Este documento describe las ventajas de una red social de alto valor añadido para clubes deportivos. Ofrece comunicación mejorada entre socios, deportistas, entrenadores y otros; servicios específicos para cada grupo; y soluciones a bajo costo para peñas y asociaciones a través de la nube y software como servicio. También sugiere escuchar a los miembros para mejorar la colaboración más allá de la propia organización.
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Ticalia redes sociales clubs deportivos
1. Redes Sociales de Alto Valor Añadido Redes Sociales
Para Clubs Deportivos
Potencie la cohesión, la colaboración, la transparencia y la participación de sus socios, deportistas,
entrenadores, técnicos, directivos,...
Redes Sociales de Alto Valor Añadido para Clubs Deportivos
TICALIA es una empresa tecnológica especializada en la aplicabilidad de soluciones de Internet y
movilidad en las organizaciones y la sociedad.
Ofrecemos servicios y soluciones para ayudar a las empresas en la peregrinación desde la informáti-
ca tradicional de hoy hacia la nueva generación basada en Internet como Plataforma de Soluciones, Características
proporcionando soluciones seguras, bien estructuradas e integradas.
Las Redes Sociales de Alto
La utilización de los nuevos servicios que a través de Internet se proporcionan, socializa las posibili- Valor añadido son:
dades de recursos y las oportunidades:
Integradoras
Se pueden ofrecer servicios innovadores a nivel global Fáciles
Tenemos acceso a oportunidades y funciones totalmente nuevas Omnipresentes
Tendremos que dedicar menos tiempo a los sistemas de información Universales
Reducimos el coste en tecnología
Dinámicas
Flexibilizamos el gasto
Intuitivas
Integradas
Redes Sociales de Alto Valor Añadido: Un nuevo universo.
Las Redes Sociales de Alto Valor Añadido son espacios en Internet que reúnen comunidades enor-
mes con perfiles distintos alrededor de un tema. Están patrocinadas por una o varias organizaciones
que les confieren credibilidad y valor, creando así una área de información fiable y común y un mer-
cado virtual y temático, en el que se permite el traspaso de información, la colaboración y el comer-
cio entre todas las personas y entidades que se reúnen alrededor del tema central.
Se trata de un concepto de carácter sociológico, centrado en la psicología y la necesidad de comuni-
carse que tienen las personas, la tecnología aquí, aunque clave, innovadora y potente, actúa sólo de
medio. Oficinas Centrales
Parque Empresarial Zuatzu
Edificio Urumea, local 6
Usted tiene oro en sus manos. Un nuevo canal de comunicación. 20018 San Sebastián
Gipuzkoa
Si su organización es capaz de influenciar o movilizar grandes comunidades y quiere posicionarse Oficinas Catalunya
ante ellas como un mecenas de la colaboración, la cohesión y la participación, entonces con este Edifici A58
nuevo canal usted tiene oro en sus manos y puede ofrecer a sus asociados un servicio que: Av. Les Garrigues, 46
Parc Empresarial El Mas Blau II
Es innovador 08820 El Prat de Llobregat
Integra nuevos servicios y tecnologías Barcelona
Posee un alto potencial de crecimiento por expansión nacional e internacional Tel (+34) 902 565 273
Crea relaciones de alta calidad Fax: (+34) 902 565 276
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Los asociados verán como su entidad les aporta mayor valora añadido
2. Innovación en la implantación de tecnologías de Internet y movilidad Redes Sociales
Para Clubs Deportivos
Un elemento clave, la acreditación de las personas y grupos.
Su red es realmente privada. Las personas que se conectan, han sido invitadas por su organización
por lo que estamos seguros de quien es quien.
Además podemos certificar qué tipo de miembro es: un socio, un deportista, un entrenador, un
directivo,.... Esta clasificación dará visibilidad y confianza al resto de personas conectadas y las
opiniones e informaciones que se viertan en el fondo común de conocimiento tendrán mucho más
valor al poder asegurar quien las ha ofrecido.
En cuanto a la posibilidad de uso no deseado de la red, con este modelo es más difícil que esto
ocurra. Si una persona utiliza la red para actividades ilícitas o sube contenido considerado no ético,
Beneficios
no sólo podemos prohibirle el acceso a la solución, también podemos actuar legalmente contra él.
