Gestion de Projet ERP - 24

Management des projet ERP
La notion d’intégration La méthodologie de choix d’un ERP

La Gestion de projet ERP Le coût d’un projet ERP
Les Stratégies d’implantation d’un ERP la conduite du changement
1
Pourquoi intégrer des applications
informatiques ?
2
Pourquoi intégrer des applications informatiques ?
Le besoin s’explique à la fois par des contraintes organisationnelles et des contraintes

technologiques. Il peut s’exprimer, par analogie avec les problèmes d’urbanisme, au travers
de la notion d’urbanisation des systèmes d’information.
1- Intégrer pour partager les données
- Interdépendance entre les fonctions et les sous ensembles qui composent l’entreprise.
- Nécessité d’organiser la coordination entre ces sous-ensembles, par des échanges

d’informations, par le partage de donnés commune.
3
Intégrer pour partager les données
4
Intégrer pour partager les données et gérer des processus
• L’intérêt du partage des données communes en termes d'efficience et de cohérence
• Raccorder les données, prévoir des échanges de données, des « messages » entre
applications, pour traduire leur interdépendance.
• Des données liées à des acteurs et à des métiers.
5
Pourquoi intégrer ?
Logique d’intégration des processus: le cas de la chaîne d’achat (Exemple SAP)
MM Bon d’achat Commande Réception
WF Validation
Saisie facture Règlement frs

FI
CO Suivi budgétaire et analytique
6
Pourquoi intégrer ?
L’urbanisation des SI
• La métaphore de la ville:
▪ Comment faire moderniser?
▪ Comment profiter des avancées technologiques, sans faire table rase du passé,
dans les limites de coûts maitrisés tout en maintenant la vie de la cité pendant les
travaux?
• L’urbanisation des SI propose de passer d’un existant à une solution nouvelle, la cible,
par évolutions successives, il s’agit d’assurer l’évolution du système pour répondre à
l’évolution des besoins tout en améliorant sa cohérence et son efficience.
7
Comment intégrer? Deux approches: système intégré
ou système fédéré
• Au niveau des applications informatiques, on peut distinguer deux approches possibles:
- Celle de l’intégration a priori qui correspond aux systèmes pensés au départ pour former un tout
cohérent;
- Celle de l’intégration a posteriori qui consiste à aménager les relations entre des systèmes conçus de
manière indépendante, pour constituer ainsi un système « fédéré » ou méta système.
8
L’ERP peut-t-il s’adapter aux règles de gestion de
l’entreprise ?
- Le BPR s’intègre donc à la démarche ERP:
Les stratégies BPR :
1- Réingénierie radicale: remise à plat globale et décidée par la

direction
2- Réingénierie pragmatique: progressif , avec réévaluation des

pratiques.
3- Réingénierie opportuniste: déclenché par un évènement
9
L’ERP peut-t-il s’adapter aux règles de gestion de l’entreprise
?
Le BPR s’intègre donc à la démarche ERP:
- Le BPR radical peut justifier l’ERP. On étudie au préalable les

processus clé pour les optimiser, ce BPR aident au choix de
l’ERP.
- Le BPR opportuniste peut être justifié par l’arrivée de l’ERP.
- Le BPR pragmatique, incrémental peut se faire

progressivement après implantation de l’ERP, en
considérant l’attente des utilisateurs.
10
Définition d’un ERP
• Un Enterprise Ressource Planning (ERP ou Progiciel de Gestion intégré) est un logiciel qui
permet de gérer l'ensemble des processus d'une entreprise, en intégrant l'ensemble des
fonctions comme la gestion des ressources humaines, la gestion comptable et financière,
la relation client, les achats, la gestion des stocks, la distribution, l'approvisionnement, le
commerce électronique.
• ERP induit généralement une réponse rapide (time to market) aux besoins des
entreprises.
11
• L’ERP est basé sur la construction des applications informatiques de l’entreprise

