- LEARNI NG EN CADA ÁREA
60%

              51%
50%
                                                                                                             % de e-learning respecto a
                                                                                                             la formación del área
40%


30%


20%
                                      15%
                                                              12%
10%                                                                             8%                     8%
                                                                                                                           6%

                                                12%                    16%              31%                  21%                     60%
0%                     3%
      Productos y Servicios        Corporativas-          Habilidades         Idiomas                  TIC              Ofim ática
                              instituciones (Calidad, (directivos, ventas)
                                       PRL...)



         CONTE NIDOS A                         CONTENIDOS
          CONT ENIDOS A
            MEDIDA                              CONTE NIDOS                                     CONTENIDOS
             ME DI DA                         ES TÁNDAR Y A                                      CONTENIDOS
                                               ESME DI DA Y A
                                                  TÁNDAR                                         ES TÁNDAR
                                                                                                  E STÁNDAR
                                                   ME DIDA

       * M ERCADO                           * M ERCA DO                              * M ERCA DO MA DURO E N OF IMÁTI CA
       EME RGENT E                          EMERGENTE                                * M ERCA DO EN CRE CIMIENTO EN IDIOM AS Y
                                                                                     TIC
añadimos valor
                                                        a sus proyectos


Contenidos e-learning


Si    el   e-learning    en   materias   horizontales    (ofimática,      TIC,
idiomas...) es casi el 50% de la formación en estas áreas; el
grado de penetración en áreas corporativas es todavía muy bajo.

Los    proyectos    de    e-learning     sobre   productos     y   servicios
corporativos de las empresas, son los que más rápidamente
crecerán en los próximos años; de la mano de metodologías
innovadoras, en las que el contenido multimedia será únicamente
una parte de una solución global y no el eje central del proyecto,
como erróneamente se ha abordado en numerosas ocasiones.
añadimos valor
                                          a sus proyectos


   Servicios de e-learning que demandan las empresas

                                                    Consultoría



                                              Integración de sistemas
MUY GRANDES                                       (LMS con ERPs)
 MUY GRANDES
>5.000 empleados
 >5.000 empleados

                                              Tutorías especializadas



                    Outsourcing del
                                        Universidades corporativas virtuales
                      e-learning


                                      Integración de contenidos estándar para
                                              plataformas propietarias
   GRANDES
    GRANDES
 De 500 a 5.000
  De 500 a 5.000
   empleados
    empleados                          Desarrollo de contenidos multimedia




                                               Portales corporativos

    PYMES
     PYMES
<500 empleados                              Acciones formativas en ASP
 <500 empleados
añadimos valor
                                          a sus proyectos


Servicios de e-learning que demandan las empresas



PLATAFORMAS
• La mayoría de las grandes empresas continúan con sus
plataformas propietarias, siendo muy reducida la venta de
plataformas estándar.
• La tendencia en las grandes y medianas empresas es
utilizar portales corporativos de formación de consultoras
del sector en modalidad ASP.
• La entrada de las grandes multinacionales de tecnologías
de la información (Microsoft, IBM, Oracle, SAP...) en el
sector de plataformas, confirma la madurez de la
tecnología, y la realidad del e-learning como sector de
futuro.
añadimos valor
                                                                         a sus proyectos


Metodologías

                       0   1   2      3      4        5        40   80    90         100
       Presencial

               2004                                                        89%
               2003                                                            91%
               2002                                                              94%

               2001                                                               95%

       e-learning

               2004                                        6%
               2003                                       5%
               2002                              4%

               2001                   2,5%
       A distancia
       tradicional

               2004            1,5%
               2003            1,5%
               2002                2%
               2001                   2,5%
        Blended
        Learning
                2004                         3,5%
                2003               2,5%
añadimos valor
                                                  a sus proyectos


Metodologías

El diseño de la metodología es la clave de todo proyecto de
formación, y por tanto, también del e-learning debe definirse en
función de:


• Objetivos y plazos.
• Colectivo destinatario (cualificación, motivación...).
• Tecnología disponible (empresa y alumnos).
• Presupuesto.


