TABLEAU DES FRAIS

Photos non contractuelles. Selon Conditions Générales de Vente et d'Utilisation des cartes de paiement prépayées Transcash consultables sur
www.transcash.fr. Mastercard est une marque déposée et le design des cercles est une marque commerciale de Mastercard International
Incorporated. La Carte Transcash est émise par Paynovate SA en vertu d’une licence de Mastercard International Inc. Paynovate SA est
autorisée par la Banque Nationale de Belgique à émettre de la monnaie électronique et à fournir les services de paiement associés (réf
0506.763.929), dans le cadre de la réglementation applicable aux établissements de Monnaie Électronique.
SERVICES DE COMPTE GÉNÉRAUX FRAIS

MAINTIEN DU COMPTE (PAR CARTE ACTIVÉE) 1,00€/MOIS

CARTES ET ESPÈCES FRAIS

PAIEMENT AVEC VOTRE CARTE EN EURO EN MAGASIN ET SUR INTERNET GRATUIT
PAIEMENT AVEC VOTRE CARTE DANS UNE DEVISE ÉTRANGÈRE* 3,5%
PAIEMENT AVEC VOTRE CARTE POUR L'ACHAT DE SERVICES FINANCIERS ET ASSIMILÉS
3%
(COURTAGE, TRADING, TRANSFERT DE FONDS, AGENT DE CHANGE, E-MONEY, ETC.)
RETRAIT D’ESPÈCES EN EURO DANS L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPEEN (SERVICE NON
DISPONIBLE AVEC LA CARTE DU BRACELET DE PAIEMENT FYVE) 1,50€
RETRAIT D’ESPÈCES EN EURO HORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPEEN (SERVICE
1,50€
NON DISPONIBLE AVEC LA CARTE DU BRACELET DE PAIEMENT FYVE)
RETRAIT D’ESPÈCES DANS UNE DEVISE ÉTRANGÈRE DANS L’ESPACE ÉCONOMIQUE
3,00€ + 3,5%
EUROPÉEN (SERVICE NON DISPONIBLE AVEC LA CARTE DU BRACELET DE PAIEMENT FYVE)
RETRAIT D’ESPÈCES DANS UNE DEVISE ÉTRANGÈRE HORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE
3,00€ + 3,5%
EUROPÉEN (SERVICE NON DISPONIBLE AVEC LA CARTE DU BRACELET DE PAIEMENT FYVE)
NOTE : DANS CERTAINS PAYS, LES ÉTABLISSEMENTS PROPRIÉTAIRES DES DISTRIBUTEURS
AUTOMATIQUES DE BILLETS APPLIQUENT LEURS PROPRES FRAIS, DONT NOUS N’AVONS PAS
CONNAISSANCE ET SUR LEQUEL NOUS N’EXERÇONS AUCUN CONTROLE.
*DES FRAIS DE CONVERSION DE DEVISE DE 3,5% SERONT APPLIQUÉS POUR LES AUTRES DEVISES QUE L’EURO (ARTICLE 6 DES
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE)

DÉCOUVERTS ET SERVICES CONNEXES FRAIS

TRANSACTION REFUSÉE POUR INSUFFISANCE DE FONDS 0,30€

TRANSACTION REFUSÉE POUR PLAFOND DÉPASSÉ, ERREUR DE CODE PIN OU DE
0,30€
CRYPTOGRAMME (CVV2), CARTE EXPIRÉE OU BLOQUÉE
AUTRES SERVICES
ENVOI D’ARGENT = TRANSFERT DE CARTE NOIRE À CARTE(S) ROUGE(S) D’UN MÊME CLIENT OU DE CARTE
NOIRE À CARTE NOIRE
ENVOI D’ARGENT EN FRANCE (EN FORMULES ESSENTIAL ET MAX UNIQUEMENT) GRATUIT

ENVOI D’ARGENT HORS FRANCE (EN FORMULES ESSENTIAL ET MAX UNIQUEMENT) GRATUIT
RENVOI D’ARGENT D’UNE CARTE ROUGE VERS UNE CARTE NOIRE OU UNE CARTE DE
1,00€
BRACELET FYVE D’UN MÊME CLIENT
OPPOSITIONS – 01 53 88 22 74 (COÛT D’UN APPEL LOCAL)

OPPOSITIONS 24H/24 7J/7 GRATUIT

SERVICE VOCAL INTÉRACTIF ET SERVICE CLIENT

OPÉRATIONS, CONSULTATION DE SOLDE ET SERVICE CLIENT PAR TÉLÉPHONE
GRATUIT
AU 01 53 88 22 76
SERVICE INTERNET – WWW.TRANSCASH.FR (HORS FRAIS DE CONNEXION À INTERNET)

