METHODOLOGIE DE REDACTION

DE MÉMOIRE DE FIN D’ETUDE

Animé par : Jihad JAMÏ

Enseignant-Chercheur – FSJES Tanger

1
 CONSEIL

« L’ensemble des conseils et indications énumérés

dans ce document sont des propositions qui doivent
vous faciliter la rédaction et la mise en forme de votre
rapport / mémoire.

Il reste que le rapport que vous rédigerez sera le seul

témoignage du travail effectué lors de votre période
en entreprise.

Il sera unique et possédera votre style.

Je vous souhaite de toujours être fiers de la

qualité de ce document, même lorsque dans
quelques années vous le relirez… »
2
PLAN

I. Objectifs de la période d’application

II. Utilité d’un rapport de fin d’année
III. Préparation du stage d’application

IV. Présentation du rapport de fin d’année

V. Rédaction du rapport de fin d’année

3
 I- OBJECTIFS DE LA PERIODE D’APPLICATION

-Orientation professionnel et intégration

-Pré-recrutement, ne garantit pas embauche -Accéder grade
-Enrichissement du CV -Intégrer école
-Référence / entreprise -Obtenir note
-Connaitre les réalités des métiers -Réaliser support (entretien/soutenance)
-Créer un réseau professionnel -Valoriser cursus
-Renommer institution

-Mieux se connaitre
-Mettre en pratique connaissances – qualités personnelles -Faire des choix et orientations
-Comprendre la vie de l’entreprise -Avoir confiance en soi
-Acquérir des compétences
-Confronter ses rapports avec ceux de ses collègues et
-Se lancer défis face milieu professionnel
supérieurs (se mesurer)
-Apporter des éléments d’action
-Autres apprentissage (organisationnel, gestion du temps,
méthodologique…)
4
I- OBJECTIFS DE LA PERIODE D’APPLICATION

CONSEILS :

— Essayez donc de quitter l’entreprise en bons termes.

— Laissez vos coordonnées, donnez régulièrement de vos

nouvelles.

— Bref, gardez le contact…

5
 II - UTILITE DU MEMOIRE

1- Restituer votre expérience

(Problématique, Synthèse, méthode, choix, état d’avancement)
II- Mesurer la réalité de l’entreprise
(Appliquer ou adapter des connaissances théoriques, découvrir des
domaines connexes ou nouveaux)
III- Compte-rendu écrit des résultats et analyses liés au stage
IV- Document de référence : diffusion et communication des résultats
V- Ne s’adresse pas à des spécialistes. Il se doit d’être accessible à tous
Qualités indispensables :
- Un esprit critique et synthétique vis à vis de ses résultats
- Une rédaction cohérente (fil conducteur) et concise
- Une certaine maîtrise de la langue (français/anglais)

6
III - PREPARATION DU STAGE

Encadrant
Étudiant
pédagogique

Entreprise Établissement
d’accueil de formation

7
 IV- PRESENTATION DU MEMOIRE

Forme — Un rapport / mémoire de stage (……. de pages, annexes non

comprises) est l’occasion de rendre compte des différents
aspects du stage

— La forme et le fond du rapport du stage sont

complémentaires pour un bon rapport.

— La présentation du rapport de stage assure la clarté et la

lisibilité du rapport

— Elle obéit également à un certain nombre de règles et de

Fond conventions qu’il est nécessaire de les maîtriser

8
 IV- PRESENTATION DU MEMOIRE
LA UNE
50 % 50 %
SÉDUIRE INFORMER
• Nom de l’univ, faculté …..
• Année universitaire
— Clair
• Thème du stage
— Elégant, aéré, agréable
• Nom et titre de l’étudiant (e)
— Originalité (sans surcharger) • Nom et titre de l’encadrant
— Logo de l’entreprise professionnel et pédagogique
— Couleur de l’entreprise • Nom du l’organisme ou de
l’entreprise
• Eventuellement, logos (Ecole,
entreprise ….)
• Date de la soutenance
• Eviter les illustrations
Forme 9
 IV- PRESENTATION DU MEMOIRE
La couverture
3ème de couverture 2ème de couverture
Ecole / université …………………..