Para usted
Imagínese poder obtener información técnica, oficial, médica, sobre reglas, etc. sabiendo que las
personas que van a contestar son realmente profesionales de éstas áreas o personas autorizadas Posicionamiento
por el club. Comunicación
Información
Beneficios para el patrocinador o sponsor, beneficios para usted.
Ingresos
Quien actúa como mecenas, como potenciador y dinamizador de este tipo de redes obtiene grandes Mejora de procesos
beneficios:
Alineación con la misión
El posicionamiento ya que sus comunidades y las otras asociaciones verán que su
organización, como promotor del canal, se convierte en un mecenas, en un validador y Para comunidades
en una referencia, tanto en contenido como en ayuda a todos.
Un nuevo medio de comunicación ágil, bidireccional, directo y más económico con sus Herramientas de colaboración
asociados y posibles nuevos asociados. Intercambio de información
Información, ya que participará de la comunicación informal entre los miembros de su
Fiabilidad
club, obteniendo una información valiosa sobre las necesidades e inquietudes de los
mismos y lo que piensan de la organización. Base de Datos
Ingresos como consecuencia de diferentes servicios premium, publicidad, eventos on Consolidación
line, etc. Información valiosa
Mejora de procesos administrativos que hoy se realizan de forma personal y que el Software a bajo coste
asociado podrá hacer a través de internet.
Ingresos
Alineación con la misión de la organización ya que en muchos casos, los clubs
deportivos tienen como misión promover exactamente lo que potencian las Redes Movilidad segura
Sociales de Alto Valor Añadido: la cohesión, la colaboración, la transparencia y la Agilidad
Una comunicación cruzada entre todos para todos
Con esta nueva herramienta podemos conseguir romper las barreras que se producen dentro de
cualquier organización cuando ésta tiene perfiles distintos. Con la misma se podrán establecer diálo-
gos entre entrenadores y familiares de jugadores menores, o entre fisioterapeutas y entrenadores, o
entre directivos de clubs y peñas. Todos pueden comunicar con todos, no hay una restricción jerár-
quica, de repente el mundo de la colaboración se hace real y la vida social entre todos se enriquece.
Permita la comunicación entre:
Jugadores Oficinas Centrales
Entrenadores Parque Empresarial Zuatzu
Familiares Edificio Urumea, local 6
Técnicos 20018 San Sebastián
Fisioterapeutas Gipuzkoa
Oficinas Catalunya
Familiares Edifici A58
Peñas Av. Les Garrigues, 46
Directivos Parc Empresarial El Mas Blau II
Otras asociaciones locales o globales 08820 El Prat de Llobregat
Barcelona
Y por qué no, permita que entre ellos se ofrezcan información, servicios y productos, especialmente
Tel (+34) 902 565 273
a peñas y asociaciones que valorarán su iniciativa como una ayuda a su situación financiera.
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Correo: info@ticalia.com
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Le ayudamos a mejorar la comunicación con su gran familia de forma fácil
3. Redes Sociales de Alto Valor Añadido
Para Clubs Deportivos
Dele a cada miembro de su gran familia lo que le interesa.
Una de las grandes ventajas que obtenemos del hecho de saber quién es quién es que a cada uno le
podemos ofrecer lo que realmente le interesa sin dejar de estar en un sistema común para todos. Por
ejemplo, el portal de entrada de un entrenador no será el mismo que el portal de entrada de un
jugador o el de un periodista invitado.
Cloud Computing
Cuando un programa informático
se ejecuta en un ordenador que
no conocemos y que se halla en
Internet (en la nube) hablamos
de Cloud Computing. Una
aplicación de reserva de vuelos
y hoteles, por ejemplo, se
ejecuta en modo Cloud
Computing.
Software as a Service
(Saas)
El software como servicio
El software como servicio es una
forma de vender software. En
lugar de vender licencias, se
vende el uso del programa.
Pagamos en función del número
de usuarios que se conectan y
las funcionalidades que usan,
Ofreceremos a cada miembro aquello que le puede interesar más, sin coartar en ningún momento el
aumentando el coste o
cruce de información entre ellos y siempre dentro de un mismo sistema.
disminuyendo en según el
El hecho de ofrecer esta capacidad multi perfil enriquece de forma exponencial la web, ya que las momento.
personas dejarán de recibir información irrelevante y podrán pedir información proveniente sólo de
determinadas fuentes. Así por ejemplo una persona podría pedir fichas de entrenamiento puestas en
el sistema por licenciados en deporte y evitar otro material de entreno que no cumpla esta
característica.
