COURS DE REDACTION ADMINISTRATIVE - PDF Version 1

REDACTION ADMINISTRATIVE
OBJECTIF GENERAL DU MODULE
A l’issue de ce module, le stagiaire doit être capable de rédiger

les correspondances et les rapports administratifs selon les
conditions de fond et de la forme exigées dans la rédaction
administrative
TAG0720/ CYCLE I REDACTION ADMINISTRATIVE «PROPRIETE CNEPD» PAGE 1

INTRODUCTION GENERAL :
Les correspondances administratives restent et demeurent toujours un

élément très important dans la gestion des administrations et divers
entreprises et ce malgré l’évolution de la technologie et la
modernisation, le fax, l’internet et courrier électronique.
La rédaction administrative est un art en lui-même contenant une

forme et un fond qui doit respecter le rédacteur.
Nous allons aborder le module de « La Rédaction Administrative »

en cinq (05) leçons:
LA PREMIERE LEÇON: Introduction à la rédaction

administration
LA DEUXIEME LEÇON: Les correspondances administratives

entre services
LA TROISIEME LEÇON: Les lettres administratives relatives à

l’information
LA QUATRIEME LEÇON: Les documents relatifs aux réunions
LA CINQUIEME LEÇON: Les décisions

LA LEÇON N° 01: INTRODUCTION A LA REDACTION
ADMINISTRATION
OBJECTIFS DE LA LEÇON N° 01:

A la fin du cours, le stagiaire doit être capable de:
- Assimiler la notion de la réduction administrative et défini ses
conditions de la forme et du fond ;
- Définir les caractéristiques du style administratif ;
- Définir les composantes de la lettre administrative ;
- Rédiger les formes d’expression administratives.
PLAN DE LEÇON N° 01 :
INTRODUCTION
I- LA REDACTION ADMINISTRATIVE
1- Définition de la rédaction administrative
2- L’importance de la rédaction administrative
3- Les caractéristiques de la rédaction administrative
II- LE STYLE ADMINISTRATIF
1- Définition du style administratif
2- Les caractéristiques du style administratif
III- LES CONDITION ET LES REGLES DE LA REDACTION
ADMINISTRATIVE
1- Les conditions relatives au contenu
2- Les conditions relatives à la forme
IV- LA LETTRE ADMINISTRATIVE
1- Définition de la lettre administrative
2- La structure de la lettre administrative
3- Modèles de lettres administratives
V- LES FORMULES ADMINISTRATIVES
1- Les expressions administratives utilisées à l’introduction
2- Les expressions administratives utilisées au contenu
3- Les expressions administratives utilisées à la conclusion

I- LA REDACTION ADMINISTRATIVE :
1- Définition de la rédaction administrative :
La rédaction administrative vient du verbe rédiger, écrire, construire

une phrase et la donner un sens.
La rédaction administrative est l’ensemble des documents rédigés par

l’administration à travers ses fonctionnaires et qui sont utilisés
comme moyen de communication avec les autres services
administratifs et aussi dans le but de réaliser les objectifs tracés par
cette administration.
On peut la définir aussi comme une opération d’écriture de

documents et correspondances et textes et instructions suivant une
expression administrative et officielle obéissant à des règles bien
définies.
Définitions des documents administratifs :
Les documents administratifs est l’ensemble des correspondances,

rédactions et documents qu’utilise l’administration entre elles ou
avec les autres services (sociétés ou entreprises).
On peut cerner ces rédaction dans :
- Les correspondances: c’est un moyen de communication

qu’utilise l’administration dans sa gestion comme (lettre,
communiqué, note, annonce, télégramme, convocation, etc …).
- Les documents : c’est les évènements administratifs et activités
comme les documents de la rédaction administrative comme (le
rapport, l’exposé et le procès verbal)
- Les textes: c’est un moyen et appui juridique sur lequel se
confirme l’administration dans la rédaction de textes officiels,
arrêtés ou décisions…etc.

2- L’importance de la rédaction administrative:
Les documents et les lettres administratives restent un moyen de

communication indispensable dans la gestion au sein des
administrations vu leurs importances qui se situent comme suit:
 Un moyen de communication et de transmission des

informations ;
 Une preuve matérielle ;
 Gestion du mouvement administratif.
3- Caractéristiques de la rédaction :
La rédaction administrative se distingue des autres rédactions par un

certain nombre de caractères qui lui sont propres. Nous en citerons
les plus importants :
1- Le respect de la hiérarchie :
L’administration est organisée sur la base de la hiérarchie ou voie
hiérarchique (les rapports existant entre le personnel induisant un
ordre de supérieurs aux subordonnés).
Le respect de cette hiérarchie se traduit dans les écrits de

l’administration par un certain nombre de nuances que nous
reproduisons ci-dessous en deux (02) parties, celle relative aux écrits
des supérieurs et celles relative au subordonné.
 Le supérieur s’adressant au subordonné :
- Informe ;
- Fait savoir ;
- Fait connaître ;
- Demande l’avis de ;
- Demande à ;
- Ordonne ;
- Prie de vouloir bien ;
- Prie d’agréer l’assurance.

 Le subordonné s’adressant au supérieur :
- Expose ;
- Sollicite de ;
- Suggère à ;
- Propose à ;
- Rend compte à ;
- Prie de bien vouloir ;
- Prie son supérieur d’agréer l’expression.
On remarquera la différence qu’il y a dans les deux (02) dernières

des deux (02) parties :
- Le supérieur prie de vouloir bien (notez la place du mot alors que

le subordonné de bien vouloir) bien par rapport à vouloir ;
- Le supérieur prie d’agréer l’assurance ;
- Alors que le subordonné prie son supérieur (le directeur général
par exemple) d’agréer l’expression.
2- La responsabilité et la prudence :
2.1- La responsabilité :
L’administration ne tolère pas l’anonymat (l’inconnu).

Dans les écrits administratifs l’emploi du « Je » est de rigueur.
Par contre le « On » (indéfini) est exclu parce qu’il ne désigne
personne, alors que l’identité de l’auteur de l’écrit doit être connue.
Il doit à cet effet signer sa correspondance et indiquer ses nom et

prénom à la fin de la lettre.
Dans l’administration, le signataire engage sa responsabilité.
2.2- La prudence :
Les fonctionnaires ne doivent pas s’engager sur de simples
suppositions ou des présomptions.

Ils ne doivent tenir pour certains que les faits dont l'existence leur
aura été clairement prouvée.
Pour éviter donc de paraître trop sûr d'eux, les fonctionnaires

doivent, de préférence, employer le conditionnel (Exemple :
L'information serait donnée par, la caisse aurait versé à…) et utiliser
les formules telles que :
- A mon avis ;
- Il me semble que ;
- En ce qui me concerne ;
- Pour ma part ;
- En tout état de cause ;
- Toutefois ;
- A toutes fins utiles.
3- L’objectivité :
L’administration a été créée au service du bien public et sert l’intérêt

général. Elle ne doit donc pas prendre des positions partisanes et
servir des intérêts particuliers quels qu’ils soient.
L’administration, comme précisé plus haut devant se consacrer à

l’intérêt général se doit d’être neutre et objective.
C’est pourquoi, dans ses écrits, des expressions à caractère arbitraire,

injuste et émotionnel, sont rejetées.
On n’emploi pas les expressions telles que :
- Votre honoré du ;
- Dans l’attente de vous lire ;
- Je vous annonce ;
- J’ai le plaisir (sauf dans certains cas).
4- La courtoisie :
L’administration de par sa vocation, est au service du public
(citoyens). Elle a pour devoir de satisfaire sa demande dans le cadre
des lois et règlements. Son attitude doit être de la même façon polie
quel que soit le rang ou la qualité du demandeur.
Les fonctionnaires étant des représentants de l’état, ils doivent dans
leurs écrits employer un langage duquel sont exclus les éléments
passionnels, émotifs, les qualificatifs désagréables, péjoratifs (des
éléments comportant des idées défavorables. Exemple : chauffard
pour désigner un mauvais chauffeur).
Les fonctionnaires doivent bannir (exclure) également de leurs écrits

les vocables triviaux (vulgaires, grossiers….).
Il est recommandé d’utiliser, au contraire des formules comme, il me

paraît regrettable, il me semble inopportun, je déplore que….
5- La précision :
L’idée que veut exprimer le fonctionnaire doit être nette et précise et

ne pas donner lieu à différentes interprétations.
La précision, en fait consiste en l’emploi judicieux des mots. Chaque

terme doit être choisi avec soin et exprimer exactement l’idée de
l’administration.
La précision est rigoureuse dans l'administration. Le rédacteur évitera

les mots approximatifs (des mots dont le sens est vague), les passe-
partout (des mots qui n'ont pas de signification profonde). Il doit
rechercher le mot propre qui convient tout à fait au sens de la phrase.
Il faut donc éviter les sigles sauf ceux qui sont employés couramment
et donc bien connus.
A éviter aussi les formules du genre :
- Votre lettre du mois écoulé ;

- Votre lettre du cinq (05) courant.
Elles sont plutôt utilisées dans la correspondance commerciale.

