Création 2004

Le groupe Air France-

1919 : Création de KLM
1933 : Création d'Air France KLM est une alliance franco-
2003 : KLM devient l'unique actionnaire néerlandaise regroupant
Dates clés de Transavia deux compagnies
2013 : Création de Hop ! Air France aériennes principales, Air
2018 : Benjamin Smith prend la Direction France et KLM, ainsi que
Générale six compagnies
2019 : Hop ! Air France devient Air France Hop aériennes filiales. Le groupe est
Fondateurs
Air France organisé autour d'une
société holding (Air France-
Forme KLM SA) dont l'État français
Société par actions
juridique
est actionnaire à hauteur de
Action Euronext Paris (AF) et NASDAQ (AFRAF) 14,3 % et l'État néerlandais à
hauteur de 14 %.
Slogan « France is in the air »
Les activités principales du
Siège social Tremblay-en-France
groupe sont :
Direction Benjamin Smith (depuis 2018)
 l e t r a n s p o r t
Président Anne Rigail (depuis 2019) Hopper et Air France
Hop (anciennement Régional, Brit
État français : 14,30 % Air et Airlinair) ;
 l e
État t r
néerlandais : a n14,0 % s p o r t a
 l China a m
Eastern : a 8,8 % i n t e n
Actionnaires
Delta Air Lines : 8,8 % Engineering & Maintenance) ;
 Les services (Air France Consulting).
Salariés : 3,9 %
Autocontrôle : 0,3 %
Le groupe Air France-KLM est
Flottant : 50,1 %
la quatrième compagnie
Transport aérien, fret aérien, maintenance aérienne d'Europe par nombre
Activité
aéronautique, services aéronautiques de passagers transportés, la
première européenne sur les
Air France, KLM Royal Dutch Airlines, Transavia
Filiales
Airlines, Martinair Holland et Servair destinations longs courriers
(deuxième par le chiffre
Effectif
84 791 (2018) d'affaires derrière Lufthansa),
SIREN 552043002 le premier groupe mondial
pour l'activité cargo (hors
Site web www.airfranceklm.com intégrateurs) et un des
Chiffre premiers fournisseurs
26 512 000 000 d’euro (2018)
d'affaires mondiaux de services de
maintenance, avec sa
Résultat net 1 332 000 000 d’euro (2018)
filiale Air France Industries-KLM
  engineering. Notons
cependant qu’Air France-KLM
ne se classe pas dans le top
 10 des plus grosses compagnies aériennes mondiales par nombre de passagers
transportés. En 2019, elle se trouve loin derrière des compagnies comme American
Airlines, Ryanair, Lufthansa ou Air China.
En 2017, le groupe Air France-KLM emploie plus de 80 000 salariés dans le monde et
dispose de 545 avions en exploitation.
Le transport de passagers représente le 1er métier du groupe avec environ 80 % du
chiffre d'affaires, il transporte 101,447 millions de passagers en 2018, vers 312
destinations dans 116 pays à travers le monde.
Le groupe fait partie du programme de fidélité Flying Blue et est l'un des membres
fondateurs de l'alliance SkyTeam.
La présidente non exécutive est Anne-Marie Couderc depuis mai 2018. Le 16 août
2018, Benjamin Smith est nommé directeur général. Il prend ses fonctions le 17
septembre 2018.

Stratégie

Le siège à Tremblay-en-France avec vue sur les pistes de l'aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle.

Air France-KLM a pour principaux atouts :

 Des plateformes de correspondance (hubs) puissantes (Aéroport de Paris-Charles-de-
Gaulle et Amsterdam-Schiphol) reliant le réseau moyen-courrier au réseau long-courrier ;
 Un réseau équilibré offrant une « couverture » naturelle de ses risques économiques et
géopolitiques (si une zone est en difficulté, une autre est susceptible de maintenir l'activité) ;
 Une alliance mondiale (SkyTeam), très intégrée et en développement ;
 Une politique stricte de contrôle des coûts.

La priorité du groupe Air France-KLM est la mise en œuvre des synergies existantes entre Air
France et KLM.

