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Introduction :
Le management et le leadership prennent une place de plus en plus centrale dans
le monde des organisations humaines, et rclament une actualisation de leurs bases psychosociologiques, afin de mieux saisir les crises de transformations des entreprises et des institutions soumises aux contraintes de la globalisation. Ainsi, la question de la gouvernance se trouve au coeur des nouvelles interrogations sur les intrts et les conflits humains. Ce qui exige de grands efforts dadaptation autant de la part des dirigeants que des employs, et surtout de leader qui est une personne qui tient la conduite habituelle lgard de son groupe. !ais que savons nous vraiment son su"et # Le leadership est$t$il un art # %ne science # &st$il inn # 'our nous aider mieux saisir ce quest le leadership, nous proposerons dans un premier temps une dfinition du leadership et quelques classements historiques des thories et des mod(les au su"et du leadership. &nsuite, nous citerons les caractristiques de leadership, les diffrents types de leadership. 'uis, nous analyserons la diffrence entre le leader et le manager, et enfin la conclusion. 1 I. Le Leadership 1.Dfinition : Le leadership est un terme emprunt l)anglais, il dfinit la capacit d)un individu mener ou conduire d)autres individus ou organisations dans le but d)atteindre certains ob"ectifs. *n dira alors qu)un leader est quelqu)un qui est capable de guider, d)influencer et d)inspirer. %n leader se distingue d)un gestionnaire ou d)un dcideur, lequel a des capacits pour l)administration, sans pour autant +mener, le groupe, l)organisation ou le pays un autre stade de son dveloppement. %n bon gestionnaire peut tre un leader, mais les deux qualits ne sont pas automatiquement lies. Longtemps associ la sph(re politique, le leadership est une qualit recherche dans un grand nombre de domaines. Ainsi, on parlera aussi de leadership dans le monde des affaires, celui de la culture ou de la science ou encore dans le domaine du sport. *n distinguera aussi leadership public de leadership priv, ce dernier tant orient vers l)entreprise. %n politicien n)est donc pas ncessairement un leader- inversement, bien des leaders ne sont pas des politiciens. Autant les champs couverts par le leadership ont volu, autant les qualits qui le dfinissent se sont multiplies. .i le leadership dans le pass tait associ intimement la personnalit du leader et particuli(rement son charisme, beaucoup d)tudes rcentes sugg(rent une capacit apprise, fruit de l)exprience et lie des contextes spcifiques. 'armi les comptences /ou qualits0 que l)on retrouve che1 les leaders, on peut citer 2 la vision, la stratgie, la persuasion, la communication, la confiance et l)thique.
2.Historique : Le management ordonne et dfinit les multiples aspects complmentaires et contradictoires de la ralit des organisations auxquelles il sincorpore. 2 &n dehors de la ma3trise des aspects techniques, commerciaux et financiers, le management repose sur la ma3trise des aspects humains et structurels des organisations, en loccurrence le leadership qui a connu en mme temps que le management une volution travers les annes. &n effet, les productions psychologiques en mati(re dvaluation du leadership peuvent tre regroupes selon trois grandes catgories de raisonnement. La premi(re, et plus ancienne tradition, est assise sur les capacits personnelles du chef. Le management, ou la conduite des affaires, est dabord la mise en 4uvre de caractristiques individuelles qui permettent doccuper efficacement cette fonction dans lorganisation. .ans remonter lantiquit, on notera que cest le principe taylorien mme /5aylor 67890. 'our 5aylor, encadrer pleinement implique thoriquement un ensemble de qualits fondamentales, quels que soient situations et en"eux2 lintelligence, le bon sens, le tact, la comptence, lducation, lnergie, la fermet, lhonntet, la bonne sant. :l a"outera que toutes ces qualits ne pouvant tre retrouves simultanment che1 un grand nombre de personnes, il serait utile de composer des profils constitus de sous ensembles, et de dcouper ainsi galement la fonction dencadrement en t;ches spcialises. Ces chefs spcialiss dont lexistence e<t signifi que chacun plusieurs chefs comptence localise, na "amais vu le "our, le mod(le militaire du chef unique chaque niveau hirarchique ayant perdur. Le raisonnement sur les qualits peut porter aussi bien sur des caractristiques cognitives /intelligence, connaissances...0 que sur des traits de personnalit /extraversion, ascendance, confiance en soi...0, et lvaluation des capacits de leadership porte sur ces caractristiques individuelles. =ans cette optique, lorganisation est une dmultiplication de t;ches et de comptences, ordonnes selon un schma obligatoire et non transgressable. 