Iso Iec TS 17021-2-2012
Iso Iec TS 17021-2-2012
Iso Iec TS 17021-2-2012
TECHNIQUE TS
17021-2
Première édition
2012-08-15
Numéro de référence
ISO/CEI TS 17021-2:2012(F)
© ISO 2012
ISO/CEI TS 17021-2:2012(F)
Sommaire Page
Avant-propos ..................................................................................................................................................... iv
Introduction ......................................................................................................................................................... v
1 Domaine d'application .......................................................................................................................... 1
2 Références normatives ......................................................................................................................... 1
3 Termes et définitions ............................................................................................................................ 1
4 Exigences de compétences génériques ............................................................................................. 1
5 Exigences de compétence pour les auditeurs de SME ..................................................................... 2
5.1 Terminologie environnementale .......................................................................................................... 2
5.2 Système métrique environnemental.................................................................................................... 2
5.3 Techniques de surveillance et de mesure environnementales propres aux différents
aspects et au secteur technique du SME............................................................................................ 2
5.4 Techniques pour l’identification et l’évaluation des aspects et impacts environnementaux
et de leur portée environnementale..................................................................................................... 2
5.5 Aspects environnementaux de conception ........................................................................................ 2
5.6 Évaluation de la performance environnementale .............................................................................. 2
5.7 Exigences légales et autres exigences ............................................................................................... 3
5.8 Préparation et réponse aux situations d’urgence .............................................................................. 3
5.9 Maîtrise opérationnelle ......................................................................................................................... 3
5.10 Facteurs propres au site ....................................................................................................................... 3
6 Exigences de compétences spécifiques aux différents aspects pour l’audit des SME ................ 3
6.1 Émissions dans l’air .............................................................................................................................. 3
6.2 Rejets dans le sol .................................................................................................................................. 4
6.3 Rejets dans l’eau ................................................................................................................................... 4
6.4 Utilisations des matières premières, de l’énergie et des ressources naturelles ............................ 5
6.5 Énergie produite .................................................................................................................................... 5
6.6 Déchets ................................................................................................................................................... 6
6.7 Éléments physiques .............................................................................................................................. 6
7 Exigences de compétence pour les autres personnels .................................................................... 6
7.1 Compétences du personnel conduisant la revue de la demande pour déterminer les
compétences requises de l’équipe d’audit, choisir les membres de l’équipe d’audit et
déterminer la durée de l’audit .............................................................................................................. 6
7.2 Compétences du personnel examinant les rapports d’audit et prenant les décisions de
certification ............................................................................................................................................ 7
Annexe A (informative) Connaissances pour l’audit et la certification des SME ......................................... 8
Bibliographie ..................................................................................................................................................... 10
Avant-propos
L'ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d'organismes nationaux de
normalisation (comités membres de l'ISO). L'élaboration des Normes internationales est en général confiée
aux comités techniques de l'ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude a le droit de faire partie du
comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales, gouvernementales et non
gouvernementales, en liaison avec l'ISO participent également aux travaux. L'ISO collabore étroitement avec
la Commission électrotechnique internationale (CEI) en ce qui concerne la normalisation électrotechnique.
Les Normes internationales sont rédigées conformément aux règles données dans les Directives ISO/CEI,
Partie 2.
La tâche principale des comités techniques est d'élaborer les Normes internationales. Les projets de Normes
internationales adoptés par les comités techniques sont soumis aux comités membres pour vote. Leur publication
comme Normes internationales requiert l'approbation de 75 % au moins des comités membres votants.
Dans d'autres circonstances, en particulier lorsqu'il existe une demande urgente du marché, un comité
technique peut décider de publier d'autres types de documents normatifs:
une Spécification publiquement disponible ISO/CEI (ISO/CEI PAS) représente un accord entre les
experts dans un groupe de travail ISO et est acceptée pour publication si elle est approuvée par plus de
50 % des membres votants du comité dont relève le groupe de travail;
une Spécification technique ISO/CEI (ISO/CEI TS) représente un accord entre les membres d'un comité
technique et est acceptée pour publication si elle est approuvée par 2/3 des membres votants du comité.