El autoestudio guiado se ha mostrado válido para proyectos de
e-learning en materias como la informática.
Sin embargo, el aprendizaje colaborativo centrado en el alumno
debe ser la base en el diseño de proyectos de e-learning en el
resto de áreas.
añadimos valor
                                              a sus proyectos


Factores críticos de éxito de un proyecto de e-
learning



 El éxito de un proyecto de e-learning depende de diversos
 factores, que involucran a diferentes actores, y que es
 necesario coordinar adecuadamente.

 El que uno de estos factores no alcance el nivel de calidad
 requerido puede ocasionar el fracaso del proyecto.
añadimos valor
                                                                  a sus proyectos


 Factores críticos de éxito de un proyecto de e-
 learning
                                    • Metodología
                                    • Personalización




        • Alineamiento con la                                    • Motivación
        estrategia                                               • Contenidos




        • Eficacia                                               • Conectividad
        • Efectividad                                            • Seguridad
        • Retorno de la inversión                                • Equipamiento




Los alumnos son personas que necesitan aprender y que deben querer aprender. La
motivación de los alumnos depende de que éstos vean y sientan la utilidad de la
formación para su trabajo, y para su desarrollo personal y profesional.
añadimos valor
                                                                            a sus proyectos


     Oferta de Grupo Doxa en e-learning
                                                              •Por nuestra experiencia; más de 10 años
Alumnos formados con e-learning en 2003-2004
                                                            gestionando proyectos de formación para
                                                            empresas, organizaciones y administraciones
              5.000
                                                            públicas.


                                                              •Por nuestra tecnología aplicada a la
  5.000                                                     formación con soluciones integrales;
                                                            educadoxa.


                                            20.500
                                                              •Por la confianza de nuestros clientes en
                                                            nuestro equipo de consultores y tutores.



                                                              •Por nuestra metodología tutorial
     10.800
                                                            orientada a la calidad total, que garantiza el
                                                            éxito de sus proyectos.

20.500 Alumnos formados en Tecnologías de la Información
                                                              •Por nuestra gestión, apoyada en un
10.800 Alumnos formados en Idiomas
                                                            sistema de calidad integral que tiene como
5.000 Alumnos formados en Habilidades
                                                            único objetivo la satisfacción de clientes y
5.000 Alumnos formados en Prevención de Riesgos Laborales
                                                            alumnos.
añadimos valor
                                                                                            a sus proyectos

           Oficinas




                  Colaboran:




                 MADR  ID                           BAR CELONA            VALENCIA                DOXA AMÉR     ICA LATINA
         Condesa de Venadito, 1 – 8ª            Via Laietana, 45 – 7º     Moratín, 17                Fidel Oteiza nº 1916
               28027 Madrid                       08003 Barcelona       46002 Valencia         Providencia – Santiago de Chile

              Tel.: 914 050 406                  Tel.: 935 529 940      Tel.: 961 124 540           Tel.: +56 2 341 11 00
              Fax: 914 050 872                   Fax: 935 529 949       Fax: 961 124 560            Fax: +56 2 341 04 38
                                       AGELED
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Panel 2004 mb

