Guide Tarification SBP
Guide Tarification SBP
Guide Tarification SBP
tarification
Solutions bancaires personnelles
Pour faire le meilleur Pour une liste des autres frais applicables, nous
vous invitons à consulter la section « Détails des
choix, il importe frais de service » aux pages 20 à 29.
d’estimer le nombre de
Compte Chèques
1 Le forfait Le Minimaliste est sans frais mensuels fixes pour
transactions bancaires
Pour vos transactions bancaires courantes.
les jeunes de 0 à 17 ans, les clients âgés de 18 à 24 ans,
les aînés de 65 ans et plus sur présentation d’une preuve que vous effectuez
chaque mois. Taux d’intérêt annuel
d’admissibilité au Supplément de revenu garanti et les
bénéficiaires (18 ans et plus) d’un régime enregistré
d’épargne-invalidité sur présentation d’une preuve
Aucun intérêt n’est payable.
d’admissibilité à un REEI.
2 Lorsque les transactions sont indiquées comme étant
incluses, elles le sont dans la mesure où le nombre maximal Frais de service
de transactions prévu dans le forfait n’a pas été atteint.
Les transactions effectuées en excès de ce nombre et les Transactions
transactions ou services qui ne sont pas indiqués dans
le tableau (mais pour lesquels notre guide de tarification › Achat par carte de débit 1,25 $
prévoit des frais) seront facturés selon la tarification applicable
à votre compte ou selon la tarification générale prévue dans › Retrait, virement entre comptes,
la section du guide intitulée « Détails des frais de services ». virement à une autre personne, virement
3 Transactions que vous faites à nos guichets automatiques, international, Virement Interac, retrait
chez un marchand participant, par nos services bancaires
en ligne (y compris par notre centre d’appels) ou celles reliées pour le paiement d’une facture 1,25 $
à certaines opérations à votre compte.
› Service pour l’expédition
4 Comprend le virement entre comptes, le virement à une autre
personne, le virement international et le Virement Interac d’un Virement Interac 1,25 $
(dans ces deux derniers cas, par nos services bancaires (ces frais s’ajoutent aux frais
en ligne uniquement). de Virement Interac)
5 Chaque facture payée au guichet automatique ou par nos
services bancaires en ligne compte pour une transaction.
› Réception d’un Virement Interac sans frais
6 Des frais s’appliquent sur le Virement Interac lui-même (voir › Chèque, débit préautorisé 1,25 $
note 4 ci-dessus) si vous dépassez le nombre de transactions
incluses dans votre forfait ou offre.
7 La marge de crédit est offerte sous réserve de l’approbation
de crédit de la banque. Ce forfait n’exempte pas des frais
d’intérêts sur la marge de crédit.
8 Nous n’offrons plus la tenue de compte par livret.
9 Les rabais sont applicables sur présentation de pièces
justificatives.
10 Le rabais applicable sur les frais annuels d’une carte de crédit
Mastercard Banque Nationale ne s’applique qu’une seule fois,
lors de l’adhésion.
11 Pour bénéficier de cette offre, le nouvel arrivant doit adhérer
au plus tard 60 mois suivant son arrivée au Canada.
12 Pour ne payer aucuns frais mensuels fixes pendant les trois
premières années, l’adhésion aux services suivants est
requise : relevé de compte en ligne; carte de crédit personnelle
de la Banque Nationale; au choix, dépôt direct de votre salaire
au compte ou deux paiements électroniques de factures par
mois (par guichet automatique, par nos services bancaires
en ligne ou par débit préautorisé).
09
Transactions au comptoir
› Retrait, virement, retrait pour
le paiement de factures 1,50 $
› Service de paiement de factures 2,00 $/fact.
Autres services
› Relevé en ligne sans frais
› Relevé par la poste 2,50 $/mois/compte
› Livret 2,50 $/mois/compte
Nous n’offrons plus la tenue
de compte par livret.