II- LE STYLE ADMINISTRATIF :
L’utilisation de la correspondance au niveau des administrations est

devenue une nécessité pour la communication entre services et
administrations, cette correspondance est un ensemble
d’informations rédigée à l’intérieur de cette correspondance qui doit
obéir à des paramètres sur le plan de la forme et le fond.
1- Définition de style administratif :
C’est la manière avec laquelle le rédacteur de la correspondance

choisit ses mots, les ordonnent, leur donnent une expression pour
passer le message à son destinataire, ce qui fait que ce style diffère
des autres styles philosophiques ou littéraires.
2- Les caractéristiques du style administratif :
a- L’objectivité :
L’administration dans ses différentes activités utilise des
correspondances à caractère officielle qui visent à réaliser l’intérêt du
service, le rédacteur de la correspondance doit être partiale et loin des
sentiments.
Pour cela il faut éviter l’utilisation des expressions suivantes dans la
rédaction tels que (j’ai le plaisir, en attendant de vous lire, en
attendant votre réponse) il est préférable d’utiliser les expressions
suivantes tels que (j’ai l’honneur, je vous prie …).
b- La clarté et la simplicité :
Le rédacteur de la correspondance doit avant de rédiger sa lettre
mettre en considération l’attitude de la personne émettrice à qui on
transmet la correspondance, il doit choisir le style et la manière et les
informations à communiquer qui doivent être claires et simples :
- Le contenu de la correspondance doit être simple, facile et
précis ;
- Eviter d’utiliser les phrases compliquées et ambigües ;

- Eviter l’imagination qui influe sur la clarté de la
correspondance ;
- La langue de la correspondance doit être facile et usuelle
(telle que utilisée dans les journaux et les revues…).
c- La brièveté et la précision :
C’est transmettre l’information avec moins de phrases pour éviter la

lourdeur de la correspondance, c’est pour cela il faut utiliser des
courtes phrases mais complètes avec une rédaction explicite sans
pour autant dévier le sens de la lettre administrative.
d- La courtoisie :
Est un élément utilisée dans les correspondances administratives en

réponse à des demandes ou des requêtes et ce afin de mettre la
personne en confiance tout en respectant ses sentiments et ce même
dans les réponses revêtues de « non accordé » ; « j’ai le regret … » la
lettre transmise au niveau hiérarchique du supérieur au subalterne
comprend les phrases suivantes (j’ai le plaisir de …) pour annoncer
une bonne nouvelle (promotion du destinataire).
e- La netteté :
Il n’y a pas de phrases illogiques, provocatrices dans la rédaction

administratives.
f- La logique :
C’est exposer les faits d’une manière logique selon son importance et
la concentration sur l’idée principale du sujet.

III- LES CONDITIONS ET LES REGLES DE LA
REDACTION ADMINISTRATIVE :
La rédaction administrative doit obéir aux conditions suivantes :
1- Les conditions relatives au contenu :

- Le style et ses caractéristiques :
Le style administratif n’est pas un style particulier car la langue

utilisée dans son contenu ne diffère pas des autres langues, mais vu
l’importance de l’activité administrative il est indispensable de
choisir les expressions, les formulations et les phrases appropriées
bien que chaque rédacteur a son style de rédiger néanmoins il doit
respecter les caractéristiques de la correspondance administrative.
2- Les conditions relatives à la forme :

Il faut prendre en considération les points suivants :
a- L’unification de l’objet:
La correspondance doit comprendre un sujet sur une face de page et
la lettre transmise.
b- Le respect de la hiérarchie :
C’est respecter la voie hiérarchique dans la transmission des
correspondances administratives.
c- Dimension du papier utilisé :

La correspondance administrative doit être rédigée sur un papier de
dimension suivante :
- Dimension (21 27)
- Dimension (21 29)
- Ou Dimension (21 31)
Tout en évitant de mélanger les dimensions dans une même

correspondance, il est préférable d’utiliser la dimension (21 27)
qui est la plus utilisée dans les rédactions administratives.

d- Les marges :
Laisser des marges de tous les côtés de la page comme indiqué dans
le schéma suivant :
Marge
En Tête (Logo Du Pays)

Marge
Timbre Date Et Lieu
Adresse
N° d’enregistrement
Marge
Expéditeur
Objet
Référence
Destinataire et son
Adresse
Contenu
Signature
Marge

IV- LA LETTRE ADMINISTRATIVE :
C’est un moyen de communication très répondu au sein des
administrations qui leurs permet d’échanger des informations entre
elles dans le cadre de leurs missions de service.
La correspondance se fait par lettre au télégramme tout fois il existe
d’autres moyens de correspondances plus simples comme : la note, le
bordereau d’envoi et l’avis (communiqué).
1- Définition de la lettre administrative :

C’est un document administratif officiel rédigé au nom de
l’entreprise (privé) ou au nom du signataire si elle est personnelle.
- Les types de lettre administrative :

Il existe deux (02) types de lettres :
- La lettre administrative à caractère officiel ;
- La lettre administrative à caractère personnel.
1.1- La lettre administrative à caractère officiel :
C’est les lettres ayant un caractère officiel transmises ou échangées

entre deux (02) administrations centrales définies par la qualité de
son signataire. Exemple : « Monsieur le Ministre de l’Education
Nationale »
1.2- La lettre administrative à caractère personnel :

Ces lettres ne diffèrent pas des lettres à caractère officiel sur le plan
de la présentation matérielle sauf dans quelques expressions comme :
la courtoise ou l’appel.
a- L’expression d’appel :
La lettre administrative à caractère personnel commence toujours par
l’appel au destinataire au début de la rédaction. Exemple : Monsieur
ou messieurs…en ajoutant la qualité de destinataire tel que :
monsieur le Directeur….

Si la lettre est adressée à une personne, on peut rajouter au mot
Monsieur (respectable, humble).
b- L’expression de courtoisie :
La lettre administrative à caractère personnel se termine toujours par

une expression de complaisance quel que soit la qualité du
destinataire (personnes ou groupes) elle est comme suit :
- Veuillez accepter Monsieur mes salutations les plus sincères ;

- Veuillez accepter Monsieur mon respect le plus profond ;
- Veuillez accepter Monsieur mes salutations les plus
distinguées….
2- Les éléments de la lettre administrative à caractère personnel

sont:
- L’entête ;
- Le numéro d’enregistrement ;
- Le lieu et adresse ;
- L’expéditeur de la lettre ;
- La destinataire de la lettre ;
- La hiérarchie administrative.
Si la personne est fonctionnaire :
- L’objet de la lettre ;
- La référence ;
- L’expression d’appel « Monsieur » ;
- Le texte ;
- L’expression de courtoisie ;
- La signature.

Si la lettre est transmise d’une personne à l’administration :
- Nom prénom à droite (en haut de la lettre) ;

- Fonction et adresse administrative (fonctionnaire) ;
- Adresse personnelle si il n’est pas fonctionnaire ;
- Lieu et date ;
- La qualité du destinataire ;
- La voie hiérarchique (si fonctionnaire) ;
- L’objet ;
- La référence ;
- L’expression d’appel ;
- Le texte ;
- L’expression de complaisance ;
- La signature.
3- La structure sur le plan de la forme de la lettre

administrative :
La lettre doit comprendre plusieurs ou un ensemble de détails qui la

caractérise et la rend facile à lire.
- L’entête :
C’est le caractère ou l’écriture qui se situe en haut de la lettre lisible

à la lecture et qui définit le nom de l’Etat de son système officiel.
Exemple : « République Algérienne Démocratique et Populaire »
- Le Timbre :
C’est l’ensemble des caractères qui démontrent le nom de

l’administration ou la structure ayant établie cette lettre, on peut lire
ce timbre en haut à droite de la lettre et généralement ce caractère est
imprimé sur la lettre.
- Dénomination du Ministère ou Wilaya ;
- Dénomination de la Direction ou la Division ou la Daïra ou l’APC ;
- Dénomination de sous-direction ou service ou bureau.

Exemple :
Pour une Direction centrale :
- Ministère de l’Education Nationale ;
- Direction de la formation ;
- Sous-direction de la formation spécialisée ;
- Bureau ….
- Le numéro d’ordre ou d’enregistrement :
C’est le numéro inscrit sur la lettre et enregistré sur un registre

« Départ » qui reprend l’objet de la lettre, l’émetteur (service) et le
destinataire avec date précise du jour de l’envoi.
Exemple : N° 101/ ME / OF / SFS / 07
- Lieu et date :
Le lieu et la date sont deux (02) éléments importants dans le contenu

de la lettre.
Pour le premier il définit le lieu démission de la lettre et pour le

deuxième il définit les délais de transmission et les effets négatifs
dans le non-respect de ces délais qui peuvent engendrer un
contentieux entre les administrations dans le cas de non-respect de
ces dates.
Ce caractère est écrit à gauche en haut de la lettre.

Exemple : Alger, le 16/04/2016
- L’émetteur ou l’expéditeur :
C’est les caractères qui définissent l’identité de l’émetteur ou le

service, il se situe à gauche de la lettre sous le lieu et adresse.

