Iso 46001 2019

NORME ISO
INTERNATIONALE 46001
Première édition
2019-07
Systèmes de management de
l'utilisation efficiente de l'eau —
Exigences et recommandations
d'utilisation
Water efficiency management systems — Requirements with
guidance for use
iTeh STANDARD PREVIEW
(standards.iteh.ai)
ISO 46001:2019
https://standards.iteh.ai/catalog/standards/sist/d788b62a-5e2d-48a3-ae64-
af8a8e84b3b6/iso-46001-2019
Numéro de référence
ISO 46001:2019(F)
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ISO 46001:2019(F)

Sommaire Page
Avant-propos.................................................................................................................................................................................................................................v
Introduction................................................................................................................................................................................................................................. vi
1 Domaine d’application.................................................................................................................................................................................... 1
2 Références normatives.................................................................................................................................................................................... 1
3 Termes et définitions........................................................................................................................................................................................ 1
4 Contexte de l’organisme................................................................................................................................................................................. 9
4.1 Compréhension de l’organisme et de son contexte.................................................................................................. 9
4.2 Compréhension des besoins et attentes des parties intéressées................................................................. 9
4.3 Détermination du périmètre d’application du système de management de
l’utilisation efficiente de l’eau..................................................................................................................................................... 9
4.4 Système de management de l’utilisation efficiente de l’eau............................................................................. 9
5 Leadership................................................................................................................................................................................................................ 10
5.1 Leadership et engagement......................................................................................................................................................... 10
5.2 Politique...................................................................................................................................................................................................... 10
5.3 Rôles, responsabilités et autorités au sein de l’organisme............................................................................. 11
6 Planification............................................................................................................................................................................................................11
6.1 Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités....................................................................... 11
6.2 Objectifs d’utilisation efficiente de l’eau et planification des actions pour les atteindre..... 12
6.2.1 Généralités.......................................................................................................................................................................... 12
6.2.2 Planification....................................................................................................................................................................... 14
(standards.iteh.ai)
6.2.3 Exigences légales ou autres exigences........................................................................................................ 14
6.2.4 Mise en œuvre d’une revue de l’utilisation de l’eau........................................................................ 14
6.2.5 Identification du ouISO des indicateurs métier........................................................................................... 15
46001:2019
6.2.6 https://standards.iteh.ai/catalog/standards/sist/d788b62a-5e2d-48a3-ae64-
Détermination du ou des indicateurs d’utilisation efficiente de l’eau............................. 15
6.2.7 Identificationaf8a8e84b3b6/iso-46001-2019
du ou des indicateurs de référence d’utilisation efficiente de
l’eau........................................................................................................................................................................................... 15
6.3 Cibles et plans d’action.................................................................................................................................................................. 16
7 Support......................................................................................................................................................................................................................... 16
7.1 Ressources................................................................................................................................................................................................ 16
7.2 Compétence............................................................................................................................................................................................. 16
7.3 Sensibilisation....................................................................................................................................................................................... 17
7.4 Communication.................................................................................................................................................................................... 17
7.5 Information documentée............................................................................................................................................................. 17
7.5.1 Généralités.......................................................................................................................................................................... 17
7.5.2 Création et mise à jour des informations documentées.............................................................. 18
7.5.3 Maîtrise des informations documentées................................................................................................... 18
8 Exploitation.............................................................................................................................................................................................................18
8.1 Planification et maîtrise opérationnelles....................................................................................................................... 18
8.2 Conception................................................................................................................................................................................................ 19
8.3 Fourniture des services de l’eau, des produits et des équipements....................................................... 19
8.4 Maintenance et inspection.......................................................................................................................................................... 19
9 Évaluation des performances................................................................................................................................................................20
9.1 Surveillance, mesure, analyse et évaluation................................................................................................................ 20
9.2 Audit interne........................................................................................................................................................................................... 21
9.2.1 Généralités.......................................................................................................................................................................... 21
9.2.2 Programme d’audit interne.................................................................................................................................. 21
9.3 Revue de direction............................................................................................................................................................................. 21
10 Amélioration...........................................................................................................................................................................................................22
10.1 Non-conformité et action corrective.................................................................................................................................. 22
10.2 Amélioration continue.................................................................................................................................................................... 23
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Annexe A (informative) Recommandations relatives à l’utilisation du présent document......................24

