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Reputación digital_ Universidad de Vigo_160910

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Cristina Aced
Cristina Aced

“¿Existes en la Red? Gestión de la reputación digital y nuevas oportunidades profesionales”. Presentación en el marco de las jornadas sobre “Redes Sociales: Nuevos Modelos y Herramientas de Aprendizaje”. Universidad de Vigo. 16 de septiembre de 2010.

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¿EXISTES EN LA RED? GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN DIGITAL Y NUEVAS OPORTUNIDADES PROFESIONALES Cristina Aced, consultora de comunicación 16 de septiembre de 2010
¿EXISTES EN LA RED? ¿Qué es la reputación (digital)? ¿Existes en la Red? Por qué gestionar la reputación digital Y cómo hacerlo 2
Nos acompañará Ned Bloggi ¿Existes en la Red? Ned estudia 4º de comunicación audiovisual y quiere encontrar trabajo ¡Veamos cómo puede ayudarle la Red! 3
3 IDEAS PARA EMPEZAR… Internet es una gran conversación y ¿Existes en la Red? cualquiera puede participar en ella La Red democratiza la visibilidad Existen diversas plataformas que facilitan que nos hagamos visibles 4
¿Existes en la Red? ¿EXISTES EN LA RED? 5
¿Existes en la Red? 6
En España, el 97% de la gente busca en Google. ¿Existes en la Red? 7
¿Existes en la Red? La información que sale no se refiere a él 8
¿Existes en la Red? 9
QUIÉN PUEDE BUSCARTE Empresas de selección ¿Existes en la Red? Empresas a las que has enviado un CV y lo contrastan en la Red 10
¿Existes en la Red? 11
¿QUÉ ES LA REPUTACIÓN (DIGITAL)? ¿Existes en la Red? 12
¿Existes en la Red? 13
“Los jóvenes tendrán que cambiar de identidad para escapar de un pasado digital ¿Existes en la Red? lleno de juergas, que ahora se registra con absoluto detalle en las redes sociales como Facebook.” 14 Eric Schmidt, máximo responsable de Google
¿Existes en la Red? ¡Coge el timón de tu reputación digital! 15
¿POR QUÉ? Fuente de oportunidades ¿Existes en la Red? profesionales Escaparate y CV digital 16
Web 2.0 = oportunidad ¿Existes en la Red? Para darte a conocer Surgen nuevos puestos de trabajo - Es tu CV digital - Las empresas Perfiles profesionales 2.0 buscan en la Red 17
¿Existes en la Red? OPORTUNIDAD: 18 DARTE A CONOCER
OPORTUNIDAD PARA DARTE A CONOCER ¿Existes en la Red? 19
CREAR UNA MARCA PERSONAL 1. ¿Qué atributos me definen? (ADN) ¿Existes en la Red? 2. ¿Qué objetivos quiero conseguir? (Estrategia) 3. ¿Cómo puedo llevar esto a la práctica? (Herramientas) 20
NED BLOGGI 1. ¿Qué atributos me definen? ¿Existes en la Red?  Estudiante de 4º curso  Con iniciativa y ganas de trabajar  Quiero aprender 21
NED BLOGGI 2. ¿Qué objetivos quiero conseguir? ¿Existes en la Red?  Aparecer en Google  Aparecer en las redes sociales  Existir en la Red 22
NED BLOGGI 3. ¿Cómo puedo llevar esto a la ¿Existes en la Red? práctica? 23
OPORTUNIDAD PARA DARTE A CONOCER Participaren las plataformas existentes: ¿Existes en la Red?  Perfil en redes sociales  Comentar en blogs … Crear una plataforma propia  Crear un blog propio … 24
¿Existes en la Red? 25
¿Existes en la Red? 26
¿Existes en la Red? 27
ADWORDS PARA CONSEGUIR TRABAJO Alec Browstein quería que le entrevistaran en Y&R New York. ¿Existes en la Red? Se gastó 6 $ en Adwords.http://youtu.be/7FRwCs99DWg 28
GESTIONAR ACTIVAMENTE TU REPUTACIÓN 3 1 ¿Existes en la Red? Medir Escuchar 2 Conversar (estrategia) 29
GESTIONAR ACTIVAMENTE TU REPUTACIÓN 1 ¿Existes en la Red? Escuchar 30
ESCUCHAR ES… Seguir loque se dice en la Red ¿Existes en la Red? ¿Quién habla de nosotros? ¿Quién habla de los temas que nos interesan? MONITORIZAR LA RED 31