OPÉRATIONS ET CONSULTATION DE SOLDE

CONTRÔLE DES DÉPENSES GRATUIT

RELEVÉ ELECTRONIQUE DES TRANSACTIONS DU MOIS

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SERVICE SMS – 06 78 01 66 25 (COUT D’UN SMS AU TARIF EN VIGUEUR CHEZ VOTRE OPÉRATEUR)
RAPPEL DU CODE PIN PAR SMS (SERVICE NON DISPONIBLE AVEC LA CARTE DU BRACELET
1,00€
DE PAIEMENT FYVE)
AUTRES OPÉRATIONS PAR SMS 0,20€

SERVICES LIÉS AUX CARTES

CARTE NOIRE PHYSIQUE PERSONNALISÉE AVEC VOS NOM ET PRENOM (EN FORMULES
ESSENTIAL ET MAX UNIQUEMENT - SERVICE NON DISPONIBLE AVEC LA CARTE DU 10,00€
BRACELET DE PAIEMENT FYVE)
CARTE ROUGE PHYSIQUE SUPPLÉMENTAIRE OU CONVERSION VIRTUELLE VERS
PHYSIQUE (EN FORMULES ESSENTIAL ET MAX UNIQUEMENT - SERVICE NON DISPONIBLE 10,00€
AVEC LA CARTE DU BRACELET DE PAIEMENT FYVE)
CARTE VIRTUELLE VALABLE 6 MOIS – PREMIÈRE COMMANDE GRATUIT
RENOUVELLEMENT D’UNE CARTE VIRTUELLE 1€
RENOUVELLEMENT D’UNE CARTE DÉFECTUEUSE GRATUIT

RENOUVELLEMENT D’UNE CARTE DÉCLARÉE DÉFECTUEUSE À TORT

REMPLACEMENT D’UNE CARTE MISE EN OPPOSITION (FRAUDE/PERTE/VOL) 10,00€

RENOUVELLEMENT D’UNE CARTE PHYSIQUE ARRIVÉE À EXPIRATION

CONSULTATION DE SOLDE À UN DAB PROPOSANT CE SERVICE (SERVICE NON
0,25€
DISPONIBLE AVEC LA CARTE DU BRACELET DE PAIEMENT FYVE)
RETRAIT MANUEL AU GUICHET D’UNE BANQUE PROPOSANT CE SERVICE (SERVICE NON
3,00€
DISPONIBLE AVEC LA CARTE DU BRACELET DE PAIEMENT FYVE)

SERVICES LIÉS AUX BRACELETS DE PAIEMENT FYVE

PAIRE DE BRACELETS EN SILICONE DE RECHANGE (BRACELETS SEULS SANS CARTE) 5,00€

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SERVICES ADMINISTRATIFS
FRAIS DE NON-UTILISATION (PAR CARTE VALIDE, À PARTIR DU 4ÈME MOIS SANS
3,00€
TRANSACTIONS)
FRAIS MENSUEL D’UN COMPTE DORMANT (PAR CARTE OU RECHARGE, À PARTIR DU
5,00€
12ÈME MOIS SUIVANT L’EXPIRATION)
RÉSILIATION DU CONTRAT AVANT TERME GRATUIT
GESTION ET EXPÉDITION D’UN REMBOURSEMENT PAR CHÈQUE OU VIREMENT SI LE
CONTRAT EST RÉSILIÉ PAR LE CLIENT AVANT TERME OU PLUS DE 12 MOIS APRÈS SON 5,00€
EXPIRATION.
CRÉDIT COMMERÇANT SANS ACHAT PRÉALABLE (ARTICLE 23) 3%

RECRÉDIT D’UNE TRANSACTION PAR UN COMMERÇANT (ARTICLE 23) 0,40€

RENVOI DE COURRIER RETOURNÉ POUR ADRESSE INCORRECTE 3,00€

RENVOI DE PACK RETOURNÉ POUR ADRESSE INCORRECTE 3,00€

DEMANDE DE RAPPEL DU CODE PIN PAR COURRIER (SERVICE NON DISPONIBLE AVEC LA
4,00€
CARTE DU BRACELET DE PAIEMENT FYVE)
ENVOI D’UN COURRIER SUITE À UNE DEMANDE DU CLIENT 2,00€

