Votre contrat

Compte Salt 11812227

Contrat 171TRS4X11
Coordonnées Adresse
Titre Mme langue FR c/o

Nom Barma Lhawangtsong Rue Route des Flumeaux numéro 1

Prénom Tsewang Lhamo Ville Prilly NPA 1008
Date de naissance 26/01/2003 doit être âgé d’au moins 18 ans Pays Suisse
Nationalité Suisse Réside à cette adresse depuis le

Type pièce d’identité Carte d'identité suisse Numéro de contact 078 614 68 88
Numéro pièce d’identité E4706543 E-mail barmapemalhamo@gmail.com
Activité

Facturation
Mme langue FR c/o
Titre
Barma Lhawangtsong Rue Route des Flumeaux numéro 1
Nom
Tsewang Lhamo Ville Prilly NPA 1008
Prénom
None Pays Suisse
Facture envoyée par
CHF
nous créditerons l’acompte sur votre compte Salt E-mail barmapemalhamo@gmail.com
Acompte
Numéro et carte SIM
Utilisateur
Mme langue FR Numéro de mobile à transférer
Titre de l’opérateur précédent
Barma Lhawangtsong
Nom Date de transfert souhaitée
Tsewang Lhamo
Prénom Numéro de mobile 078 614 68 88
26/01/2003
Date de naissance SIM 4 derniers chiffres
barmapemalhamo@gmail.com
E-mail Frais de renouvellement anticipé CHF mois

Plan tarifaire Paiement unique des frais de

renouvellement anticipé CHF
Abonnement Smart
Smart Swiss Mobile ou tablette
Numéro IMEI
Appels / SMS / MMS / Internet illimités
Marque
en Suisse

B2C_ACQ_RET
Modèle
Prix (sans rabais) CHF 59.95/mois cat. D
Mensualités CHF mois
Durée minimum du contrat 24 mois
Prix de l’appareil CHF
-36.50/mois pendant 24 mois – offre promotionnelle pour 24 mois
Rabais
Mobile ou tablette
Numéro IMEI

Marque

Modèle
Multi Surf (4 derniers chiffres
Mensualités CHF mois
SIM) Option(s) Info voyage, Retention Push
Prix de l’appareil CHF
Limites de coûts en itinérance inchangé, voir Mon Compte

J'accepte les Conditions Générales de Salt et je confirme que je paierai l'intégralité des frais résultant de l'utilisation des cartes SIM faisant l'objet du présent contrat d'abonnement («Contrat»). Ce Contrat prend
effet à compter de la dernière des deux dates suivantes, sous réserve du résultat positif de l’évaluation finale de solvabilité de la part de Salt: la date à laquelle je signe ce document ou, s’il s’agit d’un
renouvellement du Contrat, la date de l'expiration de la durée minimale du Contrat en cours. Le Contrat est conclu pour la durée minimale indiquée et se prolongera pour des périodes successives d’1 mois. En cas
de vente à domicile et de contrats conclus par téléphone à l'initiative de Salt, je dispose d'un droit de révocation de 14 jours. Un Contrat avec une durée minimale de 12, 24 ou 36 mois peut être résilié avec un
préavis de 60 jours pour la fin de la durée minimale ou de chaque prolongation. Lorsque la durée minimale du Contrat est de 1 mois, celui-ci peut être résilié avec un préavis de 30 jours. Si le Contrat est résilié avant
la fin de la durée minimale ou de chaque prolongation, les montants suivants seront payables: CHF 99.95 pour frais administratifs plus le prix mensuel des abonnements (y compris Multi Surf) jusqu’à la fin de la
durée minimale du contrat ou de chaque prolongation; CHF 199.95 pour tout Contrat sans appareil. En cas de résiliation d’un Contrat permettant de bénéficier d’un rabais spécial pour Multi Surf, le rabais expire
automatiquement. Si je fais l'acquisition d'un appareil en paiement par tempérament, je m'engage à payer 12, 24 ou 36 mensualités (le paiement en 24 mensualités n'est possible que dans le cadre d'un Contrat de
24 mois et le paiement en 36 mensualités n'est possible que dans le cadre d'un Contrat de 36 mois). En cas de résiliation anticipée du Contrat associé, le solde dû au titre du paiement à tempérament est payable
immédiatement. A la date d'anniversaire de 30 ans, le Contrat Young sera automatiquement transféré vers un autre Contrat avec une taxe mensuelle égale ou similaire.