3 Le second, dorigine aussi tr(s ancienne, sintresse principalement au rapport dinfluence. >rer, cest faire faire, au moyen de qualits personnelles exceptionnelles, ou dinstruments organisationnels de renforcement /rcompenses et sanctions matrielles ou symboliques0, ou de la mise en 4uvre de conduites stratgiques. Cette influence peut tre con?ue comme une action sur les comportements ou sur les reprsentations, et doit possder sa lgitimit, faute de quoi elle ne serait que pure puissance installe /@embert et .ain .aulieu, 67A90. Cette derni(re considration montre la poursuite de leffet des conceptions de Beber sur lautorit /Beber 67960, et sur ses modes de lgitimation /charisme, tradition, ou rationalit lgale0, ainsi que limpact dune conception de lhomme stratgique. Lorganisation est la configuration de syst(mes de pouvoir embo3ts. Le troisi(me consid(re que le leadership est affaire dadquation, quil sagisse de savoir rpondre des attentes techniques /types dactivits mettre en 4uvre0, relationnelles /styles de comportement0 ou explicatives /dire le sens des vnements0, de trouver les modes dchange appropris, de mettre en 4uvre un style de comportement adapt etc. >rer, cest pour une large part crer une convergence et une cohrence, entre personnes ou groupes diffrents. *n peut y voir la postrit de la critique adresse par le mouvement des relations humaines 5aylor, au nom dune conception diffrente de lhomme au travail et de sa motivation, et aussi un effet de conceptions culturalistes sur la cohsion de groupes, ou sur la confrontation de reprsentations diffrentes. Lorganisation est un syst(me de reprsentations et de perceptions. =ans tous les cas, la conduite des affaires implique la conduite de groupes et dindividus. 4 3) Le leadership de droit et de fait : Le leadership dsigne linfluence exerce sur le groupe. Dfinition du leadership de droit : Le leadership de droit a une autorit fonde sur son statut et la possibilit qui lui est reconnu dexercer des incitations ou des sanctions. &xemples 2 Cest le patron, le chef, le capitaine. Dfinition du leadership de fait : Le leadership de fait a une autorit qui est fonde sur un ascendant particulier, un prestige exceptionnel. Le leadership peut dcouler de la personnalit, de ses qualits personnelles. =ans ce cas, le leader merge du groupe au sein duquel il "oue un rCle influent. :l est cout de tous, sans avoir t nomm officiellement. Duel que soit son statut /de droit ou de fait0, le leadership nest efficace que sil runit trois conditions 2 :l est reconnu et accept :l sait sadapter son groupe :l a une influence directe /participation au travail collectif0 et indirecte /initiation, encouragement, E0.
n.b 2 le leadership peut tre de droit et galement de fait.
Foici un exemple pour mieux comprendre ces dfinitions 2 Gmile !auchaud est directeur gnral d)une entreprise qui vend des pi(ces dtaches pour automobile. L)entreprise est une filiale d)un grand groupe automobile. :l dirige avec efficacit ses salaris, pas seulement gr;ce son statut au sein de lentreprise, en effet, il a t nomm par le si(ge, il sait galement tre a lcoute de ses salaris, tre disponible et aimable. :l sait donc allier son statut et ses qualits relationnelles pour diriger au mieux lentreprise. 5 6. Gmile !auchaud est un leader de fait car il a des qualits relationnelles pour diriger et il est aimable avec son personnel. H. Gmile !auchaud est galement un leader de droit puisquil a un statut dfini au sein de l)entreprise, de plus il a les diplCmes correspondants. .on comportement permet de grer au mieux son entreprise II- Domaines et champs conceptuel du leadership : 1) Domaines : Le leadership se manifeste dans quatre principaux domaines 2 'olitique / !ahatma >andhi, Binston Churchill, Charles de >aulle, Adolf Iitler, >olda !eir, AbdelJrim al$Khattabi, !artin Luther King, Lohn M. Kennedy, =aniel Cohn$Nendit, Iassan Oasrallah, >amal Abdel Oasser, etc. &ntreprise prive /Coco Chanel, Anita @oddicJ, @ichard Nranson, .teve Lobs, etc.0 !ilitaire /LaPrence d)Arabie, >eorge 'atton, 'hilippe Leclerc de Iauteclocque, etc. =ivers /association 2 &leanor @oosevelt, etc. - organisation but non lucratif 2 soeur &mmanuelle, abb 'ierre, Coluche, Augustin Legrand,Limmy Bales, etc. 2 sportif 2 &rnest .hacJleton, *livier de Kersauson, etc. - direction d)orchestre 2 Louis Armstrong, etc.0 'our le psychologue amricain contemporain @obert .ternberg, le leadership et la crativit sont intimement lis. =)une part, la crativit est une forme de leadership et, d)autre part, une des trois composantes du leadership est la crativit. =ans cette hypoth(se 2 le leadership est un management cratif. 