Comment bien choisir ?

son logiciel de

Gestion
Commerciale

LES GUIDES SAGE

ditorial

ditorial

epuis plus de 20 ans, Sage dite des logiciels

de gestion pour les PME. Tout au long de ces
annes, nous avons rencontr de nombreuses
entreprises la recherche dinformations et de
conseils. Cest la raison pour laquelle nous avons
dcid de raliser une collection de guides,
vocation pdagogique, destine aux dirigeants
dentreprises soucieux davoir les bonnes
informations pour faire le meilleur choix pour leurs
outils de gestion.
Le sujet est vaste, mais pourtant moins complexe
quil ny parat. Lobjectif que nous nous sommes
fix : vous donner les moyens de comprendre
facilement et surtout dvaluer - rapidement vos besoins en matire de logiciels de gestion
des contacts, comptabilit, paie, commerce
lectronique...
Parce quil nest pas toujours facile de prendre le
temps de bien analyser ses besoins, les spcificits
de son activit, ces guides pratiques se veulent
avant tout des outils malins, ludiques et
accessibles. Ils prsentent les principaux critres
techniques, conomiques et fonctionnels qui
guideront votre choix, le moment venu.
Un audit express vous permet mme, sous forme de
quizz, de dterminer vers quel type de solution vous
orienter.

Bonne lecture !

sommaire

Sommaire

ditorial 3
Introduction 6
Les bons critres pour le bon choix
1 - Critres fonctionnels :

8
10

. Structurer linformation
. La chane de facturation intgralement retranscrite
. La mise jour de la comptabilit en un clic
. Le pilotage en toute srnit
. Les ditions
. Lextension la vente en ligne

2 - Critres techniques

16

. Monoposte ou rseau ?
. Matriel informatique : la check-list
. Puissance et pr-requis

3 - Services associs

18

valuez vos besoins

20

Audit express

22

Glossaire 24
Notes 26
A propos de sage 26

Introduction

Lactivit commerciale,
cest le nerf de la guerre :

prospection, ralisation de devis, facturation, suivi

des commandes et des clients... Mais aussi gestion
des achats, des stocks, de la tarification et des articles.
Toutes ces oprations sont vitales : efficacit et
visibilit doivent primer.
La gestion commerciale est au cur du fonctionnement
de votre entreprise. Bien organise, automatise,
elle devient un vritable outil de pilotage grce des
indicateurs simples sur la sant de votre entreprise et
garantit votre ractivit commerciale. Mal structure,
elle handicape grandement vos performances,
et constitue une source importante de perte de temps
et derreurs.
Combien de temps consacrez-vous aujourdhui la
cration de vos pices commerciales ? Effectuez-vous
une gestion prcise de vos stocks, ou encore des
relances en cas de retard de paiement ? Avez-vous
une vision globale de votre activit commerciale ?
Pouvez-vous aisment produire une analyse de la
rentabilit de votre activit ou du niveau de risque
de vos clients, lhistorique de vos achats chez un
fournisseur ? Savez-vous identifier rapidement les
articles les plus profitables ?

Stratgiques, tous ces aspects demandent tre

traits avec beaucoup de rigueur et le plus rapidement
possible. De nombreuses PME utilisent encore, tant
bien que mal, les logiciels bureautiques traditionnels
pour grer leur activit commerciale et en subissent
videmment les limites :
Perte de temps en ressaisie des pices pour passer
du devis la facture, aucune automatisation, risques
derreurs levs.
Gestion approximative des stocks.
Manque de visibilit sur les encours et les historiques
des clients et fournisseurs.
Absence de lien avec le logiciel comptable pour
rcuprer automatiquement les critures.
Relativement simple installer, un logiciel de gestion
commerciale repose sur deux fichiers principaux :
Un fichier articles ou prestations de service selon
votre activit, comprenant le code, la dsignation, le
stock, le prix
Un fichier tiers contenant toutes les informations
sur vos clients et fournisseurs : coordonnes,
statistiques, historique
La gestion complte des achats et des ventes est
ainsi prise en charge simplement : cration et dition
de devis, bons de commande, bons de livraison et
autres factures doivent se succder sans aucune
ressaisie des informations. Quant la gestion des
inventaires et des stocks, elle doit tre automatise
et se faire de manire transparente pour vous.
Enfin, squiper dun logiciel de gestion commerciale
garantit une meilleure visibilit pour un pilotage au
plus juste . Vous obtenez, en quelques minutes, les
indicateurs cls concernant votre activit commerciale : votre chiffre daffaires, votre marge ou encore
le palmars de vos clients. Vous suivez trs facilement
la sant financire de votre entreprise, et pouvez ragir
en temps rel en envoyant une relance aux clients en
retard de paiement, par exemple.
Le temps gagn grce un logiciel de gestion
commerciale peut tre avantageusement utilis pour
vous consacrer votre mtier, au dveloppement de
votre activit tout en amliorant la qualit du service
client.

