Comprendrechoisir Le Guide de L Entretien de Voiture
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lentretien
de voiture
Entretien courant,
contrle technique,
rparations...
Rponses dexperts
Le guide de
lentretien
de voiture
Entretien, contrle technique, rparations...
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ncessite un double contrle (porteur et cellule), tandis que les motos et scooters exigent un temps plus rduit. Les rvisions de ces vhicules ne concernent
donc pas les mmes organes et ne sont pas ralises aux mmes frquences.
Le contrle technique
Le contrle technique est rglement par le Code
de la route (art.R323-1) et permet de vrifier ltat
de marche et dentretien dun vhicule, par une
analyse complte de ses principaux organes.
La rglementation dtermine ensuite sa validit:
Renouvellement
Voitures particulires,
4ans aprs la premire mise
camionnettes et vhicules
automobiles spcialiss ou dun en circulation
genre ancien (VTST)
2ans
Utilitaires
2ans
Voitures de collection
Se reporter au tableau
ci-aprs
Poids lourds
Points
vrifis
0 9 et G
10
Vhicules
Points
vrifis
Vhicules de moins de
10places, conducteur
compris, affects au
transport public de
personnes (CTpoids
lourd)
Vhicules de dpannage
moteur (CTpoids lourds)
0 9, A et
G
Identification, documentation
clairage, signalisation
quipements
Vhicules-coles pour
lenseignement de la
conduite (CTutilitaire)
0 9, C et
G
Identification, documentation
clairage, signalisation, commandes et
quipements en double
Taxis et voitures de
tourisme avec chauffeur
(CTutilitaire)
0 9, D et
G
Identification
clairage, signalisation (taxis)
quipements (taximtre)
Identification
0 9, E et G Contrle de linstallation de gaz carburant
sur le vhicule
Vhicules de collection
(CTvoiture de collection)
Identification
2, 3, 4, 6, 7,
Freinage
8, 9, H et G
Liaison au sol
du vhicule. Ensuite, la mention dune contre-visite peut apparatre si le vhicule a t jug en mauvais tat de fonctionnement. Dans ce cas, aprs avoir
ralis les rparations obligatoires, il sera ncessaire de refaire un contrle
dans les 2mois qui suivent la dlivrance du PV.
Important: tous les dfauts relevs ne sont pas soumis rparations et
contre-visite.
La contre-visite peut tre vite en effectuant un pr-contrle technique. Cela
permet souvent de faire des conomies en temps et en argent. Surtout que
sur les contre-visites recenses, ce sont toujours les mmes dfauts constats:
freinage, clairage, signalisation, liaisons au sol (pneumatiques), gaz. Il peut
donc tre utile de prendre le temps deffectuer (ou de faire raliser par un
garagiste) le tour du vhicule en tant attentif ces points avant de passer le
contrle.
Les rparations
Pour dterminer la panne de voiture laquelle on a
affaire, il faut dtecter les diffrents signes et tenter
ainsi de comprendre do elle vient. Les possibilits
sont nombreuses:
Les professionnels
Pour faire entretenir son vhicule, on
peut, depuis2002, sadresser nimporte quel garagiste, ds lors que les
oprations prescrites sont effectues
selon les instructions ou recommandations du constructeur. Les acteurs se
partageant le march sont les centres
auto, les rparateurs automobiles et
les concessionnaires. Cependant, si
vos connaissances en mcanique vous
permettent dentretenir vous-mme votre voiture, vous pouvez faire des
conomies sur certaines oprations, sans que cela soit au dtriment de votre
scurit. Le prix dun entretien compte en moyenne pour 12% du budget
voiture des consommateurs.
Il sagit donc de bien choisir entre les diffrents acteurs en prsence. Un comparatif avec une analyse prcise des offres, ainsi quune demande de devis
permettront de trouver un bon rapport qualit/prix. Par ailleurs, le cot des
diffrentes interventions et du matriel de rparation dpend des prestations
raliser, de la surface rparer et des travaux ncessaires.
Enfin, il est prfrable deffectuer un comparatif avant de se rendre dans un
centre de contrle technique. Ces derniers sont rglements et obligs de
fournir les prestations dcrites par le Code de la route. Il existe deuxtypes de
centres: la plupart sont organiss en rseaux, les autres sont indpendants,
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Vhicules
Contrle
technique
Contre-visite
Contrle
antipollution
Vhicule lger
essence
49 75
0 20
25 30
49 85
0 25
30 35
VhiculeGPL
79 120
0 25
Sans
Vhicule utilitaire
50 94
0 30
25 30
Poids lourds
79 250
38 70
Sans
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I.
Entretenir son vhicule
Pour sa propre scurit et celle
de ses passagers, mais aussi
pour viter les mauvaises surprises, un vhicule a besoin
dune rvision rgulire, et ce,
quel que soit son type: voiture
(diesel, essence, GPL, lectrique
ou hybride), camping-car,
moto, scooter.
Mais faire rviser et entretenir
son vhicule nest pas une mince affaire! Avec tous les modles disponibles
sur le march, il faut sy retrouver et surtout sadapter: diesel ou essence?
Hybride ou lectrique? Voiture ou moto?
Bien que les vhicules soient de plus en plus fiables, le fait que llectronique
soit de plus en plus omniprsente rend lentretien plus difficile. La rvision,
elle, concerne le vhicule tout au long de sa vie et lensemble de ses organes,
diffrents ges ou nombres de kilomtres parcourus.
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Entretien de rvision
Les constructeurs dterminent pour chaque voiture les rvisions ncessaires et
leur frquence. Le fait de bien suivre ces prconisations permettra de garder
le bnfice de la garantie constructeur. Les rvisions varient en fonction du
vhicule, mais aussi du nombre de kilomtres parcourus, de la conduite adopte (souple ou nergique), des conditions environnementales (climat, milieu
urbain ou rural). Cest pourquoi les constructeurs livrent un carnet dentretien dtaillant ces informations et quil convient de tenir jour, surtout en cas
de vente: il sera alors un gage de bon entretien. Les garanties constructeur
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Voiture diesel
Lentretien du moteur diesel diffre de celui
essence, mais certaines oprations sont similaires.
Ainsi, le moteur doit tre vidang et il convient
de contrler les liquides et lchappement (sans
oublier les injecteurs). De mme, au niveau
de llectricit, la batterie, lalternateur et les
ampoules sont vrifier ainsi que les freins, les amortisseurs et lembrayage.
Les vitres et la climatisation ne sont pas non plus oublier. Pour celles-ci, rien
ne diffre par rapport lentretien dun moteur essence.
En revanche, certaines oprations sont spcifiques au moteur diesel ou bien
effectues des priodes diffrentes. Ainsi, la vidange de lhuile de moteur
est propose 6mois, au lieu de 1an, et le remplacement du filtre huile
seffectue rapidement, au bout de 7500km, tandis que le filtre gazole se
change au bout de 20000km.
Dautre part, le contrle des injecteurs, qui peuvent sencrasser, est trs
important, car ce sont eux qui envoient le mlange (gazole et air) dans le
cylindre. La courroie de distribution est, quant elle, change plus tardivement, 60000km.
Enfin, le contrle de lopacit des fumes remplace celui de lantipollution
(tous les 10000km). En outre, les bougies utilises sont des bougies de
prchauffage, qui servent prchauffer les chambres de combustion de
chaque cylindre avant et pendant le dmarrage. Elles sont trs solides afin de
supporter la compression du gaz et remplacer au bout de 40000km. Un
dmarrage de plus en plus difficile est le signe que vous devez les changer.
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Si lon sen tient aux tudes rcentes, le prix annuel dentretien dun vhicule diesel est encore plus lev que celui dun vhicule essence. Il est donc
conseill dtre trs attentif au choix du prestataire et aux oprations que lon
effectuera soi-mme. Avant de sengager, mieux vaut prendre en compte le
rapport qualit/prix, la visibilit des prestations proposes, la diffrence entre
les prix annoncs sur Internet et ceux proposs sur place, le cot des pices
dtaches et de la main-duvre, etc.
noter: la complexit des dispositifs rduisant la pollution des moteurs diesel
ne va pas vers la rduction des cots dentretien de ces vhicules.
Voiture essence
Lentretien du vhicule essence
conditionne la fiabilit, la longvit et le bon fonctionnement de
celui-ci; il doit tre rgulier. Mme
si les modles rcents sont de plus
en plus fiables, lomniprsence
de llectronique rend lentretien
plus complexe, mais pas moins
ncessaire.
Cest le contrle technique qui vient sanctionner cet entretien. Il concerne
dabord le moteur, qui est contrl travers la vidange (moteur), la vrification
du niveau du liquide de refroidissement, le contrle ou le changement de la
courroie de distribution et de la ligne dchappement. Llectricit est surveille
via la batterie, lalternateur, les bougies et les ampoules des feux. La scurit,
elle, est analyse au travers des freins, des amortisseurs et de lembrayage.
Concernant les vitres, elles sont rvises par linspection du lave-glace et des
essuie-glaces. Enfin, la climatisation est devenue un poste part entire; de
plus en plus performante, elle doit donc tre contrle elle aussi.
Le prix de lentretien dun vhicule essence varie non seulement en fonction
du professionnel sollicit, mais aussi du vhicule et de lenvironnement dans
lequel il roule. Les diffrences de cots entre les constructeurs, rparateurs
automobiles ou centres auto sont toujours dactualit. Les constructeurs sont
20
encore plus chers que les autres professionnels (il existe dailleurs des disparits entre les constructeurs trangers et franais). En effet, la main-duvre
est encore beaucoup plus leve que dans les centres auto ou chez les rparateurs automobiles. Ainsi, pour un entretien simple, on peut aller de 47 dans
les centres auto 64 chez les constructeurs. Les pices de rechange sont
galement plus chres chez ces derniers.
Voiture GPL
Lentretien dun moteur GPL ne simprovise pas
et ncessite un matriel et un savoir-faire appropris. Un dfaut dentretien peut en outre rendre
le vhicule trs dangereux, trop consommateur
et perdant en longvit. Le GPL se dcline en
deuxsystmes: injecteurs ou diffuseurs.
Dautre part, il peut sagir soit dun vhicule neuf quip dun GPL, soit dun
vhicule essence sur lequel un kit GPL a t mont. Dans ces diffrents cas,
il est indispensable de faire appel un professionnel pour lentretien, que ce
soit auprs du constructeur (qui doit avoir une connaissance parfaite des oprations raliser), soit dautres professionnels agrs. Les rvisions doivent
suivre les recommandations dictes dans le carnet dentretien quil est vivement conseill de lire attentivement.
Au niveau du moteur, il est ncessaire de procder aux vidanges (remplacement des filtres), de contrler les liquides et la courroie de distribution et
dinspecter lchappement. Concernant llectricit, il faut vrifier la batterie,
lalternateur et les ampoules.
Pour le poste scurit, il convient de remplacer les plaquettes de frein, de surveiller les disques et le liquide de freins (dans un premier temps), de vidanger
le circuit de freins, de regarder les garnitures des freins tambour (plus tardivement), les amortisseurs et lembrayage.
Pour les vitres, il faut surveiller le niveau du lave-glace et changer les essuieglaces. Enfin, en ce qui concerne la climatisation, la vrification de son
fonctionnement et une recharge du fluide simposent. Un vhicule roulant au
21
Voiture lectrique
Lentretien dune voiture lectrique et dune voiture hybride est tout aussi
ncessaire que celui dun vhicule thermique. Ils seffectuent rgulirement,
un rythme (prconis par le constructeur) qui varie en fonction du vhicule,
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Voiture hybride
Les vhicules hybrides (quils soient full ou semi hybrides) utilisent
deuxmoteurs: llectrique et le thermique, tour de rle. Lentretien du
moteur thermique reste obligatoire, auquel sajoute celui des batteries et de
llectronique.
Il y a donc, comme pour tout vhicule, un entretien du moteur, identique
celui du moteur thermique, ceci prs que lchappement est moins vite
abm et dure plus longtemps; mais aussi un contrle de la scurit (les freins
sont moins vite abms, les amortisseurs et lembrayage sont plus doucement
sollicits) et un contrle des vitres et de la climatisation. Cest au niveau lectrique que lentretien diffre: la batterie est un lment trs important, elle
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doit donc tre de qualit et bien entretenue. Cependant, les modles gagnent
en autonomie en mme temps quelles perdent du volume. Ainsi, le changement seffectue maintenant rarement avant 8ans, quand les anciennes ne
vivaient que 3ans.
Lentretien dun vhicule hybride dpend
non seulement des oprations effectuer,
mais aussi des pices engages et de la
main-duvre qui opre. Or, cette rcente
technologie a besoin dune main-duvre
qualifie en lectronique, lectricit et
mcanique. Le prix de ces rvisions ne
peut donc tre moins lev que pour un
vhicule thermique. En contrepartie, les garanties sont plus longues, et ce,
aussi bien pour les oprations elles-mmes (environ 3ans ou 100000km)
que pour les pices dtaches (8ans ou 160000km pour lensemble des
pices qui entrent dans le fonctionnement du systme hybride; cest le cas de
la batterie, qui peut tre loue par les concessionnaires).
Le systme hybride comprend en outre beaucoup dlectronique (qui gre le
moteur et la transmission), en plus dune mcanique et dun systme lectrique performants.
Les professionnels se doivent donc de matriser parfaitement le fonctionnement de ce systme, ainsi que les oprations lies son entretien. Il convient
de se renseigner quant aux prestations et installations pouvant tre fournies.
noter: la matrise des diffrents systmes du fonctionnement de lhybride
nest pas la seule condition pour le particulier qui souhaite entretenir lui-mme
son vhicule. En effet, certaines oprations lies llectronique peuvent tre
difficilement ralisables.
Points dentretien
Le moteur, la transmission, llectricit et la scurit sont des points importants contrler durant lentretien de la moto.
Concernant le moteur, le remplacement du liquide de refroidissement
est trs important pour garder une
protection antigel, ralentir la corrosion et garder son pouvoir lubrifiant.
Le contrle du niveau dhuile moteur
est aussi primordial, puisque lhuile
vite la casse de celui-ci. Cette
vidange saccompagne obligatoirement du remplacement du filtre. Le remplacement ou le nettoyage du filtre
air est diffrent selon les motos et lenvironnement dans lequel elles voluent.
Enfin, une vrification de la pousse du jeu aux soupapes est galement
effectuer: un excs de jeu peut en effet abmer leur commande.
noter: une perte de puissance de la moto et une consommation excessive
peuvent aussi alerter le conducteur.
Au niveau de la transmission, la vidange de fourche est indispensable dans
un souci de tenue de route. La chane de transmission doit aussi tre rgulirement vrifie. Une bonne tension et une lubrification suffisante sont
importantes pour viter la casse et les coups de transmission. En ce qui
concerne les batteries, moins dtre sans entretien, elles doivent tre
vrifies, comme le niveau deau. Les bougies sont contrler et changer
selon les prconisations du constructeur. En outre, refaire la synchronisation
est le gage dun bon rendement et dune conomie importante sur le carburant. Il est galement recommand de remplacer rgulirement le liquide
de frein (tous les 2 3ans), de surveiller lpaisseur des plaquettes de frein
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(avant le disque) pour viter justement quelles nusent trop vite le disque,
qui est beaucoup plus coteux que celles-ci, et dinspecter le jeu du levier
dembrayage.
Bon savoir: lpaisseur des plaquettes, ainsi que la mesure de ce jeu (environ
2 3mm), est indique dans le carnet dentretien.
Frquence
Si lon regarde les prconisations des constructeurs,
certains commencent le planning 500km, dautres
1000km (tous les mois). Ensuite, les intervalles les
plus frquents sont 6000km, puis 12000km (ou
24mois), 18000km (ou 36mois), 24000km (ou
48mois), etc.
Les rvisions des motos dpendent des cylindres, du type de conduite et
de lenvironnement, mais aussi des oprations raliser. Certaines, comme
le graissage de chane, le contrle du niveau dhuile et ltat de charge de
la batterie, sont raliser trs rapidement aprs lachat et avec une grande
rgularit. Viennent ensuite les vidanges dhuile et le remplacement du filtre
huile, le contrle du niveau du liquide de frein, linspection du jeu aux soupapes ainsi que des bougies. Le remplacement des bougies, la vidange dhuile
de fourche, linspection du filtre air et le rglage de la carburation arrivent
beaucoup plus tard.
Prcautions
Comme pour les automobiles, les motos bnficient de garanties constructeur, qui ne sont plus lies lendroit o sont effectues les oprations de
rvision, mais la faon dont elles sont ralises. Pour conserver ces garanties, il faut donc tre sr que les rvisions seront faites correctement. Il sagit
non seulement de rester vigilant quant au professionnel, mais aussi dtre sur
de soi avant de mettre la main dans le moteur. Noubliez pas de demander
un devis avant chaque commande dopration mcanique. Ce dernier doit
tre dtaill quant au contenu des oprations et du prix (HT ou non, mainduvre, tarif des pices).
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Points dentretien
Le moteur, la transmission, llectricit et la
scurit sont des points importants contrler. Afin de ralentir la corrosion et de garder
un pouvoir lubrifiant, le liquide de refroidissement, qui permet de refroidir le moteur, doit
tre vrifi et remplac. Un contrle du niveau
dhuile moteur est aussi ncessaire pour viter la casse de ce dernier. Cette
vidange saccompagne obligatoirement du remplacement ou du nettoyage du
filtre air. Enfin, une vrification de la pousse du jeu aux soupapes doit galement tre effectue: un excs de jeu peut abmer la commande des soupapes.
Bon savoir: une perte de puissance du scooter et une consommation excessive peuvent aussi alerter le conducteur.
Dautre part, il convient dtre vigilant la vidange de fourche, qui sert prserver la tenue de route du scooter. La lubrification et la vrification de la tension
de la chane de transmission devront galement tre effectues rgulirement.
noter: une bonne tension est importante pour viter la casse et les coups de
transmission.
Les batteries conventionnelles (munies de bouchons de remplissage), quant
elles, doivent tre vrifies. Il sagit alors de contrler le niveau deau. Les
constructeurs prconisent galement le contrle et/ou le changement des
bougies. Pour un bon rendement et une conomie importante de carburant,
il est important de procder leur synchronisation. Enfin, les freins sont
surveiller non seulement au niveau du liquide ( remplacer), mais aussi des
plaquettes, dont lpaisseur trop fine peut user le disque et rendre le scooter
dangereux. Lpaisseur correcte de ces plaquettes et de ce disque est galement consigne dans le carnet dentretien.
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Garantie constructeur
Les scooters bnficient de la garantie constructeur, comme tous les vhicules. Toute opration mcanique doit alors tre effectue selon les
recommandations du constructeur, consignes dans le carnet dentretien.
Il faut donc bien choisir le professionnel qui interviendra sur le scooter:
un devis avant chaque commande protgera le conducteur des arnaques.
Celui-ci doit tre trs dtaill et contenir non seulement le prix de la mainduvre, mais aussi des pices, lexactitude de lopration effectue en face
de chaque prix et le temps pass. En effet, le tarif annonc dune vidange
peut ne pas comprendre le remplacement du filtre; or, cette non-inclusion
doit tre annonce. En outre, lentretien dun scooter est rgulier et coteux. Vous pouvez donc, si vous avez des connaissances en mcaniques et
les outils ncessaires, allger votre facture en effectuant certaines oprations
vous-mme.
Entretien du porteur
Le porteur est le vhicule sur lequel a t construit le camping-car. ; cest ce
quon appelle le chssis-cabine, qui comprend le chssis, les roues, le moteur,
la cabine (sauf pour les intgraux, dont la cabine est intgre dans la cellule).
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Entretien de la cellule
Ltanchit est primordiale pour le confort et la scurit. Tous les camping-cars sont concerns, sauf les fourgons. Cette rvision prconise par
les constructeurs se fait en gnral tous les ans. En outre, les parois ne sont
pas toutes construites avec les mmes matriaux. Ce sont des panneaux
sandwichs composs de mousse rigide (isolant intrieur) et de parements de
matires diffrentes (aluminium ou polyester). Dans tous les cas, leur entretien est ncessaire pour viter linfiltration deau et conserver la solidit et les
performances thermiques.