2) Champs conceptuel : 6 Leadership indiiduel ou de !roupe Le leadership peut venir d)un individu, d)un groupe de personnes ou mme de caractristiques dsincarnes Q si ce n)est mystique Q d)unefi!ure cl(bre / comparer un hros0. Cependant, il existe d)autres usages du mot leadership sans qu)il y ait un leadership actif, mais auquel des suiveurs montrent un grand respect /souvent issu de la tradition0 / comparer au titre de politesse rrend0. Les suiveurs attribuent souvent au leader un statut ou du prestige. R cCt du prestige, rCle accord quelquefois aux leaders d)opinion, l)usage du terme leadership peut tre utilis pour caractriser l)influence entre comptiteurs, par exemple au sein d)une entreprise ou sur un march conomique ou technique, sans qu)il y ait permanence du leadership. :l peut y avoir un leadership situationnel ou occasionnel. Ainsi on peut apporter une distinction importante entre tre dans le commandement et le processus de leadership. Le leadership implique une relation de pouoir Q le pouvoir de diriger les autres un moment donn ou dans des circonstances prcises. Le leadership" une capacit Le leadership est cette capacit, cette aptitude orienter autour de sa personne les dsirs des autres pour les conduire vers une ide, un ob"ectif, une mani(re de faire, en leur donnant une voie pratique, dans le cadre d)un pro"et auquel elles adh(rent. Le leadership peut aussi caractriser une priode durant laquelle sexerce ce leadership, comme dans Sdurant les annes 1#$%, la &ussie tait sous le leadership stalinienS. La dclinaison de ce type de leadership conditionn dans le temps se fait au travers du leadership par ob"ectif. Diffrence entre leadership et charisme Le charisme est plus marqu par une influence affective, non oriente vers un ob"ectif !ocentr. %n leader peut ne pas avoir de charisme. 7 Diffrence entre leadership et '(hrerprin)ip Dans certaines lan!ues" le terme qui dsi!ne le leader et le terme qui dsi!ne le leadership ont des si!nifications tr*s diffrentes. Il faut aussi noter les diffrentes connotations d+un s,non,me du mot -leader- enant de l+allemand : le mot '(hrer et les ides qui l+accompa!nent sur le'(hrerprin)ip" . la /ase d+une loi allemande qui fit dpendre les !randes entreprises du pouoir na)i. III-caracteristiques du leadership : 6T Capter lattention de lentourage Le charisme du leader est important. Le leader doit russir attirer les gens. Le leader doit donc savoir clairement quels sont ses ob"ectifs et savoir comment il va les atteindre. HT Communiquer lessentiel de la situation :l doit tre conscient de ses ob"ectifs, le leader doit aussi savoir les exprimer clairement. :l faut quil partage sa vision de ce qu)il faudrait mettre en place. Les membres de son quipe doivent non seulement conna3tre le +comment,, mais aussi le +qui,, le +quoi, et le +quand, du pro"et. Le leader combine faits, concepts et images et leur donne une signification qui peut tre per?ue, partage par diffrentes personnes. =onc il doit entretenir la confiance des gens UT .e ma3triser Le leader a ses propres atouts, les exploite et les ma3trise. :l per?oit tout ce qui ne va pas comme une source d)apprentissage, une le?on tirer. :l n)a pas peur des critiques mais, au contraire, il met ses expriences profit pour amliorer son style de leadership. 8 VT 'erception et coute active %n bon leader doit constamment dcoder son environnement autant interne qu)externe. :l donne chaque membre de son quipe la possibilit de donner son ide, ses penses. :l identifie les besoins personnels de chacun des membres de l)quipe ainsi que les besoins de l)quipe dans son ensemble. Le leader tient compte des ressources et de l)nergie disponible. :l aide aussi son quipe se dfinir et raliser les ob"ectifs communs. 8T @esponsabilisation et prise de dcision Le leader envisage l)avenir facilement et transmet sa vision des choses accomplir et les ob"ectifs atteindre. :l sait comment motiver, orienter et soutenir les membres de son quipe gr;ce son efficacit, mme si des difficults ou des obstacles surgissent. Wtre un bon leader, ce n)est pas mobiliser des personnes par la contrainte. Le leader prend les dcisions qui s)imposent et les concrtise apr(s avoir consult son quipe. 