97 e 0 Eee 5812 FBCD 264 F 9

2022-2023
Mémoire / Jury : Guillaume

Baechler / Peggy Andrzejewski
Benjamin
BUT GEA option GC2F / IUT de Sceaux
2022-2023
1
Mémoire - BUT GEA - Benjamin CONNAN
Engagement de non-plagiat
Je soussigné CONNAN Benjamin, déclare être pleinement conscient que le plagiat de
documents ou d’une partie d’un document publiés sur toute forme de support, y compris
l’internet, constitue une violation des droits d’auteur ainsi qu’une fraude caractérisée. En
conséquence, je m’engage à citer toutes les sources que j’ai utilisées pour écrire ce rapport ou
mémoire.
CONNAN Benjamin
2
REMERCIEMENTS :
Je voudrais remercier toutes les personnes qui m’ont aidé dans mon apprentissage au cours
de cette première année d’alternance au sein du cabinet Certus et Clément associés.
Je suis énormément reconnaissant vis-à-vis de Mme Jeannette Clément, ma maitresse
d’alternance, mais aussi la gérante du Cabinet Certus et Clément associé, de m’avoir permis
d’intégrer le cabinet en tant qu’alternant pour mes études. Elle m’a appris à devenir de plus
en plus autonome et rigoureux au travail. Tous ces éléments me donnent une très bonne base
pour la suite de mes études et pour le monde professionnel.
Je remercie pareillement Nicolas RODRIGUEZ, Abdel ASSANI et Valentin BOYER tous les trois
des collaborateurs comptables confirmés. J’ai eu l’occasion de beaucoup travailler et surtout
apprendre avec eux. Pendant cette année ils étaient tous à mes côtés pour me partager leur
connaissance mais aussi superviser mon travail.
Je souhaite remercier tous les membres du cabinet et en particulier les membres du service
comptable qui m’ont tous donné de bons conseils, j’ai hâte de commencer la deuxième année
d’alternance ici.
Je remercie au même titre toute l’équipe pédagogique de la formation alternance de l’IUT
de Sceaux ainsi que mon tuteur monsieur Guillaume BAECHLER pour avoir assuré la partie
théorique de la formation et pour m’avoir conseillé.