Un camping-car dispose, de plus, de troisrservoirs. Le rservoir deau claire
(qui nest pas pour autant potable) ncessite un nettoyage annuel minimum,
le rservoir deau grise recueille leau de vaisselle et de douche, et le rservoir
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deau noire rcupre leau provenant des toilettes. Les rservoirs deau grise
et deau noire sont vidanger galement, surtout aprs de courtes interruptions dutilisation (1 ou 2jours) ou avant lhiver pour viter le gel. Cela vitera
les mauvaises odeurs dues leur stagnation ou la destruction des joints et du
rservoir en cas de gel.
Attention: les vidanges deau grise et noire doivent se faire dans des lieux prvus pour ces oprations. Il sagit daires de services, des campings ou demplacements spciaux installs dans les communes.
Lentretien du systme de chauffage a pour but dviter quil ne sencrasse
ou que certains insectes sinstallent; il consiste dpoussirer les pales du
ventilateur, du corps de chauffe ou de la tubulure de prise dair externe. Les
toilettes sont galement entretenir; dans le cas dun usage frquent, un
nettoyage mensuel suffit. Il ne faut pas hsiter nettoyer le joint de clapet
du rservoir matires, celui de lvent dvacuation automatique des gaz et
le joint du bouchon. Un simple dtartrage peut suffire tous les ans. Enfin, les
lanterneaux ne doivent pas tre oublis; ce sont les ouvertures, notamment
celles du toit. Un nettoyage rgulier vitera quils se bloquent et ne puissent
plus se fermer cause des salets au niveau des joints ou des lamelles.
Tarifs
Les prix des rvisions et entretiens
dpendent en premier lieu du type de
porteur. La marque, la cylindre, la motorisation influencent ensuite autant le prix que
les kilomtres parcourus. Lentretien de la
cellule dpend, lui, des matriaux utiliss,
des pices dtaches, de leur type, etc. Bien sr, les cots dpendent aussi du
modle de camping-car: lentretien dun fourgon ne sera pas le mme que
pour une capucine (avec lit perch), un profil (plus long), ou encore un
intgral (chssis et cellule intgrant la cabine du conducteur).
Les prix des pices comme les lanterneaux varient galement en fonction de
leur technicit. Quoi quil en soit, il est important de faire un choix clair
quant au professionnel sollicit, selon quelques critres: structure des ateliers,
31
peuvent ltre une ponge non abrasive, une peau de chamois ou mme un
jet de Krcher. Le schage, quelquefois insuffisant, peut aussi laisser des tranes blanchtres. Enfin, il risque de ne pas tre adapt la taille du vhicule.
Le lavage au jet deau haute pression est alors une alternative: il permet
de laver et rincer le vhicule, mais exige un plus grand effort de la part du
conducteur. Il pntre partout (bas de caisse, jantes et tunnels de roue), cest
pourquoi il doit tre mani avec prcaution. Il est galement ncessaire de
prserver le moteur, surtout au niveau de son circuit lectrique. Il en est de
mme pour les rgions de la carrosserie qui commencent buller, sous peine
de dcoller certaines parties de peinture.
Pour ceux qui disposent de temps, de
place et souhaitent soigner leur vhicule tout en faisant des conomies, le
nettoyage la main est peut-tre la
solution. Il consiste utiliser des ustensiles de base comme lponge et la
peau de chamois (ou un chiffon microfibre), puis un produit adapt et un jet
deau. On trouve dans le commerce de
nombreux produits adapts chaque partie de la voiture, mais cela augmente dautant le budget. Noubliez pas quil existe maintenant des produits
conus pour le nettoyage de voiture sans eau, beaucoup plus conomiques.
Toutefois, lorsque lon effectue soi-mme le nettoyage de son vhicule, il est
ncessaire dviter quelques petites erreurs qui compromettraient le rsultat attendu. La premire rgle est de ne pas se placer au soleil, car leau a un
effet loupe et peut abmer la peinture. Cela peut galement fixer les particules abrasives et attaquer la peinture. Il faut aussi que les chiffons, ponges
et brosses soient propres; dans le cas contraire, elles pourraient rayer la carrosserie. Il est galement prfrable de commencer par les parties les plus
sales, mais surtout par le haut du vhicule. Concrtement, on commence par
humidifier le vhicule avec de leau tide, avant de passer au dtergent pour
dcoller la graisse et enlever une premire couche de salets. Aprs avoir bien
frott avec des ponges rgulirement nettoyes leau claire, on rince abondamment pour liminer toute trace de produit ou de mousse. Le schage se
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fait laide dune peau de chamois ou dun tissu microfibre. Il ne faut bien sr
pas oublier les vitres! Et pour faire briller la voiture, on finit par le polish, le
lustrage et le cirage.
Produits dentretien
Lorsque lon nettoie seul son vhicule, on est
oblig de se procurer des produits dentretien. Le
choix est vaste, quil sagisse de lextrieur de la
voiture ou de son habitacle, de produits de nettoyage, lustrage, polishage, protection, etc. Tous
ne sont pas inoffensifs, car la plupart intgrent
des solvants. Ils sont efficaces, mais doivent tre
employs avec prcaution et parcimonie pour prserver lenvironnement. Il est ncessaire de bien
lire ltiquette rvlant la composition du produit
et son mode demploi ( quelle distance lutiliser? Quelle quantit? En milieu ferm ou non?
Etc.). Certains produits, selon les affirmations des marques, nettoient toutes
les surfaces et compilent troisactions en une: le lavage, le lustrage et la protection. Ils sont dits cologiques, car ils sont biodgradables, fabriqus sans
solvant et ne ncessitent pas deau. Ils vitent aussi la pollution lie au rejet
des eaux souille
Les produits de nettoyage pour voiture se trouvent facilement, puisquils sont
diffuss la fois en grandes surfaces gnralistes, en centres auto, en surfaces
spcialises en pices automobiles, dans les boutiques de concessionnaires,
dans les stations-service, et sur des sites spcialiss. Loffre plthorique permet une tude des cots sur la qualit du produit, mais aussi du service offert
(conseil), de la transparence des prix, de laccessibilit, etc. Si Internet permet
36
Prestataires
Pour ceux qui manquent
de temps ou souhaitent
profiter du savoir-faire
dun professionnel, le nettoyage domicile est la
solution idale. Les entreprises, notamment, font
de plus en plus appel ce
type de services, dautant
quelles peuvent obtenir
des prix moindres pour un
parc assez important. Le prix de la main-duvre est tout de mme lev,
dans la mesure o le professionnel prend du temps pour soccuper du vhicule, mais aussi pour se rendre sur place. Les tarifs schelonnent en moyenne
de 15 (30min: nettoyage extrieur) 50 (2h30: nettoyage intrieur).
Les produits employs par les prestataires ne sont pas sans influencer le prix.
Certains utilisent au moins 100l deau (nettoyage vapeur, le plus conomique) et une multitude de shampooings, polish, lustrant ou ptes. Dautres
se contentent dun seul produit pour le lavage, le lustrage et la protection.
Pour ces troisprestations de base runies, les prix baissent considrablement
et ne dpassent pas les 70.
Pour ceux qui souhaitent effectuer eux-mmes le nettoyage de leur vhicule,
deuxoptions soffrent eux: le centre de nettoyage auto et le lavage la
main. Les centres peuvent soit tre quips de portiques brosses (rouleaux),
soit de pistes de jet haute pression (Krcher). Les portiques se servent de
brosses ou rouleaux: la voiture est place sur des rails disposs entre deux
troisrouleaux. Ils proposent en gnral plusieurs programmes: un simple
lavage (dentretien), un autre plus intensif avec lustrage et polish en finition et
37
Tarifs
Le prix du nettoyage auto est variable selon quil est ralis par vos soins ou
par un professionnel, sommaire ou sophistiqu, cologique ou non. Une fois
ces critres combins, les tarifs peuvent aller de 4 295.
Les professionnels du nettoyage sont videmment pays en fonction du
temps pass laver, lustrer, protger le vhicule. Le tarif varie ensuite selon la
prestation et les produits. Cependant, avec larrive du nettoyage sans eau, le
temps pass sur la voiture est un peu rduit, ce qui se rpercute sur les forfaits
proposs, qui peuvent tre 50% moins chers. En parallle, les centres de nettoyage proposent des infrastructures qui permettent un lavage automatique
sous des portiques ou avec un jet haute pression. Aucune main-duvre
38
39
Pour finir, les tempratures basses ne conviennent pas mieux que les fortes chaleurs aux voitures. Ouvrez le capot de temps en temps pour vrifier la batterie,
qui supporte mal les grands froids et lutilisation intensive du chauffage, du
dgivrage et des feux. Plutt rsistante, pensez tout de mme la faire vrifier.
Profitez-en galement pour contrler les bougies, celles dun modle essence
sont changer tous les 60000km.
Aucune recommandation nest fournie pour les modles diesel, mais mieux vaut
les faire contrler de temps en temps. Enfin, vrifiez le liquide de refroidissement
qui doit supporter les tempratures basses pour ne pas geler dans le moteur.
La temprature de gel est souvent crite en gros sur les bidons de liquide de
refroidissement.
Enfin, avant de partir, laissez tourner le moteur de votre voiture pendant 5 ou
10min. Ce petit geste est tout simplement le plus important adopter en hiver.
Cela permet au moteur datteindre sa temprature de fonctionnement idale et
vite quil ne suse trop vite. Cette recommandation est aussi valable pour ceux
qui dcident de laisser la voiture au garage pendant la priode de froid.
Votre garagiste doit tre agr GPL. En effet, votre vhicule roulant au GPL
contient des organes comme un vapo-dtendeur, quil faut absolument
contrler avec professionnalisme.
Tous les garagistes ne connaissent pas la technologie du moteur GPL et ne
possdent pas le matriel pour effectuer les contrles.
Garantie mcanique
Pouvez-vous me dire ce quest la garantie mcanique?
Question de Louis64
41
Le type dutilisation de votre voiture est lun des critres qui entrent en
ligne de compte dans le calcul du calendrier de vos rvisions et entretiens
courants. Un bon garagiste doit vous poser toutes les questions cet gard.
Dailleurs, les professionnels sur Internet qui proposent dvaluer le forfait
et le prix de lentretien vous posent des questions concernant lusage que
vous faites de votre voiture (en ville ou sur route, beaucoup de dmarrages ou pas dans une journe, conduite plus ou moins dynamique, etc.). En
gnral, on passe dun entretien de 15000 plus ou moins 10000km pour
des voitures qui roulent dans des conditions plus difficiles (climat, ville,
conduite nerveuse, beaucoup darrts et redmarrages, etc.).
42
Voiture au garage?
Vaut-il mieux laisser sa voiture dehors toute lanne (et surtout la nuit et lhiver)
ou la rentrer dans le garage?
Question de Cysi
Rponse de Nico
Un vhicule doit tre un maximum labri du soleil (et de la lune), qui ternit les couleurs des garnitures, plastiques et joints de vitres. Le froid et la
pluie ont peu dincidence sur le vhicule.
Il faut, par grand froid, faire chauffer un peu au ralenti le moteur, pour viter une usure prmature. Enfin, un vhicule se dtriore plus rapidement si
on ne roule pas avec.
Achat dun vhicule doccasion
Jai lintention dacheter une voiture doccasion (400). Le vendeur me dit quil a
pass le contrle technique et quil doit faire une contre-visite pour un problme
damortisseurs. Il me demande de payer la voiture maintenant, puis son ami
changera les amortisseurs afin de pouvoir passer le vhicule la contre-visite.
Est-ce la procdure? Avant de payer, la voiture ne devrait-elle pas avoir pass
la contre-visite?
Question de Phany
Rponse de SARL Atout Contrle
La loi nexige pas que le contrle technique soit bon pour une transaction.
Elle exige un contrle en bon et due forme afin que lacheteur sache les
dfauts constats sur le vhicule, cest un lment de ngociation.
Aprs, cest une question daccord entre acheteur et vendeur. Pour toute
transaction, le contrle technique doit avoir moins de 6mois.
Voiture dimportation
Je voudrais importer une voiture de collection des Pays-Bas. Dois-je faire un
contrle technique initial pour obtenir limmatriculation franaise? Dois-je faire
des contrles tous les 2ans pour une voiture de collection?
Question de Sjiepsje
43
En cas dimmobilisation prolonge de la voiture, il est conseill de dbrancher la batterie. Son tat doit galement tre vrifi rgulirement.
Sachez aussi quune temprature trop haute ou trop basse rduit considrablement la dure de la batterie. En effet, celle-ci perd le tiers de sa puissance
lorsquelle est confronte des tempratures extrmes.
Mieux vaut choisir une batterie sche, sans entretien, dune dure de 10
20% suprieure une batterie de charge humide.
Voiture diesel vs essence
Je viens dacheter une voiture diesel alors que jai toujours eu des voitures
essence. Quest-ce que cela change au niveau de lentretien?
Question de Flix
Rponse de Darko
Pour tre sr de savoir ce que vous devez faire, lisez attentivement votre
carnet dentretien livr avec votre voiture.
Le changement le plus important est la rvision des bougies, qui ne sont
plus des bougies dallumage, mais de prchauffage, et aussi les vidanges qui
se font plus rapidement.
44
Courroie de distribution
Quand doit-on changer la courroie de distribution?
Question de Lucas82
Rponse de Paul3
La frquence de changement dune courroie de distribution dpend des prconisations du constructeur. Dans la plupart des cas, il faut remplacer la
pice 65000km.
Mais certains constructeurs conseillent de changer cette pice automobile
lorsque le vhicule affiche environ 100000km au compteur. Toutefois, une
usure peut tre perceptible lorsque lon constate que les dents de la courroie sont creuses, dcolles ou craqueles. Dans ce cas, il est prfrable de
la changer sans attendre.
La pompe eau et les galets sont susceptibles dtre remplacs en mme
temps.
45
II.
Les oprations dentretien
Lentretien de notre voiture est un
sujet qui nous proccupe. Que faire
en cas de panne? Comment tre
sr que lentretien est bien ralis et les pices changes? Faut-il
passer par un pro pour rparer des
rayures, une bosse, un choc?
Entretenir son vhicule, cest faire
attention tous les lments de ce
dernier. Bien sr, vous pouvez toujours vous rfrer aux conseils aviss de professionnels; toutefois, savoir, cest
prvoir, et cela peut vous viter bien des tracas.
Il convient donc de noter que la rvision dun vhicule sattache cinqpoints
essentiels, qui sont le moteur (vidange, liquide de refroidissement, courroie
de distribution et chappement), llectricit (batterie et alternateur, bougies
et ampoules), la scurit (freins, amortisseurs, embrayage), les vitres (essuieglaces et lave-glace) et la climatisation.
46
Toutes les rvisions prescrites par le constructeur sont recenses dans le carnet
dentretien, livr avec la voiture. Le calendrier des rvisions prend en compte
soit le nombre de kilomtres parcourus, soit lge de la voiture. Il comporte
aussi toutes les informations techniques ncessaires au bon droulement des
oprations.
Lentretien du moteur
Lentretien du moteur dune automobile est indispensable pour son bon fonctionnement, sa fiabilit et sa longvit. Il doit tre rgulier et complet, tel
quindiqu par le constructeur dans le carnet dentretien.
Vidange
Le terme vidange est
employ dans le langage courant pour dsigner la vidange
du moteur. On peut toutefois
aussi raliser la vidange des filtres
air et carburant et du filtre
dhabitacle. Cest une opration
simple, mais essentielle. Elle doit
tre effectue rgulirement et
est vivement recommande avant
de longs trajets. Elle consiste vider lhuile use du moteur pour la remplacer
par une huile propre et changer imprativement le filtre qui, tant lui-mme
sale, la souillerait. Lhuile sert la lubrification du moteur et rduit le frottement des pices mobiles mtalliques entre elles, qui pourraient se dgrader au
fil du temps et abmer le moteur. Elle est galement utile lvacuation des
particules de mtal (salets et autres impurets prsentes dans le moteur),
la protection des organes internes contre la corrosion et lamlioration du
refroidissement du moteur.
Les huiles prsentes dans le commerce sont multiples, tant au niveau de leurs
normes, de leur qualit que de leur viscosit. La viscosit, qui diminue avec
la temprature, doit rester assez haute pour que lhuile conserve son pouvoir
47
Le prix de lentretien est assez lev pour tre tudi avec rigueur. Les professionnels ont multipli les tarifs des prestations en mme temps que les
offres de services. Tous proposent des forfaits dans lesquels on retrouve
cette fameuse vidange. Il ne faut donc pas hsiter demander les prix par
prestation (isole) pour viter les surprises! Les tarifs pour une vidange
schelonnent de 30 90 selon les huiles utilises.
Liquide de refroidissement
Le liquide de refroidissement, prsent dans
le vase dexpansion (bidon transparent), est
indispensable au maintien de la temprature
idale du moteur, soit 100C; il possde galement des proprits anticorrosion et antigel.
Le manque de liquide peut entraner une surchauffe, et donc un claquage du joint de culasse
ou une dformation de celui-ci. Au fil du temps
(2 5ans selon les constructeurs et la temprature), il perd ses qualits et devient opaque ou
marron, puisquil se charge de dpts. Il est donc
important deffectuer cette vrification tous les
10000km pour un usage frquent du vhicule
et avant les 2ans gnralement prconiss.
Pour le meilleur rapport qualit/prix, il est important de choisir un liquide efficace en cas de changement important de temprature. Il faut alors compter
de 4 30. Il est conseill de regarder les prconisations du constructeur et
de sassurer quil est homologu la rfrence inscrite. En outre, le remplacement du liquide de refroidissement est une opration quil est possible de
raliser soi-mme, condition de connatre le bon produit.
Courroie de distribution
La courroie de distribution intervient dans le mouvement des soupapes et des
pistons lors du cycle de combustion et permet dentraner la pompe eau.
Elle sert donc synchroniser les mouvements du moteur. Elle est crante et
49
mise sous tension par le galet tendeur, qui prserve son alignement. La courroie doit tre change pour viter la destruction du moteur, en particulier
pour les diesels ou multi-soupapes.
Il est recommand de remplacer le kit de distribution complet (courroie et tendeur) ds
que la fin de la courroie est annonce. La pompe
eau peut galement tre change au mme
moment. Cependant, tous les moteurs ne sont
pas quips dune courroie de distribution: certains comportent des chanes de distribution (qui
durent souvent aussi longtemps que le moteur)
ou des cascades de pignon, qui demandent tre
trs souvent lubrifies. La frquence laquelle la
courroie doit tre change varie normment:
cela peut aller de 24000 60000km selon les
moteurs, lge de la courroie et de la voiture.
Ainsi, sur les vhicules anciens, elle se change 5ans, contre 10ans pour les
plus rcents.
En outre, la qualit des pices dtaches est trs importante, il faut vrifier
que le garagiste installe les bonnes pices selon les rfrences du carnet dentretien. La courroie de distribution est lun des organes les plus coteux dune
voiture: il faut compter environ 500. Elle doit tre choisie avec soin, car elle
risque, si elle est de mauvaise qualit, de casser le moteur. Il est donc primordial de trouver une pice certifie pour viter de plus grosses dpenses et de
trs mauvaises surprises.
chappement
Lchappement est assez malmen puisquil subit la corrosion interne par lacidit des rsidus gazeux, les changements frquents et levs de temprature
et la corrosion externe par leau et le sel. Des vrifications ou changements sont donc ncessaires, et ce, afin dviter dmettre trop de particules
toxiques dans lair, de rduire les nuisances sonores du moteur et de diminuer
la vitesse et la temprature dchappement.
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Lentretien lectrique
Les lments dits lectriques font partie intgrante de lentretien dun vhicule et sont tout aussi importants que le moteur. Il est ncessaire dtre trs
vigilant quant au bon fonctionnement de ces derniers.
Batterie
La batterie sert non seulement dmarrer la voiture, mais offre par ailleurs de
llectricit larrt du moteur. Simple dentretien, il ne faut pas pour autant
la ngliger.
51
Les prix des batteries divergent fortement selon quelles ncessitent ou pas un
entretien, quelles sont vendues en grandes surfaces gnralistes ou dans les
centres auto et chez les rparateurs. titre indicatif, les tarifs schelonnent
de 65 240. En outre, une batterie demande un entretien sommaire
qui peut tre fait sans avoir recours un professionnel. Si un changement
simpose, il faut intgrer deuxinformations trs importantes: lordre de
dbranchement et de branchement; sur une voiture moderne, il se peut que
le dbranchement entrane un verrouillage de la voiture. Il ne faut donc pas
hsiter consulter attentivement le carnet dentretien.
