La vidéosurveillance-

vidéoprotection
au travail
Travail &
Données personnelles

L’équipement des lieux de travail en caméra de surveillance est désormais

largement partagé. S’ils sont légitimes pour assurer la sécurité des biens
et des personnes, de tels outils ne peuvent pas conduire à placer les employés
sous surveillance constante et permanente. Quelles règles les employeurs
doivent-ils respecter ? Quels sont les droits des employés ?

Dans quel but ?

Un employeur ne peut pas installer des caméras dans ses
locaux sans définir un objectif, qui doit être légal et légi- Oui,
time. Par exemple, des caméras peuvent être installées sur on peut installer
un lieu de travail à des fins de sécurité des biens et des des caméras dans
personnes, à titre dissuasif ou pour identifier les auteurs de un couloir à des
vols, de dégradations ou d’agressions. fins de sécurité.

 uelles précautions prendre lors

Q
de l’installation du dispositif ?
Les caméras peuvent être installées au niveau des entrées
et sorties des bâtiments, des issues de secours et des
voies de circulation. Elles peuvent aussi filmer les zones Non,
où de la marchandise ou des biens de valeur sont entre- il est interdit
posés. de surveiller ainsi
Elles ne doivent pas filmer les employés sur leur poste ses employés.
de travail, sauf circonstances particulières (employé mani-
pulant de l’argent par exemple, mais la caméra doit davan-
tage filmer la caisse que le caissier ; entrepôt stockant des
biens de valeurs au sein duquel travaillent des manuten-
tionnaires). L’accès aux images doit être sécurisé pour éviter que tout le
En effet, sur le lieu de travail comme ailleurs, les employés monde ne puisse les visionner.
ont droit au respect de leur vie privée.
Les caméras ne doivent pas non plus filmer les zones de
pause ou de repos des employés, ni les toilettes. Si des
Pendant combien de temps conserver
dégradations sont commises sur les distributeurs alimen- les images ?
taires par exemple, les caméras ne doivent filmer que les
L’employeur doit définir la durée de conservation des
distributeurs et pas toute la pièce.
images issues des caméras.
Enfin, elles ne doivent pas filmer les locaux syndicaux ou
Cette durée doit être en lien avec l’objectif poursuivi par les
des représentants du personnel, ni leur accès lorsqu’il ne
caméras. En règle générale, conserver les images quelques
mène qu’à ces seuls locaux.
jours suffit, sauf circonstances exceptionnelles à effectuer
Si les images sont accessibles à distance, depuis internet sur
les vérifications nécessaires en cas d’incident et permet
son téléphone mobile par exemple, il faut sécuriser cet accès.
d’enclencher d’éventuelles procédures disciplinaires ou
pénales. Si de telles procédures sont engagées, les images
sont alors extraites du dispositif (après consignation de
Qui peut consulter les images ?
cette opération dans un cahier spécifique) et conservées
Seules les personnes habilitées par l’employeur, dans le pour la durée de la procédure.
cadre de leurs fonctions, peuvent visionner les images en- La durée maximale de conservation des images ne doit
registrées (par exemple : le responsable de la sécurité de pas être fixée en fonction de la seule capacité technique de
l’organisme). Ces personnes doivent être particulièrement stockage de l’enregistreur.
formées et sensibilisées aux règles de mise en œuvre d’un
système de vidéosurveillance.

Édition 2018 cnil fr

 Travail & Données personnelles
La vidéosurveillance-vidéoprotection au travail

Quelles formalités ? Quelle information ?

