eGov como Vector de Transformación
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El documento describe la Administración Electrónica como la aplicación de tecnologías de la información y comunicación en las administraciones públicas, junto con cambios organizativos y el desarrollo de nuevas habilidades, con el objetivo de mejorar los servicios públicos, los procesos democráticos y las políticas públicas. Señala que la Administración Electrónica pasa por diferentes fases de desarrollo e implica cambios en la estructura, los procedimientos y el modelo de gobierno de las administraciones públicas.
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- 13. ¿De qué hemos hablado? La Administración electrónica es una oportunidad para que la Administración pública haga lo que tendría que hacer de todas formas, con tecnología o sin ella. Personas Información Servicios Calidad Innovación Tecnología Transformación Colaboración Participación Organización Conocimiento Cambio Transparencia Reutilización Redes Resumiendo:
- 14. Eskerrik asko Sugerencias Matizaciones Felicitaciones Opiniones Comentarios Preguntas Críticas Discrepancias Quejas Consultas Corroboraciones Iñaki Ortiz Administraciones en red