ENVOI D’UN RELEVÉ DE COMPTE PAR COURRIER 6,00€

FRAIS D’INTERVENTION SUITE À L’UTILISATION IRRÉGULIÈRE D’UN COMPTE TRANSCASH 260,00€

VALEUR DE LA
CHARGEMENT PAR RECHARGE TRANSCASH RECHARGE PRIX D'UNE RECHARGE

18,50€ 20€
20€ 21,50€
46€ 50€
CHARGEMENT À L’AIDE D’UNE RECHARGE 50€ 54€
TRANSCASH*, EN VENTE DANS PLUS 93€ 100€
DE 30 000 POINTS DE VENTE (TABACS ET 100€ 107€
PRESSES)
140€ 150€
* LES RECHARGES TRANSCASH DE 18,50€ À 500€ SONT 150€ 160€
COMMERCIALISÉS SELON LA VOLONTÉ DE L'ENSEIGNE ET
188€ 200€
LA DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
200€ 212€
237€ 250€
250€ 263€
475€ 500€
500€ 525€

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 CHARGEMENT PAR CARTE BANCAIRE
RECEVOIR DE L’ARGENT ÉMIS EN FRANCE OU HORS DE FRANCE 2% DU MONTANT CHARGÉ
CHARGEMENT PAR VIREMENT BANCAIRE
2% DU MONTANT REÇU
(FRAIS MINIMUM FORFAITAIRE DE 1€
RECEVOIR UN VIREMENT ÉMIS EN FRANCE OU HORS DE FRANCE
POUR TOUT VIREMENT REÇU D’UN
MONTANT INFÉRIEUR À 50€)
RECEVOIR UN VIREMENT DE SALAIRE OU PRESTATION SOCIALE ÉMIS
GRATUIT
EN FRANCE OU HORS DE FRANCE
NOTE : DES FRAIS, IMPOSÉS PAR LA BANQUE ÉMETTRICE, POURRONT ÊTRE DÉDUITS SI LE VIREMENT EST EFFECTUÉ DANS UNE
DEVISE AUTRE QUE L’EURO.

Le pack de deux cartes Transcash Mastercard à 9,90€ et le pack de deux bracelets + mini-carte Transcash Mastercard à
20€, validité 2 ans, sont en vente sur notre site internet, dans les bureaux de tabacs et maisons de la presse.

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 DESCRIPTION FORMULE ACCESS FORMULE ESSENTIAL FORMULE MAX

AUCUN DOCUMENT
1 PIÈCE D’IDENTITÉ
ACTIVATION 1 PIÈCE D’IDENTITÉ
DOCUMENTS À FOURNIR + VALIDATION DU
OBLIGATOIRE SUR
DOMICILE
WWW.TRANSCASH.FR

ACHATS EN MAGASINS
ACHATS ET RETRAITS ACHATS ET RETRAITS
ET SUR INTERNET EN
SUR TOUT LE RÉSEAU SUR TOUT LE RÉSEAU
FRANCE ET DOM-TOM
RÉSEAU D’ACCEPTATION MASTERCARD EN MASTERCARD EN
DANS UN ÉVENTAIL
FRANCE ET À FRANCE ET À
LIMITÉ DE BIENS ET
L’ÉTRANGER L’ÉTRANGER
SERVICES
NOMBRE MAXIMUM DE
SEULE LA CARTE
CARTES PAR PACK DE 1 NOIRE ET 3 ROUGES 1 NOIRE ET 3 ROUGES
NOIRE EST UTILISABLE
CARTES TRANSCASH
NOMBRE MAXIMUM DE
1 MINI-CARTE 1 MINI-CARTE
CARTES PAR PACK DE NON AUTORISÉ
+ 1 CARTE VIRTUELLE + 1 CARTE VIRTUELLE
BRACELETS FYVE
SOLDE MAXIMUM D’UNE
150€ 2500€ 10 000€
CARTE
NOMBRE DE
5 PAR JOUR 5 PAR JOUR 5 PAR JOUR
RECHARGEMENT MAXIMUM
500€ PAR JOUR 5 000€ PAR JOUR
MONTANT DE
150€ / 30 JOURS 1 000€ PAR MOIS ET PLAFONNÉ À
RECHARGEMENT MAXIMUM
2 500€ PAR AN 10 000€ PAR MOIS

RECHARGE DE
RECHARGE DE
18,50€ A 500€
RECHARGEMENT PAR RECHARGE DE 18,50€ A 500€
(LIMITÉ À 500€
RECHARGE TRANSCASH 18,50€ A 150€ (LIMITÉ À 1 000€
PAR JOUR ET PAR MOIS)
1 000€ PAR MOIS)

