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Guide Tarification SBP

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Guide de

tarification
Solutions bancaires personnelles

En vigueur à compter du 1er novembre 2023


Nos solutions bancaires
personnelles
Vous cherchez plus que jamais des services
bancaires adaptés à vos besoins et correspondant
à vos attentes. À la Banque Nationale, nous
comprenons vos exigences. C’est pourquoi
nous avons préparé le présent guide, un outil
de consultation simple qui présente les frais
concurrentiels associés à nos produits et services
ainsi que plusieurs renseignements qui vous aideront
à faire le bon choix. Certains termes utilisés sont
définis au glossaire, à la fin de ce guide.

Si vous avez des questions concernant nos produits


et services ou désirez tout simplement discuter
de vos besoins financiers, nous vous invitons à venir
rencontrer l’un de nos conseillers en succursale.
Vous pouvez également communiquer par téléphone
avec notre centre d’appels au 514 394‑5555 ou au
1 888 835‑6281 ou consulter bnc.ca.
Table des matières
Forfaits et offre bancaires à frais fixes................................ 06
› Le MinimalisteMD............................................................................... 07
› Le ModesteMD..................................................................................... 07
› Le ConnectéMD.................................................................................. 07
› Le TotalMC............................................................................................. 07
› Offre pour les Nouveaux arrivants......................................... 07
Comptes de dépôt.................................................................... 08
› Compte Chèques........................................................................... 08
› Compte Épargne à intérêt élevé............................................ 10
› Compte Progressif MC en $ US.................................................... 12
Comptes avec marge............................................................... 14
› Marge Manœuvre PersonnelleMD (5 000 $ et plus)......... 14
› Fonds de roulement étudiant................................................... 14
› Marge de crédit Rénovation (5 000 $ et plus).................. 16
› Marge REER (5 000 $ et plus)..................................................... 17
› Tout-En-Un Banque NationaleMD........................................... 18
Détails des frais de service..................................................... 20
› Régimes enregistrés...................................................................... 20
› Frais pour transactions liées au compte............................ 21
› Achat et vente de papier-monnaie en devises
étrangères........................................................................................... 23
› Frais divers.......................................................................................... 24
› Frais pour virement de fonds spécifique............................ 26
› Frais pour télévirements – virements internationaux.... 26
› Frais pour coffret de sûreté....................................................... 27
› Frais de procédure administrative ou judiciaire............. 27
› Services bancaires en ligne...................................................... 28
› Guichet automatique................................................................... 29
Tenue de compte....................................................................... 30
› Particularités _ Relevé en ligne.................................................30
Comptes de dépôt et programmes bancaires
actifs qui ne sont toutefois plus offerts .............................. 31
› Compte Progressif MC en $ CA................................................... 31
› Compte Épargne à intérêt quotidien................................... 32
› Compte Épargne jeunesse........................................................ 32
› Compte Multi-Transactions....................................................... 32
› Compte Épargne-projet............................................................. 33
› Compte Le StratégiqueMC........................................................... 34
› Compte Le Stratégique NatcanMC......................................... 34
› Compte CrescendoMD
(avec ou sans marge de crédit intégrée)........................... 36
› Programme marge Grande ManœuvreMD......................... 37
Satisfaction de la clientèle..................................................... 38
› Règlement des plaintes............................................................... 38
› Renseignements sur l’accès à l’Outil
de comparaison de comptes................................................... 38
› Avis de modification des frais énumérés
dans le présent guide................................................................... 39
› Taux d’intérêt..................................................................................... 39
Glossaire...................................................................................... 40
06

Forfaits et offre bancaires


à frais fixes
En adhérant à l’un ou l’autre de nos forfaits et offre
bancaires à frais fixes, vous pouvez effectuer encore
plus de transactions en payant moins. De plus,
vous simplifiez la gestion de vos affaires courantes.
Nos forfaits sont offerts avec le compte Chèques
et, à l’exception du forfait Le MinimalisteMD, avec
la marge Manœuvre PersonnelleMD.
07
Le MinimalisteMD, 1 Le ModesteMD Le ConnectéMD Le TotalMC Offre pour les Nouveaux arrivants11
L’option de base qui vous Adapté si vous désirez Pratique si vous désirez Optimal si vous désirez effectuer autant
permet d’effectuer quelques effectuer des transactions effectuer des transactions de transactions que vous voulez et profiter Idéale si vous venez d’arriver au Canada.
transactions. de façon modérée. de façon illimitée. de nombreux avantages.
12 transactions transactions illimitées (incluant
Nombre de transactions mensuelles incluses2 30 transactions transactions illimitées transactions illimitées
(dont 2 au comptoir) les transactions au comptoir)
Transactions3
Achat par carte de débit inclus inclus inclus inclus inclus
Retrait, virement , retrait pour le paiement d’une facture
4 5
inclus inclus inclus inclus inclus
Service pour l’expédition d’un Virement InteracMD, 6 sans frais sans frais sans frais sans frais sans frais
Chèque, débit préautorisé inclus inclus inclus inclus inclus
Transactions au comptoir
Retrait, virement, retrait pour paiement de factures 2 transactions incluses 1,50 $/transaction 1,50 $/transaction inclus Année 1 : inclus | Année 2 et plus : 1,50 $/transaction
Service de paiement de facture 2,00 $/facture 2,00 $/facture 2,00 $/facture inclus 2,00 $/facture
Autres services
Marge de crédit intégrée non applicable non applicable non applicable inclus7 non applicable
Relevé en ligne sans frais sans frais sans frais sans frais sans frais
Relevé par la poste sans frais 2,50 $/mois/compte 2,50 $/mois/compte sans frais Année 1 : inclus | Année 2 et plus : 2,50 $/mois/compte
Livret8 2,50 $/mois/compte 2,50 $/mois/compte 2,50 $/mois/compte 2,50 $/mois/compte non applicable
Liste de transactions au guichet sans frais sans frais sans frais sans frais sans frais
Commande de 100 chèques personnalisés
voir « Détails des frais de service » 100 chèques par année inclus Première commande de 100 chèques incluse
(frais de transport et taxes en sus)
Utilisation du réseau Interac MD
(guichet) voir « Détails des frais de service » sans frais voir « Détails des frais de service »
Utilisation du réseau Cirrus MD
(guichet) voir « Détails des frais de service » sans frais voir « Détails des frais de service »
Protection contre les découverts voir « Détails des frais de service » sans frais voir « Détails des frais de service »
Émission d’une traite ($ CA ou devise étrangère) voir « Détails des frais de service » sans frais voir « Détails des frais de service »
Achat ou vente de papier monnaie (en devise étrangère) voir « Détails des frais de service » sans frais voir « Détails des frais de service »
Arrêt de paiement voir « Détails des frais de service » sans frais voir « Détails des frais de service »
Virement automatique effectué par la banque
voir « Détails des frais de service » sans frais voir « Détails des frais de service »
à votre demande à une date fixe
Accès aux images de chèques sans frais sans frais sans frais sans frais sans frais
Frais mensuels fixes
Année 1 : sans frais mensuels fixes | Année 2 : 7,98 $/mois
3,95 $ ou sans frais mensuels Année 3 : 11,96 $/mois | Année 4 et plus : 15,95 $/mois
Frais mensuels fixes liés aux transactions incluses
fixes sous certaines conditions 10,95 $ 15,95 $ 28,95 $ OU
dans le forfait
(voir note 1) Années 1 à 3 : sans frais mensuels fixes en adhérant
aux services requis12 | Année 4 et plus : 15,95 $/mois
Rabais spécifiques sur les frais mensuels fixes9
Jeunesse 0 à 17 ans rabais de 3,95 $ rabais de 10,95 $ rabais de 15,95 $ rabais de 10,95 $ non applicable
18 à 24 ans rabais de 3,95 $ rabais de 10,95 $ rabais de 15,95 $ rabais de 15,95 $ non applicable
60 ans et plus (voir note 1) rabais de 5,00 $ rabais de 5,00 $ rabais de 5,00 $ non applicable
Solde minimal mensuel à maintenir au compte (pour
non applicable 3 000 $ 4 500 $ 6 000 $ non applicable
l’exemption de frais mensuels fixes, si applicable)
Autres avantages
Remise sur les frais annuels d’une carte de crédit
non applicable non applicable jusqu’à 30,00 $10 jusqu’à 150,00 $10 non applicable
MastercardMD Banque Nationale, lors de l’adhésion
Coffret de sûreté non applicable non applicable non applicable rabais de 10,00 $ sur le coût annuel non applicable
08