Annexe B (informative) Exemples de scénarios d’utilisation efficiente de l’eau..................................................34
Annexe C (informative) Recommandations relatives à l’élaboration d’un bilan des
consommations d’eau...................................................................................................................................................................................38
Annexe D (informative) Exemples d’indicateurs métier................................................................................................................42
Bibliographie............................................................................................................................................................................................................................ 43

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Avant-propos
L’ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d’organismes
nationaux de normalisation (comités membres de l’ISO). L’élaboration des Normes internationales est
en général confiée aux comités techniques de l’ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude
a le droit de faire partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales,
gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec l’ISO participent également aux travaux.
L’ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui
concerne la normalisation électrotechnique.
Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont
décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en particulier, de prendre note des différents
critères d’approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document a été
rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2 (voir www
.iso.org/directives).
L’attention est attirée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l’objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L’ISO ne saurait être tenue pour responsable
de ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence. Les détails concernant
les références aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits analogues identifiés lors de
l’élaboration du document sont indiqués dans l’Introduction et/ou dans la liste des déclarations de
brevets reçues par l’ISO (voir www.iso.org/brevets).
Les appellations commerciales éventuellement mentionnées dans le présent document sont données
pour information, par souci de commodité, à l’intention des utilisateurs et ne sauraient constituer un
engagement.
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Pour une explication de la nature volontaire des normes, la signification des termes et expressions
spécifiques de l’ISO liés à l’évaluation de la conformité,
ISO 46001:2019 ou pour toute information au sujet de l’adhésion
de l’ISO aux principes de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) concernant les obstacles
techniques au commerce (OTC), voiraf8a8e84b3b6/iso-46001-2019
le lien suivant: www.iso.org/iso/fr/avant-propos.html.
Le présent document a été élaboré par le comité technique ISO/TC 224, Activités de service relatives aux
systèmes d’alimentation en eau potable, aux systèmes d’assainissement et aux systèmes de gestion des eaux
pluviales.
Il convient que l’utilisateur adresse tout retour d’information ou toute question concernant le présent
document à l’organisme national de normalisation de son pays. Une liste exhaustive desdits organismes
se trouve à l’adresse www.iso.org/fr/members.html.
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Introduction
L’eau est essentielle à la vie et elle fait partie de l’environnement. L’état de l’environnement est devenu
une préoccupation mondiale et cela a permis de montrer que les ressources en eau sont soumises à
des pressions significatives dues à la demande en eau et aux impacts du changement climatique. Les
pressions exercées sur les organismes pour mettre en œuvre des programmes d’utilisation efficiente
de l’eau peuvent découler du fait que les ressources en eau sont limitées et sont particulièrement
présentes dans les activités d’exploitation des ressources, comme l’exploitation minière, la foresterie,
l’extraction de gaz et de pétrole et l’agriculture. Elles peuvent aussi découler d’activités commerciales,
institutionnelles et industrielles, alimentées en eau par des services publics de l’eau ou directement par
l’environnement.
Étant donné que la pression pour améliorer la qualité et la durabilité de l’environnement s’intensifie,
les organismes de tous types et de toutes tailles dirigent de plus en plus leur attention sur les impacts
environnementaux de leurs activités, produits et services. Cela peut impliquer de mesurer l’empreinte
sur l’eau d’une activité ou de s’efforcer d’utiliser l’eau de manière plus efficiente au sein de l’organisme.
Obtenir une performance solide d’utilisation efficiente de l’eau nécessite un engagement de l’organisme
envers une approche systématique et la réalisation d’une amélioration continue de l’utilisation de l’eau
via un système de management de l’utilisation efficiente de l’eau.
Le management de l’utilisation efficiente de l’eau, comme le management de la qualité, le management
environnemental et la gestion de l’énergie, pourrait représenter un intérêt vital car c’est un moyen de
promouvoir des activités économiques durables, des industries durables et au final un environnement
durable. Même si cela n’est pas toujours le cas, l’introduction de programmes d’utilisation efficiente de
l’eau est souvent déclenchée par une insuffisance de l’approvisionnement en eau.
(standards.iteh.ai)
Le présent document a pour but de permettre aux organismes d’évaluer et de prendre en compte leur
utilisation de l’eau, et d’identifier, de planifier et de mettre en œuvre des mesures pour réaliser des
économies d’eau via un management systématique ISOde l’eau. La réussite de la mise en œuvre dépend de
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l’engagement à tous les niveaux et de toutes les fonctions au sein de l’organisme, en particulier celui de
la direction. af8a8e84b3b6/iso-46001-2019
Le présent document spécifie des exigences concernant le système de management de l’utilisation
efficiente de l’eau et donne des recommandations pour son utilisation. À l’aide du présent document,
un organisme peut élaborer et mettre en œuvre une politique d’utilisation efficiente de l’eau par la
définition d’objectifs, de cibles, de plans d’action et de programmes de surveillance, de benchmarking et
de revue. Il convient que ceux-ci tiennent compte des exigences relatives à une utilisation significative
d’eau. Un système de management de l’utilisation efficiente de l’eau permet à un organisme de respecter
ses engagements de principe et, si nécessaire, de prendre des mesures pour améliorer son management
de l’eau selon les exigences du présent document. Le présent document peut s’appliquer à une partie ou à
l’ensemble des activités placées sous le contrôle de l’organisme. L’application du présent document peut
être adaptée aux exigences spécifiques de l’organisme, notamment en ce qui concerne la complexité de
son système, le degré de documentation et les ressources disponibles.
Dans tout organisme, l’eau peut être utilisée à des fins diverses, notamment pour:
a) le nettoyage;
b) le transport;
c) le chauffage et le refroidissement;
d) la fabrication d’un produit et comme constituant d’un produit;
e) la consommation;
f) l’assainissement;
g) l’irrigation;
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h) la lutte contre les incendies;