Exemple : Du Directeur du Centre de Formation Professionnel et
Apprentissage
(A) Monsieur ………………………………………………….
- Destinataire :
C’est l’ensemble de caractères qui définissent le destinataire de la

lettre administrative, il se situe à gauche de la lettre sous le lieu et la
date, on indique la qualité du destinataire si c’est une personne
morale.
- La voie hiérarchique :
La correspondance administrative doit passer par la voie hiérarchique
« Sous couvert de la voie hiérarchique »

S/C de la voie hiérarchique
L’objet: Il indique le contenu général de la correspondance, on

l’écrit en haut de la lettre.
Exemple :
« Objet : Hébergement des stagiaires du CFPA de Biskra »
La référence : c’est à titre de rappel d’une correspondance transmise

et qui n’a pas eu de suite ou pour autres motifs, il se situe sous
l’objet.
Exemple :
Objet : ……………………………….
Réf : Mon envoi n°……………/07
: La loi n°………. du……….
: L’arrêté n° ……..du ………

- Pièce(s) jointes :
Il indique les documents joints à la correspondance et s’écrit sous la
référence ou la signature à droite.
- Le corps de la lettre :
C’est l’exposé de l’objet de la correspondance administrative qui

reprend les infirmations, solutions et suites à donner à cette lettre
avec une introduction, texte et expression de complaisance tout en
respectant la forme et le fond.
- La signature :
La correspondance ou la lettre administrative est authentifié par son
signataire c'est-à-dire la personne ou l’autorité qui a transmis cette
lettre ce qui démontre la responsabilité de son émetteur et le
caractère officiel qu’elle revêt.
La signature peut être donnée à un intérimaire du responsable ou par

délégation de pouvoir elle contient les indications suivantes :
- La qualité du responsable ;
- La formule de délégation (par ordre ou par intérim) ;
- La signature ;
- Nom et prénom ;
- Le cachet humide de l’administration ;
Le corps de la lettre administrative selon le modèle suivant :

LA STRUCTURE D’UNE LETTRE ADMINISTRATIVE
LA REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET

POPULAIRE
(En tête)
MINISTERE
Timbre A…….le………
MINISTRE
Date Et Lieu
Numéro N° d’ordre
Objet:
Référence :
p. jointe:
A Monsieur Le Destinataire ou
Directeur… expression d’appel
Introduction Objet demandé
Développement de l’objet
Conclusion
Acceptez Monsieur……………. Expression de courtoisie
Pièce jointe Le Ministre

Nom et prénom
cachet et signature
La qualité de l’expéditeur

MODELES DE LETTRES ADMINISTRATIVES :
Modèle De Lettre Administrative A Caractère Officiel:
République Algérienne Démocratique et Populaire
Ministère de Formation et d’Enseignement

Professionnels
Alger, le
Centre de formation professionnel et

d’apprentissage
N° …………./………./…………..
A Monsieur Le Directeur Du Centre De

Formation Et D’Apprentissage
Objet: Demande de transfert d’un dossier administratif
Référence : Arrêté de nomination n° ……/ daté le ………

Portant désignation de Monsieur …………….
En qualité de conseiller en orientation professionnelle au
CFPA.
Vu l’arrêté de désignation cité en référence, j’ai l’honneur de vous

demander de me faire parvenir le dossier administratif concernant
(Mr) ou (Mme) ……. qui exerçait au sein de votre établissement en
qualité de conseiller en orientation professionnel dans les plus bref
délais afin de procéder à la régularisation de sa situation
administrative.
Le Directeur de Centre
Nom et prénom
Signature et cachet

Modèle De Lettre D’authentification D’un Certificat De Scolarité
Ministère de la Formation institut spécialisé

dans la Formation Professionnel
N°…………. /………. /…………..
Alger, le
Le Directeur Des Ressources Humaines à

Monsieur De Directeur du lycée
……………
Objet: Demande d’authentification d’un certificat de scolarité
Dans la cadre de la formation d’une promotion de technicien

supérieur en gestion des ressources humaines, j’ai l’honneur de vous
demander de me confirmer l’exactitude des renseignements transcrits
sur le certificat scolaire présenté par Monsieur …. Dans son dossier
administratif établie par votre établissement scolaire en date du ….
sous le numéro …. comportant son inscription de scolarisation
durant l’année scolaire .../…., en troisième année secondaire filière
…… .
En fin, je vous prie de me faire parvenir les résultats de cette

demande afin de prendre les mesures nécessaires
Le Directeur de L’INSP
Nom et Prénom
Signature et cachet

Modèle De Lettre De Réponse A La Demande D’authentification
De Certificat Scolaire
Ministère de l’Education
Direction de l’Education de la
Wilaya de …………………..
Lycée ……………………… Alger, le _________________
N°…………. /………. /…………..
Le Directeur du lycée ……………

A
Monsieur le Directeur de l’INSFP
Objet : A/S demande d’authentification d’un certificat scolaire
Référence : Votre envoi n° …….. daté du ………
En réponse à votre envoi cité en référence, j’ai l’honneur de

vous informer que Monsieur ……….. né le ………... à ……..…. a
effectivement été scolarisé au sein de notre lycée durant l’année
scolaire ….. / ….. et il est inscrit sous le numéro …… dans le
registre des Entrées et sorties.
Fait à ……… le ………….
Le Directeur du lycée
Nom et prénom
Signature et cachet

V- LES EXPRESSIONS ADMINISTRATIVES :
Le rédacteur d’une correspondance administrative utilise des mots,

des phrases et des expressions qui facilite au destinataire c'est-à-dire
le lecteur va comprendre le sens de son objet.
On peut diviser les expressions administratives selon la nature de

l’objet de la correspondance à travers le découpage du texte en trois
(03) parties :
- Expression utilisée à l’introduction (au début)

- Expression utilisée dans le fond (l’exposé)
- Expression utilisée dans la conclusion (la fin)
1- Expression utilisée à l’introduction :
C’est l’ensemble de phrases et mots qui facilitent la rédaction de la

correspondance, parmi ces expressions :
a- Expression de présentation avec référence:
Cette expression est utilisée au début de la lettre administrative et

fait rappel au document de déférence comme la lettre, le télégramme
ou textes règlementaires (discrets, arrêts ou instructions) etc… .
A titre d’exemple nous citerons quelques expressions :
- En réponse à votre lettre ;

- En réponse à votre ;
- Suite à …. ;
- En référence à …. ;
- En rappel à …… ;
- Suite à votre envoi cité en référence plus haut ;
- En accord avec … ;
- En exécution de …….

b- Expression de présentation sous référence :
Elle est rédigée dans référence et directement avec des phrases de

politesse selon l’objet, à titre d’exemple :
- J’ai l’honneur de vous informer ……

- J’ai l’honneur de me présenter à votre personne….
- J’ai l’honneur de soumettre à votre personne….
- J’ai l’honneur de porter à votre connaissance…..
- J’ai l’honneur de vous communiqué…..
- J’ai l’honneur d’attirer votre attention……
2- Expression utilisée dans l’exposé :
Le rédacteur de la correspondance doit utiliser des expressions

précises, claires afin de bien communiquer les informations
contenues dans la lettre au destinataire, parmi ces expressions :
- Je voudrais …..
- Sur ce il a été décidé …..
- Comme cette affaire …...
- Dans ce sens ……
- Pour cette raison …….
- Suite au résultat ……. Etc.
3- Expression utilisée dans la conclusion :
Elle est utilisée dans les correspondances à caractère officiel et

personnel et qui démontre l’objectif et le but de la lettre
administrative.
a- Expression utilisée dans les lettres à caractère officiel et à

caractère personnel:
- Enfin ……… en dernier ………..

- En conclusion …….. dans la conclusion ………
- En globalité de ce qui a été dit …….. en résumé ……
- En résultat à ……..

- A l’application de ces mesures … je vous prie de veiller….
- Je vous prie d’accorder ma demande ….. ou mon désir ……
- Enfin, je vous prie de me communiquer les renseignements
relatifs à …….
- Me faire parvenir le ……… pour la légalisation …. ou
signature ……. ou visa ….
- Enfin je vous prie de prendre les mesures nécessaires en vue
de ……
b- Expression utilisée dans les lettres à caractère personnel:
A titre d’exemple :
- Enfin, acceptez monsieur le Directeur mon profond respect et

considération ;
- Enfin, acceptez Monsieur le Directeur, ma haute expression de
respect.

CONCLUSION :
En Rédaction Administrative est l’ensemble de documents rédigé

par l’administration et utilisée comme moyen de communication
avec d’autres services pour atteindre les objectifs tracés.
Aussi, la rédaction administrative est une écriture de documents,

correspondances, textes et instructions sous forme d’expression
administrative et officielle.
Il est aussi un moyen de communication et de transmission

d’informations et une preuve matérielle dans la gestion
administrative.
Le style administratif est le moyen qu’utilise le rédacteur dans sa

rédaction en utilisant les phrases et expressions justes pour
transmettre et communiquer l’information.
La rédaction administrative a des caractéristiques qui sont :
- Le respect de la voie hiérarchique.

- La responsabilité et la prudence.
- L’obligation de garder le secret.
Le style administratif diffère des autres styles par :
- L’objectivité.
- La clarté et la simplicité.
- Précision et brièveté.
- La courtoisie.
- La netteté.
- La Synthétisation.
La rédaction administrative exige deux (02) conditions qui sont : la

forme et le fond.