3
Table des matières
Engagement de non-plagiat ............................................................................................... 2
REMERCIEMENTS : ............................................................................................................. 3
INTRODUCTION : ................................................................................................................ 5
PREMIERE PARTIE – présentation du cabinet .................................................................... 7
1. Le Cabinet d’expertise comptable et commissariat au compte .......................... 7
2. Organisation du Cabinet CLEMENT-HUGUET : ................................................... 10
3. Les outils du cabinet ........................................................................................... 11
4. Le service comptable et ses missions................................................................. 12
ORGANIGRAMME DU CABINET : .................................................................................. 14
5. La clientèle du cabinet ....................................................................................... 15
6. Traitement du dossier d’un client ...................................................................... 17
DEUXIEME PARTIE – mes missions .................................................................................. 20
1. Résumé de mes missions ................................................................................... 20
2. Ce que j’ai appris ................................................................................................ 23
3. Difficultés rencontrées ....................................................................................... 25
4. Liens entre les cours à l’IUT et le terrain ............................................................ 27
CONCLUSION .................................................................................................................... 29
4
INTRODUCTION :
Dans ce mémoire je vous présenterai ma première année d’alternance en tant qu’apprenti
pour l’obtention de mon BUT GEA spécialité GC2F. J’ai effectué cette année au sein du cabinet
d’expertise comptables et commissaires aux comptes Certus et Clément associé, association
toute récente (Septembre 2022).
Le choix de la spécialité GC2F s’est fait suite au cours de comptabilité de monsieur Souffi,
professeur à l’IUT de Sceaux, qui m’ont donné envie d’approfondir ce domaine. Il y a également
le stage de fin de première année qui m’a conforté dans le choix de ma spécialité, stage que
j’ai effectué au sein d’un service comptabilité de l’entreprise Alpha-CIM.
Par la suite mon choix a été de faire de l’alternance afin, dans un premier temps, de me
construire un CV le plus vite possible mais aussi dans un second temps avoir la possibilité
d’appliquer mes cours théoriques a de vrais cas d’entreprises. Il était donc logique pour moi
de poursuivre mes études dans la formation alternance que propose l’IUT de Sceaux.
Le choix d’un cabinet d’expertise comptable n’est pas anodin non plus. En effet, que ce soit
aujourd’hui, ou pendant mon stage beaucoup de personne m’ont expliqué que, dans la
comptabilité, travailler dans un cabinet d’expertise comptable était beaucoup plus formateur
5
que de travailler en entreprise. C’est pour cela que lors de ma recherche d’alternance mon
choix s’est porté sur des cabinets. Je veux acquérir le plus d’expérience possible le plus
rapidement possible.
À présent je vais vous expliquer comment va se dérouler ce mémoire. Tout d’abord je vais
présenter le cabinet et comment il fonctionne. Ensuite je vous partagerai mon expérience au
sein du cabinet durant cette année tout en introduisant la problématique pour par la suite y
répondre.
La problématique est la suivante :
Comment tenir la comptabilité d’un client et quelles sont les particularités des
professions libérales ?
6
PREMIERE PARTIE – présentation du cabinet