Ofrezca servicios específicos para cada grupo o tipo de miembro.
Como consecuencia de este conocimiento de las personas y grupos que hay en la red puedo
ofrecerles algo más que información. Esta plataforma me permite poner a su alcance programas de
formación a distancia, espacios para subir fotos y vídeos, programas de gestión o seminarios
pregrabados entre otras opciones.
Oficinas Centrales
Parque Empresarial Zuatzu
Trate de forma especial a peñas y otras asociaciones. Edificio Urumea, local 6
En el caso de peñas y asociaciones, podrá comunicarse con ellos de forma mucho más económica y 20018 San Sebastián
efectiva. También lo podrán hacer entre ellos. Gipuzkoa
Oficinas Catalunya
Les podrá ofrecer servicios. Imagínese poder ofrecerle a una modesta peña un software de gestión Edifici A58
de socios sin que la peña se tenga que comprar ordenadores ni programas. Sólo tiene que pagar una Av. Les Garrigues, 46
pequeña cantidad de dinero cada mes. Esta es una de las grandes ventajas del Saas y el Cloud Parc Empresarial El Mas Blau II
Computing. 08820 El Prat de Llobregat
Barcelona
Usted podrá añadir a la plataforma programas de gestión de la peña, programas de gestión de
torneos, programas de gestión de espacios, etc. a un coste realmente bajo para las asociaciones Tel (+34) 902 565 273
afines. Fax: (+34) 902 565 276
Correo: info@ticalia.com
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Se trata personalizadamente a cada miembro de la comunidad
4. Innovación en la implantación de tecnologías de Internet y movilidad
Cree el e-socio.
Muchos clubs tienen limitaciones físicas para ofrecer más plazas de socio.
Pero en muchos casos, la gente quiere seguir
asociándose al club y sentirse parte de él.
Como el canal que hemos creado es exclusivo de
socios y además es gestionable por Internet,
podemos ofrecer la posibilidad de crear el e-socio,
una persona que es socia del club por una cantidad CLAVES
económica con diferentes derechos:
Descuentos en material de club, preferencia en la
A cada uno lo que le interesa
compra de entradas, posibilidad de pedir que sus Servicios específicos
hijos posen con el equipo antes del partido, poder pedir la camiseta de un jugador firmada, y un largo Soluciones para peñas y
etcétera que se nos pueda ocurrir. asociaciones
Fidelizar
Pregunte y escuche.
Preguntar
Las directivas quieren hacer las cosas bien. En la mayoría de los casos, quieren hacer cosas que Escuchar
beneficien al club, a los socios y a las comunidades relacionadas.
Aumentar la colaboración más
El mejor método para hacer cosas que la gente valore positivamente es hacer aquellas que tengan allá de la propia organización.
una valoración positiva por parte de la mayoría. Aproveche para crear una base
de datos única más rica
Pues no lo dude, cuando vaya a hacer algo, póngalo en cuestión mediante encuestas en la red. O
mejor aún, regularmente haga encuestas para saber qué acciones serían bien valoradas si se
hicieran. La aportación de mucha gente acostumbra a mejorar las decisiones.
No espere a las votaciones para saber si su gestión está siendo bien valorada o no.
Coordinación y colaboración con otras entidades.
Probablemente usted está pensando en ofrecer esta herramienta a sus asociados, pero abra su
mente a otras posibilidades, una vez establecida su red, ofrézcala a otras asociaciones de otras
áreas geográficas, o de otras disciplinas o incluso de otros segmentos del mundo asociativo y
deportivo.
Justo ahora que tanto se habla del diálogo y la colaboración use estas herramientas para convertirlo
en realidad.
¿Por qué no puede usar la red para colaborar activamente con otros clubs de la misma disciplina o
de otras? ¿o con otro tipo de asociaciones? ¿o con grupos empresariales que sponsoricen a
equipos?
Esta herramienta permite establecer, y establecerá estos puentes de comunicación.