Les conditions relatives au contenu : qui sont : le style et ses
caractéristiques, enchainement des idées, les arguments.
Les conditions relatives au forme : l’unification de l’objet, le

respect de la hiérarchie et la dimension du papier et les marges.
La lettre administrative est un document administratif officiel

rédigé au nom de l’institution aux entreprises (à caractère
administratif) ou au nom du signataire.
Il existe deux (02) types de lettres administratives :
- La lettre à caractère officiel.

- La lettre à caractère personnel.
Les expressions administratives sont utilisées selon l’objet et qui

sont :
- Expression ou formules utilisée à l’introduction.

- Expression utilisée dans l’exposé.
- Expression utilisée dans la conclusion.

LA LEÇON N° 02:
CORRESPONDANCES ADMINISTRATIVES ENTRE

SERVICES

A la fin du cours, le stagiaire doit être capable de déterminer les
lettres administratives et les rédiger correctement selon l’objet.
I- LETTRE ENTRE SERVICES
II- LETTRE D'ACCUSE DE RECEPTION
III- LETTRE DE RAPPEL
IV- LA NOTE
1- Définition de la note et ses caractéristiques
2- Types de la note
3- Eléments de la note
V- LE BORDEREAU D’ENVOI
1- Définition et motif de bordereau d’envoi

2- Éléments de bordereau d’envoi

I- LETTRES ENTRE SERVICES :
C'est un document écrit, utilisé par l'administration publique, dans le

cadre d'une correspondance officielle adressée par :
Un Ministère a : - Un autre Ministère ;

- Une Wilaya, une Daïra, une APC ;
- Un organisme public.
Document important, il constitue une preuve écrite.
Il n'est adressé qu'à une autorité responsable (Ministère, Wilaya,

Direction Générale, etc...).
-Lettre D'instruction ;
-Lettre D'information ;
-Lettre De La Réponse ;
-Lettre De Rappel ;
-Lettre De Proposition ;
-Lettre De Transmission
-Lettre D'Accusé De Réception ;
-Lettre De Consultation.
Dans cette leçon, on va aborder trois (03) modèles de ce type lettres

qui sont :
- Lettre D'accusé De Réception

-Lettre De Rappel ;
-Lettre D'information.
1- Lettre d'accusé réception :
Un avis de réception qui permet à l’expéditeur d’établir

administrativement et juridiquement la preuve de dépôt (date et lieu
d’expédition) et la preuve de la réception par la signature du
destinataire.

Exemple :
- « J’ai l’honneur de vous informer que j’ai bien reçu votre lettre
(ou votre demande) N°…….concernant…….enregistrée sous le
N°….et c’est avec un grand intérêt que j’étudierai son contenu
dans les plus brefs délais. Je vous tiendrai alors au courant des
suites que je compte donner à cette correspondance… »
- Nous accusons réception de votre requête datée

du……concernant……nous vous confirmons qu’elle va avoir la
réponse la plus appropriée…ou par les services concernés. »
2- Lettre De Rappel :
(Où une lettre de relance) est un courrier envoyé par un expéditeur
qui vise à rappeler à son destinataire une lettre, une demande …déjà
envoyé et qu’elle n’a pas eu de réponse.
II- LA NOTE :
1- Définition de la note et ses caractéristiques :
C’est un écrit très court et sans forme fixe, qui permet la transmission
d’information. C’est grâce à cet écrit que les entreprises arrivent à
communiquer avec leur personnel. Elle comporte une part
d’engagement de son signataire qu’il s’agisse d’un ordre, d’une
instruction, d’une suggestion ou d’une proposition.
La note remplit différentes fonctions, elle peut :
- Apporter une information brève ;

- Appuyer une lettre soumise au visa du responsable ;
- Analyser et rassembler des éléments importants destinés à
informer le responsable hiérarchique pour l'aider éventuellement à
prendre une décision ;
- Etre communiquée à des services divers d'un même ministère ou
organisme en vue d'étudier un problème pour lui trouver une
solution finale.
2- Types de la note :
On distingue plusieurs types de notes :
- La note d’information ;
- La note administrative.
2.1- La note d’information :
La note d’information a simplement un caractère informatif. Elle

émane d’un supérieur hiérarchique ou d’un subordonné et est
adressée à un subordonné, à un supérieur ou à une personne de même
niveau hiérarchique.
C’est un document interne à l’organisme (ministère, wilaya,

commune, entreprise publique, service…). Elle émane d’un supérieur
hiérarchique et est adressée à un subordonné. Elle permet à un
responsable de transmettre des informations à un ou plusieurs de ses
subordonnés. De par sa forme écrite, elle peut s’adresser à un nombre
important de personnes. Elle peut même faire l’objet d’un affichage
en respectant la forme de note simple l’adresse (Note au….) et la
signature de rédacteur.
Elle est utilisée pour échanger les questions et les réponses et pour
clarifier certains points elle doit être enregistrée et réservée.
La présentation de la note de service n’est pas astreinte au
formalisme de la lettre. Elle doit être claire et concise, ce qui
importe, ce sont les renseignements notés par le signataire. Le
message de la note n’est pas précédé d’une appellation, ni suivi
d’une formule de politesse. Son style peut varier selon les rapports
qu’entretiennent l’expéditeur et les destinataires :
- Le nom de service expéditeur ;
- Date et lieu ;
- Numéro d’enregistrement ;
- En tête « note » à monsieur ;
- Objet ;
- Signature, Les noms et qualité de l'expéditeur.

2.2- La note administrative :
Elle communique des décisions, des instructions, des directives d’un

responsable à des subordonnés pour l’exécuter. Elle doit être
affichée dans un espace plus en moins spacieux.
La note administrative a pour but :
- Emission des ordres et des instructions. Exemple : Respecter les

heures du travail…,
- Donner des directives et des conseils : respecter les règles
d’hygiène et de sécurité…
- Transmettre les informations : changement organisationnel urgent,
des informations concernant les employés…
Les éléments de la note :
Nous allons étudier la disposition de la lettre :
1- L'en-tête : Il existe seulement sur les correspondances de

l'administration centrale.
2- Le timbre : le service expéditeur.
3- La date et le lieu ;
4- Le numéro d’enregistrement : C'est ce qu'on désigne par la

référence du document, il comprend :
- Le numéro d’enregistrement au départ ;

Les initiales de la direction, sous-direction, service ou bureau ;
- L’année d’émission.
5- Titre et objet de la note ;

6- Le destinataire,
7- Objet de la note ;
8- Qualité de l'expéditeur ;
9- Signature de service ;
10- Copie : Permettre au destinataire de savoir qui en a pris
connaissance. On peut mentionner :
 Copie pour information ;

 Copie à titre de compte rendu ;
 Copie pour exécution ;
 Copie pour suivi, contrôle……..

EXEMPLE DE NOTE :

POPULAIRE
Ministère D’enseignement
Et De La Formation Professionnelle
Institut National De La
Formation Professionnelle
N°…../…../….. :
NOTE ADMINISTRATIVE
Objet : Les nouveaux horaire applicables durant le mois de ramadan
L’ensemble des personnels de l’institut, est informé que les nouveaux

horaires applicables durant le mois de ramadan……, sont les suivants :
Début de service : 9H00
Fin de service : 16H00
Toute fois, le personnel exerçant l’activité de travail posté, assurera la

continuité de service.
Rédigée le ……à Alger…..
Directeur de l’institut
Nom et prénom signature

II - LE BORDEREAU D’ENVOI :
1- Définition :
On l’appelle aussi bordereau de transmission, il s’agit d’un document
sommaire utilisé pour la transmission de pièce d’un service à un
autre.
2- Modèle d’un bordereau d’envoi : Il comporte les éléments

suivants :
– L’en –tête du service expéditeur.

– Le lieu et la date d’expédition.
– Le titre du document (BORDEREAU D’ENVOI).
– Le destinataire.
Avant le tableau, la phrase suivante : «Veuillez trouvez ci-joint les

pièces énumérées ci –dessous ».
DESIGNATION NOMBRE OBSERVATIONS
Titre du signataire et
nom.
Dans la colonne 1 (désignation) : Chaque document transmis sera

identifié sommairement mais avec précision par exemple, indiquer le
numéro et la date de la pièce.

Dans la colonne observations seront portées les mentions :
- « Pour information » (la pièce est envoyée à titre indicatif) ;
- « Pour attribution » (la pièce est envoyée à titre définitif) car elle
relève de la compétence de celui –ci qui en fera l’usage qui lui
paraîtra convenu.
Le bordereau d’envoi est établi en deux (02) exemplaires au moins.