'lus les membres de son quipe pourront participer la prise de dcision, plus ils seront motivs. Cela permettra galement de crer un climat sain, de favoriser un sentiment d)unit et de prendre de meilleures dcisions. XT !otivation Le leader doit crer une ambiance qui saura rpondre aux besoins de son quipe. :l est prfrable pour le leader de comprendre ce qui motive les membres de son quipe. Les membres de son quipe, sentant leurs besoins compris, dvelopperont alors un sentiment d)appartenance. 'our ce faire, le leader doit crer une ambiance de travail dynamique. 9T @solution de conflits Le leader "oue galement un rCle de mdiateur dans la rsolution de conflits. I0-Les 1t,les de Leadership : 1. Leadership dmocratique : 9 Les dcisions rsultent des discussions provoques par le leader et tiennent compte de l)avis du groupe. &lles sont articules par rapport une progression, chaque tape tant donc clairement situe et finalise. 'ar ailleurs ce dernier explicite les "ugements qu)il porte et les "ustifie. Duand un probl(me se pose il sugg(re tou"ours plusieurs alternatives entre lesquelles le groupe a le choix. .ans trop participer lui$mme aux activits il s)efforce d)tre intgr la vie du groupe. 2. Leadership autocratique : Les dcisions rsultent des discussions provoques par le leader et tiennent compte de l)avis du groupe. &lles sont articules par rapport une progression, chaque tape tant donc clairement situe et finalise. 'ar ailleurs ce dernier explicite les "ugements qu)il porte et les "ustifie. Duand un probl(me se pose il sugg(re tou"ours plusieurs alternatives entre lesquelles le groupe a le choix. .ans trop participer lui$mme aux activits il s)efforce d)tre intgr la vie du groupe. 3. Leadership laisser-faire : Apr(s avoir prcis les moyens et le matriel dont dispose le groupe, le chef adopte un comportement passif. Le groupe "ouit donc d)une totale libert tout en sachant qu)il peut nanmoins faire appel au responsable. Ce dernier ne "uge ni n)value. .a prsence est amicale mais il n)intervient qu) la demande, prenant un minimum d)initiatives. 0- Leader ou 2ana!er Duelle est la diffrence entre un manager et un leader # Duest$ce qui les distingue et les rend si diffrent # Comment devenir un leader quand on est un manager # Duest$ce quil faut changer en nous, dans notre approche des pro"ets, des gens et des structures # &st$ce quun bon leader est un bon manager # &t inversement # Neaucoup pensent quil faut tout faire pour tre un leader plutCt quun manager, et quil sagit de deux types de personnes diffrentes !anager et Leader sont complmentaires2 :l sagit plus de deux "eux de comptences diffrents que de deux types de personnalits antagonistes. Le manager, tout comme le leader, est 10 ncessaire dans lentreprise2 Leur approche des choses est diffrente, et cest ce qui fait leur valeurs quand ils sont tous deux prsent dans lentreprise ou au sein de la mme personne. Certaines personnes tiennent plus du manager que du leader et inversement. %n bon leader ne vaut pas mieux quun bon manager. %n bon leader qui est aussi un bon manager vaut de lor. .implement, il est bien plus difficile de grer des gens que de grer une entreprise ou un pro"et. Le leader tant plus rare que le manager, il devient le but ultime de nombreux ouvrages de dveloppement personnel. &t cest vrai, il est plus souvent ncessaire de faire dun manager un leader que linverse. :l est difficile dtre un leader en effet, et bien souvent les bons leaders sont de tr(s bons managers. Les !ichael =ell, .teve Lobs et Nill >ates sont reconnus pour leurs visions, leur leadership, etc. Le public ne voit pas quel point ces gens savent galement crer un budget, grer des quipes et des pro"ets, et porter toutes les casquettes du grant dentreprise. Avant daller de lavant, il faut soccuper de lexistant. A quoi bon construire un immeuble de la taille de !icrosoft si les fondations sont en carton # %n leader qui ne sait pas organiser son budget de mani(re rationnelle ou qui ne sait pas planifier un pro"et nira pas bien loin. :l inspirera les gens avec qui il travaille certes, mais si la direction gnrale de lquipe nest pas en accord avec son but final et celui de lentreprise, cest du gaspillage pur et simple de ressources. Leader ou mana!er" ce qui fait la diffrence 33 Contrairement au mana!er" respect pour ce qu4il est" un leader est respect pour ce qu4il fait. L4ima!e d4un leader se construit constamment tout au lon! d4un parcours professionnel. L4ducation re5ue et l4enironnement dans lequel il olue faorisent son deloppement. LacJ Belch /ancien prsident de >eneral &lectric0, Carlos >hosn /Oissan0, Lindsay *Pen$Lones /L*ral0 ou encore Nill >ates /!icrosoft0. Foici quelques managers emblmatiques qui se sont dmarqus durant ces derni(res annes par leur leadership. :ls ont autant sduit par leur charisme que par leur style de management. :ls sont aussi exigeants, intransigeants, voire autoritaires, mais ils 11 assument "usquau bout leurs dcisions et savent changer de cap au moment opportun. Duest$ce qui est exactement lorigine de leur russite # %n peu tous les lments cits la fois. .ouvent, il faut aussi du bagout, limage dun certain Los Nov, et un peu de flair. Che1 nous, les dirigeants talentueux ne manquent pas. *n a bien vu certains dentre eux conduire leur entreprise travers des paris fous, partager les checs comme les russites avec leurs collaborateurs, insuffler lair du changement, remettre en question leur organisation... &n un mot, contrairement au manager qui subit lenvironnement, le leader le ma3trise et cherche constamment ce qui peut faire avancer la situation /voir encadr0. +Le premier est respect pour ce quil est alors que le second est respect pour ce quil fait,, rsume un =@I. Le syst(me social marocain favorise peu lmergence de leaders. 5oute entreprise a besoin de ce genre dhommes ou de femmes, chaque niveau hirarchique, surtout une poque marque par un perptuel changement de lenvironnement de lentreprise. La grande question est de savoir comment ces spcimens forgent leur personnalit. La rponse nest pas tranche. &t pour cause, on retrouve des leaders dans des domaines tr(s diffrents /entreprise, milieu sportif ou syndical0 ou aux divers stades dune organisation. Leurs origines sociales sont tout aussi diffrentes. 'arfois, le charisme dune personne ou sa capacit convaincre un groupe aller dans un sens et non dans lautre, est naturel. :l nest pas rare dentendre dire que certaines personnes sont faites pour diriger, dautres pour tre diriges. Le niveau intellectuel /les diplCmes0 ny est donc pour rien. .i ctait le cas, il ny aurait pas de place pour les self made men la tte des entreprises ou autres organisations. !ais pour lessentiel, +le leadership se construit progressivement, tout au long dune vie,, souligne Younes !ouhib, => du cabinet 'ositif conseil. A la base, il y a dabord lducation, la maison comme lcole. Ootre socit favorise$t$elle son closion # 5r(s peu. +Les programmes scolaires ont davantage favoris la soumission, travers lapprentissage et les comportements des enseignants, que la crativit, la responsabilit et lpanouissement,, explique >hita !sefer, psychologue. A la maison, lautorit parentale touffe galement toute initiative. Nref, un tel syst(me social dveloppe une mentalit dexcutant, non de gagneur. :l est souvent reproduit dans lentreprise. Ainsi, pour viter les rprimandes en 12 cas derreur, nombre de personnes, cadres ou simples employs, cherchent le parapluie de la hirarchie. :ls ragissent plus quils nagissent. La capacit prendre des risques, une des qualits essentielles du leader !ais devenir leader, cest possible. :l nest pas rare de voir des personnes qui prouvaient autrefois des difficults, sortir de leur coquille et saffirmer avec beaucoup daisance et dautorit. &lles y sont arrives en prenant conscience de leurs capacits. Cest une question de confiance en soi. *n peut ensuite renforcer cette confiance par le coaching qui, mme sil nest pas la panace, peut faire surgir des talents cachs. Ce nest pas un hasard si de plus en plus de cadres souvrent cette discipline. Ce nest pas la seule technique de dveloppement individuel. Les sports extrmes, entre autres lalpinisme, le deltaplane et le parachutisme, permettent de librer les nergies. A ltranger, de nombreuses entreprises dcides former des leaders proposent ce genre de stages leurs cadres. Lapprentissage est encore plus ais si, lintrieur de lentreprise ou dune organisation donne, les dcideurs acceptent de responsabiliser et de partager leur exprience. :l ne sagit ni plus ni moins que dapprendre aux +l(ves leaders, prendre des risques et grer des situations dlicates 13 Conclusion Le leadership reste la conduite habituelle que tient une personne lgard de son groupe car il tmoigne de la mani(re dont lindividu utilise son pouvoir ou dl(gue son autorit. :l est important davoir de bonnes comptences de gestion pour devenir un leader solide. Car quelques probl(mes pourraient surgir si vous dcidie1 de devenir le meilleur leader au monde avant davoir acquis vos comptences en gestion alors le style dmocratique reste le plus efficace. Cette mthode comporte plusieurs avantages /%ne augmentation de la productivit- %ne amlioration des relations entre les groupesE 14