(comptabilité, gestion de stocks,etc.) sous forme de modules indépendants. Ces
modules partagent une base de données commune, permettant la communication de
données entre les applications.
• Les ERP sont des applications dont le but est de coordonner l’ensemble des activités
d’une entreprise (activités dites verticales telles que la production, l’approvisionnement
ou bien horizontales comme le marketing, les forces de vente, la gestion des
ressources humaines, etc.) autour d’un même système d’information. Ils offrent à
l’entreprise, une solution globale et transversale.
12
• Plus qu’un simple logiciel, un ERP est un véritable projet demandant une intégration
totale d’un outil logiciel au sein d’une organisation et d’une structure spécifique et
donc des coûts importants d’ingénierie.
• La mise en place dans l’entreprise entraîne des modifications importantes des habitudes de
travail d’une grande partie des employés.
• Le coût de l’outil logiciel représente moins de 30% du coût total de mise en place
d’un tel système.
• Adopter un ERP implique plus qu’un contrat : c’est un mariage avec l’éditeur; ce
mariage comporte des obligations et il sera plus difficile d’en sortir que d’y entrer.
13
14
Principes de base d'un ERP
• Un ERP se caractérise également par l'usage systématique d’un moteur de workflow

(système permettant d’automatiser un flux d’information au sein d’une organisation) pas
toujours visible par l’utilisateur, il permet, lorsqu'une donnée est entrée dans le système
d'information, de la propager dans tous les modules du système qui en ont besoin, selon
une programmation prédéfinie.
• On parle d'ERP lorsqu'on est en présence d'un système d’information composé de plusieurs
applications partageant une même base de données, par le biais d'un système automatisé
prédéfini, éventuellement paramétrable (un moteur de workflow).
15
Les caractéristiques d’un ERP
· Il est issu d’un concepteur unique.

· Une modification sur un module provoque une mise à jour en temps réel des autres modules
liés.
· Un ERP garantit l’unicité des informations, grâce à la centralisation des données dans une base
unique, accessible à tous les modules applicatifs.
· Un ERP facilite l’audit en cas de dysfonctionnement, permettant d’identifier facilement le ou les
modules concernés; il est facile de retrouver et d’analyser l’origine de chaque information.
· Un ERP peut suffire à couvrir la totalité des besoins de l’entreprise en termes de système
d’information (la nature modulaire de l’ERP permet également de l’implémenter progressivement,
module par module, selon les besoins).
16
• ERP (produit modulaire) : constitué d’un ensemble de modules (ou programmes)
séparables correspondant chacun à un processus de gestion : Installation et
fonctionnement de chaque module peuvent être réalisés de manière autonome.
• ERP (progiciel paramétrable) : adapté aux besoins d’une organisation donnée
• ERP (progiciel intégré) : Les différents modules peuvent échanger des données grâce aux
interfaces standardisées : améliorer la cohérence interne et éviter la redondance des
traitements.
• ERP (référentiel unique (standard)) : Une seule base de données et donc l’unicité de
l’information, traitement multidomaines et en temps réel et traçabilité des opérations
(traitements). 17
ERP propose l’intégration et le séquencement des tâches (et des différents documents) de
l’entreprise par sa fonction WORKFLOW:
• Automatisation des flux d’informations.
• Homogénéisation de la gestion des processus.
• Amélioration de la réactivité de l’entreprise
• Fiabilité et traçabilité de la prise de décision.
18
Développement des ERP
Solutions Cloud
de type SaaS
(logiciel en tant
que service)
19
ERP en mode Saas ?
Le mode Saas est la mise à disposition d'un logiciel accessible aux utilisateurs via internet.
Aucune installation sur les serveurs de l'entreprise cliente n'est requise. Chaque utilisateur
dispose d'un compte, avec des niveaux de droit variables, lui permettant d'accéder au
logiciel.
20
Le cloud computing
L’informatique dans les nuages, en anglais cloud computing, est un concept qui consiste
à accéder à des données et services sur un serveur distant.
3 modèles
21
Les ERP en mode SaaS en france
70% des éditeurs de logiciels en France proposeraient déjà une offre SaaS
Les ventes de l’offre SaaS 22% du marché de l’édition
Une offre qui intéresse particulièrement les Startups, les TPE et certaines PME
Un démarrage rapide et une offre de prix intéressante
Syntec Numérique/IDC, 2019