Choisissez le forfait Comptes de dépôt


bancaire qui répond Afin de répondre à vos différents besoins, nous
le mieux à vos besoins. vous proposons plusieurs comptes de dépôt.

Pour faire le meilleur Pour une liste des autres frais applicables, nous
vous invitons à consulter la section « Détails des
choix, il importe frais de service » aux pages 20 à 29.

d’estimer le nombre de
Compte Chèques
1 Le forfait Le Minimaliste est sans frais mensuels fixes pour
transactions bancaires
Pour vos transactions bancaires courantes.
les jeunes de 0 à 17 ans, les clients âgés de 18 à 24 ans,
les aînés de 65 ans et plus sur présentation d’une preuve que vous effectuez
chaque mois. Taux d’intérêt annuel
d’admissibilité au Supplément de revenu garanti et les
bénéficiaires (18 ans et plus) d’un régime enregistré
d’épargne-invalidité sur présentation d’une preuve
Aucun intérêt n’est payable.
d’admissibilité à un REEI.
2 Lorsque les transactions sont indiquées comme étant
incluses, elles le sont dans la mesure où le nombre maximal Frais de service
de transactions prévu dans le forfait n’a pas été atteint.
Les transactions effectuées en excès de ce nombre et les Transactions
transactions ou services qui ne sont pas indiqués dans
le tableau (mais pour lesquels notre guide de tarification › Achat par carte de débit 1,25 $
prévoit des frais) seront facturés selon la tarification applicable
à votre compte ou selon la tarification générale prévue dans › Retrait, virement entre comptes,
la section du guide intitulée « Détails des frais de services ». virement à une autre personne, virement
3 Transactions que vous faites à nos guichets automatiques, international, Virement Interac, retrait
chez un marchand participant, par nos services bancaires
en ligne (y compris par notre centre d’appels) ou celles reliées pour le paiement d’une facture 1,25 $
à certaines opérations à votre compte.
› Service pour l’expédition
4 Comprend le virement entre comptes, le virement à une autre
personne, le virement international et le Virement Interac d’un Virement Interac 1,25 $
(dans ces deux derniers cas, par nos services bancaires (ces frais s’ajoutent aux frais
en ligne uniquement). de Virement Interac)
5 Chaque facture payée au guichet automatique ou par nos
services bancaires en ligne compte pour une transaction.
› Réception d’un Virement Interac sans frais
6 Des frais s’appliquent sur le Virement Interac lui-même (voir › Chèque, débit préautorisé 1,25 $
note 4 ci-dessus) si vous dépassez le nombre de transactions
incluses dans votre forfait ou offre.
7 La marge de crédit est offerte sous réserve de l’approbation
de crédit de la banque. Ce forfait n’exempte pas des frais
d’intérêts sur la marge de crédit.
8 Nous n’offrons plus la tenue de compte par livret.
9 Les rabais sont applicables sur présentation de pièces
justificatives.
10 Le rabais applicable sur les frais annuels d’une carte de crédit
Mastercard Banque Nationale ne s’applique qu’une seule fois,
lors de l’adhésion.
11 Pour bénéficier de cette offre, le nouvel arrivant doit adhérer
au plus tard 60 mois suivant son arrivée au Canada.
12 Pour ne payer aucuns frais mensuels fixes pendant les trois
premières années, l’adhésion aux services suivants est
requise : relevé de compte en ligne; carte de crédit personnelle
de la Banque Nationale; au choix, dépôt direct de votre salaire
au compte ou deux paiements électroniques de factures par
mois (par guichet automatique, par nos services bancaires
en ligne ou par débit préautorisé).
09

Transactions au comptoir
› Retrait, virement, retrait pour
le paiement de factures 1,50 $
› Service de paiement de factures  2,00 $/fact.
Autres services
› Relevé en ligne sans frais
› Relevé par la poste 2,50 $/mois/compte
› Livret 2,50 $/mois/compte
Nous n’offrons plus la tenue
de compte par livret.

› Liste de transactions
au guichet automatique
— par utilisation 0,75 $
— à frais fixes 1,00 $/mois
› Virement automatique effectué
par la banque à votre demande
à une date fixe 1,50 $
› Accès aux images de chèques sans frais
10

Compte Épargne à intérêt élevé


Pour vous aider à épargner davantage, les intérêts
du Compte Épargne à intérêt élevé sont calculés
dès le premier dollar déposé au compte.