nos
conseils
Assurez-vous de la prennit de votre
fournisseur : la vie et lvolution de votre
logiciel en dpendent
 Assurez-vous que le logiciel appartient une
gamme identifie, quil existe des passerelles
avec dautres logiciels de gestion (notamment
comptabilit, boutique en ligne)
 Assurez-vous de pouvoir bnficier de services
professionnels tels que les mises jour, laccs
une hot-line
Dans le cas dun premier quipement,
vrifiez la possibilit de rcuprer les
informations dj saisies et contenues
dans vos bases existantes (Word, Excel),
de manire transparente et sans perte de
donnes. Attention : si tel nest pas le cas, de
nombreuses heures de ressaisie sont prvoir
pour re-crer votre catalogue article, votre tarif,
la liste de vos clients, etc..!

Les bons
critres pour
le bon choix
Faites de la simplicit une priorit
Lobjectif, pour vous, est dtre autonome dans lutilisation
de votre logiciel de gestion commerciale. Il pourra
notamment comporter un module daide intuitif ou
dauto-formation pour une prise en main immdiate.
Les oprations rcurrentes seront automatises,
rduisant grandement les risques derreur tout en vous
simplifiant la tche. Mais votre logiciel devra galement
tre facilement personnalisable afin de sadapter
votre activit et vos habitudes de travail.

Analysez vos besoins

Quelles sont les fonctionnalits dont vous avez besoin ?

Gestion des achats, gestion des rglements, gestion

des tarifs et remises, gestion des stocks, gestion des
historiques clients
Quel est le volume de donnes traiter ? Combien
dutilisateurs sont concerns par le projet ? Dterminez
le nombre daccs simultans dont vous avez besoin.
Souhaitez-vous personnaliser votre logiciel ? Autorisations daccs spcifiques par utilisateur, dfinition
des tarifs distincts par article, mode de rglement par
client ou fournisseur
Quelles sont vos contraintes techniques ? (Matriel,
systme dexploitation, logiciels dj prsents).
Etes-vous dj quip dun logiciel de comptabilit
en interne ? Pourrez-vous partager la mme base
de donnes entre vos logiciels de comptabilit et de
gestion commerciale (clients, fournisseurs qui sont
communs aux deux applications) ?
Toutes ces indications seront formalises pour
constituer un document de rfrence qui vous guidera
dans votre choix parmi les diffrentes offres.

Critres
Fonctionnels

Les 6 fonctionnalits caractristiques

1 - Structurer linformation
2 -La chane de facturation intgralement
retranscrite
3 -La mise jour de la comptabilit
en un clic
4 - Le pilotage en toute srnit
5 - Les ditions
6 - Lextension la vente en ligne