Aprovéchese de la posibilidad de distribuir la entrada de datos
Tenga una potente base de datos generada por la comunidad
Uno de los problemas que tienen las organizaciones que quieren obtener datos de grandes
poblaciones es la dificultad de entrar todos los datos de estas poblaciones y mantenerlos
actualizados. Oficinas Centrales
Parque Empresarial Zuatzu
Con este sistema, las peñas y las personas entran sus datos en una base de datos central a través Edificio Urumea, local 6
de Internet, desde cualquier ordenador conectado a la red (desde casa, desde un teléfono móvil o 20018 San Sebastián
desde un cibercafé) Gipuzkoa
Oficinas Catalunya
Una información será obligatoria, otra será opcional dando la posibilidad, por ejemplo, de entrar los
Edifici A58
datos biométricos y de pruebas de todos los deportistas del club. Y para evitar que la carga de
trabajo colapse al secretario técnico, cada entrenador puede ocuparse de actualizar los datos de su Av. Les Garrigues, 46
grupo de deportistas, reduciendo de forma importante la carga de trabajo personal. Parc Empresarial El Mas Blau II
08820 El Prat de Llobregat
Con todo esto, el club puede ver todos los datos de sus grupos pudiendo después ofrecer Barcelona
estadísticas e informes basados en esta información.
Tel (+34) 902 565 273
Fax: (+34) 902 565 276
Correo: info@ticalia.com
Visite www.ticalia.com
Se mejoran los procesos y la información
5. Redes Sociales de Alto Valor Añadido Redes Sociales
Beneficios para los asociados
Los asociados que se conectan van a recibir grandes beneficios gracias a la acción que usted ha
Actuar colaborativamente: colaborar, asociarse, crear y compartir contenido.
Intercambiar información entre iguales y/o con otros tipos de usuarios o agrupaciones.
Fiabilidad al saber que hay partes del sistema que están acotadas a personas u orga-
nismos que tienen un interés o autoridad reales en el tema central del sitio.
Base de Datos mediante la que obtener información estructurada.
Consolidar la información en diferentes niveles de agregación.
Información validada ya que se accede a información con una certificación de validez
emitida por parte de organismos supervisores.
Poder acceder a Software a bajo coste, a programas informáticos específicos para re-
solver necesidades alrededor de un tema, a un coste de uso y de explotación realmen-
te bajo gracias al concepto de Software como Servicio (Saas) y el Cloud Computing
Ingresos: posibilidad de obtener ingresos mediante la venta cruzada de servicios, infor-
mación y/o productos a otras comunidades o usuarios.
Agilidad pudiendo realizar trámites por Internet.
Distribución de la actualización de la información. Existen organizaciones que no usan
sistemas de información debido a la dificultad que tienen para poner los datos en los
sistemas. Aquí se les abre la posibilidad de que varias personas puedan actualizar infor-
mación cómodamente desde su casa o desde cualquier dispositivo móvil en la calle. Mejore procesos
administrativos
Cómo lo desarrollamos
En el siglo XXI, dé a las nuevas
Filosofía menos es más generaciones la posibilidad de
usar los medios que le son
naturales para hacer sus
La solución se basa en la filosofía de “menos es más”, es decir, arrancamos la solución de la forma
gestiones.
más sencilla posible, con una funcionalidad básica que irá creciendo según el comportamiento y opi-
nión de los usuarios y las necesidades del patrocinador. Puede ofrecer la modificación de
domicilio o datos de contacto, la
Esta solución puede estar dentro de la web oficial de la organización, en ningún momento pretende renovación de cuotas, preguntas
sustituir a ésta, es más bien un complemento perfecto que acerca a la asociación con sus asociados sobre procesos administrativos,
y otras asociaciones. Sin embargo, y sobre todo en los casos de entidades u organizaciones peque- contratación de seguros,
ñas, también puede ser considerada como una alternativa a dicha página web. planificación de revisiones,
calendarización de
Inicialmente se puede empezar con blogs, foros, fotos, videos, encuestas, eventos y un sitio privado formaciones,...
para la persona.