Taux d’intérêt annuel


Taux d’intérêt calculé sur la totalité
du solde quotidien de fermeture : %

Intérêts payés mensuellement.

Taux en date du 

Frais de service
Une transaction gratuite par mois parmi celles
identifiées par un astérisque. Aucuns frais pour
un virement entre les comptes que vous maintenez
chez nous fait par nos services bancaires en ligne.

Transactions
› Achat par carte de débit 5,00 $
› Retrait* 5,00 $
› Virement entre comptes via nos
services bancaires en ligne sans frais
› V
 irement à une autre personne*,
virement international*, Virement Interac* 5,00 $
› S
 ervice pour l’expédition
d’un Virement Interac 1,25 $
(ces frais s’ajoutent aux frais
de Virement Interac)

› Réception d’un Virement Interac sans frais


› Retrait pour le paiement d’une facture* 5,00 $
› Débit préautorisé*  5,00 $
11

Transactions au comptoir
› R
 etrait*, virement*, retrait pour
le paiement de factures* 5,00 $
› Service de paiement de factures 2,00 $/fact.
Autres services
› Relevé en ligne sans frais
› Relevé par la poste 2,50 $/mois/compte
› L iste de transactions
au guichet automatique
— par utilisation 0,75 $
— à frais fixes 1,00 $/mois
› V
 irement automatique effectué
par la banque à votre demande
à une date fixe 1,50 $

Autres renseignements
Ce compte n’offre pas la possibilité de faire
des chèques.
12

Compte Progressif MC en $ US
Pour combiner les avantages d’un compte d’épargne
à ceux d’un compte Chèques.

Taux d’intérêt annuel


Taux progressif selon différents paliers de solde au
compte. Intérêts payés mensuellement. Taux appliqué
sur la portion du solde quotidien de fermeture :
› inférieur à 1 000 $ US %
› de 1 000 $ US à 1 999,99 $ US %
› de 2 000 $ US à 4 999,99 $ US %
› de 5 000 $ US à 9 999,99 $ US %
› 10 000 $ US et plus %

Taux en date du 
13

Frais de service
Transactions
› Chèque, débit préautorisé 1,25 $

Transactions au comptoir
› R
 etrait, virement, retrait pour
le paiement de factures sans frais
› Service de paiement de factures 2,00 $/fact.

Autres services
› Relevé en ligne sans frais
› Relevé par la poste 2,50 $/mois/compte
› Livret 2,50 $/mois/compte
Nous n’offrons plus la tenue
de compte par livret.

› V
 irement automatique effectué
par la banque à votre demande
à une date fixe 1,50 $
› Accès aux images de chèques sans frais

Autres renseignements
› L e compte Progressif en $ US n’est pas accessible
par un guichet automatique, par un terminal chez
un marchand participant ou par nos services
bancaires en ligne (sauf dans ce dernier cas,
pour visualiser vos transactions).
› Les frais de ce compte sont en $ US.
14

Comptes avec marge


Pour une liste des autres frais applicables, nous vous
invitons à consulter la section « Détails des frais de
service » aux pages 20 à 29.

Marge Manœuvre Personnelle


(5 000 $ et plus) et Fonds
de roulement étudiant
En déposant vos liquidités à l’intérieur de votre
marge Manœuvre Personnelle ou de votre Fonds de
roulement étudiant, économisez sur les frais d’intérêts
liés à l’utilisation de votre marge. Également, limitez
les frais applicables en adhérant à l’un de nos forfaits
bancaires à frais fixes. Offerts sous réserve de
l’approbation de crédit de la banque. Les taux
d’intérêt applicables sur les avances de fonds et
en cas de dépassement de la limite de crédit sont
mentionnés dans la convention de crédit qui vous sera
remise lors de l’ouverture de votre compte avec marge.

Sans frais
› Virement 1 au comptoir, au guichet automatique
et par nos services bancaires en ligne
Ces virements seront toutefois facturés si le nombre de
1 

transactions permis par l’offre ou le forfait auquel vous


avez adhéré est excédé : 1,50 $ pour chaque virement
au comptoir, 1,25 $ pour chaque virement au guichet
automatique et par nos services bancaires en ligne.
15

Frais de service
Transactions
› Achat par carte de débit 1,25 $
› R
 etrait, virement à une autre personne,
virement international, Virement Interac,
retrait pour le paiement d’une facture 1,25 $
› Service pour l’expédition
d’un Virement Interac 1,25 $
(ces frais s’ajoutent aux frais
de Virement Interac si applicables)

› Réception d’un Virement Interac  sans frais


› Chèque, débit préautorisé 1,25 $

Transactions au comptoir
› R
 etrait, retrait pour le paiement
de factures sans frais
› Service de paiement de factures 2,00 $/fact.

Autres services
› Frais de gestion 1,00 $/mois.
› L iste de transactions
au guichet automatique
— par utilisation 0,75 $
— à frais fixes 1,00 $/mois
› V
 irement automatique effectué
par la banque à votre demande
à une date fixe 1,50 $
› Accès aux images de chèques sans frais
16

Marge de crédit Rénovation


(5 000 $ et plus)
Pour aller de l’avant avec des projets qui vous
tiennent à cœur. Cette marge est offerte sous
réserve de l’approbation de crédit de la banque.
Les taux d’intérêt applicables sur les avances de
fonds et en cas de dépassement de la limite de
crédit sont mentionnés dans la convention de crédit
qui vous sera remise lors de l’ouverture de votre
compte avec marge.

Sans frais
› R
 etrait, virement et retrait pour le paiement d’une
facture, au comptoir ou au guichet automatique
› V
 irement entre comptes et retrait pour le paiement
d’une facture, par nos services bancaires en ligne
› Frais de gestion
› Chèque, débit préautorisé

Frais de service
Transactions
› Achat par carte de débit 1,25 $
› V
 irement à une autre personne,
virement international, Virement Interac 1,25 $
› S
 ervice pour l’expédition
d’un Virement Interac 1,25 $
(ces frais s’ajoutent aux frais
de Virement Interac)

› Réception d’un Virement Interac sans frais

Transactions au comptoir
› Service de paiement de factures 2,00 $/fact.
17

Autres services
› L iste de transactions
au guichet automatique
— par utilisation 0,75 $
— à frais fixes 1,00 $/mois
› V
 irement automatique effectué
par la banque à votre demande
à une date fixe 1,50 $
› Accès aux images de chèques sans frais

Marge REER (5 000 $ et plus)


La marge REER vous permet de financer vos
contributions REER tout au long de l’année, en incluant
simplement votre objectif de retraite à votre budget.
Cette marge est offerte sous réserve de l’approbation
de crédit de la banque. Les taux d’intérêt applicables
sur les avances de fonds et en cas de dépassement
de la limite de crédit sont mentionnés dans la
convention de crédit qui vous sera remise lors de
l’ouverture de votre compte avec marge.

