Este documento trata sobre geolocalización y redes sociales. Explica conceptos como geomarketing, geoposicionamiento y geolocalización. Describe aplicaciones de mapeo como Google Maps, Google Earth y Bing Maps, así como plataformas de geolocalización social como Facebook Places y Foursquare. Finalmente, presenta casos de estudio sobre el uso de estas herramientas y los beneficios del geomarketing y las redes sociales para los negocios.
2. About Me
Licenciada en Administración de empresas con
maestrias en mercadeo del Instituto Tecnologico de
Santo Domingo (INTEC) Y Comunicación Digital de
la Universidad a Distancia de Madrid (UDIMA).
Profesional con experiencia en: marketing y
comunicación digital, colocación online, social media
marketing y georefenciación en destinos turisticos.
Digital Project Manager en Partners Ogilvy
Dominicana
Loydadelacruz @Loydadelacruz LoydadelacruzFollow Me!
3. Programa:
1. Qué es Geolocalización?
a. Geomarketing
b. Geoposicionamiento
c. Geolocación y Social Media
d. Solomo
2. Aplicaciones:
a. base cartografica y geolocación en internet:
a. Google Maps
b. Google Earth
c. Bing Maps
b. Por geolocalizacion social
a. Facebook Places
a. Facebook Places para negocios
b. Foursquare
a. Foursquare para negocios
3. Casos de estudios
4. La información geográfica no se mira,
se crea, no se analiza, se comparte,
la geolocalización social hace que los
usuario digan dónde están y qué
opinan de ese sitio, provocando un
impacto cada vez más importante en
la reputación online de los negocios.
5. Geolocalización
La práctica de asociar un recurso digital
con una locación física.
Este proceso es utilizado frecuentemente en los Sistemas de Información Geográfica (SIG).
7. GeoMarketing
• Proporciona una visión general y detallada de muchos
datos relevantes para el funcionamiento de los
negocios.
• Piedra angular de los negocios en la era de la
digitalización y el mercado en constante evolución.
8. Beneficios GeoMarketing
a. Conocimiento de mercados
b. Diseñar zonas de ventas, despacho, merchandising y cobranza.
c. Identificar puntos de ventas, oficinas, sucursales, distribuidores,
competencia, etc.
d. Localizar oficinas más cercanas, análisis de rutas óptimas y alternativas.
e. Responder a preguntas como:
a. ¿Es óptima la localización actual de mi negocio?
b. ¿Dónde se podría ubicar una nueva sucursal?
c. ¿Dónde dirigir una campaña publicitaria?
f. Análisis del potencial del mercado
10. El geoposicionamiento en una estrategia de marketing
• Darse a conocer mediante relaciones públicas online.
• Utilice la búsqueda de información local a beneficio de su
marca.
• Gane nuevos clientes con el marketing móvil.
• Construya una reputación digital.
• Vincule a sus clientes con sus redes sociales.
15. El cliente quiere experimentar algo que le afecte directamente.
Quiere conectar su vida cotidiana con su vida online
16. Los usuarios de smartphones son cada vez más
numerosos y están conectados las 24 horas del día
Los usuarios llevan parte de su vida en el Móvil.
Aplicaciones existosas como:
¿Qué han pasado con aplicaciones que la hacen
exitosas?
17. Solomo
Esta aplicación gratuita para móviles (MO) permite localizarte
geográficamente (LO) y de ¡compartirlo con tus amigos (SO)!
20. Es un servidor de aplicaciones de mapas en la web. Ofrece imágenes de
mapas desplazables, así como fotografías por satélite del mundo e incluso la
ruta entre diferentes ubicaciones o imágenes a pie de calle Google Street
View.
Desde el 6 de octubre de 2005, Google Maps es parte de Google Local.
22. Programa informático que muestra un globo virtual que permite visualizar múltiple
cartografía, con base en la fotografía satelital.
Permite introducir el nombre de un hotel, colegio o calle y obtener la dirección
exacta, un plano o vista del lugar.
El mapa de Google Earth está compuesto por una superposición de imágenes
obtenidas por Imagen satelital, fotografía aérea, información geográfica
proveniente de modelos de datos SIG de todo el mundo y modelos creados por
ordenador.
23. Google Earth permite introducir el nombre de un hotel, colegio o calle y obtener
la dirección exacta, un plano o vista del lugar. También se pueden visualizar
imágenes vía satélite del planeta. También ofrece características 3D como dar
volumen a valles y montañas, y en algunas ciudades incluso se han modelado
los edificios.
24. Maps, sirve para ubicarse, y conocer direcciones y
ubicaciones, como llegar desde un punto a otro. Además
se pueden agregar las imágenes de satélite que utiliza
Google Earth, pero la utilidad es otra.
Earth no tiene las direcciones ni los sentidos de las calles,
es una herramienta geográfica.
VS
25. Bing Maps es un página
deMapeo Web creado
por Microsoft para su
buscador Bing.
Principal competencia:
Google Earth
26. La búsqueda puede cubrir colecciones públicas, empresas u otros
tipos de negocios, lugares o personas.
Los usuarios pueden examinar los mapas de calle de
topográficamente para muchas ciudades en todo el mundo.
27. Geolocación Social
Ahora la información geográfica no se mira, se crea, no se
analiza, se comparte, la geolocalización social hace que los
usuario digan dónde están y qué opinan de ese sitio,
provocando un impacto cada vez más importante en la
reputación online de los negocios.
30. Tres objetivos básicos:
• Los usuarios comparten con otros su posición en
un mapa. Es decir, donde están.
