Plan de projet

GABARIT DE PLAN DE PROJET

Révision Date Changements

1 24 septembre 2012 Première version

H2015 Jan 2015

A 2015 Sept 2015

H 2016 Jan 2016

H 2017 Jan 2017 Ajout d’exemple avec ProjeQtOr.

H 2018

Rédigé par
Michel Cambron, ing., MBA chargé de cours
Département de mathématiques et génie industriel

Version H2015 Page i

 INFORMATION AUX UTILISATEURS DE CE CANEVAS

Il existe une panoplie de canevas pour des plans directeurs de projets. Le contenu d’un plan
de projet varie en fonction du type de projet, du type d’industrie et du type de contrôle
qu’une entreprise (une équipe) souhaite appliquer sur le déroulement d’un projet.

Le présent gabarit s’inspire des pratiques actuelles dans les entreprises où on développe de
nouveaux produits/nouveaux systèmes. Sa rédaction initiale est basée sur les documents
suivants :

 Institute of Electrical and Electronics Engineers (1998). IEEE Stardard for

Software Project Management Plans, IEEE Std 1058-1998, New York.

 Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada (1999). Modèle de plan de projet

(Cadre de gestion amélioré de la technologie de l’information). Ottawa.

 Systems and software engineering — Lifecycle processes — Project management

ISO/IEC/IEEE 16326 V2009 New York.

Ce gabarit s’inspire aussi des processus et des pratiques que l’on retrouve dans une organisation de
niveau 3 du CMMI et de la norme ISO 15288.

Notes sur le gabarit : la légende des couleurs

Texte en bleu italique : donne des instructions à l’auteur du document.

Texte en noir : exemple de texte qui pourrait être utilisé.
Texte en noir : exemple de texte qui devrait être modifié.

Texte en rouge (IND 6115B) indique le cours où cette matière sera élaborée en profondeur.

[Tapez un texte] Page ii

Plan de projet

PLAN DE PROJET

Votre logo d’entreprise ou d’équipe

Le nom du service (si applicable)

NOM DU PROJET

VERSION DU DOCUMENT
DATE

Service/fonction Signature Date

Chef de projet
Chef de service Ingénierie
Chef de service Fabrication
Chef de service Assurance Qualité
Chef de service Approvisionnement

Nom des étudiants Signature Date

Page 1 de 40
TABLEAU DE RÉVISION DES DOCUMENTS

Version Auteur (s) Description de la version Date complétée

Révision 1 AD Version x AD

Etc.

AD: à déterminer

Nom d’équipe : Version x page 2 de 40

TABLE DES MATIÈRES

1. INTRODUCTION........................................................................................................7
1.1. SOMMAIRE DU PROJET..............................................................................................7
1.1.1. Définition du projet...................................................................................................7
1.1.2. Objectifs du projet.....................................................................................................7
1.1.3. Stratégie d’exécution du projet.................................................................................7
1.1.4. Hypothèses, dépendances et contraintes...................................................................7
1.2. LA PORTÉE DU PLAN DE PROJET...............................................................................7
1.3. LES OBJECTIFS DU PLAN DE PROJET.........................................................................7
1.4. ÉVOLUTION DU PLAN DE PROJET..............................................................................7
1.5. RELATIONS AVEC LES AUTRES PLANS......................................................................8

2. DOCUMENTS DE RÉFÉRENCE..................................................................................9
2.1. DOCUMENTS EXTERNES............................................................................................9
TABLEAU 1 DOCUMENTS EXTERNES....................................................................................9
2.2. DOCUMENTS INTERNES.............................................................................................9
TABLEAU 2 DOCUMENTS INTERNES.....................................................................................9
2.3. DÉFINITIONS ET ACRONYMES...................................................................................9
2.3.1. Acronymes.................................................................................................................9
TABLEAU 3 ACRONYMES.....................................................................................................9
2.3.2. Glossaire.................................................................................................................10
TABLEAU 4 GLOSSAIRE......................................................................................................10

3. ORGANISATION DES ACTEURS DU PROJET...........................................................11

3.1. L’ÉQUIPE DE PROJET...............................................................................................11
3.2. LES PARTIES PRENANTES........................................................................................12
3.2.1. Le processus identification et analyse des parties prenantes..................................12
3.2.2. Registre des parties prenantes et des plans d’action...............................................12
3.3. MATRICE DE RESPONSABILITÉ DU PROJET..............................................................13

4. PROCESSUS DE GESTION (PLANIFICATION, RÉALISATION, SUIVI, CLÔTURE)14

4.1. PLANIFICATION.......................................................................................................14
4.1.1. Planification du travail...........................................................................................14
4.1.1.1. Phases de cycle de vie du système..................................................................14
4.1.1.2. Définition de la portée du projet (Structure de découpage de projet (SDP))...14
4.1.1.3. Les lots de travail............................................................................................15
4.1.1.4. Les ressources.................................................................................................15
4.1.2. Estimation, budgétisation et échéancier sommaire.................................................16
4.1.3. La gestion des risques et les enjeux.........................................................................18
4.1.3.1. Processus de gestion des risques  et des enjeux:.............................................18

