Le Plan

Le plan
:
 Introduction générale.
 Chapitre 1 : le diagnostic stratégique externe.
1. Présentation
 Chapitre2 : le diagnostic stratégique externe de macro-environnement.

1. Présentation du macro-environnement
2. Présentation de l’outil PESTEL
3. Les avantages et les limites de Pestel
 Chapitre3 : le diagnostic stratégique externe du microenvironnement.

1. Présentation du microenvironnement
2. Présentation de PORTER
3. Les limites de PORTER
 Diagnostic stratégique externe de l’entreprise SOUMMAM.
 Conclusion.
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Introduction :
Les pratiques effectives observées dans les organisations montrent que le diagnostic
stratégique constitue la première étape de processus d'élaboration de la stratégie de
l'entreprise. Il consiste à identifier et à structurer les problèmes , à repérer les menaces et les
opportunités que présente l'entreprise , et ça en faisant une analyse interne de l'entreprise
(analyse des ressources de l'entreprise) et aussi une analyse externe. Donc que-es-ce que le
diagnostic stratégique externe?
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Chapitre1 : le diagnostic stratégique externe
 Présentation:
Le diagnostic stratégique externe est l’un des travaux à réaliser dans le cadre
d’une analyse stratégique. Il permet d’étudier l’environnement de l’entreprise,
puis d’identifier quelles sont les opportunités et les menaces. Une entreprise
évolue dans un environnement qui évolue sans cesse. Les changements peuvent
être bénéfiques ou néfastes :
 un changement bénéfique peut constituer une opportunité, il faut donc
l’exploiter,
 un changement néfaste peut poser problème, il faut donc trouver des solutions
pour les contourner.
 Au niveau de l’analyse de l’environnement externe, il convient de distinguer l’étude

de macro-environnement et l’étude de microenvironnement.
 Voici un schéma qui représente le macro-environnement et le microenvironnement de
l’entreprise :
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Chapitre2 : le diagnostic externe du macro-environnement
La première partie du diagnostic externe correspond à l’étude du macro-environnement.
Le macro-environnement correspond à l’environnement de l’entreprise au sens
large (économique, politique, technologique…). Il s’agit de tous les facteurs qui sont
extérieurs à l’entreprise et sur lesquels elle ne peut pas exercer d’influence. Par contre, ces
facteurs auront un impact, positif ou négatif, au niveau de l’activité de l’entreprise. Il est
donc nécessaire de les analyser, puis de déterminer leur influence (positive ou négative).
L'analyse PESTEL:
Présentation:
La méthode PESTEL est un outil adapté pour effectuer une analyse du macro-
environnement. Cette méthode consiste à étudier les facteurs qui influencent la situation de
l’entreprise dans son environnement global.
Elle s’appuie sur une analyse basée sur les 6 composants suivants :
• Politique : ensemble des décisions prises par les gouvernements ;
• Économique : ensemble des facteurs qui impactent le pouvoir d’achat et le
comportement des consommateurs ;
• Socioculturel : ensemble des caractéristiques sociales influençant le pouvoir d’achat ;
• Technologique : ensemble des nouveautés technologiques susceptibles de perturber le
marché ;
• Environnemental : ensemble des facteurs liés à l’environnement influençant la
manière d’exercer l’activité ;
• Légal : ensemble des lois et des règlements impactant le cadre légal dans lequel
évolue l’entreprise.
Les avantages de l'analyse PESTEL:
o C’est un outil facile à prendre en main, il permet à l'entrepreneur de comprendre
les différents facteurs pouvant impacter son projet.
o Permet d'anticiper les potentielles menaces pesées sur l'entreprise.
o Encourage le développement d’une réflexion à long terme et permet à
l'entrepreneur de bâtir une stratégie d'anticipation sur son environnement.
Les limites de PESTEL:
o Une analyse PESTEL de surface peut mener à de mauvaises conclusions, et à la
mise en place d’une stratégie mal ou peu adaptée.
L'analyse PESTEL de la qualité prend du temps.
Schéma représentant l’analyse pestel:
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Chapitre3 : le diagnostic stratégique externe su microenvironnement
 Le microenvironnement correspond à l’environnement direct d’une entreprise. Il