i) le loisir, un sport aquatique et à des fins esthétiques.
L’adoption et la mise en œuvre correcte d’un système de management de l’utilisation efficiente de l’eau
ont pour but de conduire à une amélioration de l’utilisation efficiente de l’eau et peuvent aider à obtenir
les résultats suivants:
1) identifier l’eau comme une ressource qui peut être prise en compte dans la planification
organisationnelle et budgétaire;
2) aider un organisme à mieux gérer son utilisation de l’eau et à optimiser sa demande en eau;
3) reconnaître l’impact que peut avoir une modification de l’utilisation de l’eau sur des tiers;
4) assurer un niveau supérieur de responsabilités en matière d’utilisation de l’eau;
5) fournir un processus de revue régulière en vue de réaliser des améliorations éventuelles et de
saisir les opportunités qui se présentent en termes d’utilisation efficiente de l’eau.

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Systèmes de management de l'utilisation efficiente de

l'eau — Exigences et recommandations d'utilisation
1 Domaine d’application
Le présent document spécifie des exigences concernant l’établissement, la mise en œuvre et le maintien
d’un système de management de l’utilisation efficiente de l’eau et donne des recommandations pour son
utilisation. Il est applicable aux organismes de tous types et de toutes tailles utilisant de l’eau. Il est axé
sur le consommateur final.
Le présent document est applicable à tout organisme qui souhaite:
a) utiliser l’eau de manière plus efficiente en adoptant une approche de réduction, remplacement ou
réutilisation;
b) établir, mettre en œuvre et maintenir l’utilisation efficiente de l’eau;
c) améliorer en continu l’utilisation efficiente de l’eau.
Le présent document spécifie des exigences concernant l’utilisation de l’eau d’un organisme et donne
des recommandations pour son utilisation. Il concerne la surveillance, la mesure, la documentation,
la déclaration, la conception et les pratiques d’achat d’équipements, de systèmes et de procédés et
l’embauche de personnel contribuant au management de l’utilisation efficiente de l’eau.
(standards.iteh.ai)
NOTE 1 La réduction comprend l’utilisation de raccords et d’équipements efficients et, par exemple, la mise en
place d’un système de surveillance adapté pour
ISOl’usage et la détection des fuites.
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NOTE 2 Le remplacement comprendaf8a8e84b3b6/iso-46001-2019
la substitution de l’eau potable par de l’eau réutilisée, de l’eau de mer et
de l’eau de pluie, à chaque fois que cela est faisable et pertinent.
NOTE 3 La réutilisation comprend, par exemple, le recyclage de l’eau de process ou des eaux grises. Pour
l’utilisation de systèmes de réutilisation de l’eau, les documents de l’ISO/TC 282 peuvent servir de guide.
NOTE 4 Les recommandations figurant dans les annexes fournissent des informations pratiques
supplémentaires permettant de faciliter la mise en œuvre. L’Annexe A fournit des recommandations relatives à
l’utilisation du présent document et l’Annexe B donne des exemples de scénarios d’utilisation efficiente de l’eau.
2 Références normatives
Les documents suivants cités dans le texte constituent, pour tout ou partie de leur contenu, des
exigences du présent document. Pour les références datées, seule l’édition citée s’applique. Pour les
références non datées, la dernière édition du document de référence s’applique (y compris les éventuels
amendements).