Année universitaire 20xx – 20xy

Année

MÉMOIRE DE FIN D’ETUDE

4ème de La UNE « Titre »

Titre……………..

couverture
Effectué dans le cadre de l’obtention du diplôme
«Petite Une» Licence Professionnelle…………

Présenté et soutenu par « Prénom Nom »

Nom & Prénom

Préparé au sein de l’entreprise XXXX

sous la direction de :

Encadrant pédagogique : « Prénom Nom, Titre »

Tuteur professionnel : « Prénom Nom, Titre »

Date…………

Forme 10
 IV- PRESENTATION DU MEMOIRE

4ième de couverture : La petite UNE

Sur celle-ci doivent figurer :

— Résumé :
(problématique, corpus, moyens utilisés, conclusion), Nom et Prénom

— Mots clés :

— Traduction (Anglais/Espagnol) du Résumé et

des mots clés
Forme 11
 IV- PRESENTATION DU MEMOIRE

Pages de courtoisie

— 1èrepage : reproduction de la couverture en noir et blanc

— 2ème page : page de garde (feuille blanche)
— 3ème page : les remerciements

— Dernière page : feuille blanche

Pages non décomptées dans la pagination totale

Forme 12
 IV- PRESENTATION DU MEMOIRE
Un mémoire de fin d’étude doit comporter les éléments suivants :
— Page de couverture
— Page de garde (page blanche)
— Remerciements
— Résumé (au début ou à la dernière page de couverture)
— Liste des abréviations
— Sommaire
— Introduction Générale
— Parties du rapport (2 ou 3 parties au maximum)
— Conclusion Générale
— Glossaire
— Liste des figures
— Listes des tableaux / schémas
— Références bibliographiques
— Site web
— Annexes
— Index
Forme — Table des matières 13
 IV- PRESENTATION DU MEMOIRE

Contenu

Concision et clarté de l’information = Ecriture simple et précise

Ø phrases courtes et simples, pas de tournure ni d’excès de style.
Ø discours indirect : « Les résultats obtenus confirment…» plutôt
que «J’ai obtenu les résultats qui confirment…»
Ø Éviter les tournures de style
Ø numéroter les pages
Ø Renvoi de bas de page2 (Exemple)

2. Source : Kasaka, W., Nimura, K., Hashimito, K., Ohkoshi, S. I. (2004) .Photomagnetic properties of the
CoFe Prussian Blue Analogue. Journal of the American Chemical Society 126, 8585-8590

Forme 14
 IV- PRESENTATION DU MEMOIRE

Choix des caractères

— Police classique : Arial, Times, …
— définir un style pour le texte : police standard de type Times ou
Times New Roman) 12 pts, interligne simple
— de préférence n’utiliser qu’une seule police pour le texte, jouer
sur la taille et le caractère gras ou italique.
— Taille des polices : entre 10 et 12 pts
— Mise en valeur des informations, des titres de chapitre et de § :
gras, italique, couleur, souligné, …

— Homogénéité des hiérarchies des titres

Forme 15
 IV- PRESENTATION DU MEMOIRE

Equilibre et gestion des blancs

— Agréable et lisible

— Espace entre les paragraphes, tabulation, puces, ...

— Les marges ne doivent pas être trop réduites
— Ne pas laisser de grands blancs en bas des pages

— Pas de titre seul en bas d’une page

Forme 16
 IV- PRESENTATION DU MEMOIRE
Les remerciements (recommandés)
§ Au directeur de la structure d’accueil
§ À l’encadrant
§ Aux personnes ayant contribué au travail

Ces remerciements représentent une zone de « liberté» dans le

rapport, mais attention…
§ Pas d’exagération dans les formules de politesse
§ Pas trop de familiarités

Evitez : Je remercie… Je remercie… Je remercie

Remerciez : (prénom et nom + titre) Correctement orthographié
Le PDG Par ordre
Le responsable du service hiérarchique
Vos tuteurs
Les personnes qui vous ont reçu et aidé
(ne commettez pas d’impair, renseignez vous auprès des secrétaires)
Forme 17
 IV- PRESENTATION DU MEMOIRE
Les pages intermédiaires
— Doivent être caractérisées visuellement :
papier de couleur ou plus épais, onglet de couleur, …
— Comportent :
◦ soit le titre du chapitre
◦ soit un sommaire intermédiaire
◦ soit une phrase résumant le contenu du chapitre