Alternateur
Lalternateur de voiture fait partie du circuit lectrique
et doit bien fonctionner, sous peine de panne complte, do limportance de la rvision. Il assure le
rechargement de la batterie de la voiture lorsquelle
roule: le moteur fait tourner la bobine de lalternateur, ce qui produit de llectricit. Lalternateur doit
tre performant pour recharger la batterie et donc
dmarrer la voiture. Il fournit galement la tension et
la puissance indispensables au fonctionnement des
diffrents organes ncessitant de llectricit, comme
lclairage, la climatisation et la radio.
La vrification de lalternateur est prconise par les constructeurs dans le
carnet dentretien. En gnral, elle a lieu environ 40000km, mais certaines
pannes dues son usure peuvent acclrer son changement ou sa rparation. Les pannes de diffrents lments de la voiture dpendant du courant
lectrique indiquent quil y a une possible dfection de lun des lments du
bloc alternateur, cest--dire de lalternateur, du rgulateur, du pont diode,
des charbons, de la poulie ou des connecteurs. Aussi faut-il, dans le cas dun
voyant rouge allum, vrifier ces lments et en changer le cas chant.
Le prix de lentretien de voiture est assez consquent, aussi est-il utile de
prendre des renseignements clairs sur le cot de cette opration: un alternateur cote de 157 630. Et une fois le cot de la main-duvre ajout,
53
on obtient une somme assez consquente! Quoi quil en soit, le centre auto,
le rparateur automobile ou le concessionnaire ne doit pas prendre plus de
2h30 sur le changement dun alternateur. En outre, entretenir soi-mme sa
voiture est synonyme dconomies, surtout que lalternateur sentretient facilement, condition dtre rigoureux au niveau des branchements. Il convient
alors de ne pas oublier de dbrancher la batterie (une borne suffit) et de penser mettre nouveau la courroie dentranement sous tension.
Bougies
Une bougie sert au dmarrage de la voiture: elle
a pour rle denflammer le mlange air/essence,
permettant ainsi la combustion dans le moteur.
Les vhicules essence et diesel nutilisent pas les
mmes bougies, puisque leur fonction diffre selon
le moteur: les voitures essence dmarrent grce
des bougies dallumage, tandis que les vhicules diesel, eux, sont quips de bougies de prchauffage.
Les bougies dallumage fournissent ltincelle ncessaire la combustion du mlange air/essence dans
la chambre de combustion du moteur. Or, subissant dimportantes contraintes et devant rsister aux tempratures extrmes,
elles se fatiguent au fil des kilomtres parcourus et des annes passes. Leur
dure de vie est nettement plus courte que celles des bougies de prchauffage: 10000 30000km, except pour les modles quips dune lectrode
centrale en argent ou platine, qui peuvent tenir jusqu 50000km. Dautre
part, les bougies sencrassent plus vite en ville et leur changement seffectue plus rapidement: il faut compter alors un maximum de 15000km.
Quelques signes alertent sur la ncessit de changer les bougies dallumage:
des bougies encrasses (dpt devenu trs pais, poudreux et noir), huileuses (lembout de la bougie est totalement recouvert dun film huileux noir,
consquence possible dun excs dhuile dans la chambre combustion), la
fonte de llectrode, llectrode use, une rupture de lisolant, une perte de
combustion du moteur cause dun mauvais serrage, un dpt de calamine.
Tous ces symptmes peuvent tre lis un mauvais rglage du moteur ou
54
dmonter pour viter de laisser tomber les poussires dans le moteur lors
du dmontage.
Dmonter et remplacer les bougies une une pour viter de permuter les
cbles dallumage, puis dbrancher les fils en tirant sur les capuchons au
lieu de tirer sur les fils directement, avant de dvisser les bougies laide
de la cl bougie.
55
Ampoule
Les ampoules interviennent non seulement dans la visibilit du vhicule, mais aussi dans lclairage de lhabitacle.
Elles sont au nombre de treize dans une voiture et non
interchangeables.
Lclairage se fait finalement avec quatretypes dampoules: les standards filament unique, les standards
double filament, les halognes et les ampoules
dcharge (au xnon).
Choisir des ampoules pour son vhicule
Caractristiques
Ampoules
Standard
Halognes
Spcificit
filament double
unique
filament
Utilit
56
Caractristiques
Ampoules
Standard
Halognes
Avantages
Prix bas
Prix bas
Inconvnients
clairent
moins
bien
clairent
moins
bien
Plus onreuses
La dure de vie des ampoules dpend de leur technologie (standard, halogne, dcharge, xnon).
Cependant, il est prfrable deffectuer un contrle au
moins tous les 2ans ou tous les 7500km.
De plus, le Code de la route stipule que des ampoules
de rechange doivent tre prsentes dans le vhicule,
au cas o lune dentre elles viendrait griller. Les forces de lordre peuvent
immobiliser un vhicule qui ne possde pas cet quipement. Il est galement
prfrable de contrler lalignement des systmes dclairage, car il se peut
quil vite le changement dune ampoule.
On trouve des ampoules destines au plafonnier (veilleuse) ds 2, des
ampoules pour phares xnon plus de 200, et des kits HID (pour adapter
une ampoule au xnon un phare quip antrieurement dhalogne) entre
60 et plus de 200.
De plus, les phares quips dampoules au xnon doivent tre munis dun
systme de lavage (lave-phare), ainsi que dun correcteur dassiette (voire
dun ballast, etc.). Ces quipements sont indispensables pour passer le
contrle technique.
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Lentretien de scurit
Freins, amortisseurs, embrayage: autant dlments primordiaux pour assurer la scurit du conducteur et de ses usagers. Il faut imprativement veiller
leur entretien et leur bon fonctionnement pour viter tout problme ou
accident.
Freins
Les freins doivent tre en parfait tat de fonctionnement pour garantir une relle scurit et parce que
le Code de la route lexige. La plupart des vhicules
utilisent soit des freins disques, monts en gnral
lavant du vhicule, soit des freins tambour, monts
larrire. Mais on rencontre dautres configurations.
Quils soient disque ou tambour, les freins
chauffent, puisquils transforment la vitesse de la voiture en chaleur. Cest ainsi quils susent et peuvent
montrer des signes devant amener une vrification
ou un remplacement.
Symptmes observs
Causes possibles
Problme lassistance de
frein (servo frein)
Usure des garnitures ou des
La pdale est dure, il
plaquettes
faut fournir un effort
trier ou cylindre de roue
lev pour obtenir
gripp dans le cas du frein
un freinage
tambour
Garnitures ou plaquettes
salies par du liquide de frein
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Que faire?
Remplacement du systme
entier de lassistance de frein
Vrification des garnitures ou
plaquettes, avant leur remplacement, le cas chant
Vrification de ltrier ou
du cylindre roue puis, le
cas chant, rparation ou
changement
Aprs localisation de la fuite,
rparation de celle-ci et changement des garnitures ou des
plaquettes salies
Remplacement des disques et
des plaquettes
Symptmes observs
La pdale mollit
doucement
Causes possibles
Que faire?
Vrification et rparation, ou
Disque ou tambour dfectueux remplacement si ncessaire du
disque ou du tambour
Mesure prendre
Anne au kilomtrage
Liquide de freins
Vrifier
10000km
Disques de freins
Vrifier
20000km
Remplacer
30000km
Remplacer
30000km
Vrifier
60000km
Circuit de freinage
Vidanger
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Amortisseurs
Les amortisseurs participent, entre autres, la bonne
tenue de route du vhicule: ils plaquent les roues au
sol afin que le pneu colle la route, o quil passe.
Difficilement visibles, ils susent progressivement, et
le conducteur peut ne pas sen apercevoir et shabituer aux dfauts qui apparaissent au fur et mesure
des kilomtres parcourus. Pour sa scurit et la longvit des autres pices du vhicule, il est important
de ne pas prolonger la vie damortisseurs en mauvais
tat. Certains examens visuels peuvent ainsi signaler un possible dfaut: fuites dhuile au niveau des
amortisseurs, traces de corrosion, fissures, importante dissymtrie entre les essieux. Dautre part, il faut rester attentif au
comportement du vhicule et dtecter certains signes avant-coureurs: volant
qui vibre (le ressort fonctionne, mais plus lamortisseur), vhicule sensible au
vent latral (le vhicule peut mme ballotter), tenue de route difficile lors des
changements de direction, virages et passages de dos dne, aquaplaning,
difficult de freinage (augmentation de la distance de freinage ou vhicule
ayant tendance plonger en avant au freinage), direction de la voiture qui
devient trs imprcise, bruits de claquement sur les routes dgrades.
60
Embrayage
Il faut veiller mnager son embrayage, aussi important pour le confort que
pour la protection du moteur. Sur un vhicule, il existe deuxmoyens de changer de rapport de vitesse: manuellement ou automatiquement. Dans le cas
dune bote de vitesse, il ny a pas dembrayage, mais un convertisseur de
couple hydraulique pilot par lectronique (mme en cas de bote squentielle). Une bote manuelle, quant elle, a besoin dun embrayage, qui est
alors llment intermdiaire entre les roues et la bote de vitesse. Il entrane
ou interrompt la transmission du moteur: dbrayer signifie littralement
sparer le moteur des roues et embrayer revient les remettre en contact.
Lembrayage tient en moyenne 100000km pour une voiture essence et
150000km pour un diesel. Or, sa dure de vie peut varier en fonction de la
charge du vhicule, la conduite (souple ou sportive), lenvironnement pratiqu (zone rurale ou ville) et la traction ou non dune remorque ou dun autre
lment roulant.
Diffrents signes peuvent donner une
indication sur lusure de lembrayage. Si
la pdale est dure et grinante, cela peut
venir du cble qui seffiloche et qui ne va
pas tarder lcher, ou bien du mcanisme
dont les ressorts sont crass; le conducteur a alors 2 3mois pour le changer.
Si lembrayage patine, autrement dit si la
voiture narrive pas avancer alors que le moteur hurle, il vaut mieux aussi le
changer: ce patinage, qui se produit au dpart seulement grande vitesse,
chauffe le disque et risque de le dsintgrer. Cest alors larrt complet! Le
patinage peut provenir dune fuite dhuile de moteur faisant patiner le disque,
lequel saccroche alors par -coups et empche ladhrence. Dans ce cas, le
changement de lembrayage est obligatoire, il faut rparer la fuite dhuile et
nettoyer lintrieur de la bote. Si les vitesses passent difficilement et craquent
ou refusent de passer lorsque la voiture est froide, il se peut que le disque
dembrayage colle. Enfin, si la voiture hoquette au dmarrage, cela ne veut
pas dire que le disque est us, mais si lon force quotidiennement sur le levier
de vitesses, les synchroniseurs de la bote peuvent finir par suser.
62
Balai dessuie-glace
Un essuie-glace en parfait tat est un gage
de bonne visibilit, cest pourquoi son
entretien est indispensable. t comme
hiver, les balais sont soumis rude preuve
et susent donc assez rapidement, dautant
plus si lon nen prend pas soin.
Les pices du systme de nettoyage du pare-brise nont pas une vie trs
longue, surtout les raclettes en caoutchouc, abmes par le gel en hiver et par
la chaleur en t, en plus de lusure de frottement. Elles se dtriorent (en
fonction de lusage) au bout de 6mois 1an, mais on peut viter un changement en les entretenant. Plusieurs signes peuvent alors indiquer quil faut
procder un changement partiel ou total: des tranes apparaissent sur le
pare-brise laller comme au retour des balais, ce qui rduit la visibilit et met
en danger, surtout cause de lblouissement possible; leurs mouvements ne
sont pas fluides, ils glissent par saccades; des parties du pare-brise ne sont
pas nettoyes; ils crissent; la lame de la raclette est crase par le bras contre
le pare-brise; les extrmits se dtriorent et le balayage ne se fait plus sur
toute la surface du pare-brise, ce qui peut le rayer.
Sur le carnet dentretien, on trouve la rfrence du balai dessuie-glace qui
convient au vhicule. Les modles classiques, dots dun porte-raclette mtallique adapt la taille du pare-brise et sur lequel est accroche la raclette en
caoutchouc, sont vendus sparment ou par paire. De type Flate-blade,
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ils ont une raclette intgre dans un balai souple, qui comprend une baleine
pousant parfaitement la courbure du pare-brise; installs sur les voitures les
plus rcentes, ils sont plus efficaces et moins bruyants. En ce qui concerne
le balai dessuie-glace, il est possible de se passer dun professionnel. Pour
les installer, il suffit de relever le bras de fixation du balai us, de le dclipser
et de le tirer avant de poser le modle neuf tout aussi aisment. Quand les
balais arodynamiques cotent au minimum 45, le prix des modles classiques peut aller de 6 20.
Enfin, il existe des moyens de ralentir lusure des balais dessuie-glace.
Lentretien rgulier de la raclette avec un chiffon humide permet de la dbarrasser de la salet, prservant ainsi son efficacit. Dans le mme esprit, il est
conseill de nettoyer soi-mme son pare-brise pour liminer les salets ou le
gras qui se dposent sur la raclette et la ralentissent. De plus, il ne faut jamais
faire fonctionner ses essuie-glaces sur la neige: ils risqueraient de se tordre
et seraient de toute faon fragiliss par le froid. Enfin, le rservoir de laveglace doit toujours tre rempli afin de garder une rserve et ne pas utiliser ses
essuie-glaces sec.
Lave-glace
Le liquide lave-glace est stock dans
un rservoir en plastique situ sous
le capot. Il est reli une pompe qui
aspire et projette ce liquide grce
un gicleur qui se trouve au bas du
pare-brise. Il est important de vrifier
ce niveau et de remplir ce rservoir
avec un liquide appropri ds que
le tmoin de niveau sallume sur le
tableau de bord ou ds que le niveau est trop bas dans le rservoir. Le laveglace doit en outre tre nettoyant, mais pas dtergent, et rsister au gel. Il
est donc dconseill de remplir le bidon avec de leau, qui gle en hiver et
entartre les gicleurs, ou avec des dtergents qui les boucheraient, mousseraient ou abmeraient les balais. Dautre part, pour lhiver, on peut se servir
un produit intgrant de lantigel.
65
Lentretien de la climatisation
Lentretien de la climatisation de la voiture est essentiel pour assurer son efficacit et protger la sant des usagers.
Fonctionnement
La climatisation est un systme complexe. Cest
un circuit qui utilise un fluide frigorigne (fron,
nomm aussiR12 pour les anciennes voitures,
puis R134a ou R416a pour les vhicules plus
rcents) qui, quand il passe de ltat liquide
ltat gazeux, cre du froid.
Bon savoir: jusquen1991, les vhicules terrestres moteur taient quips
en majorit de R12. Depuis1994, une directive europenne fixe larrt total de
la production du R12.
Rvision
On ne peut entretenir soi-mme la climatisation de sa voiture dans la mesure
o le fluide employ est dangereux et o la rvision ncessite un matriel
sophistiqu. En effet, il faut non seulement avoir la possibilit technique de
66
Enfin, pour tre dfinitivement rassur, on peut actionner toutes les commandes
les unes aprs les autres pour vrifier que lair sort bien et au bon endroit.
Il existe de plus en plus de voitures quipes de climatisation en srie. Or, le
cot dun entretien de voiture est relativement lev et la rvision dune climatisation augmente encore ce cot.
Le carnet dentretien
Le carnet dentretien, livr par le constructeur, comprend lensemble des rvisions
quil prconise, ainsi que la priodicit applicable chaque opration. Lapplication de
la garantie dpend notamment de la bonne
ralisation de ces rvisions priodiques.
Frquence: ge et kilomtrage
Les rvisions dpendent du modle du vhicule, de sa motorisation, du
nombre de kilomtres parcourus, de lge du vhicule et de lusage qui en
est fait. En effet, un vhicule roulant avec de lessence en ville ne susera pas
de la mme manire quun vhicule diesel roulant sur autoroute ou route.
En gnral, les rvisions seffectuent tous les 15000, 20000, 30000,
68
Liquides
7500
50000
et plus
Vidange
de lhuile
(essence)
Vidange de
lhuile (diesel)
Liquide de frein
R:
2ans
Liquide de
refroidissement
R:
2 ou
3ans
Liquide
lave-glace
Circuit
hydraulique de
suspension
Bote de
vitesse
Pompe
dassistance de
direction
69
Kilomtrage
Filtration
Freinage
lments
lectriques
Liaison au
sol
7500
50000
et plus
Filtre huile
(essence)
Filtre huile
(diesel)
Filtre essence
Filtre gazole
Filtre air
Plaquettes de
frein AV/AR
Disque de frein
Frein tambour
Feux et
clairage
Bougies
dallumage
(essence)
Bougies de
prchauffage
(diesel)
Dmarreur
Faisceau
dallumage
Alternateur
Batterie (tous
les 3 4ans)
Pneus
Roulement
roue arrire
Rotules de
direction et
suspension
70
Kilomtrage
Autres
7500
50000
et plus
Essuie-glaces
R:
1an
chappement
Courroie de
distribution
(essence)
R: 5
10ans
Courroie de
distribution
(diesel)
R: 6ans
Courroie
daccessoires
R: 5
10ans
Cardans
Garantie constructeur
Depuis2002, le rglement
europen 1400/2002 a chang
la donne dans le secteur des
rparations, de lentretien automobile et des pices dtaches
(non visibles). Les consquences
sont, entre autres, la libralisation de lensemble de ce march,
mais surtout, la fin du monopole
des constructeurs li la garantie sur la rvision automobile.
Concrtement, les conducteurs nont plus aucune obligation de se rendre
chez leur constructeur pour faire raliser les rvisions prconises.
En revanche, celles-ci doivent tre effectues dans le strict cadre du cahier
des charges contenu dans le carnet dentretien de la voiture, sous peine den
perdre le bnfice.
71
Pices dtaches
Pour trouver des pices dtaches, il est ncessaire de se
munir de la carte dimmatriculation du vhicule. Cela facilite
la recherche de pices parfaitement adaptes la marque, au
modle, au type de vhicule,
sa motorisation et au millsime.
On parle de pices dtaches de
fonctionnement pour la courroie de distribution, les courroies
daccessoires, les cardans, lalternateur, les bougies dallumage et de prchauffage, les disques et plaquettes de freins, la garniture de frein tambour,
les amortisseurs, la bote de vitesse, la pompe dassistance de direction, etc.
Les pices dhabitacle sont, par exemple, le lve-vitre, la serrure, la fermeture, les commandes du pdalier, etc. Les pices de visibilit, quant elles,
englobent les essuie-glaces, les optiques et phares, ainsi que les ampoules.
Lorsque la garantie constructeur est encore valable, le propritaire du vhicule
vite de dbourser le moindre argent; dans le cas contraire, son porte-monnaie est mis contribution, hauteur de prs de la moiti de la facture. Il est
72
Les pices dorigine sont des pices ou quipements fabriqus conformment aux spcifications et normes de production fournies par le
constructeur du vhicule automobile pour la production des pices ou
des quipements destins lassemblage du vhicule automobile en
question.
Les pices dites de remploi ont appartenu un vhicule et sont rutilises pour un autre, aprs avoir t ventuellement reconditionnes.
Il est important de signaler que les assureurs tudient cette dernire option
pour certaines pices. Celles-ci seraient contrles par des experts, rendant
ainsi leur utilisation sans danger.
noter: les pices dorigine ou de rechange produites par le constructeur ou
par lquipementier sont marques de son logo.
Pices doccasion
Lachat de pices neuves ncessite de prvoir un budget consquent lorsquil
sagit de remplacer une pice dorigine. Heureusement, il est possible de se
procurer des pices doccasion en bon tat, prix attractif et provenant dun
73
vhicule rcent. Cette option offre une importante rduction par rapport au
prix des pices dtaches neuves, tout en conservant une garantie condition de sadresser un professionnel et la mme fiabilit que les pices
neuves. Cest aussi un geste cologique.