10

1-Structurer les informations :

les deux fichiers de base
Le fichier articles consigne les codes, les dsignations, les prix, les stocks. Le logiciel doit en outre vous
permettre de dfinir les principales caractristiques
(unit de vente, gestion des stocks, coefficient de marge)
de familles darticles qui vous permettront de crer dautant
plus facilement et rapidement les nouveaux produits.
Par exemple, un bijoutier crera les familles or,
argent et fantaisie. Chaque famille possdera ses
propres caractristiques (taux de marge appliqu, rgle
de facturation,). Par la suite, tout nouvel article cr et
affect une famille possdera, par dfaut, les mmes
caractristiques. Ainsi, la saisie est plus simple et plus rapide.
Le fichier tiers consigne toutes les informations
relatives vos clients et fournisseurs. Une fiche client
contient bien sr les coordonnes compltes du client,
mais aussi ladresse de livraison, les coordonnes
bancaires et les conditions de rglement. Une fiche
quivalente peut tre cre pour chaque fournisseur.

nos
conseils
Grce votre logiciel de gestion commerciale, les
relances de paiement peuvent tre automatises.
En un clic, vous pouvez diter la liste de vos clients
en retard de paiement et leur envoyer une relance
personnalise, soit par courrier, soit par e-mail.

A partir de ces deux fichiers, le logiciel de gestion

commerciale vous permettra de grer lensemble
du cycle de vente, et bien plus encore

2-La chane de facturation

intgralement retranscrite
Gestion des achats et des ventes
Votre logiciel de gestion commerciale vous permet de
crer toutes les pices relatives vos achats et vos
ventes : devis, bon de commande, bon de livraison,
facture, avoir...
Sans saisie multiple des mmes informations le
devis se transforme en bon de commande,
en bon de livraison, puis en facture, etc
Le gain de temps est immdiatement mesurable.

11

nos
conseils
Veillez notamment ce que la gestion volutive
de vos devis jusquaux factures soit possible.
Cette fonctionnalit est en effet la garantie dun
gain de temps important et dune rduction du
nombre derreurs.
Grce la numrotation automatique des
pices, fiabilit et traabilit sont assures.

Gestion des rglements

Les rglements sont galement pris en charge par
votre logiciel de gestion commerciale : vous saisissez
un rglement client et laffectez une ou plusieurs
factures de manire totalement transparente.
Gestion des stocks
La gestion des stocks se fait en toute simplicit grce
au calcul automatis des stocks rels et des stocks
terme (en tenant compte des commandes de vos
clients et de vos fournisseurs).
Au niveau des achats
lorsque vous crez un bon de commande,
les marchandises correspondantes apparaissent
directement dans le stock terme.
la saisie du bon de livraison signifie lentre en stock.
Dans votre logiciel de gestion commerciale, les
marchandises apparaissent ds lors en stock rel et
disparaissent des stocks terme.
Au niveau des ventes
la logique est comparable pour la mise jour de vos
stocks.
le logiciel vous alerte en cas dindisponibilit en stock.
Ceci vous permet de ragir et de transmettre
immdiatement une commande votre fournisseur.

nos
conseils
Il existe aujourdhui plusieurs mthodes de
gestion des stocks, vrifiez que le logiciel est
capable de grer celle qui convient le mieux
votre activit : FIFO, LIFO, CUMP.

12

 Gestion des inventaires

Votre logiciel de gestion commerciale
vous permet dobtenir des tats
dinventaire du stock en quantit et en
valeur. Vous pourrez facilement imprimer
un rcapitulatif de linventaire par famille
ou par catgorie de produit ou un tat
partiel selon les critres que vous aurez
dfinis : articles ayant un stock nul,
articles de A F par exemple

nos
conseils
Linventaire est un rendez-vous ponctuel de
lentreprise mais qui peut facilement devenir
fastidieux si vous ntes pas dot des bons outils !

3- partir de votre logiciel de gestion

commerciale, mettez jour la
comptabilit en un clic
Toutes les pices de vente et dachat ainsi que les
rglements saisis et valids dans votre logiciel de gestion
commerciale doivent pouvoir tre automatiquement traduits
en critures comptables dans votre logiciel de comptabilit.
Finie la ressaisie, les erreurs et la perte de temps !
Exemple : votre facture de vente pour le client CARAT au mois
de novembre va directement gnrer les critures comptables
(compte tiers, TVA et compte produit) dans le journal des ventes
du mois de novembre dans le logiciel de comptabilit.

