Le document liste les attentes de différentes parties prenantes internes et externes d'une entreprise, notamment les salariés, actionnaires, état, banques, clients, fournisseurs, concurrents et investisseurs.
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Parties prenantes Attentes
Bonnes conditions de travail
Un environnement de travail sain et sur Bonne relation de travail Développement professionnelle Des opportunités d'avancement Une reconnaissance tenant compte de leurs compétences, Salariés de leur expérience et de leur implication. Avoir les ressources nécessaires pour effectuer leurs Internes responsabilités Opportunités de dialogue/amélioration/changement Connaître ses rôles et responsabilités pour réaliser la conformité aux exigences réglementaires
Actionnaires Résultats financières
ou associés Maitrise des risques lies a l’image , anticipation et gestion des crises État et Promotion de l'emploi local collectivités Consultation et information territoriales Respect des exigences légales et réglementaires applicables aux produits et services fournis Fidélité des données Paiement des impôts, taxes et cotisations sociales.
Banques Flux trésorerie
Bonne performance financière Bonne gestion des risques Conformité légale Maîtrise des risques pour garantir la pérennité de l'entreprise Externes Financement des projets d'efficacité énergétique et renouvelables Clients Respect de délais de livraison Recevoir des produits et services de qualité qui répondent à leurs spécifications, des attentes Prix compétitifs et fiabilité Confidentialité de l'information Bonne communication Le respect des obligations de conformité légales et réglementaires Flexibilité en cas de demandes d'urgences non planifier
Fournisseurs Une bonne identification et communication des exigences
locale et Développer des relations collaboratives avec les étrangers fournisseurs à long terme basées une communication ouverte et un partage de l’information Offrir aux fournisseurs des garanties de prix dans le futur Les Concurrence loyal concurrents Contribution dans la résolution des problèmes du secteur à caractère commun Les Faire participer les investisseurs aux décisions stratégiques investisseurs Répondre aux besoin et aux requêtes des investisseurs Donner à tous les investisseurs un retour sur leur investissement concurrentiel