1. Le Cabinet d’expertise comptable et commissariat au compte
Le cabinet Clément-Huguet a été créé en 1988 par Mme Jeannette CLEMENT-HUGUET, qui
en est aujourd’hui encore la dirigeante. C’est un cabinet autonome qui se dit de proximité,
mettant en avant son contact et sa proximité avec les clients.
Implanté à Issy les Moulineaux, le cabinet se trouve à une place stratégique en profitant de
la forte activité économique de Paris et sa région.
7
De plus la stratégie du cabinet est de ne pas se spécialiser dans des secteurs d’activité précis
et donc nous retrouvons les clients du cabinet dans les ambassades, la presse, le BTP, les
commerces de proximité, les restaurants ou encore les garages automobiles.
Le cabinet emploie une quinzaine de collaborateurs sur 2 sites dans un rayons de 10
minutes à pied l’un de l’autre : le service social qui est rue Pierre Brossolette et les services
comptable et juridique qui sont avenue Victor Cresson.
8
9
2. Organisation du Cabinet CLEMENT-HUGUET :
L’activité du cabinet se regroupe autour de 3 pôles :
10
3. Les outils du cabinet
a) QuadraBox
QuadraBox est un cloud sécurisé permettant aux clients de transmettre leurs factures
d’achats et de ventes au cabinet afin qu’un collaborateur les traite. Ces données sont
sauvegardées dans ce logiciel durant au moins un an, ce qui correspond à l’exercice comptable
en cours, pour ensuite être archivés.
11
b) Silae
Le logiciel Silae permet le transfert en comptabilité des tâches effectuer par le service
social du cabinet : Notamment les salaires et charges sociales pour les clients qui délègue au
cabinet l’établissement de leurs bulletins de paies.
4. Le service comptable et ses missions
Les clients peuvent déposer leurs pièces comptables de plusieurs manières. Certains les
déposent en personnes au cabinet à Issy-les-Moulineaux et d’autres les envoies directement
scannées dans le logiciel QuadraBox. Avec ces deux méthodes de dépôt les collaborateurs
doivent faire attention aux pièces comptables pour les classer efficacement, les traiter
efficacement et enfin pouvoir communiquer avec les clients pour voir ce qu’il manque dans
leur dossier.
12
Le service comptabilité peut s’occuper de toutes les demandes du client, il peut donc
s’occuper également de l’ensemble des déclarations fiscales des clients.
Ce service travail constamment avec le service social et le juridique du cabinet.
13
ORGANIGRAMME DU CABINET :
Tous les chefs de missions ont un ou deux apprentis à leur charge dont il est le responsable
de formation, il va alors lui expliquer tout ce qu’il faut savoir pour traiter un dossier. Les
alternants sont affectés par madame Clément en fonction de l’importance du portefeuille
client de chaque collaborateur.
Les alternants les plus « jeunes » auront la mission de s’occuper des tâches pour lesquelles
il ne faut pas beaucoup d’expérience pour alléger grandement la charge de travail de leur
maître d’alternance.
Personnellement, en raison de mon rythme de présence différents des autres alternants,
Madame Clément a préféré me prendre sous sa charge.
14
5. La clientèle du cabinet
Évolution du nombre de clients :
• 1996 → 100 dossiers
• 2005 → 350 dossiers
• 2011 → 500 dossiers
• 2022 → 1000 dossiers
Concernant la clientèle du cabinet Madame Clément a fait le choix de ne pas se focaliser
sur quelques gros clients mais de plutôt s’axer sur un portefeuille client diversifié et important
15
en nombre. En optant pour cette stratégie elle évite de devenir dépendante de ces gros clients,
dans le cabinet elle veut traiter tous les clients de la même manière et de la même qualité.
Le grand nombre de client et la diversité de leurs activités nous donne un travail riche et
intéressant qui nous oblige à chaque fois que nous abordons un nouveau dossier de
s’intéresser un minimum au travail de notre client pour traiter au mieux ces pièces comptables.
Si nous comprenons le dossier nous pouvons établir un lien de confiance avec lui car nous
devenons fiables à ces yeux.