Sans frais
› V
 irement au comptoir et par nos services bancaires
en ligne pour une contribution à un REER à la
Banque Nationale ou dans l’une de ses filiales

Frais de service
Transactions
› Débit préautorisé 1,25 $
Sans frais pour les transactions en provenance
de la Banque Nationale ou de ses filiales.

Autres services
› Frais de gestion 1,00 $/mois
› Liste de transactions
au guichet automatique
— par utilisation 0,75 $
— à frais fixes 1,00 $/mois
18

Tout-En-Un Banque NationaleMD


Liée à une limite de crédit autorisée, la marge
de crédit hypothécaire Tout-En-Un vous permet
d’accéder à du financement et d’effectuer des
transactions bancaires. Ainsi, vous pouvez réaliser
des économies grâce à un taux de financement
concurrentiel et profiter d’une tarification moindre
sur la plupart de vos transactions. Le Tout-En-Un
est offert sous réserve de l’approbation de crédit de
la banque. Le taux d’intérêt applicable sur les avances
de fonds est mentionné dans la convention de crédit
qui vous sera remise lors de l’ouverture de votre
compte avec marge.

Taux d’intérêt applicables


sur les soldes créditeurs
› inférieur à 5 000 $ %
› 5 000 $ et plus  %

Taux en date du 

Taux progressif selon les différents paliers de solde


au compte.

Les intérêts sont calculés à la fin de chaque journée


sur la portion du solde quotidien de fermeture et sont
payés mensuellement.
Le taux d’intérêt en vigueur est affiché en succursale,
sur bnc.ca > Particuliers > Hypothèque > Voir tous les
taux, section Marge de crédit hypothécaire, et peut
être obtenu en communiquant avec nous. Aucune
compensation n’est effectuée entre les comptes
créditeurs et les comptes débiteurs.

Structure
Le Tout-En-Un est composé d’une marge de
crédit à laquelle sont reliés un ou plusieurs comptes,
ce qui vous permet de séparer vos différents besoins
(par exemple : financement d’une propriété, projet
de rénovation).
19

Frais fixes mensuels de transaction


pour chaque compte liés à la Tout-En-Un
› Compte principal : 7,00 $/mois
› Comptes additionnels : 7,00 $/mois/compte

Les frais fixes de transaction donnent droit


aux transactions suivantes :
› Achat par carte de débit
› Chèque, débit préautorisé
› R
 etrait, virement entre comptes, virement à une
autre personne, virement international, Virement
Interac et retrait pour le paiement d’une facture,
au guichet automatique et par nos services
bancaires en ligne
› Service pour l’expédition d’un Virement Interac
› Réception d’un Virement Interac
› V
 irement automatique effectué par la banque
à votre demande à une date fixe
› Liste de transactions au guichet automatique
› Accès aux images de chèques

Frais de service
Transactions au comptoir
› R
 etrait, virement, retrait pour
le paiement de factures  1,50 $
› Service de paiement de factures  2,00 $/fact.
20

Détails des frais de service


Veuillez prendre note que certains frais sont sujets
à la taxe fédérale sur les produits et services (TPS)
et, si applicable, à toute autre taxe provinciale.

Régimes enregistrés
Ces frais s’appliquent aux régimes de la
Banque Nationale du Canada, de la Société de
fiducie Natcan et de Trust Banque Nationale inc.
offerts dans notre réseau de succursales.

Transfert vers une autre institution financière


Un transfert peut être effectué pour un ou plusieurs certificats
échus à la même date.

› certificat de placement garanti 86,97 $ + taxes


par transfert
› c
 ompte à taux progressif
ou à taux variable 86,97 $ + taxes
 par transfert
› compte d’épargne
libre d’impôt (CELI) 86,97 $ + taxes
par transfert

Retrait partiel ou total


Un retrait peut être effectué pour un ou plusieurs certificats.
Ces frais s’appliquent également aux fins d’un Régime
d’encouragement à l’éducation permanente (REEP) et
d’un Régime d’accession à la propriété (RAP) si le prêt
est contracté dans une autre institution financière.
Pour les régimes FERR et FRV, ces frais s’appliquent
pour le retrait total du régime seulement.

› certificat de placement garanti 86,97 $ + taxes


par retrait
› compte à taux progressif
ou à taux variable 86,97 $ + taxes
par retrait
21

Frais pour transactions liées au compte

Chèques ou débits préautorisés


› A
 rrêt de paiement :
— avec information complète  16,00 $
(date, montant, nom du bénéficiaire
et numéro de chèque)
— avec information incomplète  30,00 $
— pour une série de chèques ou
de débits préautorisés (maximum 12) 30,00 $
Non disponible avec les comptes
sans privilège de chèques.

› D
 ébit préautorisé émis sur
un compte sans privilège de chèques 6,50 $
› C
 hèque en $ US ou en toute autre devise
tiré sur un compte en $ CA 20,00 $
› C
 hèque en devises étrangères
négocié ou déposé 1 :
— effet en $ US
— effet $ US contre valeur $ US  7,00 $ US
(aucuns frais si le client est détenteur
d’un compte en $ US)
— effet $ US contre valeur $ CA 7,00 $ CA
— effet en devise autre que $ US2
– 1 000 $ et moins 11,00 $
– plus de 1 000 $ 13,00 $
Aucun dépôt en devises étrangères n’est permis
1 

sur une marge Manœuvre Personnelle, un Fonds


de roulement étudiant, une marge REER, une marge
de crédit Rénovation ou le Programme marge
Grande Manœuvre.
Certaines conditions s’appliquent.
2 
22