› Liste de transactions
au guichet automatique
— par utilisation 0,75 $
— à frais fixes 1,00 $/mois
› Virement automatique effectué
par la banque à votre demande
à une date fixe 1,50 $
› Accès aux images de chèques sans frais
10
Taux en date du
Frais de service
Une transaction gratuite par mois parmi celles
identifiées par un astérisque. Aucuns frais pour
un virement entre les comptes que vous maintenez
chez nous fait par nos services bancaires en ligne.
Transactions
› Achat par carte de débit 5,00 $
› Retrait* 5,00 $
› Virement entre comptes via nos
services bancaires en ligne sans frais
› V
irement à une autre personne*,
virement international*, Virement Interac* 5,00 $
› S
ervice pour l’expédition
d’un Virement Interac 1,25 $
(ces frais s’ajoutent aux frais
de Virement Interac)
Transactions au comptoir
› R
etrait*, virement*, retrait pour
le paiement de factures* 5,00 $
› Service de paiement de factures 2,00 $/fact.
Autres services
› Relevé en ligne sans frais
› Relevé par la poste 2,50 $/mois/compte
› L iste de transactions
au guichet automatique
— par utilisation 0,75 $
— à frais fixes 1,00 $/mois
› V
irement automatique effectué
par la banque à votre demande
à une date fixe 1,50 $
Autres renseignements
Ce compte n’offre pas la possibilité de faire
des chèques.
12
Compte Progressif MC en $ US
Pour combiner les avantages d’un compte d’épargne
à ceux d’un compte Chèques.
Taux en date du
13
Frais de service
Transactions
› Chèque, débit préautorisé 1,25 $
Transactions au comptoir
› R
etrait, virement, retrait pour
le paiement de factures sans frais
› Service de paiement de factures 2,00 $/fact.
Autres services
› Relevé en ligne sans frais
› Relevé par la poste 2,50 $/mois/compte
› Livret 2,50 $/mois/compte
Nous n’offrons plus la tenue
de compte par livret.
› V
irement automatique effectué
par la banque à votre demande
à une date fixe 1,50 $
› Accès aux images de chèques sans frais
Autres renseignements
› L e compte Progressif en $ US n’est pas accessible
par un guichet automatique, par un terminal chez
un marchand participant ou par nos services
bancaires en ligne (sauf dans ce dernier cas,
pour visualiser vos transactions).
› Les frais de ce compte sont en $ US.
14
Sans frais
› Virement 1 au comptoir, au guichet automatique
et par nos services bancaires en ligne
Ces virements seront toutefois facturés si le nombre de
1
Frais de service
Transactions
› Achat par carte de débit 1,25 $
› R
etrait, virement à une autre personne,
virement international, Virement Interac,
retrait pour le paiement d’une facture 1,25 $
› Service pour l’expédition
d’un Virement Interac 1,25 $
(ces frais s’ajoutent aux frais
de Virement Interac si applicables)
Transactions au comptoir
› R
etrait, retrait pour le paiement
de factures sans frais
› Service de paiement de factures 2,00 $/fact.
Autres services
› Frais de gestion 1,00 $/mois.
› L iste de transactions
au guichet automatique
— par utilisation 0,75 $
— à frais fixes 1,00 $/mois
› V
irement automatique effectué
par la banque à votre demande
à une date fixe 1,50 $
› Accès aux images de chèques sans frais
16
Sans frais
› R
etrait, virement et retrait pour le paiement d’une
facture, au comptoir ou au guichet automatique
› V
irement entre comptes et retrait pour le paiement
d’une facture, par nos services bancaires en ligne
› Frais de gestion
› Chèque, débit préautorisé
Frais de service
Transactions
› Achat par carte de débit 1,25 $
› V
irement à une autre personne,
virement international, Virement Interac 1,25 $
› S
ervice pour l’expédition
d’un Virement Interac 1,25 $
(ces frais s’ajoutent aux frais
de Virement Interac)
Transactions au comptoir
› Service de paiement de factures 2,00 $/fact.