On retrouve donc ici l'importance de la confiance dans le monde de la comptabilité et de la
paie. Le graphique montre clairement que ce cabinet ne cherche pas à se concentrer sur la
même catégorie de clients mais à se diversifier donc.
16
6. Traitement du dossier d’un client
1) Le Client dépose les factures d’achats et ventes ainsi que toutes autres pièces
comptables importantes dans le logiciel QuadraBox via son smartphone ou ordinateur.
QuadraBox est un logiciel qui permet la dématérialisation des pièces comptables, qui
peut être localisé dans le cloud, gain de temps car il évite aux clients de se rendre au
cabinet et permet aux collaborateurs de ne pas avoir à numériser chaque pièce
comptable, donc plus de temps peut être consacré au dossier. (Cf annexe 1)
2) L'employé en charge du client reçoit le rappel de dépôt de document, puis il traitera les
pièces comptables directement sur le logiciel. QuadraBox permet une lecture
intelligente des factures d'achat et de vente, permettant un traitement rapide de celles-
ci. Le classement se fait dans le cloud, évitant ainsi l'encombrement des espaces du
cabinet avec les dossiers. (Cf annexe 2-3)
3) Le collaborateur, une fois le traitement des documents comptables terminé sur la
QuadraBox, traite les écritures comptables transmis par la banque, un mandat
électronique est mis en place à chaque arrivé de nouveau client, ce mandat appelé
17
EBICS permet la transmission de la part de la banque de l’ensemble des mouvements
financiers sur son ou ses comptes. Une fois les écritures reçus de la part de la banque,
le 6 du mois, le collaborateur attribue un numéro de compte à chaque écriture. Cette
transmission de la part de la banque évite la saisit des relevés bancaires manuellement,
permettant un énorme gain de temps, en particulier lorsqu’il s’agit de grande entreprise
avec beaucoup de mouvement financier. (Cf annexe 3)
4) Le collaborateur récupère le relevé bancaire du client déposé dans la QuadraBox,
effectue le rapprochement bancaire, vérifie que les écritures comptables transmises par
la banque sont cohérentes avec les écritures comptables figurant sur le relevé et corrige
les éventuels doublons. (Cf annexe 4)
5) Une fois la révision effectué un grand livre est envoyée au client, comportant les
paiements qui n’ont pas été lettrés avec des factures, afin de récupérer les factures
manquantes auprès du client au fur et à mesure de l’année, sans avoir besoin de
demander l’ensemble des factures manquantes au moment de la phase de finalisation
de Bilan.
18
Maintenant que j’ai parlé du Cabinet et de son fonctionnement en général, nous pouvons
à présent passer à la partie plus personnelle de mon mémoire.
19
DEUXIEME PARTIE – mes missions
1. Résumé de mes missions
Pendant mon année d'alternance au cabinet j’ai eu l’occasion d’effectuer plusieurs tâches
variées, en effet j'ai participé à diverses activités liées à la gestion comptable. J'ai été
responsable du classement des dossiers des clients, qui étaient principalement des médecins.
J'ai veillé à organiser efficacement les documents comptables, en les classant de manière
appropriée pour que par la suite si jamais moi ou un collègue a besoin de trouver un
document, la recherche de ce dernier soit rapide.
Durant cette année d’alternance au sein du cabinet clément j’ai eu l’occasion d’effectuer
plusieurs tâches différentes.
En outre, j'ai enregistré les factures de ventes, d'achat et de banque pour les clients du
cabinet. J'ai été responsable de la saisie des montant HT, de TVA et TTC dans les logiciels de
comptabilité utilisés par le cabinet, en faisant attention aux différents taux de TVA existant.
J'ai aussi participé à des activités de révision de comptes. J'ai passé en revue les comptes
fournisseurs et clients des clients du cabinet afin de justifier toutes les écritures et pointer celle
qui n’ont aucune justification. J'ai donc identifié les éventuelles erreurs ou omissions dans les
documents comptables, et j'ai apporté les corrections nécessaires. (Cf annexe 6)

