Chap I Introduction
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Chap I Introduction
Ramandray Felix
ramandrayf@gmail.com
0348014883
Recherche qualitative: «Les méthodes qualitatives se
caractérisent par une procédure ouverte, visant à déterminer
Recherche «qu’est-ce qui existe» et «pourquoi il en est ainsi» plutôt que
qualitative «combien en existe-t-il».
et Recherche quantitative est définie comme une enquête
quantitativ systématique des phénomènes en rassemblant des données
quantifiables et en appliquant des techniques statistiques,
e mathématiques ou informatiques.
Là où l'analyse quantitative est objective et déductive dans
l'évaluation d'une situation, la qualitative est subjective et
inductive.
Peuvent être comptées, la mesure est quantifiable
Question fermée, options de réponse prédéfinies,
Peut être représentatif et objectif
Caractéristiq
Ne peut pas découvrir des informations
ues des détaillées/réponses détaillées ou des sentiments
données et attitudes sous-jacents, relativement coûteux
quantitatives
Question ouverte ou semi-ouverte: Quoi, comment, quand : le client peut
s'exprimer avec ses propres mots
Caractéristiqu Ne peut pas être compté
es des Découvrir la motivation, les sentiments, les préférences, les attitudes,
données Découvrez des informations détaillées, relativement peu coûteuses,
qualitatives (Avantage des données qualitatives)
Le choix d’une approche «quantitative» ou «qualitative» dépend essentiellement
du sujet de recherche et de la stratégie choisie résumée dans le tableau suivant.
Exemple d’un cas
Un café français est troublé par le fait que les ventes diminuent.
Le gérant du café français aimerait savoir pourquoi les clients
achètent leurs gâteaux et leur café ailleurs.
Alors comment le café français pourrait-il savoir ce que veulent les
clients ?
Imagine qu’il envisage de mener une planification stratégique en
utilisant:
Recherche qualitative et/ou quantitative
Différents types de collecte des données
Recherche Entretien avec un groupe : Ils pourraient inviter un
groupe de clients pour un entretien de groupe.
qualitative Entretien approfondi (individuel): Ils pourraient
- également choisir d'effectuer des entretiens
Technique approfondis en tête-à-tête plutôt qu'en groupe.
Observation: Ils ont également pu observer le
de recueil comportement des clients lorsqu'ils visitent le café.
des
données
Recherche Enquête avec un questionnaire fermé: French Café pourrait