Le double est conservé dans le service expéditeur
EXEMPLE D’UN BORDEREAU D’ENVOI :
A REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET

POPULAIRE
Wilaya……..
Daïra :……..
Commune :……
Monsieur le Président d’Assemblée Populaire Communale…..
A monsieur le Directeur de la Fonction

Publique de la wilaya d’Alger

BORDEREAU D’ENVOI
Désignation NOMBRE OBSERVATIONS
Vous trouvez ci- joint:

Dossier de
monsieur :….contenant :
Décision de Nomination 10 Pour signature et retour

PV d’installation 10
Certificat médical 10
Acte de naissance 10
TOTAL 04
Par Monsieur et par la délégation

de monsieur le Président …..
Chef de service des ressources humaines
Signature et cachet

LA LEÇON N° 03: LETTRES ADMINISTRATIVES
RELATIVES A L’INFORMATION
A la fin du cours, le stagiaire doit être capable de rédiger des lettres

administratives concernant l’information (compte rendu, rapport,
procès verbal, circulaire…) en respectant les conditions du fond et de
la forme de chaque lettre.
INTRODUCTION
I - LE COMPTE RENDU
1- Définition
2- Différents types de compte-rendu
3- Eléments de compte rendu
4- Modèles de compte- rendu
II- LE RAPPORT
1- Définition
2- Utilité du rapport
3- Les différentes parties du rapport
4- Présentation du rapport
5- Modèles de rapport
III- LE PROCES VERBAL
1- Définition
2- Structure du procès verbal
3- Modèle d’un procès verbal
IV - LA LETTRE D’INFORMATION
1- Définition de lettre d’information et son objectif
2- Mode de transmission

I - LE COMPTE RENDU :
1- Définition :
Comme son nom l’indique, faire un compte-rendu c’est rendre

compte par écrit d’un événement, d’un fait, d’une situation, d’une
opération, d’une discussion, d’une réunion, de travaux auxquels on a
assisté.
Le compte-rendu, en plus des informations qu’il contient, rend
compte des propositions, de solutions, des décisions, de la gravité, de
la situation, de l’importance du travail effectué, si celles –ci font
partie des faits dont on doit rendre compte.
Le compte-rendu n’à pas à rapporter tous les éléments de la
discussion, d’une réunion ou autre. Une certaine liberté est laissée à
celui qui doit rédiger le compte-rendu de façon analytique, de
manière à ce qu’il rappelle l’essentiel d’une discussion ou d’une
résolution.
Il doit donc respecter le plan de la discussion et doit être logique,
c’est –à – dire présenter les idées suivant leur importance, sans suivre
l’ordre des débats et mettre en relief les idées ou les décisions
essentielles.
2- Différents types de compte-rendu :
On peut distinguer différentes formes de comptes rendus :

– Le compte – rendu de réunion ou procès-verbal de réunion.
– Le compte – rendu de visite.
– Le compte – rendu de mission.
– Le compte – rendu d’entretien.
– Le compte – rendu sur l’exécution d’un travail
– Le compte – rendu d’accident
– Le compte – rendu de vol.

3- Eléments de compte rendu:
Le compte rendu comporte trois parties:

3.1- Un bref exposé de présentation:
Le rédacteur, en quelques lignes, met dans l’ambiance le lecteur en

précisant l’objet, la nature, le lieu et la date de l’événement.
3.2- Développement :
C’est la partie la plus importante ;

Pour une réunion par exemple :
– L’ouverture : « La séance est ouverte à………. Sous la présidence

de (Nom + Titre) qui après avoir remercié les personnes, annonce
les différents points de l’ordre du jour ».
En général, le rédacteur résumera consciencieusement les débats.
Cependant, certaines interventions importantes ou certains discours
peuvent être insérés intégralement.
3.3- La conclusion:
Elle peut résumer les points essentiels de l’événement ou

éventuellement dégager des faits exposés.
Enfin, la formule de clôture qui n’est qu’une simple phrase qui

précise comment se termine la séance. S’il s’agit d’une narration,
d’un fait, elle dit comment le rédacteur à terminé sa mission.
République Algérienne Démocratique Et Populaire

Timbre
N° de série
Un compte rendu au monsieur……concernant……………..

STRUCTURE D’UN PROCES
En Tête
La 1ère partie :
Timbre
La forme
Procès…
…… Titre
- Ecrire la date en lettres non en chiffre ;

- utiliser le pronom pluriel (vous, nous) La 2ème partie :
- citer le nom du rédacteur et sa qualité ;
Le contenu de
- lieu de l’évènement l’objet
- raconter les évènements en détail (Citer
les noms de témoins)
- Expression de courtoisie
Signature
L’élaboration De
Le demandeur (service administratif ou juridique) Procès
Rédacteur (agent d’Etat qualifié

juridiquement qui raconté l’évènement son
commentaire peut être que son rôle est de
remplir uniquement le vide

3- Modèles de compte - rendu:
Exemple : Compte rendu d’un accident de voiture
REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE

ET POPULAIRE
Wilaya…………..à………………...
Direction………….Service………..
A Monsieur…………………………
Objet : Compte Rendu D’un Accident De la Route
Un accident de la route a eu lieu ….à….h sur la route notionnelle

N°……..entre une voiture touristique et un camion semi-
remorque…..., causant une panne grave de la voiture et le dérapage
du camion, faisant des blessure grave au conducteur et ses
accompagnants, et destruction de marchandises transportées sur le
camion.
Les victimes ont été évacuées vers l’hôpital…., les agents de la

protection civile travaillaient en collaboration pour réaménager la
route afin de libérer la circulation.
Une enquête a été ouverte par les services de sécurité pour

déterminer les circonstances de cet accident. Selon le témoignage
l’exacte circonstance c’est l’excès de vitesse et la violence du code
de la route notamment la chaussé rétrécie qui représente un danger
pour les piétons.
Fonction
Nom Et Prénom
Signature Et Cachet

Compte rendu de mission:
1- L’objet : Compte - rendu de mission ;
2- Relater brièvement l’objet de mission, de la date ;
3- La mission elle-même avec les différentes étapes ;
- Début de la visite;
- Les contacts ;
- La visite des installations ;
- Les remarques.
4- Les décisions prises;
5- Le retour.
Par ailleurs, il existe d’autres types de compte – rendu ;

- Le compte – rendu d’entretien : qui est établi après une
démarche, une audience, un entretien, etc.
- Le compte – rendu d’un événement : c’est un témoignage, sur
un incident, un accident ou le mauvais fonctionnement d’une
machine par exemple.

II- LE RAPPORT:
Faire un rapport, c’est rendre compte à quelqu’un, généralement un

supérieur, d’un événement, d’un problème, d’une situation, dont on a
été chargé, soit comme témoin ou acteur.
1- Définition :
C’est un exposé oral ou écrit de travaux accomplis, de faits observés,

de recherches ou d’enquête où l’auteur, après avoir résonné sur les
faits, tire une ou plusieurs conclusions sous forme de demande, de
vœux, de suggestion, d’avis, de critique ou de recommandation.
2- Utilité du rapport :
Il a pour but premier de renseigner la direction sur les événements

survenus, les résultats obtenus et les projets en voie de réalisation. Il
permet au Chef de Structure ou à la Direction Générale de résoudre
un problème, d’améliorer une situation ou encore de fonder leurs
décisions sur la ligne de conduite à suivre.
3- Les différentes parties du rapport :
Pour bien rédiger un rapport, il est essentiel de procéder avec

méthode. Il suffit alors de suivre les trois étapes suivantes :
– Définir nettement son sujet en précisant le but et en recherchant
le fait qui s’y rapporte ;
– Tracer le plan, noter et classer les idées, énumérer les points à
traiter, indiquer les grandes divisions et les subdivisions. Enfin,
choisir les titres et les sous- titres ;
– Une fois le plan arrêté, bien travailler la rédaction et y faire le
travail de recherche en révisant le fond et la forme.
Le rapport, se divise en trois parties essentielles.

3.1- L’entrée en matière :
Elle comprend l’identité de l’auteur et de destinataire, le préambule

est destiné à créer l’ambiance ou à éveiller l’intérêt, ainsi qu’un bref
exposé des motivations de l’origine ou la demande de rapport.
3.2- Le développement :
 Synthèse explicative et critique des faits ;

 Démonstration et présentation des preuves ;
 Conclusion particulière aux faits exposés.
3.3- La conclusion :
Il y a d’abord la conclusion générale portant sur l’ensemble du

rapport et les propositions des décisions.
Ensuite, c’est la formule de politesse, et pour finir, les pièces jointes
et la signature.
4- Présentation du rapport :
Certains rapports sont présentés sous forme de lettres, ceux-ci ont

pour objet de communiquer ou d’exposer les divers aspects d’un
problème ou l’état actuel d’une situation. En général, ces rapports
sont brefs.
On peut donc suivre les règles générales de la disposition d’une
lettre.
Il y a aussi les rapports stéréotypes : ce sont des formules imprimées
qu’on utilise pour certains rapports dans lesquels il suffit de répondre
à des questions ou de remplir les espaces laissés aux divers points
importants. Ils ne donnent que des renseignements plutôt brefs
suivant un schéma qui ne recouvre que l’essentiel du sujet.

