LE MANUEL

DU
SECOURISTE
 Introduction

Bienvenue dans ce guide qui vous permettra de

vous remémorer quelques points essentiels à la
pratique du Sauveteurs Secouristes du Travail
(SST).

Ce guide vient en support de votre formation de

Sauveteurs Secouristes du Travail, il ne remplace
pas cette formation obligatoire.
Je vous conseille de lire ce guide régulièrement afin
d'être prêt en cas d'éventuel secours à une victime
au sein de votre entreprise, dans la rue ou bien au
sein de votre sphère familiale.

Bonne lecture!
 La responsabilité
du Sauveteur
Secouristes du
Travail

En entreprise, nous pouvons être confronté à un

accident du travail ou à un malaise d’un collègue ou
d’un visiteur.

Un collaborateur formé aux gestes de premiers secours

peut être amené à intervenir et à prodiguer les premiers
soins d’urgence.

Avez-vous déjà réfléchi dans quel cadre agissez-vous ?

Dans cette partie nous allons y répondre.

A savoir : l’employeur a l’obligation d’organiser les
secours au sein de l’entreprise, la formation de
secouristes au travail est une formation où est
enseignée les gestes d’urgences avec la particularité du
milieu du travail.
La responsabilité du Sauveteur Secouristes du
Travail

Ce qu’il faut retenir de la responsabilité engagée lors d’une

intervention au travail.

La victime (salarié de l’entreprise) peut-elle porter plainte contre moi

(SST) si je commets des maladresses ou des gestes qui aggravent son
état de santé en lui portant secours ?
« Le SST intervient dans le cadre de sa relation contractuelle avec
l’entreprise, dans une mission pour laquelle il a été désigné par son
employeur. S’il commet des gestes maladroits ou erronés en voulant
porter secours à un collègue de travail, sa responsabilité civile ne
pourra être recherchée par le blessé, car un tel recours est prohibé
lorsque la victime de l’accident de travail et le secouriste sont tous les
deux salariés de la même entreprise. »
La réponse est NON, la seule exception est une faute intentionnelle.
Pour exemple, c’est en cas de violence volontaire, coups, d’atteinte à la
pudeur, etc

Le SST peut-il transporter un blessé aux urgences ?

Non, le SST n’a aucune formation aux transports de blessé. Il pourrait
aggraver les blessures de la victime.
C’est pourquoi, ne jamais transporter soi même de blesser. Nous ne le
conseillons pas même dans la vie personnelle. En cas de doute prendre
toujours un avis médical SAMU(1) ( 15)
Le service d’aide médicale urgente (SAMU) vous indiquera la conduire à
tenir la plus adaptée au contexte.
Ils peuvent préconiser un
transport en ambulance,
pompiers, taxi ou bien se
déplacer eux même si la situation
est grave ou préoccupante

(1) SAMU Service d'Aide Médicale Urgente

La responsabilité du Sauveteur Secouristes du Travail
Ce qu'il faut retenir

Votre responsabilité peut être engagée seulement s’il y a

faute intentionnelle lors d’une intervention de secours.

Ne transportez jamais un blessé aux urgences vous-

même dans votre véhicule personnel.

Contacter le SAMU ( 15) pour avoir une conduite à tenir

et des conseils quant à la prise en charge de la victime.

Pour aller plus loin : Site de L'INRS

Le déroulement d'une intervention
S’assurer que la situation ne présente aucun danger,
aucun risque de sur accident.
Analyser la situation : combien de victime ? Que
s’est-il passé ? Des témoins ?
La victime est-elle consciente ? Recueil des
informations ce qu’il est possible de savoir dans un
contexte d’urgence.
Alerter les secours SAMU 15 ( s’il faut retenir un
numéro c’est celui-ci : en tant qu’SST il est important
d’avoir un avis médical, dans le cas d’une nécessité
d’évacuation le médecin décidera du moyen le plus
adapté)

Le saviez-vous ? l’appel au SAMU est enregistré dès la

musique d’attente !

Appliquer les gestes de premiers secours, les

protocoles du médecin du travail ou bien la
prescription orale du médecin régulateur du SAMU.
Surveiller l’état de la victime jusqu’à sa prise en
charge et adapter les gestes à l’évolution de l’état de
la victime.
Noter sur une fiche toute information concernant
l’intervention, ce qui n’est pas écrit n’est pas fait !
Les gestes de premiers secours

Rappel:

Protéger - Examiner - Alerter - Secourir

J'appelle les secours
Ici je vous donne les informations à
recueillir avant d'appeler les secours ,
ils pourront vous guider si besoin

Se présenter (nom, prénom, lien avec la victime)

Nom, prénom de la victime.
Date de naissance (Âge) de la victime.
Adresse complète de l’urgence.
Antécédents et allergies.
Expliquer le problème médical (observation et informations
récoltées).
Douleur et type de douleur.
Identifier les signes de gravité: (arrêt cardio respiratoire,
inconscient: depuis quand?,…)
Donner les gestes effectués
Ne pas raccrocher sans l’accord du régulateur ou du médecin.