Contrat souscrit par téléphone

Renens Signature
Lieu
26/07/2022
Date Maria Celestino
renouvellement

Salt coach

111256 Online Sales Assistance (TPLFR)

Contrat souscrit par téléphone
Signature Salt coach
Partenaire (tampon Salt)
Exemplaire original pour Salt Mobile SA Gérez votre compte sur my.salt.ch
Conditions Générales
Vous êtes responsable à l’égard de Salt de l’utilisation des Services et des droits y
1. Objet afférents, notamment en cas d’utilisation abusive de vos appareils, de vos lignes fixes ou
Les relations contractuelles entre Salt Mobile SA («Salt») et vous comprennent (i) «votre connexions Internet et/ou de vos cartes SIM. Pour réduire les risques d’utilisation abusive,
contrat avec nous», (ii) toutes les conditions générales particulières, (iii) ces conditions les mots de passe du compte et les codes d’identification personnelle doivent être traités
générales («CG»), (iv) les listes de prix et de frais pour services additionnels ainsi que confidentiellement. Vous devez conserver les cartes SIM en sécurité et immédiatement
(v) les informations produit (collectivement le «Contrat») qui s’appliquent dans l’ordre de aviser Salt de toute utilisation potentiellement abusive par téléphone et confirmer ces
priorité de (i) à (v). Ces CG remplacent toutes les versions antérieures. informations par écrit (p. ex. en cas de perte ou de vol de vos appareils et/ou des cartes
SIM). Si vous ne respectez pas cette obligation d’avis, vous serez responsable de tous
les dommages et frais occasionnés. Pour des raisons techniques, il n’est pas possible de
2. Services, appareils, cartes SIM garantir une protection complète contre les accès non autorisés et les écoutes illicites de la
part de tiers. Salt ne peut être tenue responsable d’incidents de ce genre.
Services: Salt fournit des services de télécommunication («Services») conformément
aux informations produit applicables. Les Services sont réservés exclusivement à un Vous n’êtes pas autorisé à revendre les Services, à utiliser les Services en tant que
usage normal et avec les appareils destinés à cette fin. Vous êtes tenu d’utiliser les fournisseur de services à valeur ajoutée/services de communication de masse (p. ex. fax
Services conformément aux lois applicables et aux clauses contractuelles. broadcasting, call centers) ou à utiliser des applications spéciales (p. ex. GSM gateways,
solutions «call through», M2M, connexions permanentes, transferts et déviations de
Appareils: vous êtes responsable de vos appareils et de vos accessoires, y compris de connexions aux numéros de services à valeur ajoutée, aux numéros courts ou aux autres
leur installation, réglage, bon fonctionnement et compatibilité avec les réseaux et les numéros spéciaux). Salt a le droit de désactiver immédiatement et sans dédommagement
Services utilisés. Les appareils acquis auprès de Salt sont couverts par la garantie légale toutes les cartes SIM qui sont utilisées d’une manière non expressément prévue dans le
et la garantie du fabricant. Le droit de résiliation et de réduction est exclu. L’offre d’un Contrat.
appareil de remplacement ne peut pas être garantie.

