LesInfos SNCF Ferroviaire
LesInfos SNCF Ferroviaire
LesInfos SNCF Ferroviaire
HORAIRES ET TRAVAUX _ P. 3
BILAN _ P. 4
VISITES DTAT _ P. 6
2015, ANNE
DE LA
MAINTENANCE
DU RSEAU
ENQUTE
SCURIT,
LHEURE DES
RSULTATS
QUELLES
RETOMBES
POUR
SNCF ?
CANNES ET MONTPELLIER-SAINT-ROCH _ P. 2
des contrles de
plus en plus rares
favoriser la mixit
Transition nergtique
SNCF
discussion
fructueuse
autourdun
caf-croissant
numro 42 |
| dcembre 2014
Ltat promeut
lefret ferroviaire
Commission europenne
A. BERNARD
numro 42 |
| dcembre 2014
de rnovation de la gare
encours jusquen 2018.
Enfin, au terminal Eurostar,
un aperu des procdures
de scurit lies la
desserte lui a t donn.
Quelques poignes de
main avec agents et clients
plus tard, et la voil
repartie vers Bruxelles
en Thalys. N. M et A. Bernard
en
bref
Accord tatique
La France et les tatsUnis ont sign un accord
pour crr un fonds
dindemnisation, dot par
la Francede 60 millions
de dollars, pour les
dports nonfranais,
leur conjoint
oudescendants,
noncouverts par les
dispositifs mis en place
depuis 1946. Cest
unrglement dfinitif,
etles USA sengagent
dfendre la France
contre toute nouvelle
action judiciaire,
a dclar lambassadrice
franaise aux Droits
de lhomme, allusion
aux actions contre SNCF
sur le sol amricain.
La SNCF najamais t
tenuepour responsable
de ladportation,
[...] et nest pas implique
dans les discussions
ni dans la mise en
uvre de laccord.
iDvroom
en le-de-France
Le 9 dcembre,
laplateforme de
covoiturage iDvroom,
socit du groupe,
alanc devant
la presse son dispositif
courtedistancepour
lle-de-France. Un
dveloppement qui
sinscrit dans les deux
ambitions de la socit:
participer lessor
ducovoiturage
etlvolution de
lamobilit intermodale.
Erratum
Agents | sncf
m.djaoui/citcration
70
Fresque pop
Lyon-Saint-Clair
Aprs six mois
dernovation, la gare
deLyon-Saint-Clair
a t inaugure dbut
dcembre.Des artistes
locauxont ralisune
fresque gante(photo)
sur ses quatre faades.
2/3
cest la part du budget rserve aux
transports non routiers (ferroviaire,
fluvial, urbain) dans les contrats de
plan tat-Rgions. Un chiffre rvl
par Manuel Valls le 28novembre.
en rseau
Matriel au fminin
souvre aux non cadres
en
bref
Rcompense
Le 27 novembre, le
groupe RH&M a dcern
letrophe Mieux vivre
enentreprise SNCF
et saFondation pour
leurdispositif Mcnat
de comptences. Initi
avec la DRH SNCF, il
soutient les associations
qui aidentles jeunes
seconstruire un avenir
en encourageant
la solidarit et
lengagement des
salaris: 600ont ralis
plus de550 missions
depuis 2012.
La scurit, priorit
pour 96% des agents
L
e 9dcembre, Pierre Izard, directeur gnral Scurit et Qualit ferroviaire, a annonc les rsultats de
lenqute interne, laquelle les agents
SNCF taient invits participer. Plus
de 52000rponses ont t recueillies,
do une crdibilit suprieure un
sondage.Pour 96% des cheminots, la
scurit est une priorit dans lexercice de leur mtier. Elle sinscrit aussi
dans lambition de SNCF, qui vise le
troisime rang europen dans un
domaine o elle occupait, pour 20082012, le cinquime (classement de
lAgence ferroviaire europenne).
Une telle enqute de perceptionest
une premire dans le monde industriel cette chelle. AirFrance avait
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Discrimination
sncf
RFF/C. Recoura
Nouvelle SNCF,
nouveau journal
Agents | sncf
Repenser services
et production
sur laxe Atlantique
Le projet Atlantique 2017 associe toutes les activits afin
de renouveler la desserte en Bretagne et Pays de la Loire.
Sonvolet services sera loccasion, pour les tablissements,
departiciper la rflexion sur loffre et le parcours client.
trice du projet : llaboration et le
dploiement dune dmarche pionnire en matire de services. Lambition est de faire de TGV Atlantique 2017
une rfrence sur le plan de la satisfaction des voyageurs et, ce titre, un objet
de fiert pour les collaborateurs,
explique-t-elle. Nous travaillons donc
comme un laboratoire de la promesse
client, en anticipant sur les grands
axes dExcellence 2020.