Une ISO/PAS ou ISO/TS fait l'objet d'un examen après trois ans afin de décider si elle est confirmée pour trois
nouvelles années, révisée pour devenir une Norme internationale, ou annulée. Lorsqu'une ISO/PAS ou
ISO/TS a été confirmée, elle fait l'objet d'un nouvel examen après trois ans qui décidera soit de sa
transformation en Norme internationale soit de son annulation.
L'attention est appelée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l'objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L'ISO ne saurait être tenue pour responsable de ne
pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence.
L'ISO/CEI TS 17021-2 a été élaborée par le comité technique ISO/TC 207, Management environnemental,
sous-comité SC 2, Audit d'environnement et investigations environnementales associées, et le Comité ISO
pour l’évaluation de la conformité (CASCO).
Le projet a été soumis aux organismes nationaux de l’ISO et de la CEI pour vote et a été approuvé par les
deux organisations.
L'ISO/CEI 17021 comprend les parties suivantes, présentées sous le titre général Évaluation de la
conformité — Exigences pour les organismes procédant à l’audit et à la certification des systèmes de
management:
La prochaine révision de l’ISO/CEI 17021:2011 prendra en compte les différentes parties et deviendra
l’ISO/CEI 17021-1.
Introduction
La présente Spécification technique vient compléter l’ISO/CEI 17021. En particulier, elle clarifie les exigences
concernant les compétences du personnel intervenant dans le processus de certification établies dans
l’ISO/CEI 17021:2011, Annexe A.
Les principes directeurs énoncés dans l’ISO/CEI 17021:2011, Article 4, servent de base aux exigences de la
présente Spécification technique.
Les organismes de certification ont la responsabilité envers les parties intéressées, notamment leurs clients et
les clients des organismes dont les systèmes de management sont certifiés, de s’assurer que seuls des
auditeurs faisant preuve des compétences appropriées sont autorisés à réaliser des audits de systèmes de
management environnemental (SME).
Il convient que tous les auditeurs de SME possèdent les compétences génériques décrites dans
l’ISO/CEI 17021 ainsi que les connaissances spécifiques relatives aux SME décrites dans la présente
Spécification technique.
Les organismes de certification auront à identifier les compétences spécifiques de l’équipe d’audit
nécessaires pour le domaine d’application de chaque audit de SME. Le choix d’une équipe d’audit de SME
dépendra de différents facteurs, dont le secteur technique du SME, l’organisme client, ses aspects
environnementaux et le site où ces aspects se manifestent.
Les exigences de compétence pour les autres personnels intervenant dans les activités de certification sont
également décrites.
Partie 2:
Exigences de compétence pour l’audit et la certification des
systèmes de management environnemental
1 Domaine d'application
La présente Spécification technique spécifie des exigences de compétence supplémentaires pour le
personnel intervenant dans le processus d’audit et de certification des systèmes de management
environnemental (SME) et vient compléter les exigences existantes de l’ISO/CEI 17021.
2 Références normatives
Les documents ci-après, dans leur intégralité ou non, sont des références normatives indispensables à
l’application du présent document. Pour les références datées, seule l'édition citée s'applique. Pour les
références non datées, la dernière édition du document de référence s'applique (y compris les éventuels
amendements).
ISO/CEI 17021, Évaluation de la conformité — Exigences pour les organismes procédant à l’audit et à la
certification des systèmes de management
3 Termes et définitions
Pour les besoins du présent document, les termes et définitions donnés dans l’ISO 14050 et l’ISO/CEI 17021
ainsi que les suivants s’appliquent.
3.1
secteur technique du SME
secteur caractérisé par des activités, des produits ou des services similaires et les aspects environnementaux
associés
NOTE 1 Le risque et la complexité sont d’autres considérations à prendre en compte lors de la décision du niveau de
connaissance nécessaire pour l’une de ces fonctions.
NOTE 2 Il n’est pas nécessaire pour chaque auditeur de l’équipe d’audit d’avoir les mêmes compétences, en revanche
les compétences collectives de l’équipe d’audit doivent être suffisantes pour atteindre les objectifs de l’audit.
