Ismahan Rapport
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République de
Djibouti
DOSSIER DE STAGE
1. Historique
2. Fiche d’identité
3. Organigramme
4. LOGO
Conclusion
REMERCIEMENT
Je tiens d'abord à adresser mes plus sincères remerciements à mon professeur encadrant
Madame Faiza Ali kamil, pour son soutien et la qualité de son enseignement fondamental qu'il
m’a fait comme fortune infinie.
INTRODUCTION
La croissance du commerce mondial nourrit les promesses d'un développement toujours plus
soutenu de la globalisation, suscitant ainsi un fort mouvement de construction de nouveaux
terminaux. Tous les grands ports maritimes ont leur projet de terminal à conteneurs portuaire.
Ces nouveaux aménagements devront répondre à la croissance du trafic conteneurisé et
disposer d'infrastructures adaptées aux navires porte-conteneurs de plus en plus gros et géant
de taille : « Les Super post-Panama ».
Le maître mot est à la réalisation d'économies d'échelle et à la maîtrise du temps, incitant les
industries à se doter de navires et de terminaux de plus en plus gros. Dans ce nouveau contexte
maritime, l'objectif est d'optimiser et maîtriser les mouvements et flux de conteneurs.
L'avènement de la logistique a permis d'y parvenir en adoptant une vue globale de la chaîne de
transport. De l'organisation de véritables réseaux logistiques a résulté la concentration des
investissements et des innovations dans les plus grands ports maritimes, qui bénéficient seuls
du développement des trafics portuaires conteneurisés.
Depuis la fin de la période de construction des zones industriel-portuaires dans les années 1990
en Europe, les constructions des terminaux à conteneurs représentent les projets
d'aménagement les plus importants. Ils marquent une nouvelle étape dans le développement
des zones portuaires répondant à une nouvelle problématique des flux mer/territoire. Les ports
doivent aujourd'hui répondre aux exigences des armateurs et des méga manutentionnaires,
alors que le budget public qui lui est consacré diminue et que les critères environnementaux et
sociaux s'alourdissent.
La fiabilité et la qualité des services à terre sont des facteurs décisifs du choix des armateurs
pour tel port. Les armateurs exigent une manutention sécurisée, capable de mettre en œuvre le
plus grand nombre possible de portiques compte tenu de la taille du navire et de son plan de
chargement ainsi que des temps d'attente à quai minimum. Le but est de rationaliser les
transbordements et de garantir au mieux les performances portuaires.
Partie 1 : présentation société
gestion terminal conteneur doraleh
HISTORIQUE
Ainsi, le port de Doraleh n'a plus qu’à faire ses preuves en tant que port d'échanges
maritimes internationaux. Djibouti et DP WORLD ont aussi signé une concession de
30 ans pour la gestion des infrastructures portuaires.
B) SITUATIONS GEOGRAPHIQUES
La République de Djibouti est situé sur le golfe d’Aden à l’entrée sud de la mer rouge
et au carrefour maritime entre l’Europe du sud, la péninsule arabique et l’Afrique de
l’Est. Ce qui rend le Port de Doraleh un Port primordial dans les échanges maritimes.
De plus, cette route maritime étant l’une des plus fréquentée de la planète. Le
terminal à conteneur est plus exactement situé à l’entrée du golfe de Tadjourah sur la
rive sud à côté de la ville de Djibouti, à la localité de Doraleh et à 11 Km au sud de
Port Autonome de Djibouti.
Une route de 7 Km qui porte du nom de l’Emir de Dubaï, relier le complexe portuaire
de Doraleh à la route nationale numéro 1.
FICHE Description
RAISON SOCIALE : DORALEH CONTENAINER TERMINAL
ACTIVITE :
Manutentionnaire, Transitaire, Transporteur & Agent Maritime
SGTD
PLAN DU SITE
PARTIE2 : LES SERVICES VISITE ET LES TACHES EFFECTUEES
Actuellement employés du DCT depuis sa création, j’ai effectué l’intégralité de mon rapport
dans le département TECHICAL SUPORT et plus précisément dans les services suivants :
a) Service Planning
L’intention du service est de réduire les défaillances et toutes leurs conséquences négatives à
l’aide d’une programmation et une planification optimales de toutes les opérations de
maintenance nécessaires aux divers équipements.
Les méthodes de travail, les temps d’arrêt et les coûts des interventions devaient être réduit à
des fortes proportions sans affecter les conditions de sécurité maximale tant sur le plan matériel
que humain.
Les intervenants noteront dans les Bons de Travaux les anomalies constatées et les solutions
proposées. Pour faciliter la tâche, le bureau planning codifie les engins : par exemple le portique
du Parc n°03 est noté RT03.
La gestion des stocks a son importance rôle au sein des maintenances correctives et préventives
du fait que la bonne gérance du magasin contribue à la réduction du temps d’arrêt et la
rentabilisation du Terminal.