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27
Le marché des ERP en 2021
28
Le marché des ERP en 2021
29
Classification des ERP
• Selon le type d’entreprise
- ERP grandes entreprises (grand comptes):
- ERP standards (Entreprises à taille intermédiaire et administrations)
- ERP PME
30
Selon le mode d’hébergement
• ERP résident: mode classique qui nécessite des investissements conséquents et de disposer des ressources pour
le maintenir en condition opérationnelle.
• ERP hébergé en mode SaaS sur un modèle locatif, et ne nécessite ainsi aucune mobilisation de capital.
• Les critères de choix d’un ERP hébergé :
✓ La localisation du Datacenter : préférer la proximité
✓ La connexion du Datacenter au réseau : fibre optique, stabilité des connexions…
✓ L’externalisation de l’IT fonctionnelle et de la sauvegarde
31
• Selon Type de la licence d’utilisation
➢ Les ERP Open Source
➢ Les ERP propriétaire
32
Les principaux ERP et leurs modules
SAP
SAP est un éditeur allemand reconnu comme le leader

européen sur le marché des applications d’entreprises.
3 ERP différents:
• SAP S/4HANA
• SAP Business One
• SAP Business ByDesign
33
SAP
SAP est un éditeur allemand reconnu comme le leader

européen sur le marché des applications d’entreprises.
3 ERP différents:
• SAP S/4HANA:
- intègre toutes les fonctionnalités nécessaires pour

gérer les ressources de l’entreprise
- flexible et peut être déployé de manière hybride sur

site et dans le cloud.
34
3 ERP différents:
• SAP Business One
- dédié à la gestion et le développement des TPE et PME.

- propose des modules pour automatiser la gestion financière, la gestion
des ventes, des clients, des achats et des stocks.
- permet de créer des reportings et de réaliser des analyses poussées
facilitant la prise de décision.
- Disponible en cloud et en version mobile, Business One est un ERP
100% modulaire et personnalisable.
- propose une interface graphique moderne et ergonomique facile à
prendre en main et adaptée aux besoins ses PME.
35
SAP
3 ERP différents:
• SAP Business ByDesign
- dédié à la planification des ressources des PME et ETI

- intègre une dimension dédiée à la gestion de projet et de
la chaîne logistique.
- piloter les différents pôles d’une organisation en temps
réel
- Les ERP SAP sont disponibles en mode Saas
- Ils sont commercialisés sous la forme d’un abonnement
mensuel variable en fonction du nombre d’utilisateurs
36
Odoo
Odoo, anciennement OpenERP, est à l’heure actuelle le leader des

progiciels de gestion open-source.
Odoo en quelques chiffres :
• 250 employés
• 1500 contributeurs
• 2 millions d’utilisateurs
• 550 partenaires intégrateurs dans 120 pays
• 4500 modules disponibles

37
Odoo et ses principales fonctionnalités
38
La gestion de projet ERP
39
La gestion de projet ERP: introduction
• Un projet d’implémentation E R P est un projet d’entreprise et non un simple
projet informatique.
• 62,5% des entreprises considèrent leurs projets de renouvellement ou

d’acquisition d’ERP comme plutôt insatisfaisants.
40
Les raisons:
• Des besoins, des attentes ou des objectifs mal définis (18%)
• Le déficit d’implication du management adéquat (11%)
• Des projets mal préparés ou mal conduits (8%)
• Des fonctionnalités inadaptées, sur ou sous dimensionnées (16%)
• Des utilisateurs insuffisamment associés au projet (9%)
• Des engagements mal définis, partiellement ou pas du tout respectés par les
fournisseurs (fonctionnalités absentes…) (13%)
• Des ressources humaines et/ou budgétaires qualitativement et/ou quantitativement
insuffisantes (12%)
• Des technologies manquant de fiabilité ou difficiles à maîtriser (10%)
• La dimension stratégique du projet insuffisamment qualifiée et perçue (4%)
41
Gérer un projet E R P c’est :
· Analyser l’existant, exprimer les besoins, définir les objectifs
· Définir et piloter les phases projet
· Maîtriser la mise en œuvre
· Organiser l’exploitation
42
Les phases d’un projet ERP Objectifs
1 ère Phase : Analyse Stratégique • Spécification des besoins et des objectifs à atteindre
• Analyse de l’existant
• Définir les processus métiers cibles
• Définir les SI cibles
2 ème Phase : Organisation du projet
• Définir les objectifs du projet
• Clarifier le périmètre du projet
• Mettre en place l’organisation du projet: acteurs
3 ème Phase : Développement de la solution: • Analyser les processus métiers cibles

réalisation et Test • Implémenter ces processus dans l’ERP
• Développer les programmes d’extension
• Valider la solution sur le plan fonctionnel
• Vérifier l’intégration avec le reste du SI
4 ème Phase : Déploiement de la solution • Mettre en place l’organisation cible