20
Une autre tâche importante que j'ai réalisée au sein du cabinet de comptabilité du groupe
Certus a été de réaliser des rapprochements bancaires. J'ai comparé les relevés bancaires avec
les enregistrements comptables du cabinet pour m'assurer que les transactions étaient
correctement enregistrées et concordaient avec les mouvements bancaires réels.
Enfin, j'ai également été en charge de gérer l'accès aux comptes des clients auprès de
l'URSSAF. J'ai communiqué avec l'URSSAF pour gérer les autorisations d'accès aux comptes des
clients du cabinet, en veillant à ce que les autorisations soient correctement attribuées et
mises à jour en fonction des besoins des clients.
Maintenant pour m’aider à répondre à la problématique je voudrais aussi prendre l’exemple
d’une médecin (Madame Merazian Acart) dont je me suis occupé pour finir de résumer mes
missions.
Madame Merazian Acart est une dentiste qui nous a envoyé toute sa comptabilité de
l’exercice 2022 en une fois sans passer par le cloud. C’est une dentiste donc elle exerce une
profession libérale ce qui est un élément important pour la tenue de sa comptabilité.
Pour m’occuper de ce dossier efficacement j’ai découpé tout le traitement du dossier en
petites étapes, donc le scan, la classification et la saisie.
21
La chose dont je devais me méfier dans ce dossier est l’exonération de la TVA pour ma
cliente.
En effet c’est une professionnelle qualifiée est donc elle ne facture pas de TVA pour les soins
dentaires qu’elle fournit. Concernant ces achats de matériels ou de fournitures en tout genre
elle doit payer la TVA mais elle pourra la récupérer en la déduisant de la TVA qu’elle facture
pour ses services, elle résonne donc en hors taxe lorsqu’elle fait des achats. Pour enregistrer
ses achats je devais donc ne pas entrer les montant de TVA et résonner moi aussi en hors taxe.
(Cf annexe 5)
Autre détail qui est spécifique pour la tenue de la comptabilité de la cliente est que, comme
tous ceux qui ont une profession libérale, elle doit tenir un registre de ses recettes. En effet,
madame Merazian Acart ne nous fournit pas des factures classiques comme une entreprise
lambda. Elle tient un document sur lequel elle va préciser sur chaque mois et pour chaque
client, son nom, le montant des honoraires ainsi que le moyen de paiement. C’était alors une
façon différente de ce que j’avais l’habitude de faire pour l’enregistrement des recettes de mes
clients.
22
2. Ce que j’ai appris
Pendant mon année d'alternance dans mon cabinet de comptabilité, j'ai acquis de
nombreuses compétences professionnelles et personnelles précieuses. Tout d'abord, j'ai
appris à gérer les demandes spécifiques des clients. Chaque client a ses propres besoins et
attentes en matière de comptabilité, et il était important pour moi de comprendre leurs
exigences individuelles et de m'adapter en conséquence. J'ai appris à prendre en compte
attentivement les demandes des clients, à me poser les bonnes questions et à fournir des
solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins.
Ensuite, j'ai acquis de l'expérience dans la gestion de la charge de travail liée aux clients qui
déposent leur comptabilité de toute l'année en une seule fois. Cette situation peut être
complexe à gérer en termes de volume de travail et de respect des délais de traitement. J'ai
dû développer des compétences en organisation, en planification et en gestion du temps pour
m'assurer que les tâches étaient réparties efficacement et que les documents étaient traités
en temps voulu.
J'ai également appris à faire preuve de rigueur dans mon travail. La comptabilité est un
domaine où la précision et la rigueur sont essentielles. J'ai dû être attentif aux détails, vérifier
les chiffres, les rapprocher et m'assurer que les informations étaient correctement
23
enregistrées dans les logiciels comptables. J'ai compris l'importance de la qualité du travail et
les conséquences potentielles d'erreurs comptables sur les états financiers des clients et sur
leur prise de décision.
Une autre compétence importante que j'ai développée est la communication. J'ai
également dû collaborer avec les membres de mon équipe et communiquer clairement les
tâches à accomplir, les délais et les résultats attendus. La communication a été essentielle pour
assurer un flux de travail harmonieux et une relation de confiance avec les clients.
Enfin, j'ai également appris à gérer la répétition des tâches. La comptabilité peut impliquer
des tâches routinières et répétitives, telles que la saisie des écritures bancaires lorsqu’il n’y a
pas de saisie EBICS qui permet de gagner du temps. J'ai dû développer une certaine ténacité
pour rester concentré et motivé dans la réalisation de ces tâches, en comprenant qu'elles
étaient essentielles pour assurer la qualité globale du travail comptable.
24
3. Difficultés rencontrées
Travailler dans le domaine de la comptabilité peut être complexe et comporter plusieurs
défis. L'une des principales difficultés réside dans les demandes spécifiques de chaque client.
Chaque client peut avoir ses propres besoins et exigences en matière de comptabilité, ce qui
nécessite une compréhension approfondie de leur dossier et donc de leur secteur. Il peut s'agir
par exemple de demandes particulières en matière de classification des pièces comptables. Il