ISO 24513, Activités de service relatives aux systèmes d'alimentation en eau potable, aux systèmes
d'assainissement et aux systèmes de gestion des eaux pluviales — Vocabulaire
3 Termes et définitions
Pour les besoins du présent document, les termes et définitions donnés dans l’ISO 24513 ainsi que les
suivants, s’appliquent.
L’ISO et l’IEC tiennent à jour des bases de données terminologiques destinées à être utilisées en
normalisation, consultables aux adresses suivantes:
— ISO Online browsing platform: disponible à l’adresse https://www.iso.org/obp
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— IEC Electropedia: disponible à l’adresse http://www.electropedia.org/

3.1
audit
processus (3.24) systématique, indépendant et documenté en vue d’obtenir et d’évaluer des preuves
d’audit de manière objective afin de déterminer dans quelle mesure les critères d’audit sont respectés
Note 1 à l'article: Un audit peut être interne (de première partie) ou externe (de seconde ou tierce partie), et il
peut être combiné (s’il associe deux domaines ou plus).
Note 2 à l'article: Un audit interne est réalisé par l’organisme lui-même ou par une partie externe pour le compte
de celui-ci.
Note 3 à l'article: Les termes «preuves d’audit» et «critères d’audit» sont définis dans l’ISO 19011.
[SOURCE: Directives ISO/IEC, Partie 1, 2019, Annexe L, Appendice 2, 3.17]

3.2
indicateur de référence d’utilisation efficiente de l’eau
niveau de référence d’eau utilisée par indicateur métier (3.4)
Note 1 à l'article: Dans le contexte de cet indicateur, «utilisée» signifie la quantité nette d’eau utilisée (y compris
l’eau consommée) dans le cadre de l’activité professionnelle (3.3), en décomptant la quantité d’eau appliquée qui
est réutilisée ou recyclée en vue d’une utilisation ultérieure.
Note 2 à l'article: L’indicateur peut être établi lors de la revue initiale de l’utilisation de l’eau (3.40) en prenant
en compte une période de données adaptée à l’utilisation de l’eau (3.39) (y compris l’eau consommée) de
l’organisme (3.20). iTeh STANDARD PREVIEW
3.3 (standards.iteh.ai)
activité professionnelle
terme générique couvrant l’ensemble des fonctions, processus (3.24), activités et transactions d’un
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organisme (3.20) et de ses https://standards.iteh.ai/catalog/standards/sist/d788b62a-5e2d-48a3-ae64-
employés
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Note 1 à l'article: Elle inclut l’administration publique ainsi que les activités commerciales.
[SOURCE: ISO 16175-2:2011, 3.4, modifiée — «un» supprimé; la deuxième phrase devient la Note 1 à
l’article.]
3.4
indicateur métier
mesure de l’activité professionnelle (3.3) qui prend en compte les opérations cœur de métier spécifiques
au site d’application
Note 1 à l'article: En fonction de l’indicateur métier, l’utilisation de l’eau (3.39) (y compris l’eau consommée) va
varier. Par exemple, m3 d’eau/kg de produit; l/personne fournis; m3 d’eau/chambre.
EXEMPLE Quantité de produits fabriqués, nombre d’employés et de visiteurs, nombre de chambres.
3.5
compétence
aptitude à mettre en pratique des connaissances et des savoir-faire pour obtenir les résultats escomptés
3.6
conformité
satisfaction d’une exigence (3.26)
Note 1 à l'article: Le mot «conformance» en anglais est synonyme, mais déconseillé. Le mot «compliance» en
français est synonyme, mais déconseillé.
[SOURCE: Directives ISO/IEC, Partie 1, 2019, Annexe L, Appendice 2, 3.18, modifiée — Ajout de la Note 1