• Former les utilisateurs
• Mettre en production l’ERP
• Assurer le support à l’utilisation
5 ème Phase : Maintenance • Stabilisation,

43
• Amélioration, continue.
1 ère Phase : Analyse
Stratégique
La démarche
44
1 ère Phase : Analyse Stratégique
· Risques / Opportunités
• Déceler les risques potentiels qui pourraient conduire à une baisse des performances, des
résultats, à une croissance de la concurrence
• Capter les opportunités de développement, les évolutions technologiques qui permettraient

à l’entreprise de construire ou renforcer son avantage concurrentiel.
45
· Forces / Faiblesses
• L’ERP doit être vu alors comme le levier essentiel de l’amélioration des performances
décidée dans l’analyse stratégique.
• La cohérence entre les objectifs stratégiques de l’entreprise et le choix ERP est non
seulement une garantie de réussite du projet de mise en œuvre du système
d’information mais également la manifestation du sens qui relie la stratégie et le projet
ERP.
46
· Les Objectifs stratégiques
Ils opérationnalisent la stratégie en précisant les domaines d’activité où l’ERP apportera une
valeur ajoutée, une amélioration des performances.
Productivité – la simplification des processus métiers peut permettre aux employés d'être plus
efficaces et plus rapides.
Coût de main-d'oeuvre – l'automatisation de certaines applications peut réduire le nombre de

personnes nécessaires pour supporter l’entreprise.
Performance financière – une création de rapports plus précis peut accélérer l'acquisition de
comptes clients ou donner un aperçu plus précis du bilan à court terme et à long terme.
47
Gestion des stocks – une surveillance plus étroite des stocks peut accélérer leur rotation et
réduire le budget consacré aux produits difficiles à vendre.
Tarification – une génération de rapports financiers en temps réel peut fournir un aperçu plus
précis des coûts globaux et aider à améliorer les marges sur les produits ou services.
Revenu par client – la gestion de la relation client pour identifier les besoins des clients, permet
d’accroître le revenu par client ou réduire le taux de renouvellement des clients.
48
Maintenance et support technologiques – possibilité de consacrer moins d'argent à la

maintenance de systèmes hérités obsolètes, améliorant ainsi les résultats.
Amélioration des processus – possibilité d'éliminer certains coûts par le biais de

l'automatisation. Par exemple, la facturation électronique peut réduire le volume de factures sur
papier, les coûts de publipostage et même certains frais de dépôt bancaires..
Agilité de l’entreprise => L’ E R P apporte un avantage concurrentiel décisif
49

4 ème Phase : Déploiement de la solution • Mettre en place l’organisation cible, paramétrage et extensions
(solutions standard)
• Intégration: relier l’ERP au SI de l’entreprise, extraction des données
du système actuels, chargement du nouveau système
• Déploiement
• Conduire le changement: formation et support
5 ème Phase : Maintenance • Stabilisation, 50
• Amélioration, continue.
Objectifs Projet
• Ils doivent être clairs et compris de tous, cohérents.
• L’adhésion authentique des acteurs de l’organisation à ces objectifs est un facteur clé du
succès du projet.
• La motivation qui en résulte est une garantie contre les comportements d’inertie, les stratégies
individuelles qui pourraient s’opposer à la dynamique de changement de l’entreprise.
51
Périmètre du projet
• La définition du périmètre va permettre de construire l’équipe projet, de cadrer les besoins des
utilisateurs, de préciser le budget prévisionnel, choisir les fonctionnalités à implémenter,
circonscrire les solutions à mettre en oeuvre.
• Le périmètre sert de référence au moment des choix tactiques, opérationnels et des arbitrages
à effectuer durant le projet.
52
Organisation et management de projet
53
Organisation et management projet
Le Comité de pilotage
- Il prend les décisions stratégiques, organisationnelles, financières, budgétaires, fonctionnelles

liées au Système d’Information.
- Il fixe les objectifs et le périmètre du projet.
- Il valide l’organisation projet et contrôle les résultats.
- Il est responsable des relations entre le projet et l’entreprise en termes de communication,

formation, changement, donc des performances conjointes de l’ERP et de l’organisation.
- Il décide du « Quoi faire ? » 54