17
Autres services
› L iste de transactions
au guichet automatique
— par utilisation 0,75 $
— à frais fixes 1,00 $/mois
› V
irement automatique effectué
par la banque à votre demande
à une date fixe 1,50 $
› Accès aux images de chèques sans frais
Sans frais
› V
irement au comptoir et par nos services bancaires
en ligne pour une contribution à un REER à la
Banque Nationale ou dans l’une de ses filiales
Frais de service
Transactions
› Débit préautorisé 1,25 $
Sans frais pour les transactions en provenance
de la Banque Nationale ou de ses filiales.
Autres services
› Frais de gestion 1,00 $/mois
› Liste de transactions
au guichet automatique
— par utilisation 0,75 $
— à frais fixes 1,00 $/mois
18
Taux en date du
Structure
Le Tout-En-Un est composé d’une marge de
crédit à laquelle sont reliés un ou plusieurs comptes,
ce qui vous permet de séparer vos différents besoins
(par exemple : financement d’une propriété, projet
de rénovation).
19
Frais de service
Transactions au comptoir
› R
etrait, virement, retrait pour
le paiement de factures 1,50 $
› Service de paiement de factures 2,00 $/fact.
20
Régimes enregistrés
Ces frais s’appliquent aux régimes de la
Banque Nationale du Canada, de la Société de
fiducie Natcan et de Trust Banque Nationale inc.
offerts dans notre réseau de succursales.
› D
ébit préautorisé émis sur
un compte sans privilège de chèques 6,50 $
› C
hèque en $ US ou en toute autre devise
tiré sur un compte en $ CA 20,00 $
› C
hèque en devises étrangères
négocié ou déposé 1 :
— effet en $ US
— effet $ US contre valeur $ US 7,00 $ US
(aucuns frais si le client est détenteur
d’un compte en $ US)
— effet $ US contre valeur $ CA 7,00 $ CA
— effet en devise autre que $ US2
– 1 000 $ et moins 11,00 $
– plus de 1 000 $ 13,00 $
Aucun dépôt en devises étrangères n’est permis
1
› E
ffet en recouvrement 1 (en toute devise) :
— hors du Canada2 (en toute devise)
– effet de moins de 20 000,00 $ 50,00 $
– effet de 20 000,01 $ à 100 000,00 $ 0,25 %
du montant de l’effet
– effet de plus de 100 000,00 $ 250,00 $
– effet refusé à paiement 50,00 $
– renseignement
demandé à (ou par)
un correspondant 20,00 $/transmission
— effet en devise américaine
– tiré sur une institution
financière aux États-Unis3 50,00 $
– effet refusé à paiement 100,00 $
— au Canada4
– effet de moins de 5 000,00 $ 7,50 $
– effet de 5 000,01 $ à 20 000,00 $ 15,00 $
– effet de plus de 20 000,00 $ 0,10 %
du montant de l’effet
– effet refusé à paiement 5,00 $
1
Effet crédité au compte seulement s’il est payé par
l’émetteur.
2
Frais encourus par le correspondant en sus.
3
L’effet doit rencontrer certains critères.
4
Frais de l’institution financière de l’émetteur de l’effet en sus.
› Chèque non codé ou non conforme 5,00 $
Effets
› E
ffet déposé au compte
et retourné impayé sans frais
› Effet reçu par la poste pour
dépôt au compte 5,25 $
Virement Interac
› Annulation d’un virement Interac 3,50 $
23
Autres
› T
raitement pour chèque, effet ou instruction
de paiement tiré du compte et retourné
ou refusé pour provision insuffisante 45,00 $
› Frais de découvert pour un chèque,
un débit préautorisé, une instruction de
paiement, un achat par carte de débit
ou un retrait au guichet automatique
sans provision suffisante (en sus
des frais d’intérêts) 5,00 $/transaction1
À partir du 23 septembre 2019, aucuns frais de découvert
1
Frais divers
Chèques
› R
achat de chèques de voyage
American ExpressMD achetés
à la Banque Nationale du Canada sans frais
› Chèques personnalisés selon le tarif en vigueur
chez le fournisseur
Traites
› P
réparation de traites en $ CA, $ US
et en devises étrangères
— Traite en $ CA 9,00 $
— Traite en $ US 1 :
– 5 000,00 $ ou moins 9,00 $
– Plus de 5 000,00 $ 12,50 $
— Traite en devises étrangères2 :
– 5 000,00 $ ou moins 9,00 $
– Plus de 5 000,00 $ 12,50 $
1
Les frais pour les traites en $ US sont calculés sur
le montant en dollars américains. Les frais calculés
sont convertis dans la devise du compte.