à l’article.]
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3.7
amélioration continue
activité récurrente menée pour améliorer les performances (3.22)
Note 1 à l'article: Le processus de définition des objectifs (3.19) et de recherche d’opportunités d’amélioration est
un processus permanent utilisant les constatations d’audit et les conclusions d’audit, l’analyse des données, les
revues de direction ou d’autres moyens, et qui mène généralement à des actions correctives (3.8) ou préventives.
Note 2 à l'article: Dans le contexte du présent document, le processus récurrent est celui qui améliore le système de
management de l’utilisation efficiente de l’eau (3.36) afin d’obtenir des améliorations de la performance d’utilisation
efficiente de l’eau (3.37) cohérentes avec la politique d’utilisation efficiente de l’eau (3.35) de l’organisme (3.20).
[SOURCE: Directives ISO/IEC, Partie 1, 2019, Annexe L, Appendice 2, 3.21, modifiée — Ajout des Notes 1

et 2 à l’article.]
3.8
action corrective
action visant à éliminer la cause d’une non-conformité (3.18) et à éviter qu’elle ne réapparaisse
Note 1 à l'article: Il peut y avoir plusieurs causes à une non-conformité.
[SOURCE: Directives ISO/IEC, Partie 1, 2019, Annexe L, Appendice 2, 3.20, modifiée — Ajout de la Note 1

à l’article.]
3.9
information documentée
information devant être maîtrisée et tenue à jour par un organisme (3.20), ainsi que le support sur
lequel elle figure
(standards.iteh.ai)
Note 1 à l'article: Les informations documentées peuvent se présenter sous n’importe quel format et sur tous
supports et peuvent provenir de toute source.
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Note 2 à l'article: Les informations documentées peuvent se rapporter:
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— au système de management (3.15), y compris les processus (3.24) connexes;
— aux informations créées en vue du fonctionnement de l’organisme (documentation);
— aux preuves des résultats obtenus (enregistrements).

3.10
efficacité
niveau de réalisation des activités planifiées et d’obtention des résultats escomptés
3.11
équivalent plein temps
rapport entre le nombre total d’heures passées dans l’installation et le nombre d’heures de travail
normales par jour
Note 1 à l'article: Le rapport fournit une estimation de l’occupation réelle de l’installation en termes d’heures
occupées par jour et sert à déterminer le nombre d’occupants de l’installation.
[SOURCE: ISO 24513:2019, 3.1.15]
3.12
eaux grises
eaux usées provenant des bains et douches, des lavabos et des éviers de cuisine, de l’eau de lessive et
des cuves de lessivage, à l’exclusion des excréments et des effluents industriels (3.30)
Note 1 à l'article: Elles excluent les eaux usées des urinoirs ou des cuvettes de toilettes.

ISO 46001:2019(F)

Note 2 à l'article: Les eaux usées provenant des éviers de cuisine, des broyeurs de déchets alimentaires ou des
lave-vaisselle peuvent être exclues en fonction des exigences (3.26) locales.
[SOURCE: ISO 24513:2019, 3.2.2.2.3]
3.13
partie intéressée
partie prenante
personne ou organisme (3.20) qui peut soit influer sur une décision ou une activité, soit être influencée
ou s’estimer influencée par une décision ou une activité
3.14
exigence légale ou autre exigence
obligation de conformité
exigence (3.26) à laquelle un organisme (3.20) doit se conformer ou choisit de se conformer
Note 1 à l'article: Il pourrait s’agir d’une exigence légale ou d’un autre type d’exigence.
[SOURCE: ISO 19600:2014, 3.16, modifiée — Incorporation d’éléments supplémentaires provenant