L’Equipe projet
L’équipe Projet est la « maîtrise d’oeuvre »
Elle décide du « Comment faire ? »
• Propose une équipe projet au comité de pilotage
• Choix des outils, des méthodes, de l’organisation du travail
• Elle fait le choix des membres par domaine fonctionnel, spécialistes et des utilisateurs clés
(en fonction des processus, des modules à mettre en œuvre dans l’entreprise)
55
L’Editeur de l’ E R P
• Après la décision d’implémenter un ERP, le choix de l’éditeur (fournisseur de la solution

progiciel) est crucial pour l’avenir de l’entreprise.
• Il peut accompagner l’entreprise cliente dans la connaissance de l’outil mais aussi dans les
phases d’évolution ou de maintenance du progiciel.
56
L’Intégrateur
• Le rôle de l'intégrateur est d'assurer la mise en œuvre globale du projet.
• Maître d'oeuvre, il a pour mission de définir le périmètre global et les objectifs du projet ; d'en
établir les composantes (sous-projets) et leur articulation; de proposer des méthodologies de
mise en place; de détailler le champ de ses prestations techniques, etc.
57
Le Consultant ERP
Le consultant conseille les clients dans le choix d’un ERP au cours d’une phase d’analyse et d’audit des
processus de gestion de l’entreprise puis d’aider le client lors de :
• ·Adaptation des processus à l’ERP retenu (on parle de refonte des processus ou réingeniering).
• ·Rédaction des cahiers des charges fonctionnels préalables au paramétrage de l’ERP.
• · Rédaction d’un dossier de paramétrage et réalisation du paramétrage de l’ERP.
• ·Préparation des recettes applicatives (= phases de tests pour valider les paramétrages).
• Réalisation et validation des recettes.

58
Planning projet
La majorité des projets d’implémentation d’un ERP durent entre 4 et 12 mois.
L’objectif majeur, pour une PME / PMI est de réduire cette durée entre 1 et 3
mois compte tenu du coût important des journées de conseil, de formation et
de projet.
Un investissement lors de la préparation de la mise en oeuvre de l’ERP, en conseil,

formation, test, évite une dépense curative10 fois supérieure après la mise route
de l’ERP dans l’entreprise.
59

• Déploiement
• Amélioration, continue. 60

• Déploiement
4 ème Phase : la mise en place et le déploiement de la
solution
• Mettre en place l’organisation cible, paramétrage et extensions (solutions standard)
✓ Adaptation de la solution au besoin de l’entreprise: Choisir parmi les options

proposées par la solution celles qui correspondent au mieux aux pratiques de
l’entreprise.
✓ Modification du produit standard pour répondre aux besoins de l’entreprise

(Développement).
62
solution
• Intégration: relier l’ERP au SI de l’entreprise, extraction des données du système actuels,

chargement du nouveau système
✓ Reprise des données dans les applications existantes
✓ Création des interfaces entre l’ERP et les autres applications (ERP modulaire)
✓ Modification des applications existantes (pour les rendre compatibles avec l’ERP)
• Déploiement
✓ Installation sur un site pilote → Etudier les problèmes opérationnels, fonctionnels,

organisationnels,
63
solution
Conduire le changement:
• L’expérience nous a montré que la majorité des problèmes rencontrés dans les projets d’implémentation
d’un ERP étaient organisationnels et non techniques.
• Rappelons le constat suivant : une même solution ERP peut être une pleine réussite dans une entreprise et
un échec total dans une autre.
• Les facteurs clés de réussite sont les compétences des utilisateurs donc la formation mais également leur
capacité à s’adapter au changement, leur motivation à s’approprier le nouveau système d’information.
• Un projet ERP est très politique prenant en considération des éléments souvent plus d’ordre
psychosociologique que technologique.
• La qualité de la formation et de la communication conditionne donc la réussite du projet.