L’utilisation des outils efficaces tels que le système de gestion de la maintenance MAXIMO pour
la gestion d'actifs, de stock et de contrôle du matériel, l'achat et de nombreux autres secteurs
du Terminal, l'utilisation de logiciels spécialement dédiés à la réparation des moteurs illustre
l'engagement du département engineering aux normes internationales.
Cette subdivision s’occupe de la gestion du magasin qui se situe dans l’atelier du service
maintenance du « SGTD» (Societe de Gestion du Terminal a conteneur Doraleh
).
Le Magasin est avant tout un lieu de stockage des pièces neuves emballées dans des plastiques
pour les protéger les poussières puis numérotés et ensuite classé par références.
En outre dans ce chapitre, nous allons illustrer certains termes en relation avec notre
thème. Nous aurons à enfoncer la partir spécifique de la réception de marchandise dans
l’entrepôt et faire la démonstration de deux aspects à savoir les objectifs de
fonctionnement et ainsi que nos procédons les avantages et leur inconvénient de la
réception, le contrôle des marchandises avant de l’entrée en stock. Dans ce qui suit nous
traiterons ces formes.
1. Vérification marchandise
Faire le contrôler de marchandise en présence du livreur avant de signer le récépissé. Cela
permettre de constater si les produits livrés correspondent bien à ceux que vous avez
commandés et s’ils n’ont pas subi de dégâts lors du transport.
2. Notez toutes remarques de manière précise sur le bon de livraison ou refusez la
livraison.
Notez toutes remarques de manière claire et précise sur le bon de livraison remis par le
transporteur si un ou plusieurs colis sont abîmés. Gardez toujours une copie de ce bon.
Par exemple : impacts de coups, matériel cassé ou détérioré. Gardez toujours une copie de
ce bon.
Si le contenu d’une palette est en très mauvais état, refusez la livraison de cette palette
uniquement.
Par exemple, sur un ensemble de 10 palettes, seule une palette est en mauvais état, vous
avez la possibilité de ne refuser que cette palette. Dans ce cas encore une fois, indiquez
clairement votre refus sur le bon de livraison et gardez-en une copie.
3. Envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception au transporteur
Dans un délai de 48h à compter du jour de livraison, envoyez un courrier recommandé
avec accusé de réception au transporteur. Confirmez toutes les réserves émises dans cette
lettre et joignez une copie du bon de livraison annoté. N’oubliez pas de garder une autre
copie pour vous.
Faites nous parvenir une copie du bon de livraison et prévenez-nous des raisons de votre
refus, et nous vous ferons parvenir une autre livraison dans les meilleurs délais.
Apres :
2. L’inventaire
Définition :
L’inventaire est le décompte manuel des quantités de marchandises stockées. Le but principal
de ce décompte est de faire une comparaison entre le stock théorique (celui fourni par le
logiciel) et le stock physique, afin de démontre les différences de quantités ; les erreurs de
positionnement ; les stocks dormants …
Mise à jour des fiches: noter date d’inventaire et quantité en couleur différent.
Mesures prises suite aux résultats: comparer et vérifier théorique et physique sur les
fiches, identification et correction du problème.
L’inventaire permanent
L’inventaire tournant
L’inventaire annuel
1. Inventaires permanent
L’un inventaire permanent, constitue une mise à jour des quantités disponibles dans le stock qui
se fait à chaque entrée et à chaque sortie d’un article. Ce qui permet de faire en permanence
des écritures juste, car les écarts sont corrigés immédiatement.
2. Inventaires tournant
Des listes d’articles différentes sont fournies à des périodes bien définies. Le décompte des
quantités de stocks disponible se fait alors plusieurs fois durant l’année (tous les trois mois). Il
permet de s’assurer que les stocks sont justes, évite de conserver trop longtemps les erreurs
éventuelles d’écriture, et déclenche la correction des anomalies.
Activité : faire un inventaire physique de trois mois en évitant les erreurs dans la gestion de
stock.
Tirer une fiche de stock.
Remarque :
SECURITE DESPIETONS
EQUIPEMENT MOBILE
MANUTENTION DE CHARGE
TRAVAIL EN HAUTEUR
SECURITE DU NAVIRE
MAINTENANCE
CONSIGNATION
Sécurité
Station central
1. Stockage
Après le contrôle et la réception, les marchandises destinées au magasin sont rangées et stock
en suivant deux méthodes d’affectation :
2. Sortie
La sortie des articles varies en fonction des marchandises traite et du département concerne :
Pièce de rechange : Réservation auprès du service planning (Bon de travail) elle se fait
sur l’onglet « Sortie des articles réserves » ;
Lubrifiant (huile/Carburant/Eau) appel aussi Mise à niveau : Se fait sur
l’onglet« Nouvelle ligne » ;
Service (Produit d’entretien et autre) Se fait sur l’onglet « Nouvelle ligne » ;
A. Les inventaires
MATERIAL REQUISTION FORM (MRF) Demande de matériel formule par les différents
départements :
MRF-WKDépartement Workshop
La gestion de stock :
Magasin :
Définition
Maximo est un logiciel de gestion des actifs, système informatisé de maintenance des
installations. Il permet de stocker et de mettre à jour les informations concernant les sites, les
installations et les stocks. Ces informations permettent de planifier les travaux de maintenance,
de suivre les statuts des équipements, de gérer les ressources, le stock, les
réapprovisionnements et les achats directs. Toutes ces données seront très utiles pour analyser
les coûts et gérer le budget de maintenance. Maximo est conçu pour aider à améliorer la
disponibilité et les performances des installations génératrices de revenus tout en réduisant les
frais d’exploitation et en assurant une traçabilité et une sécurité optimales.