est donc essentiel d'être attentif aux détails et de s'adapter à chaque client pour fournir un
service de qualité.
Une autre difficulté courante dans le domaine de la comptabilité est la gestion des clients
qui déposent leur comptabilité de toute l'année en une seule fois. Cela peut créer une charge
de travail importante, avec un grand volume de transactions à comptabiliser et à vérifier sur
une période de temps limitée. Cela peut être particulièrement stressant et exige une grande
rigueur et une approche méthodique pour éviter les erreurs. Il est nécessaire de gérer
efficacement le temps et les ressources pour s'assurer que toutes les transactions sont
correctement traitées, et en temps voulu et que les rapprochements bancaires sont corrects
et tout cela sur tout l’exercice comptable.
25
J’ai déjà abordé ce point mais il fait aussi parti des difficultés que j’ai rencontré, c’est la
répétition des tâches. Cela peut être un autre défi dans le domaine de la comptabilité.
Certaines tâches peuvent donc être routinières, comme la saisie des données, la vérification
des factures, la conciliation bancaire, etc. Faire face à ces tâches répétitives peut devenir
ennuyeux et exige de la ténacité pour rester concentré et motivé. Il est important de maintenir
une haute qualité de travail tout en accomplissant ces tâches de routine, car même une petite
erreur peut avoir des conséquences importantes sur les résultats financiers d'un client.
Pour surmonter ces défis, il est essentiel de développer des compétences en gestion du
temps, en organisation et en attention aux détails. Il faut également avoir une connaissance
approfondie des logiciels de comptabilité et des outils technologiques pour faciliter le travail.
26
4. Liens entre les cours à l’IUT et le terrain
Mon expérience au sein de mon cabinet de comptabilité a été enrichissante, car elle m'a
permis de mettre en pratique les connaissances et les compétences que j'ai acquises lors de
mes cours de comptabilité à l'IUT de Sceaux. Les liens entre ces deux aspects de ma formation
sont nombreux et significatifs.
Tout d'abord, mes cours de comptabilité à l'IUT de Sceaux m'ont fourni une base solide de
connaissances théoriques en matière de comptabilité, notamment en ce qui concerne les
principes comptables, les normes fiscales et les méthodes de comptabilisation. Cette base
théorique m'a été extrêmement utile dans mon travail au cabinet car elle m'a permis de
comprendre les tâches comptables que j'ai réalisées. J'ai pu appliquer les connaissances
acquises en cours pour effectuer des enregistrements comptables.
Ensuite, mon expérience au cabinet de comptabilité m'a permis d'approfondir ma
compréhension de la comptabilité en pratique. J'ai pu voir comment les concepts théoriques
sont appliqués dans le monde réel, en prenant en compte les défis et les enjeux spécifiques
auxquels les entreprises font face. Par exemple, j'ai pu comprendre comment gérer les
demandes spécifiques des clients, traiter les pièces comptables fournies de manière variée et
gérer la répétition des tâches tout en maintenant un haut niveau de qualité et de rigueur. Cela
27
m'a permis de développer une perspective pratique et pragmatique de la comptabilité, en
complément de ma formation théorique à l'IUT de Sceaux.
De plus, mon expérience au cabinet de comptabilité m'a également permis de développer
des compétences pratiques liées aux logiciels comptables et aux outils technologiques utilisés
dans le domaine de la comptabilité. J'ai appris à utiliser différents logiciels comptables comme
Quadra ou Silae pour enregistrer, traiter et analyser les données financières des clients. J'ai
également été exposé à des plateformes collaboratives en ligne utilisées pour le dépôt des
pièces comptables par les clients comme QuadraBox. Ces compétences techniques sont
devenues indispensables dans le monde professionnel de la comptabilité, et mon expérience
au cabinet de comptabilité m'a permis de les développer et de les appliquer concrètement.
28
CONCLUSION
En conclusion, mon année d'alternance au cabinet Clément a été une expérience
enrichissante qui m'a permis d'acquérir de nombreuses compétences professionnelles et
personnelles. J'ai eu l'occasion de participer à diverses activités liées à la gestion comptable,
notamment le classement des dossiers clients, l'enregistrement des factures, les révisions de
comptes, les rapprochements bancaires et la gestion des autorisations d'accès aux comptes
auprès de l'URSSAF. Ma rigueur, mon sens de l'organisation, mon attention aux détails, ma
capacité à analyser les informations financières et ma communication ont été des atouts
précieux dans l'exécution de ces tâches.
J'ai également appris à gérer les demandes spécifiques des clients et à m'adapter à leurs
besoins individuels. La gestion de la charge de travail liée à la comptabilité annuelle de certains
clients a également été un défi auquel j'ai dû faire face, développant ainsi mes compétences
en organisation, en planification et en gestion du temps.
La rigueur dans mon travail a été renforcée, sachant que la comptabilité exige une grande
précision pour éviter les erreurs potentielles qui pourraient avoir un impact sur les états
financiers des clients et leur prise de décision.