Nom d’équipe : Version x page 3 de 40

 4.1.3.2. Le registre des risques et des enjeux :.............................................................21
4.1.4. La gestion de la communication..............................................................................22
4.1.5. Gestion de l’information.........................................................................................22
4.1.6. La gestion de la qualité...........................................................................................24
4.1.6.1. Assurance Qualité...........................................................................................24
4.1.6.2. Contrôle de la qualité......................................................................................25
4.1.6.3. Gestion des non-conformités..........................................................................25
4.1.6.4. Amélioration continue....................................................................................26
4.1.7. La gestion des approvisionnements.........................................................................26
4.1.7.1. L’approvisionnement des composants et des services spécialisés...................26
4.1.7.2. L’approvisionnement des composants disponible dans un catalogue..............27
4.1.8. Les mesures et indicateurs......................................................................................27
4.1.9. La prise de décision................................................................................................29
4.1.10. Formation...............................................................................................................29
4.2. RÉALISATION ET SUIVI ET CONTRÔLE DU PROJET..................................................29
4.2.1. La gestion des changements....................................................................................29
4.2.2. Suivi des échéanciers et des coûts...........................................................................30
4.2.3. Le suivi de l’utilisation des ressources....................................................................30
4.2.4. Le suivi de la gestion des risques............................................................................30
4.2.5. Le suivi des mesures................................................................................................31
4.2.6. Le suivi de la qualité...............................................................................................31
4.2.7. Le suivi des approvisionnements.............................................................................31
4.2.8. Suivi des communications.......................................................................................31
4.2.9. Suivi de l’information..............................................................................................32
4.2.10. Rapports d’avancement...........................................................................................32
4.2.11. Réunions d’avancement..........................................................................................32
4.3. CLÔTURE DU PROJET..............................................................................................33
4.3.1. Acceptation du produit ou service...........................................................................34
4.3.2. Clôture administrative et transition........................................................................34
4.3.3. Bilan (post mortem)................................................................................................34

5. PERSONNALISATION DES PROCESSUS INTERNES.................................................35

6. EXTRANT DU PLAN DE PROJET ET DES PROCESSUS DE PLANIFICATION, SUIVI ET

CLÔTURE DE PROJET.........................................................................................................36

7. COMMENTAIRES ADDITIONNELS..........................................................................37

8. ANNEXES................................................................................................................38
8.1. CHARTE DE PROJET (CLIENT INTERNE) OU CADRE LOGIQUE..................................38
8.2. LE DICTIONNAIRE DE LA SDP................................................................................38
8.3. LES LOTS DE TRAVAIL (ÉCHÉANCIER ET ESTIMATIONS).........................................38
8.4. AUTRES..................................................................................................................38

Nom d’équipe : Version x page 4 de 40

LISTE DES FIGURES

Figure 1 La relation entre les plans du projet..................................................................................8

Nom d’équipe : Version x page 5 de 40

LISTE DES TABLEAUX

Tableau 1 Documents externes.......................................................................................................8

Tableau 2 Documents internes........................................................................................................8
Tableau 3. Liste des processus........................................................................................................9
Tableau 4 Acronymes.....................................................................................................................9
Tableau 5 Glossaire........................................................................................................................9

Nom d’équipe : Version x page 6 de 40

1. INTRODUCTION

2 à 3 pages maximum pour cette section pour IND 6130

1.1. Sommaire du projet

Cette première section présente les principaux éléments pour saisir le contexte et la nature du projet.

1.1.1. Définition du projet

Fournir une brève description du besoin pour lequel le projet est réalisé ; fournir une brève
description du produit/système à développer.

1.1.2. Objectifs du projet

Fournir une brève description des objectifs du projet.

1.1.3. Stratégie d’exécution du projet

Fournir une brève description des caractéristiques du projet : mode de réalisation, principaux
livrables, jalons, ressources requises, échéanciers et budget. Décrire les dépendances avec les autres
projets le cas échéant.

1.1.4. Hypothèses, dépendances et contraintes

Décrire les hypothèses, dépendances et contraintes sur ce projet. Ces contraintes peuvent porter sur
le calendrier, le budget, les ressources, la technologie envisagée, les intervenants (opposants)
externes, etc.

1.2. La portée du plan de projet

Décrivez la portée de ce plan de projet en indiquant les phases du projet qui seront traitées et les
travaux à effectuer.

1.3. Les objectifs du plan de projet

Décrivez la raison d’être de ce document, l’utilité et expliquez comment ce document servira durant
la conduite du projet.