• Saber quien de entre tus amigos en Facebook
está cerca tuyo, donde y cuando.
• Ayudar a los usuarios a saber qué está pasando
allá donde se encuentren y descubrir sitios nuevos
en su entorno.
Facebook Places
33. Facebook Places para Negocios
Conecta tu página de empresa FB con su localizacion en FB Places
35. Servicio basado en localización web aplicada a las redes sociales.
La geolocalización permite localizar un dispositivo fijo o móvil en una ubicación
geográfica.
38. Tus gustos pueden ser
específicos, como "whisky"
o "caramelo salado", o más
generales, como "mesas al
aire libre" o "tiendas de
libros usados".
39. ¿Qué Agregar?
• Una descripción del negocio
• El horario de atención
• Su sitio web
• Enlaces a medios sociales
(Facebook, Twitter)
• Menús (para la alimentación y los
servicios)
• Detalles (opciones de pago, wifi,
entrega, y más)
40. ¿Qué debe de tener tu negocio en
Foursquare?
1. Resaltar Lo bueno de su negocio
2. Recompensar a las personas por visitar
3. Conozca a sus visitantes
41. Resaltar lo bueno
Anime a sus clientes a visitar más a
menudo mediante la publicación de
actualizaciones de Foursquare .
Compartir noticias emocionantes ,
próximos eventos, o los artículos
presentados .
42. Recompensar a
los clientes
Agradezca a sus clientes por el
registro y la difusión de la palabra
acerca de su negocio , ofreciendo
un Foursquare Especial .
1. Descuentos
2. Entradas Gratis
3. Bebidas Gratis
43. Conozca a sus visitantes
1. Utilice las analíticas gratuitas para monitorear su tráfico y aprender
acerca de sus clientes .
2. Conozca quién está comprobando en cada semana (y cuántos
están compartiendo sus check-ins a Facebook y Twitter ) , quién
está visitando por primera vez.
3. Ver el impacto de sus actualizaciones y promociones en su tráfico
en las tiendas !
48. Caso de Estudio:
Fourquare en República Dominicana.
• Fuente: http://adventures.do/blog/category/casos-de-estudio/
Puerto Rico con mucho menor extensión que República Dominicana, muestra el doble de check-ins.
49. Caso de Estudio:
Fourquare en República Dominicana.
• Fuente: http://adventures.do/blog/category/casos-de-estudio/
La mayoría de los check-ins ocurren en “polígono comercial” conformado por las avenidas John F.
Kennedy, Winston Churchill, 27 de Febrero y Tiradentes.
51. Geomarketing
“Nacido de la confluencia del marketing y la
geografía, [el geomarketing] permite analizar la
situación de un negocio mediante la localización
exacta de los clientes, puntos de venta,
sucursales, competencia, etc., localizándolos
sobre un mapa digital o impreso a través de
símbolos y colores personalizados”.
52. Beneficios del Geomarketing y las redes sociales
La unión del geomarketing tradicional con las redes sociales
ha dado lugar a toda una serie de nuevas formas de analizar
el territorio y ha permitido a los negocios obtener acceso a
gran cantidad de información.
53. • Los clientes te dan presencia constante y se genera marketing viral
• Dispones de nuevas técnicas de promoción para recompensar a los
clientes
• Puedes hacer un seguimiento del comportamiento del usuario, con la
posibilidad de identificar y obtener información cuantitativa mediante
completas estadísticas
• Conectas con los clientes digitales, gente que posiblemente tiene
influencia en el círculo y sector en el que se mueve
• Aumentas la fidelización del cliente que ya tienes, pues desarrollas una
relación más profunda y directa con él
• Consigues feedback constante: las buenas opiniones de los clientes
favorecen nuevas incorporaciones
• Tendrás la posibilidad de medir el tráfico y te ayudará en la medicion del
ROI de tu negocio.
Beneficios del Geomarketing y las redes sociales
57. Contar historias alrededor de hechos puntuales:
Storytelling basado en mapas
Que es un story map?
Los story maps usan la geografía como medio para organizar y
presentar la información. Cuentan la historia de un lugar, un
evento, un problema, una tendencia o un patrón en un
contexto geográfico.
72. Obtener información geográfica ciudadana a
través de mapas colaborativos
Open Street Map http://www.openstreetmap.org/#map=5/51.500/-0.100
73. Cómo analizar y utilizar los datos obtenidos
• Desde el lado de la demanda. Las personas llegan a un
sitio y efectúan un checkin, hacen comentarios sobre
ese sitio y lo comunican a sus seguidores
• Desde el lado de la oferta. Las empresas identifican
qué clientes hacen este checkin, cuántos son y qué
opinan
• Como mapa de puntos. El hecho de hacer un checkin
implica colocar un punto concreto en el mapa que,
recuperado, permite crear un mapa de puntos
• Como canal de comunicación. Cuando se realiza un
checkin y se comunica a los seguidores, éste se
convierte en un canal de comunicación
78. Como crear un mapa personalizado?
•Iniciar sesión en google maps
•Haz click en el menu principal
•Haz click en mis mapas
•Haz click en crear
Añadir lugares:
Haz click en la chincheta
Busca la ubicación y hacer click en la chincheta verde
del mapa y haz click en añadir mapa
80. Ver editar y administrar los mapas de mis
mapas
•Abrir google maps e iniciar sesión
•Haz click en el menú principal
•Haz click en mis mapas para ver una lista de los mapas
que has creado
•Haz click en un mapa de la lista
•Haz click en abrir mapa original
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