Les pices doccasion sont rarement commercialises par les concessionnaires et magasins
spcialiss. On les trouve plutt dans les casses,
qui revendent les pices rcupres sur des
vhicules accidents ou destins la destruction; en fonction de la marque et du type de
vhicule, il est possible dacheter des lments
de carrosserie, des organes mcaniques, des
accessoires. On peut aussi en trouver sur les
sites Internet: certaines boutiques en ligne sont spcialises dans la vente de
pices doccasion. Enfin, lachat peut se faire de particulier particulier, attention toutefois, car aucune garantie nest assure.
Cots
Louverture la concurrence du march des
pices dtaches offre la possibilit au consommateur de bnficier dune baisse substantielle
de tarifs. Ainsi, il est possible de raliser des
conomies en optant pour lachat de pices automobiles alternatives dlivres par les rseaux de
distribution ou de pices doccasion qui offrent
une qualit identique.
Il faut savoir que les prix pratiqus diffrent normment dun professionnel
lautre. Ainsi, du concessionnaire aux garagistes indpendants, en passant par
les centres auto ou encore Internet, on observe, pour des plaquettes de frein,
des prix allant de 77 147. Le prix dune rvision ou dun entretien dun
vhicule est divis en parties non gales. Le prix des pices dtaches dpasse
la moiti du cot de la prestation. Selon certaines tudes dorganismes officiels, les prix sont encore trop levs, mme si la tendance semble sinverser
depuis2011.
75
votre moteur doit tre froid et larrt: choisissez le mode voltmtre du multimtre, en position 20V. Ensuite, branchez le cble rouge sur la borne + de
la batterie et le cble noir sur la borne . Si la tension mesure est de 12,6V,
tout est normal, votre batterie est correctement charge. Si elle se situe entre 12
et 12,3V environ, votre batterie est dcharge et il conviendra de la recharger.
Si la tension est suprieure 13V, votre batterie est en surcharge et le problme
vient srement du circuit de charge. Enfin, si la tension mesure est de 10,6V
environ, votre batterie est probablement HS, il faudra la changer. Dernier point
vrifier: la couleur des bouchons. Les bouchons dune batterie sont un bon indicateur de son tat. Si vous observez un bouchon noir, cela signifie quun lment
est en court-circuit et que votre batterie est HS; si tous les bouchons sont noirs,
alors, la batterie est en surcharge et le problme vient du circuit de charge. Enfin,
si les bouchons ont toujours leur couleur dorigine, cela veut dire que la batterie
est bonne, mais peut-tre dcharge.
Si aprs vos contrles, vous constatez que votre batterie est dcharge, il vous
faudra la recharger. Cette opration est la porte de tous condition davoir un
chargeur ou un autre vhicule disposition. On recense, en outre, deuxtypes de
batteries: les modles avec entretien, transparents et quips de deuxtmoins
(minimum et maximum) permettant de vrifier le niveau, qui tendent disparatre; et les modles sans entretien, scells afin daugmenter leur dure de vie.
Dans ce second cas, il faut utiliser un chargeur de batterie spcifique avec une
fonction entretien.
Pour recharger une batterie avec un chargeur, installez votre auto dans un lieu
ventil de prfrence. Attention ne surtout pas fumer proximit. Ensuite, une
fois le moteur et le contact teints, branchez la pince du cble rouge la borne
+ de votre batterie, la pince du cble noir la borne , et le chargeur sur
le secteur. Puis, patientez jusqu ce que tous les compartiments de votre batterie bouillonnent lgrement, ce qui prend plusieurs heures (au minimum 10h).
Dans le cas dune batterie avec entretien, vrifiez le niveau de leau et compltez
avec de leau dminralise le cas chant.
En revanche, si vous ne possdez pas de chargeur, un autre vhicule est indispensable pour recharger votre batterie. Dans ce cas, positionnez les deuxvoitures
lune ct de lautre, tte-bche sans quelles se touchent, laissez la voiture
ayant la batterie qui fonctionne moteur tournant, allume, et teignez tout ce
qui consomme de llectricit comme lautoradio et les phares. Ensuite, branchez le cble noir sur le de la batterie de dpannage, puis sur le de la
77
Le polish est un liquide lgrement abrasif qui doit tre utilis avec une
polisseuse et une mousse de polissage. La lustreuse avec bonnet de lustrage sutilise avec une cire (wax) dj applique sur la voiture et qui
a sch. Un bonnet de lustrage ne doit jamais tre imbib avec un produit
quelconque.
Pneus diffrents sur un vhicule
Est-il possible de mettre lavant dun vhicule des pneus de mme marque,
mais avec des appellations diffrentes?
Question de Djo
Rponse de Nico
Selon la loi, il est interdit de circuler avec des pneus diffrents sur le mme
train (avant ou arrire), que ce soit en dimension, marque ou type de pneus;
on peut se dpanner suite une crevaison, mais la roue endommage doit
se trouver dans le vhicule en cas de contrle.
78
Rponse de Darko
Attention, il ne faut pas mettre nimporte quelle huile dans votre moteur.
Elle joue un rle important dans la lubrification des lments qui le constituent. Une huile de qualit, avec un indice de viscosit adapt votre type
de conduite et au climat dans lequel elle roule, est le gage du bon fonctionnement de votre voiture. Pensez lire les recommandations du constructeur
dans le carnet dentretien.
Test de lalternateur
Jaimerais savoir comment tester un alternateur.
Question deFred33570
Rponse de Bipbip
79
Il est important de passer du temps avec le garagiste avant quil dmarre les
oprations. Il faut aussi lui demander un devis personnalis avec vos coordonnes et celles de la voiture (dont le kilomtrage), et lui faire dtailler les
oprations avec les prix correspondants et les marques et types de pices
dtaches ou de produits.
Cela le responsabilisera et vous permettra, en cas de litige, de faire valoir
vos droits avec plus de force.
Validit du contrle technique aprs achat
Aprs lachat dun vhicule (contrle technique fait), combien de temps a-t-on
pour changer la carte grise sans tre oblig de refaire un contrle technique?
Question deLouimalou
Rponse de Scuritest
Suite une transaction, une carte grise se change sous un mois, aprs la
date dachat. En ce qui concerne le contrle technique, il est valable 6mois
pour le changement de carte grise.
Contrle obligatoire
Peut-on changer un vhicule contre un autre sans faire de contrle technique?
Question de Poussine
80
Pour tous les vhicules de quatre places et plus, le contrle est obligatoire.
Exception faite lors dune reprise par un garage qui, lui, devra effectuer le
contrle avant de faire signer un bon de commande.
Rponse dAC Auto Contrle
Vous pouvez changer un vhicule contre un autre, mais pour faire la nouvelle carte grise, il faudra un contrle technique de moins de 6mois.
Vignette du contrle technique
Est-il possible de changer la vignette du contrle technique devenue illisible
suite des infiltrations deau sur le pare-brise?
Question de Jaz
Rponse de Madmike25000
Un vrai garagiste aurait pris le temps de soulever le vhicule afin de contrler visuellement les lments de suspension et de faire un diagnostic.
Des systmes de capteurs lectroniques sont volontairement ajouts par
les constructeurs afin de pousser les automobilistes nutiliser que leurs
rseaux hors de prix. Les petits garagistes rechignent y mettre le nez, car
ils ne possdent pas dinstruments pouvant enlever des dfauts dtects par
les ordinateurs de bord.
81
82
III.
Le contrle technique
Depuis1992, toutes les voitures
en tat de marche ou destines
la vente doivent subir priodiquement un contrle technique
pour limiter les accidents dus
la vtust, protger le consommateur contre les ventes de
vhicules dangereux et diminuer
la pollution atmosphrique. Tout
vhicule, quel quil soit, doit donc
rgulirement subir un contrle technique encadr par une rglementation
stricte. Si la date de validit de celui-ci est dpasse, le propritaire peut recevoir une amende pour dfaut de contrle technique rcent. On en distingue
diffrentes sortes selon le vhicule concern: voiture, GPL, poids lourd, utilitaire, voiture de collection, moto, camping-car.
Le contrle technique dune voiture concerne tout vhicule quatreroues
dont le poids total en charge (PTAC) est infrieur 3,5t. Il permet de vrifier
ltat des principaux organes du vhicule, et de rparer les points constats
83
La rglementation
La rglementation du contrle technique repose principalement sur
deuxtextes: les arrts du 18juin 1991 (vhicules lgers) et du 24juillet
2004 (poids lourds). Ces textes, modifis depuis, en encadrent lorganisation
et la mise en place. Ils sont intgrs au Code de la route, principalement dans
les articles L.323-1, R.323-1 et suivants, et L.311-1.
noter: les directives europennes 96/96/CE, 2009/40/CE et 2010/48/CE
relatives au contrle technique des vhicules moteur et de leurs remorques
prcisent aussi ces contrles en vue de leur harmonisation.
84
Dfinition
Le contrle technique(CT) est un examen
priodique complet, rglement par le Code
de la route (art. R.323-1), qui permet de
vrifier ltat de marche et dentretien dun
vhicule, par une analyse complte de ses
principaux organes. La rglementation distingue les vhicules (lgers, lourds, utilitaires,
de collection, etc.) pour dterminer les points
de contrle effectuer (R.323-1 R.323-5).
Le CT rpond aussi une priodicit prcise,
dfinie selon le type de vhicule, sa date de
premire immatriculation (lge), lusage et la
dure de validit du contrle technique.
Important: larticleR.323-1 du Code de la
route dtermine lamende applique en cas de
non-respect des obligations relatives au contrle technique automobile.
La validit du CT est dfinie larticleR.323-2, qui donne les lments dterminant un contrle conforme la loi et liste les documents prouvant cette
validit.
Dautres textes (articlesR.323-6 R.323-21) rglementent lactivit de
contrleur automobile: cela garantit au propritaire et conducteur du vhicule un contrle conforme la loi.
Le lgislateur a effectivement rglement les obligations et procdures
mettre en place, la surveillance des installations de contrle et la transmission
des donnes lOrganisme technique central.
Priodicit
Plusieurs critres dterminent la date du premier contrle technique et du
renouvellement de celui-ci et/ou du contrle technique complmentaire que
certains vhicules doivent passer. Il sagit du type de vhicule et de la date de
premire mise en circulation et/ou de la dernire visite ou contre-visite.
85
Types de vhicules
Renouvellement
Voitures particulires,
camionnettes et vhicules
automobiles spcialiss ou dun
genre ancien correspondant
(VTST)
Utilitaires
Voitures de collection
Se reporter au tableau
ci-aprs
Poids lourds
Important: il faut effectuer le contrle technique 6mois avant la date dexpiration de ce dlai.
Certains vhicules sont soumis des contrles
supplmentaires entre deuxcontrles techniques.
Ainsi, les camionnettes et VTST/VTSU doivent
galement passer un test antipollution(C) 2mois
avant lexpiration du dlai de 1an aprs le
contrle technique favorable. Les vhiculesGPL,
eux, doivent faire contrler leur installation de gaz
carburant(C) paralllement la visite technique
commune. Par ailleurs, pour la vente dune voiture de plus de 4ans, le vendeur doit fournir
lacqureur les preuves de la validit du contrle
technique en lui remettant un procs verbal de
CT de moins de 6mois; le PV est valable pendant 6mois et peut servir
plusieurs ventes (ou mutations). Il doit galement fournir tous les procs-verbaux des ventuelles contre-visites (dfavorables ou favorables). Si le vhicule
doit subir une contre-visite, la vente ne peut seffectuer avant 2mois, pour
86
Validit
Il existe pour le contrle technique une rglementation stricte, notamment
concernant sa priodicit. Sil nest pas valide, le propritaire peut tre sanctionn par une amende. Le contrle technique est obligatoire et doit tre
effectu conformment la loi. chaque rsultat et selon lindication correspondante, la dure de validit est variable.
87
Validit du CT
Favorable
Indication
Validit
Dfavorable
Rsultats du CT (contreLettre S sur le timbre de la carte grise
visite ou
(certificat dimmatriculation)
nouvelle
visite)
2mois
1an partir
Lettre A sur le timbre de la carte grise de la visite
(certificat dimmatriculation)
technique
priodique
Favorable
Rsultats du CT
complmentaire
2ans
1an
Dfavorable
Par ailleurs, troisdocuments, qui nont pas la mme valeur, sont ncessaires
pour la validit du CT: le procs verbal, le timbre du certificat dimmatriculation (ou de la carte grise) et la vignette sur le pare-brise. Le PV est fourni par
lorganisme contrleur lors des visites, il indique les dfauts trouvs ou non
lissue de celles-ci et est ralis en double exemplaire. Il mentionne aussi:
premire mise en circulation, genre, marque, type, numro de srie, nergie, kilomtrage inscrit au compteur, dsignation commerciale);
Sanctions
Les propritaires dun vhicule sont
autoriss le mettre ou le maintenir en
circulation uniquement sils effectuent un
contrle technique certifiant que le vhicule est en bon tat de marche et que son
tat dentretien est satisfaisant. Sil nest
pas ralis dans les dlais impartis, il faudra payer une amende prvue pour les
contraventions de la quatrime classe. Lamende forfaitaire est de 135. En
revanche, si elle est paye tout de suite, dans les 3jours qui suivent la constatation de linfraction ou dans les 7jours qui suivent lenvoi de la carte de
paiement, elle est minore 90.
linverse, au-del de 45jours, elle est majore 375, mais ne peut
dpasser 750. Lamende peut tre conteste par une rclamation motive accompagne de lavis damende, avant rception de lavis damende
majore.
noter: on peut dsormais rgler une amende sur Internet via le site de tlpaiement ddi (si un numro de tlpaiement est inscrit sur ce document).
En cas de contrle technique dfaillant, le Code de la route prvoit quun
vhicule peut tre immobilis par les forces de lordre: celles-ci confisquent la
carte grise et le propritaire ne pourra utiliser son vhicule que pour se rendre
au centre de CT. Il ne pourra alors rcuprer sa carte grise que lorsquil laura
effectu. Si ce dernier nest pas ralis dans le dlai imparti, le vhicule sera
alors plac en fourrire.
Important: pour viter de perdre du temps et de largent, il vaut mieux rester
attentif la date du prochain contrle technique.
Les vhicules
Le contrle technique est capital pour entretenir un vhicule, mais aussi pour
le conserver. Selon le moyen de transport utilis, les modalits dudit contrle
divergent.
90
Voiture
Depuis1992, toutes les voitures en tat de marche ou destines la vente
doivent subir priodiquement un contrle technique. Diffrents lments sont
alors pris en compte pour dterminer le nombre de points observer, par
exemple, le poids et lutilisation du vhicule.
Les points de contrle vrifier sur
une voiture ou un vhicule non
soumis rglementation spcifique
(vhicule de moins de 3,5t, non utilitaire, hors collection et sans GPL)
sont lidentification, le freinage, la
direction, la visibilit, lclairage et
signalisation, la liaison au sol, la structure et la carrosserie, les quipements,
les organes mcaniques, la pollution et le niveau sonore, ainsi que le contrle
complmentaire de linstallation de gaz carburant.
Il arrive frquemment que le centre de contrle technique relve des dfauts
ou dfaillances corriger pour accorder la validit du CT. Dans ce cas, il faut
procder une contre-visite dans les 2mois qui suivent, pour effectuer des
rparations. Les dfauts non soumis contre-visite doivent aussi tre corrigs,
mais sans obligation de dlai.
Vhicules GPL
Le GPL est un gaz de ptrole liqufi, compos de butane et de propane et
issu dun mlange dhydrocarbures lgers obtenu partir du raffinage du
ptrole et du gaz naturel. On lutilise comme carburant alternatif. Comme
presque tous les vhicules, ceux qui fonctionnent au GPL sont soumis au
contrle technique. Depuis2011, cet examen a t renforc et sest adapt
aux spcificits du moteur.
Attention: le GPL ne doit pas tre confondu avec le gaz naturel pour vhicule
(GNV, anciennement GNC), compos essentiellement de mthane, un autre
hydrocarbure trs simple.
91
Voitures de collection
On parle de voitures de collection pour qualifier les vhicules de plus de
30ans et possdant un certificat dimmatriculation (anciennement carte grise)
avec la mention Vhicule de collection (rubriqueZ).
noter: depuis la mise en place du contrle technique pour ces vhicules, il
ny a plus aucune restriction gographique de circulation.
92
Mise en circulation
Avant le 31/12/1919
2013
Du 01/01/1920 au 31/12/1939
2012
partir du 01/01/1940
2011
2012
Camping-car
Les camping-cars sont des vhicules terrestres habitables vous tre occups de manire temporaire
ou saisonnire pour les loisirs. Ils peuvent en permanence se dplacer ou tre dplacs en tant tracts
(caravane) et nont pas dinterdiction de circuler. Sur
la carte grise, sont mentionns le type de carrosserie
(caravane), le genre VASP (ou M1, abrviation de la
CE) vhicule automoteur spcialis non affect au
transport de marchandises , et si le camping-car est
considr comme un vhicule lger (PTAC< 3,5t)
ou un poids lourds (PTAC> 3,5t). Ce dernier point
dtermine le type de CT raliser. Comme tout vhicule, ils sont soumis lexamen des organes de fonctionnement; ceux dont le
PTAC est infrieur 3,5t sont soumis au mme contrle que les voitures.
Depuis le 1erjanvier 2008, les camping-cars dont le certificat dimmatriculation mentionne la caractristique VASP sont finalement dispenss de lexamen
complmentaire antipollution. Ils sont soumis au contrle des fonctions suivantes: identification, freinage, direction, visibilit, clairage-signalisation,
liaison au sol, structure et carrosserie, quipements, organes mcaniques(G)
et contrle complmentaire de linstallation de gaz carburant si le vhicule
roule au GPL. En outre, le camping-car dont le PTAC est suprieur 3,5t est
considr comme un poids lourd. Il faut donc appliquer la lgislation concernant ce type de vhicules.
Sagissant des dlais pour un camping-carVL (Vhicule Lger), le premierCT
a lieu 4ans aprs la date de mise en circulation, puis tous les 2ans. En
revanche, pour les poids lourds, il a lieu 1an aprs la date de mise en circulation, puis doit tre renouvel tous les ans. Par ailleurs, il convient de choisir
un centreCT capable daccueillir les camping-cars: dclomtre, clromtre,
94
Poids Vide (PV): poids du vhicule prt circuler, qui comprend le plein
de carburant, dhuile et de liquide de refroidissement, ainsi que les outillages et la roue de secours prvus par le constructeur; il se comprend
sans passager ni conducteur et est gal la masse vide.
Poids Total Roulant Autoris (PTRA): somme des PTAC du vhicule tracteur et de celui de la remorque.
Poids Rel (PR): poids constat sur la balance lors de la pese (ce poids
ne peut tre suprieur au PTRA).
Poids lourd
Le Code de la route dfinit le poids lourd comme un vhicule dont le PTAC
(poids limite que peut atteindre un vhicule ou une remorque avec son chargement: passagers, conducteur et bagages) est suprieur 3,5tonnes. Cette
indication figure sur la carte grise et sur la plaque du constructeur. Le PTAC
ne doit pas tre confondu avec le poids vide, soit le poids du vhicule en
ordre de marche calcul par le constructeur. Ce dernier comprend alors le
chssis avec les accumulateurs et le rservoir deau rempli, les rservoirs carburant ou les gazognes remplis, la carrosserie, les quipements normaux, les
roues et pneus de rechange, et loutillage courant normalement livr avec le
96
vhicule. De mme, il ne doit pas non plus tre confondu avec la charge utile
qui, elle, correspond la diffrence entre le PTAC et le PV. Cest alors le chargement maximal qui est autoris (conducteur, passagers, essence comprise).
Dans le tableau ci-dessous, retrouvez les vhicules concerns par le contrle
technique spcifique des poids lourds.
Abrviation
nationale
Vhicules
Camions
CAM
CTTE
Remorques routires
REM
Remorques spcialises
RESP
RETC
SRAT
Semi-remorques routires
SREM
Semi-remorques spcialises
SRSP
SRTC
TCP
Tracteurs routiers
TTR
VASP
NANT
Fonctions
communes
Fonctions
Freinage
Direction
Identification
Dtails
chaque visite, les fonctions dtailles dans le tableau ci-dessous sont examines.
