تعرف على الجديد كليًاتحليل جودة المحادثة
للحصول على أداء متفوق
قل مرحباً بتحليل الجودة المدعوم بالذكاء الاصطناعي والذي يراجع كل تفاعل تلقائيًا، مما يقلل من الاعتماد البشري. قم بزيادة الإيرادات وتحسين تجربة العملاء وضمان الامتثال.
تقديم تجارب موحدة للعملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي
المبيعات والتسويق
قم بإشراك العملاء من خلال الحملات التي تدرك السياق وتحويلهم بشكل أسرع باستخدام منصة المحادثة المبيعات المدعومة بـ GenAI والتي تستغل حالة العملاء ونواياهم وأجواءهم لإنشاء شخصيات عملاء فريدة تقدم للوكلاء الرؤى الصحيحة حول العميل.
توفير دعم عملاء شخصي وفعال، وضمان رضا العملاء وولائهم من خلال منصة دعم العملاء التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. نقل الاتصالات عبر القنوات إلى منصة موحدة وتقديم حلول سريعة وسياقية باستخدام روبوتات الصوت والدردشة من GenAI مع الحد الأدنى من الاعتماد البشري.
حوِّل تحصيل الديون إلى عملية إيجابية لبناء العلاقات باستخدام منصة تحصيل الديون. قم بأتمتة تذكيرات الدفع عبر القنوات باستخدام استراتيجيات تحصيل مخصصة ودردشات روبوتية تعمل بالذكاء الاصطناعي.
تتبع جميع تفاعلات العملاء والتحقق منها وأتمتتها على منصة آمنة تعمل على تحسين كفاءة الوكلاء (مديري العلاقات في الميدان، ووكلاء التحصيل، ووكلاء التسليم). يساعد هذا في تقليل وقت العودة إلى الطلب (العودة إلى الطلب) وتحسين تأكيد الدفع عند التسليم (المكالمات الصوتية الآلية) واستمرار رحلات العملاء المهجورة.
تحسين تجربة العملاء من
خلال جمع جميع تفاعلات العملاء على منصة موحدة مدعمة بالذكاء الاصطناعي (المكالمات، الرسائل، الدردشة، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي) وتقديم تجارب سريعة وذات صلة وقابلة للتوسع وآمنة عبر قنوات متعددة.
تحول في كيفية التعامل مع العملاء من خلال حملات سياقية ذات تحويلات عالية، وموصلات قوية لتحقيق معدلات تحويل أعلى.
تحسين التواصل مع العملاء من خلال واجهات برمجة تطبيقات الصوت والرسائل التي توفر اتصالاً أسرع وموثوقية عالية باستخدام موصلات بدون كود.
سهولة الاتصال مع العملاء بينما نقوم بالأعمال الثقيلة مثل الاتصال من تطبيق إلى تطبيق، والتبديل التلقائي بين العديد من شركاء الاتصال، PSTN إلى VoIP (مشغل UL VNO) لتحسين جودة المكالمات والاتصال والتوسع مع الامتثال الحكومي.
مركز لتقنيات الاتصالات المؤسسية القادرة على فهم سياق العميل ومشاعره ونواياه وتقديم حلول متعاطفة مع الحد الأدنى من الاعتماد البشري.
قم بتحسين تجربة العملاء من خلال جمع كل تفاعلاتك مع العملاء على
منصة الوكيل الموحدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي (المكالمات والمراسلة والدردشة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي)
وتقديم تجارب متعددة القنوات سريعة وذات صلة وقابلة للتطوير وآمنة.
قم بتغيير الطريقة التي تتفاعل بها مع العملاء من خلال الحملات السياقية عالية التحويل وأجهزة الاتصال القوية لتحقيق أعلى
تحويل.
تواصل بشكل أفضل مع العملاء عبر الصوت والمراسلة
واجهات برمجة التطبيقات الموثوقة والتي توفر اتصالاً أسرع باستخدام موصلات بدون تعليمات برمجية.
يمكنك التواصل بسهولة مع العملاء أثناء قيامنا بالمهام الشاقة مثل الاتصال من تطبيق إلى تطبيق، والتبديل تلقائيًا بين شركاء الاتصالات المتعددين، وPSTN إلى VoIP (مشغل UL VNO) لتحسين جودة المكالمة، والاتصال وقابلية التوسع مع الامتثال للحكومة.
خارج الصندوق تكاملات واجهة برمجة التطبيقات (API)
التكامل مع CRM وخدمة المساعدة والتطبيقات المخصصة تعزيز إنتاجية الوكيل من خلال القضاء على تبديل السياق خدمة ودعم شخصي
+91-808 8919 888
+91-808 8919 888
+966 135 181 912