Les formalités à accomplir peuvent varier en fonction des Les personnes concernées (employés et visiteurs) doivent
lieux qui sont filmés. être informées, au moyen d’un panneau affiché de façon
visible dans les locaux sous vidéosurveillance :
Lieu non ouvert au public
Si les caméras filment un lieu non ouvert au public (lieux de • de l’existence du dispositif,
stockage, réserves, zones dédiées au personnel comme le • du nom de son responsable,
fournil d’une boulangerie), aucune formalité auprès de la • de la base légale du dispositif (dans la quasi totalité des
CNIL n’est nécessaire. cas, l’intérêt légitime de l’employeur de sécuriser ses
Si l’organisme qui a mis en place des caméras a désigné un locaux),
Délégué à la protection des données (DPO), ce dernier doit • de la durée de conservation des images,
être associé à la mise en oeuvre des caméras. Si le dispositif • de la possibilité d’adresser une réclamation à la CNIL,
doit faire l’objet d’une analyse d’impact (AIPD), le DPO doit • de la procédure à suivre pour demander l’accès aux
y être associé. enregistrements visuels les concernant.
L’employeur doit inscrire ce dispositif de vidéosurveillance De plus, chaque employé doit être informé individuelle-
dans le registre des traitements de données qu’il doit tenir. ment (au moyen d’un avenant au contrat de travail ou
d’une note de service, par exemple).
Lieu ouvert au public
ENTREPRISE SOUS SURVEILLANCE VIDÉO
Si les caméras filment un lieu ouvert au public (espaces Établissement placé sous vidéosurveillance par ABCD pour la sécurité
d’entrée et de sortie du public, zones marchandes, comp- des personnes et des biens.
Les images sont conservées pendant un mois et peuvent être
toirs, caisses), le dispositif doit être autorisé par le préfet visionnées, en cas d’incident, par le personnel en charge de la sécurité
et par les forces de l’ordre.
du département (le préfet de police à Paris). Le formu- Pour exercer votre droit d’accès aux images qui vous concernent,
ou pour toute information sur ce dispositif, vous pouvez contacter notre délégué à la
laire peut être retiré auprès des services de la préfecture protection des données (DPO) (ou, si vous n’avez pas désigné de DPO, une personne
identifiée par sa fonction) en écrivant à dpo@abcd.fr (ou à l’adresse postale suivante :
du département ou téléchargé sur le site du ministère de XXXX).

l’Intérieur. Il peut également être rempli en ligne sur le site : Pour en savoir plus sur la gestion de vos données personnelles et vos droits,
rendez-vous sur l’Intranet ABCD / le règlement intérieur – Rubrique « Politique de
https://www.televideoprotection.interieur.gouv.fr. protection des données » (ou adressez-vous à ...)

Auprès des instances représentatives

Non, Oui
du personnel cette information
Les instances représentatives du personnel doivent être
n’est pas suffisante
informées et consultées avant toute décision d’installer
des caméras.
Les textes de référence
Quels recours ? • Le Règlement européen sur la protection des données
personnelles (RGPD)
Si un dispositif de vidéosurveillance ne respecte pas ces
• Le code de la sécurité intérieure, lorsque les caméras
règles, vous pouvez saisir :
filment des lieux ouverts au public :
• le service des plaintes de la Commission nationale de l’in- Articles L223-1 et suivants (lutte contre le terrorisme)
formatique et des libertés. La CNIL peut contrôler tous les Articles L251-1 et suivants, lorsque les caméras filment des
dispositifs installés sur le territoire national, qu’ils filment lieux ouverts au public
les lieux fermés ou ouverts au public, • Le code du travail :
• les services de l’Inspection du Travail, Article L2323-47 (information/consultation des instances
• les services de la préfecture, si les caméras filment représentatives du personnel)
des lieux ouverts au public, Articles L1221-9 et L1222-4 (information individuelle des
• les services de police ou de gendarmerie, salariés)
• le procureur de la République. Article L1121-1 (principe de proportionnalité)
• Le code civil : Article 9 (protection de la vie privée)
• Le code pénal :
La CNIL surveille les employeurs qui abusent Article 226-1 (enregistrement de l’image d’une personne à
La CNIL a reçu une plainte d’un salarié concernant son insu dans un lieu privé)
des caméras installées sur son lieu de travail. Article 226-18 (collecte déloyale ou illicite)
Il indiquait que ce dispositif permettait au responsable Article 226-20 (durée de conservation excessive)
de surveiller les salariés et d’écouter leurs conversa- Article 226-21 (détournement de la finalité du dispositif)
tions. Un contrôle a permis de confirmer ces faits. Article R625-10 (absence d’information des personnes)
Celui-ci comportait 8 caméras, (chacune équipée d’un
microphone permettant l’écoute sonore et d’un haut-
parleur) filmant 8 salariés, soit une caméra par salarié.
Ce dispositif était manifestement excessif, puisque Pour plus d’informations, consultez la rubrique
le dirigeant de la société plaçait ses salariés sous une « Besoin d’aide » sur www.cnil.fr. Vous pouvez
surveillance constante et permanente. La CNIL a mis également appeler la permanence juridique de
en demeure le dirigeant de se mettre en conformité la CNIL au 01 53 73 22 22, les lundi, mardi, jeudi et
avec la loi, ce qu’il a fait. vendredi de 10h à 12h et de 14h à 16h.

Édition 2018 cnil fr