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE
Timbre
N° de série
RAPPORT
A Monsieur :……………..
Concernant…………………………
Le paragraphe…………………………………………………………
Rédigé le …………………à……………..
La fonction et la signature

5- Modèles de rapport :

POPULAIRE
Ministère de………………
L’inspection générale………..
N°………………….
A Monsieur le Secrétaire
Général du Ministère
Objet : Rapport d’une inspection
Référence : O/M N°…………..Du……….
La mission d’inspection en date du………… sur l’unité de

production, située à…….......suivant l’ordre de mission cité en objet.
- La visite des lieux de production s’est déroulé dans des bonnes

conditions où le personnel de production dans leurs postes de
travail, leurs outils de production entretenus sous le regard
bienveillant du chef d’atelier ;
- Monsieur L’ingénieur….qui est chargé de la maintenance des

équipements dirige et oriente son équipe sur une machine
défaillante, et prend le soin de la remettre en marche ;
Ensuite, notre visite s’est portée le magasin d’entrepôt des articles

fabriqués sous l’œil vigilant du chef magasinier ;
Quant aux services de l’administration, chacun s’affaire à traiter les

donnés respectifs. Malheureusement on a relevé l’absence du
comptable principal. On a voulu s’informer sur son absence, le
responsable de l’unité nous a confirmé que son absence est justifiée
par un arrêt de travail de deux (02) jours.
Par ailleurs nous avons consulté son dossier médical, avec la
présence du responsable du personnel.
Nous avons demandé à ce que le Directeur de l’unité nous recevrai,

la secrétaire s’est excusé, car le Directeur est en réunion avec un
partenaire étranger pour finaliser et négocier un contrat de vente pour
vendre ses produits.
Dés la fin de la réunion, il nous a reçu, et nous confirme
l’authenticité des statistiques concernant la production des produits et
qu’il a l’intention de réaliser une extension des ateliers de
production, pour faire face à la demande croissante des produits.
En conclusion, nous tenons à exprimer toute notre soutien à cette

jeune équipe dynamique, plaine de ressources. Nous proposons à
l’administration centrale de l’entreprise de répondre favorablement à
leur investissement, notamment l’extension des ateliers
Fait à……le…..…
L’inspecteur Général
Nom et Prénom
Cachet et Signature
Remarque :
- Le rapport ne compte pas de formule d’information (formule

d’appel ou de courtoisie) ;
- L’objet : il est possible d’ajouter les références et les pièces
jointes ;
- L’introduction : rappelle brièvement la question ;
- Le développement : l’auteur du rapport présente les qualités du
chef de bureau qui sont autant d’arguments qui plaident en sa
faveur en vue de sa promotion ;
- La conclusion : clairement formulée, elle permettra au Ministre
de prendre une décision.

Selon la nature du problème on peut conclure le rapport par :
- Je vous serais reconnaissant de bien vouloir me faire retour du
présent rapport revêtu de votre signature (ou de votre
approbation) ;
- Je vous serais très reconnaissant de bien vouloir me faire
parvenir vos instructions ou de bien vouloir me faire connaître
votre décision ;
- En conclusion, j’estime qu’il y a lieu :
 D’approuver le projet tendant à……………..

 De dégager les crédits nécessaires pour ……..
 De porter dés que possible, à la connaissance du public les
mesures qui auront été décidées.
– Je vous serais reconnaissant de bien vouloir me faire savoir si
vous approuvez ces conclusions.
– Dans l’affirmative, je soumettrai aussitôt à votre signature
l’arrêté réglementaire.
Comme il est possible également d’utiliser les formules suivantes :

– Il serait opportun, nous pensons, nous estimons, nous sommes
d’avis que…
– Pour ces motifs, compte tenu de ces considérations, à la lumière
de ce qui a précédé, il nous paraît nécessaire de….
– Nous vous proposons de ……….
– Nous attirons votre attention sur l’urgence qu’il y aurait à ……

III -LE PROCES -VERBAL :
1- Définition:
C’est un document écrit dont le but est de faire une trace d’un
événement important dans la vie individuelle, communautaire ou
publique. Il est rédigé par une personne mandatée par l’autorité. Son
contenu est de relater objectivement ce qui a été mandaté ou vu sans
commentaire ni conclusion ni avis personnel.
Exemple :
– Procès verbal de gendarmerie ;
– Procès verbal d’installation ;
– Procès verbal de réunion,…
2- Structure du procès verbal :
Le P.V. étant un document officiel, doit contenir tous les éléments

indispensables à ce genre de document à savoir :
L’en – tête, le timbre, la date et le lieu, la mention P.V.
Il doit mentionner aussi l’objet, les personnes présentes avec
indication de leur nom, prénom, fonction ainsi que le rôle joué durant
la séance en commençant par les dames par ordre alphabétique,
suivies par les demoiselles puis les messieurs.
On mentionne ensuite les absents excusés et non excusés de la même
façon.
 Et voici un schéma d’un procès-verbal de réunion
Le procès-verbal commence toujours de la façon suivante :

« L’an deux mille cinq et le 5 du mois de Septembre à 10 heures »,
(suivi de la réunion, son lieu, objet et la personne qui la préside).

Après cette introduction on débute ainsi :
« Monsieur le Directeur a ouvert la séance à 10 heures, Il a remercié
les participants de leur présence, ensuite il a présenté l’ordre du jour
suivant » (indication de l’ordre du jour).
Il donnera ensuite la parole aux participants. S’il y a des décisions,
elles seront inscrites soit après chaque point de l’ordre du jour, soit
après épuisement de l’ordre du jour, on ouvre ainsi un paragraphe
décisions en écrivant : « Il a été décidé…... ».
A la fin de la réunion on termine par une phrase comme :
« L’ordre du jour étant épuisé, aucun des participants n’a demandé la
parole, Monsieur le Président a levé la séance à 13 heures 10
minutes ».
Remarque :
S’il y a une réunion prochaine qui a été fixé, on la mentionne en
indiquant la date, l’heure et le lieu.
On inscrit les noms des présents pour les faire signer avant le départ
des participants, le secrétaire doit leur lire le P.V pour avoir leur
approbation et il leur demande de le repasser pour le signer.
L’autre type de procès-verbal est un document établi à la demande
des autorités administratives et judiciaires, par les agents habilités au
faire comme les officiers de police ou les fonctionnaires des services
des eaux et forêts, des douanes, etc.
C’est finalement un acte écrit qui se contente d’exposer les faits tels
qu’ils ont été constatés ou à reproduire des déclarations sans les
apprécier ou les discuter, sans conclure.

IV- LA LETTRE D’INFORMATION :
1- Définition de lettre d’information et son objectif :
La circulaire est un document hiérarchique à destination collective,

adressée par une autorité administrative supérieure (Ministère,
Secrétariat Général….) aux autorités ou services subordonnés.
Elle est utilisée en général pour préciser aux divers échelons

administratifs chargés de la mise en place. Son but est donc
d’informer les fonctionnaires sur les modalités pratiques
d’application d’un texte réglementaire.
2- Les éléments de lettre d’information :
- En tête (logo du pays) plus le timbre (nom de

l’administration qui a publié la lettre d’information ;
- Titre de la lettre lisible en ajoutant l’objet ex : information
concernant…;
- Le contenu de la lettre précis et bref ;
- Date et lieu de publication ;
- La signature par l’autorité ou l’organisme ou par le
responsable administratif concerné.
3- Mode de transmission :
Les destinataires sont toujours subordonnés à l’autorité d’où elle

émane. Elle s’adresse toujours à une pluralité.
C’est un document interne qui n’a pas en principe à être connu des
tiers, notamment la circulaire ministérielle.

MODELES DE LETTRE D’INFORMATION:
1- Lettre Interne:
Centre de formation professionnel et apprentissage….
Alger le…./…./….
COMMUNIQUÉ
Aux enseignants du centre, fonctionnaires et apprentis
L’administration du centre informe l’ensemble du personnel

et apprentis que à partir du../../.. il est strictement interdit de
faire entrer les véhicules au centre sauf pour ceux qui ont la
carte spéciale à cet égard.
Veillez contacter l’administration avec les cartes grise de vos

véhicules pour obtenir la carte d’autorisation et ce à partir
du../../..
Le Directeur Du Centre

2- Lettre d’information Externe:
République Algérienne Démocratique Et Populaire
Ministère De Formation Et D’enseignement Professionnels

Direction de l’Education de la Wilaya de ….
COMMUNIQUÉ
La Direction de la formation et de l’enseignement professionnels de la

wilaya de :……annonce une organisation de concours de recrutement.
fonction N° poste
Agent polyvalent catégorie 1 40 Candidats ont le certificat
de compétence
professionnelle
Agent fonctionnaire catégorie2 40 Certificat de formation

professionnelle dans la
spécialité demandée
Le dossier à fournir :
1- Demande manuscrite
2- Acte de naissance n°12
3- Copie de diplôme demandé certifiée
4- Nationalité
5- Quasi-judiciaire
6- Deux certificats médicaux (généraliste et phtisio)
7- Certificat de travail
8- Deux photos
9- Deux enveloppes timbrées.
Remarque : Le dossier doit être déposé au niveau de siège de la

direction au sein du bureau des examens et concours
À partir du …..Au …..(Dernier délais)
Rédigé le………………

LEÇON N° 04: DOCUMENTS RELATIFS AUX REUNIONS
L’OBJECTIF DE LA LEÇON N° 04: A la fin du cours, le stagiaire

doit être capable de rédiger une convocation et un ordre du jour.
PLAN DU COURS N°04 :
I- LA CONVOCATION
1- Définition de la convocation
2- Les éléments de la convocation
3- Modèle de la convocation
II- L’ORDRE DU JOUR