est constitué par tous les acteurs avec lesquels elle échange dans le cadre de son
activité. Le microenvironnement comprend :
• les clients, qui sont la cible de l’entreprise,
• les fournisseurs, qui sont indispensables au bon fonctionnement de l’activité,
• les concurrents directs et indirects, qui rivalisent avec l’entreprise,
• les intermédiaires qui interviennent éventuellement dans le processus commercial,
Et tous les autres partenaires qui gravitent autour de l’entreprise (partenaires financiers,
conseillers…)
Contrairement au macro-environnement, l’entreprise exerce un certain pouvoir sur son
microenvironnement, ou subit le pouvoir de certains acteurs de son
microenvironnement. Il s’agit par exemple :
• du pouvoir de négociation qu’une entreprise peut avoir avec un fournisseur, étant
donné qu’elle représente un volume d’activité significatif chez ce dernier,
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• ou du pouvoir de négociation des clients sur l’entreprise, étant donné que celle-ci n’a
que quelques clients et que ceux-ci représentent, chacun, une part importante de son
chiffre d’affaires.
La méthode PORTER:
Présentation:
Le modèle des « CINQ FORCES DE PORTER » est un modèle utilisé en stratégie
d’entreprise, il a été élaboré en 1979 par le professeur Michael PORTER. Ce modèle permet
d’évaluer la concurrence sur un marché. Elle consiste en une étude de 5 éléments dans le but
de définir avec précision les opportunités et les menaces qui pèsent sur une entreprise Pour
Porter, la concurrence dépend des 5 forces suivantes :
• les concurrents, directs et indirects,
• les nouveaux entrants sur le marché, pouvant menacer les acteurs en place,
• les produits de substitution, correspondant généralement à des produits innovants
apportant une valeur ajoutée supérieure à ce qui est actuellement proposé sur le
marché,
• le pouvoir de négociation des clients de l’entreprise,
• le pouvoir de négociation des fournisseurs de l’entreprise.
Les limites des cinq forces de Porter:
Bien qu’ils soient un modèle qualifié d’incontournable chez de nombreux entrepreneurs, les
cinq forces de Porter restent incomplètes d’après certains experts.
Dans un premier temps, cet outil ne prend pas en considération les collaborations entre les
entreprises, dans la mesure où il se concentre davantage sur les menaces que sur les
opportunités.
Par ailleurs, il exclut les ressources et les compétences des analyses pour se focaliser
essentiellement sur le côté concurrentiel ou non d’une industrie. Pourtant, il faut savoir que
ces deux éléments jouent un rôle prépondérant dans le succès d’une entreprise et ne peuvent
être écartés des études menant à des prises de décisions stratégiques.
Voici un schéma détaillé sur l’analyse porter :
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Le pouvoir de négociation Le pouvoir de
des fournisseurs négociation des clients
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Exemple : diagnostic externe de l’entreprise SOUMMAM (2017)
La Laiterie Soummam est une entreprise agroalimentaire algérienne spécialisée dans la
production de produits laitiers, créée par Lounis Hamitouche en 1993. En 2011, Soummam
est le premier producteur algérien de yaourt avec 42 % de part de marché en Algérie. Son
siège se trouve à Taharacht (Akbou, wilaya de Béjaïa).
 Analyse PESTEL :
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 Analyse PORTER :
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Conclusion :
 En conclusion, l'analyse de l'environnement global et des forces concurrentielles
permet de dégager les menaces et les opportunités. C’est une étape préalable
essentielle afin d’opter pour des choix stratégiques pertinents.
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Bibliographie :
Ouvrage :
 « Diagnostic stratégique » 5eme Edition par OLIVIER MEIER
 « Les 7 points clés de diagnostic stratégique » par FRANCK BRULHART
SITES INTERNET :
 http://www.lecoindesentrepreneurs.fr
 http://www.sabba.fr
 http://www.fr.slideshare.net
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 Le microenvironnement correspond à l’environnement direct d’une entreprise. Il

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