Les frais pour les traites dans une devise autre que
2
Demandes de confirmation
› C
onfirmation bancaire :
— par confirmation 18,00 $
— après 30 minutes 36,00 $/heure
› Confirmation des frais bancaires 12,00 $
› D
emande de solde ou de confirmation
de transaction par téléphone auprès
d’un représentant 5,00 $
25
Recherches et documents
› É
mission de lettres diverses
à votre demande 10,00 $/lettre, plus
les frais de recherche
› D
emande d’images d’effets avec
assistance par l’entremise de notre
centre d’appels ou en succursale 5,00 $/effet
(peu importe la date d’opération)
› R
echerche ou reproduction de documents
(autres que les effets compensés au compte
et les relevés de compte) dans un délai de :
— moins de 90 jours après
la date d’opération 5,00 $/pièce
— 90 jours et plus après
la date d’opération 10,00 $/pièce
20,00 $ min.
Vous assumez ces frais même si la demande
est faite par un tiers.
› R
eproduction d’un relevé de compte
de dépôt, de compte avec marge
et de placement déjà émis 5,00 $
› Reproduction additionnelle
d’un relevé de compte avec marge 3,25 $
› Production sur demande d’une copie des
dernières transactions avant la production
du relevé de compte mensuel 5,00 $
Autres
› F
rais d’inactivité facturés sur un compte
inactif depuis :
— 1 an 20,00 $
— 2 ans 30,00 $
— 3 ans 40,00 $
— 4 ans 40,00 $
— 5 ans 40,00 $
— 6 ans 50,00 $
— 7 ans 50,00 $
— 8 ans 60,00 $
— 9 ans 60,00 $
Ces frais sont remboursés si vous en faites la demande
dans les 60 jours suivant la date de facturation.
Si le solde au compte est égal ou inférieur aux frais
d’inactivité, nous prélèverons ce solde et nous fermerons
votre compte.
26
Par Internet 1
Services offerts :
› T
ransactions bancaires : paiement de facture
(retrait pour le paiement d’une facture), virement
entre comptes, virement à une autre personne,
virement international et Virement Interac,
commande de chèques, arrêt de paiement, etc.
› H
istorique : solde de comptes bancaires,
de cartes de crédit, de prêts et de placements,
liste des transactions bancaires et des
paiements de factures
› Relevé en ligne
› Mise à jour des informations personnelles
› Gestion des limites de la carte de débit
› Accès aux images de chèques compensés
au compte
› Accès à un spécimen de chèque
› P
lacements (Banque Nationale Investissements) :
achat et vente de fonds, transfert entre des fonds,
adhésion au programme d’Investissement
systématique en Fonds Banque Nationale
Par mobile1
Services offerts :
› Transactions bancaires : paiement de facture
(retrait pour le paiement d’une facture), virement
entre comptes, virement à une autre personne
et Virement Interac
› H
istorique : solde de comptes bancaires, de cartes
de crédit, de prêts et liste des transactions
bancaires et des paiements de factures
› Gestion des limites de la carte de débit
29
Guichet automatique
› F
rais pour opérations effectuées à l’aide des
réseaux de guichets automatiques autres que
ceux de la Banque Nationale (excluant les
frais d’avances de fonds faites à l’aide
de la carte Mastercard)
— Interac 2,00 $/transaction
— Cirrus 5,00 $/transaction
— THE EXCHANGE MD
Tenue de compte
Vous avez le choix entre un relevé en ligne ou un
relevé par la poste. Depuis le 4 mai 2015, le livret n’est
plus offert. Si vous aviez un livret avant cette date,
vous avez le choix de le conserver pour la mise à jour
périodique des entrées à votre compte.