29
En somme, cette expérience d'alternance m'a permis d'acquérir une solide expérience en
gestion comptable, en développant des compétences techniques, organisationnelles, de
communication et en renforçant ma rigueur dans le travail. Ces compétences seront
incontestablement utiles dans ma future carrière professionnelle dans le domaine de la
comptabilité ou dans d’autres domaines. Je suis reconnaissant d'avoir eu cette opportunité et
je suis convaincu que cette expérience sera un atout précieux pour mon développement
professionnel à long terme même si je ne me vois pas continuer mes études dans la
comptabilité.
30

97 e 0 Eee 5812 FBCD 264 F 9

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

97 e 0 Eee 5812 FBCD 264 F 9

Transféré par

Informations du document

Titre original

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

97 e 0 Eee 5812 FBCD 264 F 9

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

2022-2023

Mémoire / Jury : Guillaume

Je soussigné CONNAN Benjamin, déclare être pleinement conscient que le plagiat de

de cette première année d’alternance au sein du cabinet Certus et Clément associés.

Je suis énormément reconnaissant vis-à-vis de Mme Jeannette Clément, ma maitresse

pour la suite de mes études et pour le monde professionnel.

des collaborateurs comptables confirmés. J’ai eu l’occasion de beaucoup travailler et surtout

connaissance mais aussi superviser mon travail.

Je remercie au même titre toute l’équipe pédagogique de la formation alternance de l’IUT

théorique de la formation et pour m’avoir conseillé.

Engagement de non-plagiat ............................................................................................... 2

PREMIERE PARTIE – présentation du cabinet .................................................................... 7

1. Le Cabinet d’expertise comptable et commissariat au compte .......................... 7

2. Organisation du Cabinet CLEMENT-HUGUET : ................................................... 10

3. Les outils du cabinet ........................................................................................... 11

4. Le service comptable et ses missions................................................................. 12

ORGANIGRAMME DU CABINET : .................................................................................. 14

5. La clientèle du cabinet ....................................................................................... 15

6. Traitement du dossier d’un client ...................................................................... 17

DEUXIEME PARTIE – mes missions .................................................................................. 20

1. Résumé de mes missions ................................................................................... 20

2. Ce que j’ai appris ................................................................................................ 23

3. Difficultés rencontrées ....................................................................................... 25

4. Liens entre les cours à l’IUT et le terrain ............................................................ 27

Dans ce mémoire je vous présenterai ma première année d’alternance en tant qu’apprenti

d’expertise comptables et commissaires aux comptes Certus et Clément associé, association

toute récente (Septembre 2022).

j’ai effectué au sein d’un service comptabilité de l’entreprise Alpha-CIM.

présenter le cabinet et comment il fonctionne. Ensuite je vous partagerai mon expérience au

La problématique est la suivante :

1. Le Cabinet d’expertise comptable et commissariat au compte

mettant en avant son contact et sa proximité avec les clients.

la forte activité économique de Paris et sa région.

commerces de proximité, les restaurants ou encore les garages automobiles.

Le cabinet emploie une quinzaine de collaborateurs sur 2 sites dans un rayons de 10

comptable et juridique qui sont avenue Victor Cresson.

L’activité du cabinet se regroupe autour de 3 pôles :

en cours, pour ensuite être archivés.

cabinet l’établissement de leurs bulletins de paies.

4. Le service comptable et ses missions

déposent en personnes au cabinet à Issy-les-Moulineaux et d’autres les envoies directement

s’occuper également de l’ensemble des déclarations fiscales des clients.

Ce service travail constamment avec le service social et le juridique du cabinet.

alternants sont affectés par madame Clément en fonction de l’importance du portefeuille

client de chaque collaborateur.

Personnellement, en raison de mon rythme de présence différents des autres alternants,

Madame Clément a préféré me prendre sous sa charge.

Évolution du nombre de clients :

• 1996 → 100 dossiers

• 2005 → 350 dossiers

• 2011 → 500 dossiers

• 2022 → 1000 dossiers

Concernant la clientèle du cabinet Madame Clément a fait le choix de ne pas se focaliser

devenons fiables à ces yeux.

On retrouve donc ici l'importance de la confiance dans le monde de la comptabilité et de la

même catégorie de clients mais à se diversifier donc.

comptables importantes dans le logiciel QuadraBox via son smartphone ou ordinateur.

cabinet et permet aux collaborateurs de ne pas avoir à numériser chaque pièce

pièces comptables directement sur le logiciel. QuadraBox permet une lecture