LES CONCURRENTS

 Groupe Lufthansa (entre autres Austrian Airlines, Brussels

Airlines, Eurowings, Lufthansa, Swiss International Air Lines)
 Groupe International Airlines Group (entre autres British Airways, Aer
Lingus, Level, Iberia, Vueling Airlines)
 Ryanair
 Easyjet
 Norwegian

HISTORIQUE

repères historiques
Date de création 7 octobre 1933 (86 ans)

Généralités
Aéroport de Paris-Charles-de-
Basée à Gaulle
Aéroport de Paris-Orly

Aéroport de Nice-Côte d'Azur

Aéroport de Lyon-Saint-Exupéry
Aéroport de Marseille-Provence
Autres bases
Aéroport de Toulouse-Blagnac
Aéroport de Bordeaux-Mérignac
Aéroport Guadeloupe - Pôle
Caraïbes (Réseau Caraïbes)
Programme de fidélité
Flying Blue
Alliance
Skyteam
Taille de la flotte 295 (avril 2020)

Nombre de destinations 195

45, rue de Paris

Siège social 95747 Roissy CDG Cedex, 
 France

Société mère Air France-KLM

Société sœur KLM Royal Dutch Airlines

CRMA
Transavia France
Filiales
Air France Hop
Servair
Effectif 44 849 (effectif moyen mars 2019)

Benjamin Smith (PDG
Dirigeants
du groupe AIRFRANCE-KLM)
Anne Rigail (Directrice
générale d'Air France)

Site web
airfrance.fr

Données financières
 14 862 000 000 € en 2018
Chiffre d'affaires
Résultat net  216 000 000 € en 2018

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 Air France (Code AITA : AF ; code OACI : AFR) est la compagnie
aérienne nationale française, fondée le 7 octobre 1933. Ses activités principales sont le
transport de passagers, de fret ainsi que la maintenance et l'entretien des avions.
Elle dessert les principaux aéroports français ainsi que de nombreux aéroports
étrangers. Sa plate-forme de correspondance principale est située sur l'aéroport de Paris-
Charles-de-Gaulle avec lequel elle entretient de nombreux accords d'exploitation.
L'aéroport de Paris-Orly est le deuxième hub de la compagnie qui l'utilise
essentiellement pour les vols à destination des territoires d'outre-mer et pour les vols
régionaux. La compagnie fait partie du groupe privatisé Air France-KLM et est
également membre fondateur de l'alliance Skyteam. Air France possède la
certification IOSA de l'IATA

 .

Le siège social d'Air France est situé dans le complexe Roissypôle sur les terrains de
l'aéroport Paris-Charles-de-Gaulle sur la commune de Tremblay-en-France, Seine-Saint-
Denis[129],[130],[131],[132],[133]. Le site de 130 000 m2 a été achevé en décembre 1995.
C'est le GEMO (Groupement d'études et de méthodes d'ordonnancement) qui a dirigé
le projet. L'architecte était le cabinet Valode et Pistre et les consultants en design ont
été Sechaud-Boyssut et Trouvin. Le projet a coûté 137 millions d'euros [131] (moins de
700 millions de francs). Les pistes de l'aéroport sont visibles depuis le siège.
Avant décembre 1995, le siège social d'Air France a été situé pendant environ 30 ans
dans un immeuble proche de la gare Montparnasse dans le 15e arrondissement de Paris.
En 1991, deux soumissions pour la vente du bâtiment, square Max-Hymans, ont été
faites. En 1992, le complexe a été vendu à la MGEN (Mutuelle Générale de l'Éducation
Nationale) pour 1,6 milliard de francs. C'est cette année-là qu'Air France avait
envisagé de déménager son siège social à Roissypôle, sur 50 000 m2 d'espaces
intérieurs de bureaux, hôtel et complexe commercial sur les terrains de l'aéroport
Charles-de-Gaulle. Après le transfert du siège d'Air France à Tremblay-en-France, la
propriété de l'immeuble de l'ancien siège a été transférée.
Liste des dirigeants de la compagnie
 Ernest Roume : 1933-1935
 Paul Tirard : 1935-1938
 Bertrand Pujo : 1939-1944
 Henri Desbruères : 1945-1948 (directeur général, pas de président à cette époque)
 Max Hymans : 1948-1961
 Joseph Roos : 1961-1967
 Georges Galichon : 1967-1975
 Pierre Giraudet : 1975-1984
 Marceau Long : 1984-1987
 Jacques Friedmann : 1987-1988
 Bernard Attali : 1988-1993
 Christian Blanc : 1993-1997
 Jean-Cyril Spinetta : 1997-2009
 Pierre-Henri Gourgeon : 2009-2011
 Alexandre de Juniac : 2011-2013, puis président d'Air France-KLM
 Frédéric Gagey : du 1er juillet 2013 au 3 juillet 2016, puis directeur financier d'Air France-
KLM
 Jean-Marc Janaillac : du 4 juillet 2016 au 4 mai 2018, également président d'Air France-KLM
o Franck Terner, directeur général du 2 novembre 2016 au 27 septembre 2018
 Anne-Marie Couderc : depuis le 15 mai 2018. Présidente du conseil d’administration,
également présidente non exécutive d'Air France-KLM.
o Benjamin Smith, directeur général, du 27 septembre 2018 au 17 décembre 2018. Par
intérim.
o Anne Rigail, directrice générale depuis le 17 décembre 2018.