Comptes de dépôt et
programmes bancaires
actifs qui ne sont toutefois
plus offerts
Ces comptes et programmes demeurent actifs
pour les détenteurs actuels. Ils ne sont toutefois
plus offerts.
Compte Progressif MC en $ CA
Taux d’intérêt annuel
Taux progressif selon différents paliers de solde
au compte. Intérêts payés mensuellement. Le taux
est appliqué sur la portion du solde quotidien
de fermeture.
Frais de service
Transactions
› Achat par carte de débit 1,25 $
› R
etrait, virement entre comptes, virement
à une autre personne, virement international,
Virement Interac, retrait pour le paiement
d’une facture 1,25 $
› Service pour l’expédition
d’un Virement Interac 1,25 $
(ces frais s’ajoutent aux frais
de Virement Interac si applicables)
Frais de service
Transactions au comptoir
› R
etrait, virement, retrait pour
le paiement de factures 1,50 $
› Service de paiement de factures 2,00 $/fact.
Autres services
› Relevé en ligne sans frais
› Relevé par la poste 2,50 $/mois/compte
› Livret 2,50 $/mois/compte
Nous n’offrons plus la tenue
de compte par livret.
› L iste de transactions
au guichet automatique
— par utilisation 0,75 $
— à frais fixes 1,00 $/mois
› V
irement automatique effectué
par la banque à votre demande
à une date fixe 1,50 $
› Accès aux images de chèques sans frais
Compte Épargne-projet
Taux d’intérêt annuel
Taux d’intérêt calculé sur la totalité du solde quotidien
de fermeture. Intérêts payés mensuellement.
Frais de service
Une transaction gratuite par mois parmi celles
identifiées par un astérisque.
Transactions
› Achat par carte de débit 5,00 $
› R
etrait*, virement entre comptes*, virement
à une autre personne*, virement international*,
retrait pour le paiement d’une facture* 5,00 $
Transactions au comptoir
› R
etrait*, virement*, retrait pour
le paiement de factures* 5,00 $
› Service de paiement de factures 2,00 $/fact.
Autres services
› Relevé en ligne sans frais
› Relevé par la poste 2,50 $/mois/compte
› Livret 2,50 $/mois/compte
Nous n’offrons plus la tenue
de compte par livret.
› L iste de transactions
au guichet automatique
— par utilisation 0,75 $
— à frais fixes 1,00 $/mois
› V
irement automatique effectué
par la banque à votre demande
à une date fixe 1,50 $
Autres renseignements
› U
n virement d’un autre compte d’un minimum de
10 $ par mois est requis (sans frais). Les virements
peuvent être effectués à partir de plus d’un
compte. Des frais de 1,00 $ seront appliqués
si le virement ne peut être effectué en raison
d’insuffisance de fonds.
› C
e compte n’offre pas la possibilité de faire des
chèques ou des débits préautorisés.
34
Compte Le StratégiqueMC
Compte Le Stratégique NatcanMC
Frais de service
Deux transactions gratuites par mois parmi celles
identifiées par un astérisque.
Transactions
› Achat par carte de débit* 1,25 $
› R
etrait*, virement entre comptes*,
virement à une autre personne*, virement
international*, Virement Interac*, retrait
pour le paiement d’une facture* 1,25 $
› S
ervice pour l’expédition
d’un Virement Interac 1,25 $
(ces frais s’ajoutent aux frais
de Virement Interac si applicables)
Autres services
› Relevé en ligne sans frais
› Relevé par la poste 2,50 $/mois/compte
› Livret 2,50 $/mois/compte
Nous n’offrons plus la tenue
de compte par livret.
