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Les métaprogrammes

Bien que les métaprogrammes puissent varier suivant le contexte où nous nous trouvons, un
« noyau dur » de métaprogrammes récurrents quel que soit le contexte, apparait chez chaque
individu, avec des particularités qui lui sont propres. Dans un contexte déterminé, nous aurons
toujours tendance à utiliser, inconsciemment, les mêmes métaprogrammes.
Dans une communication, il est donc très utile de les détecter, ainsi que les critères et les
valeurs, pour mener une relation la plus satisfaisante possible. On aura ainsi accès à ce que la
personne recherche, ce qui la motive et à la façon dont elle s'y prend spontanément pour
satisfaire ses critères et ses valeurs.
Les métaprogrammes se découvrent à partir du discours et du comportement non verbal d'une
personne. Il n'est pas forcément nécessaire de poser des questions. A l’observation simple, on
peut déjà détecter beaucoup de métaprogrammes chez une personne ou dans un système.
La connaissance des métaprogrammes sert à :
Établir le rapport
Repérer des informations sur l'état présent
Rétablir l'état désiré
Indiquer des pistes sur les interventions
Modéliser
Anticiper le comportement d'une personne dans un contexte donné
Éviter le jugement
Attention nous ne sommes pas nos métaprogrammes, faites bien la distinction entre :
je fais une seule chose à la fois : c’est un comportement
j'actionne le mode séquentiel, j'utilise un méga programme
je suis, je suis moi !

1/ le tri primaire ou ce à quoi nous prêtons attention dans notre environnement :

Parmi toute l’information disponible dans une expérience, nous sélectionnons dans son contenu
ce qui est le plus important pour nous, ce sur quoi nous portons plus d’attention.
• les personnes
• les activités
• les informations
• les lieux et les ambiances
• les choses
2/ la computation d’index ou comment tu fonctionnes :
un processus cognitif (tu penses)
Un comportement (ce que tu fais)
Une émotion (ce que tu ressens)
Dans quel ordre fonctionnes-tu?

3/ Global ou détail, ou ce sur quoi la personne dirige son attention :


La taille du découpage nous renseigne sur la manière dont nous découpons information
Global
L'information est découpée large ou globalement. Dans la conversation, c'est celui qui élargit le
débat, il ne s'intéresse qu’aux grandes lignes, qui donne le cadre général, qui n'aime pas parler
des détails.
Détail
L'information est découpée en petits morceaux et en s’intéressant aux détails. Chaque détail a
son importance et doit être pris en compte. Dans la conversation, c'est celui qui focalise le
débat. Qui demande : maintenant, concrètement, comment fait-on pour réaliser ? C'est « Le
coupeur de cheveux en quatre ».

4/ aller vers et éviter de, ou comment la personne parle de ce qu’elle veut obtenir ou éviter
:
Aller vers
La personne parle de ce qu'elle veut obtenir. Ce filtre inclut le critère de satisfaction. La
personne va aller vers ce qui satisfait le critère. C'est la satisfaction du critère qui est
recherché. L'attention est focalisée sur ce qui se rapproche ou satisfait le critère, sur les
avantages qu’elle désire acquérir. La formulation est positive.
Exemple : je veux être heureux. Le critère est le bonheur et la personne s'organise en interne et
en externe, pour satisfaire ce critère.
Éviter de
La personne parle de ce qu'elle ne veut pas. Ici, les critères déplaisants, redoutés, sont évités.
Elle cherche à exclure les critères non satisfaisants. L'attention est focalisée sur ce qui ne
satisfait pas le critère, sur ce que l'on ne veut pas, les inconvénients à éviter. La formulation est
négative.
Exemple : je ne veux pas être malheureux. Le malheur est le critère à éviter. La personne se fait
une représentation interne d'être malheureux, et évite les situations qui pourraient la rendre
malheureuse.
5/ actif ou passif ou comment nous sentons-nous par rapport à la satisfaction de nos
critères :
Actif
La personne agit pour satisfaire ses critères. Elle déclenche l'action. Elle se sent engagée et
responsable. Le langage contient des phrases courtes avec l'emploi du « je ».
Passif
La personne attend que quelqu'un d'autre satisfasse ses critères à sa place. Elle peut évaluer
l'importance du critère à satisfaire sans pour autant passer à l'action. Elle analyse tout avant de
passer à l'action ou suit le mouvement. Elle est dans l’attente, l'expectative. Le langage contient
des phrases longues, avec des nominalisations, au conditionnel, de l’analogie.

6/ pro-actif ou réactif qui sont des sous-modalités du mode actif :


Pro-actif
La personne en mode pro-actif anticipe, prépare, organise pour satisfaire son critère.
Réactif
La personne réagit à une impulsion, qu'elle vienne de l'intérieur d’elle ou de l'extérieur. C'est
seulement alors qu'elle prend conscience de l'importance de son critère est agit.

7/ référence interne ou référence externe ou qu'est-ce qui génère les critères? Qui décide si
le critère est satisfait, ce qui est bien, intéressant, fini, à faire etc. Et pour qui les critères
doivent-ils être satisfaits?
Référence interne
La personne passe tout au crible de sa propre expérience, elle évalue les choses de son propre
point de vue. Elle décide ce qu'elle veut faire, et comment elle veut le faire. C'est elle qui sait si
ces critères sont satisfaits.
Exemple : je sais que j'ai fait du bon travail quand je me sens bien.
Référence externe
La personne évalue les choses du point de vue des autres, sur la base de ce que les autres
pensent, ou pourraient penser. Elle attend que les autres lui disent quoi faire et comment. La
personne en référence externe demande beaucoup la vie des autres.
Exemple : Comment as-tu trouvé mon travail ?