1.4. Évolution du plan de projet

Indiquer l’évolution prévue du plan de projet (si applicable) suite à la version initiale approuvée, en
fournissant l’information suivante :

Nom d’équipe : Version x page 7 de 40

 Version Auteur (s) Description de la version Date
complétée

Révision 2 AD Version mise à jour après le passage à la phase de AD

conception détaillée (après la revue préliminaire du
système prévue pour novembre 201x)
Révision …n

1.5. Relations avec les autres plans

Identifier les autres plans du projet (plan d’ingénierie des systèmes, plan de développement logiciel,
plan d’assurance qualité, plan de fabrication, plan de gestion de la configuration…) et indiquer leur
ordre hiérarchique (ceux qui sont subalternes et ceux qui sont subordonnés) à l’aide d’un
organigramme.

Plan de projet
#12345

Plan d’assurance
Plan d’ingénierie Plan de fabrication
qualité
#12346 #12348
# 12347

Plan de gestion de Plan de vérification

la configuration et validation
#12349 #12350

Figure 1 La relation entre les plans du projet

Nom d’équipe : Version x page 8 de 40

2. DOCUMENTS DE RÉFÉRENCE

2.1. Documents externes

Identifier les documents externes (documents contractuels, normes, standards) cités dans ce plan de
projet
Numéro du document Titre et version du document

ISO 15288 Ingénierie des systèmes et du logiciel — Processus du cycle de

vie du système V 2008

Tableau 1 Documents externes

2.2. Documents internes

Identifier les documents internes (processus, procédures, plans, rapport, documents..) cités dans ce
plan de projet.
Numéro du document Titre et version du document
# 12346 Plan d’ingénierie
# 12347 ……
PREXI Processus de gestion des exigences
ABCDE rev 2 Gabarit de présentation PowerPoint pour l’avancement du
projet

Tableau 2 Documents internes

2.3. Définitions et acronymes

2.3.1. Acronymes
Définir les acronymes utilisés dans ce document et les mettre en ordre.
Acronyme Définition

SDP Structure de découpage de projet

Nom d’équipe : Version x page 9 de 40

Tableau 3 Acronymes

2.3.2. Glossaire
Fournir les définitions aux mots employés dans ce document qui nécessitent des précisions pour le
contexte particulier du projet.
Mot Définition

Tableau 4 Glossaire

Nom d’équipe : Version x page 10 de 40

3. ORGANISATION DES ACTEURS DU PROJET

Dans cette section, identifier les divers intervenants au projet et le lien qu’il existe entre eux dans le
cadre du projet.

3.1. L’équipe de projet

Voir IND 8119
Décrire la structure de l’équipe de projet (structure conventionnelle, équipe virtuelle, IPT
( integrated product teams) etc.) et énumérer les principaux acteurs (commanditaire, responsable de
projet, responsable de lots, fournisseurs, consultants…). Utiliser des organigrammes (ou autres
diagrammes) pour illustrer les liens.

Commanditaire

Responsable de
projet

Responsable de
lot Ing. de
systèmes
Figure 2 Structure de l’équipe de projet

Décrire le mode de fonctionnement de l’équipe ainsi que les mécanismes de prise de décision et de
résolution de conflits.

Décrire les rôles et responsabilités de chacun des acteurs principaux de la figure 1

Rôles Personne(s) Responsabilité
responsable(s)

Nom d’équipe : Version x page 11 de 40

 Rôles Personne(s) Responsabilité
responsable(s)

Tableau

3.2. Les parties prenantes

Voir IND 8119

3.2.1. Le processus identification et analyse des parties prenantes 

Décrivez le processus ou les étapes que l’équipe de projet suivra pour faire l’identification et
l’analyse des parties prenantes durant la réalisation du projet.
L’équipe de projet se servira du processus suivant pour identifier, analyser et mettre en place une
stratégie appropriée durant l’exécution du projet. Les étapes du processus d’identification et analyse
des parties prenantes sont :
Numéro Activité Description Responsable Extrant
1
2
3
4
5
6
7
Tableau

3.2.2. Registre des parties prenantes et des plans d’action

Énumérer les parties prenantes internes et externes et indiquer leurs intérêts. Décrire les stratégies à
mettre en place pour contrer des intérêts négatifs susceptibles d’avoir un impact sur le projet et son
déroulement. Indiquez à la section 6, dans quel répertoire ou dans quelle base de données sera
déposé le registre.

Partie prenante Type de L’enjeu Niveau Plan d’action Responsabl Date

PP d’influence e

Nom d’équipe : Version x page 12 de 40

 3.3. Matrice de responsabilité du projet
Voir IND 8119

Pour chaque élément inférieur de la SDP, indiquez le rôle (responsable, approbation, informé,
impliqué…) pour chaque membre d’équipe..