Connaissance des termes, définitions et concepts relatifs à l’environnement tels qu’ils sont employés dans un
secteur technique de SME.
EXEMPLES Mesurage direct, normalisé, agrégé, indexé et pondéré, modélisation et bilan matière.
Connaissance des techniques de surveillance et de mesure environnementales ainsi que des méthodes
analytiques propres aux différents aspects et au secteur technique du SME, y compris l’étalonnage et la
maintenance de l’équipement.
EXEMPLES Échantillonnage continu, périodique et manuel, et observations effectuées lors de conditions anormales.
NOTE L’ISO 14031 fournit des informations complémentaires sur l’évaluation de la performance environnementale.
NOTE 1 Les exigences réglementaires peuvent être exprimées en tant qu’exigences légales.
NOTE 2 Les autres exigences peuvent inclure des protocoles nationaux, internationaux et sectoriels spécifiques de
type volontaire pour la rédaction de rapports environnementaux.
5.8.1 Connaissance d’un secteur technique de SME suffisante pour déterminer si un organisme a identifié
les situations d’urgence potentielles et planifié des réponses adaptées à des événements tels que :
b) des impacts spécifiques sur l’environnement et l’écosystème dus à des rejets accidentels.
5.8.2 Connaissances suffisantes pour déterminer l’efficacité d’un organisme à évaluer ses réponses aux
situations d’urgence et ses réponses aux situations d’urgences réelles le cas échéant.
Connaissance des facteurs propres au site susceptibles d’influer sur les impacts potentiels des aspects d’un
organisme sur les zones avoisinantes, les écosystèmes et les communautés locales. Les facteurs propres au
site incluent la géographie, le climat, l’hydrogéologie, la topographie, les sols et les autres conditions
physiques liées au site.
NOTE Le risque et la complexité sont d’autres considérations à prendre en compte lors de la décision du niveau de
compétence nécessaire pour une équipe d’audit.
Les émissions dans l’air proviennent d’activités telles que la mise en œuvre de procédés mécaniques,
chimiques ou biologiques, générant ou utilisant de l’énergie, ou de la fourniture de services nécessitant
l’utilisation de véhicules à combustible fossile. Ces émissions peuvent inclure des gaz et des matières
particulaires et être soumises à un contrôle par des moyens mécaniques, chimiques ou naturels afin de les
réduire à un niveau acceptable et d’éviter la pollution de l’air.
Connaissance des types d’émissions (fugitives, ponctuelles ou diffuses) de gaz, d’aérosols ou de matières
particulaires [par exemple composés organiques volatiles (COV), odeurs, acides, bases et gaz à effet de
serre] dans l’air.
Connaissance des techniques utilisées pour contrôler les émissions dans l’air telles que les techniques de
filtrage, les épurateurs et les systèmes d’oxydation thermique.
Connaissance des techniques utilisées pour surveiller les émissions dans l’air, par exemple l’observation des
émissions de cheminées, la surveillance continue ou par échantillonnage des cheminées, l’échantillonnage et
l’analyse de l’air et le bilan matière basé sur des calculs.
Des rejets de solides ou de liquides dans le sol peuvent se produire sous forme de déchets de procédés
mécaniques, chimiques ou biologiques, lors de la production ou de la mise au rebut d’un produit ou de la
fourniture d’un service, ou à la suite d’un événement naturel ou d’une situation accidentelle. Ces rejets
peuvent être soumis à un contrôle par des moyens physiques (par exemple piège à sédiments, conduite
forcée), un traitement (primaire, secondaire ou tertiaire) naturel (par exemple compostage) ou chimique et une
réhabilitation biologique (phyto/ anaérobie).
Connaissance des rejets dans le sol, y compris, sans toutefois s’y limiter, les métaux lourds, les
hydrocarbures aromatiques polycycliques (HAP), les produits à base de pétrole, les hydrocarbures halogénés,
les pesticides, les herbicides et les déchets animaux.
Connaissance des techniques utilisées pour contrôler les rejets dans le sol telles que le confinement
(rétention) primaire ou secondaire et la dispersion (taux d’épandage).