Ainsi, vous passez par votre logiciel de facturation pour

gnrer votre comptabilit !

nos
conseils
Tous les logiciels ne proposent pas le mme
lien entre la comptabilit et la facturation !
Privilgiez un lien automatique et fluide entre
les deux logiciels plutt quun Import / Export
de fichier qui peut savrer tre un exercice
difficile quand on nest pas expert.

13

4-Piloter en toute srnit :

les indicateurs cls
Le logiciel de gestion commerciale doit galement
tre capable de vous fournir des tats statistiques
pour faciliter la gestion des articles et bnficier dune
visibilit maximale. Vous pourrez par exemple obtenir le
chiffre daffaires, les quantits vendues et la marge, par
article ou par famille darticles. Un palmars des ventes
peut galement vous permettre de suivre les plus fortes
ou les plus faibles ventes.

nos
conseils
Certains logiciels proposent une fonctionnalit de
surveillance financire. Quil sagisse de vos clients ou
de vos fournisseurs vous intgrez directement dans votre
logiciel les informations sur la sant financire de vos tiers.
Utile lorsque lon sait que le premier risque de dfaillance
des petites entreprises est aujourdhui la non solvabilit
des partenaires de lentreprise !

5-Les ditions
Pour chaque pice commerciale (bon de commande,
bon de livraison, facture..), votre logiciel doit vous
proposer des modles dditions pr-paramtrs.
Evidemment vous pouvez personnaliser ces modles, en
y intgrant par exemple votre logo ou en ladaptant
vos documents pr-imprims. Vos tats commerciaux
peuvent tre imprims pour un meilleur suivi de vos
performances commerciales : statistiques articles ou
clients, mouvements de stock, journaux comptables,
relevs de facture... selon les critres que vous avez
dfinis car tant les plus pertinents pour vous.
Pour personnaliser vos devis et factures, vous pouvez
insrer tout moment dans ces documents,
des commentaires complmentaires : par exemple,
ajouter une information concernant un article du
devis (sa garantie, son poids,) ou encore, pour
une entreprise de service, dtailler le contenu de
la prestation votre client (nombre dheures
passes, pices dtaches remplaces)
Noubliez pas que le devis que vous remettrez
un client est pour lui loccasion de se faire une
ide de votre professionnalisme !

14

nos
conseils
Pour faciliter vos oprations de communication
vers vos clients et fournisseurs, le logiciel de
gestion commerciale permet de raliser des
tiquettes et des mailings en fonction des
critres que vous aurez spcifis. Par exemple,
vous pouvez communiquer sur des ouvertures
exceptionnelles, des promotions

6-Lextension la vente en ligne

Certains logiciels de gestion commerciale comportent
des fonctions de commerce lectronique pour
automatiser la cration, la gestion et lhbergement
dun site web marchand. Pensez-y ds prsent
pour le dveloppement de votre activit commerciale !
Les fonctions de commerce lectronique comprennent
la publication du catalogue articles sur Internet, enrichi
de photos et descriptions complmentaires, le calcul
des devis, la prise de commande, le paiement scuris,
le suivi des commandes, les statistiques de connexion
et enfin la synchronisation des donnes commerciales
entre le site web marchand et la base de donnes
commerciales de lentreprise.

nos
conseils
Vrifiez que les commandes
issues de votre site web
sont intgres directement
dans le logiciel de gestion
commerciale et ne ncessitent
pas dimporter ou dexporter
manuellement un fichier
rcapitulatif.
Ainsi, les tarifs, les nouveaux
produits ou disponibilits
des articles... se mettent
automatiquement jour sur le
site marchand.

15

Critres
critres
Techniques
techniques

1 - Monoposte ou rseau ?
2 - Matriel informatique : la check-list
3 - Puissance et pr-requis

16

1-Monoposte ou rseau ?
Serez-vous nombreux utiliser simultanment le logiciel
de gestion commerciale ?
Pour un seul utilisateur, privilgiez une version
monoposte. Vous pourrez par la suite la faire voluer
vers une version en rseau si vos besoins changent.
En revanche, optez pour une version en rseau dans
les cas suivants :
- si plusieurs personnes se partagent la facturation et
donc la saisie.
- si une ou plusieurs personnes se partagent la
facturation et que dautres collaborateurs de
lentreprise ont, tout moment, besoin de consulter
les informations contenues dans le logiciel de gestion
commerciale.
Exemple : 1 personne facture et 5 personnes dans
lentrept ont besoin de consulter ltat des stocks et les
commandes venir.