de 3.14 et 3.15 de ce document.]
3.15
système de management
ensemble d’éléments corrélés ou en interaction d’un organisme (3.20), utilisés pour établir des politiques
(3.23), des objectifs (3.19) et des processus (3.24) de façon à atteindre lesdits objectifs
(standards.iteh.ai)
Note 1 à l'article: Un système de management peut traiter d’un seul ou de plusieurs domaines.
Note 2 à l'article: Les éléments du système comprennent la structure, les rôles et responsabilités, la planification
et le fonctionnement de l’organisme. ISO 46001:2019
Note 3 à l'article: Le périmètre d’un système de management peut comprendre l’ensemble de l’organisme, des
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fonctions ou des sections spécifiques et identifiées de l’organisme, ou une ou plusieurs fonctions dans un groupe
d’organismes.

3.16
mesure
processus (3.24) visant à déterminer une valeur
3.17
surveillance
détermination de l’état d’un système, d’un processus (3.24) ou d’une activité
Note 1 à l'article: Pour déterminer cet état, il peut être nécessaire de vérifier, de superviser ou d’observer d’un
point de vue critique.

3.18
non-conformité
non-satisfaction d’une exigence (3.26)

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3.19
objectif
résultat à atteindre
Note 1 à l'article: Un objectif peut être stratégique, tactique ou opérationnel.
Note 2 à l'article: Les objectifs peuvent se rapporter à différents domaines (tels que finance, santé, sécurité
et environnement) et peuvent s’appliquer à divers niveaux [au niveau stratégique, à un niveau concernant
l’organisme dans son ensemble ou afférant à un projet, un produit ou un processus (3.24), par exemple].
Note 3 à l'article: Un objectif peut être exprimé de différentes manières, par exemple par un résultat escompté,
un besoin, un critère opérationnel, en tant qu’objectif d’utilisation efficiente de l’eau ou par l’utilisation d’autres
termes ayant la même signification (par exemple finalité, but ou cible).
Note 4 à l'article: Dans le contexte des systèmes de management de l’utilisation efficiente de l’eau (3.36), les objectifs
d’utilisation efficiente de l’eau sont fixés par l’organisme, en cohérence avec sa politique d’utilisation efficiente de
l’eau, en vue d’obtenir des résultats spécifiques.

3.20
organisme
personne ou groupe de personnes ayant un rôle avec les responsabilités, l’autorité et les relations lui
permettant d’atteindre ses objectifs (3.19)
Note 1 à l'article: Le concept d’organisme englobe sans s’y limiter, les travailleurs indépendants, les compagnies,
les sociétés, les firmes, les entreprises, les administrations, les partenariats, les organisations caritatives ou les
institutions, ou bien une partie ou une combinaison des entités précédentes, à responsabilité limitée ou ayant un
autre statut, de droit public ou privé.
(standards.iteh.ai)
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3.21 https://standards.iteh.ai/catalog/standards/sist/d788b62a-5e2d-48a3-ae64-
externaliser af8a8e84b3b6/iso-46001-2019
passer un accord selon lequel un organisme (3.20) externe assure une partie de la fonction ou met en
œuvre une partie du processus (3.24) d’un organisme
Note 1 à l'article: L’organisme externe n’est pas inclus dans le périmètre du système de management (3.15),
contrairement à la fonction ou au processus externalisé qui en font partie intégrante.

3.22
performance
résultat mesurable
Note 1 à l'article: Les performances peuvent être liées à des résultats quantitatifs ou qualitatifs.
Note 2 à l'article: Les performances peuvent concerner le management d’activités, de processus (3.24), de produits
(y compris de services), de systèmes ou d’organismes (3.20).

