2021 Rapport de stage

 TDI (Techniques de Développement Informatique).

 ISMONTIC (Institut Spécialisé dans les Métiers de l’Offshoring et les

Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication).

Réalisé par : MARYEM TRIBAK

TDI : 204-B
Encadre par : Mlle. Zineb Akhrif
M. Bilal Touil
M. Hamza Alaoui Hamdi
 Sommaire

1. INTRODUCTION….....................................................................................................2
2. REMERCIEMENTS…...................................................................................................3

 CHAPITER 1 : PRESENTATION DE LA SOCIETE.................................................4

1. PRESENTATION….....................................................................................................5
2. FICHE TECHNIQUE....................................................................................................6
3. ORGANIGRAMME......................................................................................................7

 CHAPITER 2 : LES ACTIVIES DE LA SOCIETE......................................................8

1. L’INGENIERIE INFORMATIQUE................................................................................9
2. RESEAUX ET TELECOM.......................................................................................................... 10
3. MAINTENANCE INDUSTRIELLE...............................................................................................10
4. VIDEO DE SURVEILLANCE....................................................................................................11
5. ELECTRONIQUE............................................................................................................................... 12
6. LA CLIMATISATION....................................................................................................................... 13

 CHAPITER 3 : ENVIRONNEMENT DE STAGE................................................14

1. POSTE OCCUPE.......................................................................................................................... 15
2. TACHE REALISEES......................................................................................................................... 15
3. PROJETS DE STAGE.............................................................................................18
4. CONCLUSION…........................................................................................................26

1
 Introduction
Filière : Techniques de Développement Informatique.
« Dans notre établissement (ISMONTIC) L’institut spécialisé dans les
métiers de l’offshoring et les nouvelles technologies de l’information
et de la communication de Tanger, l’Office de Formation
Professionnelle et de la Promotion du Travail (OFPPT) propose un
système de formation et de stage de fin de formation. C’est-à-dire la
formation de Technicien se dérouler au sein de l’institut sur un mois
du stage au sein des entreprises à la fin de formation. Pour améliorer
la qualité technique du stagiaire. »

« Suivant la méthode adoptée par l’OFPPT j’ai eu la chance de

passer un stage à la société Nord-Ouest Technologie ».

D’une part, ce stage a pour but de mettre en pratique les

connaissances théoriques du stagiaire afin de gagner de l’expérience
et avoir une formation de bon niveau, d’inculquer au stagiaire la
responsabilité, la discipline, le savoir-être et le savoir-faire dans le
monde professionnel. D’autre part, ce stage permet au stagiaire de
faire un premier pas dans la vie professionnelle tout en s’ouvrant sur
un monde nouveau, celui du Management.

2
 Remerciements

 Je tiens à remercier M. KARIM ALMAKKASSI, directeur de

l’entreprise NORD-OUEST TECHNOLOGIE. Un grand merci pour
son accueil chaleureux au sein de l’entreprise, ainsi que pour sa
patience et ses précieux conseils. Il m’a beaucoup appris sur son
entreprise et les défis qu’un directeur d’entreprise doit relever au
quotidien et merci pour accepter mon stage.

 Je voudrais remercier Mlle. ZINEB, pour l'attention et l'aide qu'elle

m'a apporté au quotidien pendant mon stage au sein.

 Je tiens à remercier M. HAMZA, il m’a beaucoup appris et a

partagé ses connaissances dans le domaine informatique.

 J’aimerais aussi à remercier M. BILAL, qui a eu l’amabilité de

répondre à mes questions et de fournir les explications
nécessaires.

 Enfin, je tiens à remercions ceux qui ont été à l’origine de notre

formation et qui nous ont guidés et supportés durant la Période de
formation sous la haute conduite de monsieur le directeur.

3
 CHAPITRE 1 :

PRESENTATION DE LA
SOCIETE

1. PRESENTATION...........................................................................5
2. FICHE TECHNIQUE......................................................................6
3. ORGANIGRAMME........................................................................7

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 1. PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ NORD-

OUEST TECHNOLOGIE

La société Nord-Ouest Technologie est une entreprise spécialisée en

Maintenance Informatique et industrielle crée en 2006. Elle propose

ses services aux collectivités ainsi qu’aux professionnels la Nord-

ouest Technologie rassemble une équipe de professionnels ayant une

expérience confirmée dans le secteur.