2-Matriel informatique : la check-list

Afin de vous assurer que votre logiciel sintgre
facilement votre systme dinformation, faites un petit
tat des lieux de lexistant
Combien de postes doivent tre quips du logiciel ?
Attention : nombre de postes dans lentreprise
nquivaut pas au nombre dutilisateurs du logiciel de
gestion commerciale, plusieurs utilisateurs peuvent
partager un poste en libre-service.
Disposez-vous dj dun ou plusieurs fichiers
contenant vos donnes commerciales ?
Veillez ce que le logiciel de gestion commerciale
soit capable de rcuprer les donnes contenues
dans ces fichiers ou soit compatible.
Quel est votre systme dexploitation ?
Quelle est sa version ?
Windows 98, NT, XP quel que soit votre systme,
assurez-vous que le logiciel est compatible.
Quels sont les logiciels que vous devez interfacer
avec loutil ?
Comptabilit, gestion de boutique en ligne, gestion
de contacts...

3-Puissance et pr-requis
Les diteurs prcisent les pr-requis matriels
pour leurs logiciels. En gnral, pour un logiciel de
comptabilit, prvoyez :

Un processeur 266 MHz minimum

Au moins 64 Mo de RAM
Une imprimante compatible
17

Services
Associs

Lentreprise peut toujours installer

son logiciel elle-mme.
Cependant, il est conseill de faire appel
un professionnel, qui vous conseillera
et vous accompagnera dans votre projet.
Vous y gagnerez en temps, en efficacit
et en srnit.

18

Les services sont indispensables la bonne intgration

de votre logiciel dans lentreprise. Ils sont pris en charge
par votre revendeur et interviennent plusieurs tapes
de votre projet :

Pralablement au choix du logiciel

Pendant sa mise en place
 lors quil est en exploitation
A

Avant
 nalysez dans un premier temps vous-mme vos
A
besoins.

 ompltez cette analyse avec votre revendeur

C

informatique (organisation et besoins de lentreprise,

critres techniques)
F
 aites-vous aider dans votre choix en consultant
votre revendeur informatique.

Pendant
F ormation des utilisateurs

Mme si votre logiciel sinstalle en quelques minutes,

la formation des utilisateurs est trs importante :
elle est gage dune productivit immdiate et dune
marge derreur minime.
Installation et paramtrage
Si vous avez besoin dune personnalisation pousse
de votre logiciel, comptez 3 5 jours pour cette
phase de paramtrages. Votre revendeur peut par
exemple vous accompagner dans la structuration
de votre catalogue (cration de familles de produits,
codes articles)
A
 ssistance au dmarrage

Aprs
 ssurez-vous que lditeur du logiciel retenu propose
A
une assistance tlphonique.
 enseignez-vous sur les possibilits dun ventuel
R
complment de formation.
Vrifiez quil sera disponible pour vous assister lors de
nouveaux paramtrages ou manipulations particulires.
Informez-vous de la priodicit des mises jour.
Lditeur doit effectuer une veille lgale qui vous aidera
passer les grandes tapes en toute tranquillit.

19

valuez
vos besoins
Quelle est la taille
de votre entreprise ?
entreprise unipersonnelle
entreprise de - de 20 salaris
entreprise de + de 20 salaris
Combien dtapes comporte
votre processus de vente ?
Mailings, relances
tlphoniques, prises
de rendez-vous, devis
moins de 3 documents
entre 3 et 5 documents
plus de 5 documents
Combien avez-vous
aujourdhui de clients ?
moins de 100
entre 100 et 500
plus de 500
Combien avez-vous
aujourdhui de prospects ?
moins de 100
entre 100 et 500
plus de 500