SDP et lots de travail Responsable Responsable Responsable Responsable …. Fournisseur1

de projet de lot de lot de lot
Ingénierie Ingénierie Fabrication
mécanique électrique
1 Projet
1.1 Gestion de projet
1.1.1 planification R Im Im Im
….
1.2 Système
1.2.1 Moteur
1.2.1.1 conception I R C
mécanique

La matrice pourra être complétée avec les informations suivantes et vous devez définir chaque rôle :
 I (est informé) :
 Im (est impliqué)
 C (est consulté) :
 A (approuve) :
 R (est responsable) :

Nom d’équipe : Version x page 13 de 40

 Autre :

Nom d’équipe : Version x page 14 de 40

4. PROCESSUS DE GESTION
(PLANIFICATION, RÉALISATION, SUIVI, CLÔTURE)

4.1. Planification
4.1.1. Planification du travail
4.1.1.1. Phases de cycle de vie du système
Voir IND 6115b

Décrire les phases du cycle de vie du système ou service qui sont incluses dans la portée du projet.
Les phases sont utiles pour aider à situer les activités dans le temps (voir séance 1). Nous retrouvons
typiquement les phases suivantes :
Phase Description Livrable Critère de
sortie
Design conceptuel Déterminer les besoins des Exigences Passer avec
parties prenantes et transcrire ces du système succès une
besoins en exigences du système revue des
ou service à concevoir exigences du
système
Conception préliminaire
Conception détaillée
Fabrication
Intégration
Test d’acceptation
En service
Retrait

4.1.1.2. Définition de la portée du projet (Structure de découpage de projet (SDP))

Voir IND 6132
Présenter la structure de découpage du projet et le dictionnaire ainsi que la façon qu’elle a été
élaborée, vérifiée et approuvée. Nous retrouvons le dictionnaire de la SDP dans un document à part
ou en annexe.
Pour le TP 1, vous devez préparer un dictionnaire pour deux éléments inférieurs de la SDP et le
mettre en annexe.

Nom d’équipe : Version x page 15 de 40

 4.1.1.3. Les lots de travail
Voir IND 6132
Présenter l’organisation des lots de travail et la façon qu’ils ont été préparés et approuvés. Nous
retrouvons les lots de travail en annexe ou dans un document à part et son format peut varier selon
le contexte de l’entreprise (chiffrier Excel, intégré dans un échéancier détaillé avec MS Projet,
ProjeQtOr ou Primavera….)
Pour le TP, vous devez remplir un maximum de 20 lots de travail avec le chiffrier Excel ou avec MS
project ou Primavera ou ProjeQtOr.
4.1.1.4. Les ressources
Voir IND 6132

Décrire les ressources humaines nécessaires au projet (compétences, expérience, périodes) et les
procédures pour les acquérir ainsi que les ressources matérielles (équipements et installations très
sollicités par les autres projets ou les opérations). Selon le cas, fournir les renseignements suivants :
 La durée du besoin en ressources humaines ou matérielles
 La provenance du personnel
 Les compétences recherchées pour chaque type de ressources
Présenter un histogramme pour le chargement total des ressources pour le projet et un histogramme
présentant le chargement de chaque groupe fonctionnel.

Histogramme de la charge des ressources en nombre de personnes par mois

35

30

25

20 Paul Verlaine
Arthur Rimbaud
15
Émile Nelligan
10 Emile Zola
Gaston Miron
5
Victor Hugo
0

Travail Année Mois

2010 Total 2010 Total général
Ressources Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
Victor Hugo 21 21 26 26 28 27 25 23 23 20 21 25 285 285
Paul Verlaine 0 0 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 5 5
Arthur Rimbaud 23 23 28 27 27 31 31 30 28 23 24 29 325 325
Émile Nelligan 7 8 13 13 18 21 22 22 22 19 19 19 203 203
Émile Zola 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 2 4 4
Gaston Miron 9 12 16 9 13 14 15 15 17 16 15 17 168 168
Total général 60 64 84 76 88 95 94 91 89 79 80 92 990 990

Nom d’équipe : Version x page 16 de 40

4.1.2. Estimation, budgétisation et échéancier sommaire
Voir IND 6132 et 6131
Décrire le processus d’estimation des coûts et des délais qui sera utilisé durant la phase d’exécution
pour les situations suivantes :
1. Avant le démarrage de la prochaine étape du cycle de vie
2. Demandes de changement,
3. Estimation du coût final du projet fait de façon périodique
4. Demande de proposition
5. Autres…
Présenter la courbe de référence qui servira de point de référence pour le contrôle des coûts en
dollars et une deuxième courbe de référence pour les heures d’efforts.

Coût estimé du projet avec la contingence.

La contingence
Coût estimé du projet sans la contingence. du projet.

Le coût des lots

Coût cumulatif du projet

non planifiés.

Le coût des
lots planifiés.

La durée du projet

Présenter l’échéancier sommaire avec le chemin critique identifié ou un échéancier avec jalons
importants (événements importants, revues techniques, début, fin, octroi de contrat…)  : par exemple

Nom d’équipe : Version x page 17 de 40

Figure…

Figure…

Présenter un tableau sommaire des coûts ainsi que les codes comptables pour l’imputation des coûts.