8/ Match, mismatch, polarity risponder, ou que remarquons-nous?


Match
La personne prête attention à ce qui satisfait ses critères. Trouve toujours ce qui va aller.
S'exprime avec des tournures de phrases positives. Se synchronise naturellement sur l’autre.
Mismatch
La personne remarque d'abord ce qui ne satisfait pas ses critères, ce qui est absent, ce qui
manque, ce qui ne va pas. Elle a tendance à faire des tournures de phrases négatives. Elle
introduit d'abord ce que son idée n'est pas, pour pouvoir définir par contraste ce qu’elle est. Elle
se désynchronise facilement, que ce soit au niveau verbal ou non-verbal.
Polarity risponder
C'est une sous modalités de mismatch. C'est celui qui va toujours prendre le contre-pied de ce
qui est proposé, le fameux« avocat du diable». Il soulève les exceptions qui confirment les
règles. Il utilise le « oui, mais… , non, mais… » et se désynchronise systématiquement.

9/ dans le temps et à travers le temps ou comment vivre le rapport au temps :


Dans le temps, c'est le temps interne
La personne est associée au temps. Elle vit dans l’instant présent. Elle est associée à son
expérience. C’est elle qui définit le temps dont elle a besoin pour accomplir une action. Ce sont
souvent des personnes en retard au rendez-vous, car elles avaient quelque chose à terminer.
Toute leur énergie est investie dans le moment vécu comme sans lien direct avec le précédent
ou le suivant.
À travers le temps, c'est le temps externe
La personne est dissociée du temps. Elle vit la durée. Elle est dissociée de son expérience. Ce
sera une personne très ponctuelle, car même si elle n'a pas fini de faire ce qu'elle était en train
de faire, elle doit y aller, car c'est l'heure de son rendez-vous. Elle incorpore sa perception du
futur, une partie de son passé, des actions qui l'ont amené à être ce qu'elle est aujourd'hui, et
une partie de son futur, vers quoi elle se dirige dans les prochains mois ou années. Au cours d'une
bonne soirée avec des amis, une telle personne pourrait décider d'aller se coucher en tenant
compte de la fatigue accumulée lors des derniers jours et en prévision d'une journée chargée le
lendemain.

10/ tri sur soi ou tri sur l’autre, ou les critères de qui doivent être satisfaits?
Tri sur soi
la personne satisfait ses propres critères, quels que soient les critères des autres (Noter que ce
n’est pas forcément une démarche égoïste)
Tri sur l’autre
La personne fait passer les critères des autres avant les siens ou à la place des siens.
Tri sur les deux en même temps
La personne prend contre ses propres critères et sur les autres.
11/ séquentiel et simultané ou comment la personne aborde le temps est une activité :
Séquentiel
En effectuant les tâches les unes après les autres. La personne séquentielle a besoin de terminer
un travail, une activité pour en commencer une autre.
Simultané
Elle fait plusieurs choses à la fois : lit plusieurs livres à la fois, peut répondre au téléphone et
finir de remplir un document par exemple, tout en pensant éventuellement autre chose à faire.

12/ associé et dissocié , ou qu'elle est ma relation aux émotions?


Associé
La personne associée m'a vivre ou revivre au niveau émotionnel des événements du passé, ou du
futur comme s’ils étaient en train d'exister dans le moment présent. Elle est dans l’expérience.
Dissocié
Dissociée, la personne vit les événements comme s'ils étaient projetés sur un écran ou d'une
position hors de son corps. Elle parle à propos d'une expérience. Elle peut parler de quelque
chose de très beau ou de très douloureux sans rien ressentir. La personne est en position méta
par rapport à son expérience.
Cela donne quatre possibilités de réactions émotionnelles :
Associé au positif
Associé au négatif
Dissocié du positif
Dissocié du négatif

13/ Similitudes et différences ou sur quoi la personne centre-t-elle son attention, sur ce qui
est similaire chez elle et chez les autres ou entre deux expériences ou sur ce qui est
différent?
Différence
La personne qui trie sur la différence, va chercher de nouveaux modèles, rencontrer de
nouvelles personnes pour s’enrichir. Elle va utiliser chaque nouveauté comme une source
d'apprentissage. Il est important de signaler qu'une personne peut trier sur la différence sans
être mismatch.
Similitudes
La personne recherche ce qui ressemble à ce qu'elle connaît déjà. Elle se sent à l'aise quand elle
peut faire référence a du déjà connu. Elle se pose la question «  en quoi cette nouvelle
expérience ressemble ce que je connais déjà « ?
14/ procédure et options :
Procédure
La personne suit une procédure, un cadre, un rituel. Elle a besoin de faire les choses dans un
ordre préétabli pour être sûr que ses critères sont satisfaits.
Options
La personne va sortir du cadre dès qu'une opportunité se présente, et saisir les options, les
opportunités qui se présentent.

15/ nécessité et possibilité ou qu'est-ce qui nous motive et nous pousse à agir? Faisons les
choses en fonction de ce qui est possible ou par besoin par nécessité?
Nécessité
La personne pense ses actions en terme d'obligations, de règles, de contraintes. Elle utilise je
dois, il faut!
Possibilité
La personne pense ses actions en terme de choix, de désirs, d’options. Elle utilise je peux, je
veux, j'ai envie.

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