20

Disposez-vous dun service

achat pour grer vos
relations fournisseurs ?
non
oui
Quel outil utilisez-vous
aujourdhui pour la gestion
et le suivi de lhistorique client ?
aucun
papier (calepin, agenda)
logiciel spcifique
(help-desk, gestion
commerciale, SAV)
Avez-vous des clients
risque (litigieux ou
mauvais payeurs) ?
oui
non
je ne sais pas

Combien avez-vous
darticles votre catalogue ?
moins de 100
entre 100 et 1000
plus de 1 000
Quel volume de pices
commerciales
ditez-vous par mois ?
entre 5 et 30
entre 30 et 100
plus de 100
Comment assurez-vous la
relance de vos clients en
retard de paiement ?
je ne lassure pas
occasionnellement
par tlphone
rgulirement par crit

Combien de commerciaux
travaillent dans votre entreprise ?
1 personne
entre 1 et 4
plus de 4
Combien dutilisateurs sont
susceptibles de travailler
simultanment sur
le logiciel de gestion
commerciale pour
de la saisie ou pour
de la consultation ?
1 personne
entre 1 et 4
plus de 4
Avez-vous des
comptences
informatiques
en interne ?
non
oui

21

Audit
Express
Vous avez obtenu

une majorit de carrs

Les tableurs ont leurs limites ! Gagnez du temps pour
dvelopper votre entreprise !
Mme si votre entreprise et vos besoins sont encore limits,
il est indispensable de vous doter dun outil de gestion
commerciale simple mais professionnel. Vous pourrez ainsi
suivre les rglements de vos clients, grer un vritable catalogue
produits et suivre tape par tape vos devis en cours et vos
stocks. Une condition ncessaire votre dveloppement.
Finis les fichiers multiples et les oublis.
Les informations sont saisies une fois pour toutes, minimisant
les risques derreurs. Le logiciel de gestion commerciale
modifiera automatiquement les devis, commandes en factures
Vous gagnez en temps et en fiabilit.
Un pont vers votre comptabilit.
Une passerelle permettra dalimenter automatiquement
votre logiciel de comptabilit partir des informations saisies
dans votre gestion commerciale.

22

Vous avez obtenu

une majorit de triangles

Des volumes de donnes significatifs.
Lactivit de votre entreprise est dj consquente et
linformatisation de votre gestion commerciale incontournable,
car seul un logiciel de gestion commerciale permet de grer
efficacement votre facturation.
Des tableaux de bord pour suivre lactivit.
Bien conu, votre outil de gestion commerciale vous fournira les
indicateurs ncessaires au bon suivi de votre activit : ventilation
des ventes commandes et facturation - et des prvisions,
niveau des stocks, volume des affaires en cours Un reporting
prcieux est gnr automatiquement pour que vous puissiez
vous consacrer pleinement votre mtier !

Vous avez obtenu

une majorit de ronds

Une solution intgre.
Votre outil de gestion commerciale doit tre au cur de votre
stratgie de dveloppement. La dimension de votre entreprise
implique la forte intgration des processus commerciaux aux
autres services de lentreprise. Plate-forme ouverte, elle assure
un lien vital et dynamique entre la production, la distribution
et la vente.
De la vente directe au commerce lectronique.
Utilisateur averti, vous souhaitez faire de votre logiciel de gestion
commerciale, une opportunit de dvelopper vos ventes.
Vous nhsiterez donc pas faire du marketing direct,
dvelopper votre activit au travers dun site de commerce
lectronique : votre catalogue produits sexporte, sans nouvelle
saisie, vers votre site Internet pour constituer une boutique
en ligne ouverte tous ou un extranet de prise de commande
rserv vos clients ou distributeurs.
Le pilotage stratgique.
Enfin, intgre votre application comptable, votre solution
de gestion commerciale vous permet de gnrer des analyses
prcises de votre activit. En alimentant vos tableaux de bord
en donnes quantitatives et qualitatives, elles vous dotent dun
vritable outil de pilotage stratgique de votre entreprise vous
garantissant une ractivit toute preuve.