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  • 2. añadimos valor a sus proyectos “El e-learning representa en 2004 el 5,2% de la formación empresarial, llegando al 7% en las grandes empresas. Continúa creciendo a un ritmo del 30% anual” e-Learning formación
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  • 5. añadimos valor a sus proyectos Principales conclusiones (II) En los próximos 4 años el e-learning continuará creciendo en las grandes empresas, hasta situarse entre el 20% y el 30% de la formación. Están iniciando proyectos de e-learning las empresas de 250 a 1.000 trabajadores; y el e-learning ya supera el 3% de la formación en las PYMES realizada a través de los agentes sociales.
  • 6. añadimos valor a sus proyectos Principales conclusiones (III) El e-learning se consolida en ofimática, idiomas y TIC, crece en habilidades, cursos corporativos de acogida y prevención de riesgos laborales, pero es todavía incipiente en acciones formativas sobre productos y servicios de la compañía. El mercado de desarrollo de contenidos a medida que se está iniciando, por lo que se requiere un cierto enfoque metodológico. Las grandes empresas demandan cada vez servicios más complejos, mientras que las empresas de menos de 1.000 trabajadores y las PYMES se decantan por soluciones ASP.
  • 7. añadimos valor a sus proyectos Situación y perspectivas del e-learning EVOLUCIÓN DEL PORCENTAJE DE e-LEARNING EN LA FORMACIÓN EN ESPAÑA 25 % 20 % 15 % 10 % 5% 0% 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Empresas de >5.000 empleados Empresas de 1.000 a 5.000 empleados Empresas de <1.000 empleados Total
  • 8. añadimos valor a sus proyectos Situación y perspectivas del e-learning El e-learning continúa creciendo a un ritmo anual del 30%, consolidándose en las grandes empresas, y despegando en las PYMES de la mano de los organismos intermedios y las Administraciones Públicas.
  • 9. añadimos valor a sus proyectos Situación y perspectivas del e-learning EVOLUCIÓN DEL PORCENTAJE DE e-LEARNING EN 12 GRANDES EMPRESAS ESPAÑOLAS 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 2000 2001 2002 2003 2004 Transporte y Comunicaciones Energía Entidades Financieras Industria
  • 10. añadimos valor a sus proyectos Situación y perspectivas del e-learning Aunque dos tercios de las empresas de 250 a 1.000 trabajadores no han arrancado proyectos de e- learning, cada año son cientos las empresas que los inician, esperándose una aceleración de esta tendencia en 2005 y 2006. El escaso grado de desarrollo del sector de la formación empresarial en nuestro país está frenando la implantación y el crecimiento del e-learning en numerosas compañías.
  • 11. añadimos valor a sus proyectos El e-learning y la formación en las empresas del panel CARACTERÍSTICAS Y EL e-LEARNING EN EL MODELO DE MODELO DE FORMACIÓN EVOLUCIÓN DEL MODELO FORMACIÓN DE FORMACIÓN Oferta interna de acciones Acciones formativas aisladas y formativas por áreas descoordinadas PLAN DE FORMACIÓN A. Inscripciones individuales DE EMPRESA con autorización de Accesos variados: intranet, responsables de área o internet, papel........ departamento El plan de formación Acciones formativas PLAN DE FORMACIÓN individual tiende a realizarse personalizadas B. INDIVIDUAL por competencias genéricas y Acceso a través del portal del específicas empleado Gestión por competencias El e-learning se enmarca en la de puestos y personas, desde PLAN ESTRATÉGICO DE estrategia de RR.HH., y en los C. la selección, la acogida, y el RR.HH. sistemas de información (aplicaciones desarrollo profesional y de RR.HH.) personal
  • 12. añadimos valor a sus proyectos El e-learning y la formación en las empresas del panel Mientras que las grandes corporaciones (10.000 trabajadores o más), y las empresas más avanzadas de los sectores financiero y energía están aplicando el modelo C, la inmensa mayoría de las empresas de 250 a 1.000 trabajadores aplican todavía el modelo A. El retraso en aplicar el modelo B (previo al C) en muchas grandes empresas, está impidiendo un crecimiento más rápido del e-learning enmarcado en las políticas de recursos humanos.
  • 13. añadimos valor a sus proyectos Contenidos e-learning FORMACI ÓN POR ÁREAS Y PORCENTAJE DE e- LEARNI NG EN CADA ÁREA 60% 51% 50% % de e-learning respecto a la formación del área 40% 30% 20% 15% 12% 10% 8% 8% 6% 12% 16% 31% 21% 60% 0% 3% Productos y Servicios Corporativas- Habilidades Idiomas TIC Ofim ática instituciones (Calidad, (directivos, ventas) PRL...) CONTE NIDOS A CONTENIDOS CONT ENIDOS A MEDIDA CONTE NIDOS CONTENIDOS ME DI DA ES TÁNDAR Y A CONTENIDOS ESME DI DA Y A TÁNDAR ES TÁNDAR E STÁNDAR ME DIDA * M ERCADO * M ERCA DO * M ERCA DO MA DURO E N OF IMÁTI CA EME RGENT E EMERGENTE * M ERCA DO EN CRE CIMIENTO EN IDIOM AS Y TIC