Conseil d'administration.
Le conseil d'administration d'Air France est composé de dix-huit administrateurs :

 6 administrateurs « exécutifs » dont un représentant de la personne morale Air France-KLM

 6 administrateurs indépendants
 6 représentants des salariés dont :
o Un élu par le personnel navigant technique
o Un élu par le personnel navigant commercial
o Quatre élus par les autres salariés dont un représentant des cadres

Au 31 décembre 2018, le conseil d'administration est présidé par Anne-Marie Couderc,

présidente non-exécutive d'Air France KLM.

Comité de sécurité des vols

En 2010, le Conseil d'administration d'Air France crée un « Comité de Sécurité des
Vols », suivant là sans délai les recommandations préliminaires de la mission externe
(Independant Safety Review Team)

Ce comité a pour mission :

 D’examiner les questions relatives à la sécurité des vols ;

 De veiller à l'existence, au déploiement et à la gestion des systèmes et des processus internes
mis en œuvre pour assurer la sécurité des vols ;
 D’assurer un suivi de l'adéquation des processus internes qui concourent à la sécurité des
opérations ;
 Et de s'assurer, en cas d'événements importants touchant à la sécurité des vols, que les actions
appropriées sont mises en œuvre dans le cadre de la prévention des accidents.

Ce comité est composé de 5 membres du Conseil d'administration désignés par

celui-ci. Cette décision s'inscrit dans la volonté d'Air France de porter au plus haut
niveau ses standards de sécurité des vols.
 Comité exécutif

Au 31 décembre 2018, le comité exécutif d'Air France est composé de :

 Anne Rigail : directeur général d'Air France et dirigeant responsable

 Alain-Hervé Bernard : directeur général des opérations
 Pierre-Olivier Bandet : directeur général adjoint programme et flotte
 Eric Caron : directeur général adjoint chargé du service en vol
 Jean Fernandez : directeur général adjoint opérations aériennes
 Gilles Gateau : directeur général adjoint chargé des ressources humaines
 Amel Hammouda : directrice de la transformation
 Elisabeth Hérelier : directrice générale adjointe chargée de l'activité cargo
 Alain Malka: directeur général adjoint chargé de Air France Hop
 Jean-Michel Mathieu : directeur général de Joon
 Géry Montreux : directeur général adjoint chargé de l'activité industrielle
 Henri de Peyrelongue : directeur général commerciale planning Air France-KLM
 Anne Rigail : directrice générale adjointe client
 Nathalie Stubler : présidente-directrice générale de Transavia France
 Marc Verspyck : directeur général adjoint économie et finance
 Dominique Wood : directrice générale adjointe marque et communication