Cartes SIM: vous êtes responsable de tous les montants facturés suite à l’utilisation des
7.Limitation de responsabilité
Services, même si les Services sont utilisés par un tiers. En cas de dommages causés par négligence, la responsabilité de Salt est limitée à la valeur
actuelle des Services que vous avez payés durant les 12 derniers mois, au maximum
CHF 20’000.−. Salt décline toutes autres responsabilités, dans les limites légales. En
3. Prix et conditions de paiement particulier, les dommages indirects et consécutifs (manque à gagner, économies non
réalisées, perte de jouissance, etc.), la perte de données et les dommages causés par des
Prix: Salt peut soumettre la fourniture des Services à des limites de crédit, au paiement téléchargements sont exclus. Il vous appartient de prendre toutes les mesures adéquates
d’avances ou de garanties. Les informations concernant les prix, les tarifs de roaming pour protéger vos appareils et réseaux personnels contre tout accès non autorisé. Salt
international et des options payantes sont disponibles sur www.salt.ch et dans les points décline toute responsabilité pour le pollupostage (spamming), le piratage (hacking), la
de vente Salt. Lors de l’enregistrement sur un réseau étranger, vous êtes informé par transmission de virus et pour toute autre tentative de tiers de pénétrer dans les appareils
SMS des coûts maximaux des services de roaming. La réception de SMS n’est pas et réseaux personnels que vous utilisez ainsi que pour tous dommages en résultant. Salt
possible pour certains appareils (p. ex. tablettes, hotspots mobiles). Ces messages décline toute responsabilité pour les dommages causés par une interruption temporaire
peuvent être gratuitement désactivés et réactivés sur www.salt.ch/myaccount. À tout ou permanente du réseau ou pour un retard des Services. Salt n’est pas responsable et
moment, vous pouvez bloquer ou débloquer gratuitement les services roaming ou fixer ne fournit aucune garantie pour tous les services, biens et informations fournis par des
des limites de coûts pour les services roaming ou les modifier sur le site tiers, même si Salt est chargée du recouvrement des créances des tiers.
www.salt.ch/myaccount. À cause d’éventuels délais lors de la facturation des coûts
roaming de la part de nos partenaires, les limites pour les services roaming ne peuvent 8. Propriété intellectuelle
pas toujours être garanties. Les Services vous sont fournis pour un usage normal comme
défini dans les informations produit et sur www.salt.ch. Si votre usage dépasse un usage Salt vous accorde, pour la durée du Contrat, un droit non cessible et non exclusif d’utiliser
normal, Salt peut prendre des mesures pour garantir la meilleure qualité de service à tous les Services conformément au Contrat.Tous les droits de propriété intellectuelle y afférents
les clients, en particulier la facturation des tarifs standards à l’unité, le transfert vers un demeurent la propriété exclusive de Salt ou du donneur de licence correspondant. Vous
autre plan tarifaire, la réduction de la vitesse de transmission et la suspension du service devez vous abstenir de distribuer du contenu numérique sans autorisation valable ou droits
concerné. À ce propos, veuillez également consulter nos conditions d’utilisation : du propriétaire légitime.
https://fiber.salt.ch/fr/legal/mobile-normal-use-policy. Les crédits PrePay ne seront ni
remboursés ni transférés à un autre opérateur. 9. Durée et résiliation
Conditions de paiement: les factures sont payables au plus tard à la date d’échéance Durée: le Contrat entre en vigueur à la date de votre signature, sous réserve du résultat
indiquée sur la facture. Si ni une date d’échéance ni un délai de paiement ne sont positif de l’évaluation finale de solvabilité. Salt peut refuser un Contrat. Les Contrats sont
indiqués, le paiement est dû 30 jours à compter de la date de la facture. Si vous ne les conclus pour la durée minimale indiquée dans «votre contrat avec nous» et se prolongera
contestez pas par écrit avant la date d’échéance, les factures sont réputées acceptées. pour des périodes successives d’un mois. La durée minimale sera calculée à partir de la
Les débits sur les comptes PrePay doivent être contestés par écrit dans les 30 jours date d’activation ou de l’exécution de la portabilité de votre numéro.
suivant l’usage y relatif. A défaut, le débit est réputé accepté. Les contre-créances
incontestées peuvent être compensées. Si vous êtes en demeure de paiement, Salt peut Résiliation: sauf disposition contraire, le Contrat peut être résilié moyennant un préavis
sans dédommagement suspendre les Services sans autre préavis et/ou résilier le Contrat de 60 jours au terme de la durée minimale ou de chaque prolongation. Toutes les
avec effet immédiat. Salt peut confier à une agence de recouvrement la perception du résiliations doivent être faites par téléphone au Service Clientèle de Salt. Les résiliations
montant ou vendre la créance à des tiers en Suisse ou à l’étranger. Salt peut vous facturer par lettres et e-mails ne sont pas acceptées. La résiliation peut être soumise au plus tôt 6
CHF 30.– pour le premier rappel et jusqu’à CHF 75.– pour chaque rappel subséquent. mois avant la fin de la durée minimale du contrat. Si vous obtenez plusieurs Services de
Vous devez également rembourser tous les frais encourus par Salt ou les agences de Salt, le ou les Services à résilier doivent être précisés. En cas de résiliation d’un Service