5
2. FICHE TECHNIQUE LA SOCIÉTÉ NORD-

OUEST TECHNOLOGIE

Création 2006

Directeur Karim ALMAKKASSI

Adresse 18 RES DALA JIRARI 5R.1

- 0777 777 174

Téléphone - 0777 777 482
- 0777 777 483

Actionnaires NORD-OUEST TOCHNOLOGIE

Email info@notechnologie.com

Site web Notechnologie.com

Capital 30000 DHS

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3. ORGANIGRAMME DE LA SOCIÉTÉ NORD-

OUEST TECHNOLOGIE

Directeur
Mr. KARIM

CM IT SC

Service Service Service

Commercial Informatique Comptabilité

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 CHAPITRE 2 :

LES ACTIVIES DE LA
SOCIETE

1. L’INGENIERIE INFORMATIQUE...........................................................9
2. RESEAUX ET TELECOM.......................................................................10
3. MAINTENANCE INDUSTRIELLE........................................................10
4. VIDEO DE SURVEILLANCE.................................................................11
5. ELECTRONIQUE....................................................................................12
6. LA CLIMATISATION..............................................................................13

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1. DEVELOPPEMENT ET INGÉNIERIE
INFORMATIQUE

Les ingénieurs travaillent sur le cœur des systèmes informatiques,

pour fournir de conseil, audit, conduite de projet, aussi pour
élaborer des solutions pertinentes qui découlent de l'analyse des
besoins fonctionnels, Et modéliser et documenter des systèmes
informatiques complexes, Cela permet d'assurer la symbiose entre
l'ensemble du SI et le bon fonctionnement des outils mis à la
disposition des utilisateurs, L'idée maîtresse étant la performance et
la sécurisation de l'ensemble des systèmes en ayant comme toile de
fond la simplification du travail des équipes, NORD-OUEST
TECHNOLOGIE guide dans les choix stratégiques et
technologiques.

9
 2. RÉSEAUX ET TÉLÉCOM

Techniciens professionnels responsables de :

 Etude et réalisation des câbles informatiques
 Solutions de câblage
informatique adaptées aux
besoins de l'entreprise.
 Création des locaux
techniques avec salle
informatique qui collecte
les lignes sortantes pour
les prises RJ45 et les
composants actifs (Switch, Routeur, etc.).
 Installation des systèmes téléphoniques IP.
 Installation de différentes solutions adaptées aux besoins, en
intégrant de nouvelles technologies.

3. MAINTENANCE INDUSTRIELLE

La société Nord-Ouest Technologie est conseillée par divers

organismes et sociétés pour ses services de maintenance.
Elle assurer la longévité des installations électriques soit
Haute Tension : intervient sur toutes marques de matériel.

Ou basse Tension : transformateurs, disjoncteurs et accessoires...

1
Elle s'entoure de partenaires qualifiés
pour proposer des services
complémentaires (thermographie,
groupes électrogènes, moteurs
électriques...).

4. VIDÉO DE
SURVEILLANCE

Nord-Ouest Technologie est installateur certifié de systèmes De

vidéosurveillance pour les professionnels ou les particuliers afin
d'assurer la prévention des atteintes aux biens, la sécurité des
personnes, la lutte contre la démarque inconnue et plus généralement
la surveillance des lieux publics et privés.

Installation des nouvelles technologies comme des cameras IP de

surveillance, des enregistreurs
numérique TCP / IP,
les différents types
de caméras,
analogiques, IP,
thermiques, motorisées
360°, etc...

1
 5. ÉLECTRONIQUE

Quel que soient le type et la marque du matériel, le service

maintenance par ses techniciens expérimentés en électronique

Procède au :

 Préventif par remplacement de composants à durée de vie

limitée (condensateurs, optocoupleurs, relais, ...)
 Remise en état du matériel (nettoyage, réfection mécanique, ...)
 La réfection des soudures et des connections
 Au test du matériel, soit sur banc dédié (dynamique) soit au
composant, soit sur site.