Dele a las comunidades que les
siguen la posibilidad de realizar
Para continuar con funcionalidades específicas estas gestiones por Internet.
de la asociación
Después de iniciar la actividad, con la experiencia de TICALIA y
la de la federación patrocinadora añadiremos las funcionalidades
que aporten mayor valor y entre las que podemos incluir:
Formación on line Oficinas Centrales
Parque Empresarial Zuatzu
Seminarios en la red
Edificio Urumea, local 6
Programas de gestión de clubs 20018 San Sebastián
Programas de gestión de torneos Gipuzkoa
Sistemas para gestionar eventos Oficinas Catalunya
Software de fidelización Edifici A58
Asesoría técnica
Av. Les Garrigues, 46
Parc Empresarial El Mas Blau II
Acceso a productos VIP
08820 El Prat de Llobregat
... Barcelona
Tel (+34) 902 565 273
Fax: (+34) 902 565 276
Correo: info@ticalia.com
Visite www.ticalia.com
La evolución del canal establecido es constante
6. Innovación en la implantación de tecnologías de Internet y movilidad Redes Sociales
¿Por qué con TICALIA?
Además de aportar un concepto ya de por sí innovador añadimos: TENDENCIAS
Experiencia de la dirección: Especialmente en la gestión de personas y su talento, la gestión de pro- Con las que se alinean las
yectos y la de riesgos, la organización de empresas y procesos operativos, en la venta y acercamien- Redes Sociales de Alto Valor
to al mercado de soluciones tecnológicas y en el conocimiento de proveedores y partners que pueden Añadido:
aportar su valor en el proyecto.
Especialización: Desde su nacimiento, TICALIA se ha especializado en acompañar a empresas y Económico Sociales
organizaciones en su evolución hacia el mundo de Internet, por lo que conoce cómo llevar a cabo
estas experiencias así como las principales tendencias del futuro al respecto, los principales inhibido- Aficiones, asociacionismo y
res y cómo superarlos. Conocemos las claves del negocio. ocio
CRM “Citizen o Customer
Integradora: TICALIA actúa integrando a diferentes jugadores con un fin común, empresas de comu- Relationship Management”
nicaciones, empresas desarrolladoras, creadores de otras redes sociales, organizaciones de comuni- Dar la voz al cliente y
cación, patrocinadores, sponsors, etc. escucharle
Innovación y creatividad: TICALIA tiene un compromiso con estos dos conceptos, y por ello ha esta- Ingresos recurrentes
blecido puentes con las zonas más adelantadas del planeta en términos tecnológicos con una deta- El aumento del uso de
llada planificación de encuentros orientados a poder añadir más valor a las soluciones desarrolladas. Internet
Marketplaces
Es un proveedor conocido: Existen medios hoy para crear redes sociales, sí, pero son herramientas
Movilidad del mundo social
a las que se accede de una forma impersonal, sin contacto directo con la organización que los gestio-
na y ello puede llevar a problemas en el futuro si se necesita una respuesta específica de estas orga- Pago por uso
nizaciones. Probar antes de comprar
Responsabilidad Social
Compromiso en la explotación: Para TICALIA el patrocinador o sponsor es más un partner que un Transparencia y apertura
cliente. Esto es porque el modelo de negocio se fundamenta en la explotación y evolución. El interés
de TICALIA no se centra en desarrollar la aplicación inicialmente y entregarla, sino en explotarla y Web2
evolucionarla conjuntamente con el patrocinador o sponsor durante años para ofrecer siempre un
canal puesto al día en servicios, información y productos. .
Tecnológicas
Betadización
Internet como plataforma
Movilidad tecnológica
Tecnología al servicio de las
personas
Saas
Cloud Computing
¿Qué servicios ofrecemos?
Mantenimiento de toda la infraestructura tecnológica, olvídese de la informá-
tica.
Desarrollo de las necesidades específicas de cada cliente o comunidad. Oficinas Centrales
Puesta en marcha de la solución. Parque Empresarial Zuatzu
Vigilancia y asesoramiento legal. Edificio Urumea, local 6
20018 San Sebastián
Soporte a usuarios.
Gipuzkoa
Administración de la red. Oficinas Catalunya
Control y Gestión de Contenidos. Edifici A58
Desarrollo, promoción y dinamización del canal. Av. Les Garrigues, 46
Desarrollo e implantación de nuevas funcionalidades. Parc Empresarial El Mas Blau II
Gestión y promoción publicitaria. 08820 El Prat de Llobregat
Barcelona
Administración, gestión y búsqueda de servicios de valor añadido.
Coordinador de proveedores, integración. Tel (+34) 902 565 273
Fax: (+34) 902 565 276
Correo: info@ticalia.com
Visite www.ticalia.com
Le ayudamos a mejorar la competitividad de forma fácil.