3.23
politique
intentions et orientations d’un organisme (3.20), telles qu’elles sont officiellement formulées par sa
direction (3.29)

ISO 46001:2019(F)

3.24
processus
ensemble d’activités corrélées ou interactives qui transforme des éléments d’entrée en éléments de sortie
3.25
eau réutilisée
eau recyclée
eau non potable
eaux usées ayant été traitées afin de satisfaire à des exigences (3.26) de qualité d’eau spécifiques pour
une utilisation bénéfique prévue
Note 1 à l'article: La microfiltration, l’osmose inverse et/ou la désinfection par les ultraviolets constituent
quelques exemples de technologies de traitement.
Note 2 à l'article: Pour les besoins du présent document, le terme «eau recyclée» exclut les eaux de process
recyclées.
[SOURCE: ISO 24513:2019, 3.2.2.3, modifiée — Ajout de la Note 2 à l'article.]

3.26
exigence
besoin ou attente formulés, habituellement implicites, ou imposés
Note 1 à l'article: «Habituellement implicite» signifie qu’il est habituel ou courant, pour l’organisme et autres
parties intéressées, que le besoin ou l’attente en question soit implicite.
documentée.
(standards.iteh.ai)
Note 2 à l'article: Une exigence spécifiée est une exigence formulée, par exemple dans une information

ISO 46001:2019
3.27 af8a8e84b3b6/iso-46001-2019
risque
effet de l’incertitude
Note 1 à l'article: Un effet est un écart, positif ou négatif, par rapport à une attente.
Note 2 à l'article: L’incertitude est l’état, même partiel, de manque d’information qui entrave la compréhension ou
la connaissance d’un événement, de ses conséquences ou de sa vraisemblance.
Note 3 à l'article: Un risque est souvent caractérisé par référence à des «événements» potentiels (tels que définis
dans le Guide ISO 73) et à des «conséquences» également potentielles (telles que définies dans le Guide ISO 73),
ou par référence à une combinaison des deux.
Note 4 à l'article: Un risque est souvent exprimé en termes de combinaison des conséquences d’un événement (y
compris des changements de circonstances) et de la «vraisemblance» de son occurrence (telle que définie dans le
Guide ISO 73).

3.28
utilisation significative d’eau
activité représentant une part substantielle de l’eau utilisée (3.39) totale [y compris l’eau consommée
(3.31)] et/ou offrant un potentiel considérable d’amélioration de la performance d’utilisation efficiente
de l’eau (3.37)
Note 1 à l'article: L’utilisation de l’eau peut être composée de «nouvelle» eau potable et d’eau réutilisée (3.25).
[SOURCE: ISO 24513:2019, 3.4.2.1]

ISO 46001:2019(F)

3.29
direction
personne ou groupe de personnes qui dirige et contrôle un organisme (3.20) au plus haut niveau
Note 1 à l'article: La direction a le pouvoir de déléguer son autorité et de fournir des ressources au sein de
l’organisme.
Note 2 à l'article: Si le périmètre du système de management (3.15) ne couvre qu’une partie de l’organisme, alors
la direction s’adresse à ceux qui orientent et dirigent cette partie de l’organisme.

3.30
effluent industriel
liquide, y compris les particules de matière et autres substances en suspension dans le liquide, qui
provient de tout commerce, entreprise ou usine de fabrication ou encore de travaux de construction de
bâtiments ou d’ouvrages de génie civil
Note 1 à l'article: Le terme anglais «trade effluent» est également appelé «trade waste».
[SOURCE: ISO 24513:2019, 3.2.2.2.5]
3.31
consommation d’eau
partie de l’utilisation de l’eau (3.39) qui ne revient pas à la source d’eau d’origine après avoir été prélevée
et qui n’est pas non plus disponible pour sa réutilisation
Note 1 à l'article: L’eau est consommée, par exemple, lorsqu’elle est perdue dans l’atmosphère en raison de
(standards.iteh.ai)
l’évaporation ou qu’elle est incorporée dans un produit ou une plante (comme la tige du maïs) et qu’elle n’est plus
disponible pour sa réutilisation.
3.32 ISO 46001:2019