¿CÓMO SEGUIR LA CONVERSACIÓN? Buscadores genéricos ¿Existes en la Red? 32
¿CÓMO SEGUIR LA CONVERSACIÓN? Buscadores especializados  En blogs: Google BlogSearch ¿Existes en la Red? 33
¿CÓMO SEGUIR LA CONVERSACIÓN? Buscadores especializados  En Twitter: Tweetzi ¿Existes en la Red? 34
¿CÓMO SEGUIR LA CONVERSACIÓN? Buscadores especializados  En medios sociales: Socialmention ¿Existes en la Red? 35
¿Existes en la Red? 36
¿CÓMO SEGUIR LA CONVERSACIÓN? Buscadores especializados  En medios sociales: Addict-o-matic ¿Existes en la Red? 37
¿Existes en la Red? 38
¿Existes en la Red? 39
GESTIONAR ACTIVAMENTE TU REPUTACIÓN ¿Existes en la Red? 2 Conversar (estrategia) 40
CONVERSAR ES… ¡Participar! En conversaciones iniciadas por otros ¿Existes en la Red? En conversaciones que iniciamos nosotros ESTRATEGIA 41
¿Existes en la Red? NO hay que estar sólo porque esté de moda 42
ESTRATEGIA DIGITAL ¿Qué objetivos quiero conseguir?  No hay contenidos sobre mí y quiero ¿Existes en la Red? cambiar esto  Las referencias que hay no me gustan  Quiero mejorar mi posicionamiento  Posicionarme como experto en tal campo … 43
ESTRATEGIA DIGITAL ¿Cómo hacerlos realidad? ¿Existes en la Red?  Creando perfiles en redes sociales y participando activamente  Creando un blog y creando contenido de interés … 44
¿Existes en la Red? 45
¿Existes en la Red? 46
“La mayoría de los bloggers reconoce haber aumentado tanto las ¿Existes en la Red? amistades como el reconocimiento y la visibilidad de su marca personal en su sector profesional” ) 47 State of the blogosphere 2009, Technorati Citado en “Blogs y empresas” (Eva Sanagustín, Editorial UOC)
GESTIONAR ACTIVAMENTE TU REPUTACIÓN 3 ¿Existes en la Red? Medir 48
MEDIR ES… Definir indicadores que nos permitan valorar nuestros progresos ¿Existes en la Red? ¿Estamos alcanzando nuestros objetivos? 49
POSIBLES INDICADORES Cuando busco mi nombre en Google, ¿Existes en la Red? los 3 primeros resultados son míos Cuando alguien busca mi especialidad, mi blog aparece Las referencias que no me gustaban han bajado posiciones … 50
CLAVES DEL NUEVO CONTEXTO • Conversan las personas ¿Existes en la Red? • Honestidad y transparencia • Reputación no se puede controlar, pero se puede (y debe) gestionar 51
¿Existes en la Red? OPORTUNIDAD: 52 NUEVOS TRABAJOS
¿Quién anima la conversación en la página de Facebook de vuestra marca favorita? ¿Existes en la Red? ¿Quién actualiza ese blog de marca que os gusta leer? ¿Por qué unas páginas salen mejor posicionadas en Google? 53
¿Existes en la Red? 54
¿Existes en la Red? “NUEVAS” PROFESIONES (I) (relacionadas con comunicación y marketing)  Director de marketing on-line  Director de comunicación 2.0 y relaciones públicas on-line  Community Manager 55
¿Existes en la Red? “NUEVAS” PROFESIONES (II)  Responsable de reputación on-line  Experto en analítica web  Gestor de contenidos digitales  Arquitecto de la información digital  Experto en usabilidad  Formador en comunicación 2.0 … 56
¿Existes en la Red? PROFESIONALES QUE SE “REINVENTAN”  Periodista  Programador  Creativo publicitario  Copy digital  Project Manager  Diseñador web … 57
COMMUNITY MANAGER empresa ¿Existes en la Red? clientes 58
COMMUNITY MANAGER Definir estrategia on-line Monitorizar y escuchar ¿Existes en la Red? Participar Crear y compartir Relacionarse y conectar Moderar y dinamizar Posicionarse 59
¿Existes en la Red? COMPETENCIAS PROFESIONALES 2.0  conocimiento de las herramientas tecnológicas  competencias digitales  flexibilidad y capacidad para adaptarse a los cambios (que son y serán una constante)  creatividad  capacidad de innovación 60