GTC_RES_SOHO
recouvrement en raison d’une demeure de paiement. A cet égard, vous devez en et/ou du Contrat, vous n’avez pas droit au remboursement des frais payés. Salt a le droit
particulier vous acquitter des frais de traitement des agences de recouvrement. Vous de supprimer tous les Services avec effet immédiat et sans dédommagement et de
trouverez toutes les informations relatives aux frais sur www.salt.ch/fr/mobile/fees. résilier le Contrat si vous n’utilisez pas les Services conformément à la loi ou au Contrat
ou si la qualité du réseau mobile de Salt, ou des réseaux exploités par des tiers, est
4. Données du client affectée par votre utilisation du ou des Services. Pour une résiliation durant la durée
minimale, Salt peut facturer les frais stipulés dans le Contrat. Vous pouvez résilier le Contrat
Salt traite vos données dans le cadre de la fourniture des Services, pour l’administration
et la gestion du Contrat, pour la facturation ainsi que pour assurer la sécurité de avant le terme de la durée minimale pour de justes motifs, en particulier en cas de violation
l’infrastructure de Salt et un service d’excellente qualité. Vous autorisez Salt à collecter, matérielle durable du Contrat par Salt, laquelle n’a pas été remédiée malgré un avis
approprié ou en cas d’indisponibilité durable du réseau (à l’exception des cas de force
conserver et traiter vos données, y compris les informations concernant votre solvabilité,
et à partager vos données avec des tiers en Suisse et à l’étranger dans le cadre de majeure). Les cartes SIM PrePay seront désactivées dans le cas où aucun événement
facturable (appel, SMS, transfert de données) n’a lieu ou aucune recharge n’est effectuée
l’administration de votre Contrat. A moins que vous limitiez ou excluiez le traitement de pendant 435 jours.
vos données à des fins de marketing, Salt et/ou ses partenaires engagés dans la fourniture
des Services ont le droit de vous contacter par écrit, par téléphone, e-mail et SMS/MMS.
Vous pouvez stopper à tout moment le traitement de vos données à des fins de marketing 10. Modifications et cessibilité
en écrivant à: Salt Mobile SA, Customer Communications, Rue du Caudray 4, 1020
Renens. Vous devez informer immédiatement Salt de toutes les modifications de vos Modifications: Salt peut modifier à tout moment ses Services et/ou n’importe quelle
données relatives au Contrat (en particulier les changements de nom et d’adresse). partie du Contrat. Vous serez informé de manière appropriée, p. ex. par SMS, lettre, e-
mail, remarque sur la facture. Si vous n’acceptez pas les modifications essentielles du
5. Suppression de l’affichage et blocage des numéros de Contrat qui vous sont défavorables, vous avez le droit de résilier le Contrat par écrit dans
les 30 jours à compter de la réception de l’avis. Les modifications sont acceptées si vous
téléphone ne vous opposez pas pendant ce délai. Toute demande émise par vous de modifier les
Vous pouvez demander à Salt de ne pas afficher votre numéro (appel par appel ou en Services ou vos modifications manuscrites du Contrat n’ont aucun effet juridique sauf
permanence), si cela est techniquement réalisable à des conditions raisonnables. Ce approbation écrite de Salt. Vous reconnaissez que, si la portabilité de votre numéro à Salt
service n’est pas disponible pour les appels aux numéros d’urgence et au Service échoue pour des raisons qui ne sont pas imputables à Salt, le Contrat demeure valable
Clientèle de Salt. Vous pouvez demander gratuitement le blocage de l’ensemble des avec le numéro de téléphone provisoire qui vous a été attribué. Dans ce cas, vous êtes
connections sortantes payantes vers des services à valeur ajoutée (numéros 090x, débiteur des frais d’abonnement et d’utilisation contractuellement convenus ou
services à valeur ajoutée par SMS/MMS, services à valeur ajoutée WAP et Internet alternativement des frais de résiliation anticipée.
indiqués sur votre facture), ou seulement aux numéros 0900 et/ou 0901 et/ou 0906 et/ou
aux services à valeur ajoutés par SMS/MMS et/ou le blocage de ceux aux numéros de Cession: toute cession des droits et obligations résultant du Contrat ou des Services à
services à valeur ajoutée à caractère érotique ou pornographique. Pour les contenus des des tiers est soumise à l’approbation préalable écrite de Salt. Salt a le droit de céder le
services à valeur ajoutée par SMS/MMS, le blocage comprend les services entrants. Le Contrat à des tiers et/ou de céder à ces tiers la responsabilité de fournir les Services.
blocage d’appels publicitaires indésirables, activé par défaut dans notre réseau, peut être
désactivé ou réactivé à tout moment sur www.salt.ch/myaccount. Rendez-vous sur 11. Droit applicable et for
www.salt.ch pour trouver plus d’informations, y compris sur les avantages et Le Contrat est soumis au droit suisse. Le for est Lausanne ou Zurich, ou celui du domicile
inconvénients du blocage d’appels publicitaires indésirables. du consommateur.
6. Utilisation non autorisée Renens, juin 2021