OFFRE HYPER-ÉCO FIXE

OFFRE 100% CONNECTÉE,

PRIX FIXE pendant 1 an
20% INFERIEUR AU TRV*

UN SERVICE CLIENT
SANS ENGAGEMENT,
PRIX FIXE DISPONIBLE
SANS FRAIS DE RÉSILIATION
7J/ 7

* Remise à titre indicatif exprimée en pourcentage sur le prix du kWh HT par rapport au TRV en vigueur en août 2024. Prix
de l’abonnement : identique à l’abonnement HT du TRV. Prix exacts du kWh, de l’abonnement et autres modalités sur la
grille tarifaire de l’offre.
Le prix du kWh et le prix de l’abonnement sont fixes hors évolutions réglementaires, taxes et autres contributions
communes à tous les fournisseurs.

Conditions applicables au 15 août 2024 pour les clients particuliers

 OFFRE HYPER-ÉCO FIXE - BASE

Option énergie verte à 2€ TTC par mois (Énergie renouvelable certifiée par les Garanties d’Origine)
 OFFRE HYPER-ÉCO FIXE - HP / HC

Option énergie verte à 2€ TTC par mois (Énergie renouvelable certifiée par les Garanties d’Origine)
(1) Les prix TTC comprennent la Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA), la TVA (5,5% sur l’abonnement et la
CTA, et 20% sur le prix du kWh et sur les autres taxes et contributions), et la Contribution au Service Public de
l’Électricité (2,10c€/kWh).
Pour souscrire, rendez-vous sur https://ohm-energie.com/ ou contactez-nous au 09 70 70 21 25 (prix d’un appel
local, hors coût opérateur)

Client Particulier – Puissance ≤ 36 kVa – Offre réservée aux nouveaux clients, c’est-à-dire les clients n’ayant pas
encore souscrit de contrat de fourniture d’électricité avec Ohm Energie pour le même compteur.

PRIX FIXE

Le prix de l’offre est fixe pendant un (1) an. A titre indicatif : à la date de création de l’offre, ce prix correspond à
une réduction de 20% sur le kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente (« TRV ») en vigueur en août 2024.
Le détail des prix est présenté dans les grilles ci-dessus.

Part fixe du prix

• Part Fourniture : c’est l’énergie, l’électron fourni. Celle-ci est fixe pendant toute la durée du contrat.
• Part Obligation : c’est ce que la réglementation impose. On y retrouve :
o Les Certificats d’Economie d’Energie (« CEE ») : c’est un mécanisme qui contraint les fournisseurs
d’énergie et indirectement les consommateurs à réaliser des économies d’énergie. Pour cela, Ohm
Energie achète des Certificats d’Economie d’Energie. Son montant est fixe pour toute la durée du contrat
o Les Garanties d’Origine (dans le cas où vous avez choisi l’option ‘énergie verte’) : c’est ce qui certifie que
l’équivalent de votre consommation a été produite à partir de sources d’énergies renouvelables. Ce
montant est fixe pour toute la durée du contrat.
• Part Acheminement : c’est le prix à payer pour que l’électricité arrive jusque chez vous. On parle du TURPE
(Tarif d’Utilisation du Réseau Public d’Electricité). Il est revalorisé tous les ans et le montant est décidé par les
pouvoirs publics. Il est identique quel que soit le fournisseur. La part acheminement est fixée pendant toute la
durée du contrat : toute variation qui serait décidée par les pouvoirs publics sera absorbée par Ohm Energie
Part variable du prix car soumise à la réglementation
• Impôt, taxes et contributions : ce sont les montants reversés à l’état tels que la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA), la
Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA) et la Taxe Intérieure de Consommation Finales d’Electricité (TICFE). Les
évolutions futures seront répercutées sur le prix (à la hausse comme à la baisse).

RENOUVELLEMENT SERVICE CLIENT 7 J/7

Au terme de la durée du prix fixe, Ohm Energie Le Service Client est joignable par téléphone au
proposera de nouvelles conditions tarifaires, un 09 70 70 21 25 (prix d’un appel local, hors coût
mois avant l’échéance du contrat. opérateur) ou via son espace client. Disponible
Conformément à l'article L224-10 du code de la du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00, le samedi
consommation, le client pourra résilier le contrat de 9h00 à 14h00 et le dimanche de 9h00 à 13h00.
sans pénalité. Le prix du kWh qui sera proposé au
moment du renouvellement sera dans tous les
cas inférieur ou égal au TRV à compter du
renouvellement. L’énergie est notre avenir, économisons-la !
Ohm Énergie
Société par actions simplifiée au capital de 1 521 799 euros
10 rue de Penthièvre 75008 Paris – 834 673 808 RCS Paris
 Offre HYPER-ÉCO FIXE Électricité

Fiche descriptive

Offre réservée aux particuliers

Cette fiche doit vous permettre de comparer les offres commerciales des différents fournisseurs.
Les éléments repris dans cette fiche ne constituent pas l’intégralité de l’offre. Pour plus
d’informations, vous devez vous reporter aux autres documents constituant l’offre du fournisseur
Ohm Énergie : les CGV, les CPV et la grille tarifaire.

Souscrire un contrat à prix de marché ne vous prive pas de la possibilité de conclure à nouveau
un contrat au Tarif Réglementé. Lorsque vous emménagez dans un logement (site), vous avez le
choix entre souscrire un contrat au tarif réglementé (auprès du fournisseur historique) ou un
contrat à prix de marché.