Connaissance des techniques utilisées pour surveiller, mesurer et analyser l’eau et les sols concernés par les
rejets en milieu naturel.
Les rejets dans l’eau sont des rejets incluant les effluents industriels, les eaux usées et les ruissellements
diffus (par exemple, des fertilisants ou des pesticides transportés par précipitation naturelle). Cette eau peut
être rejetée pour traitement, ou directement dans les eaux souterraines ou de surface avant ou après
traitement.
Connaissance des flux type de déchets liquides pour le secteur technique du SME (par exemple, organique,
inorganique) et des techniques utilisées pour le traitement des déchets liquides (par exemple, traitement
aérobie et anaérobie).
Connaissance des techniques utilisées pour contrôler les rejets dans les eaux de surface (par exemple dus
aux intempéries) et pour réhabiliter les eaux souterraines et de surface.
Connaissance des paramètres mesurés et des techniques utilisées pour surveiller les processus de traitement
des déchets liquides et/ou les autres rejets [par exemple, indicateurs tels que la demande biologique en
oxygène ou la demande chimique en oxygène (DBO et DCO), échantillonnage et analyse, dispositifs de
surveillance et inspections en cours de fabrication].
Connaissance des sources d’énergie renouvelables et non renouvelables, des techniques pour les convertir
en énergie utile et de leurs impacts environnementaux, y compris le changement climatique, la biodiversité et
les limites de leur application.
Connaissance de l’impact que les activités d’un organisme ont sur l’environnement, notamment la
biodiversité.
Connaissance des techniques utilisées pour contrôler, surveiller et mesurer l’efficacité d’utilisation des
matériaux dans le cadre du secteur technique du SME.
6.6 Déchets
Connaissance des déchets susceptibles de résulter des activités d’un organisme. Connaissance du traitement
des déchets incluant la modification des procédés afin de permettre la suppression, la réduction, la
réutilisation ou le recyclage avant que l’option de mise au rebut finale ne soit considérée.
Pour un secteur technique donné de SME, connaissance des déchets générés par les activités, y compris les
caractéristiques des déchets et leurs impacts environnementaux potentiels.
Connaissance des méthodologies pour l’élimination, la diminution des sources et la minimisation des déchets
propres au secteur technique du SME, y compris la réutilisation, le recyclage, le traitement et les pratiques et
procédés de mise au rebut.
Connaissance des méthodes de transport et de mise au rebut pour les déchets solides et liquides, y compris
le traitement, l’incinération et l’enfouissement dans un site approuvé.
Connaissance des interactions des éléments physiques (taille, forme et couleur) des bâtiments, structures et
équipements avec l’environnement local.
Connaissance des facteurs propres au site, notamment la proximité d’environnements sensibles (par exemple
marécages, flore, faune et communautés humaines) susceptibles d’être affectés par les activités de
l’organisme, suffisante pour pouvoir choisir une équipe d’audit compétente.
7.2 Compétences du personnel examinant les rapports d’audit et prenant les décisions de
certification
Connaissance des termes et définitions relatifs à l’environnement employés dans le secteur technique du
SME.
Connaissance des aspects et impacts environnementaux et des processus pour déterminer leur portée.
NOTE L’ISO 14031 fournit des informations complémentaires sur l’évaluation de la performance environnementale.
Annexe A
(informative)
Les Tableaux A.1 et A.2 fournissent un récapitulatif des connaissances requises pour l’audit et la certification
des SME ; ils sont informatifs car ils identifient uniquement les domaines de connaissances pour des fonctions
spécifiques de certification.
Les exigences de compétence pour chaque fonction sont mentionnées dans la partie principale de la présente
Spécification technique et ces tableaux indiquent la référence à l’exigence spécifique.