98
Fonctions
communes
Fonctions
99
Liaisons
au sol
Chssis et
accessoires
quipements
Organes
mcaniques
Visibilit
Dtails
Fonctions
complmentaires
Fonctions
Carte violette ou attestation damnagement, prsentation du vhicule
Dispositif, certificat dinstallation et attestation de vrification priodique de lthylotest antidmarrage
Coupe-batterie, extincteur, dispositif dvacuation des fumes
Portes de service et de secours, commande et accs de la porte de service, commande et accs de la porte, fentre et trappe de secours, commande et accs de la
fentre et trappe de secours
Marteau-percuteur, alle, sige convoyeur, strapontin, sige basculant, sige passager, couchette
Plancher, revtement intrieur, barre, poigne, clairage intrieur, chauffage, visibilit, ceinture
Bote de premier secours, inscriptions et consignes, lampe autonome, signal de
dtresse
Verrouillage de la porte arrire, tmoin de verrouillage de la porte arrire,
pictogramme
Plateforme daccs handicaps
Demande darrtart. 58, alignementTCP articul (mauvais alignement des parties
avant et arrire), section articule, escalier
Carte blanche (carte de mise en circulation), prsentation du vhicule, plaque de
remorquage, clairage flche, feu spcial, cne, sable, balai, pelle, gilet fluorescent,
extincteur spcifique
Feu spcial, avertisseur sonore spcialis, signalisation distinctive
Autorisation de mise en circulation en labsence de mention spciale sur le certificat
dimmatriculation
Panneaux
Double commande manuelle et au pied (si obligatoire)
Acclrateur neutralisable
Rtroviseurs intrieur et extrieur complmentaires (si obligatoire)
TCP
Vhicules de
dpannage
Vhicules
sanitaires
Vhiculescoles
Dtails
100
chaque visite technique, le centre de contrle constate les dfauts rencontrs sur le vhicule. Ds lors, le contrle peut donner lieu diffrents rsultats,
avec des consquences spcifiques et varies. Ils vous sont prsents dans le
tableau ci-dessous.
Rsultat
Consquence
Validit du visa
Commentaire
N/A
limitation de vitesse. En outre, les vhicules de transport en commun de personnes (articleR.311-1 du Code de la route vhicules de catgorieM) et
affects au transport denfants, mis en circulation partir du 1erjanvier 2010,
ont lobligation de prsenter un certificat dinstallation du dispositif dthylotest antidmarrage et la dernire attestation de vrification priodique de ce
mme dispositif, et ce, compter de la deuxime anne dinstallation. Quant
aux vhicules livrs non prts lemploi, ils doivent transmettre au contrleur
un certificat de conformit initial la premire prsentation la visite technique, puis un PV de rception titre isol et un certificat de carrossage, le
cas chant.
Dautre part, avant de sengager, il est ncessaire de prendre des renseignements sur le
centre de contrle technique, car tous ne sont
pas en mesure daccueillir les poids lourds.
Le cot est, de plus, libre: il peut donc exister dimportants carts, cest pourquoi il vaut
mieux procder une tude comparative.
Enfin, il sera utile de connatre quelques dfinitions afin de sy retrouver le
jour du contrle technique. En voici un aperu:
102
Silent bloc: pice constitue dun matriau souple permettant dabsorber les chocs et vibrations entre des lments mcaniques et une
structure qui les supporte.
Dispenses
Le contrle technique est devenu obligatoire
pour la majeure partie des vhicules circulant sur le territoire franais. Cependant, il
reste quelques exceptions ou drogations
(articleR.323-3 du Code de la route): vhicules et matriels spciaux des armes,
vhicules immatriculs dans les sries diplomatiques ou assimiles (CMD, CD, C, K) et dans
la srie spcialeFFECSA (Forces franaises en Allemagne), voitures sans
permis, vhicules circulant avec une carteW, ainsi que les deux-roues motoriss (motos).
Sagissant des deux-roues, plusieurs textes ou propositions de loi ont t dposs depuis 2007 pour tenter de les inclure dans la liste des vhicules astreints
au contrle technique. Le 19octobre 2011, le Rapport d
information au
103
membres des missions diplomatiques et de statut diplomatique des dlgations trangres auprs des organisations internationales;
Le pr-contrle technique
Il est possible de procder un pr-contrle technique pour viter davoir un
PV dfavorable le jourJ et de perdre du temps avec la contre-visite.
Principe
Le contrle technique comporte une visite et une possible contre-visite en cas
de dfauts constats sur le vhicule. Ces deuxvisites sont la charge du propritaire. Les prix tant libres, ils varient du simple au double dun centre un
autre. Tout cela peut donc coter cher au propritaire du vhicule et lui faire
perdre du temps.
Il est toutefois possible dviter cette contre-visite en ralisant une pr-visite.
Conseils et astuces
En effectuant soi-mme quelques rparations en amont, on peut viter une
contre-visite. Pour cela, il est toutefois ncessaire de savoir reconnatre les
signes de dfaillances, mais aussi les rparations ou rglages effectuer, seul
ou chez son garagiste. Le tableau ci-dessous fait le point!
Fonctions
Signes
Conseils de rparation
Freinage
Observer le comportement du
vhicule: sil se dporte lors du
freinage, droite ou gauche, cela
peut rvler un mauvais tat des
freins
clairage et
signalisation
105
Fonctions
Signes
Conseils de rparation
Plaque dimmatriculation
Compteur kilomtrique
Avertisseur sonore
Bonne fixation
Ceintures de scurit
La visite de contrle
Le contrleur automobile doit, en fonction du type de vhicule, visualiser un
certain nombre de points lors du CT.
Points de contrle
Pendant la visite technique, les dixfonctions principales des vhicules sont scannes par lorganisme
contrleur. Certains dfauts sont rdhibitoires: ils
entranent des rparations obligatoires et une contrevisite pour leur validation.
Il est nanmoins possible de procder un pr-contrle
afin d'viter toute contre-visite.
Seront alors surtout vrifis le systme de freinage, les
clairages, les liaisons au sol et le gaz.
106
107
Vhicules de moins de
10places, conducteur
0 9, E et G
compris, affects au
transport public de
personnes (CTpoids lourd)
Identification
Contrle de linstallation de gaz carburant sur le vhicule
Identification / Freinage / Liaison au sol
0 9, E et G
2, 3, 4, 6, 7,
8, 9, H et G
Vhicules de collection
(CTvoiture de collection)
Identification
0 9, D et G clairage, signalisation (taxis)
quipements (taximtre)
Taxis et voitures de
tourisme avec chauffeur
(CTutilitaire)
0 9, C et G
Vhicules-coles
(CTutilitaire)
Identification, documentation
clairage, signalisation, commandes et quipements en double
0.Identification/ 1. Freinage/ 2. Direction/ 3. Visibilit/ 4. clairage, signalisation/ 5. Liaison au sol/ 6. Structure, carrosserie/ 7. quipements/ 8.
Organes mcaniques/ 9. Pollution, niveau sonore/ E.Vhicules lgers
affects au transport public de personnes/ G.Contrle complmentaire de
linstallation de gaz carburant sur le vhicule
0 9, B et G
Vhicules de dpannage
moteur (CTpoids lourds)
0.Identification/ 1. Freinage/ 2. Direction/ 3. Visibilit/ 4. clairage, signalisation/ 5. Liaison au sol/ 6. Structure, carrosserie/ 7. quipements/ 8.
Organes mcaniques/ 9. Pollution, niveau sonore/ B.Vhicules utiliss pour
les transports sanitaires terrestres/ G.Contrle complmentaire de linstallation de gaz carburant sur le vhicule
0.Identification/ 1. Freinage/ 2. Direction/ 3. Visibilit/ 4. clairage, signalisation/ 5. Liaison au sol/ 6. Structure, carrosserie/ 7. quipements/ 8.
Organes mcaniques/ 9. Pollution, niveau sonore/ G.Contrle complmentaire de linstallation de gaz carburant sur le vhicule
0 9 et G
Points
vrifis
Vhicules
Freinage
Identification du
vhicule
Points de contrle
Frein de service: anomalie importante de fonctionnement (AV, AR), dsquilibre important (AV,
AR), efficacit globale insuffisante, contrle impossible
Frein de stationnement: efficacit insuffisante et contrle impossible
Rservoirs: niveau insuffisant, dfaut dtanchit, contrle impossible
Matre-cylindre et robinet(s) de freinage: mauvaise fixation, dfaut dtanchit, contrle
impossible
Canalisation de frein: dtrioration importante, fuite, contrle impossible (C, AVD, AVG,
ARD, ARG)
Flexible de frein: dtrioration importante, fuite, contrle impossible (AVD, AVG, ARD, ARG, C)
trier, cylindre de roue: dtrioration importante, fuite, contrle impossible (AVD, AVG, ARD,
ARG, C)
Tambour de frein: dtrioration leve (AVD, AVG, ARD, ARG, C)
Plaquette de frein: dtrioration leve (AVD, AVG, ARD, ARG, C)
Systme d'assistance de freinage: anomalie importante de fonctionnement
Systme antiblocage et/ou de rgulation: fuite
Tmoin de niveau de liquide de frein: anomalie de fonctionnement
Dtails
Ensuite, le tableau ci-dessous dtaille les lments soumis une contre-visite en cas de dfaillance.
108
clairage et
signalisation
Visibilit
Feu de croisement: rglage trop haut ou faisceau non conforme, rglage trop bas, couleur
modifie ou symtrie, blanc ou jaune non respect, absence ou forte dtrioration de la glace
ou du rflecteur, anomalie de fonctionnement, de fixation et/ou de positionnement (D, G)
Feu de route: couleur dclairage modifie ou symtrie blanc ou jaune non respecte, absence
ou forte dtrioration de la glace ou du rflecteur, anomalie de fonctionnement, de fixation et/
ou de positionnement (D, G)
Catadioptre arrire: couleur de signalisation modifie, absence ou dtrioration importante,
mauvaise fixation (D, G)
Feu de position: couleur de signalisation modifie (AVD, AVG, ARD, ARG)
Catadioptre latral: couleur de signalisation modifie, absence ou dtrioration importante,
mauvaise fixation (D, G)
Feu de position: absence ou forte dtrioration, anomalie de fonctionnement, de fixation ou
de position (AVD, AVG, ARD, ARG)
Feu indicateur de direction, dont rptiteurs (AVD. AVG. ARD. ARG.): couleur modifie,
absence ou forte dtrioration, anomalie de fonctionnement, de fixation ou de positionnement
Signal de dtresse: anomalie de fonctionnement ou absence de commande
Feu-stop: couleur de signalisation modifie, absence ou dtrioration importante, anomalie de
fonctionnement, de fixation ou de positionnement (D, G)
Direction
Dtails
Points de contrle
109
110
Liaison au sol
clairage et
signalisation
Dtails
Points de contrle
quipements
Organes
mcaniques
Pollution niveau
sonore
Dtails
Sige: mauvaise fixation et contrle impossible (AV, AR, D, G, C, AVD, AVG, ARD, ARG)
Ceinture: dtrioration importante, anomalie de fixation, mauvais fonctionnement, absence si
obligatoire, contrle impossible (AV, AR, D, G, C, AVD, AVG, ARD, ARG)
Avertisseur sonore et sa commande: non-fonctionnement
Dispositif antivol: dtrioration importante
Points de contrle
111
Contrle antipollution
Le contrle antipollution est un
CTcomplmentaire des vhicules mis
en place depuis1999. Il sinscrit dans
un contexte o les mesures antipollution sont de plus en plus nombreuses.
Il est rglement par larticleL.318-1
du Code de la route: Les vhicules
doivent tre construits, commercialiss, exploits, utiliss, entretenus et,
le cas chant, rpars de faon minimiser [] les missions de substances
polluantes, notamment de dioxyde de carbone [] ainsi que les autres nuisances susceptibles de compromettre la sant publique.
Le contrle antipollution concerne les camionnettes (CTTE), vhicules automobiles spcialiss ou dun genre ancien correspondant (VTST ou VTSU),
cest--dire vhicules de transport sanitaire ou transforms la sortie dusine.
Il concerne, par ailleurs, les fonctions didentification(0), de mesures de pollution(9.1) et dlments dinformation(9.3). Il seffectue dans les 2mois
prcdant lexpiration du dlai de 1an, aprs le CTfavorable. En cas de rsultat dfavorable, le vhicule doit passer une nouvelle visite dans un dlai de
2mois. son issue, le contrleur dlivre le PV avec la mention Visite complmentaire dans la rubrique Nature du contrle, puis, comme pour
tout autre contrle technique, poinonne la vignette et appose le timbre sur
le certificat dimmatriculation.
Le centre choisi doit tre agr pour cet examen, sachant que ce contrle
peut tre ralis dans un centre diffrent de celui sollicit pour le contrle
priodique. Dans ce cas, il faut prsenter loriginal du PV et le certificat dimmatriculation (ou carte grise) du vhicule.
PV de contrle technique
Le PV de contrle technique est un document trs important accompagn
dun timbre et dune vignette. Aprs chaque CT, le propritaire du vhicule se voit remettre ce PV: il compile toutes les informations recueillies par
112
Figurent galement les dfauts ou anomalies constats, ainsi que les mesures
(ex.: teneur en CO des gaz dchappement ou profondeur des sculptures des
pneus).
Le PV est assorti du timbre appos sur le certificat dimmatriculation (ou carte
grise), qui indique la date du prochain contrle et la lettre correspondant au
rsultat de la dernire visite (A ou S), ainsi que de la vignette appose sur le
pare-brise, qui indique le mois et lanne limite de la validit du visa et signale
le numro de la vignette.
Attention: la vignette ne prouve pas la validit du contrle technique, elle aide
simplement les forces de lordre.
113
Contre-visite
Si le PV est dfavorable, le propritaire peut avoir faire des rparations
avant de soumettre son vhicule une contre-visite. Il sagit du contrle dun
vhicule ayant dj pass une visite technique ayant rvl des lments
dfectueux. Elle doit tre effectue dans un dlai maximum de 2mois partir
de la date de CT dfavorable. la contre-visite, les points dfectueux ne sont
pas les seuls tre contrls nouveau: le centre vrifie aussi systmatiquement lidentification du vhicule (Fonction0 ouH1).
La contre-visite a lieu aprs rparation, excute aux frais du propritaire et dans le garage de
son choix (ce nest pas le centre de contrle qui
effectue les rparations). Elle sert vrifier si les
rparations ont bien t effectues. Les rsultats
dterminent ensuite la validit du CT. Pour une
visite favorable, le centre appose la lettre A
sur le timbre de carte grise, et la lettre S pour
une visite dfavorable; le conducteur aura alors
encore 2mois pour effectuer les rparations et la
contre-visite ou une nouvelle visite technique.
Le centre de contrle doit remettre le PV de
contre-visite (ou une attestation), un timbre
mentionnant la date limite de validit du contrle sur le certificat dimmatriculation (ou carte grise) et une vignette si le rsultat de la visite est favorable.
Pour les prochaines, le propritaire pourra changer de centre en prsentant
loriginal du PV dfavorable et le certificat dimmatriculation (ou carte grise)
du vhicule.
noter: ces documents (sauf la vignette) constituent la preuve du contrle
prcdent.
114
de la carrosserie, il faut vrifier que les portes se ferment et souvrent correctement de lextrieur et de lintrieur, et que louverture et la fermeture du capot
du vhicule fonctionnent correctement. En cas de tle froisse ou de pare-chocs
abms, ces derniers doivent tre correctement fixs (fil de fer, rivets, etc.) et les
lments abms ne pas tre saillants.
Enfin, il convient dinspecter le vhicule dans son ensemble: la carrosserie ne
doit pas comporter de partie coupante (qui serait due des modifications lors
doprations de tuning ou daccident).
Par ailleurs, un feu dfectueux faisant lobjet dune contre-visite, contrler le bon
fonctionnement de ces derniers est essentiel: veilleuse, feux de croisement et de
route, clignotants, feux-stops, warning, clairage de la plaque arrire. Les caches
et cabochons protgeant les ampoules doivent galement tre correctement fixs
et non fissurs ou casss. Il faut aussi sassurer du bon rglage des feux de croisement, ni trop haut ni trop bas.
Pour ce faire, on place le vhicule sur une surface plane 10m dun mur et on
reporte la hauteur des ampoules sur ce mur; le phare gauche (codes allums) doit
clairer dans laxe, entre 10 et 15cm en dessous du repre, tandis que le phare
droit doit clairer lgrement en dcal. Autres points vrifier: lallumage des
voyants sur le tableau de bord et le klaxon.
Bien sr, jeter un il ses pneus est primordial, et ce, mme en dehors de tout
contrle technique. Ils ne doivent tre ni dforms ni uss de faon irrgulire.
De plus, les pneus dun mme essieu doivent tre de marque et de structure
identiques et conformes lhomologation du vhicule. Il est ncessaire de regarder le tmoin de chaque lment: sil se trouve sur la bande de roulement, les
pneus seront changer.
Sinon, on peut se servir dune pice dun euro que lon place dans une rainure:
si la bande jaune disparat compltement, cest parfait; dans le cas inverse, il
ne doit pas y avoir plus de 5mm dcart entre deuxpneus dun mme essieu au
niveau de lusure. Enfin, la pression des pneus doit tre mesure, sans oublier la
roue de secours qui se doit dtre en bon tat. La pression recommande pour les
pneus est gnralement affiche sur le montant de la portire conducteur.
Dautre part, on recommande de vrifier que le pot dchappement est en bon
tat: une mauvaise fixation fait lobjet dune contre visite. Il ne doit pas non
plus tre perc: le pot met alors un bruit anormal. Pour sen assurer, il suffit de
le boucher quelques instants avec un carton en laissant le moteur tourner: si un
116
bruit apparat sous le vhicule, cest quil y a une fuite. Quant aux plaquettes et
disques de frein, ils peuvent tre uss. Tant que le vhicule freine bien, ce nest
pas un motif de contre visite, mais mieux vaut vrifier que le niveau du liquide
de frein est correct et que son voyant sur le tableau de bord est teint.
Dernier point de vrification: le moteur. Pour les contrles de base, il est ncessaire de regarder les niveaux dhuile, de liquide de refroidissement et, le cas
chant, du liquide de direction assiste, LHM et de bote automatique. On peut
galement mettre un nettoyant moteur et/ou injection (pour essence ou diesel).
Si la voiture fait essentiellement de la ville, on conseille de prendre lautoroute
pendant quelques dizaines de kilomtres en roulant sur lavant-dernier rapport,
pour que le moteur monte en tours par minute et se dcalamine un peu (la
calamine dsigne les rsidus charbonneux dus la combustion des gaz dans les
moteurs explosion).
Si votre garantie est nationale, vous pouvez amener votre vhicule chez un
autre garagiste de la marque ou prestataire de la garantie; si la garantie ne
se fait que chez le garage en question, faites un essai routier avec lui quand
le bruit se produit.
117
Tout dpend si ces rparations sont effectuer avec obligation de contrevisite, suite un contrle technique.
Si ce nest pas le cas, faites le point avec votre garagiste et demandez-lui ce
qui est le plus urgent. Cela vous permettra dtaler les travaux.
Demandez-lui galement, si vous tes un(e) client(e) habituel(le), si vous
pouvez rgler en plusieurs fois.
Sachez, enfin, que suite un contrle technique, si des travaux sont effectuer avec obligation de contre-visite, vous avez 2mois pour remettre votre
vhicule en tat; autrement, il vous faudra repayer une visite complte.
Dans tous les cas, demandez un devis avant travaux.
Forfait contrle et vidange
Je suis all dans un centre auto qui me propose un forfait 50points de contrle,
alors que jai dj fait ma vidange moi-mme. Suis-je oblig daccepter?
Question de Raphal
118
Bien sr que non! Tout dabord, parce quil na pas le droit de vous obliger
faire ce que vous ne voulez pas; ensuite, parce quil est quelquefois prfrable
de faire faire un devis personnalis avec les seules oprations ncessaires
votre vhicule pour vous rendre compte que le prix dentretien baisse.
Carrosserie abme
Jai redress le capot et la calandre de ma voiture, mais passera-t-elle le contrle
technique?