› E
 ffet en recouvrement 1 (en toute devise) :
— hors du Canada2 (en toute devise)
– effet de moins de 20 000,00 $ 50,00 $
– effet de 20 000,01 $ à 100 000,00 $ 0,25 %
 du montant de l’effet
– effet de plus de 100 000,00 $ 250,00 $
– effet refusé à paiement 50,00 $
– renseignement
demandé à (ou par)
un correspondant 20,00 $/transmission
— effet en devise américaine
– tiré sur une institution
financière aux États-Unis3 50,00 $
– effet refusé à paiement 100,00 $
— au Canada4
– effet de moins de 5 000,00 $ 7,50 $
– effet de 5 000,01 $ à 20 000,00 $ 15,00 $
– effet de plus de 20 000,00 $ 0,10 %
 du montant de l’effet
– effet refusé à paiement 5,00 $
1
Effet crédité au compte seulement s’il est payé par
l’émetteur.
2
Frais encourus par le correspondant en sus.
3
L’effet doit rencontrer certains critères.
4
Frais de l’institution financière de l’émetteur de l’effet en sus.
› Chèque non codé ou non conforme 5,00 $

Effets
› E
 ffet déposé au compte
et retourné impayé sans frais
› Effet reçu par la poste pour
dépôt au compte 5,25 $

Virement Interac
› Annulation d’un virement Interac 3,50 $
23

Autres
› T
 raitement pour chèque, effet ou instruction
de paiement tiré du compte et retourné
ou refusé pour provision insuffisante 45,00 $
› Frais de découvert pour un chèque,
un débit préautorisé, une instruction de
paiement, un achat par carte de débit
ou un retrait au guichet automatique
sans provision suffisante (en sus
des frais d’intérêts)  5,00 $/transaction1
À partir du 23 septembre 2019, aucuns frais de découvert
1

ne s’appliqueront dans le cas d’une marge Manœuvre


Personnelle, d’un Fonds de roulement étudiant, d’une marge
REER, d’une marge de crédit Rénovation, du Programme
marge Grande Manœuvre, d’un compte Crescendo avec
marge de crédit intégrée, d’une marge intégrée ou de tout
autre découvert autorisé sur compte bancaire. Notez que
le découvert autorisé a été remplacé par la marge intégrée
pour les nouveaux adhérents.

Achat et vente de papier-monnaie


en devises étrangères
Clients détenteurs d’un compte de dépôt1
› Devise américaine  sans frais2
› Autres devises 3,00 $/transaction2

Personnes ne détenant pas de compte de dépôt


› Devise américaine 3,00 $/transaction
› Autres devises  5,00 $/transaction
1
Aucun dépôt en devises étrangères n’est permis sur une
marge Manœuvre Personnelle, un Fonds de roulement
étudiant, une marge REER, une marge de crédit Rénovation
ou le Programme marge Grande Manœuvre.
2
Cette tarification s’applique également pour l’achat
de papier-monnaie par les services bancaires en ligne.
Les frais de livraison par Postes Canada sont en sus.
24

Frais divers
Chèques
› R
 achat de chèques de voyage
American ExpressMD achetés
à la Banque Nationale du Canada sans frais
› Chèques personnalisés selon le tarif en vigueur
chez le fournisseur

Traites
› P
 réparation de traites en $ CA, $ US
et en devises étrangères
— Traite en $ CA  9,00 $
— Traite en $ US 1 :
– 5 000,00 $ ou moins  9,00 $
– Plus de 5 000,00 $  12,50 $
— Traite en devises étrangères2 :
– 5 000,00 $ ou moins  9,00 $
– Plus de 5 000,00 $  12,50 $
1 
Les frais pour les traites en $ US sont calculés sur
le montant en dollars américains. Les frais calculés
sont convertis dans la devise du compte.
Les frais pour les traites dans une devise autre que
2  

la devise américaine sont calculés sur l’équivalent


canadien tel qu’indiqué sur les copies de la traite
et perçue en $ CA.
› T
 raites perdues, détruites ou volées en $ CA, $ US
et autres devises (demande de remboursement
ou émission d’un duplicata)
 Autres
$ CA $ US devises
— 0,01 $ à 99,99 $ 10,00 $ 10,00 $ US 10,00 $ CA
— 100 $ et plus 10,00 $ 16,00 $ US 25,00 $ CA
Les frais encourus par le correspondant sont en sus.

Demandes de confirmation
› C
 onfirmation bancaire :
— par confirmation 18,00 $
— après 30 minutes 36,00 $/heure
› Confirmation des frais bancaires 12,00 $
› D
 emande de solde ou de confirmation
de transaction par téléphone auprès
d’un représentant 5,00 $
25

Recherches et documents
› É
 mission de lettres diverses
à votre demande 10,00 $/lettre, plus
 les frais de recherche
› D
 emande d’images d’effets avec
assistance par l’entremise de notre
centre d’appels ou en succursale 5,00 $/effet
 (peu importe la date d’opération)

› R
 echerche ou reproduction de documents
(autres que les effets compensés au compte
et les relevés de compte) dans un délai de :
— moins de 90 jours après
la date d’opération 5,00 $/pièce
— 90 jours et plus après
la date d’opération 10,00 $/pièce
 20,00 $ min.
Vous assumez ces frais même si la demande
est faite par un tiers.

› R
 eproduction d’un relevé de compte
de dépôt, de compte avec marge
et de placement déjà émis  5,00 $
› Reproduction additionnelle
d’un relevé de compte avec marge 3,25 $
› Production sur demande d’une copie des
dernières transactions avant la production
du relevé de compte mensuel 5,00 $

Autres
› F
 rais d’inactivité facturés sur un compte
inactif depuis :
— 1 an 20,00 $
— 2 ans 30,00 $
— 3 ans 40,00 $
— 4 ans 40,00 $
— 5 ans 40,00 $
— 6 ans 50,00 $
— 7 ans 50,00 $
— 8 ans 60,00 $
— 9 ans 60,00 $
Ces frais sont remboursés si vous en faites la demande
dans les 60 jours suivant la date de facturation.
Si le solde au compte est égal ou inférieur aux frais
d’inactivité, nous prélèverons ce solde et nous fermerons
votre compte.
26

Frais pour virement de fonds spécifique


› P
 rotection contre les découverts :
— par transfert de fonds d’un autre compte
de dépôt, d’un compte avec marge
ou d’une carte Mastercard de
la Banque Nationale du Canada 5,00 $/jour
› V
 irement de fonds pour provision insuffisante :
— par transfert de fonds d’un autre compte 5,00 $
› Demande de virement de fonds par
la poste ou par téléphone 6,50 $
› V
 irement à la demande d’une autre institution
financière lors d’une fermeture de compte 17,00 $