1- Définition l’ordre du jour
2- Le contenu de l’ordre du jour

I- LA CONVOCATION:
Le chef de service peut provoquer une réunion extraordinaire quand
il juge nécessaire de la tenir avec ses collaborateurs et assistants afin
de débattre de problèmes et donner des avis et solutions.
Dans ce cas les collaborateurs sont contactés par téléphone et n’ont
pas besoin d’être invités en réunion par convocation car ils se
trouvent sur le même lieu de travail, aussi pour les réunions
périodiques on mensuelles sauf pour les réunions déjà débattus ou il
faut inviter les assistants par convocation, comme pour les
convocations à titre personnel d’une personne pour « motif
personnel » tout en précisant l’objet de la convocation.
1- Définition de la convocation et son objet :

La convocation est une lettre administrative courte qui comprend
une demande adressée à une personne à assister à une réunion pour
débattre d’un sujet précisé dans une date et lieu et heure fixe.
La convocation est définie comme une correspondance
administrative simple adressée à des personnes pour se présenter au
lieu du travail ou à une réunion dans un lieu désigné ou demande de
se présenter accompagnés de documents pour l’exploitation de
concours ou cycle de formation.
La convocation est une lettre administrative, elle doit obtenir aux
mêmes éléments de la lettre administrative sur le plan de la forme.
La convocation peut être personnelle sous forme de lettre
« accompagnée » ou collectif sous forme « d’avis ».
2- Les éléments de la convocation :

Sur le plan de la forme la convocation ne diffère pas de la lettre
administrative, elle contient l’entête, le timbre, lieu et date, la qualité
de l’émetteur, la qualité ou nom du destinataire et adresse, la
référence si elle existe, pièces jointes, signature et cachet du chargé
de l’opération.

 Objet de la convocation :
Le contenu de la convocation doit comprendre le motif, la date,
l’heure, le lien, documents et moyens à présenter si nécessaire.
La convocation pour la réunion doit contenu un ordre du jour après le
texte, elle définit les axes principaux de la réunion qui permettent
aux invités de se préparer à cet évènement.
 Présentation de la convocation :
La convocation contient :
Le service, numéro de la date d’enregistrement, adresse,
« convocation » et en bas la formule de convocation.
Exemple :
Prière à MR …… d’assister à la réunion ……….qui se teindra au …..
à …… heures.
Cette formule est utilisée à l’adresse des subordonnés, pour les
personnes en dehors du service et ayant un rang supérieur, la formule
doit revêtu une haute considération ou la présenter comme lettre.
Exemple :
Je vous reconnaissant si vous participiez à la réunion qui se tiendra
au ……. À …… heure.
Dans cette formule on remplace le mot « convocation » par l’écriture
du nom du destinataire invité à la réunion ou sur l’adresse.
Exemple : « À Monsieur »
Quand il ne s’agit pas de réunions de routine, il y a lieu de citer le
nom et la qualité de la personne qui préside la réunion et la qualité
des personnes invitées ou plus au moins les personnes importantes à
cette réunion.

Après la formule de convocation, on écrit l’ordre du jour, c’est-à-dire
les points à débattre et on termine avec un dernier point qui est « le
divers » qui est laissé aux participants de soulever des problèmes et
solutions en dehors des axes de l’ordre du jour.
3- Modèle de la convocation :
Alger le :…………….…..
Wilaya :……………
Direction :…………
Service :…………...
N°=………………...
Convocation
Mr (me) / Melle : ………………………………………………….

Adresse :……………………………………...................................
Prière de vous présenter au ..……... le………..à……….. Heures.
Objet ou motif de la convocation…………………………………..
Prière de présenter des pièces suivantes ………………..………....
Qualité de la formation.
Nom et Prénom.
Cachet.

II- L’ORDRE DU JOUR :
1- Définition de l’ordre du jour :

L’ordre du jour ou le calendrier de travail est un détail des points à
débattre le jour de la réunion, ces points sont inscrits par le
fonctionnaire qui est en charge de cette réunion.
Il transmet l’ordre du jour en annexe avec la convocation pour
permettre aux invités à la réunion de se prépare convenablement à cet
évènement.
2- Le contenu de l’ordre du jour :

Quand il s’agit d’une réunion, il faut prépare les points de l’ordre du
jour à débattre dans cette rencontre et permettre ainsi aux invités de
se prépare par rapport à ces points afin de soulever des problèmes et
trouver des solutions.
Pour les réunions relatives à l’étude et l’exploitation de documents,
le service qui a provoqué cette rencontre transmet ces documents en
annexe avec la convocation aux participants.
Comme il faut inclus d’autres points à l’ordre du jour après avoir
terminé la réunion en annexant le dossier qui a été débattre « projet
d’étude de textes, présentation d’exposé de la précédente réunion
etc….

3- Modèle d’ordre du jour :
Objet…………………..
Secrétariat de la réunion…………….date de la réunion…………
Lieu de la réunion…………………………heure…………………….
Les membres de la réunion :
Nom :…………………........... Qualité (fonction)……………..

………………………………. …………………………………
………………………………. ……………………………........
………………………………. …………………………………
Les invités )Nom( Qualité (fonction)

……………………………….. …………………………………
……………………………….. …………………………………
…………………………………
Points de l’ordre du jour :
L’approbation du précédant procès-verbal de réunion.

Les points du jour à débattre…..........................................................
……………………………………………………………………….
……………………………………………………………………….
……………………………………………………………………….

CONCLUSION :
La lettre administratives utilisée comme document de réunion son
deux types ou modèles :
 La convocation qui est une lettre courte adressée à une personne
pour assister à une réunion pour débattre d’un sujet en date et lieu
précise accompagné de documents ou moyens si nécessaires comme
dans l’organisation de concours ou examen ou cycle de formation.
Les éléments constitutifs de la convocation sont : l’entête, le timbre,
lieu et adresse, la qualité de l’émetteur, la qualité et nom de
destinataire, adresse, référence et documents si existent, la signature,
cachet du responsable de la réunion.
 L’ordre du jour ou le calendrier de travail est un ensemble de
points détaillés à débattre lors de la réunion transmis en annexe aux
membres invités à la réunion pour qu’ils se préparent à cet
évènement.

LEÇON N° 40: LES DECISIONS
L’OBJECTIF DE LA LEÇON N° 40:
A la fin du cours, le stagiaire doit être capable de rédiger des

modèles de décisions administratives concernant la gestion du
personnel.
PLAN DU COURS N°40 :
I- DEFINITION DE LA DECISION
II- MODELES DE DECISION DE GESTION

ADMINISTRATIVE DU FONCTIONNAIRE

I- DEFINITION DE LA DECISION
La décision est un acte juridique individuel établie par un service
administratif pour régler un problème de nature collectif ou
individuel et parfois concerne seulement les fonctionnaires.
Il est établi par la hiérarchie et concerne la catégorie des subalternes.
La décision est un texte réglementaire et exécutoire établi par une
autorité administratif à quelque niveau que ce soit pour exécuter
une mission précise et pour réglementer et définir les modalités de
son application, il ressemble à l’arrêté dans sa forme et fonction et
formulation mais à moindre degré la décision peut être individuelle
ou collective concernant une désignation, confirmation, promotion,
mutation, suspension de fonctionnaires ou bénéficier d’avantages ou
situations exemple : « Décision d’attribution d’un logement ».
Il y’a une différence entre la décision et l’arrêté :
- L’arrêté:
(Est un texte établi par le Ministre, le Wali, le Directeur exécutif).
Gestion de son ministère ou directions dans le cadre des textes
applicables et en cours, il se base sur sa légalité qui est le « Décret »
qui définit les modalités de son application.
- Il existe des arrêtés individuels concernant la nomination de
fonctionnaires, leur négociation et leur discipline
- L’arrêté ministériel commence est un arrêté établi deux ou trois
Ministres ou plus.
- L’arrête ne peut être annulé ou modifie que par un autre arrêté.
- La décision :
Est un texte réglementaire que décide le Ministre ou son délègue de
pouvoir dans différents affaires comme les primes ou congés
exceptionnels.