Élément Code Total des Coût de la Coût du Total des

Nom d’équipe : Version x page 18 de 40

 SDP comptable heures main-d'œuvre matériel et coûts
fournisseurs
1.1 Gestion Numéro de 500 30,000 $ 10,000 $ 40,000 $
de projet code

Tableau des….

4.1.3. La gestion des risques et les enjeux

Voir IND 6126

4.1.3.1. Processus de gestion des risques et des enjeux :

Décrire le processus que l’équipe de projet utilisera pour identifier, analyser, prioriser, et faire le
suivi et l’abattement des risques et enjeux durant la phase d’exécution du projet.
Décrire les catégories (externe, gestion de projet, technologique, organisationnel…) des risques et
enjeux. Décrire la matrice de probabilité et la matrice de conséquence adaptée au contexte du
projet qui seront utilisées tout le long du projet pour faire l’analyse des risques. Décrire les outils
qui seront utilisés (chiffrier Excel, base de données, application «  ProjeQtOr  » ou autres. Décrire les
rôles et responsabilités des acteurs dans le processus de gestion des risques et indiquer comment
accéder aux différents livrables (registre des risques, plans d’abattement, indicateurs des risques).

Numéro Activité Description Responsable Notes

1 Identificatio
n des
risques et
enjeux en
cours de
projet
2
3
4
5
6
7

Nom d’équipe : Version x page 19 de 40

 4.1.3.2. Les paramètres des risques et des enjeux du projet :

LES TYPES DE RISQUES ET D’ENJEUX:

Le tableau suivant…..

Catégories Description

De gestion de projet Risque lié au bon déroulement du projet (expérience du gestionnaire de

projet, processus de gestion de projet…).

De ressources Risque lié à la disponibilité des ressources humaines, financières et

matérielles.

Technologique Risque lié au développement, intégration, vérification et validation du

système ou du service d’affaires.

Gestion du Risque lié à la stratégie de gestion du changement (culture, appui de la

changement direction…) en lien avec le déploiement de la solution.

Fournisseurs et Risque lié avec la performance d’un fournisseur ou d’un partenaire.

partenaires

Externe Risque lié aux événements sociaux, politiques ou économiques.

Exemple dans ProjeQtOr :

LES PARAMÈTRES POUR L’ANALYSE DES RISQUES :

Le tableau suivant…..
Les probabilités :

Nom d’équipe : Version x page 20 de 40

 Probabilité En % Description

Faible 0 % à 30 % Les chances sont faibles.

Moyenne De 30 à 70 % Il y a des chances que l’événement survienne.

Forte Plus de 70 % Les chances sont bonnes que l’événement se

produise.

Exemple avec ProjeQtOr :

Le tableau suivant…..
Les conséquences des risques ou des enjeux :

Conséquence Description Impacts sur les coûts Impact sur les délais

Faible Les retards et les Moins de 5 % du budget Pas d’impact sur
impacts au niveau de du lot de travail ou moins l’échéancier, sera amorti
coûts peuvent de 1 % sur le budget du par la marge totale du
facilement être amortis projet projet.
dans les contingences
du projet.

Moyenne Impact important sur

les coûts, les délais et
les performances du
processus.

Forte Impact très important

sur les coûts, les délais
et les performances du
processus.
Dépassement de
l’enveloppe budgétaire
est à prévoir, retard sur
l’échéancier et/ou
dégradation de la
performance du

Nom d’équipe : Version x page 21 de 40

 processus.

Tableau XXXX
Présenter la matrice de criticité :

4.1.3.3. Le registre des risques et des enjeux :

Indiquez à la section 6, dans quel répertoire ou dans quelle base de données sera déposé le registre.

# Titre du risque Catégor Enjeu Description Probabili Impa Critici Plan de Responsa
ou de l’enjeu ie de ou té F- ct té abattement ble
risque risqu M-É F-M- PXI
e É

1 Mauvaise De Enjeu Problème de NA M M Plan de V. Hugo

communicatio GdeP communication avec communication
n Polybech
2 Objectifs du Enjeu Objectifs mal compris NA F F Mettre le Cadre V.Hugo
projet sont pas par Polybech logique sur
clairs l’intranet de
Polybech
3

1
0

Dans ProjeQtOr :

Nom d’équipe : Version x page 22 de 40

4.1.4. La gestion de la communication
Voir IND 8119

Décrire les outils et les moyens de communication avec les parties prenantes (clients, les membres de
l’équipe, la direction, les sous-traitants…) qui seront utilisés ainsi que le format du message
(présentation, vidéo, lettre….). Décrire la façon que les communications seront effectuées tout le
long du projet. Nous utilisons souvent un tableau décrivant les informations à communiquer, qui sera
l’émetteur, qui seront les récepteurs, la fréquence et le format du contenu.