Frais pour télévirements –


virements internationaux
› Télévirements expédiés 1, 2
— Services au comptoir :  0,34 % du montant3
 (min. 20,00 $ à max. 70,00 $)
 (frais de transmission en sus)
— Frais de transmission :
– Pour le Canada et les États-Unis 15,00 $
– Pour tout autre pays 20,00 $
– Frais de recherche4 20,00 $
› T
 élévirements entrants du Canada
ou de l’étranger 1 :
$ CA ou $ US
(selon la devise du compte)
— 100,00 $ et moins 5,00 $
— 100,01 $ à 100 000,00 $ 20,00 $
— 100 000,01 $ à 1 000 000,00 $ 20,00 $
— 1 000 000,01 $ et plus 25,00 $
› Virements internationaux en ligne5 5,95 $
(s’y ajoutent si applicable, les frais de transaction
pour retrait au compte)
1  
Certains correspondants bancaires peuvent percevoir
des frais additionnels à même le paiement.
2 
En $ US si le paiement est en $ US.
3  
Les frais de télévirement sont calculés sur le montant
du télévirement et convertis dans la devise du compte
($ US ou $ CA).
4  
Des frais de recherche additionnels de certains
correspondants bancaires peuvent s’appliquer.
5  
En vigueur au courant de l’année 2020.
27

Frais pour coffret de sûreté1


Ce service n’est plus offert. Il demeure actif
pour les détenteurs actuels uniquement.
› Frais annuels
— 1 1⁄2 po x 5 po x 24 po 60,00 $
— 2 ½ po x 5 po x 24 po 90,00 $
— 3 ¼ po x 5 po x 24 po 90,00 $
— 2 ½ po x 3/8 po po x 24 po 120,00 $
— 5 po x 5 po x 24 po 120,00 $
— 5 po x 10 3/8 po x 24 po 220,00 $
— 5 po x 15 po x 24 po 240,00 $
— 10 po x 10 3/8 po x 24 po 300,00 $
› Fabrication d’une clé2 15,00 $
Taxes en sus. Les frais annuels couvrent la période du
1 

1er janvier au 31 décembre et ils sont perçus au courant


du mois de janvier.
Frais annuels des coffrets de sûreté d’une autre dimension :


– 0,24 $ par pouce cube pour les premiers 180";




– 0,115 $ par pouce cube pour les suivants.




En cas de perte des deux clés, des frais d’ouverture forcée


2 

du coffret de sûreté s’appliquent.

Frais de procédure administrative


ou judiciaire
› F
 rais d’administration applicables lors
de chaque paiement, demande ou
divulgation de renseignements découlant
de toute procédure administrative ou
judiciaire effectuée par un tiers en vertu
des lois applicables 10,00 $
(par exemple : saisie, faillite, pension alimentaire,
demande péremptoire)
28

Services bancaires en ligne


Pour transiger en toute sécurité au moment qui vous
convient. Nos services bancaires en ligne évoluent
constamment. Pour des informations à jour sur
les fonctionnalités disponibles, veuillez consulter
notre site bnc.ca.

Par Internet 1
Services offerts :
› T
 ransactions bancaires : paiement de facture
(retrait pour le paiement d’une facture), virement
entre comptes, virement à une autre personne,
virement international et Virement Interac,
commande de chèques, arrêt de paiement, etc.
› H
 istorique : solde de comptes bancaires,
de cartes de crédit, de prêts et de placements,
liste des transactions bancaires et des
paiements de factures
› Relevé en ligne
› Mise à jour des informations personnelles
› Gestion des limites de la carte de débit
› Accès aux images de chèques compensés
au compte
› Accès à un spécimen de chèque
› P
 lacements (Banque Nationale Investissements) :
achat et vente de fonds, transfert entre des fonds,
adhésion au programme d’Investissement
systématique en Fonds Banque Nationale

Par mobile1
Services offerts :
› Transactions bancaires : paiement de facture
(retrait pour le paiement d’une facture), virement
entre comptes, virement à une autre personne
et Virement Interac
› H
 istorique : solde de comptes bancaires, de cartes
de crédit, de prêts et liste des transactions
bancaires et des paiements de factures
› Gestion des limites de la carte de débit
29

Par notre centre d’appels1


Services offerts :
› Solde de comptes
› Virement de fonds
› Paiement de factures
› Liste de transactions
1
  Certaines transactions peuvent engendrer des frais.

Guichet automatique
› F
 rais pour opérations effectuées à l’aide des
réseaux de guichets automatiques autres que
ceux de la Banque Nationale (excluant les
frais d’avances de fonds faites à l’aide
de la carte Mastercard)
— Interac 2,00 $/transaction
— Cirrus 5,00 $/transaction
— THE EXCHANGE MD

avec la carte de débit sans frais


30

Tenue de compte
Vous avez le choix entre un relevé en ligne ou un
relevé par la poste. Depuis le 4 mai 2015, le livret n’est
plus offert. Si vous aviez un livret avant cette date,
vous avez le choix de le conserver pour la mise à jour
périodique des entrées à votre compte.

Le relevé regroupera l’ensemble des renseignements


de vos comptes de placement, REER, de transaction
et avec marge, pour lesquels vous êtes détenteur
principal (à l’exception du compte Progressif en $ US
et du compte d’épargne libre d’impôt).

Si vous détenez conjointement un compte avec


marge, vous recevrez un relevé distinct adressé au
nom de tous les emprunteurs. Sachez qu’il est
également possible de recevoir le relevé de compte
et tout document constituant une divulgation du coût
d’emprunt de façon individuelle. Pour vous prévaloir
de votre droit de divulgation multiple, nous vous
invitons à venir rencontrer l’un de nos conseillers en
succursale ou à communiquer par téléphone avec
notre centre d’appels en composant le 514 394-5555
(région de Montréal) ou le 1 888 835-6281.

Particularités – Relevé en ligne


Le contenu du relevé en ligne est identique au
contenu du relevé par la poste. Si vous choisissez
de convertir un relevé par la poste par un relevé
en ligne, tous vos relevés seront convertis et
seront en ligne s’ils y sont admissibles.