La différence entre l’arrêté et la décision est :
- L’arrêté est établi par l’autorité exécutive en la personne du

(Ministre, le Wali, Président d’APW, Président d’APC), il
intervient pour défini les modalités d’exécution et s’application
d’un décret.
- La décision est établie pour les parties citées plus haut et les
fonctionnaires ayant la délégation et pouvoir de signature.
- La décision concerne les affaires plus simples et moins
importantes que celles de l’arrêté, les deux notions relèvent des
textes réglementaires.
II- MODELES DE DECISION DE GESTION

ADMINISTRATIVE DU FONCTIONNAIRE :
Nous donnons à titre d’exemple les modèles de décisions suivants :

Ministère de L’Intérieur
et des Collectivités Locales
Wilaya ………………..
Direction de l’Administration
Locale
N°………/DAL/………..
DECISION DE DESIGNATION
- Conformément à la loi n° :09/90 daté du 07/04/1990 comportant code de la

wilaya.
- Conformément à l’instruction n°03/06 daté du 15/07/06 comportant à la loi
sur le statut de la fonction publique
- Conformément au décret exécutif n°04 daté du 19/01/08 comportant le
statut des fonctionnaires exerçant dans les corps communs dans les entreprises
et administrations publiques.
- Conformément au décret exécutif n°99/90 daté du 27/03/90 relatif à l’autorité
de désignation et la gestion administrative des fonctionnaires et agents de
l’administration centrale et des wilayas et communes et entreprises publiques.
- Par décision n°……daté le ………concernant la nomination de
Mr (me) ………dans le corps des agents administratifs.
- Et sur proposition de Monsieur le Directeur de l’administration locale.
Décide ce qui suit :
Article 01 : Est désigné Mr (me) ……agent d’administration au service des

moyens généraux.
Article 02 : Le chef de service du personnel et le chef de service des moyens

généraux sont chargés de l’exécution de cette décision chacun en ce qui le
concerne.
Fait à Alger le,…………..
P/Le wali
Le D A L
Nom et Prénoms
Signature et cachet

1- Décision de désignation sur concours aux titulaires de
diplômes:
L’Administration (employeur)
Décision de désignation par voie de concours

aux titulaires de diplômes
Le …………………………………
- Conformément à l’ordonnance n° 03/06 datée du 15/07/2006 emportant

statut général de la fonction publique.
- Conformément aux décrets exécutifs n° 90/99 daté du 27/03/90 relatif à
l’autorité de désignation et gestion administrative des fonctionnaires et
agent des Administrations contrâtes et wilayas et communes et
Entreprises publique à caractère administratif.
- Conformément au décret exécutif n° …..…. daté du ……comportant
statut spécial…………
- Par arrêté n° …… daté du ………….. relatif à l’ouverture de concours
sur diplômes.
- Par arrêté n° ……… daté du …………….. comportant la délibération
des résultats du concours cité.
- Vu le procès verbal n° ……… daté du …………. relatif au passage
final au concours de recrutement (citez le grade).
- Sur proposition de ………………………..
Décide
Article (1) :
Mr (Mme) est désigné……en qualité de stagiaire dans le
corps………grade…….…catégorie…..…Classe……...matricule…...à
compter de la date d’installation de l’intéressé qui ne doit être antérieur de
la date de signature de l’arrêté ou la décision.
Article (02) :
Mr (Mme) est chargé (e) d’exécuter cette décision qui sera publiée dans le
registre des actes administratifs.
Fait à ………. le ………

2- Arrêté ou décision de confirmation:
République Algérienne Démocratique et populaire
Administratif (employeur)
Arrêté ou décision de confirmation
- Conformément à l’ordonnance n° 03/06 daté du15/07/06

comportant statut général de la fonction publique.
- Conformément au décret exécutif 90/99 daté du 27/03/90 relatif à
l’autorité de désignation et gestion administration des
fonctionnaires et agents des administrations …….. et des wilayas
et communes et entreprises publiques à caractère administratif.
- Conformément au décret exécutif n°…….. daté du
………comportant statut spécial……..
- L’arrêté n° …… daté du ……………. comportant la désignation
de Mr (Mme) …………….. au grade de …………… à compter
du…………….
- Vu le procès verbal de réunion de la commission de confirmation
n° ……… daté du …………….
- Sur proposition de : ………………………….
Décide
Article (1) :
Mr (Mme) est confirmé dans le corps de…….….…
grade……………catégorie …………..… classe…………….
matricule……………… à compter du …………………………
Article (2) :
Mr (Me) est chargé de l’exécution de cette décision qui sera publiée
dans le registre des actes administratifs.
Fait à : …… le …….

3- Arrêté de promotion d’un fonctionnaire :
République Algérienne Démocratique et populaire
Administration (employeur)
Arrêté de promotion
Le : …………………………………………………
- Conformément à l’ordonnance n° 06/03 daté du 25/07/06
comportant, statut général de la fonction publique.
- Conformément au décret exécutif n° 90/99 daté du 27/03/99
relatif
- à l’autorité de désignation et gestion d’administratif des
fonctionnaires et agents des administrations centrales et wilayas
et communes …………..et entreprise publiques à caractère
administratif.
- Conformément au décret exécutif n° …… daté du ………
comportant
- le statut spécial………….
- Par arrêté n° ……. /……/…… daté du ……comportant la
désignation de Mr (Me) au grade de ………… à compter du
………
- Vu l’instruction n° 02 daté le 07/02/99 relatif aux modalités
communes d’exécution des jugements des lois spéciales
conformément au décret 85/59 daté du 23/03/1985.
- Après la ……….. du PV de réunion de la commission paritaire.
Décide ce qui suit :

Article (1) :
Mr (Me) …………… confirmé au grade de ……….. est promu comme
suit :
N°
Cadence de Position jusqu’au Date d’effet de
Type d’indice
promotion 31/12/…2 la promotion
minimal
Catégorie N° d’indice
Ancienneté
Année Mois Jour
Article (2) :
Mr ………… es charges d’exécuter cet arrêté qui sera publiée dans le
registre des actes administratifs de la direction
Fait à : ………. le ………..
Nom et prénom
Cachet et signature

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REDACTION ADMINISTRATIVE

OBJECTIF GENERAL DU MODULE

A l’issue de ce module, le stagiaire doit être capable de rédiger

TAG0720/ CYCLE I REDACTION ADMINISTRATIVE «PROPRIETE CNEPD» PAGE 1

Les correspondances administratives restent et demeurent toujours un

La rédaction administrative est un art en lui-même contenant une

Nous allons aborder le module de « La Rédaction Administrative »

LA PREMIERE LEÇON: Introduction à la rédaction

LA DEUXIEME LEÇON: Les correspondances administratives

LA TROISIEME LEÇON: Les lettres administratives relatives à

LA QUATRIEME LEÇON: Les documents relatifs aux réunions

LA CINQUIEME LEÇON: Les décisions

TAG0720/ CYCLE I REDACTION ADMINISTRATIVE «PROPRIETE CNEPD» PAGE 2

OBJECTIFS DE LA LEÇON N° 01:

TAG0720/ CYCLE I REDACTION ADMINISTRATIVE «PROPRIETE CNEPD» PAGE 3

1- Définition de la rédaction administrative :

La rédaction administrative vient du verbe rédiger, écrire, construire

La rédaction administrative est l’ensemble des documents rédigés par

On peut la définir aussi comme une opération d’écriture de

Définitions des documents administratifs :

Les documents administratifs est l’ensemble des correspondances,

On peut cerner ces rédaction dans :

- Les correspondances: c’est un moyen de communication

TAG0720/ CYCLE I REDACTION ADMINISTRATIVE «PROPRIETE CNEPD» PAGE 4

Les documents et les lettres administratives restent un moyen de

 Un moyen de communication et de transmission des

La rédaction administrative se distingue des autres rédactions par un

Le respect de cette hiérarchie se traduit dans les écrits de

TAG0720/ CYCLE I REDACTION ADMINISTRATIVE «PROPRIETE CNEPD» PAGE 5

On remarquera la différence qu’il y a dans les deux (02) dernières

- Le supérieur prie de vouloir bien (notez la place du mot alors que

L’administration ne tolère pas l’anonymat (l’inconnu).

Il doit à cet effet signer sa correspondance et indiquer ses nom et

Dans l’administration, le signataire engage sa responsabilité.

TAG0720/ CYCLE I REDACTION ADMINISTRATIVE «PROPRIETE CNEPD» PAGE 6

Pour éviter donc de paraître trop sûr d'eux, les fonctionnaires

L’administration a été créée au service du bien public et sert l’intérêt

L’administration, comme précisé plus haut devant se consacrer à

C’est pourquoi, dans ses écrits, des expressions à caractère arbitraire,

Les fonctionnaires doivent bannir (exclure) également de leurs écrits

Il est recommandé d’utiliser, au contraire des formules comme, il me

L’idée que veut exprimer le fonctionnaire doit être nette et précise et

La précision, en fait consiste en l’emploi judicieux des mots. Chaque

La précision est rigoureuse dans l'administration. Le rédacteur évitera

A éviter aussi les formules du genre :

- Votre lettre du mois écoulé ;

Elles sont plutôt utilisées dans la correspondance commerciale.

TAG0720/ CYCLE I REDACTION ADMINISTRATIVE «PROPRIETE CNEPD» PAGE 8

L’utilisation de la correspondance au niveau des administrations est

C’est la manière avec laquelle le rédacteur de la correspondance

2- Les caractéristiques du style administratif :

TAG0720/ CYCLE I REDACTION ADMINISTRATIVE «PROPRIETE CNEPD» PAGE 9

C’est transmettre l’information avec moins de phrases pour éviter la

Est un élément utilisée dans les correspondances administratives en

Il n’y a pas de phrases illogiques, provocatrices dans la rédaction

TAG0720/ CYCLE I REDACTION ADMINISTRATIVE «PROPRIETE CNEPD» PAGE 10

1- Les conditions relatives au contenu :

Le style administratif n’est pas un style particulier car la langue

2- Les conditions relatives à la forme :