Information Émetteur Récepteur Format Mode de Fréquence Note

communica
tion
Rapport Gestionnaire Comité de Présentation Présentatio Mensuel
avancement du projet direction PowerPoint n lors de la
mensuel avec selon gabarit rencontre
la direction ABCDE rev et
2 distribution
par
courriel

Tableau

4.1.5. Gestion de l’information

Voir IND 6123

Nom d’équipe : Version x page 23 de 40

L’objet de ce processus est de fournir aux parties concernées des informations pertinentes, à jour,
complètes, valides et, selon le cas échéant, sécurisées, durant le cycle de vie et même, si nécessaire,
au-delà de celui-ci.

Décrire les informations (courriels, correspondances, documents livrables, études….) à être gérés et
décrire comment ces informations seront distribuées, publiées et où elles seront conservées
(structure du répertoire et la convention pour le nom et la version du fichier).
N.B dans le cas de la documentation technique sur le produit ou système, il faut faire référence à la
gestion de la configuration qui sera traitée dans le plan d’ingénierie des systèmes.

Exemple : gestion des lettres entre le fournisseur et le client. Une lettre du client au fournisseur aura
un identifiant CLIFOU0001 et une lettre du fournisseur au client aura un identifiant FOUCLI 0001
et la deuxième lettre aura l’identifiant FOUCLI0002 et ainsi de suite.
Exemple de structure de répertoire dans ProjeQtOr :

Exemple de type de documents pour la classification :

Nom d’équipe : Version x page 24 de 40

4.1.6. La gestion de la qualité
Voir IND 6115
4.1.6.1. Assurance Qualité
Décrire comment l’assurance qualité sera effectuée sur le projet. Plus précisément, il faut :
 Décrire qui fera les audits pour s’assurer que les processus organisationnels et les
processus décrits dans ce plan de projet seront suivis durant l’exécution du projet.
 Décrire un échéancier des audits à faire sur le projet et les processus qui seront audités.
Les informations peuvent être documentées dans le tableau suivant :

Numéro du Nom du Responsabl Parties

Date Notes
processus processus e prenantes

Nom d’équipe : Version x page 25 de 40

 4

4.1.6.2. Contrôle de la qualité

Décrire comment le contrôle de la qualité (vérification et validation) sera réalisé sur les produits de
travail (rapport, document, ou produits ou composants (matériel ou logiciel).

No du livrable Nom du Dat Technique de vérification Responsabl Note

+ version livrable e ou validation e s

Nom d’équipe : Version x page 26 de 40

 4.1.6.3. Gestion des non-conformités
En cas de non-conformité, décrire comment ces non-conformités seront documentées, gérées et
résolues (formulaire, processus à suivre, rôles et responsabilités…)
Exemple de billets dans ProjeQtOr  pour les non-conformités système ou du logiciel :

4.1.6.4. Amélioration continue

Décrivez les étapes pour faire de l’amélioration continue sur le projet. Décrivez les formulaires
utilisés (demande d’amélioration, leçons apprises, demande de changements sur les actifs
organisationnels…) et le processus que les membres de l’équipe suivront.

4.1.7. La gestion des approvisionnements

Voir IND 6133
4.1.7.1. L’approvisionnement des composants et des services spécialisés adaptés

Présenter la liste des composants et des services spécialisés nécessitant des adaptations pour le
projet :

Nom d’équipe : Version x page 27 de 40

Décrire les étapes du processus d’approvisionnement des services spécialisés ou composants
adaptés pour le projet :
 Recherche de fournisseurs,
 Préparation des appels d’offres ou demande de prix
 Dates importantes et délais de livraison
 Critères de sélection
 Évaluation des propositions et sélection des fournisseurs
 Gestion des ententes contractuelles

4.1.7.2. L’approvisionnement des composants standards d’un catalogue

Présenter la liste des composants standards disponible dans un catalogue :

Décrire les étapes du processus d’approvisionnement des produits et services standards pour le
projet :
 Recherche de fournisseurs,
 Préparation des appels d’offres ou demande de prix
 Dates importantes et délais de livraison
 Critères de sélection
 Évaluation des propositions et sélection des fournisseurs
 Gestion des ententes contractuelles

Nom d’équipe : Version x page 28 de 40

Exemple de gestion des appels d’offres dans ProjeQtOr

Exemple de gestion des propositions reçues suite à un appel d’offres.

Nom d’équipe : Version x page 29 de 40

Exemple d’achat de composants ou services standards disponibles dans un catalogue.