Si vous n'avez pas les informations ce n'est pas dramatique, le tout est de faire au
mieux.
 L'inconscience
La victime est inconsciente (ne répond pas, demander lui de vous
répondre, de serrer vos deux mains).

Alerter, appeler à l’aide.

Libérer les voies aériennes.

La victime respire mettre en position latérale de sécurité (PLS).

Surveillance jusqu’à l’arrivée des secours. (Respire t-elle

toujours?)

La position de latérale de sécurité

N'hésitez pas à regarder une vidéo de mise en PLS sur internet.

 L'arrêt cardiaque
La victime est inconsciente et NE respire PAS (mettre la main sur le
ventre pour savoir si la victime respire).

Depuis la crise sanitaire du COVID19, nous ne mettons plus la tête au dessus

de la tête de la victime pour savoir si elle respire.

Alerter, appeler à l’aide.

Se renseigner de la localisation d’un défibrillateur
automatisé externe (DAE).
Effectuer un massage cardiaque (30 compressions et 2
insufflations en alternance).

Ce qu’il faut savoir sur le massage cardiaque:

Il ne s’arrête jamais.
S’effectue sur un plan dur.
S’effectue les bras tendus.
L'étouffement

L'étouffement c'est quand

un corps étranger est
présent dans la gorge de la
victime.

Si la victime tousse, inciter là à tousser!

Agir dans le cas où:

La victime ne tousse pas.
La victime ne respire plus.
La victime a la bouche ouverte ou se tient la gorge.

Que faire ?
Donner 5 claques dans le dos.
Puis alterner la Méthode HEIMLICH
Méthode d'Heimlich
 L'électrisation
Conduite à tenir

Ne pas toucher à la victime.

Couper le courant
Prévenir les secours
Si la victime est en arrêt cardio-respiratoire,
pratiquer le massage cardiaque.

Au sein de votre entreprise

Ne pas toucher à la victime.

Faire consigner le poste (la sécurité avant tout!)
Si la victime est consciente, alerter les secours
internes (infirmière ou secouriste selon protocole
de votre entreprise) ou secours externes dans le
cas où vous êtes seul.
Si la victime est en arrêt cardio-respiratoire, alerter
les secours internes ET pratiquer le massage
cardiaque.
Malaise:
Suspicion d’Accident vasculaire
cérébral (AVC) « attaque cérébrale »
L'AVC est un arrêt brutal de la
circulation sanguine dans une partie
du cerveau.

Symptômes:

Déformation de la bouche.
Une faiblesse ou un
engourdissement soudain d’un
seul côté du visage.
Une perte de force ou un
engourdissement d’un bras ou
d’une jambe.
Une difficulté d’élocution ou de
compréhension.

Conduite à tenir:

Alerter en appelant le 15.

Allonger la victime.
Notez l’heure de l’apparition des symptômes
Récupérer les ordonnances de traitements.
Laissez la personne à jeûn (ne pas boire, ni manger, ni fumer).
Ne pas donner de médicaments.

Malaise:
suspicion d’Infarctus du myocarde.
« crise cardiaque »
L'infarctus du myocarde fait suite à
l’obstruction d’une artère coronaire.

Symptômes:
Principalement la DOULEUR
Intense, persistante, s’étend dans
la mâchoire et le bras gauche ou
les deux.

La douleur peut parfois

s’accompagner de sueurs, nausées,
pâleur, essoufflement, angoisse.

Conduite à tenir:
Alerter en appelant le 15.
Surveillance de la victime.
Si la victime est en arrêt cardio-respiratoire (victime
inconsciente et sans respiration), pratiquer un massage
cardiaque au plus vite.
Se procurer un Défibrillateur Automatisé Externe (DAE),
suivre ses instructions tout en continuant le massage.

Le mode de présentation de la maladie coronarienne chez la femme

peut être différents de chez l'homme, l'infarctus du myocarde peut se
traduire par des étourdissements, sensations d'anxiété, douleur
thorax etc.
Brûlure
Une brûlure grave est une brûlure qui touche le nourrisson,
une brûlure étendue ou si elle touche le visage ou un orifice.
En cas de doute, demander un avis médical.

Ce qu’il faut faire:

Une brûlure grave:

Alerter
Arroser d’eau « tiède froide » la brûlure.
Surveiller conscience et respiration jusqu’à l’arrivée des
secours.

Une brûlure simple:

Mettre la plaie sous l’eau « tiède froide » pendant 5 min.
Surveiller la cicatrisation et consulter si besoin
Intoxication aux produits chimiques

En cas de projection de produit chimique il est nécessaire de rincer

abondamment à l’eau pendant 15 min.
En cas d'intoxication par voie orale.
Il est nécessaire d’identifier
les circonstances, la substance ingérée, la quantité et le moment
(si possible).