64
solution
La communication
La communication doit véhiculer du « sens » tout au long du projet. Elle est à double sens entre la direction,
l’équipe projet et les utilisateurs. Elle doit apporter une vision claire de l’entreprise, de ses objectifs et répondre à
des interrogations, des peurs, des doutes.
Formation utilisateurs
Il est important d’assurer la capitalisation et le transfert des connaissances.
La formation aura, bien entendu, était préparée et expliquée par les actions de communication qui auront
ponctuées toutes les phases du projet de mise en œuvre de l’ERP.
65
solution
La formation des utilisateurs couvre souvent 2 domaines :
✓ Le domaine technique :
Formation à l’utilisation des outils informatiques.
✓ La formation métier :
Le but est de former les utilisateurs aux évolutions de leur métier liées à la mise en œuvre du nouveau système d’information.
✓ La formation ERP
• Il est nécessaire de former les utilisateurs à la connaissance de l’ERP ( rôle, caractéristique, impact sur l’organisation et le
métier…) mais également à l’utilisation de cet outil dans le cadre de son travail.
• La formation peut être réalisée par les « utilisateurs clés » qui sont les relais privilégiés entre l’équipe projet et les utilisateurs
finaux et seront des supports incontournables après le démarrage de l’ERP dans l’environnement de production.
66

• Déploiement
Méthodologie de choix d’un ERP et
Budgétisation
68
Méthodologie de choix d’un ERP
1ère étape : Créer la vision de l'entreprise: définir sa vision sur 3 et 5 ans
11 2ème étape : Créer la liste des fonctionnalités recherchées
étapes
3ème étape : Fonctionnalités critiques versus fonctionnalités standards
4ème étape : Créer une liste de candidats potentiels
5ème étape : Réduire la liste à 4 ou 6 candidats sérieux et intéressants
6ème étape : Créer le cahier des charges; envoyer l'appel d'offres
7ème étape : Analyser les soumissions reçues
8ème étape : Sélectionner 3 finalistes
9ème étape : Démonstration des solutions par les finalistes
10ème étape : Sélectionner le système ERP
11ème étape : Négocier le contrat et planifier l'implantation
69
La sélection de solutions ERP: un processus complexe
La sélection et l’évaluation de solutions ERP est un processus complexe à cause, entre
autres, de :
• la difficulté à définir les besoins précis de l’entreprise et à les traduire en termes

de fonctionnalités et de performances.
• la difficulté à évaluer l’adéquation d’un ERP et des services associés avec les
attentes réelles de l’entreprise; cela requiert l’analyse approfondie de centaines ou
même de milliers de critères fonctionnels et techniques.
• la difficulté à comparer les avantages des différentes solutions PGI envisageables.
• la difficulté à appréhender les risques pris en cas de compromis (car finalement

aucune des solutions n’est réellement idéale). 70
La sélection de solutions ERP: critères de choix
Critères stratégiques (les + importants) : La capacité de la solution à s’inscrire dans la stratégie
Critères globale de l’entreprise.
de
Critères fonctionnels (couverture opérationnelle) : La capacité à fédérer l’ensemble des processus
de l’entreprise
choix
Critères techniques : Serveur ; SGBDR ; OS
Critères technologiques (ergonomie, convivialité, ouverture, intégration, souplesse, réactivité et

sécurité) : La capacité d’adaptation de la solution aux besoins de l’entreprise et à son environnement
Critères commerciaux : La pérennité de l’éditeur et de l’intégrateur (position sur le marché), mise à

jour maintenance formation - politique de prix
Critères méthodologiques : méthodologie de mise en oeuvre et de déploiement
71
La sélection de solutions ERP: critères de choix
Software: nombre de licences et modules que l’entreprise souhaite implémenter.
Hardware: le coût des infrastructures et du matériel (serveurs dans le cas du choix

d’une architecture client/serveur, salle réfrigérée pour les serveurs, hébergement…)
Traitement et préparation des données
Le coût des ressources humaines extérieures (consulting) et internes ( formation et