Question de Christophe
Rponse dAC Auto Contrle
Le vhicule peut toujours passer au contrle technique. Les lments redresss, sils prsentent un danger, seront mis en parties saillantes, le reste en
mauvais tat, et la voiture sera envoye en contre-visite. Le seul motif
de refus, cest une partie saillante. Autrement dit, si votre capot ou votre
calandre est un risque pour un piton en cas daccrochage lger, une contrevisite sera impose.
Rvisions et entretien
Je viens dacheter une voiture neuve et mon concessionnaire me prconise de faire
des rvisions dans un an et de procder un entretien. Quelle est la diffrence?
Question de Flix
Rponse de Darko
119
121
IV.
Les rparations
En cas de panne de voiture, la rparation est
indispensable. Cela peut aller de la mcanique ou carrosserie, la rparation du
radiateur ou dun sige. Une panne entrane
souvent des frais de rparation importants.
Lorsque le vhicule connat des problmes
mcaniques, il ne faut toutefois pas tarder
pour le faire rparer. La rparation peut tre
ralise par le propritaire du vhicule ou un
proche sil est expert en mcanique automobile, un garage, un concessionnaire, un
centre auto, un mcanicien.
Avant tout travail, le professionnel doit fournir un devis ou un ordre de rparation au client. Sont mentionns lentte du
professionnel, la date, lidentit du client, le type du vhicule, le kilomtrage,
la nature des rparations, le cot global des pices et fournitures diverses,
ainsi que de la main-duvre, le dlai dimmobilisation du vhicule en panne.
En cas dacceptation par le client, celui-ci doit signer le devis.
122
Le dpannage
Il est important de savoir dtecter les signes rvlateurs dune panne, car il est
indispensable den trouver lorigine pour pouvoir procder sa rparation.
Pannes frquentes
Dtecter une panne sur sa voiture peut savrer complexe.
Nous ne sommes pas tous
des mcaniciens automobiles chevronns, capables
de diagnostiquer lorigine du
problme.
Certaines causes sont plus courantes que dautres: pannes
mcaniques, du circuit lectrique
ou du systme lectronique.
La plupart des vhicules rcents sont quips de voyants lumineux, qui
signalent toute anomalie ou panne: problme matriel qui peut tre li
une dfaillance du systme dinjection, insuffisance de charge de la batterie,
niveau dhuile moteur trop bas, temprature de leau en surchauffe, niveau
de liquide de refroidissement insuffisant, absence de carburant dans le rservoir, baisse de pression du liquide de frein, dysfonctionnement du systme
ABS, etc.
123
Pannes
Causes
Alternateur
Dmarreur
Ventilateur
Embrayage
Batterie
Bobine dallumage
Bougie dallumage
Disque de frein et
plaquettes de frein
trier de freins
Blocage du piston dtrier d une corrosion entranant la dfectuosit du capuchon de protection et des rondelles dtanchit
Tambour
Amortisseur
Dpannage auto
Nul nest labri dune panne mcanique lorsquil parcourt des milliers de
kilomtres au volant de son vhicule.
Lautomobiliste peut tre confront une dfaillance technique quelconque
de sa voiture. Il devra, dans la plupart des cas, faire appel un mcanicien
pour assurer le dpannage.
En fonction de la nature de la
panne, le dpanneur peut procder
la rparation sur place lorsquelle
est bnigne et ne ncessite pas de
remplacement de pices, ou remorquer le vhicule jusqu un garage
si le diagnostic rvle un problme
important qui justifie un dmontage
et lchange de pices.
Assistance
La plupart des compagnies dassurance proposent un service dassistance en
cas de panne. Les conditions pour en bnficier varient toutefois dun prestataire lautre.
La garantie dpannage auto peut inclure les prestations suivantes: option avec
ou sans franchise kilomtrique, prt dun vhicule de courtoisie lorsque la voiture est immobilise plusieurs jours, remboursement des frais de remorquage
lors dune intervention sur autoroute, prise en charge des frais dhbergement
lorsque le vhicule est rparable dans les jours qui suivent la panne si celle-ci
a lieu dans une zone gographique loigne du domicile, remboursement des
frais de transport aller-retour du conducteur et des passagers quand le vhicule
est immobilis longtemps en atelier dans lattente dune rparation.
125
La rparation
Tout lment dun vhicule demande des connaissances spcifiques, dont il
faut connatre les exigences et donc le fonctionnement; cest pourquoi on ne
peut pas tout rparer soi-mme.
Mcanique
En cas de panne de voiture, il est
essentiel de connatre les principes
de mcanique auto, car le moteur
est llment fondamental du
vhicule.
Pour mesurer sa performance, on
utilise lune des units de puissance
suivantes: cheval-vapeur(cv),
kilowatt(kW), couple(Nm).
Il existe deuxsources dnergie permettant de faire fonctionner un moteur.
Lnergie thermique concerne la plupart des vhicules actuels en circulation;
ce systme transforme lnergie chimique (carburation) en nergie mcanique
(chaleur).
Lnergie lectrique, elle, alimente le moteur grce des batteries daccumulateurs; ces dernires se dchargent en phase dacclration et se rechargent
lors des phases de freinage, conduisant transformer la force dinertie de la
voiture en nergie lectrique.
noter: la motorisation hybride combine les deuxsources dnergie, thermique et lectrique.
La bote de vitesses, quant elle, est un organe de transmission de la voiture
qui lui permet de se dplacer la vitesse dsire, selon les besoins du conducteur ou les conditions de circulation. Elle est associe un embrayage qui sert
laccouplement progressif du moteur et du rcepteur pour transmettre la
puissance ncessaire la mise en mouvement du vhicule.
126
Radiateur
Parmi les diffrentes rparations, celle du radiateur de la
voiture est assez frquente. Cest un organe du moteur,
destin rduire sa temprature. Compos de faisceaux en
forme de tubes verticaux et dailettes, il peut tre en aluminium ou en cuivre. Il contient un liquide de refroidissement
qui circule dans le bloc moteur et est reli une durite qui
sert dinterface pour maintenir une temprature constante
du moteur comprise entre 75 et 95C. En labsence de
liquide de refroidissement dans le radiateur, diffrents
problmes peuvent survenir, notamment une surchauffe du moteur, la dtrioration du joint de culasse, voire de la culasse, une dfectuosit des durites, etc.
noter: il faut rgulirement vrifier le niveau de liquide de refroidissement et
le complter dans le vase dexpansion si ncessaire.
En cas de fuite du liquide de refroidissement due une dfectuosit du radiateur, des solutions existent pour viter davoir le remplacer. Ainsi, il est
possible de colmater une fissure en utilisant un produit anti-fuite spcifique,
128
que lon verse dans le radiateur lorsque la fuite est bnigne. On peut aussi
appliquer une rsine poxy sur la fissure, qui rsiste leau et aux variations
de temprature.
En revanche, si la fuite est importante, il sera ncessaire de rparer le radiateur. Pour ce faire, il faut dabord le purger afin dvacuer la totalit du
liquide, puis le sortir du bloc-moteur (dbrancher les durites, dconnecter linterrupteur de tempratures, retirer les points de fixation et les joints afin de le
dgager de son emplacement).
Il est ensuite ncessaire de nettoyer en profondeur toutes ses parois laide
dune brosse mtallique et dun produit spcifique et de reprer la fuite en
remplissant le radiateur deau. Une fois la fuite localise, on vide le radiateur,
on effectue les soudures sur les parties colmater, on le remplit nouveau
deau afin de vrifier que la fissure a t correctement colmate, et on le vide
de nouveau. Pour finir, on le replace dans le bloc-moteur et on le fixe convenablement laide de ses vis et clips, puis on remet les joints et le liquide de
refroidissement.
Siges
Quil soit en tissu, en velours ou en cuir, le sige automobile peut tre rparable en cas draflure, de brlure de cigarette, dusure du revtement, de
dchirure, etc.
Aujourdhui, la rparation dun sige se fait
trs simplement et chez soi grce des procds rvolutionnaires. En effet, plusieurs
produits, tests, sont rputs pour leurs
rsultats spectaculaires.
On trouve ces produits dans les magasins
spcialiss en accessoires auto ou sur les
sites marchands. Mais parfois, les dgradations subies par les siges sont trs importantes: siges dchiquets, garniture
manquante, etc. Dans ce cas, mieux vaut faire appel un professionnel spcialis dans la restauration des siges auto.
129
Siges
Rparations
Siges en cuir
Siges en
tissu (dont
velours)
La carrosserie
La carrosserie est la structure externe du vhicule. Elle est constitue dun assemblage de
plaques embouties les unes aux autres, destines protger les organes mcaniques, abriter
les passagers et donner un aspect esthtique au
vhicule. Une automobile est conue avec une
carrosserie faite de diffrents alliages, dont laluminium, la tle et la fibre de carbone
(surtout pour les vhicules de comptition). Le chssis est llment qui supporte
tous les organes mcaniques, ainsi que les pices de la carrosserie. On distingue:
tiges transversales; il nest toutefois plus fabriqu sur les voitures actuelles;
130
Outils
La rparation de la carrosserie dun vhicule peut tre ncessaire en cas de
rayure, dbosselage, protection, etc. Pour les oprations courantes, des outils
mains sont frquemment employs.
Outils
Usages
Tournevis
Clefs
Pinces
Ciseaux
Pointeaux
et poinons
Cisailles
Outils
gnraux
131
Outils
Usages
Marteau de
carrosserie
Marteau de
tlier
Lourd, planer, son poids varie de 400 1200g; il sert gnralement dgrossir les parties fortement endommages et est
particulirement utilis pour redresser les panneaux intrieurs de
grosse paisseur (plancher, traverse, pare-choc)
Marteau de
tlier lger
Marteau
picot
Outils
pour
Marteau
redresser
postillon
la
Marteau
carrosserie
panne en
travers
Tas appel
enclumette
Outil de carrossier lourd et massif qui prsente une surface finement polie: on utilise ce bloc dacier pour amener la pice sa
forme initiale par martelage
Palette ou
enclume
main
Leviers
De diffrentes longueurs, ils sont utiliss pour les parties endommages de la carrosserie difficilement accessibles avec un tas
Par ailleurs, lors dune rparation de carrosserie, le mastic est couramment employ.
Il permet de reboucher un trou dans la tle
d un choc et de rparer les lments
plastifis de la carrosserie. Le masticage permet de conserver le vhicule en bon tat
moindre cot.
Cela repousse le moment o il faudra le confier un carrossier ou un
peintre en carrosserie pour des travaux de plus grande ampleur. En fonction
du type de support recouvrir, il faut nanmoins utiliser un mastic adapt.
132
Mastics
Usages
Mastic universel
Mastic de finition
Semploie sur toute surface et assure une excellente finition tant sur
le plan esthtique que sur celui de la protection
Mastic mtal
Mastic fibre de
verre
Force de traction
Prix
110mm
30kg
10 20
120mm
40kg
15 30
150mm
50kg
30 60
200mm
60kg
80 100
Rayures
Quelles soient superficielles ou importantes, les
rayures de carrosserie peuvent sattnuer ou disparatre sans quil soit ncessaire de faire appel un
professionnel.
Pour supprimer une rayure superficielle, il existe
des produits sous forme de pte ou bien liquides.
Ces derniers peuvent tre utiliss lorsque lon
constate une micro-rayure, une altration peu
profonde de la carrosserie ou une lgre raflure.
Aprs avoir nettoy la surface, on dpose du produit anti-rayures sur un chiffon doux et propre, on
applique le produit sur la zone traiter, on tale la
solution superficiellement lendroit de la rayure, puis on laisse scher 15
30min: le temps de schage est stipul sur la notice dutilisation. Lorsque le
produit anti-rayure est sec, on frotte et on essuie en faisant des mouvements
lgers et circulaires, avant de lustrer avec un chiffon doux et propre.
Si elle est profonde, elle peut ncessiter des travaux de rnovation importants. Les rayures sont considres comme importantes en labsence de vernis
et de peinture laissant apparatre une trace blanche ou en cas daltration
profonde de la carrosserie entranant une asprit sur la surface. Certains produits ont toutefois fait preuve de leur efficacit: crayon de carrosserie de la
mme couleur que la voiture, polish, papier abrasif grain fin. Pour traiter la
rayure profonde, il faut poncer la zone traiter laide du papier abrasif afin
134
Dbosselage
Une carrosserie peut tre bossele pour diffrentes raisons: impacts de grle,
coups (de caddies, de portire, etc.), projectiles (cailloux, etc.), autres chocs
bnins. Il existe toutefois des procds permettant de rparer soi-mme les
bosses.
Selon limportance des dgts, le propritaire dune
automobile peut dbosseler sa carrosserie lui-mme
laide doutils spcifiques ou dun kit de rparation ne ncessitant ni mastic, ni produit chimique,
ni peinture. Le kit comprend une notice, un pistolet colle, un bton de colle spciale, un pont de
redressage, des embouts de diffrentes tailles
bouts plats ou arrondis ( utiliser suivant lampleur
de la bosse), un liquide en flacon permettant dter
la colle rsiduelle et un outil de finition. Pour une
bosse bnigne, les rparations ne sont pas compliques. Il suffit dappliquer la colle sur lembout
choisi (selon le diamtre de la bosse) laide du pistolet et de poser lembout
au centre du creux, perpendiculairement la surface de la tle. Ensuite,
il faut laisser scher la colle (selon la temprature extrieure, le temps de
schage est denviron 2minutes), rgler le pont de redressage laide de
la molette, emboter lextracteur sur la tte de lembout, puis procder au
rglage. Il est ensuite ncessaire de visser la molette sans serrer les bras du
systme en position haute, tout en gardant un lger jeu pour une manipulation en souplesse. On applique alors une tension progressive jusquau point
de rupture de la colle, avant denlever le rsidu de colle avec le produit spcifique. Enfin, on rpte lopration jusqu rcupration parfaite de laspect
dorigine de la carrosserie.
135
Lintervention sur une bosse laide dun pont de redressage cre un point
haut quil est ncessaire de rectifier afin dobtenir un plan linaire. Pour cela,
il faudra retendre la tle laide dun pointeau et du manche dun marteau
pour la ramener niveau, puis ajuster la tle par impacts successifs jusqu
lobtention dun reflet parallle.
Si le bosselage est trop important ou si lon ne se sent pas capable de raliser
soi-mme le dbosselage, mieux vaut confier son vhicule un carrossier.
Rparation
Pour effectuer une rparation
de carrosserie, il faut un certain
savoir-faire, garant dun rsultat
impeccable.
Troistechniques sont utilises:
le remplacement dune pice de
carrosserie lorsque le vhicule a
subi des dommages importants,
le dbosselage pour supprimer
limpact de chocs et le redressage, qui ncessite un appareillage spcifique
pour restaurer la zone dforme par un choc. En outre, pour une rparation
importante, on peut utiliser diffrents appareils. Le banc de redressage est
une plateforme destine recevoir le vhicule accident, qui est alors maintenu par des points de fixation.
Il est ainsi accroch une querre hydraulique munie de deuxbras et dun
vrin reli par une chane; la chane est positionne sur la zone redresser. Il
suffit dactionner le vrin pour redonner la forme initiale la partie de la carrosserie endommage.
Le marbre, lui, est un outil destin rtablir le rfrentiel du chssis, conformment aux cotes du constructeur. Lunit de mesure du marbre est exprime
en millimtre (mm); les points rfrentiels prendre en compte concernent
les points de fixation qui supportent le moteur, les points dancrage des amortisseurs et les points de rfrence des longerons.
136
mesurer les diffrents points du chssis du vhicule grce aux tiges incorpores la poutre.
Enfin, le mastic sert reboucher une bosse et rparer les lments du plastique et/ou de la carrosserie. noter que la rparation peut tre ralise par
un carrossier. On peut aussi faire appel un garage-carrosserie.
Protection
Afin de conserver son vhicule en bon tat gnral,
on dispose de moyens de protection extrmement
simples: baguette adhsive appliquer sur les parties latrales, ainsi que sur le bouclier avant et arrire
du vhicule, ou barrette servant de buttoir lors de
louverture dune portire contre un obstacle.
Ces accessoires permettent de protger la carrosserie, les lments en plastique (boucliers, blocs
rtroviseurs, etc.) et les optiques, mais aussi de
prserver la couleur et le brillant dorigine et den
faciliter lentretien. Le film de protection est utilis pour protger la carrosserie contre toutes sortes dagressions: UV, insectes, rsine, humidit, pollution,
trace dimpact, etc. Cest un accessoire incontournable pour les portires et
les poignes de portires, le bas de caisse, le pavillon, le bouclier, le coffre,
les optiques, le capot, les ailes, etc. Il empche, par exemple, lapparition de
rayures, la formation de marques dues des impacts et le dpt de rsine
rsistante aux diffrents nettoyages.
137
Pour leur mise en place, il faut prvoir un cutter pour dcouper proprement
le film aux dimensions souhaites, une raclette en caoutchouc pour viter les
bulles dair lors du marouflage, et un pulvrisateur pour mouiller le film afin
dassurer un contact parfait entre le film et la raclette.
Pour la dpose, il suffit de dcouper le film aux dimensions souhaites, de
le poser avec soin sur la surface filmer et de pulvriser de leau dessus.
Ensuite, il faut maroufler laide de la raclette et liminer lexcdent au cutter en intercalant un support entre le film excdentaire et la carrosserie: cette
prcaution permet de ne pas rayer la carrosserie avec la lame du cutter.
noter: pour faire poser une protection, il est tout fait possible de faire
appel un carrossier, une carrosserie industrielle ou un garage-carrosserie.
Si ce film est aussi efficace, cest quil possde des proprits intressantes:
son lasticit lui permet de sadapter toutes les surfaces, son adhsion
assure un parfait maintien sans quil soit ncessaire dutiliser une colle et il
peut tre retir sans laisser de traces.
Matriel
Pour repeindre un vhicule, diffrents outils peuvent tre employs: bombe de
peinture pour voiture ou crayon carrosserie, mastic carrosserie, ventouse, etc.
La bombe de peinture sert aux petites retouches, notamment lorsque certains lments de carrosserie sont rays, rafls, rouills ou altrs. Elle est
particulirement apprcie pour sa facilit dutilisation et son moindre cot
lachat. Elle possde de plus de nombreux avantages: un excellent pouvoir
couvrant, une couleur identique celle dorigine, une teinte et une brillance
138
Peinture auto
Une peinture auto se compose de matires solides base de poudre pulvrulente insoluble contenant des liquides vernis et liants base de rsines
naturelles et artificielles, qui se transforment en matires solides. Enfin, elle
comprend des matires volatiles avec des solvants utiliss temprature
ambiante ou haute temprature permettant de mieux dissoudre les liants
afin dassurer une meilleure tenue sur les surfaces peindre. La coloration
est ensuite obtenue grce des pigments, que lon trouve sous troisformes:
organiques (transparents), mtalliques (aspect cristallin) et minraux (opacifiants). La pigmentation amliore la qualit de peinture en offrant une bonne
accroche lors de lapplication, une parfaite tenue la lumire et aux UV, ainsi
quune bonne rsistance aux intempries et aux agressions chimiques.
Avant de commencer des travaux de peinture, il
est ncessaire de rparer la carrosserie si besoin.
Ensuite, seulement, on pourra passer aux diffrentes tapes de prparation. Le camouflage des
lments ncessite du scotch de carrosserie et du
papier journal, afin de protger les pices dventuelles projections: vitres, roues, optiques, bas de caisse, etc. Le dgraissage
de la surface peindre, lui, seffectue laide dun produit spcifique. Ensuite,
la ralisation de la peinture ncessite demployer un outillage complet: ponceuse circulaire lectrique ou air, papier abrasif, cale poncer, mastic, cale
mastiquer, pistolet peinture, compresseur, dgraissant, scotch large, mlangeur, diluant, peinture, apprt, vernis, pte polir, coton, cire de finition,
masque, lunettes et gants de protection, tenue adapte.
Lapplication de la peinture exige dappliquer uniformment une premire
couche sur la partie de la carrosserie concerne, laide du pistolet peinture, puis de laisser scher 10minutes environ avant de dposer une nouvelle
couche de peinture. Par la suite, il faudra laisser scher la seconde couche au
moins 24heures avant de retirer le camouflage, puis procder au polissage en
utilisant de la cire, par exemple.
noter: pour viter tout ratage, il peut tre prfrable de faire appel un
peintre en carrosserie.