utilisation efficiente de l’eau
accomplissement d’une fonction, d’une tâche, d’un processus (3.24), d’un service ou d’un résultat, avec la
af8a8e84b3b6/iso-46001-2019
quantité minimale d’eau possible
3.33
indicateur d’utilisation efficiente de l’eau
quantité d’eau utilisée par unité d’indicateur métier (3.4)
Note 1 à l'article: Dans le contexte de cet indicateur, «utilisée» signifie la quantité nette d’eau utilisée (y compris
l’eau consommée) dans le cadre de l’activité professionnelle (3.3), en décomptant la quantité d’eau appliquée qui
est réutilisée ou recyclée en vue d’une utilisation ultérieure.
3.34
plan de management de l’utilisation efficiente de l’eau
document spécifiant le moyen d’identification du périmètre, des mesures, des actions et des priorités
potentiels pour gagner en efficiences en termes d’utilisation de l’eau (3.39) (y compris l’eau consommée)
actuelle de l’organisme
3.35
politique d’utilisation efficiente de l’eau
intentions et orientations d’un organisme (3.20) en matière de performance d’utilisation efficiente de
l’eau (3.37), telles qu’elles sont officiellement formulées par sa direction (3.29)
Note 1 à l'article: La politique d’utilisation efficiente de l’eau (3.35) fournit un cadre pour mener des actions et
établir des objectifs (3.19) et des cibles en matière de performance d’utilisation efficiente de l’eau (3.37).
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.1.3, modifiée — Modification du terme «politique environnementale» et

remplacement de «performance environnementale» par «performance d’utilisation efficiente de l’eau»
et ajout de la Note 1 à l’article.]

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Annexe A (informative) Recommandations relatives à l’utilisation du présent document......................24

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h) la lutte contre les incendies;

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Systèmes de management de l'utilisation efficiente de

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— IEC Electropedia: disponible à l’adresse http:​//www​.electropedia​.org/

[SOURCE: Directives ISO/IEC, Partie 1, 2019, Annexe L, Appendice 2, 3.17]

EXEMPLE Quantité de produits fabriqués, nombre d’employés et de visiteurs, nombre de chambres.

[SOURCE: Directives ISO/IEC, Partie 1, 2019, Annexe L, Appendice 2, 3.18, modifiée — Ajout de la Note 1

2 ﻿ © ISO 2019 – Tous droits réservés

[SOURCE: Directives ISO/IEC, Partie 1, 2019, Annexe L, Appendice 2, 3.21, modifiée — Ajout des Notes 1

[SOURCE: Directives ISO/IEC, Partie 1, 2019, Annexe L, Appendice 2, 3.20, modifiée — Ajout de la Note 1

— aux informations créées en vue du fonctionnement de l’organisme (documentation);

— aux preuves des résultats obtenus (enregistrements).

[SOURCE: Directives ISO/IEC, Partie 1, 2019, Annexe L, Appendice 2, 3.11]

© ISO 2019 – Tous droits réservés ﻿ 3

[SOURCE: ISO 19600:2014, 3.16, modifiée — Incorporation d’éléments supplémentaires provenant

[SOURCE: Directives ISO/IEC, Partie 1, 2019, Annexe L, Appendice 2, 3.4]

[SOURCE: Directives ISO/IEC, Partie 1, 2019, Annexe L, Appendice 2, 3.15]

4 ﻿ © ISO 2019 – Tous droits réservés

[SOURCE: Directives ISO/IEC, Partie 1, 2019, Annexe L, Appendice 2, 3.8]

[SOURCE: Directives ISO/IEC, Partie 1, 2019, Annexe L, Appendice 2, 3.14]

[SOURCE: Directives ISO/IEC, Partie 1, 2019, Annexe L, Appendice 2, 3.13]

© ISO 2019 – Tous droits réservés ﻿ 5

[SOURCE: ISO 24513:2019, 3.2.2.3, modifiée — Ajout de la Note 2 à l'article.]

[SOURCE: Directives ISO/IEC, Partie 1, 2019, Annexe L, Appendice 2, 3.3]

[SOURCE: Directives ISO/IEC, Partie 1, 2019, Annexe L, Appendice 2, 3.9]

6 ﻿ © ISO 2019 – Tous droits réservés

[SOURCE: Directives ISO/IEC, Partie 1, 2019, Annexe L, Appendice 2, 3.5]

3.32 ISO 46001:2019

[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.1.3, modifiée — Modification du terme «politique environnementale» et

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— IEC Electropedia: disponible à l’adresse http://www.electropedia.org/

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