Si vous avez choisi de recevoir individuellement


le relevé pour votre compte avec marge détenu
conjointement, sachez que pour bénéficier de la
gratuité du relevé en ligne, tous les cœmprunteurs
devront adhérer au relevé en ligne.
31

Comptes de dépôt et
programmes bancaires
actifs qui ne sont toutefois
plus offerts
Ces comptes et programmes demeurent actifs
pour les détenteurs actuels. Ils ne sont toutefois
plus offerts.

Pour une liste des autres frais applicables, nous


vous invitons à consulter la section « Détails des frais
de service » aux pages 20 à 29.

Compte Progressif MC en $ CA
Taux d’intérêt annuel
Taux progressif selon différents paliers de solde
au compte. Intérêts payés mensuellement. Le taux
est appliqué sur la portion du solde quotidien
de fermeture.

Frais de service
Transactions
› Achat par carte de débit 1,25 $
› R
 etrait, virement entre comptes, virement
à une autre personne, virement international,
Virement Interac, retrait pour le paiement
d’une facture 1,25 $
› Service pour l’expédition
d’un Virement Interac 1,25 $
(ces frais s’ajoutent aux frais
de Virement Interac si applicables)

› Réception d’un Virement Interac sans frais


› Chèque, débit préautorisé 1,25 $
32

Frais de service
Transactions au comptoir
› R
 etrait, virement, retrait pour
le paiement de factures 1,50 $
› Service de paiement de factures 2,00 $/fact.

Autres services
› Relevé en ligne sans frais
› Relevé par la poste 2,50 $/mois/compte
› Livret 2,50 $/mois/compte
Nous n’offrons plus la tenue
de compte par livret.

› L iste de transactions
au guichet automatique
— par utilisation 0,75 $
— à frais fixes 1,00 $/mois
› V
 irement automatique effectué
par la banque à votre demande
à une date fixe 1,50 $
› Accès aux images de chèques sans frais

Compte Épargne à intérêt quotidien


Compte Épargne jeunesse
Compte Multi-Transactions
La tarification applicable à ces comptes est la même
que celle du compte Progressif en $ CA. Le compte
Épargne à intérêt quotidien et le compte Épargne
jeunesse ne donnent aucun privilège d’émission
de chèques. L’intérêt appliqué au compte Épargne
à intérêt quotidien et au compte Épargne jeunesse
est calculé sur le solde quotidien de fermeture et
est payé mensuellement. Aucun intérêt n’est payé
au compte Multi-Transactions.
33

Compte Épargne-projet
Taux d’intérêt annuel
Taux d’intérêt calculé sur la totalité du solde quotidien
de fermeture. Intérêts payés mensuellement.

Frais de service
Une transaction gratuite par mois parmi celles
identifiées par un astérisque.
Transactions
› Achat par carte de débit 5,00 $
› R
 etrait*, virement entre comptes*, virement
à une autre personne*, virement international*,
retrait pour le paiement d’une facture* 5,00 $
Transactions au comptoir
› R
 etrait*, virement*, retrait pour
le paiement de factures* 5,00 $
› Service de paiement de factures 2,00 $/fact.
Autres services
› Relevé en ligne sans frais
› Relevé par la poste 2,50 $/mois/compte
› Livret 2,50 $/mois/compte
Nous n’offrons plus la tenue
de compte par livret.
› L iste de transactions
au guichet automatique
— par utilisation 0,75 $
— à frais fixes 1,00 $/mois
› V
 irement automatique effectué
par la banque à votre demande
à une date fixe 1,50 $

Autres renseignements
› U
 n virement d’un autre compte d’un minimum de
10 $ par mois est requis (sans frais). Les virements
peuvent être effectués à partir de plus d’un
compte. Des frais de 1,00 $ seront appliqués
si le virement ne peut être effectué en raison
d’insuffisance de fonds.
› C
 e compte n’offre pas la possibilité de faire des
chèques ou des débits préautorisés.
34

Compte Le StratégiqueMC
Compte Le Stratégique NatcanMC

Taux d’intérêt annuel


Taux progressif selon différents paliers de solde
au compte. Intérêts payés mensuellement. Taux
d’intérêt appliqué sur la totalité du solde quotidien
de fermeture.

Frais de service
Deux transactions gratuites par mois parmi celles
identifiées par un astérisque.

Transactions
› Achat par carte de débit* 1,25 $
› R
 etrait*, virement entre comptes*,
virement à une autre personne*, virement
international*, Virement Interac*, retrait
pour le paiement d’une facture*  1,25 $
› S
 ervice pour l’expédition
d’un Virement Interac 1,25 $
(ces frais s’ajoutent aux frais
de Virement Interac si applicables)

› Réception d’un Virement Interac sans frais


› Chèque*, débit préautorisé* 1,25 $
Transactions au comptoir
› R
 etrait*, virement*, retrait pour
le paiement de factures* 1,50 $
› Service de paiement de factures 2,00 $/fact.
35

Autres services
› Relevé en ligne sans frais
› Relevé par la poste 2,50 $/mois/compte
› Livret 2,50 $/mois/compte
Nous n’offrons plus la tenue
de compte par livret.

› L iste de transactions
au guichet automatique
— par utilisation 0,75 $
— à frais fixes 1,00 $/mois
› V
 irement automatique effectué
par la banque à votre demande
à une date fixe 1,50 $
› Accès aux images de chèques sans frais
36

Compte CrescendoMD
(avec ou sans marge de crédit intégrée)
Taux d’intérêt annuel
Taux progressif selon différents paliers de solde au
compte. Intérêts payés mensuellement. Le taux est
appliqué sur la portion du solde quotidien de fermeture.

