Gerardo Ospina

Una gran parte de las pequeñas y medianas empresas Colombianas han mostrado, de acuerdo con cifras oficiales, unos muy bajos índices de supervivencia tras sus primeros años de creación. Esto es especialmente grave dado que dichas empresas son las que proveen la mayor parte del empleo formal del país, poniendo también en perspectiva los efectos futuros de los nuevos tratados de libre comercio. Considerando la urgencia de brindarle a los empresarios Colombianos herramientas que les permita mejorar la productividad de sus empresas para afrontar mejor la competencia extranjera, en este artículo se presenta una herramienta de simulación de procesos de manufactura diseñada específicamente para ayudar a la transferencia de la metodología de mejoramiento contínuo TOC (teoría de restricciones) a la pequeña y mediana empresa, y a mitigar uno de los mayores riegos asociados a esta tarea: la resistencia al cambio. Abstract The small and medium enterprise in Colombia have shown, according to official statistics, a very low survival rate after its first years of creation. This is specially worrying given that such enterprises provide most of the formal employment in the country, and also considering the perspective of the future effects of the new free-trade agreements. Given the urgency of providing to the entrepreneurs tools that would let them improve their companies' productivity, this paper presents a simulation tool for manufacturing processes proposed to support the transfer of the TOC (Theory of Constraints) continuous improvement methodology to the small and medium enterprises, and to mitigate one of the largest risks of such transference: the change resistance.

Resumo: Una gran parte de las pequeñas y medianas empresas Colombianas han mostrado, de acuerdo con cifras oficiales, unos muy bajos índices de supervivencia tras sus primeros años de creación. Esto es especialmente grave dado que dichas empresas son las que proveen la mayor parte del empleo formal del país, poniendo también en perspectiva los efectos futuros de los nuevos tratados de libre comercio. Considerando la urgencia de brindarle a los empresarios Colombianos herramientas que les permita mejorar la productividad de sus empresas para afrontar mejor la competencia extranjera, en este artículo se presenta una herramienta de simulación de procesos de manufactura diseñada específicamente para ayudar a la transferencia de la metodología de mejoramiento contínuo TOC (teoría de restricciones) a la pequeña y mediana empresa, y a mitigar uno de los mayores riegos asociados a esta tarea: la resistencia al cambio.