140
141
dvissez le bouchon de vidange; dans tous les cas, ne forcez jamais plus que de
raison. Attention toutefois, car sur certains modles, le bouchon de vidange est
mont avec un pas invers.
Une fois le bouchon dviss, lhuile scoule plus ou moins lentement. Si votre
moteur est chaud, lhuile scoulera plus rapidement, vous pourrez ventuellement pencher la moto pour vacuer les dernires gouttes. Vous pourrez ensuite
retirer le vieux joint de bouchon, nettoyer le bouchon et son filetage avec un
chiffon et/ou une brosse mtallique, et positionner le nouveau joint.
Dans un premier temps, revissez le bouchon la main; vous ne devez pas rencontrer de rsistance. Si cest le cas, cest que le bouchon est peut-tre de travers;
repositionnez-le et recommencez le vissage. laide de la cl, serrez le bouchon:
ds la premire rsistance, effectuez au maximum un demi-tour supplmentaire.
Ensuite, dvissez le vieux filtre laide de la cl spcifique. Si vous nen avez pas,
vous pouvez le faire la main ou percer de part en part le filtre avec un tournevis
et vous servir du manche de ce dernier pour desserrer.
Pour monter le nouveau filtre, nettoyez le plan du joint laide du chiffon et huilez le joint du nouveau filtre si ce dernier nest pas pr-huil. Positionnez ensuite
le nouveau filtre et serrez-le la main, puis terminez laide de la cl sans forcer.
Si vous nen avez pas, optez pour une grande pince multiprise en protgeant au
maximum le filtre avec le chiffon.
laide de lentonnoir, versez la nouvelle huile dans le rservoir. La contenance
est souvent indique proximit du bouchon de remplissage; si ce nest pas le
cas, rfrez-vous au manuel dentretien de la moto. Vous pouvez vous aider dun
rcipient gradu ou vous servir des graduations du contenant de lhuile. Si jamais
vous en mettez trop, aidez-vous dune seringue pour ponctionner le surplus, puis
remettez le bouchon.
Pour finir, mettez le contact et dmarrez votre moto en laissant tourner quelques
minutes au ralenti. Si votre vhicule est pourvu dun tmoin dhuile lumineux
au tableau de bord, attendez que ce dernier steigne et laissez reposer quelques
instants.
Vrifiez aussi le niveau laide de la jauge, ajoutez de lhuile si besoin et assurezvous quil ny a pas de fuite au niveau du joint et du filtre. Mettez lhuile usage
dans un rcipient et amenez-le la dchetterie ou ventuellement lendroit o
vous avez achet votre huile ( lexception des grandes surfaces). Attention ne
pas stocker lhuile chez vous ni la jeter dans les gouts.
143
Si les pices changes sont toujours sur la voiture, oui, vous devez les payer.
Le garagiste serait en droit de vous les facturer, mais il peut aussi vous en
faire cadeau dans le cadre dun geste commercial.
Rponse de Vincent
Attention, si le garagiste vous change des pices sans succs, cest quil en a
peut-tre profit aussi pour charger la facture.
Rparation sur un vhicule
Notre vhicule a une panne depuis octobre, et le garagiste ne trouve pas do
cela peut provenir. Jai dj rgl une facture de 700, aprs la premire rparation. Depuis, je ne veux plus rien payer tant que mon vhicule ne sera pas rpar.
Par contre, une fois les rparations ralises, que devrais-je payer? Toutes les
factures ou une partie?
Question de Vamc
Rponse de Nico
Le garage doit vous facturer uniquement les pices, le travail de remplacement des pices incrimines et le temps de recherche de la panne (celui-ci
tant difficile vrifier).
144
Nhsitez pas contacter votre assurance pour faire fonctionner votre assistance juridique (en gnral, cest gratuit) qui missionnera un expert. Cela
prend du temps, mais vous aurez la certitude dune juste facturation.
Problme de freinage
Jai un problme de freinage: quand je freine, la voiture vibre et ne freine pas de la
gauche.
Jai le bon niveau de liquide de frein dans le rservoir, mes plaquettes et disques sont
bons. Les pistons fonctionnent galement.
Do cela peut-il bien venir?
Question de Nico
Rponse dAffalterbach
Les pneumatiques dforms sont un point de refus. Quand un pneu est dform,
cest que la trame est dchire, vous avez un risque important dclatement.
Rponse dAC Auto Contrle
Il est prfrable de les changer, car vous risquez une contre-visite selon le
type de dformation, mais surtout un risque pour votre scurit.
145
Supplment de facture
Est-on oblig de rgler un supplment de facture de rparation automobile
lorsque le montant est suprieur celui du devis?
Question de Liam
Rponse de Paul3
Vous pouvez passer au contrle technique, mais il vous sera prcis que
votre vhicule nest pas en tat de circuler, et vous serez oblig de passer
une contre-visite, aprs rparations.
Rponse deCedric56340
Avant tout, mettez la voiture sur chandelle et tournez les roues, en enlevant
le frein main, bien entendu. L, vous saurez si, en effet, il y a un blocage. Le fait davoir ralis un nettoyage des tambours est une bonne chose,
mais cela nempche pas forcment les roues de mal tourner. Cela peut tre
d aux mchoires des tambours qui restent bloques pour larrire ou aux
triers de frein qui restent en position dappui sur les plaquettes. Pour les
mchoires, dmontez les tambours, passez la soufflette dedans et utilisez un
lubrifiant dgrippant.
En mme temps que vous oprez cette manuvre, demandez quelquun
de serrer et desserrer le frein main plusieurs fois, jusqu ce que tout le
systme soit bien graiss. Pour lavant, il faut dmonter les triers de frein
(cl de17, deuxcrous larrire) et faire le contrle des plaquettes. Prenez
une grande pince afin denfoncer le piston, graissez le tout avec le lubrifiant,
puis actionnez plusieurs fois la pdale de frein et graissez jusqu ce que le
piston opre correctement. Ceci uniquement si les roues se bloquent! La
dernire hypothse serait les roulements HS, mais cela mtonnerait, car
vous auriez entendu un bruit particulier.
Prolongement de garantie
Une panne lectronique est survenue sur mon vhicule tandis que celui-ci tait
encore sous garantie maintenance et entretien, ma batterie a donc t change.
147
Or, 8mois aprs, la mme panne se reproduit, mais mon vhicule nest plus sous
garantie. Que faire?
Question dAles
Rponse de Sandrin1
Effectivement, vous pouvez faire fonctionner la garantie pices et mainduvre pendant 1an. Parfois, les batteries sont garanties 2ans.
Voyez avec le garage qui vous a remplac la batterie sil se base sur lanne
du remplacement de la batterie pour la garantie.
Obligation de rsultat?
Le garagiste est-il soumis une obligation de rsultat lors dune rparation
automobile?
Question de Noah
Rponse de Paul3
Le garagiste est soumis une obligation de rsultat concernant toute rparation automobile ou prestation quil jugera utile. Il doit respecter la charte
impose par la profession.
Le rle du mcanicien auto est de dtecter une panne de voiture, remettre le
vhicule en parfait tat de fonctionnement, ne faire courir aucun risque aux
occupants du vhicule, assurer leur scurit et, par voie de consquence,
celle des autres usagers de la route.
Le professionnel de la rparation automobile est tenu pour responsable dun
dommage ou dune panne survenu(e) aprs son intervention sur le vhicule
qui lui a t confi.
Il en est de mme pour toute pice auto qui savre dfectueuse pendant la
dure de la garantie. Cependant, le garagiste est dgag de toute responsabilit lorsque le client refuse une intervention sur sa voiture, mettant ses
occupants en danger. Dans ce cas, le garagiste doit faire signer un ordre de
rparation notifiant le refus du client de procder la remise en tat de son
vhicule.
148
V.
Les professionnels
Lentretien de son vhicule est obligatoire,
mais il prolonge galement sa dure de
vie et limite sa consommation de carburant et donc sa pollution. Or, lentretien,
qui comprend les rvisions conseilles par le
constructeur, a un cot qui en fait lun des
postes les plus importants du budget des
mnages.
La rvision de son vhicule est effectuer priodiquement selon son ge ou le
nombre de kilomtres parcourus. Les constructeurs consignent ces diffrentes
oprations dans un carnet dentretien. Plusieurs solutions soffrent alors au
conducteur, quil sagisse de la rvision ou de lentretien: les centres auto, les
rparateurs automobiles, les concessionnaires ou encore entretenir soi-mme
sa voiture. En outre, plusieurs lments entrent dans lvaluation du prix
dentretien: lge du vhicule, sa garantie, le cot de la main-duvre et des
pices dtaches. Certains lments font toutefois grimper les cots: les nouvelles technologies (phare au xnon huitfois plus cher quun phare classique),
149
V. Les professionnels
Le rparateur auto
Les rparateurs automobiles sont gnralistes (toutes oprations) et multimarques: en effet, ils peuvent effectuer de nombreuses oprations et prendre
en charge toutes les marques. Ils peuvent galement effectuer des interventions complexes.
Prsentation
Les MRA (Mcaniciens Rparateurs Automobiles)
sont des entrepreneurs indpendants gnralistes de moins en moins nombreux, qui offrent
un accueil individualis la clientle, car le chef
datelier connat davantage son client et le vhicule quil suit rgulirement, ainsi quun travail
plus soign, grce un rythme de travail moins
soutenu (la fidlisation passe par ce critre) et
une disponibilit plus grande pour davantage de
conseils personnaliss.
En contrepartie, le prix de lentretien est assez
lev, mme sil est moins cher que chez les
rparateurs lis une enseigne concernant les
rvisions saisonnires et les vidanges. De plus, les avances technologiques ne
sont pas forcment prises en comptes ou connues.
150
V. Les professionnels
Les rparateurs lis une enseigne sont, eux, encadrs par un cahier des
charges. Les prestations sont adaptes aux volutions technologiques des
vhicules, mais sont un peu plus onreuses que chez les garagistes indpendants. De plus, le cahier des charges est souvent irrgulier selon les enseignes,
la qualit est donc plus alatoire.
Critres de choix
Les MRA indpendants sont moins nombreux, car moins bien positionns pour
faire face aux volutions technologiques. Cest pourquoi beaucoup ont rejoint
des rseaux indpendants ou agrs. Il existe une vingtaine de rseaux de
rparateurs sous enseigne en France, certains avec une dimension internationale: GroupeAuto Union, Temot, Autodistribution, Bosch, Car Service, etc.
Avant de choisir un rparateur, il convient de se renseigner sur le prix de
la main-duvre et des pices dtaches de voiture. Les tarifs doivent tre
transparentset le dtail des oprations inscrit dans le forfait.
Le mcanicien
Lors dun dpannage ou pour effectuer
une rparation, il est ncessaire de faire
appel un mcanicien qui saura diagnostiquer la panne et remettre en tat
le vhicule. Ce technicien a pour mission
dassurer la maintenance de tout organe
mcanique, lectrique et lectronique,
de raliser lentretien courant de tout vhicule (la vidange, la rvision, la mise
niveau) et de remplacer les pices dfectueuses comme les organes du
moteur, direction, transmission, etc.
Comptences
Le mtier de mcanicien requiert un savoir-faire et exige des comptences
particulires: got du contact avec la clientle, rigueur et mthode, sens
dvelopp des responsabilits, connaissance des principes de fonctionnement
151
V. Les professionnels
Formations
Lvolution du mtier de mcanicien exige
une solide formation dans diffrentes disciplines: mcanique des vhicules particuliers
ou industriels, lectricit et lectronique
automobile.
Selon le niveau de qualification, il existe
plusieurs cursus pour devenir mcanicien
automobile: CAP, BEP ou Bac Pro de maintenance de vhicule automobile.
Dautres qualifications reprsentent un atout
supplmentaire telles que la mention complmentaire Maintenance en moteur diesel
et quipement qui se prpare 1an aprs
le CAP, ou la certification de qualification professionnelle, exige pour exercer en tant quoprateur de service, mais galement pour travailler dans une
branche spcialise comme le contrle technique et llectricit automobile.
Plusieurs centres de formation prparent aux mtiers de lautomobile: lAssociation pour la formation professionnelle des adultes qui permet de prparer
un diplme en alternance, le Centre de formation des apprentis qui forme
les jeunes partir de 16ans et dlivre un diplme agr par le ministre de
lducation nationale, ainsi que les coles privesqui accueillent des jeunes de
tout niveau dtude et proposent des stages en entreprise.
Le mcanicien peut voir sa carrire voluer en devenant chef datelier, responsable de garage, contrleur ou lectronicien auto.
Il peut galement crer sa propre entreprise pour exercer en tant quartisan.
Dans ce cas, une formation en gestion dentreprise est vivement conseille.
152
V. Les professionnels
Le carrossier
Le carrossier exerce dans un atelier de carrosserie. Il est charg de remettre en
tat tout vhicule accident.
Comptences
Ce professionnel est souvent un passionn dautomobile. Sa principale
activit consiste raliser des oprations
de dbosselage, mettre en conformit des lments du chssis en utilisant
du matriel appropri (marbre, banc de
redressage), effectuer les dmontages et
montages de tout lment de carrosserie
et souder les pices de tle assembler.
Son mtier requiert bien sr des comptences dans le domaine de la rparation de carrosserie, un savoir-faire indiscutable, mais aussi le sens du contact,
lorganisation, le sens de lobservation, la minutie, la rigueur, le respect des
normes de scurit et le sens des responsabilits.
Formations
Il est possible de suivre une formation diplmante ds la troisime pour devenir carrossier. Ensuite, plusieurs diplmes agrs par lducation nationale sont
possibles.
Le CAP Rparation en carrosserie comprend un enseignement thorique et
pratique qui a pour objectif de former ltudiant aux mthodes et procds
mis en uvre en employant les moyens techniques adquats, de sadapter
aux nouvelles technologies dans le domaine de lautomobile, et dobtenir une qualification optimum pour exercer cette profession. Sinon, le BER
Carrosserie sadresse un public dsireux de se spcialiser dans la construction, et ce, afin de travailler dans le domaine de la carrosserie industrielle, la
rparation de carrosserie et la technicit. Le programme englobe les matires
denseignement gnral ainsi quun enseignement technique et pratique.
153
V. Les professionnels
Enfin, le BacPro Carrosserie se destine aux jeunes qui souhaitent acqurir des
connaissances pointues dans le domaine de la rparation de carrosserie. Il se
prpare dans un lyce professionnel et peut tre complt par un certificat de
qualification professionnelle dans les spcialits suivantes: peinture auto ou
expertise.
La plupart des formations seffectuent en 2ans, gnralement dans un centre
dapprentissage (CFA ou AFPA), un lyce professionnel, des coles spcialises agres par lducation nationale. Aprs plusieurs annes dexprience et
en fonction de sa qualification, le carrossier peut devenir chef datelier, chef
dquipe ou responsable clientle.
Le peintre en carrosserie
Le peintre en carrosserie exerce essentiellement dans un atelier de peinture auto.
Sa principale activit consiste poncer
les lments de la carrosserie peindre,
appliquer du mastic afin de niveler parfaitement la zone traiter, dgraisser la
carrosserie, dposer une couche dapprt, prparer la peinture en utilisant un
mlangeur et en ajoutant des produits dapplication, effectuer des oprations
de camouflage et pulvriser la peinture.
Formations
Une formation professionnelle et un diplme sont indispensables pour exercer
ce mtier. Les deuxvoies principales sont le CAP de peinture en carrosserie, une formation qui enseigne les procds de prparation et dapplication
des produits et les principes de protection de carrosserie, ainsi que le BEP de
peinture en carrosserie, qui permet ltudiant de poursuivre sa formation
en alternance, en vue dobtenir un certificat de qualification professionnelle
ou un brevet de matrise. Plusieurs centres de formation prparent en alternance ce mtier: lAFPA, le CFA, les tablissements privs des mtiers de
lautomobile.
154
V. Les professionnels
En fonction de son niveau de qualification et de son exprience professionnelle, le peintre en carrosserie pourra ensuite devenir peintre industriel dans
la carrosserie industrielle, chef dquipe ou responsable dunit. Il peut aussi
souhaiter travailler en indpendant: dans ce cas, il a la possibilit de crer son
entreprise.
Carrossier industriel
La carrosserie industrielle est un segment
ddi la conception et lamnagement
de vhicules industriels et utilitaires. Elle
concerne des vhicules comme les bennes,
les vhicules plateau, frigorifiques ou de
transport en commun, les vhicules-magasins, les ambulances et vhicules sanitaires,
les fourgons, les citernes, etc.
Les entreprises spcialises dans ce domaine sont quipes dun espace de montage ddi au matriel neuf et dun atelier de rparation. Pour chaque projet,
une tude est ralise afin de concevoir le vhicule le mieux adapt aux besoins
professionnels. Elle concerne le plan de construction, llaboration de lamnagement intrieur et extrieur et le concept de transformation de vhicule.
Chaque entreprise de carrosserie industrielle doit pouvoir justifier dun
agrment, dune certification ou dun label. Parmi ces homologations, on distingue lUTAC (Union technique de lautomobile, du motocycle et du cycle),
le GEPI (Groupement des entrepreneurs en peinture industrielle), lACQPA
(Association pour la certification en peinture anticorrosion), et lOHGPI
(Office dhomologation des garanties de peintures industrielles). Le professionnel garantit ainsi sa clientle un savoir-faire dans ce domaine.
V. Les professionnels
V. Les professionnels
noter: le rseau doit transmettre lOrganisme technique central les informations concernant toutes les installations qui lui sont rattaches, ainsi que les
donnes relatives aux contrles effectus.
Lagrment peut tre suspendu ou retir si lorganisation ne respecte pas le cahier des charges ou la
rglementation. En cas durgence, cet agrment peut
tre suspendu immdiatement pour une dure maximale de 2mois. Le manquement aux rgles peut
entraner une amende correspondant aux contraventions de cinquime classe. Un contrleur qui
lagrment a t enlev en est priv pendant 5ans
compter du retrait. En outre, le rseau agit sur ses
centres plusieurs niveaux: il sassure en permanence de la bonne excution des contrles et aide
le centre obtenir son agrment. Il fournit aussi le
logiciel la saisie des informations et soccupe de limpression des procs-verbaux et de la transmission des donnes des contrleurs; il fournit galement
le systme qualit centre, ainsi que la documentation technique. Dautre part,
le rseau soccupe de lassistance technique des contrleurs, contribue leur
maintien des qualifications annuelles, effectue laudit annuel des centres, gre
les rclamations des usagers et rfrence les matriels de contrle. Les relations entre le rseau et un centre de contrle relvent du droit commercial.
En parallle, pour obtenir lagrment, un centre de contrle technique indpendant doit renseigner lidentit du demandeur, son statut juridique et les
catgories de CT qui seront effectus dans le centre. Les pices supplmentaires donner sont le document qui engage lexploitant respecter les
prescriptions dun cahier des charges et lavis du rseau de contrle agr.
La demande dagrment mentionne la date deffet et le numro qui correspond cette demande, commenant obligatoirement par la lettreS.
Contrairement celui du rseau, lagrment du centre na pas de dure
de validit; en revanche, ds quun changement est opr, une nouvelle
demande dagrment doit tre faite.
noter: tout centre (ou rseau) doit avoir un panneau mentionnant son numro dagrment.
157
V. Les professionnels
Comme pour le rseau, toute activit de rparation ou commerce automobile est interdite dans les mmes locaux. Les installations doivent permettre
le contrle des vhicules dune longueur de 7m, dune largeur de 2,5m et
dune hauteur de 3m, mais aussi offrir un espace convenable autour du vhicule au moins gal 0,8m et possder des moyens informatiques suffisants
pour la saisie des informations en temps rel, et la transmission aprs dition
de procs-verbaux du contrle technique la direction du rseau.
Les contrleurs doivent galement avoir leur disposition des freinomtres
rouleau, un banc de suspension pour mesurer la dissymtrie, une plaque
de ripage (ou plateau pivotant), un analyseur de gaz, un opacimtre, des
dispositifs de diagnostic des systmes embarqus de contrle des missions
polluantes, de la pression pneumatique et de lusure des pneumatiques, ainsi
quun matriel spcifique pour le gaz. Enfin, le centre doit disposer dun systme qualit suivant la norme NFENISO/CEI17020.2005.