Frais de service
Transactions
› Achat par carte de débit 1,25 $
› R
 etrait, virement entre comptes,
virement à une autre personne, virement
international, Virement Interac, retrait pour
le paiement d’une facture 1,25 $
› Service pour l’expédition
d’un Virement Interac 1,25 $
(ces frais s’ajoutent aux frais
de Virement Interac)
› Réception d’un Virement Interac sans frais
› Chèque, débit préautorisé 1,25 $
Transactions au comptoir
› R
 etrait, virement, retrait pour
le paiement de factures 1,50 $
› Service de paiement de factures 2,00 $/fact.
Autres services
› Frais de gestion  5,00 $/mois
› Relevé en ligne sans frais
› Relevé par la poste 2,50 $/mois/compte
› Livret 2,50 $/mois/compte
Nous n’offrons plus la tenue
de compte par livret.
› L iste de transactions
au guichet automatique
— par utilisation 0,75 $
— à frais fixes 1,00 $/mois
› V
 irement automatique effectué
par la banque à votre demande
à une date fixe  1,50 $
› Accès aux images de chèques sans frais
37

Programme marge Grande ManœuvreMD


Sans frais
› Chèque, débit préautorisé
› Achat par carte de débit
› R
 etrait, virement, virement à une autre personne,
virement international, Virement Interac, retrait pour
le paiement de factures, au comptoir, au guichet
automatique et par nos services bancaires en ligne
› Réception d’un Virement Interac
› V
 irement automatique effectué par la banque
à votre demande à une date fixe
› Accès aux images de chèques

Frais de service
Transactions
› S
 ervice pour l’expédition
d’un Virement Interac 1,25 $
Transactions au comptoir
› Service de paiement de factures  2,00 $/fact.
Autres services
› L iste de transactions
au guichet automatique
— par utilisation 0,75 $
— à frais fixes 1,00 $/mois
38

Satisfaction
de la clientèle
Règlement des plaintes
Pour tout savoir sur notre procédure de traitement
des plaintes, veuillez consulter bnc.ca. Visitez
la section « À propos de nous » qui se trouve
en bas de page puis sélectionnez la section
« Résolution des insatisfactions » ou composez
le 1 888 835-6281.

Renseignements sur l’accès


à l’Outil de comparaison de
comptes de banque
L’Agence de la consommation en matière financière
du Canada (ACFC) offre un Outil de comparaison
de comptes de banque permettant de comparer
les comptes bancaires.

Pour plus de détails, veuillez consulter le site :


fcac-acfc.gc.ca à la section « Outil de comparaison
de comptes de banque ».
39

Avis de modification des frais


énumérés dans le présent guide
Toute modification vous sera communiquée :

› a
 u moins 30 jours avant la date d’entrée en vigueur,
par voie postale ou par voie électronique si vous
avez opté pour ce mode de communication;
› a
 u moins 60 jours avant la date d’entrée en vigueur
au moyen d’un avis affiché en succursale, aux
points de service, à nos guichets automatiques
ainsi que sur notre site bnc.ca ou en mettant
à votre disposition en succursale ou sur notre
site bnc.ca un nouvel avis ou un nouveau Guide
de tarification.

Taux d’intérêt
Les taux d’intérêt sont affichés en succursale et
sur notre site bnc.ca et sont sujets à changement
sans préavis.
40

Glossaire
Accès aux images de chèques
Accès aux images de chèques compensés par
l’entremise de nos services bancaires en ligne qui
offrent cette fonctionnalité.

Achat par carte de débit


Paiement effectué à l’aide de la carte de débit
de la banque au moyen d’un prélèvement dans votre
compte pour l’acquisition de biens ou de services
auprès d’un marchand participant.

Débit
Transaction de retrait effectuée dans votre compte
soit au comptoir, soit par un guichet automatique,
un terminal chez un marchand participant ou par
nos services bancaires en ligne.

Débit préautorisé
Transaction de retrait initiée par un marchand
participant auquel vous avez donné la permission
de prélever périodiquement ou ponctuellement un
montant dans votre compte. Un débit préautorisé
permet d’automatiser le paiement de factures ou
autres types de versement, notamment un versement
hypothécaire, une prime d’assurances, le paiement
de factures des services publics et des cotisations.

Réseaux Interac, Cirrus et THE EXCHANGE


Votre carte de débit vous donne accès aux
réseaux de guichets automatiques Interac, Cirrus
et THE EXCHANGE afin d’effectuer divers types
de transactions au Canada ou selon le cas,
à l’étranger.
41

Réseaux Interac, NYCEMD et MaestroMD


Votre carte de débit vous donne accès aux réseaux
de terminaux points de vente Interac, NYCE et Maestro
afin d’effectuer des transactions de paiement
directement chez des marchands participants
situés au Canada ou selon le cas, à l’étranger.

Service de paiement de factures


Service de manutention d’une facture lors du
règlement effectué au comptoir.

Services bancaires en ligne


Services bancaires que nous offrons et accessibles
par un dispositif technologique.

Taux de base
Taux d’intérêt annuel variable que la banque
annonce publiquement de temps à autre comme
taux de référence servant à établir le taux d’intérêt
sur les prêts à demande en dollars canadiens qu’elle
consent au Canada.

Transactions
Transactions que vous faites à nos guichets
automatiques, chez un marchand participant,
par nos services bancaires en ligne (y compris par
notre centre d’appels) ou celles reliées à certaines
opérations à votre compte.

Transactions au comptoir
Transactions que vous faites en succursale durant
nos heures normales d’ouverture.

Virement à une autre personne


Transfert de fonds que vous faites au compte de
dépôt d’une autre personne détenu à la banque.

Virement entre comptes


Transfert de fonds que vous faites entre vos comptes
de dépôt détenus à la banque.
42

MC LE TOTAL, COMPTE PROGRESSIF et COMPTE STRATÉGIQUE sont des marques


de commerce de la Banque Nationale du Canada.
MD LE MINIMALISTE, LE MODESTE, LE CONNECTÉ, MARGE MANŒUVRE
PERSONNELLE, TOUT-EN-UN BANQUE NATIONALE, MARGE GRANDE
MANŒUVRE et CRESCENDO sont des marques de commerce déposées
de la Banque Nationale du Canada.
MD INTERAC est une marque déposée d’Interac inc. Utilisée sous licence.
MD VIREMENT INTERAC est une marque déposée d’Interac corp. Utilisée
sous licence.
MD MASTERCARD, MAESTRO et CIRRUS sont des marques déposées
de Mastercard International inc. La Banque Nationale du Canada
est un usager autorisé.
MD THE EXCHANGE est une marque déposée de Fiserv inc.
MD AMERICAN EXPRESS est une marque déposée d’American Express Company
US. AUT Copyright; American Express Canada inc. 1992 SS-010-F.
MD NYCE est une marque déposée de NYCE Corporation.
MD BANQUE NATIONALE et le logo BANQUE NATIONALE sont des marques
de commerce déposées de la Banque Nationale du Canada.
17 mm

→ Si vous avez des questions,


17692-001 (2023/11)

n’hésitez pas à communiquer


avec nous.
514 394-5555
1 888 835-6281

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