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    Assistant (E) de Gestion Commerciale: Présentation

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    Assistant(e) de gestion commerciale

    Présentation

    L’assistant(e) de gestion commerciale a un rôle central dans son organisation. Il/Elle est un
    véritable intermédiaire entre le client et l’entreprise et travaille en étroite collaboration avec
    la direction, l’équipe commerciale et technique.

    Ses missions En vidéo


    ◗◗Aider à la mise en œuvre de la stratégie Assistant(e)
    commerciale. commercial(e)
    ◗◗Réaliser le suivi administratif des clients 1’23
    (mise à jour du dossier). lienmini.fr/30863-fiche-assistantgestioncom
    ◗◗Saisir des bons de commande, établir
    des devis, suivre les ventes, établir la facturation.
    ◗◗Gérer le planning du/de la Directeur(trice) commercial(e).
    ◗◗Accueillir et renseigner la clientèle sur des informations techniques, sur les produits ou
    services de l’entreprise.
    ◗◗Traiter les litiges, les réclamations (service après-vente, SAV).
    ◗◗Effectuer la veille documentaire.
    L’assistant(e) de gestion commerciale a le goût du contact, le sens du service et est organi-
    sé(e). Il/Elle est un véritable soutien pour l’équipe commerciale, sait s’intégrer et travailler en
    équipe. L’assistant(e) de gestion commerciale communique à la clientèle des informations
    techniques sur les produits/services de l’entreprise et peut réaliser de la prospection. Il/Elle
    assure le suivi des clients et de leur dossier dans un objectif de qualité. Il/Elle est le garant
    de l’image de marque de l’entreprise. La pratique d’une langue étrangère est un plus non
    négligeable.

    SAVOIR-ÊTRE
    Être organisé(e), avoir un bon
    relationnel, être dynamique
    et persuasif(ve).
    SAVOIR-FAIRE
    SECTEURS Excellente maîtrise des
    PROFESSIONNELS logiciels de bureautique,
    Entreprises commerciales, connaissance des techniques
    de services ou industrielles, Assistant(e) commerciales. La pratique d’une
    ou plusieurs langues étran-
    transporteurs... de gestion gères, en particulier l’an-
    commerciale glais est conseillée.

    FAIRE CARRIÈRE ACCÉDER AU MÉTIER


    Commercial(e) Bac pro AGORA (Administratif)
    Technicien(ne) Bac pro MCV (Vente)

    9782206306582_HT_001_016_fiche metier.indd 5 03/04/2020 15:00

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