› L iste de transactions
au guichet automatique
— par utilisation 0,75 $
— à frais fixes 1,00 $/mois
› V
irement automatique effectué
par la banque à votre demande
à une date fixe 1,50 $
› Accès aux images de chèques sans frais
36
Compte CrescendoMD
(avec ou sans marge de crédit intégrée)
Taux d’intérêt annuel
Taux progressif selon différents paliers de solde au
compte. Intérêts payés mensuellement. Le taux est
appliqué sur la portion du solde quotidien de fermeture.
Frais de service
Transactions
› Achat par carte de débit 1,25 $
› R
etrait, virement entre comptes,
virement à une autre personne, virement
international, Virement Interac, retrait pour
le paiement d’une facture 1,25 $
› Service pour l’expédition
d’un Virement Interac 1,25 $
(ces frais s’ajoutent aux frais
de Virement Interac)
› Réception d’un Virement Interac sans frais
› Chèque, débit préautorisé 1,25 $
Transactions au comptoir
› R
etrait, virement, retrait pour
le paiement de factures 1,50 $
› Service de paiement de factures 2,00 $/fact.
Autres services
› Frais de gestion 5,00 $/mois
› Relevé en ligne sans frais
› Relevé par la poste 2,50 $/mois/compte
› Livret 2,50 $/mois/compte
Nous n’offrons plus la tenue
de compte par livret.
› L iste de transactions
au guichet automatique
— par utilisation 0,75 $
— à frais fixes 1,00 $/mois
› V
irement automatique effectué
par la banque à votre demande
à une date fixe 1,50 $
› Accès aux images de chèques sans frais
37
Frais de service
Transactions
› S
ervice pour l’expédition
d’un Virement Interac 1,25 $
Transactions au comptoir
› Service de paiement de factures 2,00 $/fact.
Autres services
› L iste de transactions
au guichet automatique
— par utilisation 0,75 $
— à frais fixes 1,00 $/mois
38
Satisfaction
de la clientèle
Règlement des plaintes
Pour tout savoir sur notre procédure de traitement
des plaintes, veuillez consulter bnc.ca. Visitez
la section « À propos de nous » qui se trouve
en bas de page puis sélectionnez la section
« Résolution des insatisfactions » ou composez
le 1 888 835-6281.
› a
u moins 30 jours avant la date d’entrée en vigueur,
par voie postale ou par voie électronique si vous
avez opté pour ce mode de communication;
› a
u moins 60 jours avant la date d’entrée en vigueur
au moyen d’un avis affiché en succursale, aux
points de service, à nos guichets automatiques
ainsi que sur notre site bnc.ca ou en mettant
à votre disposition en succursale ou sur notre
site bnc.ca un nouvel avis ou un nouveau Guide
de tarification.
Taux d’intérêt
Les taux d’intérêt sont affichés en succursale et
sur notre site bnc.ca et sont sujets à changement
sans préavis.
40
Glossaire
Accès aux images de chèques
Accès aux images de chèques compensés par
l’entremise de nos services bancaires en ligne qui
offrent cette fonctionnalité.
Débit
Transaction de retrait effectuée dans votre compte
soit au comptoir, soit par un guichet automatique,
un terminal chez un marchand participant ou par
nos services bancaires en ligne.
Débit préautorisé
Transaction de retrait initiée par un marchand
participant auquel vous avez donné la permission
de prélever périodiquement ou ponctuellement un
montant dans votre compte. Un débit préautorisé
permet d’automatiser le paiement de factures ou
autres types de versement, notamment un versement
hypothécaire, une prime d’assurances, le paiement
de factures des services publics et des cotisations.
Taux de base
Taux d’intérêt annuel variable que la banque
annonce publiquement de temps à autre comme
taux de référence servant à établir le taux d’intérêt
sur les prêts à demande en dollars canadiens qu’elle
consent au Canada.
Transactions
Transactions que vous faites à nos guichets
automatiques, chez un marchand participant,
par nos services bancaires en ligne (y compris par
notre centre d’appels) ou celles reliées à certaines
opérations à votre compte.
Transactions au comptoir
Transactions que vous faites en succursale durant
nos heures normales d’ouverture.
bnc.ca