23

Glossaire
Acompte : versement partiel dune somme dargent, avant
ou pendant lexcution de la prestation achete, valoir
sur le prix de vente total.
Avoir : lavoir permet daccorder un client un crdit
valoir sur une prochaine facture. Lavoir peut tre mis
suite un retour de marchandise effectu par le client ou
pour rectifier une erreur commise sur la facture.
CMUP (cot moyen unitaire pondr) : mthode de
valorisation des stocks qui consiste calculer un cot
moyen entre les prix dachat et les quantits entres en
stock.
Coefficient : multiplicateur appliqu un prix dachat pour
calculer le prix de vente.
Echance : date laquelle le rglement doit intervenir au
plus tard.
Encours : lencours commercial reprsente le montant
total livr, moins les rglements et les avoirs.
Escompte : bonification accorde sur une crance
terme rgle avant son chance normale (escompte de
rglement).
FIFO (First in, first out, en franais : Premier entr,
premier sorti) : est une mthode dvaluation de stock.
Pour valoriser les sorties, on puise en premier dans le lot le
plus ancien : lorsque ce lot est puis, on extrait les sorties
sur le lot reu postrieurement, dans lordre chronologique
et ainsi de suite. Le cot de production est ainsi diminu
en priode de hausse des prix des matires premires,
augment en priode de baisse

24

Inventaire : opration de recensement exhaustif de tous

les lments composant la valeur de lentreprise. Le plus
souvent, il sagit de rpertorier les marchandises prsentes
ainsi que leur quantit.
LIFO (Last in, first out, en franais : Dernier entr,
premier sorti) : est une mthode dvaluation de stock.
Pour valoriser les sorties, le prix de larticle le plus rcent
est pris en compte. Les lments de stocks sont quant
eux valoriss par rapport lunit la plus ancienne restant
en stock.
Marge commerciale : elle est gale au montant des
ventes moins le cot dachat des marchandises vendues.
Monoposte : se dit dune application qui nest utilisable
que sur une seule machine (par opposition une version
rseau, qui pourra tre partage par plusieurs utilisateurs).
Prix de revient ou cot de revient : le prix de revient dun
article intgre lensemble des dpenses qui ont permis sa
construction et sa distribution. Compar au prix de vente,
il permet de calculer un bnfice ou une perte.
Progiciel : contraction de produit et logiciel. Il sagit
dune application informatique professionnelle.
Reliquat : diffrence entre la quantit commande et la
quantit livre (reliquat de livraison) ou entre la quantit
commande et la quantit facture (reliquat de facturation).
Rseau : ensemble de machines (ordinateurs, imprimantes)
connectes entre elles afin de communiquer et dchanger
des informations.
Stock initial / stock final : le stock initial reprsente
lensemble des marchandises prsentes dans lentreprise
au dbut dune priode.
Le stock final reprsente lensemble de ces mmes
marchandises en fin de priode. La diffrence entre ces
deux stocks correspond la variation de stock.
Systme dexploitation : ensemble des programmes qui
pilotent lordinateur et les logiciels (exemples : Windows,
MacOS, Linux).
Taux de marge commerciale : ratio calcul en divisant
la marge hors taxe par le prix de vente hors taxe.
En multipliant ce pourcentage au prix dachat, on obtient
le prix de vente.
Traite : document lgal par lequel une socit (le tir)
sengage payer une autre socit (le tireur) une somme
donne une chance fixe. La traite est mise par le
tireur pour tre envoye au tir, qui peut alors accepter de
la signer pour la rendre irrvocable.

25

26

A propos
de Sage
Depuis plus de 20 ans, Sage propose aux entreprises
de 5 2 000 personnes des solutions de gestion
qui sintgrent au cur de leur activit.
Sage a aujourdhui pour objectif de dvelopper la
relation de partenariat quelle entretient avec elles
en tant un fournisseur de solutions globales adaptes
chaque taille et chaque problmatique dentreprise.
Sage couvre les besoins des entreprises en matire
de Gestion Comptable, Activit Commerciale, Gestion
financire, Paie, Outils Dcisionnels, E-commerce et
Gestion de Contacts

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