De plus, un contrleur agr ne doit pas effectuer, par trimestre, plus de
35% du nombre de ses contrles techniques dans des installations auxiliaires
et plus de 35% de contrle de vhicules lourds. Les centres sont surveills
pour la partie administrative par la DRIRE (Direction Rgionale de lIndustrie
de la Recherche et de lEnvironnement) ou la DREAL (Direction Rgionale de
lEnvironnement de lAmnagement et du Logement).
Formations
Le contrle technique est effectu par un contrleur agr par ltat: cet
agrment nest obtenu qu condition de justifier de certaines qualifications.
Le certificat de qualification professionnelle a ainsi t mis en place par une
branche professionnelle pour rpondre ses besoins spcifiques.
Toutefois, ntant pas reconnu par ltat, il na de valeur que dans la branche
ou le regroupement de branches qui la cr. Llaboration dun CQP relve
dune dcision de la Commission paritaire nationale pour lemploi de ce
secteur.
Le tableau des pages suivantes prsente les diffrentes formations envisageables pour devenir contrleur automobile sur des vhicules essence.
158
Formation
exige et
nombre
dheures
Diplme
exig
Formation
Diplme de niveauIV* dans une discipline
automobile ou un secteur de lindustrie auto,
de la mcanique, de la productique, de lautomatisme de llectronique, de llectromcanique ou de la maintenance aronautique
Diplme de niveauV* dans une discipline de
lautomobile ou de la mcanique auto, avec
au moins 24mois dexprience dans la rparation ou la maintenance
Diplme de
niveauV* dans
une discipline de
lautomobile
Formation
spcialise comFormation spcialise complmentaire dans le
plmentaire dans contrle technique automobile: 175h
le CT auto: 900h
Qualification
avec exprience
pro courte
N/A
V. Les professionnels
159
Contrle de
connaissances et
examen pratique
sur lensemble
de la ralisation
dune visite technique priodique
satisfaisante
160
N/A
* Le diplme de niveauIV quivaut au bac, tandis que le diplme de niveauV quivaut un CAP ou BEP.
Certificat de
qualification professionnelle de
contrleur: titre
Certification reconnu par la
commission paritaire nationale de
lemploi et de la
formation pro
Contenu
Formation
Qualification
avec exprience
pro courte
V. Les professionnels
V. Les professionnels
Qualifications
Qualification
Diplme
Formation et nombre
dheures
Certification et nombre
dheures
Attestation de capacit dlivre au formateur par un organisme agr par la confdration franaise pour les essais
non destructifs (COFREND)
Formation initiale de 35h, puis 7h/anne civile pour le
maintien de cette capacit
Contenu
V. Les professionnels
V. Les professionnels
Prsentation
Les centres auto sont souvent assimils aux chanes de rparation rapide. Or,
si celles-ci offrent galement des prestations dentretien sans rendez-vous,
un peu de rparation mcanique simple et des oprations de diagnostic et de
climatisation, elles ne vendent pas de pices de rechange ni daccessoires en
163
V. Les professionnels
Critres de choix
Avant de faire son choix, il est important de se poser les bonnes questions:
quel est le prix de la main-duvre et des pices dtaches? Ces derniers
sont-ils transparents, les dtails des oprations effectues sont-ils bien inscrits
dans les forfaits proposs?
Les dtails donns sur Internet sont-ils repris sur les devis ou les ordres de
rparation? Les forfaits correspondent-ils vraiment aux besoins rels?
Aucune rparation essentielle na-t-elle t oublie? A contrario, ny a-til pas doprations inutiles au regard de ltat de la voiture et des rvisions
prvues? Quels sont les outils dont dispose le professionnel sil est hors du
rseau du constructeur, notamment pour les voitures rcentes fonctionnant
avec de llectronique complexe? Les mises jour de loutil informatique
sont-elles connues par le professionnel (transmises par le constructeur)
concernant les derniers vhicules sortis sur le march? Etc.
164
V. Les professionnels
En parallle, il convient de sassurer que le professionnel connat le programme dentretien. En effet, il est impratif de lire le carnet dentretien avant
de passer chez le garagiste. En effet, si lors dune des rvisions (aux 10000,
50000km ou plus) une opration a t oublie et quelle aboutit une casse
mcanique, le constructeur sera en droit de refuser le bnfice de la garantie.
Les concessionnaires
Les concessionnaires sont des rparateurs, membres dun rseau constructeur.
Prsentation
Les concessionnaires sont chargs de la distribution des pices
de rechange et ont souvent une
activit de vente de vhicules
neufs. Ils sont capables deffectuer
toutes les oprations dentretien
et de rparation, mais uniquement
sur les vhicules de leur marque.
Les troisgrands constructeurs
franais sont prsents au travers
de leurs concessions sur le territoire franais, mais aussi linternational. De
mme, des constructeurs trangers sont reprsents sur le territoire franais.
Les concessionnaires possdent loutillage ncessaire la rparation de leurs
vhicules et sont au courant des oprations effectuer pour chacun de leurs
modles. De plus, ils dtiennent les pices dorigine (mme de rechange) et
sont informs des rectifications datelier (ou remises niveau) faites par les
constructeurs (hors rvision). Les concessionnaires sont donc en gnral aptes
rsoudre les problmes et rviser une voiture dans les rgles de lart. Les
pices installes seront homologues (dorigine ou de rechange) et fiables
(hormis dfaut constructeur). Ils proposent globalement des forfaits rvision
ou entretien (par organes) plus ou moins personnaliss, mais avec une relle
expertise. Au sortir de la rvision, ils peuvent aussi indiquer au conducteur les
prochaines dmarches suivre.
165
V. Les professionnels
Tarifs
Malgr la multiplication des forfaits et
la diminution de leurs prix aprs2002
sur les diffrents services proposs, les
concessionnaires ont encore une marge
davance.
En effet, les rvisions constructeurs
restent 26% plus chres que celles des
rparateurs automobiles, 24% plus onreuses que les centres auto et 46% plus leves que les rparateurs rapides.
Dans le mme ordre dides, alors quune vidange cote 188 chez le
constructeur, elle ne vaudra que 153 chez le rparateur automobile, 133
chez le centre auto et 139 chez le rparateur rapide.
La diffrence des prix dentretien de voiture est souvent lie aux pices
dtaches, qui devraient pourtant tre obtenues dans des conditions plus
favorables par les concessionnaires, compte tenu des volumes quils commandent. Enfin, le plus souvent, leurs comptences se cantonnent leur
propre marque.
166
V. Les professionnels
Oprations simples
Les oprations dentretien sont nombreuses et concernent aussi bien le
moteur, llectricit, la scurit que les vitres. Ci-dessous, un rcapitulatif de
lensemble des oprations de base ncessaires lentretien dun vhicule.
Oprations
Difficult
Simple
Liquide de
refroidissement
Simple
Courroie de
distribution
(seule ou en kit)
Trs difficile et
trs technique
(1 4h)
Vidange
167
V. Les professionnels
Oprations
chappement
(pot ou en kit)
Difficult
Assez facile
Systme lectrique
Ci-dessous, un rcapitulatif de lensemble des oprations ncessaires lentretien du systme lectrique dun vhicule.
Oprations
Difficult
Batterie
Trs facile
Alternateur
Assez facile,
Risques de dbrancher une
borne de la batterie
Caisse outils complte
mais rigueur
ncessaire au Risque de mettre nouveau la Voltmtre ou au moins
niveau des
courroie dentranement sous
multimtre
branchements
tension
Bougies
(allumage)
Assez facile
168
V. Les professionnels
Oprations
Difficult
Ampoules
Assez facile
Systme de scurit
Pour lentretien du systme de scurit, les oprations ou organes inspecter
imprativement sont les freins, les amortisseurs et lembrayage.
Oprations
Freins
Difficult
Assez difficile
Risques et/ou
limites
Cl dynamomtrique
Une mauvaise ins- Il est prfrable de commencer
tallation peut tre
par les freins disque avant, plus
trs dangereuse
sollicits
Le freinage peut
Ne pas oublier de desserrer le frein
tre dsquilibr
main pour librer les garnitures et
faciliter le dmontage des tambours
Paralllisme des
Amortisseurs Moyennement facile trains: ils se
changent par paire
Embrayage
169
V. Les professionnels
Les tarifs
Plusieurs lments entrent dans lvaluation du
prix de lentretien dune voiture: lge du vhicule, sa garantie, le cot de la main-duvre (+
la TVA) et le prix des pices dtaches. Certains
lments font, depuis quelque temps, augmenter les prix, cest le cas notamment des
nouvelles technologies (phare au xnon huitfois
plus cher quun modle classique), laccumulation dlments antipollution qui posent problme et doivent tre remplacs,
laugmentation des options comme la climatisation, qui cotent cher lentretien, ainsi que les diagnostics lectroniques, qui demandent une solide
connaissance des professionnels et une mise jour des donnes et matriels,
et donc un temps de main-duvre plus important.
V. Les professionnels
les prix moyens des rvisions chez les constructeurs sont encore 20 40%
plus levs que ceux des centres auto et des rparateurs automobiles. Dans
ces tarifs, le cot de la main-duvre a une grande influence.
Cependant, il faut distinguer les prestations moins techniques des plus complexes, pour lesquelles on constate un cart moins important. Pour une
prestation simple comme la vidange (moyenne de prix: 63,90), il sera
demand 67,3 chez le constructeur contre 52,79 pour les centres auto
et 58,82 pour les autres professionnels. Pour des prestations un peu plus
compliques, on compte une moyenne de 70,06, et 72,19 chez le
constructeur contre 58,23 pour les centres auto et 62,26 pour les garages
indpendants. Enfin, pour les oprations trs complexes, comme les diagnostics pointus sur des quipements lectroniques, la facture slvera en
moyenne 77,16. Or, chez un constructeur, il faudra dbourser 79,79,
tandis que dans un centre auto, la somme slvera seulement 64,50 et
69 chez les autres garagistes. De mme, le cot des quipements est un
lment qui pse davantage sur les centres auto, qui proposent des vhicules
trs varis.
Par ailleurs, on observe aussi une grande amplitude des prix des pices dtaches. Celles-ci ne
sont pas toujours dorigine, puisquil existe des
pices dites de qualit quivalente; toutes
ne sont donc pas de premire monte, et certaines sont dites de rechange. Dautre part, lors
dune rvision ou dun entretien, il est possible de se procurer des pices de
rechange auprs du concessionnaire, du centre auto, du rparateur, dans une
grande surface gnraliste ou spcialise ou encore sur Internet. Cela explique
aussi les grandes diffrences de prix. Les enqutes menes par lINSEE, UFCQue Choisir et la DGCCRF montrent galement une relle disparit entre les
tarifs des prestations de rvision. Mme si les quipementiers prconisent toujours des prix de vente finaux infrieurs ou gaux ceux des constructeurs, ils
sont, de faon gnrale, toujours et encore plus chers en France que dans le
reste de lEurope. Par ailleurs, si les tarifs sont la baisse de 4%, les paniers
moyens (pices dusures courantes: ampoule de code, filtre air, huile, carburant, kit dembrayage, etc.) sont trs diffrents dun type de voiture un
171
V. Les professionnels
autre. Ainsi, pour 15pices courantes, il faut prvoir 1671 pour un vhicule citadin, 1974 pour une voiture compacte, 2530 pour une familiale
et enfin, 1822 pour les polyvalentes.
noter: les Franais sont plus comptitifs sur les citadines et les compactes
que sur les familiales ou les polyvalentes.
Depuis le rglement europen1400/2002, qui a ouvert le march des pices
dtaches et permis au consommateur de bnficier de la garantie constructeur o quil aille, les centres auto, puis les concessionnaires ont largi leur
offre. Cest ainsi que les forfaits dentretien se sont multiplis. On trouve
donc maintenant des forfaits comprenant, outre la fameuse vidange, un certain nombre de points de contrles (76 ou 119, etc.). Ces derniers sont plus
ou moins chers et plus ou moins complets. La difficult pour faire son choix
repose sur le rapport qualit/prix, la visibilit des prestations proposes, la
diffrence entre le tarif propos sur Internet et en centre, le cot des pices
dtaches et le service commercial (conseils judicieux et gestes commerciaux,
contre tendance forcer la main). Certains forfaits comportent effectivement
un grand nombre de points contrler, mais omettent certains points de scurit essentiels. Il vaut parfois donc mieux ngocier des prestations lunit.
Important: il arrive que des dfauts ne soient pas dtects par certains professionnels. Il convient donc dtre vigilant en rcuprant son vhicule. Attention
aux conseils lacunaires.
Le tableau ci-dessous prsente, titre indicatif, les tarifs pratiqus pour les
principales oprations dentretien dun vhicule, selon le prestataire.
Oprations
Service
rapide dun
concessionnaire
Concessionnaire
Garagistes
indpendants
Centres
auto
Remplacement des
plaquettes de freins avant
147
114
110
77
Remplacement dun
roulement avant
217
237
185
176
Remplacement du
silencieux
229
242
236
184
Remplacement de
lembrayage
824
1362
1237
763
172
V. Les professionnels
Dpannage
La panne de voiture entrane un cot qui peut tre lev lorsque lon doit
faire appel un professionnel du dpannage auto. En fonction de lintervention, il faut en effet prendre en compte des frais de remorquage (une dpense
variable selon la distance), des prestations de services supplmentaires selon
le lieu de limmobilisation (route, voie express, autoroute), la fourniture
ventuelle de pices, le temps pass sur le lieu dimmobilisation, ainsi que la
tranche horaire et le jour de la semaine. Les prix pratiqus par les prestataires
sont variables. Avant de faire appel un dpanneur, mieux vaut donc se renseigner sur la tarification en vigueur.
Distance de
remorquage
Tarif jour
Tarif nuit,
week-end, jour
fri
0 10km
90 100
130 140
10 20km
120 130
170 180
20 30km
140 150
190 200
30 40km
190 200
240 250
40 50km
220 230
260 300
V. Les professionnels
Rparation
Pour valuer le cot de la rparation, le garagiste prend en compte les pices
automobiles remplacer (le cot des pices dpend du type de vhicule et
peut faire varier la facture de faon considrable), les fournitures, le temps
dintervention et les essais du vhicule. Seul un devis tabli par un professionnel peut indiquer le prix de rparation avec exactitude. Toutefois, il est
possible de fournir une fourchette de prix en fonction des prestataires. Le
tableau suivant affiche les tarifs horairesHT et permet davoir un aperu du
cot de la main-duvre pour des interventions courantes.
Niveau dintervention
Garagiste
Centre auto
Concessionnaire
T1 (courant)
40 50
40 50
50 70
T2 (lgrement technique)
50 60
50 60
60 80
50 70
50 70
70 100
noter: certains tablissements facturent des frais de garage qui varient entre
5 et 8/jour.
Carrosserie
Pour toute rparation de carrosserie, mieux vaut demander plusieurs devis.
Les prix varient dun carrossier lautre. Pour fixer le cot de lintervention,
les oprations prendre en compte sont le remplacement dun lment, les
174
V. Les professionnels
Tarif horaire HT
T1 (opration courante)
40 50
T2 (opration complexe)
45 60
60 70
Peinture auto
Le prix de travaux de peinture sur une voiture est variable en fonction des
travaux raliser et de la surface peindre. Si lon souhaite les confier un
professionnel, il est prfrable de demander un devis. Cette estimation tient
compte des travaux de prparation (ponage, pose de mastic, dmontage),
de la main-duvre, de la quantit et de la qualit de la peinture, des produits
complmentaires (polish, vernis), des fournitures ventuelles et du montage.
Certains propritaires prfrent effectuer eux-mmes les travaux de peinture.
Selon le produit employ, le cot est alors variable. Ci-dessous un tableau
indicatif des prix moyensTTC de peinture pour voiture.
Type de peinture auto
Quantit
Prix
0,25l
20 30
Peinture nacre
0,25l
20 30
Peinture mtallise
1l
60 70
Peinture + durcisseur
1l
140 150
0,50l
50 60
0,50l
60 70
50 60
175
V. Les professionnels
Contrle technique
Le contrle technique est un examen rglement et obligatoire pour la plupart des vhicules. Son cot et celui de la contre-visite sont la charge de
lautomobiliste; il est fix librement par le contrleur technique. En France,
il existe des centres indpendants, mais la plupart appartiennent lun des
cinq grands rseaux: Auto-Scurit, Autosur, Autovision, Dekra-Norisko et
Securitest. Ces rseaux sont prsents partout en France mtropolitaine et
dans les DOM-TOM. Tous appliquent des prix trs diffrents selon la rgion,
le vhicule (essence, diesel ou GPL et/ou particulier, utilitaire, lger ou lourd)
et le type de visite (priodique, contre-visite, complmentaire ou contrle
antipollution).
Vhicules
Contrle
technique
Contre-visite
Contrle
0 20
25 30
49 85
0 25
30 35
Vhicule GPL
79 120 0 25
N/A
Vhicule utilitaire
50 94
25 30
Poids lourds
79 250 38 70
0 30
N/A
Pices auto
Faire une rparation automobile entrane des frais qui conduisent, dans la plupart des cas, lachat de pices dtaches. Deuxcatgories sont mises sur le
march, des tarifs variables: les pices de rechange dorigine, identiques
celles utilises pour la fabrication dun vhicule et produites dans le respect
176
V. Les professionnels
177
V. Les professionnels
V. Les professionnels
V. Les professionnels
Vous pouvez vous rendre dans le centre de votre choix. De mme, si votre
vhicule est en contre-visite, vous pouvez la faire dans un autre centre.
Locataire dun vhicule
Je loue un vhicule longue dure qui va bientt avoir 4ans. qui revient la prise
en charge du contrle technique?
Question de Gilloz
180
V. Les professionnels
Le contrle doit tre effectu par lorganisme loueur, qui doit vous diriger vers un centre agr. Sil ne le fait pas, il va falloir voir avec eux sils
acceptent de vous rembourser, en cas davance de votre part.
Rponse deCariboo
Pour devenir contrleur technique, vous pouvez vous inscrire sur les diffrents rseaux et suivre une formation de 175h. Dans votre cas, cest tout
fait possible, car il faut tre titulaire dun CAP et avoir une exprience de
2ans dans lautomobile. Vous avez galement lAFPA avec une formation
de 420h minimum (CAP et 5ans dexprience).
tude de diagnostic
Mon vhicule est tomb en panne. Je lai donc emmen chez le garagiste pour
savoir combien se monterait la rparation, sachant que ce vhicule a plus de
12ans. Le devis tant de 2124, jai demand rflchir, mais jai d payer
186 pour ltude de diagnostic et la main-duvre. Quen pensez-vous?
Question de Mumu
Rponse deJoeljos
V. Les professionnels
Il faut considrer que, si la rparation est effectue aprs le devis ou estimation, dans la majorit des cas, le prestataire offre le devis si le temps de
recherche de panne est limit. Il est donc normal quil vous facture le temps
pass. Il ne peut videmment pas offrir des heures de main-duvre
sans suite aux clients.
Vous pouvez aussi acheter les pices de rparation en occasion elles sont
gnralement qualitativement slectionnes et garanties 3 6mois et les
faire poser par un atelier de montage. Certaines casses peuvent le faire, de
mme que certains garages ou centres de rparation, qui acceptent de monter des pices doccasion fournies par les clients. Cela permet dentretenir
son vhicule moindre cot tout en ayant une facture et une pose ralise
par un professionnel. Notez galement que, dans ces cas-l, les pices sont
garanties par le vendeur, et la pose par le monteur.
Dpannage sur lautoroute
Peut-on faire appel son service dassistance en cas de panne sur lautoroute?
Question de Lon
Rponse de Paul3
182
16
40
41
41
42
43
43
43
44
44
45
46
76
78
78
79
79
79
80
80
81
81
82
183
83
115
117
118
118
119
119
chance du contrle
Contrle technique et vente
Changement du volant et des ceintures
119
120
121
122
142
144
144
145
145
146
146
147
147
148
V. Les professionnels
Acheter des pices dtaches sur Internet
Obligation de rsultat dun garagiste
Entretien hors rseau
Litige avec un garagiste
Choisir son centre auto
Locataire dun vhicule
Devenir contrleur technique
tude de diagnostic
Dpannage sur lautoroute
149
178
179
179
180
180
180
181
181
182
184
185
186
187
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FIN