¿Existes en la Red? COMPETENCIAS PROFESIONALES 2.0  saber trabajar en equipo y a distancia, de forma no presencial  ética  capacidad crítica para discernir lo que vale la pena de lo que no (infoxicación) 61
CULTURA 2.0 Honestidad Confianza ¿Existes en la Red? Solidaridad Agradecimiento Respetoy tolerancia Humildad Responsabilidad y autorregulación 62
¿Existes en la Red? ¿Las empresas ya cuentan con estos puestos en sus plantillas? 63
THE NEW YORK TIMES NOMBRA A SU ¿Existes en la Red? PRIMER EDITOR DE "SOCIAL MEDIA" 64
¿Existes en la Red? 65
¿Existes en la Red? BANC SABADELL Y SOCIAL MEDIA 66
¿Existes en la Red? 67
¿Existes en la Red? 68
¿Existes en la Red? 69
¡MUCHAS GRACIAS! ¿Existes en la Red? MUY PRONTO www.cristinaaced.com/blog @blogocorp 70 cristina@cristinaaced.com

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  • 21. NED BLOGGI 1. ¿Qué atributos me definen? ¿Existes en la Red?  Estudiante de 4º curso  Con iniciativa y ganas de trabajar  Quiero aprender 21
  • 22. NED BLOGGI 2. ¿Qué objetivos quiero conseguir? ¿Existes en la Red?  Aparecer en Google  Aparecer en las redes sociales  Existir en la Red 22
  • 23. NED BLOGGI 3. ¿Cómo puedo llevar esto a la ¿Existes en la Red? práctica? 23
  • 24. OPORTUNIDAD PARA DARTE A CONOCER Participaren las plataformas existentes: ¿Existes en la Red?  Perfil en redes sociales  Comentar en blogs … Crear una plataforma propia  Crear un blog propio … 24
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  • 26. ¿Existes en la Red? 26
  • 27. ¿Existes en la Red? 27
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  • 37. ¿CÓMO SEGUIR LA CONVERSACIÓN? Buscadores especializados  En medios sociales: Addict-o-matic ¿Existes en la Red? 37
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  • 49. MEDIR ES… Definir indicadores que nos permitan valorar nuestros progresos ¿Existes en la Red? ¿Estamos alcanzando nuestros objetivos? 49
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  • 51. CLAVES DEL NUEVO CONTEXTO • Conversan las personas ¿Existes en la Red? • Honestidad y transparencia • Reputación no se puede controlar, pero se puede (y debe) gestionar 51
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  • 58. COMMUNITY MANAGER empresa ¿Existes en la Red? clientes 58
  • 59. COMMUNITY MANAGER Definir estrategia on-line Monitorizar y escuchar ¿Existes en la Red? Participar Crear y compartir Relacionarse y conectar Moderar y dinamizar Posicionarse 59
  • 60. ¿Existes en la Red? COMPETENCIAS PROFESIONALES 2.0  conocimiento de las herramientas tecnológicas  competencias digitales  flexibilidad y capacidad para adaptarse a los cambios (que son y serán una constante)  creatividad  capacidad de innovación 60
  • 61. ¿Existes en la Red? COMPETENCIAS PROFESIONALES 2.0  saber trabajar en equipo y a distancia, de forma no presencial  ética  capacidad crítica para discernir lo que vale la pena de lo que no (infoxicación) 61
  • 62. CULTURA 2.0 Honestidad Confianza ¿Existes en la Red? Solidaridad Agradecimiento Respetoy tolerancia Humildad Responsabilidad y autorregulación 62
  • 63. ¿Existes en la Red? ¿Las empresas ya cuentan con estos puestos en sus plantillas? 63
  • 64. THE NEW YORK TIMES NOMBRA A SU ¿Existes en la Red? PRIMER EDITOR DE "SOCIAL MEDIA" 64
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  • 66. ¿Existes en la Red? BANC SABADELL Y SOCIAL MEDIA 66
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  • 68. ¿Existes en la Red? 68
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