4.1.8. Les mesures et indicateurs

Voir IND 6132 et 6115

Décrie les mesures et les indicateurs qui seront utilisés sur le projet ainsi que la méthode de collecte
d’information, la méthode de calcul, les rôles et responsabilités, les outils utilisés (chiffrier Excel)
vérification des mesures avant publication et où seront conservé les mesures.
Les indicateurs typiques que nous retrouvons sur un projet :
 Nombre de demandes de changements
 Nombre de non-conformités (« problem reports  », incidents…) pour les activités de
vérification (tests et démonstration)
 Indicateur de performance des coûts
 Indicateur de performance des délais
 Les indicateurs et mesures décrits dans le plan de projet
 Voir référence pour plus d’information sur les mesures
Indiquer les seuils des indicateurs ou mesures choisis à partir desquels il faut initier des actions
correctives
Indicateur Intervalle Couleur Action
Indicateurs de De 0 à +- 5 % Vert Pas d’action
performance des coûts

De +- 5 à+-10% Jaune À surveiller

Nom d’équipe : Version x page 30 de 40

 Plus ou moins de Rouge Déterminer la cause et
10 % apporter les correctifs
nécessaires.

Nom d’équipe : Version x page 31 de 40

4.1.9. La prise de décision
Voir IND 6114

Décrire le processus à suivre pour la prise de décision structurée et les critères pour l’utilisation de
ce processus.
NB : Le processus de prise de décision est un processus structuré et sert uniquement dans des
situations où les enjeux sont très importants comme le choix d’un fournisseur principal,
l’architecture de la solution et ainsi de suite.

Exemple de registre des décisions dans ProjeQtOr :

4.1.10. Formation
Voir IND 8119

Décrire les formations nécessaires et spécifiques au projet, la liste des participants, le lieu et le
moment de la formation.

4.2. Réalisation et suivi et contrôle du projet

Cette section doit fournir l’ensemble des renseignements liés à la réalisation du projet, c’est-à-dire
une description des activités de suivi et de contrôles.
Décrire de quelle façon le suivi des activités dans les sections suivantes sera assuré. Vous pouvez
combiner des sections si vous jugez la consolidation pertinente.

Nom d’équipe : Version x page 32 de 40

Indiquez l’ordre des déterminants et indiquez comment cet ordre va influencer la façon que le projet
sera mené.
L’ordre des déterminants :

Impératif (ce Secondaire (nous Tertiaire (nous nous

déterminant n’a allons minimiser accommoderons des
aucune flexibilité) l’impact) conséquences)
Portée
Coûts
Délais

4.2.1. La gestion des changements

Voir IND 6115

Décrire le processus pour effectuer des changements à la portée du projet ou des changements qui
n’affectent pas la portée du projet. Votre processus doit inclure :
 Le registre des changements
 Le formulaire ou contenu des demandes de changements
 Le processus d’approbation
 Le rôle des parties prenantes et des membres de l’équipe dans le processus.
 Les indicateurs

NB Pour les sections suivantes (4.2.2 à 4.2.9) sur le suivi :

Vous pouvez démontrer que le suivi d’un élément sera fait par :
 Un ou plusieurs Indicateur (s).
 Audit par AQ
 Inspection par un membre d’équipe
 Autre.

4.2.2. Suivi des échéanciers et des coûts

Voir IND 6132

Nom d’équipe : Version x page 33 de 40

 Indiquer les activités de suivi des échéanciers et des coûts en mentionnant les processus à suivre
pour évaluer l’avancement des travaux, comparer le progrès réalisé et adopter les correctifs
nécessaires. Indiquer les critères objectifs servant à évaluer ces paramètres. Indiquer comment se
fera le suivi des coûts, les procédures utilisées, les outils (système financier, chiffrier Excel…) et les
rôles et responsabilités.
Si les écarts ne sont pas acceptables, indiquer comment les actions correctives seront initiées et
menées à terme.
Voir feuille de temps dans ProjeQtOr :

4.2.3. Le suivi de l’utilisation des ressources

Voir IND 6132

Indiquer comment se fera le suivi des ressources, avec quel processus organisationnel, les outils, les
indicateurs et qui le fera le suivi et à quel moment.
Si les écarts ne sont pas acceptables, indiquer comment les actions correctives seront initiées et
menées à terme

4.2.4. Le suivi de la gestion des risques

Voir IND 6126

Indiquer comment se fera le suivi de la gestion des risques et le suivi des plans d’abattement, les
outils, les indicateurs et qui le fera le suivi et à quel moment.
Si les écarts ne sont pas acceptables, indiquer comment les actions correctives seront initiées et
menées à terme

4.2.5. Le suivi des mesures

Voir IND 6132 et 6115

Indiquer comment se fera le suivi des mesures, la procédure à suivre, les outils utilisés, les
indicateurs, les différentes analyses qui seront faites, les personnes impliquées.
Si les écarts ne sont pas acceptables, indiquer comment les actions correctives seront initiées et
menées à terme

Nom d’équipe : Version x page 34 de 40

4.2.6. Le suivi de la qualité
Voir IND 6115

Indiquer comment se fera le suivi de la qualité, la procédure à suivre, les outils utilisés, les
indicateurs et les personnes impliquées.
Si les écarts ne sont pas acceptables, indiquer comment les actions correctives seront initiées et
menées à terme

