Mission

MINISTÉRE DE L´ENSEIGNEMENT RÉPUBLIQUE TOGOLAISE
ET DE LA RECHERCHE Travail - Liberté – Patrie
EXPOSÉ
MISSION, VALEUR, VISION COMME

ELEMENTS FONDAMENTAUX DE LA
COMMUNICATION
Membres du groupe
Filière : Marketing communication
Chargé du cours :
1
INTRODUCTION
Dans le monde dynamique des affaires, la communication efficace est
indispensable pour chaque organisation cherchant à se positionner
stratégiquement. Au cœur de cette communication se trouvent trois éléments
fondamentaux : la mission, les valeurs et la vision. Ces composants ne sont pas
seulement des déclarations formelles, mais ils définissent l'essence même de
l'entreprise, guidant ses actions, ses décisions et ses interactions tant internes
qu'externes. Dans cet exposé, nous explorerons en détail l'importance de la
mission, des valeurs et de la vision comme piliers centraux de la communication
organisationnelle.
A- DÉFINITION ET RÔLE DES CONCEPTS
1- La mission
Définition : La mission décrit le but fondamental de l'organisation, ce qu'elle

fait, pour qui elle le fait, et comment elle le fait. C’est une déclaration claire de
l’objectif principal de l’entreprise.
Rôle dans la communication
Orientation : Elle fournit une direction claire pour toutes les actions et
décisions.
Clarté : Elle aide à communiquer ce que l'organisation cherche à accomplir et

pourquoi elle existe.
Cohérence : Elle assure que toutes les communications internes et externes sont
alignées avec l’objectif de l’organisation.
2- Les Valeurs
Définition : Les valeurs représentent les principes et croyances fondamentaux

qui guident le comportement et les décisions de l'organisation.
2
Culture : Elles définissent la culture d'entreprise et le comportement attendu des

employés.
Authenticité : Elles aident à construire une image de marque authentique et

cohérente.
Engagement : Elles inspirent les employés et renforcent l’engagement en

établissant un cadre éthique et moral.
3- La Vision
Définition : La vision est une déclaration inspirante sur l'avenir de

l'organisation, ce qu’elle aspire à devenir ou à réaliser à long terme.
Inspiration : Elle motive les employés et les parties prenantes en offrant une
image attrayante de l’avenir.
Objectifs : Elle aide à définir des objectifs stratégiques à long terme.
Motivation : Elle crée un sentiment d’aspiration et de but, en reliant le travail

quotidien à une ambition plus large.
I- MISSION : DÉFINITION ET IMPORTANCE
La mission d'une entreprise encapsule sa raison d'être fondamentale. C'est une

déclaration concise qui définit les objectifs primordiaux et le domaine d'activité
de l'organisation. Par exemple, Google aspire à "rendre l'information accessible
et utile à tous". Cette mission guide non seulement les stratégies et les priorités
de l'entreprise, mais elle joue également un rôle crucial dans l'alignement des
équipes autour d'objectifs communs. En orientant la stratégie et en
communiquant la valeur de l'entreprise à ses parties prenantes, la mission crée
3
un cadre clair pour la prise de décisions et renforce l'engagement
organisationnel.
II- VALEURS : FONDEMENTS DE LA CULTURE D'ENTREPRISE
Les valeurs d'une entreprise représentent les principes éthiques et

comportementaux qui guident ses actions au quotidien. Elles définissent ce qui
est important pour l'organisation et ses membres. Par exemple, les valeurs de
Tesla incluent l'innovation, l'intégrité et l'engagement envers l'excellence. Ces
valeurs ne sont pas simplement affichées sur un mur, mais elles façonnent la
culture d'entreprise en déterminant les normes de comportement et en
influençant les décisions. En créant une culture cohérente et alignée, les valeurs
renforcent l'identité de l'entreprise et favorisent un environnement où les
employés se sentent valorisés et motivés.
III- VISION : DÉFINIR L'AVENIR ASPIRÉ
La vision d'une entreprise représente une image idéale de l'avenir qu'elle aspire
à atteindre à long terme. Elle répond à la question "Où l'entreprise veut-elle aller
?" et décrit un état futur inspirant qui motive et guide les efforts présents. Par
exemple, la vision de Microsoft est de "permettre à chaque personne et chaque
organisation sur la planète d'atteindre plus". Cette vision audacieuse stimule
l'innovation, oriente les initiatives stratégiques et aligne les efforts à travers
toute l'organisation. En articulant clairement l'objectif à long terme, la vision
inspire les parties prenantes et renforce la cohésion autour d'un objectif
commun.
IV- IMPORTANCE DANS LA COMMUNICATION STRATÉGIQUE
4
La mission, les valeurs et la vision jouent un rôle essentiel dans la
communication stratégique tant interne qu'externe de l'entreprise. Externement,
ces éléments aident à positionner l'entreprise sur le marché, à attirer les clients
et à établir des relations de confiance. Ils servent de point de référence pour
communiquer la valeur unique que l'entreprise apporte à ses clients et à la
société dans son ensemble. Internement, ils renforcent l'engagement des
employés en leur fournissant un cadre clair pour leurs actions et en cultivant un
sentiment d'appartenance à une cause plus grande. En intégrant la mission, les
valeurs et la vision dans la communication quotidienne, l'entreprise crée une
identité solide et cohérente qui inspire la confiance et favorise la croissance
durable.
CONCLUSION
En conclusion, la mission, les valeurs et la vision sont des éléments

fondamentaux de la communication d'une organisation moderne. Ensemble, ils
définissent l'identité, la direction stratégique et la culture d'entreprise. La
mission guide les actions et les décisions, les valeurs façonnent la culture
organisationnelle et la vision inspire l'innovation et l'engagement à long terme.
En articulant clairement ces éléments à travers toutes les facettes de la
communication, une entreprise peut non seulement renforcer sa réputation et sa
position sur le marché, mais aussi mobiliser ses employés autour d'objectifs
communs et inspirants. Ainsi, la mission, les valeurs et la vision deviennent des
piliers essentiels pour toute organisation cherchant à prospérer dans un
environnement concurrentiel et en constante évolution.

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MISSION, VALEUR, VISION COMME

Filière : Marketing communication

A- DÉFINITION ET RÔLE DES CONCEPTS

Définition : La mission décrit le but fondamental de l'organisation, ce qu'elle

Rôle dans la communication

Clarté : Elle aide à communiquer ce que l'organisation cherche à accomplir et

Définition : Les valeurs représentent les principes et croyances fondamentaux

Culture : Elles définissent la culture d'entreprise et le comportement attendu des

Authenticité : Elles aident à construire une image de marque authentique et

Engagement : Elles inspirent les employés et renforcent l’engagement en

Définition : La vision est une déclaration inspirante sur l'avenir de

Rôle dans la communication

Objectifs : Elle aide à définir des objectifs stratégiques à long terme.

Motivation : Elle crée un sentiment d’aspiration et de but, en reliant le travail

I- MISSION : DÉFINITION ET IMPORTANCE

La mission d'une entreprise encapsule sa raison d'être fondamentale. C'est une

II- VALEURS : FONDEMENTS DE LA CULTURE D'ENTREPRISE

Les valeurs d'une entreprise représentent les principes éthiques et

III- VISION : DÉFINIR L'AVENIR ASPIRÉ

IV- IMPORTANCE DANS LA COMMUNICATION STRATÉGIQUE

En conclusion, la mission, les valeurs et la vision sont des éléments

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