  • 14. añadimos valor a sus proyectos Contenidos e-learning Si el e-learning en materias horizontales (ofimática, TIC, idiomas...) es casi el 50% de la formación en estas áreas; el grado de penetración en áreas corporativas es todavía muy bajo. Los proyectos de e-learning sobre productos y servicios corporativos de las empresas, son los que más rápidamente crecerán en los próximos años; de la mano de metodologías innovadoras, en las que el contenido multimedia será únicamente una parte de una solución global y no el eje central del proyecto, como erróneamente se ha abordado en numerosas ocasiones.
  • 15. añadimos valor a sus proyectos Servicios de e-learning que demandan las empresas Consultoría Integración de sistemas MUY GRANDES (LMS con ERPs) MUY GRANDES >5.000 empleados >5.000 empleados Tutorías especializadas Outsourcing del Universidades corporativas virtuales e-learning Integración de contenidos estándar para plataformas propietarias GRANDES GRANDES De 500 a 5.000 De 500 a 5.000 empleados empleados Desarrollo de contenidos multimedia Portales corporativos PYMES PYMES <500 empleados Acciones formativas en ASP <500 empleados
  • 16. añadimos valor a sus proyectos Servicios de e-learning que demandan las empresas PLATAFORMAS • La mayoría de las grandes empresas continúan con sus plataformas propietarias, siendo muy reducida la venta de plataformas estándar. • La tendencia en las grandes y medianas empresas es utilizar portales corporativos de formación de consultoras del sector en modalidad ASP. • La entrada de las grandes multinacionales de tecnologías de la información (Microsoft, IBM, Oracle, SAP...) en el sector de plataformas, confirma la madurez de la tecnología, y la realidad del e-learning como sector de futuro.
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  • 18. añadimos valor a sus proyectos Metodologías El diseño de la metodología es la clave de todo proyecto de formación, y por tanto, también del e-learning debe definirse en función de: • Objetivos y plazos. • Colectivo destinatario (cualificación, motivación...). • Tecnología disponible (empresa y alumnos). • Presupuesto. El autoestudio guiado se ha mostrado válido para proyectos de e-learning en materias como la informática. Sin embargo, el aprendizaje colaborativo centrado en el alumno debe ser la base en el diseño de proyectos de e-learning en el resto de áreas.
  • 19. añadimos valor a sus proyectos Factores críticos de éxito de un proyecto de e- learning El éxito de un proyecto de e-learning depende de diversos factores, que involucran a diferentes actores, y que es necesario coordinar adecuadamente. El que uno de estos factores no alcance el nivel de calidad requerido puede ocasionar el fracaso del proyecto.
  • 20. añadimos valor a sus proyectos Factores críticos de éxito de un proyecto de e- learning • Metodología • Personalización • Alineamiento con la • Motivación estrategia • Contenidos • Eficacia • Conectividad • Efectividad • Seguridad • Retorno de la inversión • Equipamiento Los alumnos son personas que necesitan aprender y que deben querer aprender. La motivación de los alumnos depende de que éstos vean y sientan la utilidad de la formación para su trabajo, y para su desarrollo personal y profesional.
  • 21. añadimos valor a sus proyectos Oferta de Grupo Doxa en e-learning •Por nuestra experiencia; más de 10 años Alumnos formados con e-learning en 2003-2004 gestionando proyectos de formación para empresas, organizaciones y administraciones 5.000 públicas. •Por nuestra tecnología aplicada a la 5.000 formación con soluciones integrales; educadoxa. 20.500 •Por la confianza de nuestros clientes en nuestro equipo de consultores y tutores. •Por nuestra metodología tutorial 10.800 orientada a la calidad total, que garantiza el éxito de sus proyectos. 20.500 Alumnos formados en Tecnologías de la Información •Por nuestra gestión, apoyada en un 10.800 Alumnos formados en Idiomas sistema de calidad integral que tiene como 5.000 Alumnos formados en Habilidades único objetivo la satisfacción de clientes y 5.000 Alumnos formados en Prevención de Riesgos Laborales alumnos.
  • 22. añadimos valor a sus proyectos Oficinas Colaboran: MADR ID BAR CELONA VALENCIA DOXA AMÉR ICA LATINA Condesa de Venadito, 1 – 8ª Via Laietana, 45 – 7º Moratín, 17 Fidel Oteiza nº 1916 28027 Madrid 08003 Barcelona 46002 Valencia Providencia – Santiago de Chile Tel.: 914 050 406 Tel.: 935 529 940 Tel.: 961 124 540 Tel.: +56 2 341 11 00 Fax: 914 050 872 Fax: 935 529 949 Fax: 961 124 560 Fax: +56 2 341 04 38 AGELED N C FO I I