-Chapitre II-
Exemple Mise en place d’un Kanban
Page intermédiaire
sur chaîne de fabrication de ………
Observations, Implication du personnel,
Mise en place et Retour d’expérience
Forme 18
 IV- PRESENTATION DU MEMOIRE

Table des matières ou sommaire paginé (1/2)

Fonction :

◦ Donner une vue d’ensemble

◦ Donner une vue détaillée
◦ permet de comprendre la démarche et la
structuration du rapport

Nécessite un travail important sur les

titres des parties, de chapitres et de paragraphes

Forme 19
 IV- PRESENTATION DU MEMOIRE
Table des matières ou sommaire (2/2)
— 2 à 3 recto maxi (équilibrés)
— 4 niveaux d’information maximum
au delà penser à des sommaires intermédiaires
— Emplacement :
◦ au début (le sommaire) (après les remerciements)
◦ ou à la fin du rapport (la table des matières)
— Présentation :
recommandation : utilisez le sommaire automatique de WORD
◦ Génération automatique du sommaire à l’emplacement souhaité par
l’utilisateur
◦ Mise à jour automatique du Sommaire si modification du corps du rapport
(modification de la pagination, ajout de nouveaux paragraphes, réorganisation des
paragraphes, …)
Exemple
Forme 20
 IV- PRESENTATION DU MEMOIRE
Exemple de Partie I
sommaire
Chapitre 1
Section 1
Section 2
Chapitre 2
Section 1
Section 2
Exemple de Partie I
table de Introduction de la partie 1
matière Chapitre 1
Section 1
I
A
1
a)
……………………………………………………………………………………………..
Forme. Conclusion de la partie 1 21
 V - REDACTION DU MEMOIRE
C
O
N Quand commencer à rédiger ?
S
E
I Rédiger = beaucoup de temps
L

D’
O Dès l'arriver en stage :
R
D ◦ documents "internes" en plusieurs
R
E exemplaires (+ dur de se les procurer après le départ)
G
◦ Prendre des notes
É ◦ Faire un sommaire provisoire
N
É
R
A
L
22
 V - REDACTION DU MEMOIRE
C
O
N Quand finir la rédaction ?
S
E
I Premier jet :
L
minimum 1 semaine à 10 jours
D’
O avant la date butoir
R
D car :
R
E ◦ prendre du recul (qq jours)
G
◦ puis relecture perso (petites erreurs,
É incohérences, répétitions, imprécisions, …)
N
É ◦ et relecture par personnes tiers
R
A
L
23
 V - REDACTION DU MEMOIRE
C
O
N
S Le pronom du rapport
E
I
L — Projet en autonomie : « Je »
Vous êtes seul responsable de vos écrits
D’
O (N'abusez cependant pas du Je et préférez le style impersonnel !)
R
D
— Travail de groupe : « Nous »
R Vous parlez au nom d’un groupe dont vous n’êtes qu’un représentant
E

G
É JAMAIS : « ON »
N
É
R Remarque : si vous ne parlez pas de vous, nommez la fonction
A
de la personne qui fait l’action, puis il (ou elle).
L
24
 V - REDACTION DU MEMOIRE
C
O
N
S
Orthographe
E
I
L — Les fautes "irritent" le lecteur
D’ (passer au moins le correcteur d'orthographe de
O Word)
R
D
R
E — Caractère très classant :
G ◦ vous dévalorise
É
N ◦ dévalorise votre diplôme
É
R ◦ preuve de vos lacunes
A
L
◦ ...
25
 V - REDACTION DU MEMOIRE

Sommaire + Introduction + Conclusion

doivent donner une idée précise

du contenu du rapport

Fond 26
 V - REDACTION DU MEMOIRE
L’introduction
Précise le cadre général du travail (thème scientifique, objectifs
larges du sujet) à un non-spécialiste
§ Resituer travail dans le contexte:
état de l’art avec références bibliographiques
§ Exposer la problématique du travail:

De quoi s’agit-il ? Quel est le contexte ? Quels sont les objectifs fixés ? Etc.