Suivre les bons de travaux et les pannes pour une meilleure planification de la
maintenance préventive.
Gérer les entrées et les sorties de stock pour déterminer les niveaux de stock les mieux
adaptés. L’objectif est d’optimiser la disponibilité des articles pour les travaux à venir,
tout en réduisant le stock inutile et les coûts de possession associés.
Réduire les accidents de travail en identifiant les risques et les précautions à prendre
pour assurer une meilleure sécurité.
Maximo est disponible en Français, Anglais, Italien, Espagnol, Portugais, Hollandais, Allemand,
Suédois, Japonais, Koréen et Chinois.
Ce système est surtout utilisé par tous les services du Terminal, mais la division d'ingénierie est
définie comme étant le principal utilisateur du système MAXIMO :
et
des stocks. On distinguera : Les départements planning où se fait la réservation des
pièces dans le système Maximo dans (l’onglet Bon de travaux).
La centrale d’achat
La répartition
Un groupe qui rassemble des utilisateurs dont la seule tâche sera limitée à
la consultation des articles et des stocks (les clients du magasin) ;
Dans le serveur du réseau, les utilisateurs sont rassemblés par groupes de travail.
Chaque groupe est identifié et classé suivant les tâches à accomplir dans le processus
de gestion des articles Un groupe qui rassemble des utilisateurs autoriser à effectuer
des mouvements de stocks et à créer des demandes d’achat (éventuellement les
magasiniers, le gestionnaire des stocks) ;
Un groupe qui rassemble les utilisateurs autorisés à créer, modifier et éditer les
articles, les familles d’articles, les classes d’articles et les nomenclatures (les
gestionnaires des articles) ;
Un groupe qui rassemble les utilisateurs désignés pour valider ou approuver toutes les
opérations et tous les documents informatiques liés à la gestion des stocks et des
articles.
Suivant les responsabilités de chacun, un utilisateur sera affecté à un ou plusieurs de
ces groupes.
Constat Recommandation
Il faudrait range chaque pièce des leurs
Certain pièces qui se trouve dans le système
arrives à l’endroit où elle est enregistré par
Maximo quel que soit la quantité n’apparaît
le système Maximo pour ne pas avoir un
même pas physiquement dans les rayons.
déséquilibre au niveau du système.
Oui Voir A1
Création d’article *
Vérifier disponibilité/ catégorie
Demande d’achat
- 1ère : Farah *
- 2ème : Directeur technique
Validations DA *
DA à la centrale d’achat
Selon l’acheteur
Appel d’offre
Delivery
Vérification :
- quantity
Reception quantity in Maximo Reception physical
- Part Number
Copie du mail
à:
- Users (Technician)
Send email to confirm
- Responsible
- Purchasing
Oui
- MRF *
- PR
- Fiche article *
Reception Folder - Packing List
- Purchase Order
- Reception Form
Procédure de sortie des articles (A4)
- désignation
- destinataire
Etablissement d’un bon de sortie
- quantité
- signatures
Pour conclure sur ce rapport , je dois dire qu’être au sein d’une entreprise aussi diverse que
la mienne est une incroyable opportunité pour moi .
En effet, mon expérience ici m’a permis de découvrir plus amplement le monde de travail
de m’intégrer au sein d’une équipe et d’aider a la réalisation des objectifs fixés par ma
ma structure. Il a été aussi et surtout pour moi une chance du point de vue de la pratique
Logistique me permettant d’acquérir une bonne méthode logistique et un professionnalisme.
Autre mot dit , Le magasin est avant tout un espace de stockage où les marchandises sont rangées
suivant un ordre bien précis. Il permet de garder un état juste des stocks ; il assure pour chaque
article un point de gestion entre l’approvisionnement et la consommation ; c’est le lieu où l’on
pointe les entrées et les sorties ; le magasin offre des emplacements de stockage bien
matérialisés ; ce qui permet de réaliser des inventaires afin de garantir l’exactitude permanente
des quantités de marchandises disponibles.
En d’autre terme le magasin est organiser de façon structurelle ou en fait attention aux
différenciations des articles et leur positionnement parce que il existe des aléas lieu ou en stocke
les articles de classe dangereux et de grand poids pour cela quelques principes guident
l’organisation matérielle.