DE 30€ A 500€
RECHARGEMENT
RECHARGEMENT PAR PAR JOUR DE 30€ A 10 000€
PAR VIREMENT
VIREMENT (LIMITÉ À 1 000€ PAR MOIS
NON AUTORISÉ
PAR MOIS)
RECHARGEMENT
PAR CARTE BANCAIRE DE 20€ À 500€
SUR INTERNET PAR JOUR
DE 20€ À 500€
(LIMITÉ À 1/JOUR ET DE 20€ À 150€ (600€/SEMAINE AVEC
PAR JOUR
2/SEMAINE UNE MÊME CARTE
AVEC UNE MEME CARTE BANCAIRE)
BANCAIRE)
ENVOI D'ARGENT
ILLIMITÉ ILLIMITÉ
(MONTANT MAXIMUM PAR TRANSFERTS
(DANS LA LIMITE DU (DANS LA LIMITE DU
TRANSFERTS* ENTRE NON AUTORISÉS
SOLDE DISPONIBLE) SOLDE DISPONIBLE)
CARTES D'UN MÊME PACK)
RÉCEPTION D'ARGENT TRANSFERTS 500€ PAR JOUR 500€ PAR JOUR
(MONTANT MAXIMUM PAR NON AUTORISÉS (LIMITÉ À (LIMITÉ À 1 000€ PAR
TRANSFERTS* ENTRE 1 000€ PAR MOIS ET MOIS)

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 CARTES D'UN MÊME PACK) 2 500€ PAR AN)
ENVOI D'ARGENT
(MONTANT MAXIMUM PAR ILLIMITÉ ILLIMITÉ
TRANSFERTS
TRANSFERTS* ENTRE (DANS LA LIMITE DU (DANS LA LIMITE DU
NON AUTORISÉS
CARTES DE PACKS SOLDE DISPONIBLE) SOLDE DISPONIBLE)
DIFFÉRENTS)
RÉCEPTION D'ARGENT
500€ PAR JOUR
(MONTANT MAXIMUM PAR 500€ PAR JOUR
TRANSFERTS (LIMITÉ À
TRANSFERTS* ENTRE (LIMITÉ À 1 000€ PAR
NON AUTORISÉS 1 000€ PAR MOIS ET
CARTES DE PACKS MOIS)
2 500€ PAR AN)
DIFFÉRENTS)
150€ PAR JOUR
(LIMITÉ À 50€ PAR
2 500€ PAR JOUR
ACHATS EN MAGASIN ET TRANSACTION)
(LIMITÉ À 1 000€ PAR 2500€ PAR JOUR
SUR INTERNET 20 OPÉRATIONS
TRANSACTION) 50 OPÉRATIONS
(PACK TRANSCASH PAR JOUR
50 OPÉRATIONS PAR PAR JOUR
MASTERCARD) (DANS LE RESEAU
JOUR
D'ACCEPTATION DEFINI
PAR TRANSCASH)
PAIEMENTS SANS PAIEMENTS SANS
CONTACT CONTACT
ACHATS EN MAGASIN
UNIQUEMENT JUSQU’À UNIQUEMENT JUSQU’À
(PACK DE BRACELETS -
2500€ PAR JOUR 2500€ PAR JOUR
FYVE)
(LIMITÉ À 50€ PAR (LIMITÉ À 50€ PAR
TRANSACTION) TRANSACTION)

100€ PAR JOUR ET

RETRAITS AUX 5 OPÉRATIONS 500€ PAR JOUR ET
DISTRIBUTEURS DE 50€ MAXIMUM PAR JOUR 5 OPÉRATIONS
BILLETS (SUR LA DURÉE PAR JOUR
(SERVICE NON DISPONIBLE TOTALE DU CONTRAT) 500€ PAR MOIS ET
AVEC LA CARTE DU 20 OPÉRATIONS 1000€ PAR MOIS ET
BRACELET DE PAIEMENT PAR MOIS 20 OPÉRATIONS
FYVE) (LIMITE À 1 000€ PAR MOIS
PAR AN)

*Un seul transfert de 150€ maximum est autorisé à l’activation de la Carte rouge. Pour augmenter les plafonds d’une
carte rouge (même plafonds que la carte noire), effectuer des transferts supplémentaires et effectuer des paiements et
retraits dans le réseau mondial Mastercard, le bénéficiaire de la carte rouge devra transmettre sa pièce d'identité en
cours de validité à Transcash soit par le biais de l’espace client (document à télécharger pour une validation immédiate)
soit en envoyant un email à transfert@trans-cash.fr (vérification manuelle du document fourni sous 7 jours ouvrés).

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