§ Justifier le choix du sujet et la problématique

§ Méthodologie de travail
§ Une explication de la structure du rapport pour assurer la liaison
exemple :« Après une première partie consacrée à la description des méthodes
employées au cours de ce stage, les résultats obtenus à partir des mesures de XXX et
XXX seront décrits. Une troisième partie sera consacrée à la discussion globale de ces
résultats et les perspectives découlant de ce travail seront abordées»
Fond 27
 V - REDACTION DU MEMOIRE

Le corps du rapport :
— Bilan de l’existant (planter le décor)
– Historique de l’entreprise
– Présentation du service
— Conditions de la mission de stage
– Cahier des charges et délimitation de la mission (objectifs)
– Méthodes employées
– Outils utilisés (logiciels, enquête de terrain, …)
– Réalisations
— Discussion
– [Réponse(s) apportées, préconisations, choix, etc.] / Cahier des
Charges, aux objectifs du travail

Apport de votre travail par rapport au stage :

(Conception, Amélioration, mise en place de procédure,

réorganisation, expérimentation de méthode…)
Fond 28
 DEMARCHE METHODOLOGIQUE DU MEMOIRE
PROFESSIONNEL
Énoncé et justification
de la PROBLEMATIQUE
(devant mettre en évidence
un contenu managérial)

Choix et justification du choix Mise en oeuvre d’outils

d’outils théoriques du management managériaux
aidant à la résolution pratiques contribuant à la
de la problématique résolution de la problématique

Résultats escomptés
Résultats obtenus
- Analyses ;
- Synthèse & réponse(s) à la problématique ;
- Préconisations ; Conditions de mise en œuvre ; Impacts….
- Limites du travail réalisé ;
- Prolongements possibles au travail réalisé.
 V - REDACTION DU MEMOIRE

Première partie : Observation (Généralités)

◦ Introduction de la 1ière partie

– Présentation théorique du thème

– Présentation de l’entreprise (organigramme, structure, nature, etc.)
– Tâches réalisées
– Motivation et l’intérêt du travail
– Contexte du stage

◦ Conclusion de la 1ière partie

Fond 30
 V - REDACTION DU MEMOIRE

Deuxième partie : partie pratique (Cœur du thème)

◦ Problématique, méthodologie et questions à analyser
◦ Matériel et méthodes de travail
◦ Résultats
◦ Analyse des données
◦ Commentaires des données
◦ Propositions et suggestions
◦ Implications des propositions et suggestions (coût, résultats,
investissement, concurrence, organisation…)
Conclusion
◦ Récapitulation et synthèse
◦ Apport de la période d’entreprise
(professionnel & académique)

Fond ◦ Ouverture 31
 V - REDACTION DU MEMOIRE

Méthodes de diagnostic (Matériels et méthode, principe et protocole)

§ Quelles sont les outils de gestion et les méthodes qui ont été
envisagées.
§ Possibilité d’expliquer brièvement les fondements de chaque
méthode
§ Attention pas de cours
§ Exemple de Méthodes de diagnostic, de description, de gestion :
§ ISHIKAWA (Arbre causes à effets)
§ Méthode d’analyse ABC (20/80)
§ Qui, quoi, comment, quand et pourquoi ?
§ Kanban
§ PERT (chemin critique)
§ Logigramme (Structure organisationnelle)
§ Schéma de procédure
§ 5S
§ AMDEC
§ Kaizen (Amélioration)
Fond § Enquête avec questionnaire …. 32
 V - REDACTION DU MEMOIRE
Les résultats
§ Description des résultats bruts sans interprétation
§ Structurer les résultats : il ne s’agit pas de relater vos
méthodes de travail de manière chronologique mais de
les regrouper selon des critères logiques, un ou plusieurs
paramètres qui semblent influer sur le résultat
§ Le texte commente succinctement les points importants
contenus dans les tableaux et figures
Les tableaux et figures
§ Toujours préférable à un long descriptif.
§ Le lecteur voit rapidement l’ensemble des résultats et les
paramètres déterminants
Fond § Attention : titre, source et numéro 33
 V - REDACTION DU MEMOIRE

Analyse et commentaire des résultats

§ L’ensemble des données doit être corrélé pour répondre

aux questions du travail.
§ Le raisonnement scientifique est essentiel à ce niveau :
o il s’agit de démontrer votre capacité à recouper les
informations et en faire la synthèse de manière à répondre aux
objectifs de votre travail et à le resituer dans le contexte
scientifique de la thématique.