4.2.7. Le suivi des approvisionnements

Voir IND 6133

Indiquer comment se fera le suivi des approvisionnements, la procédure à suivre, les personnes
impliquées, les indicateurs et les processus d’acceptation des livrables.
Si les écarts ne sont pas acceptables, indiquer comment les actions correctives seront initiées et
menées à terme

4.2.8. Suivi des communications

Voir IND 8119

Indiquer comment se fera le suivi des communications, la procédure à suivre, les outils utilisés, les
personnes impliquées et les indicateurs utilisés.
Si les écarts ne sont pas acceptables, indiquer comment les actions correctives seront initiées et
menées à terme

4.2.9. Suivi de l’information

Indiquer comment se fera le suivi de l’information, la procédure à suivre, les outils utilisés, , les
personnes impliquées et les indicateurs utilisés
Si les écarts ne sont pas acceptables, indiquer comment les actions correctives seront initiées et
menées à terme

4.2.10. Rapports d’avancement

Voir IND 6132 et 6134

Décrire les types de rapports qui seront produits pour chaque groupe de parties prenantes, le
contenu de chaque rapport, les étapes pour les produire, la fréquence et la personne responsable.

Nom d’équipe : Version x page 35 de 40

4.2.11. Réunions d’avancement
Voir IND 6132 et 8119

Fournir l’information relative aux réunions des intervenants en indiquant la préparation des ordres
du jour, les comptes rendus et le format utilisé, lieu et fréquence des rencontres, les acteurs
participants aux rencontres…

 Réunions d’équipe : Décrire le type de réunion, les raisons, la fréquence, les personnes
touchées.
 Réunions d’avancement de projet avec la direction : Décrire le type de réunion, les
raisons, la fréquence, les personnes touchées.
 Réunions d’avancement de projet avec le client : Décrire le type de réunion, les raisons,
la fréquence, les personnes touchées.

 Réunions d’avancement avec sous-traitants : Décrire le type de réunion, les raisons, la

fréquence, les personnes touchées
Exemple de gestion des rencontres avec ProjeQtOr :

Registre des actions dans ProjeQtOr :

Nom d’équipe : Version x page 36 de 40

4.3. Clôture du projet
Cette section décrit la clôture d’une phase du cycle de vie du système (voir section  Error: Reference
source not found) ou la clôture du projet.

4.3.1. Acceptation du produit ou service

Voir IND 6115

Décrire comment se fera l’acceptation finale du produit ou service. Décrire :

 Les différents types de tests, les lieux où se feront les tests, les personnes impliquées
 Les procédures de tests,
 Comment seront documentés les résultats des tests et l'approbation des résultats de tests
 Les réunions de démarrage de tests
 Comment seront gérées les non-conformités

4.3.2. Clôture administrative et transition

Indiquer les étapes pour clore le projet avec les critères de sortie. Indiquer comment se fera
l’archivage des documents du projet. Si nécessaire, indiquer le contenu du rapport de clôture
administrative. Expliquez, s’il y a lieu, comment se fera le transfert de l’équipe de projet au
propriétaire ou client (interne ou externe)

Nom d’équipe : Version x page 37 de 40

4.3.3. Bilan (post mortem)

Décrire le processus de post mortem qui sera utilisé en fin de phase et en fin de projet avec les rôles
et les responsabilités, les leçons apprises et comment les recommandations seront intégrées aux
processus de gestion de projet.

Nom d’équipe : Version x page 38 de 40

5. PERSONNALISATION DES PROCESSUS INTERNES

Voir IND 6115

Faites la liste des processus et procédures de votre organisation référencés dans ce plan de projet et
indiquer, pour chaque processus et chaque procédure utilisés, les éléments qui ont été modifiés dans
leur limite permise.

Numéro du processus on Titre Personnalisation

procédures
Proc-PM-123 Révision 1 Processus de revue Aucune personnalisation
structurée par les pairs

GP0002 v4 Processus d’estimation Aucune personnalisation

Nom d’équipe : Version x page 39 de 40

6. EXTRANT DU PLAN DE PROJET ET DES PROCESSUS DE
PLANIFICATION, SUIVI ET CLÔTURE DE PROJET

Indiquer où seront conservés les documents extrants du plan de projet et des processus de
planification, suivi et clôture de projet, les niveaux d’accès des différents groupes de parties
prenantes et le niveau de contrôle pour effectuer les changements
Document Lieu Access Niveau de contrôle

Plan de projet ServeurZXY chemin Toutes personnes Nécessite une

A\B\C lecture seulement demande de
changement
approuvée
Registre des risques ServeurZXY chemin Toutes personnes Contrôle par la date
A\B\C lecture seulement d’enregistrement du
fichier qui apparait
Équipe de projet :
sur le document
écriture et lecture
Registre des actions ProjeQtOr

Nom d’équipe : Version x page 40 de 40

7. ANNEXES

7.1. Le dictionnaire de la SDP

7.2. Les lots de travail (échéancier et estimations)

7.3. Autres

Nom d’équipe : Version x page 41 de 40