Caractéristiques de l’offre et • Offre à prix fixe pendant 1 an (hors évolutions réglementaires et taxes),
options incluses incluant le service de fourniture, d’électricité et de gestion de l’accès au
réseau
(article 4 des CGV) • Pour le détail du prix de l’abonnement se référer à la grille de prix ci-
dessus.
• Offre sans engagement
• Services inclus :
⚬ Espace Client : espace privé permettant au client de gérer son (ses)
contrat(s)
⚬ Ohmy, assistant énergétique personnel : service permettant au
client de suivre ses consommations et de l’aider à réaliser des
économies d’énergie.

Prix de l’offre • Offre d’électricité à prix Fixe pendant 1 an (hors évolutions

réglementaires et taxes), incluant le service de fourniture, d’électricité
(article 11 des CGV) et de gestion de l’accès au réseau
• Pour accéder aux prix de cette offre, veuillez consulter la grille tarifaire
ci-dessus
• Taux de TVA de 5,5 % sur l’abonnement et 20 % sur la consommation

Durée du contrat • Contrat à durée déterminée d’un (1) an

• La résiliation à l’initiative du client est possible à tout moment et sans
(article 10 des CGV) frais
• La prise d’effet du contrat a lieu à la date demandée par le Client sous
réserve d’acceptation du dossier par le Gestionnaire du Réseau de
Distribution (GRD).
• A l’échéance, Ohm Energie proposera au Client de nouvelles conditions
contractuelles, un mois avant le terme de la durée prévue
conformément à l’article L224-10 du Code de la consommation.
Prestations techniques • Les prestations sont facturées de manière transparente par Ohm
effectuées par le Gestionnaire Énergie et reversées au Gestionnaire de réseau de distribution Enedis.
de réseau de distribution La liste des prestations et les tarifs en vigueur sont consultables dans le
catalogue des prestations proposées par Enedis disponible sur le site
www.enedis.fr

Facturation et modalités de • Par défaut, facturation annuelle mensualisée avec lissage des
paiement paiements sur 12 mensualités fixes et régularisation après la relève du
Gestionnaire de réseau de distribution Enedis. Pour les clients équipés
(articles 13 des CGV) d’un compteur Linky, possibilité de choisir la facturation mensuelle
basée sur la consommation réelle.
• Support facture : envoi de la facture récapitulative et de l’échéancier,
par défaut sous format électronique, ou par papier à la demande du
client
• Délai de paiement : 15 jours calendaires après émission de la facture.
• Mode de paiement : par défaut par prélèvement bancaire, ou à la
demande client par chèque ou carte bancaire sur internet. Le 1er
prélèvement est effectué avant la date de début choisie à la
souscription, et correspond au paiement du 1er mois de fourniture
proratisé par le nombre de jours de fourniture effectifs. La réussite de ce
1er prélèvement conditionne le démarrage de la fourniture en énergie.
Les prélèvements des mensualités suivantes sont par défaut effectués
le 5 de chaque mois. A titre exceptionnel, en cas de week-end et de
jours fériés, Ohm Energie pourra effectuer le prélèvement le jour ouvré
suivant immédiatement ou précédent immédiatement la date visée. Le
Client peut demander à modifier cette date en contactant le service
client par mail ou par téléphone.
• Incidence de paiement : pénalité de retard calculées sur la base d’une
fois et demie le taux de l’intérêt légal appliqué au montant de la
créance TTC. Le montant de ces pénalités ne peut être inférieur à 10 €
TTC. Pénalité supplémentaire de 4,5 € TTC par relance infructueuse.
• En cas d'impayé et après un délai supplémentaire de 35 jours,
application des procédures de réduction ou suspension de fourniture
d'électricité prévues par la loi.

Conditions de révision des prix • Les prix seront révisés à l’échéance du contrat. Le client en sera informé
au moins un (1) mois avant l’entrée en vigueur du nouveau Contrat.
(article 11.2 des CGV) • En cas de modification des taxes, impôts ou contributions appliqués au
contrat ou en cas d’évolution de leur taux, ces changements seront
appliqués dès l’entrée en vigueur de la décision réglementaire
Conditions de résiliation à • Le client peut résilier par téléphone, par internet ou par courrier.
l’initiative du client • En cas de changement de fournisseur, le contrat est résilié de plein
droit à la date de prise d’effet d’un nouveau contrat. Il n’est pas
(article 16.1 des CGV) nécessaire d’en informer Ohm Energie. Dans les autres cas, la résiliation
prend effet à la date souhaitée par le client et au plus tard 30 jours à
compter de la notification de la résiliation au fournisseur.
• Le client reste redevable des sommes dues après résiliation.
• Aucun frais de résiliation.

Conditions de résiliation à • En cas de manquement du Client à ses obligations, et sans préjudice

l’initiative du fournisseur des autres sanctions prévues au Contrat pour de tels manquements,
Ohm énergie mettra en demeure, le Client de régulariser cette
(article 16.2 des CGV) situation. À défaut de régularisation dans un délai de 20 jours
calendaires, Ohm Énergie pourra résilier de plein droit le Contrat.

Service clients et réclamations • Téléphone : 09 70 70 21 25 (prix d’un appel local, hors coût opérateur)
• Courriel : service-client@ohm-energie.com
• Courrier : Service Client Ohm énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011
Paris

Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

L’énergie est notre avenir, économisons-la !

Ohm Énergie est une société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 521 799 euros,
10 rue de Penthièvre 75008 Paris – 834 673 808 RCS Paris