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    Tableau Engagement 32-1 - T4 2023 EVR

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    Pref

    Informations Qualité à destination des usagers


    Préfecture de l’Essonne (91)
    Dispositif Qual-e-pref – référentiel SG/DMAT/SDAT du 4 février 2019

    Module opérationnel métier n°3 « délivrance de titres destinés aux usagers étrangers »
    Engagement n°32-1 : «nous affichons dans les locaux et sur le site internet les délais moyens de traitement des titres de séjour – délais moyens
    de traitement pour la délivrance des titres de séjour ».
    Ces délais sont actualisés au moins 4 fois par an.

    Objectif atteint Cible approchée Non atteint

    DÉLAIS MOYENS de traitement des TITRES destinés aux usagers ÉTRANGERS

    Indicateurs délais Délais moyens observés en 2023

    Titres délivrés Référence Libellés des Résultats Résultats Cible Moyenne


    indicateurs 2021 2022 2023 Trimestre 1 Trimestre 2 Trimestre 3 Trimestre 4
    indicateurs annuelle

    Premières Délai moyen de traitement des


    demandes premières demandes
    IM345 113 135 90 jrs 140 161 192 158 159
    d’admission au d’admission au séjour
    séjour
    Cet indicateur mesure le délai moyen de traitement des premières demandes d’admission au séjour imputable à la préfecture et sous-préfectures et pour lequel les services
    de la préfecture ont des marges de manœuvre. Cet indicateur prend exclusivement en compte les cartes de séjour et cartes de résident.

    Renouvellement Délai moyen de traitement des


    de séjour IM346 demandes de renouvellement 60 101 30 jrs 95 90 89 83 89
    de séjour
    Cet indicateur mesure le délai moyen de traitement des demandes de renouvellement d’admission au séjour imputable à la préfecture et sous-préfectures et lequel les
    services de la préfecture ont des marges de manœuvre. Cet indicateur prend exclusivement en compte les cartes de séjour et cartes de résident.

    PREF 91/SGCD/SRU/Mission Qualité Performance Date de mise à jour le : 21/02/2024

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