Conduite à tenir:

La victime est inconsciente

Appeler le 15 ou 18
Vérifier la conscience et la respiration et en fonction PLS ou
massage cardiaque.

La victime est consciente. (Même dans le cas où c’est

asymptomatique)

Appeler le 15 ou centre antipoison.

Ce qu'il ne faut pas faire:

Faire boire du lait.

Faire boire de l’eau.
Faire vomir la personne.
Laisser la personne sans surveillance
La transporter à votre propre initiative.

La prévention est primordiale.

Traumatisme osseux
Suspicion de fracture : douleur, gonflement, déformation du
membre, difficulté à la mobilisation…

La victime à une fracture au niveau

d’un membre supérieur:

Dire à la victime de ne pas

bouger, ne pas déplacer la
victime
Alerter les secours et suivre leurs
indications

Dans le cas où la fracture est au niveau d’un membre inférieur:

Ne pas déplacer la victime.

Alerter et attendre les secours.

Enfin si la fracture est ouverte:

Recouvrir de compresses stériles ou d’un linge propre. (Cela

limite le risque d’infection)
Alerter et attendre les secours.
Ne pas mobiliser
L'accident de la voie publique

Protéger:

Porter votre gilet haute visibilité (gilet jaune) et installer le

triangle de pré-signalisation (à 50m de l’accident en ville et 150 à
200m sur autoroute).
Couper le contact des véhicules et mettre le frein à main.

Alerter:

Evaluer l’état des blessés (plaie, état de conscience, Arrêt

cardio respiratoire, ect)
et ALERTER.

Secourir:

Couvrir les victimes et effectuer les gestes premiers secours.

Ce qu’il ne faut pas faire:

Sortir les passagers du véhicule (risque d’aggraver une

blessure ou de paralysie) sauf si risque d’incendie, explosion
ou si arrêt cardiaque.
 Collaborateur en mal être
Conduite à tenir devant un collaborateur en mal être, le but est de rechercher des
critères d'urgence

L’urgence devant un mal être est l’idée suicidaire.

Ici nous allons vous donnez des astuces pour gérer un

collaborateur qui exprime ou laisse paraître un mal être.

A savoir : faire verbaliser les idées noires d’un sujet n’augmente

pas le risque de passage à l’acte, il le diminue.

Points importants :

Ne jamais laisser quelqu’un en détresse psychologique seul, si personne ne se

sent capable dans l’entreprise de prendre en charge le collaborateur, il faut
absolument l’orienter vers un professionnel de santé (CAC, médecin traitant, son
psychiatre, psychologue)!
Avant toute chose sécuriser les lieux, veiller à éloigner tout objet dangereux,
écarter le sujet d’un risque de défenestration.
Rester avec le collaborateur. Ne pas le laisser seul.

Comprendre et évaluer la situation :

Dans quel contexte ? Quelle attitude adopter ?

S’isoler dans une pièce, avoir une posture d’écoute, d’empathie. Ne porter aucun
jugement.
Questionner ?
Avez-vous des idées noires ? Qu’est-ce qui vous fait tenir ?
Rechercher le scénario : quand ? Où ? Avec quoi ?
Collaborateur en mal être
 La réalité virtuelle

Vous souhaitez approfondir? Nous savons que l'entraînement est important

pour se souvenir des gestes qui sauvent! La réalité virtuelle permet de
s'exercer facilement!
Durant la pandémie de COVID19, j'ai dû trouver une solution pour former mes
collaborateurs lors de la SAFETY DAY, sans prendre de risque! J'ai fait appel
à la réalité virtuelle, il y a tellement d'avantages de recourir à cette méthode
d'apprentissage!

"La Réalité Virtuelle permet également de renforcer ce

savoir-être puisqu'elle agit sur la zone des émotions du
cerveau, ce qui donne un ressenti de déjà vécu lorsqu'il
faut agir.
La solution que je propose, développée par D'un Seul
Geste permet également de sensibiliser un maximum de
monde pouvant devenir à tout instant, le premier maillon
de la chaîne des secours, LE PLUS IMPORTANT,
puisqu'elle mobilise l'apprenant seulement 1h en
présentiel de façon individualisée."

Morgan MANAC'H, fondateur de LIVEAWAY

Biblio/webographie

Formation aux premiers secours, Ministère de l’intérieur,

Bureau de la formation et des associations de sécurité civile.
www.croix-rouge.fr
Fédération nationale des victimes de la route.
Ameli.fr
Francetvinfo.fr

Numéros utiles
SAMU: 15
Pompiers: 18 ou 112
Numéro HSE: Numéro secours internes:
Numéro directeur:

Des questions?
Je reste à disposition pour y répondre!

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