Ils assurent l’installation et la réparation des équipements

électroniques en haute
qualité suivant le
processus de réparation ci-
après :

Affectation d’un numéro

unique à chaque
intervention pour
traçabilité et fournir le bon
suivi de l’état d’avancement des travaux

Un procès de réparation est rédigé pour chaque intervention.

1
 6. LA CLIMATISATION

NORD OUEST TECH maîtrise l’installation de chauffage /

climatisation, et propose différentes solutions et tous types de
systèmes : Convecteur, accumulateur, panneaux rayonnants,
chauffage réversible, etc.… permettant de rafraichir les logements ou
les locaux pour les professionnels ou particuliers, tout en économisant
un
maximum d’énergie, permettant ainsi de respecter l’environnement.

1
 CHAPITRE 3 :

ENVIRONNEMENT DE
STAGE

1. POSTE OCCUPE......................................................................................15
2. TACHE REALISEES…...........................................................................15
3. PROJETS DE STAGE..............................................................................18
4. CONCLUSION.........................................................................................26

1
 1. Poste occupée

Jai passée mon stage avec l’équipe du service IT dans lequel j’ai mis
en pratique mes connaissances théoriques, et découverte les
différentes méthodes de travail, surtout de travail en équipe, ainsi j’ai
appris avec l’équipe IT a comment gérer le stress du travail et des
situations complexes.

2. Taches réalisées

Au début de mon stage, et dans le cadre de mettre en place d’un

nouveau système de gestion de stock et de commerce, j’été chargée
d’alimenter l’inventaire des produits et matériels de commerce sur ce
logiciel.

Voici captures d’écrans de ce logiciel

Tableau de bord

1
Liste de produits

Etat de stock

1
Etat de vente

Espace documents

1
 3. Projet du stage

Durant mon stage, j’ai créé deux sites web avec design moderne pour
l’entreprise, ces sites sont Consultables 24h/24 et 7j/7 et possèdent de
nombreux avantages pour développer la société et mieux présenter ses
services et activités.
Composition de site web :
- Prestation des services
- Présentation de la société
- Présentation des activités
- Présentations des produits
- Contact et localisation
Plan et design :

Site1 : http://notechnologie.com/home_nt/index.html

Logo et menu.

1
Présentation des services en slide.

Présentation de la société.

1
Présentation des activités.

2
Lien vers le deuxième site.

Contacts et localisation.

2
Site2 : http://notechnologie.com/home_nt/Controle-
technique/index.html

Logo et menu.

Présentation de l’activité.

2
Réseaux partenaires.

Liste de produits en vente.

2
2
Services.

Contacts et localisation.

2
 CONCLUSION

Mon stage au sein de la société NORD-OUEST TECHNOLOGIE a été

bénéfique et instructif. Au cours de période de stage, j'ai pu de découverte dans
le détail le secteur d’informatique, et il m’a permis de participer concrètement à
ses enjeux au travers de mes missions variées comme celle du projet de site web
que j’ai particulièrement apprécié.

Au-delà de l'activité de chacun des services, j'ai pu constater les relations

sociales régnant dans la société entre les différents employés, indépendamment
de l'activité exercée par chacun d'eux. Ainsi j'ai pu ressentir l'importance des
relations humaines au sein de l'entreprise et même celles nouées avec les clients
parce qu'une bonne relation induit une bonne réputation à l'organisme et aux
employés de ce dernier.

L'atmosphère au sein de la société NORD-OUEST TECHNOLOGIE était

chaleureuse. A titre d'exemple, j'ai constaté qu'un air familial régnait au sein de
la société, il y avait une absence des rapports de force entre dirigeant est
subordonnés, et présence de l'entraide entre les différents employés. D'une autre
part, je me suis rendu compte de l'importance qu'on donne au client en essayant
de le satisfaire en mettant en œuvre tout ce qui était possible, ce qui le fidélise
plus, à travers cette convivialité, j'ai pu comprendre que l'activité d'une
entreprise devient plus performante et plus rentable dans une atmosphère
accueillante.

Ce stage m'a aussi permis d'avoir une expérience, une responsabilité

personnelle, et une idée générale sur le déroulement du travail au sein d'une
société NORD-OUEST TECHNOLOGIE et ceci grâce à l'occasion que j'ai saisi
qui se manifeste sur le passage par les différents services de l'agence.