conseil)
Les coûts cachés: retards, dysfonctionnements, résistance au changement
Les coûts d’implémentation
Les coûts de maintenance
72
Les démarches d’implantation d’ERP
Approche graduelle: par modules fonctionnels, par processus, sur processus, sur un périmètre métier et/ou
géographique retreint.
• Le déploiement par groupe de fonctionnalités : par exemple, commencer par la finance sur toutes les entités (sociétés juridiques
ou géographiques) puis, une fois que ce premier lot est stabilisé, faire basculer toutes les entités avec les autres fonctionnalités.
• Déployer par pays (ou région) toutes les fonctionnalités : changement du SI pour toutes les fonctionnalités sur le pays historique
du groupe, puis déployement de ce SI sur les autres pays.
Approche globale ( Big Bang): Le déploiement en Big Bang, c’est-à-dire toutes les fonctionnalités et entités en même
temps.
Approche mixte : déployer en Big Bang les fonctionnalités « back-office » (tout ce qui ne touche pas le client, comme
la comptabilité, les achats, le transport des matières premières, etc.) sur toutes les entités. Puis, déploiement pays par
pays des autres fonctionnalités « sensibles » en contact avec le client (administration des ventes, transport des produits
finis…).
73
Les démarches d’implantation d’ERP
74

Gestion de Projet ERP - 24

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La notion d’intégration La méthodologie de choix d’un ERP

Le besoin s’explique à la fois par des contraintes organisationnelles et des contraintes

1- Intégrer pour partager les données

- Nécessité d’organiser la coordination entre ces sous-ensembles, par des échanges

• L’intérêt du partage des données communes en termes d'efficience et de cohérence

• Des données liées à des acteurs et à des métiers.

MM Bon d’achat Commande Réception

Saisie facture Règlement frs

CO Suivi budgétaire et analytique

▪ Comment faire moderniser?

• Au niveau des applications informatiques, on peut distinguer deux approches possibles:

- Le BPR s’intègre donc à la démarche ERP:

Les stratégies BPR :

1- Réingénierie radicale: remise à plat globale et décidée par la

2- Réingénierie pragmatique: progressif , avec réévaluation des

3- Réingénierie opportuniste: déclenché par un évènement

Le BPR s’intègre donc à la démarche ERP:

- Le BPR radical peut justifier l’ERP. On étudie au préalable les

- Le BPR opportuniste peut être justifié par l’arrivée de l’ERP.

- Le BPR pragmatique, incrémental peut se faire

• L’ERP est basé sur la construction des applications informatiques de l’entreprise

Principes de base d'un ERP

• Un ERP se caractérise également par l'usage systématique d’un moteur de workflow

· Il est issu d’un concepteur unique.

• ERP (progiciel paramétrable) : adapté aux besoins d’une organisation donnée

l’entreprise par sa fonction WORKFLOW:

• Automatisation des flux d’informations.

• Homogénéisation de la gestion des processus.

• Amélioration de la réactivité de l’entreprise

• Fiabilité et traçabilité de la prise de décision.

ERP en mode Saas ?

Les ventes de l’offre SaaS 22% du marché de l’édition

Un démarrage rapide et une offre de prix intéressante

Syntec Numérique/IDC, 2019

• Selon le type d’entreprise

- ERP grandes entreprises (grand comptes):

- ERP standards (Entreprises à taille intermédiaire et administrations)

Selon le mode d’hébergement

• Les critères de choix d’un ERP hébergé :

✓ La localisation du Datacenter : préférer la proximité

✓ La connexion du Datacenter au réseau : fibre optique, stabilité des connexions…

✓ L’externalisation de l’IT fonctionnelle et de la sauvegarde

• Selon Type de la licence d’utilisation

➢ Les ERP Open Source

➢ Les ERP propriétaire

SAP est un éditeur allemand reconnu comme le leader

• SAP Business One

• SAP Business ByDesign

SAP est un éditeur allemand reconnu comme le leader

- intègre toutes les fonctionnalités nécessaires pour

- flexible et peut être déployé de manière hybride sur

• SAP Business One

- dédié à la gestion et le développement des TPE et PME.

• SAP Business ByDesign

- dédié à la planification des ressources des PME et ETI

Odoo, anciennement OpenERP, est à l’heure actuelle le leader des

Odoo en quelques chiffres :

• 550 partenaires intégrateurs dans 120 pays