Fonctions de certification
Conduite de la revue de
la demande pour
Examen des
déterminer les
Connaissances rapports
compétences requises
d’audits et
de l’équipe d’audit, Audit
prise de
choisir les membres de
décisions de
l’équipe d’audit et
certification
déterminer la durée de
l’audit
Techniques de surveillance
environnementale propres aux
N/A N/A X (5.3)
différents aspects et au secteur
technique du SME
Techniques pour l’évaluation des
aspects et impacts
X (7.1.2) X (7.2.2) X (5.4)
environnementaux et de leur portée
environnementale
Aspects environnementaux de
N/A N/A X (5.5)
conception
Évaluation de la performance
N/A X (7.2.3) X (5.6)
environnementale
Exigences légales et autres
N/A X (7.2.4) X (5.7)
exigences
Préparation et réponse aux
N/A N/A X (5.8)
situations d’urgence
Fonctions de certification
Conduite de la revue
de la demande pour
Examen des
déterminer les
rapports
Connaissances compétences requises
d’audits et
de l’équipe d’audit, Audit
prise de
choisir les membres de
décisions de
l’équipe d’audit et
certification
déterminer la durée de
l’audit
Aspects
Émissions dans l’air (6.1)
Gaz et matières particulaires N/A N/A X (6.1.1)
Maîtrise opérationnelle N/A N/A X (6.1.2)
Surveillance et mesurage N/A N/A X (6.1.3)
Rejets dans le sol (6.2)
Rejets de liquides ou de solides N/A N/A X (6.2.1)
Maîtrise opérationnelle N/A N/A X (6.2.2)
Surveillance et mesurage N/A N/A X (6.2.3)
Rejets dans l’eau (6.3)
Eaux souterraines et de surface N/A N/A X (6.3.1)
Maîtrise opérationnelle N/A N/A X (6.3.2)
Surveillance et mesurage N/A N/A X (6.3.3)
Utilisations des matières premières, de l’énergie et des ressources naturelles (6.4)
Management en amont - Utilisation
des ressources naturelles (par
N/A N/A X (6.4.1)
exemple combustibles fossiles,
eau, flore et faune, sols)
Management en aval (diminution
des sources, minimisation,
N/A N/A X (6.4.2)
réutilisation, recyclage et pratiques
et procédés de traitement)
Maîtrise opérationnelle N/A N/A X (6.4.3)
Surveillance et mesurage N/A N/A X (6.4.4)
Énergie produite (chaleur, lumière et rayonnement ionisant, vibrations, nuisances sonores) (6.5)
Sources des émissions d’énergie N/A N/A X (6.5.1)
Maîtrise opérationnelle N/A N/A X (6.5.2)
Déchets (6.6)
Sources de déchets N/A N/A X (6.6.1)
Maîtrise opérationnelle N/A N/A X (6.6.2)
Éléments physiques (6.7)
Éléments physiques N/A N/A X (6.7)
NOTE 1 Les aspects ci-dessus reflètent les points de l’ISO 14001:2004, Annexe A.
Bibliographie
[2] ISO 14001:2004, Systèmes de management environnemental — Exigences et lignes directrices pour
son utilisation
[3] ISO 14004, Systèmes de management environnemental — Lignes directrices générales concernant
les principes, les systèmes et les techniques de mise en œuvre
[4] ISO 14005, Systèmes de management environnemental — Lignes directrices pour la mise en
application par phases d’un système de management environnemental, incluant l’utilisation d’une
évaluation de performance environnementale
[5] ISO 14006, Systèmes de management environnemental — Lignes directrices pour incorporer l’éco-
conception
[7] ISO 14040, Management environnemental — Analyse du cycle de vie — Principes et cadre
[8] ISO/TR 14062, Management environnemental — Intégration des aspects environnementaux dans la
conception et le développement de produit
[9] ISO 14064-2, Gaz à effet de serre — Partie 2 : Spécifications et lignes directrices, au niveau des
projets, pour la quantification, la surveillance et la déclaration des réductions d’émissions ou
d’accroissements de suppressions des gaz à effet de serre
[10] ISO 14065, Gaz à effet de serre — Exigences pour les organismes fournissant des validations et des
vérifications des gaz à effet de serre en vue de l’accréditation ou d’autres formes de reconnaissance
[11] ISO 14066, Gaz à effet de serre — Exigences de compétence pour les équipes de validation et les
équipes de vérification de gaz à effet de serre
[12] ISO 19011, Lignes directrices pour l’audit des systèmes de management
ICS 03.120.20
Prix basé sur 9 pages