Un programme doptimisation du parcours client a t labor, puis lanc
en avril. Son objectif est de construire
une offre de services susceptible dapporter de la valeur ajoute dans la
chane du voyage. Sept chantiers prioritairesont t dfinis : accueil et
embarquement TGV adapts et facilits, relation client personnalise,
ambiance bord attentionne, information chaque moment du parcours, prise en charge du trajet de
Restos du cur
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Et ailleurs | sncf
Silicon Valley
Des contrats la cl
Participer aux dlgations de chefs dentreprise
qui accompagnent les membres dugouvernement, a fortiori le prsident de laRpublique,
fait partie des missions de Guillaume Pepy.
Ces visites offrent lentreprise, de plus en plus
prsente ltranger, lopportunit de rencontrer des dcideurs au plus haut niveau. Cela
permet aussi dattirer lattention des autorits et
des responsables franais sur le dveloppement
international du groupe, ajoute Frdric Bardenet, conseiller diplomatique et directeur de projet SNCF.
Dbut novembre, aprs stre entretenu avec le
Premier ministre canadien, Guillaume Pepy a
rendu visite aux reprsentants dessocits du
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Connecter lentreprise
avec lindustrie amricaine
destechnologies de pointe
DR
Canada, Australie...SNCF
se place ltranger
Et ailleurs | sncf
en
bref
Un prsident
pour le conseil de
surveillance SNCF
Recherche franco-russe
Les tensions entre lEurope et la Russie
naffectentpas la coopration ferroviaire.
SNCF esttoujours sur les rangs avec Alstom etBouygues pour le projet de LGV
Moscou - Kazan, estim plus de 15mil-
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compter du 15 dcembre,
Frdric Saint-Geours
est nomm prsident par
intrim du nouveau conseil
de surveillance de SNCF.
Cet industriel, prsident
delUnion des industries
etmtiers de la mtallurgie,
est galement haut
dirigeant au Medef.
Guillaume Pepy et
Jacques Rapoport sont
respectivement nomms
prsident et prsident
dlgu par intrim
dudirectoire de SNCF.
Lensemble de ces
nominations doivent
encoretre confirmes
par dcret ministriel,par
lesparlementaires enfvrier,
les conseils dadministration
des trois pic, et par lAraf
pour leprsident dlgu.
Keolis perdLondres
- dimbourg
Acheter quatre
mois pour lEurope
Au 14dcembre, les
offres grande vitesse vers
lAllemagne, lEspagne,
lItalie et la Suisse
(avecLyria) sont ouvertes
larservation quatre mois
avant le dpart. Eurostar
reste accessible six mois
avantle voyage et Thalys,
TGV France et Intercits
demeurent disponibles
troismois lavance.
GRAND PARISEXPRESS
PROCHE DE LA RETRAITE ? POUR RECEVOIR LES INFOS CHEZ VOUS, ABONNEZ-VOUS EN CRIVANT PAR COURRIER OU PAR E-MAIL AURELIE.MARSON-REGNIER@SNCF.FR
LES INFOS Directeurs de la publication: Christophe Fanichet (National), Rachel Picard (Voyages SNCF), Patrick Ropert (Gares & Connexions), Claude Solard (SNCFInfra), Jean-Pierre Farandou (Keolis), Alain Le Vern (TER et
Intercits), Alain Krakovitch (SNCFTransilien) Directrice dlgue: Magali Bonnet LESINFOS-JOURNAL 2, place aux toiles CS 70001 6 93633 LaPlaine - Saint-Denis Tl.: 0185070454 E-mail: journal.lesinfos@sncf.fr
Rdactrice en chef (Coordination nationale, dition et production): Nafi Mbaye (38 04 58) Comits de rdaction / National: Philippe Hriss, Thomas Richy Voyages SNCF: Charlotte Caillaux, Capucine Scau/
AxesTGV: Christelle Delplanque, Nathalie Voltz-Deglin, Lorna Sanchez (Est); Barbara Tardivel, Virginie Lahaye (Nord); Gilles Fort, Alexandra Prat, Alain Taraud (Atlantique);Mlanie Jrme,Guillaume Marchand, Maureen Duez
(Sud-Est) / TER et Intercits: Fabrice Trofleau, Denis Fournier / Transilien: Karine Pasquier / Gares & Connexions:Marie du Fresnay / SNCFInfra: Patrick Chalumeau (Branche), Vronique Hdoux (TPNEN), Bastien Duhamel
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J. Labaronne, M. Personnic, C. Poitau, A. Ricci Pigistes: S.Bocquillon, J. Cavelier, C. Cousin, Y.Deguilhem, P.Franco, A. Meralli, C.Thiry, M.Perotin Diffusion: Aurlie Marson-Rgnier (38 04 54)
Photos de couverture: . Bernard, P. Fraysseix, E. Grimault, M. Lee Vigneau, Mdiathque RFF, C. Medoc, M. Raffard, SNCF, A. Toureau Dessins: Grard de Vaal
Conception et mise en pages :
Impression :
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