Diseño Estratégico e Innovación.
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Este documento presenta los servicios de diseño estratégico, de identidad de marca y de innovación de una agencia de diseño. La agencia utiliza metodologías como el design thinking, lean startup y agile para ayudar a sus clientes a adaptarse al cambio mediante el diseño de productos, servicios, negocios y ecosistemas. La agencia se enfoca en dar sentido a las interacciones dentro de los sistemas que diseña.
Diseño Estratégico e Innovación.
- 2. PROPUESTA DE VALOR BRAND DESIGN SERVICE DESIGN BUSINESS DESIGN Diseñamos con nuestros clientes sus servicios, sus negocios y su identidad desde su sentido más profundo.
- 3. SMALL BUT GLOBAL FACILITORY Lima Madrid Helsinki
- 4. Todo ha cambiado, está cambiando y continuará cambiando.
- 5. EL DESIGN THNKING ES LA METODOLOGIA QUE NOS PERMITE RESOLVER PROBLEMAS DÓNDE NO SÓLO NO CONOCEMOS LA SOLUCIÓN SINO QUE TAMPOCO CONOCEMOS REALMENTE CUÁL ES PROBLEMA A B PROBLEMA? SOLUCIÓN? DESIGN THINKING ANTE EL CAMBIO NO ES EL MÁS FUERTE EL QUE SOBREVIVE, NI SIQUIERA EL MÁS LISTO: ES EL QUE MEJOR SE ADAPTA. POR ESO LA CLAVE EN ESTE CONTEXTO ES SABER MANEJAR LA INCERTIDUMBRE. Y EL DISEÑO ES EXPERTO EN HACERLO.
- 6. DISEÑO DE : FACTIBLEVIABLE DESEABLE PRODUCTOS SERVICIOS NEGOCIOS ORGANIZACIONES SISTEMAS TERRITORIOS CULTURA … TODO? “SIN DISEÑO NO HABRÍA MODELO DE NEGOCIO Y SIN MODELO DE NEGOCIO NO HABRIA DISEÑO”. Eric Roth. McKinsey
- 7. NE GO CIOS PRO DUC TO SER VI CIO DISEÑO ESTRATÉGICO: NE GO CIOS PRO DUC TO SER VI CIO “SISTEMA B” “SISTEMA A” NE GO CIOS PRO DUC TO SER VI CIO “SISTEMA C” Sistemas: Producto, servicios, negocios, economías, territorios Interacciones: Relaciones, Comunicación, Impacto, Influencias, Patrones, Comportamientos … Es la disciplina que se encarga de diseñar y dar sentido a las interacciones y elementos de un ecosistema.
- 8. TODO HA CAMBIADO, ESTÁ CAMBIANDO Y CONTINUARÁ CAMBIANDO. Sabemos lo que queremos, cuándo lo queremos, cómo lo queremos y a qué precio lo queremos.
- 9. El objetivo de un modelo de negocio es capturar el beneficio fruto de la interacción de mi propuesta de valor en el mercado (contexto) con los clientes y usuarios. Si deseo tener sentido como negocio (y hacerlo sostenible) no puedo enfocarme sólo en el resultado económico, también al social (o cultural) y al ecológico. El contexto hoy por hoy no es sólo el mercado. Es toda la realidad del usuario. ENCAJE PRODUCTO MERCADO SENTIDO
- 10. IDENTIDAD TÁCTICA PROPÓSITO PROPUESTA DE VALOR EVOLVING STRATEGY ¿CÓMO? ¿POR QUÉ? ¿PARA QUÉ? ¿QUÉ?
- 11. IMPLEMENTARLAENCONTRAR LA SOLUCIÓN CONCRETOABSTRACTO DAR SENTIDO SENSEMAKING Brand Propósito Identidad Incertidumbre SENSEMAKING INNOVATION PROCESS
- 12. IMPLEMENTARLAENCONTRAR LA SOLUCIÓN DESIGN THINKING CONCRETOABSTRACTO EXPERIMENTO Revisar la HipótesisNecesidades Investigación Insights Cocreación Hipótesis DAR SENTIDO SENSEMAKING Brand Propósito Identidad Incertidumbre SENSEMAKING INNOVATION PROCESS
- 13. NUEVAS IDEAS CONSTRUIR PREG U N TAR IMPLEMENTARLAENCONTRAR LA SOLUCIÓN DESIGN THINKING LEAN CONCRETOABSTRACTO EXPERIMENTO Revisar la HipótesisNecesidades Investigación Insights Cocreación Hipótesis DAR SENTIDO SENSEMAKING Brand Propósito Identidad Incertidumbre SENSEMAKING INNOVATION PROCESS
- 14. EXPLORAR NUEVAS IDEAS CONSTRUIR PREG U N TAR IMPLEMENTARLAENCONTRAR LA SOLUCIÓN DESIGN THINKING LEAN AGILE CONCRETOABSTRACTO EXPERIMENTO Revisar la HipótesisNecesidades Investigación Insights Cocreación Hipótesis DAR SENTIDO SENSEMAKING Brand Propósito Identidad Incertidumbre SENSEMAKING INNOVATION PROCESS
- 15. DESIGN THINKING LEAN AGILESENSEMAKING STRATEGIC TREE SERVICE/BUSINESS DESIGN LEAN/SERVICE STARUP SCRUM KANBAN METODOLOGÍAS
- 16. ÁRBOL ESTRATÉGICO En rrebrand no hacemos consultoría, hacemos Facilitoría (consultoría participativa); para ayudar a conectar a las organizaciones con sus valores y con sus audiencias. En un proceso de Facilitoría el cliente y los de sus servicios son los auténticos protagonistas del proceso, influyendo y cocreando valor a través de procesos de diseño generativo y participativo. Ofrecemos herramientas para entender qué está pasando y qué va a pasar en los próximos años y metodologías para diseñar productos y servicios que respondan a las necesidades latentes, incluso futuras de los usuarios de nuestros clientes. CLIENTE INTERNO CLIENTE EXTERNO VISIÓN UTÓPICA CULTURA VALORES
- 17. DESCUBRIR DEFINIR insights ideas COCREAR ENTREGAR soluciones prototipos ENTENDER RESOLVERCONTEXTUALIZAR FUNDAMENTAR PLANIFICAR sentido plan SERVICE DESIGN
- 18. SOCIOS CLAVE SEGMENTOS DE CLIENTE FUENTES DE INGRESOS ESTRUCTURA DE COSTES CANALES RELACION CON CLIENTES PROPUESTA DE VALOR ACTIVIDADES CLAVE RECURSOS CLAVE 1 2 VALUE PROPOSITION CANVAS BUSINESS MODEL CANVAS TAREAS FRUSTRACIONES SATISFACCIÓN PRODUC- TOS Y SERVICIOS ALIVIAR LA FRUTRACIÓN GENERO SATISFACCIÓN ENCAJE PRODUCTO MERCADO
- 19. OK, Let’s Rock!