o Si cela est nécessaire, une structuration différente peut être

faite: chaque résultat peut être suivi immédiatement de
l’analyse si un commentaire globale ne s’y prête pas

Fond 34
 V - REDACTION DU MEMOIRE
Conclusion
§ Reprend les questions posées et les réponses apportées au
cours de la période d’application. Objectifs initiaux atteints ? Sinon, pourquoi
§ Etat du projet à la fin de la période (réalisation, proposition..)
§ Propositions finales (avec mises en garde éventuelles)
§ Coût financier, humains, délais.
§ Reste-t-il des obstacles ? Si oui, comment les lever ?
§ Ouvre sur des Méthodes complémentaires à effectuer et des
perspectives de travail
§ On peut éventuellement : Bilan des acquis techniques,
méthodologiques, humains
§ Etc……

Fond 35
 V - REDACTION DU MEMOIRE

Iconographie : Photographies, graphiques, plans, …

— Illustrent et aèrent le discours
— Choix pertinent du type de graphique Excel / type d’information
(Histogramme, « Camembert », Courbe, …)
— Choix pertinent de l’échelle
— Trop de couleurs nuit
— Si info trop dense : plusieurs graphiques côte à côte
— Comportent impérativement un titre
(focalise l’attention du lecteur)
— Peuvent comporter une légende :
◦ nature et unité des abscisses et ordonnées pour un graphique
◦ Informations fléchées

Fond 36
 V - REDACTION DU MEMOIRE

Bibliographie
§ Références bibliographiques: indispensables pour permettre au
lecteur de se documenter sur les travaux antérieurs se rapportant
au travail.
§ Leur classement :
ü selon l’ordre d’apparition chronologique
ü ou par ordre alphabétique d’auteur et éventuellement par
catégorie (Ouvrages, Revues, Rapport, Périodiques, Web…)
ü Les références bibliographiques doivent figurer en bas de
page de votre travail

Bibliographie
1. Kasaka, W., Nimura, K., Hashimito, K., Ohkoshi, S. I. (2004) .Photomagnetic properties of the
CoFe Prussian Blue Analogue. Journal of the American Chemical Society 126, 8585-8590.
2. Nom & Prénom de l’auteur, Titre, Edition, Année, Pages…
3. Nom & Prénom de l’auteur, Titre de l’article, Nom de la revue, Année, Pages…
Fond 37
 V - REDACTION DU MEMOIRE

Annexes
§ Objectifs :
Illustrent, complètent, confirment le discours
§ Rassemblent les éléments nécessaire à la compréhension
du rapport (schémas, tableaux complémentaires,
document de travail, exemplaire de fiches, questionnaire
élaboré, compléments de résultats…)
§ Les annexes doivent être facilement repérable dans
votre travail (les numéroté et les mettre un tableau
récapitulatif avec page de repérage)
§ Intégrées au corps du rapport si peu importants (possibilités)
§ Ou placées à la fin du rapport

Fond 38
 V - REDACTION DU MEMOIRE

Glossaire

— Dictionnaire des termes techniques et

abréviations utilisés
— Ne dépasser pas 3 pages de glossaires
— Classé par ordre alphabétique
— Mise en valeur des termes / définitions
— Place :
– Fin : avant l’index
— Si moins de 10 termes, glossaire non nécessaire
: explication en note de bas de page

Fond 39
 V - REDACTION DU MEMOIRE

Index (Index automatique de Word)

— Mots clés
— classés par ordre alphabétique
— suivi des numéros de page ou il apparaît
— Pas plus d’une (1) page d’index

Exemple :
A I,J
Achats………… 9 Ilôt de fabrication……... 15
Affaire………20,29 Juste à temps…………... 28

Fond 40
 V - REDACTION DU MEMOIRE
C
O
N
S
Nombre d’exemplaires
E
I — Garder un original non relié pour vous
L (photocopies ultérieures)
D’
O
R — Un exemplaire pour l’Ecole/ l’université
D
R
E
— qq exemplaires pour l’entreprise (tuteur, PDG,
G service archive, ….)
É
N
É
R — Exemplaires à présenter lors d’entretien
A
L
41
 PERIODE EN ENTREPRISE

ß
50 p < Mémoire de fin d’étude < 70 p
+
30 mn < Soutenance < 45 mn

42